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ESCUELA TECNICA COMERCIAL RAMIREZ., A.C.

TECNICO PROFESIONAL EN TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION


METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION
5º SEMESTRE

UNIDAD I. ORGANIZACIÓN DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

1.- TIPOS DE INVESTIGACION Y DISEÑO DE INVESTIGACION


Tipos de investigación
Cuando se inicia el capítulo de la metodología lo primero que se encuentra el investigador es la definición del
tipo de investigación que desea realizar. La escogencia del tipo de investigación determinará los pasos a seguir
del estudio, sus técnicas y métodos que puedan emplear en el mismo. En general determina todo el enfoque de
la investigación influyendo en instrumentos, y hasta la manera de cómo se analiza los datos recaudados. Así, el
punto de los tipos de investigación en una investigación va a constituir un paso importante en la metodología,
pues este va a determinar el enfoque del mismo.

Este puede dividirse en dos tipos principales de Campo o de Laboratorio. Que a su vez puede clasificarse en
cuatro tipos principales:

Estudios Exploratorios: También conocido como estudio piloto, son aquellos que se investigan por primera vez o
son estudios muy pocos investigados. También se emplean para identificar una problemática.

Estudios Descriptivos: Describen los hechos como son observados.

Estudios Correlacionales: Estudian las relaciones entre variables dependientes e independientes, ósea se estudia
la correlación entre dos variables.

Estudios Explicativos: Este tipo de estudio busca el por qué de los hechos, estableciendo relaciones de causa-
efecto.

Hernández, Fernández y Baptista (2003) establecen estos cuatro tipos de investigación, basándose en la
estrategia de investigación que se emplea, ya que el diseño, los datos que se recolectan, la manera de
obtenerlos, el muestreo y otros componentes del proceso de investigación son distintos

EL PROCESO FORMAL:

Este se refiere al método que se emplea en el estudio, se divide en:


Método deductivo: Parte de una premisa general para obtener las conclusiones de un caso particular. Pone el
énfasis en la teoría, modelos teóricos, la explicación y abstracción, antes de recoger datos empíricos, hacer
observaciones o emplear experimentos.

MÉTODO INDUCTIVO: Se analizan solo casos particulares, cuyos resultados son tomados para extraer
conclusiones de carácter general. A partir de las observaciones sistemáticas de la realidad se descubre la
generalización de un hecho y una teoría. Se emplea la observación y la experimentación para llegar a las
generalidades de hechos que se repiten una y otra vez.
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MÉTODO HIPOTÉTICO-DEDUCTIVO: A través de observaciones realizadas de un caso particular se plantea un


problema. Éste lleva a un proceso de inducción que remite el problema a una teoría para formular una hipótesis,
que a través de un razonamiento deductivo intenta validar la hipótesis empíricamente.

EL GRADO DE ABSTRACCIÓN:
Este se divide en:
Investigación pura (básica): Esta investigación busca aumenta la teoría, por lo tanto se relaciona con nuevos
conocimientos, de este modo no se ocupa de las aplicaciones prácticas que puedan hacer referencias los análisis
teóricos.
Investigación aplicada: Su principal objetivo se basa en resolver problemas prácticos, con un margen de
generalización limitado. De este modo genera pocos aportes al conocimiento científico desde un punto de vista
teórico.

EL GRADO DE GENERALIZACIÓN:
Se divide en:
Investigación fundamental: A partir de la muestra de sujetos, las conclusiones de la investigación se hace
extensiva a la población y se orienta a las conclusiones. Su objetivo se centra en el aumento de información
teórica y se relaciona con la investigación pura (básica).

Investigación acción: Se centra en generar cambios en una realidad estudiada y no coloca énfasis en lo teórico.
Trata de unir la investigación con la práctica a través de la aplicación, y se orienta en la toma de decisiones y es
de carácter ideográfico.

LA NATURALEZA DE LOS DATOS:


Su división es:
Metodología cuantitativa: Para cualquier campo se aplica la investigación de las Ciencias Físico-Naturales. El
objeto de estudio es externo al sujeto que lo investiga tratando de lograr la máxima objetividad. Intenta
identificar leyes generales referidas a grupos de sujeto o hechos. Sus instrumentos suelen recoger datos
cuantitativos los cuales también incluyen la medición sistemática, y se emplea el análisis estadístico como
característica resaltante.

Metodología cualitativa: Es una investigación que se basa en el análisis subjetivo e individual, esto la hace una
investigación interpretativa, referida a lo particular.

LA ORIENTACIÓN:
Esta se divide en:
Investigación orientada a conclusiones: esta engloba la metodología cuantitativa.
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Investigación orientada a decisiones: No se centra en hacer aportes teóricos, mas bien su objetivo es buscar
soluciones a los problemas. La investigación acción forma parte de este tipo de investigación y se vale de algunas
metodologías cualitativas.

LA MANIPULACIÓN DE VARIABLES:
Se centra en la manera como se desea controlar o no las variables. Se divide en:

Investigación descriptiva: No hay manipulación de variables, estas se observan y se describen tal como se
presentan en su ambiente natural. Su metodología es fundamentalmente descriptiva, aunque puede valerse de
algunos elementos cuantitativos y cualitativos.

Investigación experimental: Se manipula una o varias variables independientes, ejerciendo el máximo control.
Su metodología es generalmente cuantitativa.

Investigación ¿ex post facto?: No se controlan las variables independientes, dado que el estudio se basa en
analizar eventos ya ocurridos de manera natural. Como el evento ya ha ocurrido los métodos de análisis pueden
ser descriptivos o experimentales.

LA NATURALEZA DE LOS OBJETIVOS:


Se refiere en cuanto al nivel de conocimiento que se desea alcanzar. Esta se divide en:

Investigación exploratoria: Es considerada como el primer acercamiento científico a un problema. Se utiliza


cuando éste aún no ha sido abordado o no ha sido suficientemente estudiado y las condiciones existentes no son
aún determinantes.
Investigación Descriptiva: Se efectúa cuando se desea describir, en todos sus componentes principales, una
realidad.
Investigación correlacional: Es aquel tipo de estudio que persigue medir el grado de relación existente entre dos
o más conceptos o variables.
Investigación explicativa: Es aquella que tiene relación causal, no sólo persigue describir o acercarse a un
problema, sino que intenta encontrar las causas del mismo. Puede valerse de diseños experimentales y no
experimentales.
Investigación experimental: El objetivo se centra en controlar el fenómeno a estudiar, emplea el razonamiento
hipotético-deductivo. Emplea muestras representativas, diseño experimental como estrategia de control y
metodología cuantitativa para analizar los datos.
Investigación predicativa: Se plantea predecir fenómenos o hechos basándose en datos anteriores y técnicas
cuantitativas tales como regresión múltiple o análisis causal.

EL TIEMPO EN QUE SE EFECTÚAN:


El tiempo determina el tipo de investigación, existen dos tipos:

Investigaciones sincrónicas: son aquellas que estudian fenómenos que se dan en un período corto.
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Investigaciones diacrónicas: Son aquellas que estudian fenómenos en un período largo con el objeto de verificar
los cambios que se pueden producir.

LA DIMENSIÓN CRONOLÓGICA:

Esta se divide en.


Investigación histórica: se encarga de describir fenómenos que acontecieron en el pasado basándose en fuentes
históricas o documentos. Se basa fundamentalmente en describir los hechos.
Investigación descriptiva: Describe los fenómenos como aparecen en la actualidad. Estos pueden ser
longitudinales o transversales, cualitativos o cuantitativos.
Investigación experimental: Predice lo que ocurrirá si se produce alguna modificación en la condición actual de
un hecho, para logra esto aplica el razonamiento hipotético-deductivo y la metodología suele ser cuantitativa.
Los experimentos pueden realizarse en el laboratorio o pueden ser de campo.

EL ENFOQUE:

Se puede dividir en:


Método experimental: Se experimenta con una variable independiente que puede ser manipulada si así lo desea
el investigador, esto implica que habrá una intervención o experimentación. Frecuentemente se aplica en el
análisis de los datos una ANOVA o análisis de varianza.

Método correlacional: No se manipula una variable independiente experimental y se basa en la observación, no


obstante se emplea una correlación de Pearson para el análisis de los datos.

LAS FUENTES:

Estas son:
Investigación bibliográfica: Es la revisión bibliográfica de tema para conocer el estado de la cuestión. La
búsqueda, recopilación, organización, valoración, crítica e información bibliográfica sobre un tema específico
tiene un valor, pues evita la dispersión de publicaciones o permite la visión panorámica de un problema.

Investigación metodológica: Indaga sobre los aspectos teóricos y aplicados de medición, recolección y análisis de
datos o de cualquier aspecto metodológico.

