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ESTUDIANTES DE TECNICO:

GINETH NORIEGA IZQUIERDO

JEFERSON VEGA GALLEGO

ALVARO SALAZAR POLO

I TRISEMESTRE

PROFESOR:

EMIL HERNANDEZ

TEMA:

ESCANER E IMPRESORAS

CENTRO DE COMERCIO Y SERVICIOS

PROGRAMA TECNICO EN ASESORIA COMERCIAL Y OPERACIÓN EN

ENTIDADES FINANCIERAS

SENA SEDE FUNSEMA

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I Trimestre técnico en asesoría comercial y operación en entidades financieras
2018
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08-08-2018

TABLA DE CONTENIDO

Pág.

INTRODUCCIÒN ..................................................................................................................... 3

1. ¿QUE SON LOS ESCANER E IMPRESORAS? ............ Error! Bookmark not defined.

2. EVOLUCION DE LOS ESCANER E IMPRESORAS.... Error! Bookmark not defined.

3. CARACTERISTICAS GENERALES .............................. Error! Bookmark not defined.

4. TIPOS DE ESCANER E IMPRESORAS ........................ Error! Bookmark not defined.

5. VENTAJAS DE LOS ESCANER E IMPRESORAS ....... Error! Bookmark not defined.

6. APLICACIÓN EN EL SECTOR BANCARIO ................ Error! Bookmark not defined.

GLOSARIO .............................................................................. Error! Bookmark not defined.

CONCLUSIONES ................................................................................................................... 19

BIBLIOGRAFÍA ...................................................................................................................... 21

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INTRODUCCIÒN

Los dispositivos tecnológicos son artefactos que han ido mejorando a lo largo de la historia

gracias al continuo avance de la tecnología. Estos dispositivos se caracterizan por ser

instrumentos que mejoran la calidad de vida de las personas, tal como lo son: los automóviles,

celulares, las computadoras, entre otros.

En el siguiente trabajo nos enfocaremos en dos dispositivos muy utilizados en el sector

bancario, estos agilizan los procesos de documentación a la hora de tramitar algún servicio

requerido por los clientes, incluso procesos internos del mismo banco. La tecnología digital

sigue evolucionando y supera las expectativas de la industria bancaria, ofertando productos de

vanguardia tecnológica, impresoras multifuncionales que se adaptan rápidamente a las

crecientes restricciones reguladoras, minimizando los costes y aumentando la productividad del

negocio. Por esto, conoceremos desde su evolución hasta su aplicación dentro de este sector

muy importante en la sociedad.

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1. ¿QUE SON LOS ESCANER E IMPRESORAS?

¿Qué es el escáner?

Es un dispositivo que permite convertir los caracteres escritos o gráficos impresos en un formato

digital, compuesto por un lenguaje binario de 0 y 1 comprensible por la computadora. A partir

de esta transformación, la imagen que queda registrada en un archivo en la computadora puede

ser manipulada por el usuario.

¿Qué es la impresora?

Una Impresora es un Periférico de Ordenador que permite producir una copia permanente de

textos o gráficos de documentos almacenados en formato Electrónico, imprimiéndolos en

medios físicos, normalmente en papel o transparencias, utilizando cartuchos de tinta o

tecnología láser.

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2. EVOLUCION DE LOS ESCANER E IMPRESORAS

HISTORIA Y EVOLUCION DE LA IMPRESORA

La historia de la impresora se puede remontar junto con la creación de la primera computadora, la

máquina analítica de Charles Babbage, a pesar de que el inventor nunca logró construir su PC, sí terminó

los planos en los que se incluía el mecanismo de impresión. En 1950 llega la primera impresora eléctrica

para computadoras, sin embargo solo era capaz de imprimir textos. Siete años más tarde se desarrolla la

impresión por matriz de puntos, pero contaba con las mismas limitaciones que su antecesor. En 1959

Xerox fabrica la fotocopiadora y para 1973 aparece la primera fotocopiadora a color, fabricada por

Canon. En 1978 se crea la impresora de margarita, que únicamente podía escribir letras y números, pero

tenía la calidad de una máquina de escribir.

Finalmente en 1980 aparece la impresora láser en blanco y negro, 8 años más tarde le implementan la

modalidad de color.

