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PROFISSIONALIZANTES:
6 DICAS PARA VOCÊ NÃO PERDER CLIENTES!
Introdução ............................................................................................................................................................................................................... 3
Analise o mercado de educação .................................................................................................................................................................... 5
Busque preços competitivos ........................................................................................................................................................................... 8
Realize treinamentos de vendas ....................................................................................................................................................................11
Invista em marketing .........................................................................................................................................................................................14
Encontre o seu diferencial ...............................................................................................................................................................................18
Ofereça cursos sazonais ...................................................................................................................................................................................21
Conclusão .............................................................................................................................................................................................................. 24
Sobre a Evolua ..................................................................................................................................................................................................... 26
INTRODUÇÃO
Introdução
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ANALISE O MERCADO DE EDUCAÇÃO
Analise o mercado de educação
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Analise o mercado de educação
gestores e líderes em geral. Nesse caso, é muito importante oferecer cursos que se relacionem diretamente com o
interesse do público. Enquanto um curso de hotelaria e turismo pode não funcionar muito bem nesse sentido, um curso
de assistente contábil ou de assistente de RH pode fazer toda a diferença.
Além disso, é preciso icar de olho nas necessidades do mercado no qual você está inserido. Se uma
ferramenta emerge no mercado para favorecer o resultado do segmento, oferecer um curso que capacite
proissionais para ter o melhor aproveitamento desse recurso destaca a sua escola em relação às demais.
Por falar em destaque, é bem importante que você não perca a concorrência de vista. Conhecer quais são, onde estão e
como atuam as outras escolas proissionalizantes da sua região é uma forma de compreender melhor as necessidades
do público de interesse e de não ser deixado para trás.
Em suma, é preciso estar atento ao que o mercado de educação tem a oferecer e, principalmente, ao que ele demanda
de escolas proissionalizantes como a sua.
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BUSQUE PREÇOS COMPETITIVOS
Busque preços competitivos
Por falar na concorrência, uma das suas preocupações deve ser justamente em relação à preciicação dos cursos em sua
escola proissionalizante. Isso não signiica, entretanto, cobrar o preço mais barato possível, já que isso acarreta prejuízos
e pode falhar na atração de clientes, gerando o efeito contrário.
Em primeiro lugar, é preciso levar em conta a qualidade do curso oferecido na escola proissionalizante.
Quanto mais completo e atualizado ele for, mais valor agregado ele possui, o que deve ser reletido
na preciicação.
Se o curso tem informações que não são facilmente encontradas e que foram estruturadas para uma aprendizagem
mais assertiva, então o valor a ser cobrado também deve reletir esse nível de qualidade. A estrutura da escola também
deve ser levada em conta. O tamanho do local, o número de funcionários e a quantidade de equipamentos e de recursos
disponíveis devem ser cobertos por uma preciicação adequada.
Ao mesmo tempo, é recomendado manter os concorrentes em vista. Isso signiica que basear-se nos preços dos concorrentes
é uma prática que deve ser considerada por você. Por exemplo, se a média de preços dos concorrentes possui um
determinado valor, não faz sentido sua escola cobrar mais do que o dobro se isso não for plenamente justiicado pela estrutura.
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Busque preços competitivos
Por outro lado, também não é recomendado cobrar um preço muito menor do que a média. Ao fazer isso, você desvaloriza
os serviços que oferece e pode gerar até mesmo desconiança por parte dos clientes.
Assim, é preciso que sua estratégia de preciicação leve em consideração seu público-alvo, a qualidade do curso e da
infraestrutura, e também o preço médio praticado pelos concorrentes. A melhor preciicação é aquela que encontra
equilíbrio entre todos esses elementos.
O resultado de uma boa estratégia colocada em prática é o sucesso da escola. Ao cobrar um preço
justo e adequado, a sua escola se destaca das demais e consegue captar mais alunos que enxergam o
valor agregado dos cursos oferecidos.
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REALIZE TREINAMENTOS DE VENDAS
Realize treinamentos de vendas
Captar clientes também precisa ser algo ativo, o que signiica que
é preciso que os vendedores da sua escola estejam preparados
para abordar clientes, gerar oportunidades de venda e garantir
a conversão — e a matrícula.
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Realize treinamentos de vendas
Os proissionais devem ser atualizados sobre as principais técnicas de venda e de captação, assim como devem ser capazes
de desenvolver suas principais características e habilidades que tenham impacto para o fechamento de um negócio.