Investigación empírica: Se basa en observación y experimentación, puede emplear metodología cualitativa y


cuantitativa, razonamiento hipotético-deductivo, ser de campo o laboratorio y se pueden emplear métodos
transversales o longitudinales, entre otros.
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LA NATURALEZA DE LA INFORMACIÓN:
La información que se recoge para responder al problema de investigación:
Investigación cuantitativa : Utiliza predominantemente información de tipo cuantitativo directo. Se pueden
emplear en los estudios de las Ciencias Físicas. Se encuentran:

Estudios cuantitativos con datos secundarios: Los cuales, a diferencia de los dos anteriores, abordan análisis con
utilización de datos ya existentes.

Investigación cualitativa: Es aquella que persigue describir sucesos complejos en su medio natural, con
información preferentemente cualitativa. Se suelen emplear en los estudios de las Ciencias Sociales. Los
principales tipos de investigación cualitativa son:

Investigación Participativa: Es un estudio que surge a partir de un problema que se origina en la misma
comunidad, con el objeto de que en la búsqueda de la solución se mejore el nivel de vida de las personas
involucradas. Dentro de la investigación participativa se pueden encontrar:

1. Estudio de casos: Es el estudio de sucesos que se hacen en uno o pocos grupos naturales.
2. Estudio Etnográfico: Es una investigación en la cual el investigador se inserta, camuflado en una comunidad,
grupo o institución, con el objeto de observar, con una pauta previamente elaborada.

EL LUGAR:
Estos se dividen en:

Investigación de laboratorio: Dado que el máximo objetivo es el control, se realiza en un ambiente controlado
(de tipo laboratorio) pues carece de las características propias del ambiente natural. Se crea el ambiente óptimo,
es de tipo experimental y emplea metodología cuantitativa.

Investigación de campo: la investigación se centra en hacer el estudio donde el fenómeno se da de manera


natural, de este modo se busca conseguir la situación lo más real posible. Se pueden incluir experimentos de
campo y la investigación ex post facto empleando metodología cualitativa.

LA MUESTRA:
Se emplea solamente en las ciencias sociales aunque también se puede realizar con animales, dividido en:

Estudio de grupo: Para este estudio se emplean muestras grandes de sujetos, seleccionadas por algún método
de selección aleatoria, aunque también puede estudiar muestras de sujetos no aleatorios. Se emplea una
metodología cuantitativa y los análisis se hace a través de la estadística para generalizar los resultados. En los
casos de estudio de grupos pequeños, se suelen hacer análisis cualitativos.

Estudio de sujeto único: Se estudia un solo sujeto, es totalmente cualitativo y sus resultados no pueden
emplearse para generalizar información.
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LA TEMPORALIZACIÓN:

Son:
Métodos transversales: Se realiza en un lapso de tiempo corto. Es como tomar una instantánea de un evento.

Métodos Longitudinales: El estudio se hace en un tiempo prolongado viendo la evolución del evento bajo
estudio. Es como una película de un evento.

DISEÑOS DE INVESTIGACIÓN

Con el fin de recolectar la información necesaria para responder a las preguntas de investigación (bien sea
cualitativa o cuantitativa), el investigador debe seleccionar un diseño de investigación. Esto se refiere a la manera
práctica y precisa que el investigador adopta para cumplir con los objetivos de su estudio, ya que el diseño de
investigación indica los pasos a seguir para alcanzar dichos objetivos. Es necesario por tanto que previo a la
selección del diseño de investigación se tengan claros los objetivos de la investigación.

Las maneras de cómo conseguir respuesta a las interrogantes o hipótesis planteadas dependen de la
investigación. Por esto, existen diferentes tipos de diseños de investigación, de los cuales debe elegirse uno o
varios para llevar a cabo una investigación.

Tipos de Diseño de Investigación: La precisión, la profundidad así como también el éxito de los resultados de la
investigación dependen de la elección adecuada del diseño de investigación. He aquí un esquema donde se
resumen los diferentes tipos de investigación.

Cada tipo de diseño posee características particulares por lo que cada uno es diferente a cualquier otro y no es lo
mismo seleccionar un tipo de diseño que otro. La eficacia de cada uno de ellos depende de si se ajusta realmente
a la investigación que se esté realizando. Los diseños experimentales son propios de la investigación cuantitativa,
mientras los no experimentales se aplican en ambos enfoques (cualitativo o cuantitativo). De este modo existen
dos Diseño de investigaciones principales, los experimentales o del laboratorio y los no experimentales que se
basan en la temporalización de la investigación.

Investigación de laboratorio o experimental:


Se ocupa de la orientación dirigida a los cambios y desarrollos, tanto de la esfera de las ciencias naturales como
de las sociales. El control adecuado es el factor esencial del método utilizado. La ley de la variable única debe
cumplirse en toda situación experimental. Esta investigación se presenta mediante la manipulación de una
variable no comprobada, en condiciones rigurosamente controladas, con el fin de escribir de qué modo y por
qué causa se produce una situación o acontecimiento particular. Este tipo de investigación presenta las
siguientes etapas:
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• Presencia de un problema para el cual sea realizada una revisión bibliográfica.
• Identificación y definición del problema.
• Definición de hipótesis y variables y la operalización de las mismas.
• Diseño del plan experimental.
• Prueba de confiabilidad de los datos.
• Realización del experimento.
• Tratamiento de datos.

INVESTIGACIÓN NO EXPERIMENTAL SEGÚN LA TEMPORALIZACIÓN:


Método transversal: Es el diseño de investigación que recolecta datos de un solo momento y en un tiempo
único. El propósito de este método es describir variables y analizar su incidencia e interrelación en un momento
dado.

• Diseños transversales descriptivos: son aquellos que tienen como objetivo indagar la incidencia y los valores
en que se manifiesta una o más variables.

• Diseños transversales correlacionales: se encargan de describir relaciones entre dos o más variables en un
momento determinado.

• Diseños transversales correlacionales/causales: son aquellos en los cuales las causas y efectos ya ocurrieron
en la realidad (estaban dados y manifestados) y el investigador los observa y reporta.

Método longitudinal: Es el diseño de investigación que recolecta datos a través del tiempo en puntos o períodos
especificados, para hacer inferencias respecto al cambio, sus determinantes y consecuencias.

• Diseños longitudinales de tendencia o trend específicos. Atención a las cohortes o grupos de individuos
vinculados de alguna manera, generalmente la edad, grupos por edad.

• Diseños longitudinales panel: son similares a las dos clases de diseños anteriormente señalados, sólo que el
mismo grupo de sujetos es medido en todos los tiempos o momentos: son aquellos que analizan cambios a
través del tiempo (en variables o sus relaciones), dentro de alguna población en general.

• Diseños longitudinales de evolución de grupo o cohort: son estudios que examinan cambios a través del
tiempo en subpoblaciones o grupos.
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2.- LA METODOLOGIA Y PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La metodología
Dicho determino está compuesto del vocablo método y el sustantivo griego logos que significa juicio, estudio,
esta palabra se puede definir como La descripción, el análisis y la valoración crítica de los métodos de
investigación.

La metodología es el instrumento que enlaza el sujeto con el objeto de la investigación, Sin la metodología es
casi imposible llegar a la lógica que conduce al conocimiento científico.

La palabra método se deriva del griego meta: hacia, a lo largo, y odos que significa camino, por lo que podemos
deducir que método significa el camino más adecuado para lograr un fin.

También podemos decir que el método es el conjunto de procedimientos lógicos a través de los cuales se
plantean los problemas científicos y se ponen a prueba las hipótesis y los instrumentos de trabajo investigados.

El método es un elemento necesario en la ciencia; ya que sin el no seria fácil demostrar si un argumento es
válido.

Como se plantea un Problema

¿Qué elementos debe contener el Planteamiento del Problema?

Plantear el Problema es afinar y estructurar formalmente la idea, desarrollando tres elementos básicos:
1. El Enunciado del Problema: donde en forma declarativa o interrogante se comunica lo que será investigado y
delimita y especifica el problema.
2. Justificación del Problema: la cual nos indica por qué debe hacerse la investigación
3. Objetivos de la investigación: Los cuales establecen qué pretende la investigación.

En el planteamiento del problema se deben considerar, las partes interesadas, los intereses, el problema
percibido y las partes involucradas, pues al tener bien identificados estos elementos, será mucho más fácil
responder todas las interrogantes que se formulen al respecto.

El planteamiento del problema es la fase inicial en todo proceso investigador y es además la más importante,
porque determina y encauza todas las acciones que habrán que seguirse posteriormente.

Un planteamiento mal delimitado hará engorrosa e interminable la búsqueda de datos e información para la
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resolución del mismo y la perdida de tiempo y demás recursos como en el caso de nuestra "Caricatura".

La importancia del planteamiento del problema en el proceso de investigación

El autor reflexiona sobre la importancia de plantear con claridad un problema de investigación al principio del
proceso, y ofrece una guía útil para todos aquellos que tengan que hacer una tesis o un trabajo de investiga ..

