Documento de Visão 3.2

Maximus Software – Soluções Tecnológicas Ltda.
A empresa que desenvolve o seu Produto ao Maximo
FARMAINFOR – Modernização da Farmácia do Hospital Mater Day
Visão
Versão 3.2
Histórico de Revisão
Data Versão Descrição Autor
11/08/2010 1.0 Versão inicial do documento de visão Patricia Lima
Alteração dos Problemas e correções
14/08/2010 2.0 Patricia Lima
ortográficas
Inclusão de Problemas e correções Eduardo
22/08/2010 3.0
ortográficas Radicchi
Correções ortográficas e ajuste dos Eduardo
23/08/2010 3.1
quadros dos problemas Radicchi
Correções ortográficas e ajuste solicitado Pedro
04/09/2010 3.2
pelo professor Henrique
2
Sumário
1. INTRODUÇÃO .................................................................................................................... 4
1.1 Finalidade ................................................................................................................................. 4
1.2 Escopo ...................................................................................................................................... 4
1.4 Referências............................................................................................................................... 5
2. POSICIONAMENTO ........................................................................................................... 5
2.1 Oportunidade de Negócio ................................................................................................... 5
2.2 Relato do Problema................................................................................................................ 5
3. DESCRIÇÃO DOS ENVOLVIDOS ....................................................................................... 9
3.1 Resumo dos Envolvidos ........................................................................................................ 10
4. NECESSIDADES DOS ENVOLVIDOS ................................................................................ 11
4.1 Módulo Controle de Estoque .............................................................................................. 12
4.1.1 Importância ............................................................................................................................................ 12
4.1.2 Principais Preocupações ........................................................................................................................ 12
4.1.3 Solução Atual ......................................................................................................................................... 12
4.1.4 Solução Proposta .................................................................................................................................... 13
4.2 Módulo Cadastro do Tipo de Medicamentos ................................................................. 14
4.2.1 Importância ............................................................................................................................................ 14
4.2.3 Solução Atual ......................................................................................................................................... 14
4.3 Módulo de Cadastro Medicamentos ................................................................................ 14
4.3.1 Importância ............................................................................................................................................ 14
4.3.3 Solução Atual ......................................................................................................................................... 14
4.4 Módulo Cadastro de Fabricante ....................................................................................... 15
4.4.1 Importância ............................................................................................................................................ 15
4.4.3 Solução Atual ......................................................................................................................................... 15
4.5 Módulo Cadastro de Pacientes ......................................................................................... 15
4.5.1 Importância ............................................................................................................................................ 15
4.5.3 Solução Atual ......................................................................................................................................... 15
4.6 Módulo Controle de Agendamentos ................................................................................ 16
4.6.1 Importância ............................................................................................................................................ 16
4.6.3 Solução Atual ......................................................................................................................................... 16
4.7 Módulos Métodos e Prescrições ......................................................................................... 16
4.7.1 Importância ............................................................................................................................................ 16
Farma Inform – Modernização da Farmácia Versão: 3.1

Documento de Visão Página 2 de 24
3
4.7.3 Solução Atual ......................................................................................................................................... 16

4.8 Módulo Relatório Gerencial ................................................................................................ 17
4.8.1 Importância ............................................................................................................................................ 17
4.8.3 Solução Atual ......................................................................................................................................... 18
5. VISÃO GERAL DO PRODUTO .......................................................................................... 18
5.1 Perspectiva do Produto ....................................................................................................... 18
5.2 Suposições .............................................................................................................................. 20
5.3 Licenciamento e Instalação ............................................................................................... 21
6. CARACTERÍSTICAS DO PRODUTO ................................................................................... 21
7. RESTRIÇÕES ...................................................................................................................... 23
8. OUTROS REQUISITOS DO PRODUTO ............................................................................... 24
9. APROVAÇÃO .................................................................................................................. 24

4
1. INTRODUÇÃO
1.1 Finalidade
No Hospital Mater Day, atualmente não existe um software de controle dos
medicamentos, a distribuição desses medicamentos, instrumentação cirúrgica entre
outros, é feita por solicitações telefônicas e guias manuais de maneira obsoleta e sem
eficiência para um controle de estoque, gerando alguns atrasos nas compras das
reposições e distribuições dos mesmos em alguns setores do Hospital. Havendo
reclamações de diversos setores do hospital por atrasos nos procedimentos cirúrgicos
e falta de medicamentos.
Desse modo para a resolução do problema exposto será necessário
desenvolver um Software de Gerenciamento de Medicamentos, que será projetado
para organizar, controlar, mapear, registrar, relatar todos os procedimentos que
envolva aquisições e distribuições, considerando tal implementação para o Hospital os
transtornos serão minimizados a um percentual que não prejudique nenhum dos
procedimentos cirúrgicos, pacientes e nem a distribuição dos medicamentos.
1.2 Escopo
Este software realizará todos os procedimentos gerados pela farmácia para o
Hospital Mater Day. Por meio de uma interface prática a fim de simplificar o uso do
software pelos funcionários.
Todos os setores deverão estar interligados via internet, extranet, através de
uma interface web(JSP + HTML), para total redundância, desse modo minimizando a
quantidade de erros e atrasos, havendo uma replicação dos dados ao banco de dados.
Cada setor deverá ser autenticado através de logins e senhas e assim obter resultados
de um controle setorial, emitindo relatórios semanais e mensais, para maior controle
estatístico e quantitativo de entrada e saída dos medicamentos, objetivando o
aprimoramento de todos os setores envolvidos e interessados na distribuição dos
medicamentos, instrumentos e equipamentos estocados na farmácia do hospital.
1.3 Definições, Acrônimos, e Abreviações

