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Instituição Executora: MAXIMUS SOFTWARE LTDA

Título do Projeto: FARMAINFOR - Modernização da Farmácia


Cliente: Hospital Mater Day
Termo de Abertura do Projeto
Elaborado por: Prof. Carlos Roberto Porfírio Junior – Msc. Versão: 1.0
Aprovado por: Data da aprovação:

TERMO DE ABERTURA

Alunos: Alexandre de Almeida

Eduardo Radicchi

Luãn Fagundes

Laécio Pedro

Patrícia Lima

Otávio Gushiken

Pedro Henrique

Dairo

Brasília, 16 de agosto de 2010.


Sumário

1. OBJETIVOS DO PROJETO .................................................................................................................................... 5

2. JUSTIFICATIVA DO PROJETO (NECESSIDADES DO NEGÓCIO) ....................................................... 5

3. DESCRIÇÃO DOS PRODUTOS/ENTREGÁVEIS DO PROJETO ............................................................ 5

3.1. Descrição do produto – Software de Controle de Medicamentos .......................................... 5

3.2. Entregáveis do projeto .................................................................................................................................. 6

4. DESIGNAÇÃO DO GERENTE DE PROJETOS PROJETO .......................................................................... 6

4.1. Autoridades do Gerente de Projetos ...................................................................................................... 6

5. PREMISSAS (HIPÓTESES) .................................................................................................................................. 7

5.1. Responsabilidades do Hospital Mater Day ......................................................................................... 7

5.2. Responsabilidades da Contratada........................................................................................................... 7

5.3. Treinamento........................................................................................................................................................ 8

5.4. Infraestrutura: ................................................................................................................................................... 8

6. RESTRIÇÕES PARA O PROJETO ...................................................................................................................... 8

6.1. Segurança da Informação............................................................................................................................. 8

6.2. Financeira ............................................................................................................................................................. 9

6.3. Prazo ........................................................................................................................................................................ 9

6.4. Escopo ..................................................................................................................................................................... 9

6.5. Tecnologia ............................................................................................................................................................ 9

7. CRONOGRAMA E MARCOS ................................................................................................................................. 9

8. PARTES INTERESSADAS ..................................................................................................................................... 9

9. RISCOS IDENTIFICADOS .................................................................................................................................. 10


PROJETO DE MODERNIZAÇÃO DO HOSPITAL MATER DAY
DESENVOLVIDO PELA FARMAINFOR

1. OBJETIVOS DO PROJETO

Objetiva-se com este projeto a modernização do parque tecnológico de Software


da farmácia do Hospital Mater Day, com a implantação de um software de gerenciamento e
controle para este setor, que irá possibilitar a integração com as diversas áreas da
Instituição, disponibilizando recursos em formato Web para que os profissionais possam
fazer provisão de medicamentos e instrumentos para procedimentos em que seja
necessária a utilização de recursos da farmácia, aumentando assim a eficiência e a eficácia
nos serviços por ela prestados
2. JUSTIFICATIVA DO PROJETO (NECESSIDADES DO NEGÓCIO)

A farmácia do Hospital Mater Day, trabalha hoje com um sistema ultrapassado


de controle de estoque, entrada, saída e validade dos medicamentos, incluindo os de alto
custo e similares, não sendo confiáveis as informações referentes ao estoque. Este sistema
é individualizado, sem comunicação com os outros sistemas do Hospital. Atualmente o
Hospital Mater Day executa uma média de 1.300 atendimentos por dia, entre eles o
fornecimento de medicamentos, instrumentação cirúrgica e distribuição dos medicamentos
aos diversos setores do hospital. Devido ao fato do sistema da farmácia não ser interligado
aos outros setores, os pedidos são solicitados por telefones ou por guias entregues
pessoalmente o que torna a prestação do serviço mais lenta e burocrática.
Tendo em vista tal importância da distribuição e controle dos medicamentos
da farmácia no Hospital Mater Day, faz-se necessário o desenvolvimento de um projeto de
um Software para controle e gerenciamento. Com a implantação desse Software, espera-se
obter maior agilidade no atendimento aos usuários internos e externos, aumentando o
controle de estoque, disponibilização de serviço via internet, disponibilização do aplicativo
em outras áreas do hospital, redução de custos, emissão de relatórios com atualização on-
line, aumentando a eficácia e eficiência no atendimento dos serviços prestados pela
farmácia.