Características de un Problema:

Es necesario analizar determinadamente el problema que se piense investigar, antes de acometer cualquier otra
acción que acarree gastos, tiempo, o esfuerzo personal.

Resoluble: la naturaleza del problema debe ser tal, que permita llegar a una solución. Podría investigarse como
afecta la gratuidad de la Educación Superior, el grado de motivación y los niveles de productividad académica en
los estudiantes.

a. Delimitado: para poder llevar a cabo un estudio, hay que saber con precisión hasta donde se extenderán sus
conclusiones, y cuales factores serán tomados en consideración. Un problema muy amplio o que aborde muchas
variables, impide prácticamente su análisis.

. Relevancia científica: aporte de nuevos conocimientos.


. Relevancia humana: mejoramiento de la vida social.
. Relevancia contemporánea: solución de problemas actuales

b. Relevante: aunque el investigador debe sentirse libre al momento de seleccionar el problema, en el sentido de
que éste debe ser su gusto, y preferencia para poder dedicarse a él con entusiasmo y constancia, debe valorar,
no obstante, la importancia que el mismo posee. La relevancia afirma que el problema debe poseer un valor
significativo.

En las técnicas de investigación, habría que añadir un cuarto problema.

• El valor didáctico: que encierran determinados problemas.


• No axiológico: los temas que guardan relación con pronunciamientos políticos, religiosos, morales o con
filosofías de vida. No son los mas apropiados para investigar.
• Conmensurables: gran parte de los problemas que se estudian en educación son analizados en función de
atributos que varían en cantidad o en calidad o que exhiben una intensidad, grado o nivel determinado.
• La mediciónen su sentido más amplio, consiste en precisar o estimar la extensión, duración y dimensiones de
un hecho o acontecimiento.
• Es difícil imaginar un planteamiento educativo en el que, en alguna forma no haya que medir alguna
característica para poderlo analizar.
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Diferencia entre Tema de Investigación y Planteamiento del Problema

Muchas veces nos encontramos con expresiones del siguiente tipo: “La salud en Latinoamérica”. “La gratuidad de
la educación en Venezuela”. “El petróleo en el siglo XXI”. “El genoma humano”. “ La Antártida ”. El investigador
que aborde estos temas necesariamente tendrá que llevar a cabo una investigación, y necesariamente tendrá
que delimitar su alcance, entonces podemos decir, forzando el lenguaje y obviando la aparente contradicción,
que un tema es una investigación sin delimitar y un tema sin delimitar por definición no es un problema de
investigación. No se trata de que para llevar a cabo esos estudios, obviamente, tengamos que hacer un arduo
trabajo de investigación, se trata simplemente de algo formal que distingue el tema del problema de
investigación. Si se pide un problema de investigación, se debe presentar delimitado en forma de pregunta
(mejor que cualquier otra cosa). Los temas pueden servir de títulos de libros que encierran problemas de
investigación. Pero no son correctos para ser presentados en una tesis de grado.

No se trata de que para llevar a cabo esos estudios, obviamente, tengamos que hacer un arduo trabajo de
investigación, se trata simplemente de algo formal que distingue el tema del problema de investigación. Si se
pide un problema de investigación, se debe presentar delimitado en forma de pregunta (mejor que cualquier
otra cosa). Los temas pueden servir de títulos de libros que encierran problemas de investigación. Pero no son
correctos para ser presentados en una tesis de grado.

Ya sabemos que lo que se investiga es lo que se desconoce pero a la vez, se sospecha, que con su conocimiento
se obtendrá un beneficio individual o colectivo, o simplemente satisfaremos una curiosidad que de ser
importante, temprano o tarde trascenderá hasta la sociedad.

La ciencia, que es un producto social, nos indicaría que es el último caso el que nos concierne, no obstante, una
investigación desde el punto de vista gnoseológico (teoría del conocimiento), es válida si sigue las reglas del
método científico independiente de su finalidad.

Factores que delimitan una investigación:

La delimitación de una investigación científica dentro del contexto de la elaboración de las tesis, monografías,
trabajo de grado o trabajos de ascenso también fija su alcance.

La delimitación de una investigación en una tesis o monografía está determinada por muchos factores, entre los
cuales se incluyen:

• El área de conocimientos de interés del investigador

• Los recursos, humanos, tecnológicos y económicos disponibles.

• El banco de conocimientos existentes para el momento.


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Criterios para el Planteamiento del Problema

Los criterios de acuerdo con Kerlinger (1975) - para plantear adecuadamente el problema de investigación son:

El problema debe expresar una relación entre dos o más variables.

El problema debe estar formulado claramente y sin ambigüedad como pregunta (por ejemplo, ¿qué efecto?, ¿en
qué condiciones...?, ¿cuál es la probabilidad de? ¿Cómo se relaciona con?, etc.

El planteamiento implica la posibilidad de prueba empírica. Es decir, de poder observarse en la realidad. Esto
significa que no puedes plantear un problema que no puedas observar o medir, por ejemplo, estudiar el amor, el
alma, lo sublime, tiene que ser observado de alguna manera para poder investigarlo, como el concepto de la
nada, nunca se ha visto, pero se define y se representa simbólicamente con el cero, tienes sus implicaciones y
por ende se puede estudiar.

Planteamiento del Problema

Es la descripción pormenorizada del problema cuya escencia se encuentra plasmada en el título.

La característica principal del título de la tesis es que debe ser:

• Concreto.
• Preciso.
• Sistemático.
• Claro
• Objetivo.

La elaboración del planteamiento del problema se lleva a cabo tomando en cuenta los siguientes parámetros:

Pronóstico: es el hecho que puede presentarse a futuro de no controlarse la causa, Ejemplo: La organización
puede verse en serios problemas financieros (Pronóstico) si no aumenta las ventas en un lapso de tiempo
prudencial.

Control de pronóstico: Esta estrategia contribuye a la solución del problema y permite la manipulación de las
variables según las conveniencias. Ejemplo: la aplicación de un control de pronóstico permite que en un estudio
de mercado se apliquen estrategias publicitarias coherentes con el mismo, lo que impulsará las ventas y
equilibrio, aumentando así los ingresos
Es necesario destacar que, el investigador debe indicar la forma en que detecto el problema y proporcionar
evidencia para dar fundamento a sus afirmaciones, puesto que la situación problemática es producto de un
diagnóstico previo.
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Ver también: Criterios a seguir para plantear el problema, Formulación del problema de investigación, Diferencia
entre tema de investigación y problema de investigación, Selección del tema de investigación según sabino, El
título de la investigación, ¿Cómo se formula el problema de investigación?.

Método para Plantear el Problema de la Tesis, Monografía o Trabajo de Grado

El Planteamiento del Problema es uno de los aspecto más dificultad le genera a los casi la totalidad de los
estudiantes que realizan su tesis, monografía o trabajo de grado sin importar en que nivel académico se
encuentra.

La razón de esto se debe a la falta de sistematización del trabajo al momento de realizar el trabajo de tesis,
monografía o grado, en otras palabras, deben enfocarlo como una sucesión de tareas que al realizarse de forma
secuencial y concatenarse conduce de forma simple y directa al plantear el problema. Es necesario acotar, que
en las tesis, monografías y trabajos de grado, cuando se elabora el planteamiento del problema de forma
apropiada, en su texto se encuentran contenidos los siguientes aspectos:

1. El tema de investigación

2. La contextualización dentro del conocimiento científico de dicho tema de investigación avanzado de lo general
a lo específico.

3. Cuales son las causas del problema, su origen.

4. Cuáles factores hacen que estén presente dichas causas.

5. Identificación del problema de forma precisa, describiéndolo al detalle.

6. Cuales son las consecuencias de dicho problema, donde en base a un análisis de causas-efecto se explica que
genera dicho problema, y que ocurriría si no se solventa el mismo.

7. Se identifica a los actores participantes de forma activa, pasiva, directa e indirecta en dicho problema, estos
actores pueden ser personas, animales o cosas, pueden ser tangibles o intangibles (ejemplo: modelos
administrativos, políticas aplicadas), pueden ser personas naturales o jurídicas.

8. Se identifica en que forma se perjudica cada uno de estos actores por la presencia o persistencia del problema
identificado.

9. Incluye una prognosis en base a escenarios, desde el menos favorable (no se resuelve el problema) hasta el
más favorables (se elimina el problema).
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10. Contiene un esbozo del camino o método a seguir para dar respuesta resolutiva a dicho problema.

11. La formulación del problema (algunas universidades la separa en una sección aparte), la cual se hace con las
interrogantes de investigación.

Pasos para Realizar el Planteamiento del Problema

Plantear el problema de la investigación consiste básicamente en tres momentos, a saber son: Reconocimiento,
descubrimiento y formulación. Estos momentos aparecerían de la siguiente manera: primero, debe reconocer los
hechos clasificados preliminarmente y delimitados según algún criterio válido, sobre todo el de la relevancia. En
esa labor se ha debido encontrar lagunas, incoherencias o cualquier otro detalle, es decir, ha hecho un hallazgo o
descubrimiento de un problema.