TERMO SIGNIFICADO
HIV Vírus da imunodeficiência humana
Linguagem de programação utilizada no
HTML
desenvolvimento de sites web.
Interface Web Design que uma página da internet possui
Tecnologia usada no desenvolvimento de aplicações
JSP
web.

5
Login, palavra-passe ou palavra-senha é um conjunto de

caracteres solicitados para o usuário, que por algum
Login
motivo, necessitam acessar algum sistema
computacional, geralmente solicitando login e senha.
WEB Internet em geral, todas as paginas navegáveis.
É a automação do processo de negócio, na sua
totalidade ou em partes, onde documentos, informações
Workflow ou tarefas são passadas de um participante para o outro
para execução de uma ação, de acordo com um conjunto
de regras de procedimentos.
1.4 Referências
Documento Data Versão Local
ATA de Reunião 001 04/08/2010 1.0
ATA de Reunião 002 11/08/2010 1.0
ATA de Reunião 003 14/08/2010 1.0
ATA de Reunião 004 16/08/2010 1.0
ATA de Reunião 005 18/08/2010 1.0
ATA de Reunião 006 18/08/2010 1.0
2. POSICIONAMENTO
2.1 Oportunidade de Negócio

Devido à grande demanda de solicitações, cerca de 1.300 procedimentos por
dia (solicitações de medicamentos, instrumentação cirúrgica entre outros) o software
necessitará de uma atualização síncrona que será a cada solicitação recebida.
Considerando o quantitativo das instrumentações cirúrgicas que necessitem de
um agendamento prévio, o quanto mais preciso forem às informações do estoque mais
procedimentos poderão ser realizados. Desse modo o quantitativo de estoque da
farmácia estará sempre atualizado, podendo ser verificadas as disponibilidades dos
medicamentos, instrumentos, etc, podendo ser realizada a reserva, gerando uma lista
de espera para os mesmos.
Sempre que necessário os funcionários da farmácia terão mecanismo de envio
de requisições para reposições dos medicamentos, instrumentos entre outros aos
fornecedores, gerando assim automaticamente a atualização do estoque.
2.2 Relato do Problema

6
O problema Demora na liberação de medicamentos e instrumentos

cirúrgicos
Afeta Enfermeiros, médicos, pacientes, estoque e farmácia.
Cujos Todo medicamento, antes de ser liberado deverá passar por
impactos uma verificação manual, cujos itens são: validade, dosagem,
são quantidade em estoque para possível prioridade, acarretando
uma demora excessiva e desnecessária.
Uma solução Será desenvolvido um controle de medicamentos que através
de sucesso da solicitação do médico, via sistema, informará a dosagem,
seria paciente, prioridade, médico solicitante.
O problema Controle de medicamentos inadequado
Afeta Enfermeiros, pacientes, funcionários da Farmácia.
Cujos Demora na localização dos medicamentos.

impactos
são
Uma solução Haverá um controle de entrada e saída dos medicamentos do

de sucesso estoque/farmácia.
seria
O problema Falta de medicamentos prescritos pelos médicos para doenças

crônicas, necessários para o tratamento dos pacientes
Afeta Ao paciente e o hospital.
Cujos Utilização de outros fornecedores, para atender a urgência da

impactos escassez do medicamento solicitado, o mais breve possível,
são gera um custo maior e denigre a imagem do hospital, perante o
paciente.
Uma solução Controle do estoque e certificação de entrega dos pedidos
de sucesso realizados com 72 horas de antecedência.
seria

7
O problema Atualmente o controle de estoque não tem classificação por

prescrição, dosagem ou especificação
Afeta Funcionários da Farmácia, Enfermeiros.
Cujos Dificuldade para encontrar o medicamento prescrito
impactos
são
Uma solução O software classificará todos os medicamentos de forma
de sucesso ordenada alfabeticamente, por gênero, dosagem, uso continuo,
seria tarja, etc.
O problema Perda de medicamentos por armazenamento indevido e fora da

validade
Afeta Farmácia, financeiro do hospital e atendimento aos pacientes,
Enfermeiros
Cujos Medicamentos indo para o lixo ou perdendo seu efeito por
impactos conservação indevida. A perda de recurso gasto na compra do
são medicamento, quando o mesmo não e substituído pelo
fabricante por estarem fora de sua validade.
Uma solução O software classificará os medicamentos de acordo com seu
de sucesso método de conservação para melhor aproveitamento e assim
seria evitando desperdícios
Alerta no sistema, para medicamentos que estão próximos ao
vencimento, ocasionando a troca dos mesmos com os seus
devidos fornecedores.
O problema Atraso no pedido de novos lotes, devido aos pedidos serem feitos
manualmente.
Afeta Farmácia e financeiro do hospital.
Cujos Pedidos se acumulam por falta de um controle mais preciso do
impactos estoque.
são
Uma Formulação de novos pedidos automaticamente, de acordo com
solução de o nível no estoque do medicamento, gerando relatório ao
sucesso Gerente Financeiro que aprovará a solicitação ao fornecedor.
seria