3. DESCRIÇÃO DOS PRODUTOS/ENTREGÁVEIS DO PROJETO

3.1. Descrição do produto – Software de Controle de Medicamentos


Envio automático da solicitação de aquisição de medicamentos ao
gestor do setor para aprovação e posteriormente encaminhamento
ao fornecedor, através do próprio sistema de gerenciamento;
Controle de estoque: entradas, saídas, controle de validade, nível
mínimo no estoque e solicitação automática de novos lotes de
medicamentos com base no nível mínimo estabelecido pelo Diretor
da Farmácia – on-line;
Acesso remoto a ferramentas de gestão, para funcionários via
web;
Conexão com os fornecedores via web site para novos pedidos;
Integração dos setores do hospital via software para facilitar o
pedido de medicamentos para os vários setores do hospital;
Classificação dos medicamentos de acordo com sua prescrição,
diluição, concentração e método de conservação;
Atualização semanal dos preços para melhor gerenciamento dos
custos.

3.2. Entregáveis do projeto


Termo de Abertura;
Estrutura Analítica do Projeto - EAP;
Protótipo para teste com usuários;
Implantação do software com módulos a serem descritos
posteriormente;
Documentos técnicos elaborados para cada fase específica do
projeto;
Treinamento e capacitação dos usuários do software;

4. DESIGNAÇÃO DO GERENTE DE PROJETOS PROJETO


A gerente do projeto será a Sra. PATRÍCIA LIMA, sua atuação e de sua equipe
neste projeto será limitada ao que for aprovado. Qualquer alteração e aprovação deverão
ser autorizadas pela empresa contratante, mudanças no cronograma de execução dos
módulos, com ou sem alteração na data final do projeto, etc. Todas as alterações deverão
ser consultadas e aprovadas pelo Sr. Eduardo Radicchi - Diretor Geral do Hospital MATER
DAY, as alterações orçamentárias e financeiras deverão ser aprovados pelo senhor
Alexandre Almeida - Diretor de Financeiro do HOSPITAL MATER DAY.
4.1. Autoridades do Gerente de Projetos
Gerenciar todo o pessoal de sua equipe de desenvolvimento,
controle e administrativa que trabalharão neste projeto;
Comunicação direta com o cliente em todos os assuntos relativos a
este projeto;
Garantir que o projeto seja executado conforme o EAP, a fim de
atender o objetivo da contratante;
Controlar ações de desenvolvimento, monitoração, tempo, custo,
risco, desempenho e qualidade;
Estabelecer pontos de avaliação e decisão em conjunto com o
cliente;
Controlar orçamento disponibilizado para o projeto;
Delegar responsabilidade e autoridade aos membros de sua
equipe.

5. PREMISSAS (HIPÓTESES)

5.1. Responsabilidades do Hospital Mater Day

Cumprir os compromissos financeiros assumidos com a empresa


contratada;
Fornecer e colocar à disposição da empresa contratada, todos os
elementos e informações que se fizerem necessários à prestação
dos serviços;
Permitir o livre acesso dos empregados da empresa contratada, às
dependências do Hospital Mater Day, nas áreas relevantes ao
desenvolvimento do projeto, com prévia autorização do
responsável pela interação com a equipe do projeto.
Conferir toda a documentação gerada e apresentada durante a
execução dos serviços, efetuando o seu atesto quando estiver em
conformidade com os requisitos levantados para execução deste
projeto.

5.2. Responsabilidades da Contratada


Entregar um software que esteja de acordo com a legislação
específica para o setor;
Responsabilizar-se por qualquer prejuízo causado ao Hospital
Mater Day, a seus prepostos ou a terceiros, provocados por ação
ou omissão da empresa contratada, em decorrência de falhas ou
imperfeições na execução dos serviços solicitados;