Luego, tercer momento, se habrá formulado una pregunta muy concreta y correcta acerca de las causas que
explique esa incertidumbre, esto es reducir el problema a su núcleo significativo. Una vez hecho todo eso queda
por supuesto el desarrollo del resto, es decir, darle respuesta al problema plateado.

El planteamiento del problema puede provenir, bien, de la observación de hechos o factores imbricados en un
proceso, pero que por la manera de presentarse, son incapaces de brindarnos una explicación satisfactoria de
ese hecho, o también puede surgir como el resultado de experimentar y describir consecuencias en la aplicación
problemática de una teoría.

Para realizar el planteamiento del problema se debe seguir los siguientes pasos:

1- En el planteamiento se describe el contexto (“área” del problema) donde ocurre el hecho a investigar. Se
seleccionan los datos relevantes o significativos relacionados tanto con la supuesta variable independiente como
con la variable dependiente y se describen sus relaciones, en el sentido de cómo se presentan o cuándo según lo
explicamos arriba.

2.- El planteamiento del problema es una etapa de la investigación no teórica que se caracteriza por ser
descriptiva, analítica y objetiva. Sin embargo, las referencias teóricas dentro de este cuerpo pueden estar
presentes para dar cuenta de alguna observación o para justificar alguna inferencia.

3.- Si se analizara el contenido (las palabras más usadas) dentro del planteamiento de un problema de
investigación probablemente estas serían "se observa que"; y en un menor grado, "se infiere que".

4.- Otra manera alternativa de plantear un problema es siguiendo la formula OEP, que significa: UNA
OBSERVACIÓN-UNA EVIDENCIA-UNA PROPOSICIÓN.

5.-El Planteamiento del Problema debe escribirse de tal modo, que el lector interesado pueda hacerse por sí
mismo una opinión independiente del problema, sin ser inducido por las opiniones de quién efectuó la
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investigación. EL ELEMENTO QUE MÁS CONTRIBUYE A ELLO SON LOS DATOS APORTADOS POR LA OBSERVACIÓN
OBJETIVA.

En todas las inferencias nacidas de la observación objetivas emergen las “larvas” de los nuevos conocimientos,
que soportados en pruebas y evidencias, posteriormente se “capitalizarán en el banco del conocimiento
humano”. Estas inferencias nacidas de la observación es lo que se denomina hipótesis inductivas con las que a su
vez se pueden construir las teorías científicas.

3.- MARCO TEORICO


JUSTIFICACION, OBJETIVOS Y BASES TEORICAS

Justificación
Justificar es exponer todas las razones, las cuales nos parezcan de importancia y nos motiven a realizar una
Investigación.

Toda investigación al momento de realizarse, deberá llevar un objetivo bien definido, en el se debe explicar
de forma detallada por que es conveniente y qué o cuáles son los beneficios que se esperan con el
conocimiento recién adquirido.

Un investigador deberá que saber como acentuar sus argumentos en los beneficios a obtener y a los usos
que se les dará.
Para realizar bien esto, se toma en cuanta establecer y/o fomentar una serie de criterios para evaluar el
estudio en cuestión.

1. Para qué servirá y a quién le sirve.


2. Trascendencia, utilidad y beneficios.
3. ¿Realmente tiene algún uso la información?
4. ¿Se va a cubrir algún hueco del conocimiento?
5. ¿Se va a utilizar algún modelo nuevo para obtener y de recolectar información?

Además de los objetivos de la investigación, será necesaria una justificación de dicha investigación, es decir,
dar las razones o motivos por las cuales se procedió a la investigación. Así mismo, se tiene que explicar ante
una o varias personas por qué es conveniente llevar a cabo la investigación y cuáles son los beneficios que
se derivarán de ella. Se puede establecer una serie de criterios para evaluar la utilidad de un estudio
propuesto, criterios que evidentemente son flexibles y de ninguna manera son exhaustivos:

Conveniencia: Que tan conveniente es o que funcionalidad tiene, para que sirve.
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Relevancia Social: En que afectaría dicha investigación o que impacto tendría sobre la sociedad, quienes se
beneficiarían con tal desarrollo.

Implicaciones Prácticas: Ayudaría a resolver algún problema presente o que surgiera en un futuro.

Valor Teórico: Que contribución o que aportación tendría nuestra investigación hacia otras aéreas del
conocimiento, tendría alguna importancia trascendental, los resultados podrán ser aplicables a otros
fenómenos o ayudaría a explicar o entenderlos.

Utilidad Metodológica: Con nuestra investigación podríamos o ayudaría a crear un nuevo instrumento para
la recolección o análisis.

En la Justificación de la Investigación, se procede a definir POR QUÉ y PARA QUÉ o lo QUE SE BUSCA y PARA
QUÉ, se desarrolla el tema de estudio considerado. Además de ello, debe formularse y responderse las
interrogantes acerca de la posibilidad que el estudio llene un vacío cognitivo con relación a un determinado
problema; si el estudio contribuye a apoyar una teoría o a reformular a esta; se logra profundizar en cuanto
a una teoría o problemática teórica o práctica; o si se puede lograr una nueva perspectiva o puntos de vista
sobre el problema seleccionado como objeto de estudio. En la importancia es necesario considerar si la
investigación concede aportes a la solución de problemas teóricos o prácticos de tipo social, político,
económico, educativo, religioso, cultural o deportivo (entre otras áreas sociales), y si se pueden formular
políticas, proyectos, programas, planes y actividades en la solución de un problema tanto teórico como
práctico.

Descripción detallada y organizada de las necesidades y motivaciones que sustentan la realización de una
investigación.

Necesidades
Motivaciones
Intereses
Inquietudes
Sugerencias

La justificación de la Investigación

Justificar una investigación es exponer las razones por las cuales se quieres realizar. Toda investigación debe
realizarse con un propósito definido. Debe explicar porque es conveniente la investigación y qué o cuáles
son los beneficios que se esperan con el conocimiento obtenido. El investigador tiene que saber "vender la
idea" de la investigación a realizar, por lo que deberá acentuar sus argumentos en los beneficios a obtener y
a los usos que se le dará al conocimiento.
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TECNICO PROFESIONAL EN TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION
METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION
5º SEMESTRE
Para tal fin, el asesor de la investigación establece una serie de criterios para evaluar la utilidad de un
estudio propuesto; tales criterios son:

a. Conveniente, en cuanto al propósito académico o la utilidad social, el sentido de la urgencia. Para qué
servirá y a quién le sirve.
b. Relevancia social. Trascendencia, utilidad y beneficios.
c. Implicaciones prácticas. ¿Realmente tiene algún uso la información?
d. Valor teórico, ¿Se va a cubrir algún hueco del conocimiento?
e. Utilidad metodológica, ¿Se va a utilizar algún modelo nuevo para obtener y de recolectar información?

En las bases de esta propuesta , se plantea un nuevo equilibrio entre SABER, SABER-HACER y SABER SER. Es
decir, la preocupación de la formación estará centrada tanto en los procesos cognitivos del APRENDER A
APRENDER, como asimismo, en los conocimientos prácticos o competencias del SABER-HACER, los
conocimientos sociales de la convivencia y el conocimiento personal de sí mismo (SABER SER).

Un elemento que incide significativamente en la fundamentación de un proyecto es la identificación de su


carácter estratégico respecto de una visión global del desarrollo local.

Para la redacción de la fundamentación del proyecto resultará de gran ayuda nuestro diagnóstico inicial.

Elementos que concurren en la fundamentación:

1 - Datos estadísticos, diagnósticos anteriores, documentos, etc. Una síntesis de toda la información
recopilada.
2 - Resultados del diagnóstico realizado por nosotros.
3 - Carencias o necesidades detectadas:
4 - Fortalezas y oportunidades propias:
Siguiendo con el ejemplo:
En la comuna no existe otro espacio cultural de carácter público abierto a toda la comunidad.

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

En primer lugar, es necesario establecer qué pretende la investigación, es decir, cuáles son sus objetivos.
Hay investigaciones que buscan, ante todo, contribuir a resolver un problema en especial –en tal caso debe
mencionarse cuál es y de qué manera se piensa que el estudio ayudará a resolverlo-, y otras que tienen
como objetivo principal probar una teoría o aportar evidencia empírica a favor de ella.

Los objetivos deben expresarse con claridad para evitar posibles desviaciones en el proceso de investigación
cuantitativa y ser susceptibles de alcanzarse; son las guías del estudio y hay que tenerlos presente durante
todo su desarrollo. Evidentemente, los objetivos que se especifiquen requieren ser congruentes entre sí.
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5º SEMESTRE

Representan las acciones concretas que el investigador llevará a cabo para intentar responder a las
preguntas de investigación y así resolver el problema de investigación. Se puede notar que todos los
subtítulos hasta ahora señalados tienen una consistencia entre sí (coherencia interna), por ello, los objetivos
deben ser concretos, claros, realistas y modestos, en la medida en que realmente reflejan la contundencia
del investigador en su intención de aportar en el conocimiento del objeto de estudio.
Son aquellos temas que la persona se plantea para resolver y llegar a un fin.