8
O problema Padronização de procedimentos (Sistema individualizado Falta

de gestão inteligente, falta de acordo de nível de serviço)
Afeta Enfermeiros, médicos, pacientes, estoque, e a Administração do
Hospital como um todo
Cujos Por não haver uma padronização dos métodos o atendimento
impactos torna-se mais lento e burocrático.
são Não existe um padrão para o tempo de atendimento de cada
solicitação.
Uma solução Integração do software desenvolvido com as outras aplicações

de sucesso já existentes no hospital.
seria Criação de um acordo de nível mínimo de serviço (SLA), que
será controlado através do software.
O problema Falta de controle no processo de prescrição e aplicação da

Medicação
Afeta Equipes médicas como um todo desde o médico ao responsável
pelo estoque, enfermeiros e os pacientes
Cujos Falha do pedido médico, podendo haver troca de dosagem,
impactos medicamento, paciente e até manipulação de forma errada.
são
Uma solução Desenho do workflow, no qual consiga-se identificar e
de sucesso padronizar todos os processos.
seria
O problema Falta de relatórios de Gestão

Afeta Gerência estratégica do hospital
Cujos Não possuir informações precisas de utilização dos materiais e
impactos medicamentos utilizados na farmácia do hospital.
são
Uma solução Registro de entradas e saídas, características do medicamento,
de sucesso grupo de utilização, valores. Maior número possível de
seria características relevantes para a geração de relatórios.

9
O problema Falta de controle de entrada e saída de RH - Controle de

pessoal
Afeta Médicos, enfermeiros, assistentes, almoxarifado

Cujos Não existe cronograma de plantão dos médicos, enfermeiros,
impactos assistentes, funcionários da farmácia, não sabendo que médico
são prescreveu a medicação ao paciente, qual o enfermeiro que
aplicou a medicação, quem armazenou a medicação no estoque
Uma solução Login para os usuários com critérios e conforme perfil de
de sucesso acesso.
seria
Falta de agendas de procedimentos.

O problema
Afeta Enfermeiros, médicos e pacientes.
Cujos Não existe um sistema que permita agendar previamente

impactos determinado material e medicamentos para procedimentos já
são marcados.
Uma solução Criação de um campo na página WEB da farmácia, para que os

de sucesso médicos cadastrados realizem provisões de medicamentos e
seria matérias veia web com antecedência.
3. DESCRIÇÃO DOS ENVOLVIDOS

3.1 Stakeholder
Os Stakeholdes são:
Diretor Geral do Hospital – Responsável por aprovar o projeto.
Diretor financeiro – Responsável pelos recursos financeiros e pagamentos para
este projeto.
Coordenador geral de TI do hospital – responsável por detalhes técnicos
relevantes ao desenvolvimento do projeto e aprovação dos artefatos técnicos.
Coordenador da farmácia – responsável por informar detalhes de gerenciais do
setor.

10
Colegiado Gestor - Formado pelos três cargos acima citados para determinação
de regra de negocio, gestão estratégica do Hospital Mater Day.
3.2 Usuários
Os usuários do sistema são:
Médicos – Utilizarão o sistema para fazer a solicitação do medicamento prescrito
e provisionamento de medicamentos e materiais para procedimentos.
Enfermeiros – Utilizarão o sistema para fazer a solicitação do medicamento
prescrito por um Médico e provisionamento de medicamentos e materiais para
procedimentos que são necessários para o setor ( ambulatórios, CTI, UTI, etc) .
Enfermeiros alocados na farmácia – Utilizarão o sistema para receber a
solicitações dos diversos setores do hospital, controle via sistema do prazo para
atendimento (SLA), indicação do lote que o medicamento deve ser retirado para
garantir que não seja utilizado um lote mais novo ocasionando assim perda de
garantia.
Chefe de estoque e farmácia - utilizará o sistema para controlar o sistema de
medicamentos quando a: quantidade, validade e prioridade;
Diretor Financeiro – utilizará o sistema para checar gastos e aprovar novas
compras;
Coordenador da farmácia - Utilizará o sistema para gerenciamento do setor,
com ferramentas para geração de relatórios, desempenho e produtividade dos
funcionários, registro de movimentações entre outros.
3.1 Resumo dos Envolvidos

É um usuário do
Envolvido Descrição Responsabilidades
Sistema?
Eduardo Radicchi Responsável Geral pelo

Diretor Geral Não
Carvalho Projeto
Alexandre de Diretor Responsável Financeiro

Não
Almeida Financeiro do projeto.
Responsável Técnico Não

Otavio Yukishigue Coordenador do Projeto.
Gushiken Geral de TI Representando o
Hospital Mater Day