5.3. Treinamento
Na fase de implantação, será ministrado treinamento aos
funcionários da farmácia nas instalações do Hospital Mater Day,
todos os recursos materiais, sala, cadeiras, projetor e coffee break,
será fornecido pelo Hospital Mater Day, o material didático será
elaborado e fornecido pela empresa contratada;
A empresa contratada deverá disponibilizar as instruções do
treinamento em mídia eletrônica, em formato HTML, ilustrado com
imagens para que o Hospital Mater Day possa fazer a divulgação;
Todo treinamento e sua documentação deverão ser aprovados
pelo Hospital Mater Day e depois de aprovado serão entregues ao
representante do Hospital Mater Day como parte do acervo
documental.
5.4. Infraestrutura:
Toda infraestrutura de Hardware e de responsabilidade do Hospital
Mater Day que deverá seguir as seguintes Recomendações abaixo
relacionadas;
Atualizar parque tecnológico de infraestrutura de Hardware para
que comporte a instalação da solução desenvolvida. A empresa
contratada informará os requisitos mínimos para o Hardware, mas,
não a especificação Técnica que ficará a cargo da equipe de TI do
hospital Mater Day;
Fornecer toda a infraestrutura necessária (local físico, mobiliário,
tomadas elétricas e pontos de acesso a rede) para instalação e
funcionamento dos equipamentos.

6. RESTRIÇÕES PARA O PROJETO

6.1. Segurança da Informação


Os integrantes do quadro de funcionários da prestadora dos serviços
assinarão o Termo de Compromisso (adendo a este documento) no qual se submeterão à
manutenção do sigilo referente às informações que os mesmos vierem a ter acesso.
6.2. Financeira
Não ultrapassar a Verba disponível para o Projeto R$ 250.000,00 (duzentos e
cinqüenta mil reais) que corresponde a 5% do faturamento anual do Hospital Mader Day
6.3. Prazo
Prazo final de entrega previsto para 01/12/2011, solução instalada e testada
por um prazo no mínimo de três meses, acompanhada por um analista técnico da empresa
contratada, disponível 08 horas por dia de segunda-feira a sexta-feira e plantão de urgência
no período da madrugada e finais de semana.
Caso o cronograma atrase por mais de 15 dias, deverá ser comunicado
imediatamente de forma oficial a diretoria do Hospital Mater Day e marcado reunião
Extraordinária no prazo Máximo de 24 horas para análise de impacto.
6.4. Escopo
Qualquer alteração no projeto deverá ser apresentada em reuniões de ponto de
controle para que sua viabilidade seja analisada e aprovada pelo Gerente do projeto e a
Diretoria do Hospital Mater Day.
6.5. Tecnologia
Toda solução deverá ser desenvolvida em Software Livre.

7. CRONOGRAMA E MARCOS
Pontos de controle, marcos e ou reuniões
Data
Pré-agendadas:
Inicio do projeto, inicio do levantamento de requisitos com
15/8/2010
Stakeholder;
Validação dos requisitos levantados e inicio do
22/8/2010
desenvolvimento;
A cada módulo
Verificar e testar o que foi desenvolvido e validar o módulo
entregue
22/10/2010 Validação de protótipo com usuário designado para teste
Verificar desenvolvimento e agendar implantação do
1/11/2010
Software
15/11/2010 Inicio do Treinamento com a equipe de usuários do sistema;
20/11/2010 Fechamento do projeto e documentação
1/12/2010 Encerramento do projeto

8. PARTES INTERESSADAS

Diretoria Executiva;
Diretoria Financeira;
Funcionários dos setores;
Médicos;
Enfermeiros;
Pacientes;
9. RISCOS IDENTIFICADOS

Não aquisição e/ou reformulação da infraestrutura de


equipamentos de informática necessários para suportar a
aplicação do software.
O Hospital Mater Day, não se estrutura adequadamente para
implantação do ambiente de testes ou o de produção;
Ultrapassar os gastos previstos para o projeto;
Não finalizar no prazo o que foi estabelecido e aprovado
previamente;
Ultrapassar a data prevista de cada fase;
Substituição de membros da equipe;
Mudar a visão do projeto pela Diretoria;
Projeto não atender às expectativas.

Brasília, de xxxxxxxxx de 2010.

______________________________________
Eduardo Radicchi Carvalho
Diretor Geral Hospital Mater Day

Brasília, de xxxxxxxxx de 2010.

______________________________________
Alexandre de Almeida
Diretor Financeiro Hospital Mater Day

Brasília, de xxxxxxxxxx de 2010.

______________________________________
Patrícia Lima
Gerente do Projeto - FARMAINFOR