¿EL PARA QUÉ?; Y, LOS PROPÓSITOS

En el quehacer de los seres racionales, una de las preguntas básicas, es la pregunta: ¿Para qué? Hacer tal o
cual cosa.
Al responder a esa pregunta formulamos algún tipo o nivel de propósito: una finalidad, un objetivo general
o fin, un objetivo específico, una meta, una actividad; o, finalmente una tarea o acción.
Todo propósito es algo que pretendemos: perseguir, alcanzar, lograr, cumplir, desarrollar o ejecutar.

El Objetivo General

Es un enunciado proposicional cualitativo, integral y Terminal, desentrañado de su finalidad integradora,


que no puede exceder lo entrañado en ella; y que, a su vez, entraña objetivos específicos.
A los planes, como máximo nivel de propósito, le corresponde un objetivo general.

El objetivo general tiene como atributos, el ser:

a) Cualitativo: También en él, lo esencial es la calidad. Pero, ya no es un valor, ni es permanente.


b) Integral: Ya que, cuando menos, integra a dos objetivos específicos.
c) Terminal: Al cumplirse su plazo, se acaba. No es permanente.
Semánticamente, corresponde decir que: al objetivo general se le alcanza ( una sola vez)

Objetivos Específicos

Son enunciados proposicionales desagregados, desentrañados de un objetivo general, que sin excederlo, lo
especifican.

Los objetivos específicos tienen como atributos, ser:

a) Cualitativos: Constituyen el último o menor nivel de propósito en lo esencial es la calidad.

Los objetivos específicos son cualitativos, el hecho de que, para precisarlos aún más, corresponda
identificarlos, no lo hace cuantitativos.
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Al cuantificar los objetivos específicos o parte de ellos, los convertimos en metas; dejando de ser objetivos
específicos.

b) Conductuales: Se centran en enunciar, lo que les corresponde hacer conductualmente, a los que asumen
el propósito como responsabilidad.

c) Específicos: Sin exceder lo entrañado en el objetivo general de que forman parte; precisan, detallan más
finamente o completamente, partes del objetivo general.

Objetivos

• Debe tener un único objetivo general


• Puede tener un mínimo de tres objetivos específicos. Enumerados en orden de importancia, orden lógico,
orden temporal.
• Deben ser consistentes con el problema
• Los objetivos son inherentes a la definición y delimitación del problema; es decir, se desprenden al
precisar el estudio. Los objetivos de investigación se construyen tomando como base la operatividad y el
alcance de la investigación.
• Se expresa una acción a llevar a cabo. Por lo tanto debe estar iniciado por verbos fuertes, que indican
acciones, a continuación se indica el fenómeno en el que - o con quien — se llevará a cabo dicha acción.
Seguidamente se indica el objeto de investigación, es decir, el fenómeno o las partes en relación que serán
investigados, indicando finalmente para qué se realiza esta acción investigativa.
• Requisitos para plantear los objetivos:
Enfocarse a la solución del problema.
Ser realistas.
Ser medibles.
Ser congruentes.
Ser importantes.
Redactarse evitando palabras subjetivas.
Precisar los factores existentes que lleva a investigar.
Enfatizar la importancia de mejorar la organización.
Para construir los objetivos deben considerarse las siguientes interrogantes (los que sean necesarios y en el
orden más conveniente):Quién, Qué, Cómo, Cuándo y Dónde

A continuación se muestra un cuadro sintagmático que puede ayudar a construir Problemas y Objetivos
de investigación.
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Verbos Mostar Deducir
Oponer Definir
Verbos para objetivos Orientar Demostrar
generales Planear Detallar
Presentar Determinar
Analizar Probar Designar
Calcular Producir Descomponer
Comparara Proponer Describir
Categorizar Reconstruir Descriminar
Compilar Relatar establecer
Concretar Replicar Enumerar
Crear Reproducir Enunciar
Definir Revelar Estimare
Demostrar Situar Especificar
Desarrollar Trazar Evaluar
Describir Valuar Examinar
Diagnosticar Fraccionar
Descriminar Verbos para objetivos Identificar
Diseñar específicos Interpretar
Efectuar Justificar
Enumerar Advertir Mencionar
Establecer Analizar Operacionalizar
Explicar Calcular Organizar
Examinar Basar Registrar
Exponer Calificar Relacionar
Evaluar Categorizar Resumir
Formular Comparar Seleccionar
Fundamentar Componer Separar
Identificar Conceptuar Sintetizar
Generar Considerar sugerir
Inferir Contrastar
Las Bases Teóricas

Constituyen el corazón del trabajo de investigación, pues es sobre este que se construye todo el trabajo.
Una buena base teórica formará la plataforma sobre la cual se construye el análisis de los resultados
obtenidos en el trabajo, sin ella no se puede analizar los resultados. La base teórica presenta una estructura
sobre la cual se diseña el estudio, sin esta no se sabe cuales elementos se pueden tomar en cuenta, y cuáles
no. Sin una buena base teórica todo instrumento diseñado o seleccionado, o técnica empleada en el
estudio, carecerá de validez.

En general, el marco teórico es el capítulo del trabajo en el cual se encuentran los antecedentes y las bases
teóricas o la fundamentación teórica.

Es importante señalar en el proyecto la estrecha relación entre teoría , el proceso de investigación y la


realidad o entorno. La investigación puede iniciar una teoría nueva, reformar una existente o simplemente
definir con más claridad, conceptos o variables ya existentes. Por tanto los fundamentos teóricos o el marco
de referencia, es donde se condensara todo lo pertinente a la literatura que se tiene sobre el tema a
investigar. Debe ser una búsqueda detallada y concreta donde el tema y la temática del objeto a investigar
tengan un soporte teórico, que se pueda debatir, ampliar, conceptualizar y concluir. Ninguna investigación
debe privarse de un fundamento o marco teórico o de referencia.

Es necesario que el autor o grupo de trabajo conozca y maneje todos los niveles teóricos de su trabajo, para
evitar repetir hipótesis o planteamientos ya trabajados. La reseña de este aparte del proyecto se debe dejar
bien claro para indicar que teórico(s) es el que va a servir de pauta en su investigación. Estos fundamentos
teóricos van a permitir presentar una serie de conceptos, que constituyen un cuerpo unitario y no
simplemente un conjunto arbitrario de definiciones, por medio del cual se sistematizan, clasifican y
relacionan entre sí los fenómenos particulares estudiados.

El marco teórico, marco referencial o marco conceptual

Tiene el propósito de dar a la investigación un sistema coordinado y coherente de conceptos y


proposiciones que permitan abordar el problema. De éste dependerá el resultado del trabajo. Significa
poner en claro para el propio investigador sus postulados y supuestos, asumir los frutos de investigaciones
anteriores y esforzarse por orientar el trabajo de un modo coherente. De este modo, el fin que tiene el
marco teórico es el de situar el problema que se está estudiando dentro de un conjunto de conocimientos,
que permita orientar la búsqueda y ofrezca una conceptualización adecuada de los términos que se
utilizaran en el trabajo. El punto de partida para construir un marco de referencia lo constituye el
conocimiento previo de los fenómenos que se abordan, así como las enseñanzas que se extraigan del
trabajo de revisión bibliográfica que obligatoriamente se tiene que hacer.

En general, se podría afirmar que el marco teórico tiene como funciones:

• Orientar hacia la organización de datos y hechos significativos para descubrir las relaciones de un
problema con las teorías ya existentes.

• Evitar que el investigador aborde temáticas que, dado el estado del conocimiento, ya han sido
investigadas o carecen de importancia científica.

• Guiar en la selección de los factores y variables que serán estudiadas en la investigación, así como sus
estrategias de medición, su validez y confiabilidad.

• Prevenir sobre los posibles factores de confusión o variables extrañas que potencialmente podrían
generar sesgos no deseados.

Estructuración del marco teórico

La teoría da significado a la investigación. Es a partir de las teorías existentes sobre el objeto de estudio,
como pueden generarse nuevos conocimientos. La validez interna y externa de una investigación se
demuestra en las teorías que la apoyan y, en esa medida, los resultados pueden generalizarse.

El marco teórico de la investigación considera:

• Conceptos explícitos e implícitos del problema.


• Conceptualización especifica operacional.
• Relaciones de teorías v conceptos adoptados.
• Análisis teórico del cual se desprenden las hipótesis. Concluir las implicaciones de la teoría con el
problema.