11
Responsável por
Coordenador repassar requisitos de
Laécio Silva Sim
da farmácia atividades especificas
da Farmácia
Responsável pela regra
Colegiado
Flavia Santos de negocio da Não
Gestor
Instituição
Responsável por inserir
Maria Fernandes Médico as solicitações no Sim
sistemas
Responsável por inserir
Enfermeiros de
Fernanda Santos as solicitações no Sim
outros Setores
sistemas
Recebe pedidos, separa
Enfermeiros
medicamentos, registra
Luã Fagundes alocados na Sim
movimentações e
Farmácia
entregado ao solicitante
Responsável pela
Coordenador
Pedro Henrique gestão estratégica do Sim
da Farmácia
setor
4. NECESSIDADES DOS ENVOLVIDOS

E necessário a disseminação das ferramentas e aplicações do software. Como
também convém ao hospital tratar das indicações dos funcionários envolvidos nessas
eventuais oficinas de aprendizagem ministradas pelos técnicos em local definido e
instituído pelo hospital.
A divulgação externa do software, dar-se-a inicio após liberação da empresa
FarmaInform,com respaldo no aval dos técnicos desenvolvedores, para que assim a
parte competente do hospital comece-a.
O Hospital Mater Day tem a necessidade de um maior controle e maior
agilidade no atendimento, devido a todo o processo ser feito manualmente e na
disponibilização de medicamentos e equipamentos para pacientes, enfermeiros e
médicos, além de uma melhor prestação de contas referente a estoque e farmácia.
A farmácia do Hospital Mater Day, hoje trabalha com um sistema antigo sem
controle de estoque, entrada e saída de medicamentos é similares, validade dos
medicamentos, Farmácia de alto custo, entre outros serviços prestados.
Este sistema é individualizado, sem comunicação com os outros sistemas do
Hospital. Atualmente o Hospital Mater Day executa uma media de 1.300 atendimentos
e procedimentos (fornecimento de medicamento e instrumental para procedimentos
cirúrgicos), fornecimento de medicamentos a pacientes internados, na Urgência e

12
Emergência do hospital, devido ao fato do sistema da farmácia não ser interligado aos
outros, os pedidos são enviados por telefones ou entregues pessoalmente o que torna
a prestação do serviço mais burocrática.
Com a implantação do Software para gerenciamento e controle da farmácia
esperamos Agilizar o atendimento aos usuários internos e externos, aumentar o
controle de estoque, disponibilizar serviço via internet, interligação com outras áreas do
hospital, diminuir custos, Aumentando a eficácia e eficiência no atendimento dos
serviços prestados pela farmácia.
4.1 Módulo Controle de Estoque

4.1.1 Importância
( x ) Primordial ( ) Importante ( ) Útil
4.1.2 Principais Preocupações

Com a organização do estoque os medicamentos serão entregues de forma
ágil não causando transtorno aos pacientes, enfermeiros, médicos, assistentes e
distribuidores.
Como há uma grande demanda de pedidos e um controle de armazenamento
que é feito de maneira arcaica, acarreta a demora na localização dos medicamentos
alocados na farmácia. Implicando assim no atraso ao atendimento dos pedidos e nos
demais procedimentos que necessitam desse serviço.
Para as Doenças crônicas os pacientes que precisam ter um tratamento
rigoroso e continuo, não podendo haver a falta dos medicamentos utilizados em seu
tratamento, as conseqüências podem ser fatais.
Devido a constantes atrasos nos pedidos de equipamentos e medicamentos e
por todas as solicitações serem feitas manualmente, há um grande volume a ser
processado de pedidos, assim acarretando um atraso desnecessário no envio dos
pedidos e conseqüentemente no recebimento dos produtos.
4.1.3 Solução Atual

A organização é feita de forma manual, logo a distribuição fica prejudicada com
atrasos nas entregas aos diversos setores do hospital.
O procedimento atual não conta com um sistema de armazenamento contendo
características dos medicamentos nem o local adequado no qual devem ser alocados.
O controle de estoque é feito todos os dias manualmente pelos funcionários da
farmácia, com esse sistema de controle de estoque muitos medicamentos que estão
com baixa quantidade, acabem passado despercebidos devido à grande quantidade de
medicamentos que devem ser conferidos diariamente.

13
4.1.4 Solução Proposta

Controle de entrada e saída dos medicamentos e demais setores do hospital,
com detalhes de especificação, data de validade, lote, laboratório, quantidades etc. O
sistema contemplará também o acompanhamento de processo de entrada até a
utilização do estoque, ocasionando assim o uso dos medicamentos que estão mais
próximo do vencimento, havendo o emprego do medicamento e instrumentos de forma
sistemática.
O Sistema controlará a entrada e saída dos medicamentos da farmácia, os
mesmos serão cadastrados de forma única, para cada espécie de medicamento ou
instrumentos cirúrgicos, que através de suas especificações e indicações serão
guardados e armazenados. Depois do medicamento cadastrado no sistema, será
indicado onde deverá ser alocado, seguindo a estrutura abaixo:
Nome do remédio;
Data de validade do lote;
Lote;
Quantidade;
Laboratório;
Tarja;
Posologia;
Fins;
Modo que deve ser armazenado (temperatura, iluminação, umidade...);
E quando dada a saída do medicamento, será lançado automaticamente no