Da mesma forma, os proissionais de venda também devem ser capazes de entender melhor o público. Mediante resultados
de vendas passadas e análises de indicadores, por exemplo, é necessário que os vendedores sejam capazes de realizar
inferências sobre o que o público espera e quais são suas principais necessidades.
Vendedores altamente capacitados são capazes de ter uma abordagem adequada para quem busca recolocação
proissional, assim como para quem busca engrandecer o currículo para subir na empresa na qual trabalha. De outro
modo, a abordagem seria a mesma para ambos os casos, o que possivelmente desperdiçaria as duas oportunidades.
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INVISTA EM MARKETING
Invista em marketing
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Invista em marketing
as pessoas: propagandas em revistas, jornais e rádio, além da realização de eventos para captar contatos estão entre
as possibilidades.
Outra ferramenta de propaganda é o marketing inbound, que consiste na atração de pessoas até o negócio. O marketing
digital é a forma preferencial de colocar esse tipo de marketing em prática, especialmente com a ajuda da produção e/
ou curadoria de conteúdo.
Estratégias de inbound marketing incluem criar um site altamente interativo, informativo e interessante, criar um blog
com postagens de interesse do público-alvo e também utilizar as mídias sociais como forma de se comunicar melhor e
atrair a atenção das pessoas certas.
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Invista em marketing
Com contatos mais preparados e mais próximos de tomar a decisão, o setor de vendas consegue otimizar seus esforços
e fechar as vendas mais rapidamente e com mais assertividade.
O mais importante em toda essa estratégia é que o plano de marketing se adapte às necessidades da
escola. Explica-se: se a escola é voltada para jovens adultos, o uso de redes sociais faz sentido, mas se
for voltado para pessoas menos conectadas, o uso do outbound deve ser privilegiado.
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ENCONTRE O SEU DIFERENCIAL
Encontre o seu diferencial
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Encontre o seu diferencial
Também vale a pena, nesse momento, observar o mercado. Procure ver o que a concorrência faz e os que deixa de fazer
e encontre brechas de atuação a partir daí. Caso a concorrência tenha uma estrutura precária ou erre na duração dos
cursos, preencher essas lacunas pode ser o diferencial do seu negócio.
Uma vez que o diferencial seja descoberto, é preciso trabalhar de maneira intensa sobre ele, ixando-o junto aos clientes
e, principalmente, pautando sua estratégia de marketing para explorá-lo ao máximo.
Se o diferencial for atraente o suiciente para os clientes, o resultado é uma avalanche de novos clientes
interessados na sua escola.
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OFEREÇA CURSOS SAZONAIS
Ofereça cursos sazonais
Da mesma forma, cursos que sirvam para dar uma abordagem inicial
a uma nova técnica ou que atendam a determinada tendência do
mercado de atuação chamam a atenção de quem quer uma solução
mais imediata para aperfeiçoar-se.
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Ofereça cursos sazonais
Oferecer cursos desse tipo atrai alunos casuais, mas isso não signiica que todos serão mantidos nessa posição. Com o
possível interesse pela metodologia da escola, os alunos podem se tornar regulares e fazer outros cursos, estreitando o
relacionamento com você e com o seu negócio.
Oferecer uma solução sob medida para as necessidades do público funciona, portanto, como uma excelente porta de
entrada para novos clientes. Para acertar, porém, é preciso fazer uma análise dinâmica do mercado ou, do contrário, o
curso sazonal não terá a procura esperada.
Assim, cursos sazonais funcionam muito bem como uma espécie de aperitivo para clientes indecisos
ou que estejam procurando, ao menos a princípio, uma solução mais rápida para sua qualiicação.
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CONCLUSÃO
Conclusão
Para não perder mais vendas eu sua escola proissionalizante é preciso entender que tudo começa com uma avaliação
completa do mercado no qual a sua escola está inserido. Entender as necessidades dos clientes, portanto, é o primeiro
passo para conseguir mais vendas e oferecer soluções adequadas.
Acertar no preço também é importante: ele deve ser, ao mesmo tempo, competitivo e condizente com a qualidade
apresentada. Uma equipe de vendas capacitada, por sua vez, ajuda na conversão de vendas, enquanto o marketing
aumenta a exposição de marca.
Por im, há a necessidade de encontrar e trabalhar o diferencial competitivo da sua escola e oferecer
cursos sazonais é uma possibilidade para atrair novos clientes e gerar interesse na metodologia utilizada.
Colocando essas dicas em prática, você verá que a sua escola conseguirá captar e converter mais clientes, indo direto
em direção ao sucesso!
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SOBRE A EVOLUA
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