Para estructurar el marco teórico, como ejemplo se puede tomar un estudio que abordará las causas de la
delincuencia juvenil. Es conveniente aproximarse al tema desde varios aspectos: desde el plano psicológico,
psicosocial, económico, legal, entre otros. También se puede esbozar la concepción sobre lo que la sociedad
y la delincuencia juvenil (el fenómeno en estudio), porque la comprensión del fenómeno variará si se
aprecia como una conducta disfuncional (por ejemplo) que afecta a individuos impropiamente integrados a
sus grupos de referencia o, por el contrario, como una expresión de una contracultura que se origina en una
crisis de valores de la sociedad existente.

Si se desea estudiar la propagación de hongos en una casa, se debe definir qué tipo de hongos se está
estudiando, pues existen hongos que se reproducen por la humedad que no son nocivos para la salud de las
personas, en cambio existe un hongo que es potencialmente dañino para la salud de las personas el cual
puede causar severos daños a nivel cerebral que son irreparables. De este modo una problemática sobre los
hongos que se propagan por humedad en una casa puede estudiarse desde la perspectiva de la salud o
desde los daños que el mismo puede causar a la estructura de la vivienda.

UNIDAD II. RECOPILACIÓN Y ANÁLISIS DE LOS DATOS

RECOLECCION DE DATOS

¿QUÉ IMPLICA LA ETAPA DE RECOLECCIÓN DE LOS DATOS?

Una vez que seleccionamos el diseño de investigación apropiado y la muestra adecuada de acuerdo con
nuestro problema de estudio e hipótesis, la siguiente etapa consiste en recolectar los datos pertinentes
sobre las variables involucradas en la investigación.

Recolectar los datos implica tres actividades estrechamente vinculadas entre sí:

a) Seleccionar un instrumento de medición de los disponibles en el estudio del comportamiento o


desarrollar uno (el instrumento de recolección de los datos). Este instrumento debe ser válido y
confiable, -de lo contrario no podemos basamos en sus resultados.

b) Aplicar ese instrumento de medición. Es decir, obtener las observaciones y mediciones de las
variables que son de interés para nuestro estudio (medir variables).

c) Preparar las mediciones obtenidas para que puedan analizarse correctamente (a esta actividad se le
denomina codificación de los datos).

TECNICAS DE LA INVESTIGACION

Técnica
Es el conjunto de instrumentos y medios a través de los cual se efectúa el método y solo se aplica a una
ciencia. La diferencia entre método y técnica es que el método se el conjunto de pasos y etapas que debe
cumplir una investigación y este se aplica a varias ciencias mientras que técnica es el conjunto de
instrumentos en el cual se efectúa el método.

Técnicas de la investigación
La técnica es indispensable en el proceso de la investigación científica, ya que integra la estructura por
medio de la cual se organiza la investigación, La técnica pretende los siguientes objetivos:
• Ordenar las etapas de la investigación.
• Aportar instrumentos para manejar la información.
• Llevar un control de los datos.
• Orientar la obtención de conocimientos.

En cuanto a las técnicas de investigación, se estudiarán dos formas generales: técnica documental y técnica
de campo.

La técnica documental permite la recopilación de información para enunciar las teorías que sustentan el
estudio de los fenómenos y procesos. Incluye el uso de instrumentos definidos según la fuente documental
a que hacen referencia.

La técnica de campo permite la observación en contacto directo con el objeto de estudio, y el acopio de
testimonios que permitan confrontar la teoría con la práctica en la búsqueda de la verdad objetiva.

La entrevista

La entrevista es una técnica de recopilación de información mediante una conversación profesional, con la
que además de adquirirse información acerca de lo que se investiga, tiene importancia desde el punto de
vista educativo; los resultados a lograr en la misión dependen en gran medida del nivel de comunicación
entre el investigador y los participantes en la misma.

Según el fin que se persigue con la entrevista, ésta puede estar o no estructurada mediante un cuestionario
previamente elaborado. Cuando la entrevista es aplicada en las etapas previas de la investigación donde se
quiere conocer el objeto de investigación desde un punto de vista externo, sin que se requiera aún la
profundización en la esencia del fenómeno, las preguntas a formular por el entrevistador, se deja a su
criterio y experiencia.

Si la entrevista persigue el objetivo de adquirir información acerca de las variables de estudio, el


entrevistador debe tener clara la hipótesis de trabajo, las variables y relaciones que se quieren demostrar;
de forma tal que se pueda elaborar un cuestionario adecuado con preguntas que tengan un determinado
fin y que son imprescindibles para esclarecer la tarea de investigación, así como las preguntas de apoyo que
ayudan a desenvolver la entrevista.

Al preparar la entrevista y definir las propiedades o características a valorar (variables dependientes o


independientes); es necesario establecer calificaciones, gradaciones cualitativas o cuantitativas de dichas
propiedades que permitan medir con exactitud la dependencia entre las magnitudes estudiadas, así como
calcular la correlación existente entre ellas aplicando métodos propios de la estadística matemática.
El éxito que se logre en la entrevista depende en gran medida del nivel de comunicación que alcance el
investigador con el entrevistado; la preparación que tenga el investigador en cuanto a las preguntas que
debe realizar; la estructuración de las mismas; las condiciones psicológicas del investigado; la fidelidad a la
hora de transcribir las respuestas y el nivel de confianza que tenga el entrevistado sobre la no filtración en la
información que él está brindando; así como la no influencia del investigador en las respuestas que ofrece el
entrevistado.

La entrevista es una técnica que puede ser aplicada a todo tipo de persona, aún cuando tenga algún tipo de
limitación como es el caso de analfabetos, limitación física y orgánica, niños que posean alguna dificultad
que le imposibilite dar respuesta escrita.

Aquella entrevista que está estructurada a partir de un cuestionario la información que se obtiene resulta
fácil de procesar, no se necesita de un entrevistador muy diestro y hay uniformidad en el tipo de
información que se obtiene; sin embargo esta alternativa no posibilita profundizar en los aspectos que
surjan en la entrevista.

La entrevista no estructurada es muy útil en estudios descriptivos, y en la fase del diseño de la investigación;
es adaptable y susceptible de aplicarse a toda clase de sujetos y de situaciones; permite profundizar en el
tema y requiere de tiempo y de personal de experiencia para obtener información y conocimiento del
mismo. En ésta se dificulta el tratamiento de la información.

Empleo De La Entrevista

a. Cuando se considera necesario que exista interacción y diálogo entre el investigador y la persona.
b. Cuando la población o universo es pequeño y manejable.
Condiciones Que Debe Reunir El Entrevistador
a. Debe demostrar seguridad en si mismo.
b. Debe ponerse a nivel del entrevistado; esto puede esto puede conseguirse con una buena preparación
previa del entrevistado en el tema que va a tratar con el entrevistado.
c. Debe ser sensible para captar los problemas que pudieren suscitarse.
d. Comprender los intereses del entrevistado.
e. Debe despojarse de prejuicios y, en los posible de cualquier influencia empática.

La encuesta

La encuesta es una técnica de adquisición de información de interés sociológico, mediante un cuestionario


previamente elaborado, a través del cual se puede conocer la opinión o valoración del sujeto seleccionado
en una muestra sobre un asunto dado.

En la encuesta a diferencia de la entrevista, el encuestado lee previamente el cuestionario y lo responde por


escrito, sin la intervención directa de persona alguna de los que colaboran en la investigación.

La encuesta, una vez confeccionado el cuestionario, no requiere de personal calificado a la hora de hacerla
llegar al encuestado. A diferencia de la entrevista la encuesta cuenta con una estructura lógica, rígida, que
permanece inalterada a lo largo de todo el proceso investigativo. Las respuestas se escogen de modo
especial y se determinan del mismo modo las posibles variantes de respuestas estándares, lo que facilita la
evaluación de los resultados por métodos estadísticos.

Riesgos que conlleva la aplicación de cuestionarios

a. La falta de sinceridad en las respuestas (deseo de causar una buena impresión o de disfrazar la realidad).
b. La tendencia a decir "si" a todo.
c. La sospecha de que la información puede revertirse en contra del encuestado, de alguna manera.
d. La falta de comprensión de las preguntas o de algunas palabras.
e. La influencia de la simpatía o la antipatía tanto con respecto al investigador como con respecto al asunto
que se investiga.

Tipos de preguntas que pueden plantearse

El investigador debe seleccionar las preguntas más convenientes, de acuerdo con la naturaleza de la
investigación y, sobre todo, considerando el nivel de educación de las personas que se van a responder el
cuestionario.

1. Clasificación de acuerdo con su forma:


1. Preguntas abiertas
2. Preguntas cerradas
1. Preguntas dicotómicas
2. Preguntas de selección múltiple
1. En abanico
2. De estimación
2. Clasificación de acuerdo con el fondo:
1. Preguntas de hecho
2. Preguntas de acción
3. Preguntas de intención
4. Preguntas de opinión
5. Preguntas índices o preguntas test

El Fichaje

El fichaje es una técnica auxiliar de todas las demás técnicas empleada en investigación científica; consiste
en registrar los datos que se van obteniendo en los instrumentos llamados fichas, las cuales, debidamente
elaboradas y ordenadas contienen la mayor parte de la información que se recopila en una investigación
por lo cual constituye un valioso auxiliar en esa tarea, al ahorra mucho tiempo, espacio y dinero.