HISTORIA Y EVOLUCION DEL ESCANER

El escáner nace en 1984 cuando Microtek crea el MS-200, el primer escáner blanco y negro que tenía

una resolución de 200dpi. Este escáner fue desarrollado para Apple Macintosh. Luego en el año 1985

se lograr mejorar la resolución del escáner hasta 300dpi y ya en 1988 se logran resoluciones de 600 dpi.

En el año 1989 aparece el primer escáner a color de 24 bit y una resolución de 300dpi. Luego la

evolución del escáner prosigue y en el año 1991 se desarrolla el primer escáner para negativos de foto

de 35mm. En el año 1994 se crea el escáner que logra obtener una resolución de 600dpi con 32 bit de

colores.

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3. CARACTERISTICAS GENERALES

La impresora generalmente se caracteriza por los siguientes elementos:

Velocidad de impresión: expresada en páginas por minuto (ppm), la velocidad de impresión representa

la capacidad de la impresora para imprimir un gran número de páginas por minuto. Para impresoras a

color, generalmente se realiza la distinción entre la velocidad de impresión monocromática y a color.

Resolución: la resolución indica la nitidez del texto impreso. A veces, la resolución resulta diferente

para una impresión monocromática, a color o de foto.

Formato de papel: según su tamaño, las impresoras pueden aceptar documentos de diferentes tamaños,

por lo general aquellos en formato A4 (21x29,7 cm), y con menos frecuencia, A3 (29,7x42 cm). Algunas

impresoras permiten imprimir en diferentes tipos de medio, tales como CD o DVD.

Cartuchos: los cartuchos raramente son estándar y dependen en gran medida de la marca y del modelo

de la impresora. Algunos fabricantes prefieren los cartuchos de colores múltiples mientras que otros

ofrecen cartuchos de tinta separados. Los cartuchos de tinta separados son más económicos porque a

menudo se utiliza un color más que otro.

Interfaz: se trata de la conectividad de la impresora. Las principales interfaces son USB, Paralelo y

Red. Este tipo de interfaz permite que varios equipos compartan una misma impresora. También existen

impresoras wifi, accesibles a través de una red inalámbrica.

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El escáner generalmente se caracteriza por los siguientes elementos:

Resolución: expresada en puntos por pulgada (denominados dpi), la resolución define la calidad de

escaneo. El orden de magnitud de la resolución se encuentra alrededor de los 1.200 por 2.400 dpi. La

resolución horizontal depende mucho de la calidad y del número de capturadores, mientras que la

resolución vertical está íntimamente ligada a la exactitud del motor principal de entrenamiento. Sin

embargo, es importante distinguir la resolución óptica, la cual representa la resolución real del escáner,

de la resolución interpolada. La interpolación es una técnica que implica la definición de píxeles

intermedios de entre los píxeles reales mediante el cálculo del promedio de los colores de los píxeles

circundantes. Gracias a dicha tecnología se logran obtener buenos resultados, aunque la resolución

interpolada definida de esta manera no constituye en absoluto un criterio utilizable a la hora de comparar

escáneres.

El formato del documento: según el tamaño, los escáneres pueden procesar documentos de distintos

tamaños: por lo general A4 (21 x 29,7 cm), o con menor frecuencia A3 (29,7 x 42 cm).

Velocidad de captura: expresada en páginas por minuto (ppm), la velocidad de captura representa la

capacidad del escáner para procesar un gran número de páginas por minuto. Dicha velocidad depende

del formato del documento y de la resolución elegida para el escaneo.

Interfaz: se trata del conector del escáner. Las principales interfaces son las siguientes: FireWire, la

interfaz preferida, ya que su velocidad es particularmente conveniente para este tipo de periféricos; USB

2.0, suministrado en todos los ordenadores actuales. Se trata de una interfaz estándar recomendada

cuando el ordenador no posee conexión FireWire; SCSI, aunque a finales de los 90 constituyó la interfaz

preferida, el estándar SCSI se dejó de utilizar debido a la aparición de FireWire y el USB 2.0; Puerto

paralelo, un tipo de conector lento por naturaleza, y utilizado cada vez menos; se debe tratar de evitar si

el ordenador dispone de alguno de los conectores mencionados anteriormente.