sistema o déficit do quantitativo no estoque geral.
O Software fará o controle dos medicamentos em estoque, para cada
medicamento haverá um número ideal e um número mínimo para se ter no estoque.
Tendo em vista que um determinado medicamento alcançou a sua quantidade mínima,
o software enviará um email para Coordenador da Farmácia, para sua aprovação e
posterior encaminhamento ao laboratório, solicitando a quantidade necessária daquele
medicamento com 72 horas de antecedência, para o estoque não entre em um estado
crítica.
Será desenvolvido módulo de solicitações dos produtos, que conterá campo
com todos os medicamentos e equipamentos, para somente o usuário selecionar qual
deverá ser pedido, contendo espaço para digitar informações complementares, como
por exemplo, uma dosagem específica, a quantidade dos mesmos e prazo de entrega.
O sistema será desenvolvido de forma única para todos os passos, que será
integrado a todos os procedimentos, o médico cadastrará e entregará a receita ao
paciente dentro do sistema Farmainfor, que encaminhará automaticamente o pedido
para os enfermeiros e técnicos da farmácia, que ao receberem o pedido já processarão
as informações e quando o paciente chegar à enfermaria, o seu medicamento já estará
esperando, depois o enfermeiro finalizará o atendimento pelo próprio sistema.

14
4.2 Módulo Cadastro do Tipo de Medicamentos
4.2.1 Importância

Devido à grande quantidade de medicamentos que são manipulados, é preciso
que haja uma classificação bem detalhada de acordo com sua prescrição, dosagem
entre outros, o que acarreta atraso na hora de localização e preparo da medicação.

No momento, não há nenhuma classificação por tipo de medicamento na
farmácia.

Será desenvolvido um módulo que receberá detalhes do medicamento como
Hipertensão, Diabetes, Cardíacos, HIV, hemodiálise entre outros que será classificado
dividindo em tabelas que levarão em conta tipo de tratamento.
4.3 Módulo de Cadastro Medicamentos

4.3.1 Importância

Há uma grande variedade de medicamentos utilizados na farmácia do Hospital e
devido a isso, existe a necessidade de um maior controle dos medicamentos quanto à
marca, principio ativo, preço e laboratório.

Os medicamentos são comprados por indicação, não há um controle de preço.

Será desenvolvido um software que controlará os medicamentos quanto a preço,
fabricante, marca, laboratório e principio ativo. Haverá também um controle de
similaridade, medicamentos similares com mesmo principio ativo e dosagem, mas com
apenas preços e laboratórios diferentes.

15
4.4 Módulo Cadastro de Fabricante
4.4.1 Importância

Será desenvolvido um banco de dados no qual os funcionários (médico,
enfermeiros, assistentes, estoquista entre outro), possam localizar e classificar os
medicamentos de acordo com o laboratório de origem de cada um.

Não há classificação por fabricante.
Será desenvolvido um cadastro de controle de fabricante, para fornecer

consultas dos medicamentos produzidos pelos mesmos, para que haja um indicador de
quais os fornecedores são mais utilizados, quais os medicamentos se utiliza com maior
freqüência e principalmente o quantitativo gosto desses medicamentos.
4.5 Módulo Cadastro de Pacientes

4.5.1 Importância

Manter um registro atualizado, de modo a proporcionar um histórico de todos
os procedimentos adotados a esse paciente.
Hoje, não há como verificar quais os medicamentos e procedimentos adotados
e recebidos por quaisquer pacientes.
Haverá primordialmente um cadastro de pacientes, contemplando dados

básicos como: nome, endereço, telefone, RG, CPF e etc.
Dentro do cadastro de pacientes, haverá um campo de preenchimento
obrigatório de inclusão de todos os procedimentos oferecidos pela farmácia na
utilização de medicamentos, desse modo poderão ser classificados e descriminados
tais como: a paciente Maria, no dia xxx, recebeu a medicação xxxx, de forma via

16
venosa, necessitando repouso de 30 minutos, sendo observada pelo enfermeiro xxxxx,

que ao final do procedimento registrou que não houve nenhuma reação adversa ao
paciente.
Desse modo todos os pacientes terão um histórico completo de quais
medicações foram ministradas.
4.6 Módulo Controle de Agendamentos

4.6.1 Importância

Com um agendamento prévio o Hospital Mater Day, terá condições de
mensurar qual o quantitativo de procedimentos e medicamentos utilizados, podendo
assim ampliar a quantitativo
O agendamento e feito de maneira manual.
Sistema de provisionamento de medicamentos e instrumentos cirúrgicos
possibilitará o agendamento prévio, estarão disponíveis todos os matérias necessários
e requisitados para atender previamente deste uma consulta a um procedimento
cirúrgico.
4.7 Módulos Métodos e Prescrições