El cuestionario

El cuestionario es un instrumento básico de la observación en la encuesta y en la entrevista. En el


cuestionario se formula una serie de preguntas que permiten medir una o más variables. Posibilita observar
los hechos a través de la valoración que hace de los mismos el encuestado o entrevistado, limitándose la
investigación a las valoraciones subjetivas de éste.

No obstante a que el cuestionario se limita a la observación simple, del entrevistador o el encuestado, éste
puede ser masivamente aplicado a comunidades nacionales e incluso internacionales, pudiéndose obtener
información sobre una gama amplia de aspectos o problemas definidos.

La estructura y el carácter del cuestionario lo definen el contenido y la forma de las preguntas que se les
formula a los interrogados. La pregunta en el cuestionario por su contenido pueden dividirse en dos grandes
grupos: pregunta directa o indirecta.

La pregunta directa: coincide el contenido de la pregunta con el objeto de interés del investigador. La
formulación de la pregunta indirecta constituye uno de los problemas más difíciles de la construcción de las
encuestas.

Ejemplo de pregunta directa:


¿Le agrada a usted la profesión de maestro?

Ejemplo de pregunta indirecta:


¿Quisiera usted que su hijo escogiera la profesión de maestro?

Al construir el cuestionario, conjuntamente con el contenido de las preguntas, hay que definir su forma,
utilizándose en sociología el cuestionario abierto y cerrado.

La pregunta abierta en una encuesta es la que no limita el modo de responder a la misma, ni se definen las
variantes de respuestas esperadas. Este tipo de preguntas no permite medir con exactitud la propiedad,
solo se alcanza a obtener una opinión.

La pregunta cerrada tiene delimitada, con antelación, su respuesta para determinada cantidad de variantes
previstas por el confeccionador de la encuesta.

La forma más difundida de pregunta es aquella cuya respuesta está estructurada por esquemas de
comparaciones de pares de valores, de categorías secuenciales de valores y otros.

La comparación de pares, consiste en que todas las variantes de respuestas se componen de dos
posibilidades de las cuales el encuestado selecciona una. Este esquema se emplea cuando el número de
preguntas no resulta grande y cuando se exige gran precisión y fidelidad en la respuesta.

Otra técnica muy aplicada en la encuesta es la selección, donde el encuestado elige entre una lista de
posibles respuestas aquellas que prefiere. Dentro de esta técnica existen variantes: de selección limitada,
donde puede elegir un número determinado de respuestas y el de selección única donde puede escoger
una sola respuesta posible.

La elaboración estadística en este caso resulta sencilla, donde se reduce al conteo de frecuencia de
selección de cada respuesta sobre la cual se realiza la gradación de la actitud que muestran los encuestados
hacia las respuestas.

En los cuestionarios se pueden aplicar preguntas que miden actitudes del individuo hacia un determinado
hecho. Cuando se mide actitud, es necesario tener en cuenta la dirección de la misma así como su
intensidad, para lo cual se aplican diversos tipos de escalas.

De manera más general la pregunta se formula de forma positiva y se dan 5 alternativas de posibles
respuestas, designándose una escala de valores de 1 a 5, dando la respuesta más favorable a la afirmación
que tenga el máximo de puntuación.

Ejemplo: "El nuevo plan de estudio permite que los estudiantes alcancen un mayor desarrollo en sus
capacidades creativas”.

Muy de acuerdo …………………………………… (5)


De acuerdo ………………………………………. (4)
Ni de acuerdo, ni en desacuerdo………………. (3)
En desacuerdo ……………………………………. (2)
Muy en desacuerdo ………………………………. (1)

Si por el contrario las afirmaciones son negativas en la formulación de la pregunta, la evaluación de la


pregunta debe resultar opuesto al anterior caso.

Ejemplo: "La nueva estructura administrativa de los hospitales docentes nos ha permitido la incorporación a
la actividad asistencial de los estudiantes de medicina".

Totalmente de acuerdo ………………………………… (1)


De acuerdo ……………………………………………… (2)
Ni de acuerdo ni en desacuerdo……………………… (3)
En desacuerdo ………………………………………….. (4)
Totalmente en desacuerdo ……………………………. (5)

Otros tipos de instrumentos pueden ser aplicados en la medición de actividades y se pueden estudiar en
diferentes bibliografías que tratan los aspectos de las técnicas de trabajo experimental.

Algunas reglas básicas para la construcción del cuestionario.

1. Al igual que cualquier otra teoría propia de los métodos empíricos, hay que partir de la hipótesis
formulada y específicamente de los indicadores de las variables definidas en ésta, los que se traducirán en
preguntas específicas para el cuestionario.

2. Establecer la necesidad de cooperación del encuestado; lo que dependerá de que los individuos
participen o no, o que contribuyan o no favorablemente en la investigación. Dicha demanda puede
realizarse de diversas formas; puede hacerla el entrevistador en el momento de presentar la encuesta,
puede acompañar el cuestionario por escrito, puede solicitarse por teléfono, por carta previa, etc.

La solicitud de cooperación debe contener:


• Lo valioso de la información que se solicita.
• Que no existe motivo encubierto o no confesado en la finalidad perseguida
• Uso confidencial de la información que se brinda en la encuesta.
• Lo fácil y rápido que puede contestarse el cuestionario.

3. Las preguntas deben ser claras.

• Cada término debe ser comprendido.


• No deben de plantearse dos preguntas en una.
• La pregunta debe formularse de manera positiva.
• La construcción de la respuesta no debe inducir expresiones ambiguas.

4. Las preguntas no deben ser tendenciosas, es decir, no deben estar confeccionadas de manera tal que
lleven al individuo a responder de una manera determinada o que lo predispongan en contradicción con su
sentir ante la pregunta a responder.

5. Las preguntas no deben exigir mucho esfuerzo de la memoria.

6. Al abordar aspectos controvertidos o embarazosos las preguntas deben ser construidas de forma tal que
no constituyan un conflicto para el sujeto.
7. El orden de las preguntas debe de disponerse con arreglo a las características psicológicas de las mismas.
En primer lugar se deben preguntar datos socio-demográficos como sexo, edad, ocupación; a continuación
preguntas generales simples que lo van llevando hasta preguntas más complejas, de lo impersonal a lo
personal.

8. Se debe contrarrestar el efecto de monotonía en la variante de respuesta. Esto ocurre fundamentalmente


en los cuestionarios cerrados y cuando el interrogado no se siente totalmente motivado a responder.

9. Debe de inducirse una pregunta final que recoja la impresión del interrogado respecto al cuestionario.

En conclusión podemos decir que en la ejecución de una investigación se hacen uso de múltiples métodos y
procedimientos tratando de ser cada vez más profundos y esenciales en la caracterización del objeto.

El Test

Es una técnica derivada de la entrevista y la encuesta tiene como objeto lograr información sobre rasgos
definidos de la personalidad, la conducta o determinados comportamientos y características individuales o
colectivas de la persona (inteligencia, interés, actitudes, aptitudes, rendimiento, memoria, manipulación,
etc.). A través de preguntas, actividades, manipulaciones, etc., que son observadas y evaluadas por el
investigador.

Se han creado y desarrollado millones de tesis que se ajustan a la necesidad u objetivos del investigador.
Son muy utilizados en Psicología (es especialmente la Psicología Experimental) en Ciencias Sociales, en
educación; Actualmente gozan de popularidad por su aplicación en ramas novedosas de las Ciencias
Sociales, como las "Relaciones Humanas" y la Psicología de consumo cotidiano que utiliza revistas y
periódicos para aplicarlos. Los Test constituyen un recurso propio de la evaluación científica.

Características de un buen Test

No existe el Test perfecto; no ha sido creado todavía y probablemente no lo sea nunca.

a. Debe ser válido, o sea investigar aquello que pretende y no otra cosa. "si se trata de un test destinado a
investigar el coeficiente intelectual de un grupo de personas".

b. Debe ser confiable, es decir ofrecer consistencia en sus resultados; éstos deben ser los mismos siempre
que se los aplique en idénticas condiciones quien quiera que lo haga. El índice de confiabilidad es lo que
dan mayor o menor confianza al investigador acerca del uso de un determinado test. Existen tablas
aceptadas universalmente sobre esos índices y ella nos hace conocer que ningún test alcanza in índice de
confiabilidad del 100%.
c. Debe ser objetivo, evitando todo riesgo de interpretación subjetiva del investigador. La Objetividad es
requisito indispensable para la confiabilidad.

d. Debe ser sencillo y claro escrito en lenguaje de fácil compresión para los investigadores.

e. Debe ser económico, tanto en tiempo como en dinero y esfuerzo.

f. Debe ser interesante, para motivar el interés de los investigadores.