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Características físicas: es posible tener en cuenta otros elementos a la hora de seleccionar un escáner:

tamaño, en términos de las dimensiones físicas del escáner; peso; consumo de energía eléctrica,

expresado en Watts (W); temperaturas de funcionamiento y almacenamiento; nivel de ruido. Un escáner

puede producir bastante ruido, lo cual suele ocasionar considerables perturbaciones; accesorios: Aunque

generalmente se suministran los drivers y el manual del usuario, se debe verificar que también se

incluyan los cables de conexión; de lo contrario deberán adquirirse por separado.

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4. TIPOS DE ESCANER E IMPRESORAS

TIPOS DE IMPRESORAS

IMPRESORAS LASER Y TERMICAS (TONER)

El tóner (del inglés, toner), también denominado tinta seca por analogía funcional con la tinta,

es un polvo fino, normalmente de color negro, que se deposita en el papel que se pretende

imprimir por medio de atracción electrostática. Una vez adherido el pigmento, éste se fija en

el papel por medio de presión o calor adecuados. Debido a que en el proceso no intervienen

diluyentes, originalmente se ha denominado Xerografía, del griego xeros que significa seco.

Cuando es recomendable: Si buscas la mejor calidad de impresión, gran velocidad y un

precio económico en cada copia.

Inconvenientes: Alto precio inicial.

INYECCION DE TINTA

Funcionamiento básico: emite unas pequeñas cantidades de tinta a través de unos inyectores

que producen pequeñas burbujas (pixels). La manera de crear esas pequeñas gotitas puede ser

mediante dos métodos:

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Método térmico: Un impulso eléctrico produce un aumento de temperatura (aprox. 480 °C

durante microsegundos) que hace hervir una pequeña cantidad de tinta dentro de una cámara

formando una burbuja de vapor que fuerza su salida por los inyectores. Al salir, este vapor se

condensa y forma una minúscula gota de tinta sobre el papel. Después, el vacío resultante

arrastra nueva tinta hacia la cámara. Este método tiene el inconveniente de limitar en gran

medida la vida de los inyectores, es por eso por lo que estos inyectores se encuentran en los

cartuchos de tinta.

Método piezoeléctrico: Cada inyector está formado por un elemento piezoeléctrico que, al

recibir un impulso eléctrico, cambia de forma aumentando bruscamente la presión en el

interior del cabezal provocando la inyección de una partícula de tinta. Su ciclo de inyección es

más rápido que el térmico.

Cuando es recomendable: Si necesitas alta calidad de impresión a precio económico (mucho

más baratas que láser). Además, son muy silenciosas.

Inconvenientes: Aunque el precio inicial es bajo su coste en tinta es mayor, además también

son más lentas que las láser. Puede “correrse” la tinta.

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Escáner de sobremesa

Son los más recomendables para el uso doméstico, por una

relación en cuanto calidad. Este escáner está formado por una

superficie plana de cristal, sobre la cual deben situarse los

documentos que deseamos escanear. Debajo del cristal está el

lente de lectura, que está provisto de un brazo que se desplaza por toda la superficie del cristal

y así escanea el documento. Sobre el cristal va una carcasa que se puede abrir y cerrar y sirve

para tapar los documentos que han sido puestos sobre el cristal; éstos deben estar mirando hacia

el lente y se deben colocar según las coordenadas que suelen venir indicadas en el escáner (para

un correcto enfoque)

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Escáner Aéreo

Un escáner aéreo es un tipo de escáner que se utiliza para hacer copias

digitales de libros o documentos que, por ser viejos o extremadamente

valiosos, se digitalizan con otro tipo de escáner para que no se deterioren.

El precio de estos escáneres es elevado y suelen utilizarse en museos,

archivos y empresas dedicadas a la digitalización de documentos antiguos, con personal

especializado.

Estos escáneres consisten en una cámara montada en un brazo que toma fotos del elemento

deseado. Su ventaja principal es que los libros no tienen que ser abiertos completamente (como

pasa en la mayoría de los escáneres planos). El escaneo de volúmenes encuadernados se realiza

gracias a que la fuente de luz y el sensor CCD se encuentran ensamblados a un brazo de

trayectoria aérea.

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Escáner de tambor

Los escáneres de tambor son los que más fielmente

reproducen el documento original, ya que producen

digitalizaciones de gran calidad y resolución (hasta

16.000 ppp de resolución óptica). Sus problemas

son la velocidad de escaneo (son lentos), no son

indicados para documentos de papel quebradizo

porque es necesario curvarlo sobre el tambor y

requieren un alto nivel de habilidad por parte del operador. Además, son bastante caros.