4.7.1 Importância

Devido os procedimentos serem burocráticos, os pacientes perdem muito
tempo enfrentando filas desnecessárias e os técnicos, enfermeiros e médicos perdem
tempo preenchendo e despachando fichas.
O médico após receitar ao paciente e cadastrar o pedido no seu controle
próprio, entrega uma guia de procedimentos que será levada pelo próprio paciente ao
guichê de atendimento para avaliação e autorização da mesma, após esse processo, a
guia é cadastrada e conferida no sistema de atendimento e validações(sistema que
gera relatórios), no terceiro passo, o paciente será encaminhado para a enfermaria,
onde entregará a guia para algum enfermeiro, que até agora não sabia que havia um

17
paciente a caminho, enfim quarto passo, o enfermeiro de posse da guia, entrega na

farmácia do hospital e aguarda os técnicos da farmácia localizarem os medicamentos
prescritos na guia e a devolvera juntamente com os medicamentos prescritos, agora de
posse dos medicamentos e da guia, os enfermeiros prepararão na dosagem descrita
na guia e aplicarão no paciente, após a aplicação, os enfermeiros preencherão a guia e
entregarão ao guichê de atendimento para finalização do atendimento.

A partir do momento que o médico prescrever no sistema a medicação a ser
aplicada no paciente, ela lançará a dosagem, princípios ativos e indicação do
tratamento, quando o médico confirmar esse pedido da medicação, ele informará ao
paciente que o mesmo deverá aguardar na sala de espera.
Após a confirmação do pedido, serão enviadas duas notificações
simultaneamente, uma para estoque e outra para a enfermaria, no estoque para
providenciar a medicação e posterior reposição, na enfermaria para preparo das
substâncias que será encaminhada pelo estoque e posteriormente aplicação no
paciente.
Quando o paciente for chamado para receber essa medicação, a enfermeira
deverá conferir a guia do paciente com a guia que consta no sistema, para certificação
de que o paciente x está recebendo a medicação y, desse modo a enfermeira ficará
responsável pela alimentação desses procedimentos incluindo o controle de possíveis
reações adversas, devido ao fato de algumas medicações necessitarem de repouso
por alguns minutos ou até horas, podendo causando sonolência, choques entre outros.
Dessa maneira os enfermeiros informarão qual o horário da aplicação, se a
aplicação está de acordo com a solicitação do médico e se houve possíveis reações
adversas e ao final informará se a medição foi utilizada, para após essa aprovação o
estoque receberá a informação que o produto foi utilizado assim regando a baixa
daquele medicamento.
4.8 Módulo Relatório Gerencial

4.8.1 Importância

Tendo em vista as compras realizadas pelo setor financeiro solicitadas pela
farmácia. Um relatório mensal detalhando essas atividades e fazendo o
acompanhamento dessas, também o controle e pagamentos (ordem de pagamentos,
ordem de créditos e suprimento de fundos), observados os procedimentos
administrativos de relevante importância.

18

As solicitações de compra tramitam entre os setores via documentos internos,
não havendo qualquer controle da demanda e da real necessidade.

O sistema gera automaticamente um relatório mensal das atividades
financeiras realizadas pela farmácia, faz o acompanhamento dessas. Relatando o ciclo
de gastos e verificando possíveis discrepâncias nos valores periodicamente.
Esse relatório faz menção aos demonstrativos do tipo:
Análise de compras mensais;
Comparativos de custo;
Estatísticas das demandas (por meio de gráficos, faz-se demonstração das

demandas);
Balanço de estoque;
Assim disponibilizando para os funcionários do setor financeiro do hospital.

Uma informação precisa, que contém orientações para as diretrizes orçamentárias da
farmácia.
O sistema também faz operações automáticas de solicitações de compras
enviadas ao setor financeiro de acordo com a necessidade do estoque.
5. VISÃO GERAL DO PRODUTO

O software a ser desenvolvido para a Farmácia do Hospital Mater Day, será
integrado aos outros aplicativos existentes compartilhando assim todo base de dados e
agregando valor ao legado existente.
Será criado uma solução de controle dos materiais e medicamentos, usuários e
senhas aos funcionários, para que seja possível realizar todas as movimentações
realizadas nos setor com registro de LOG.
Também será implantado um sistema de gerenciamento, que disponibilizará via
WEB vários relatórios de gestão contemplando as variáveis contidas no sistema
(entradas, saídas, etc).
5.1 Perspectiva do Produto

Com a implantação do Software de Gerenciamento de Medicamentos e
instrumentos cirúrgicos o Hospital Mater Day, terá um controle de todas as atividades
do seu cotidiano de forma eficiente e eficaz.
O sistema terá funções necessárias para um melhor gerenciamento e controle,
com maior facilidade e simplicidade na utilização do usuário final.

