Avis Wilson Junior Huanca Aguilar

Ingenieria Comercial
ASIGNACION 1. Aplica los pasos del proceso de marketing. (pp. 4-6)

- Comprender el mercado
Incentivar más el mercado asiático no tanto con materia prima como exportación sino la
innovación de nuevos productos a nivel nacional para obtener un mayor beneficio y
viceversa importar cosas de mayor productividad de china para un progreso mutuo a nivel
nacional y poder competir con otros países que son potencias.

- Diseñar una estrategia

Obtenga un set de herramientas de rápida aplicación, para tomar decisiones en la
importación.
Comprenda cómo organizar la gestión de importación dentro de su empresa, para obtener
mejores resultados.

- Construir relaciones rentables

Generar una confianza entre productor y consumidor para tener un acuerdo veraz para
tener proyectos a futuro para el beneficio de ambas partes

- Crear un programa de marketing

En este caso de la creación de un programa de marketing en el tema de importaciones de
china en cuanto al análisis de la situación de mercado china no tendría problemas ya que
tiene copado el mercado global en cuanto a su público objetivo sería general copa todas las
naciones y tipos de idiomas globales en donde si tendría que incentivar el mercado seria en
el desglose de presupuesto para marketing
ASIGNACION 2. Aplica la importancia de entender a los clientes y al mercado e identificar los cinco
conceptos centrales del mercado. (pp. 6-8 )
El mercado asiático nos ofrece una amplia variedad de mercado una variedad de infinidad de
productos materiales es ahí donde crea una necesidad de productos y deseos del consumidos a un
costo bajo que influye con la demanda y un mercado global ya ocupa un porcentaje alto.

Lo que el mercado chino ofrece son productos terminados ya que no cuenta con materias primas lo
que hace es comprar a países ricos en materias primas pero que no cuentan con la tecnología para
elaborar productos terminados es ahí donde china aprovecha y realiza comprar millonarias en
materias primas para luego obtener productos terminados y ofrecer una extensa variedad de
productos a todos los países
ASIGNACION 3. Identifica los elementos clave de una
estrategia de marketing orientada a los clientes y analiza
las diferentes orientaciones o filosofías de la dirección de
marketing que guían la estrategia de marketing y aplicalas
a tu emprendimiento. (pp. 9-13 )

Como pensamiento único que tenemos desde que nombramos a China como un
mercado amplio y extenso pese a ello el marketing que utilizan es mas en redes
sociales, tours de compra, compras online, oportunidades de crear nuevas
marcas a costos bajos, etc.

Otros países elaboran el incentivo de importar directo de china mediante

acuerdos gubernamentales los tigres del Asia tienen una extensa gana de
productos y países como Bolivia realizan importaciones directo de china de esta
forma ambas partes salen beneficiados tanto el estado con los aranceles que cobra y el distribuidor.

La elección que realiza el cliente influye mucho tanto así que la empresa debe decidir a quién o qué segmento copara de esta manera
dividirá el mercado en segmentos de clientes con una variedad de productos que ofrece china.

Una de las grandes virtudes que tiene china es la atención al cliente que desarrolla tiene un departamento de recursos humanos muy
amplio donde capacita a sus promotores para una atención de primer nivel es ahí donde empieza todo el desglose de ventas a gran escala

En cuanto a la orientación están sus páginas virtuales en las empresas grandes ofrecen atención al cliente mediante video conferencias es
el futuro del negocio el realizar las video conferencias
ASIGNACION 4. Analiza la administración de las relaciones con los clientes e idéntica las estrategias para crear valor para los clientes y para
obtener a cambio el valor de los clientes de tu emprendimiento (pp. 13-23)

- En cuanto a la relación entre clientes y productores crea la retención de clientes de parte de la empresa el poder hacer sentir
cómodo al cliente para ganar su fidelidad y es el caso de china que en sus productos te bonifica con un combo al momento de
alguna compra hay muchos tipos de fidelidad para los clientes uno de ellos es lo más clásico cuando llegan a entablar una
amistad mutua el productor manda su mercadería por cobrar.

- Otro punto a tomar es la satisfacción que el cliente tiene de parte de los promotores de acuerdo a eso el cliente se siente o no
cómodo con la empresa mucho depende como la empresa capacita a sus clientes.

Relaciones con clientes

- Existen varias categorías de relaciones con clientes que pueden coexistir en las relaciones que una empresa mantiene con un
segmento de mercado determinado:
 Asistencia personal
 Asistencia personal exclusiva
 Autoservicio
 Servicios automáticos
 Comunidades
 Creación colectiva
ASIGNACION 5. Describe las principales tendencias y fuerzas que están cambiando el panorama del marketing en esta era de relaciones, y
aplícalas a tu emprendimiento. (pp. 23-29 )

Las nuevas tendencias del marketing: el marketing experiencial

Experiencial Tradicional

 Las experiencias supone la verdadera  Basado en las características y beneficios

motivación y estimulo de la decisión de compra funcionales de los productos y servicios
conectada al cliente con la marca y la empresa.

 Los clientes son individuos racionales y  Los clientes son sujetos racionales en el
emocionales. Basan sus decisiones en proceso de toma de decisiones.
estímulos sensoriales desean verse estimulados
y provocados de un modo creativo

9 puntos importantes que marcaron la era digitan del marketing

 Organización de la información

 Gestión de la percepción sobre el producto

 Reputación

 Segmentación del consumidor

 Conocimiento del mercado y espacio para el diálogo

 Contenidos

 Viralidad

 Imagen de marca

 Inversión