Son muy caros, por lo que suelen ser usados exclusivamente por empresas especializadas del

sector de las artes gráficas (laboratorios, imprentas, editoriales, etc.).

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Escáner de mano

Estos escáneres son dispositivos manuales que son arrastrados sobre la superficie de la imagen

a escanear.

Escanear documentos de esta manera requiere una mano firme, porque una velocidad desigual

de exploración produce imágenes distorsionadas, normalmente

un indicador luminoso sobre el escáner indica si la exploración

fue demasiado rápida. Generalmente tienen un botón "Inicio",

el cual es sostenido por el usuario durante la exploración y

algunos interruptores para configurar la resolución óptica; y tiene un rodillo, lo que genera un

reloj de pulso para sincronización con el ordenador.

La mayoría de escáneres de mano fueron en blanco y negro, y la luz generada por una serie de

LEDs verdes para iluminar la imagen. Un típico escáner de mano también tenía un programa

que abría una pequeña ventana a través de la cual se podía ver el documento que se escaneaba.

Fueron populares durante la década de los 90 y, por lo general tenían un módulo de interfaz

propietario específico para un determinado tipo de computadora, generalmente un Atari ST o

Commodore Amiga.

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5. VENTAJAS DE LOS ESCANER E IMPRESORAS

VENTAJAS DE LA IMPRESORA

1º Ahorro.

El coste de impresión de una copia con impresora láser es más económico que con la inyección de tinta.

Aunque los consumibles de una impresora láser son más caros suelen tener mayor rendimiento que los

cartuchos de tinta, por lo que realmente el coste por copia es mucho más bajo.

2º Rapidez.

Una de sus características fundamentales es que imprimen las páginas completamente no por secciones,

esto permite que el proceso sea mucho más rápido y aunque necesitan calentar inicialmente el fusor

antes de imprimir la primera hoja, a partir de ahí su velocidad es mucho mayor que la de un modelo de

inyección de tinta. Las impresoras láser más lentas del mercado imprimen unas 25 hojas por minuto, si

las comparamos con las básicas de tinta que imprimen entre 6 y 8 páginas por minuto, observamos que

la diferencia es considerable.

3º Alto rendimiento.

Son impresoras preparadas para trabajos de gran volumen, evitaremos así atascos y problemas a la hora

de imprimir trabajos de muchas páginas.

4º Silencio.

Las impresoras láser son mucho más silenciosas que las de tinta.

5º Calidad de impresión.

En términos de calidad, los textos son más nítidos y precisos que los impresos con un modelo de

inyección de tinta, que además pueden emborronarse y perder calidad. Aun imprimiendo en calidad

borrador la imagen es de mayor calidad en una impresora láser.

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VENTAJA DE LOS ESCANERS

1. Reproducción rápida con preservación del original

Los escáneres hacen innecesario reescribir el texto o redibujar las imágenes. Por lo tanto, puedes

reproducir un documento o una imagen en tan poco como 10 segundos, incluso si llevó días u horas

producir el original. El escáner puede hacer esta copia sin dañar el artículo original.

2. Digitalización

Una vez escaneado un documento, puedes guardar la imagen como un archivo en tu computadora.

Puedes alterar este archivo con diferentes tipos de programas. Digitalizar un documento o imagen

también significa que puedes transportar el archivo resultante de forma sencilla, tal como poniéndolo en

una unidad de almacenamiento o enviándolo a un compañero de trabajo vía correo electrónico.

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6. APLICACIÓN EN EL SECTOR BANCARIO

Estos equipos ayudan a la automatización y gestión documental en los bancos con el fin de digitalizar

procesos y reducir los flujos de trabajo, principalmente aquellos procesos relacionados con la gestión

física de la documentación. Estos dos equipos dan accesibilidad a la información en todo momento,

limitando el acceso mediante códigos de cifrado al personal relacionado con ella, de manera que se

garantice una adecuada seguridad de la información.

La optimización de estos procesos de la mano de la ofimática permite mejorar la experiencia del cliente,

lo cual es una necesidad latente en el entorno bancario tan competitivo actualmente. En los bancos

convencionales se acumulan filas de papeles cada vez que un cliente solicita la apertura de una nueva

cuenta, una nueva línea de crédito o cualquier otro trámite, se tiene que esperar a que se trasladen para

revisión y autorización. En ocasiones estos procesos llevan días o semanas.