19
O sistema será projetado pela Maximus Software Ltda, para ser uma ferramenta
de fácil acesso de forma dinâmica sobre todos os processos.
Benefício para o Cliente Recursos de Controle Recursos de Gestão

Maior agilidade no Registro das entradas,
atendimento. saídas e movimentações
dos medicamentos e
materiais, incluindo a
posição onde deve ser
guardado no estoque,
facilitando a localização.
Alerta de Validade. No momento de cadastrar O software enviara ao
os medicamento o responsável direto da
funcionário será obrigado a farmácia um e-mail
informar o lote, o automaticamente com 6
vencimento do lote e a meses de antecedência
melhora forma de informando o termino da
armazenamento. validade e repetirá todos os
meses.
Controle de utilização Criação de perfil para os Possibilidade de relatório
usuários, login e senha. por produto desde a
Podendo assim registra entrada no estoque, que
toda movimentação de solicitou o medicamento,
medicamentos de materiais. quem entregou ou fez a
utilização, além das datas
em que estes
procedimentos ocorreram.
Previsão de utilização O medico poderá solicitar o
medicamento e materiais
para procedimento via
internet com antecedência,
marcando o horário e o
local para entrega.
Credibilidade no serviço Criação de nível de serviço, O solicitante poderá via
prazo máximo de sistema acompanhar o
atendimento de cada prazo que e estipulado para
solicitação aquele sistema e quanto
tempo falta para que sua
solicitação seja atendida.
Escalonamento de Criação de um grupo de Se o responsável pela

20
problema usuários para solução de farmacia informando que

problemas um lote de medicamento
esta com o prazo de
validade expirando e não
registra a providência nos
sistema, automaticamente o
próximo e-mail e
direcionado ao coordenador
e ao diretos financeiro,
depois ao diretor
institucional, assim por
diante ate que alguém
registre que providências
foram tomadas.
Gestão de Insumos Determinação no sistema Após identificar que o
de qual o nível mínimo de produto chegou ao nível
cada produto e aceitavel. minimo ele já preenche
automaticamente o
formulário padrão de
solicitação do fabricante
cadastrado no sistema e
envia ao responsável pelo
setor para conhecimento e
aprovação.
Prospecção Tecnológica Manter link com o site dos
fabricante e coletando
mensagens de novas
medicações e materiais que
estão sendo disponibilizado
ao mercado por este
fabricante.
5.2 Suposições
Espaço de 1TB (tera byte) para armazenamento das informações na storage

existente;
cabeamento estruturado e rede de computadores já instalados.
Micros computadores com no minimo 2GB (giga byte) de memória RAM.
Ambiente físico adequado onde hardware deverá estar instalado;
Livre acesso de todos os funcionários da empresa contratante, nas
dependências que condizem com o projeto;

21
Disponibilidade da direção para participar de todas as reunioẽs marcadas com

um prazo de 15 dias de antecedência.
Disponibilidade para reuniões de emergência.
Informações sobre fornecedores para que possam ser entrevistados no
levantamento de requisitos e durante o projeto.
5.3 Licenciamento e Instalação
O software será implantado com o sistema de licença por usuário de trabalho;

A licença será de propriedade da empresa contratada, o hospital possuirá 300
licenças neste contrato para utilização sem custo pelo prazo de um ano, licenças
adicionais serão compradas a parte.
Após este período as licenças compradas fora deste pacote serão faturadas
mensalmente pela contratada.
As senhas seguirão o padrão de segurança implantado no sistema legado do
hospital.
6. CARACTERÍSTICAS DO PRODUTO
6.1 Manter Estoque
Nome do remédio
Tarja
Manter Estoque Posologia
Fins
Modo de armazenamento
6.2 Manter Cadastro do Tipo de Medicamentos
Prescrição
Manter Cadastro
do Tipo de Dosagem
Medicamento
Finalidade (tipo de doença)

22
6.3 Manter Cadastro Medicamentos
Preço
Fabricante
Manter Cadastro
Marca
de Medicamentos
Laboratório
Principio ativo
6.4 Manter Cadastro de Laboratório
Razão Social
Nome Fantasia
Manter Cadastro
de Laboratório
Endereço
CNPJ
6.5 Manter Cadastro de Pacientes
Nome
Endereço
CPF
RG
Manter Cadastro
de Pacientes
Tipo Sanguíneo
Doença Familiar
Doença Recente
Procedimentos Cirúrgicos
6.6 Manter Controle de Agendamentos

23
Tipo de Equipamento Cirúrgico
Manter Controle Quantitativo de Equipamento Cirúrgico

de
Agendamentos Tipo de Medicamento
Quantitativo de Medicamento
6.7 Manter Métodos e Prescrições
Atendimento ao Paciente
Lançamento de Prescrição Medica
Notificação para Enfermaria

Manter Métodos
e Prescrições
Notificação para Estoque
Aplicação e ou Entrega de Medicamento ao Paciente
Finalização do Atendimento
6.8 Manter Relatório Gerencial
Análise de Compras Mensais

Comparativos de Custo
Manter Relatório
Gerencial Estatísticas das Demandas
Balanço de Estoque
7. RESTRIÇÕES
Toda solução será implantada na matriz do Hospital Mater Day, para
implantação em outras localidades os equipamentos de transmissão e links serão de
responsabilidade do hospital.
Para implantação em novas localidades o hospital deverá antes solicitar um
estudo de viabilidade a empresa contratada e a indicação dos links da infreestrutura.
Para novas localidades deverá aderir ao minimo de 300 licença por localidade.
O prazo para implantação em novas localidades será de 90 (noventa dias) após
a entrega da estrutura física já testada.