Gracias a la ofimática hoy en día, existen soluciones para hacerlo de manera rápida y eficiente. Por

ejemplo: el enrutamiento de los documentos críticos en tiempo real, la recopilación de toda la

información del cliente de forma ágil y precisa, la agilización del tiempo, la reducción de costos en el

procesamiento del nuevo cliente. Todas estas mejoras desembocan en un enriquecimiento de la

experiencia del cliente en las instituciones bancarias.

Otra de las características que agregan valor a la experiencia digital, es el acceso a la información en

tiempo real ante auditorías de instituciones reguladoras, es decir, la disponibilidad de tener los

documentos críticos que demuestren el cumplimiento con las normativas internacionales. De esta

manera, el auditor puede acceder de forma total a la documentación que se requiera en el momento que

lo necesiten.

La industria bancaria actual está derivando a una experiencia más digital mediante la automatización de

sus procesos. Las soluciones de automatización de flujo de trabajo, sin lugar a dudas, aceleran los

procesos y reducen los riesgos de una manera segura, auditable, rastreable y fácilmente accesible.

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Como punto final podemos agregar que cuando los trabajadores tienen a su alcance las herramientas

adecuadas para hacer su trabajo de forma más fácil y eficiente, son más productivos y por consiguiente

más felices. Esto dará como consecuencia una mejor experiencia de cara al cliente por parte de la

organización bancaria y aumentará los resultados de la empresa.

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CONCLUSIONES

Según lo investigado en el trabajo podemos concluir que estas dos máquinas, escáner e

impresora, han facilitado montones de situaciones de todo ámbito, pudimos observar desde su

historia, creación, evolución hasta su aplicación en el ámbito o en el sector bancario. Estas dos

herramientas han facilitado la accesibilidad de la información en todo momento, dentro del

sector bancario nuestra área de estudio podemos asegurar que han acelerado los procesos

internos, han permitido a los trabajadores poder realizar su trabajo de manera más fácil y

eficiente. Y esto dio como resultado una mejor experiencia de cara al cliente por parte de la

organización bancaria y aumento los resultados de la empresa.

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GLOSARIO

Ofimática: es aquel conjunto de herramientas, técnicas y aplicaciones que se utilizan para facilitar,

optimizar, mejorar y automatizar las tareas referentes a la oficina

Digitalizar: Convertir una magnitud física, un texto o una señal analógica en una representación

digital.

Auditoría: Inspección o verificación de la contabilidad de una empresa o una entidad, realizada por

un auditor con el fin de comprobar si sus cuentas reflejan el patrimonio, la situación financiera y los

resultados obtenidos por dicha empresa o entidad en un determinado ejercicio.

Sector: hace referencia a la parte seccionada o cortada de un todo.

Accesibilidad: Posibilidad de acceder a cierta cosa o facilidad para hacerlo.

Experiencia: Conocimiento de algo, o habilidad para ello, que se adquiere al haberlo realizado,

vivido, sentido o sufrido una o más veces.

Automatización: Aplicación de máquinas o de procedimientos automáticos en la realización de un

proceso o en una industria.

Gestión: es asumir y llevar a cabo las responsabilidades sobre un proceso (es decir, sobre un conjunto

de actividades)

Información: es un conjunto organizado de datos procesados, que constituyen un mensaje que cambia

el estado de conocimiento del sujeto o sistema que recibe dicho mensaje.

Procesos: Un proceso es una secuencia de pasos dispuesta con algún tipo de lógica que se enfoca en

lograr algún resultado específico.

Fuente: https://definicion.mx/proceso/

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BIBLIOGRAFÍA

1. https://copimar.net/industria-bancaria-ofimatica/

2. https://techlandia.com/ventajas-desventajas-escaneres-sobre_94710/

3. (EcuRed, s.f.) https://www.ecured.cu/Esc%C3%A1ner

4. https://www.normadat.es/noticias/127-tipos-de-escaneres-el-secreto-para-optimizar-recursos-en-
documentacion

5. https://techlandia.com/ventajas-desventajas-escaneres-sobre_94710/

6. https://copimar.net/industria-bancaria-ofimatica/

7. http://historia-y-evolucion-de-la-impresora.blogspot.com/

8. https://blogtecnologos.wordpress.com/2011/01/13/como-funciona-una-impresora/

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