24
O codigo fonte dos outros programas utilizados pelo hospital deverão ser
informados para que ocorra a integração, na impossibilidade de informar estes codigos
um Engheiro de software responsavel por este sistemas deverá integrar-se a equipe
para viabilizar essa interação.
8. OUTROS REQUISITOS DO PRODUTO
Segue uma lista com um resumo em alto nível de outras características do

produto, tipicamente não funcionais.
Padrões Aplicáveis
Segue uma lista de padrões que o produto deverá atender.
Plataforma;
Para garantir o bom funcionamento do sistema.
Requisitos de Desempenho
O sistema deve permitir o acesso simultâneo de vários usuários, em operação
continuada e ininterrupta.
Requisitos de Ambiente
Computador servidor de banco de dados.
Computador servidor da aplicação Web.
Computador para testes do sistema.
Requisitos de Aplicativos
Computador servidor de banco de dados (SQL 2005 Express Edition).
Computador servidor da aplicação Web (IIS 5.5 ou superior).
Computador para testes do sistema (Windows XP - SP3 ou superior).
9. APROVAÇÃO
Estou ciente e de acordo com as informações passadas por mim para composição
deste documento e com o conteúdo deste.
Data: Data:
RESPONSÁVEL SOLICITANTE
_______________________________ _______________________________
________________ ________________
Patricia Lima Eduardo Radicchi
Gerente de Projeto Diretor Geral
Maximus Software Ltda Hospital Mater Day


Documento de Visão 3.2

Загружено:

Сведения о документе

Авторское право

Доступные форматы

Поделиться этим документом

Поделиться или встроить документ

Параметры публикации

Этот документ был вам полезен?

Это неприемлемый материал?

Авторское право:

Доступные форматы

Documento de Visão 3.2

Загружено:

Авторское право:

Доступные форматы

Maximus Software – Soluções Tecnológicas Ltda.

A empresa que desenvolve o seu Produto ao Maximo

FARMAINFOR – Modernização da Farmácia do Hospital Mater Day

Farma Inform – Modernização da Farmácia Versão: 3.1

4.7.3 Solução Atual ......................................................................................................................................... 16

8. OUTROS REQUISITOS DO PRODUTO ............................................................................... 24

Farma Inform – Modernização da Farmácia Versão: 3.1

1.3 Definições, Acrônimos, e Abreviações

Farma Inform – Modernização da Farmácia Versão: 3.1

Login, palavra-passe ou palavra-senha é um conjunto de

2.1 Oportunidade de Negócio

2.2 Relato do Problema

Farma Inform – Modernização da Farmácia Versão: 3.1

O problema Demora na liberação de medicamentos e instrumentos

O problema Controle de medicamentos inadequado

Afeta Enfermeiros, pacientes, funcionários da Farmácia.

Cujos Demora na localização dos medicamentos.

Uma solução Haverá um controle de entrada e saída dos medicamentos do

O problema Falta de medicamentos prescritos pelos médicos para doenças

Cujos Utilização de outros fornecedores, para atender a urgência da

Farma Inform – Modernização da Farmácia Versão: 3.1

O problema Atualmente o controle de estoque não tem classificação por

O problema Perda de medicamentos por armazenamento indevido e fora da

Farma Inform – Modernização da Farmácia Versão: 3.1

O problema Padronização de procedimentos (Sistema individualizado Falta

Uma solução Integração do software desenvolvido com as outras aplicações

O problema Falta de controle no processo de prescrição e aplicação da

O problema Falta de relatórios de Gestão

Farma Inform – Modernização da Farmácia Versão: 3.1

O problema Falta de controle de entrada e saída de RH - Controle de

Afeta Médicos, enfermeiros, assistentes, almoxarifado

Falta de agendas de procedimentos.

Cujos Não existe um sistema que permita agendar previamente

Uma solução Criação de um campo na página WEB da farmácia, para que os

3. DESCRIÇÃO DOS ENVOLVIDOS

Farma Inform – Modernização da Farmácia Versão: 3.1

3.1 Resumo dos Envolvidos

Eduardo Radicchi Responsável Geral pelo

Alexandre de Diretor Responsável Financeiro

Responsável Técnico Não

Farma Inform – Modernização da Farmácia Versão: 3.1

4. NECESSIDADES DOS ENVOLVIDOS

Farma Inform – Modernização da Farmácia Versão: 3.1

4.1 Módulo Controle de Estoque

( x ) Primordial ( ) Importante ( ) Útil

4.1.2 Principais Preocupações

4.1.3 Solução Atual

Farma Inform – Modernização da Farmácia Versão: 3.1

4.1.4 Solução Proposta

E quando dada a saída do medicamento, será lançado automaticamente no

Farma Inform – Modernização da Farmácia Versão: 3.1

4.2 Módulo Cadastro do Tipo de Medicamentos

( x ) Primordial ( ) Importante ( ) Útil

4.2.2 Principais Preocupações

4.2.3 Solução Atual

4.2.4 Solução Proposta

4.3 Módulo de Cadastro Medicamentos

( x ) Primordial ( ) Importante ( ) Útil

4.3.2 Principais Preocupações

4.3.3 Solução Atual

4.3.4 Solução Proposta

Farma Inform – Modernização da Farmácia Versão: 3.1

4.4 Módulo Cadastro de Fabricante

( x ) Primordial ( ) Importante ( ) Útil