La Observación

Es una técnica que consiste en observar atentamente el fenómeno, hecho o caso, tomar información y
registrarla para su posterior análisis.
La observación es un elemento fundamental de todo proceso investigativo; en ella se apoya el investigador
para obtener el mayor numero de datos. Gran parte del acervo de conocimientos que constituye la ciencia a
sido lograda mediante la observación.

Existen dos clases de observación: la Observación no científica y la observación científica. La diferencia


básica entre una y otra está en la intencionalidad: observar científicamente significa observar con un
objetivo claro, definido y preciso: el investigador sabe qué es lo que desea observar y para qué quiere
hacerlo, lo cual implica que debe preparar cuidadosamente la observación. Observar no científicamente
significa observar sin intención, sin objetivo definido y por tanto, sin preparación previa.

Pasos Que Debe Tener La Observación

a. Determinar el objeto, situación, caso, etc (que se va a observar)


b. Determinar los objetivos de la observación (para qué se va a observar)
c. Determinar la forma con que se van a registrar los datos
d. Observar cuidadosa y críticamente
e. Registrar los datos observados
f. Analizar e interpretar los datos
g. Elaborar conclusiones
h. Elaborar el informe de observación (este paso puede omitirse si en la investigación se emplean también
otras técnicas, en cuyo caso el informe incluye los resultados obtenidos en todo el proceso investigativo)

Recursos Auxiliares De La Observación


Fichas
Récords Anecdóticos
Grabaciones
Fotografías
Listas de chequeo de Datos
Escalas, etc.
Modalidades Que Puede Tener La Observación Científica
La Observación científica puede ser:
Directa o Indirecta
Participante o no Participante
Estructurada o no Estructurada
De campo o de Laboratorio
Individual o de Equipo

Observación Directa y la Indirecta

Es directa cuando el investigador se pone en contacto personalmente con el hecho o fenómeno que trata de
investigar.

Es indirecta cuando el investigador entra en conocimiento del hecho o fenómeno observando a través de las
observaciones realizadas anteriormente por otra persona. Tal ocurre cuando nos valemos de libros, revistas,
informes, grabaciones, fotografías, etc., relacionadas con lo que estamos investigando, los cuales han sido
conseguidos o elaborados por personas que observaron antes lo mismo que nosotros.

Observación Participante y no Participante

La observación es participante cuando para obtener los datos el investigador se incluye en el grupo, hecho o
fenómeno observado, para conseguir la información "desde adentro".

Observación participante es aquella e la cual se recoge la información desde afuera, sin intervenir para nada
en el grupo social, hecho o fenómeno investigado. Obviamente, La gran mayoría de las observaciones son
no participantes.

Observación Estructurada y No Estructurada

Observación no Estructurada llamada también simple o libre, es la que se realiza sin la ayuda de elementos
técnicos especiales.

Observación estructurada es en cambio, la que se realiza con la ayuda de elementos técnicos apropiados,
tales como: fichas, cuadros, tablas, etc, por lo cual se los la denomina observación sistemática.

Observación de Campo y de Laboratorio

La observación de campo es el recurso principal de la observación descriptiva; se realiza en los lugares


donde ocurren los hechos o fenómenos investigados. La investigación social y la educativa recurren en gran
medida a esta modalidad.

La observación de laboratorio se entiende de dos maneras: por un lado, es la que se realiza en lugares pre-
establecidos para el efecto tales como los museos, archivos, bibliotecas y, naturalmente los laboratorios;
por otro lado, también es investigación de laboratorio la que se realiza con grupos humanos previamente
determinados, para observar sus comportamientos y actitudes.

Observación Individual Y De Equipo

Observación Individual es la que hace una sola persona, sea porque es parte de una investigación
igualmente individual, o porque, dentro de un grupo, se le ha encargado de una parte de la observación
para que la realice sola.

Observación de Equipo o de grupo es, en cambio, la que se realiza por parte de varias personas que integran
un equipo o grupo de trabajo que efectúa una misma investigación puede realizarse de varias maneras:

a. Cada individuo observa una parte o aspecto de todo


b. Todos observan lo mismo para cotejar luego sus datos (esto permite superar las operaciones subjetivas
de cada una)
c. Todos asisten, pero algunos realizan otras tareas o aplican otras técnicas.

ANALISIS DE LOS DATOS

Hoy día, las fórmulas ayudan a entender los conceptos estadísticos pero no a calcular estadísticas. El
capitulo también proporciona una introducción general a los análisis multivariados.

¿QUÉ PROCEDIMIENTO SE SIGUE PARA ANALIZAR LOS DATOS?


Una vez que los datos han sido codificados y transferidos a una matriz, así como guardados en un archivo, el
investigador puede proceder a analizarlos.
En la actualidad el análisis de los datos se lleva a rabo. por. .computadora. Prácticamente ya nadie lo hace
de forma manual, especialmente si se tiene un volumen de datos considerable. Por otra parte, en
prácticamente todas las instituciones de educación superior,,centros de investigación, empresas y sindicatos
se dispone de sistemas de cómputo para archivar y analizar datos. De esta suposición parte el presente
capítulo. Es por ello que el énfasis se centra en la interpretación de los métodos de análisis cuantitativo y no
en los procedimientos de cálculo de éstos.

El análisis de los datos se efectúa sobré la matriz de datos utilizando un programa de computadora. El
procedimiento de análisis se esquematiza en la figura 10.1.
Veamos paso por paso el procedimiento mencionado.

¿QUÉ ANÁLISIS DE LOS DATOS PUEDEN EFECTUARSE?


Los análisis que vayamos a practicar a los datos dependen de tres factores:

a) El nivel de medición de las variables.


b) La manera como se hayan formulado las hipótesis.
c) El interés del investigador.

Por ejemplo, no es lo mismo los análisis que se le realizan a una variable nominal que a una por intervalos.
Se sugiere al lector que recuerde los niveles de medición vistos en el capítulo anterior.

Usualmente el investigador busca, en primer término, describir sus datos y posteriormente efectuar análisis
estadísticos para relacionar sus variables; Es decir, realiza análisis de estadística descriptiva para cada una
desus variables y luego describe la relación entre éstas. Los tipos o métodos de análisis son variados y se
comentarán a continuación. Pero cabe señalar que el análisis no es indiscriminado, cada método tiene su
razón de ser y un propósito específico, no deben hacerse más análisis de los necesarios. La estadística no es
un fin en sí misma, es una herramienta para analizar los datos.

Los principales análisis que pueden efectuarse son:


• Estadística descriptiva para las variables, tomadas individualmente.
• Puntuaciones “Z”.
• Razones y tasas.
• Cálculos y razonamientos de estadística inferencial.
• Pruebas paramétricas.
• Pruebas no paramétricas.
• Análisis multivariados.
UNIDAD III. CONCLUSIÓN Y REDACCIÓN DEL REPORTE

El capitulo comenta la importancia que tiene el usuario en la presentación de resultados. Éste es quien toma
decisiones basándose en los resultados de la investigación, por ello la presentación debe adaptarse a sus
necesidades.

Se mencionan dos tipos de reportes: académicos y no académicos, así como los elementos más comunes que
integran un reporte.

ANTES DE ELABORAR EL REPORTE DE INVESTIGACIÓN DEBEMOS DEFINIR AL


RECEPTOR O USUARIO
Se ha llevado a cabo una investigación. Pero el proceso aún no termina. Es necesario comunicar los
resultados. Estos deben definirse con claridad y de acuerdo a las características del usuario o receptor. Antes
de presentar los resultados es indispensable que el investigador conteste las siguientes preguntas: ¿Cuál es el
contexto en que habrán de presentarse los resultados? ¿Quiénes son los usuarios de los resultados? ¿Cuáles
son las características de estos usuarios? La manera como se presentan los resultados, dependerá de las
respuestas a estas preguntas. Básicamente hay dos contextos en los que pueden presentarse los resultados de
una investigación:

a) Contexto académico.
b) Contexto no académico.

Lo que llamamos CONTEXTO ACADÉMICO implica que los resultados habrán de presentarse a un grupo de
profesores-investigadores, alumnos de una institución de educación superior, lectores con niveles educativos
elevados, miembros de una agencia de investigación e individuos con perfil similar. Este contexto es el que
caracteriza a las tesis, disertaciones, artículos para publicar en revistas científicas, estudios para agencias
gubernamentales, centros de reportes técnicos; y libros que reporten una o varias investigaciones.

Lo que llamamos CONTEXTO NO ACADÉMICO implica que los resultados habrán de ser presentados con fines
comerciales o al público en general (por ejemplo, lectores de un periódico o revista), a un grupo de ejecutivos
con poco tiempo para dedicarle a un asunto o a personas con menores conocimientos de investigación.
En ambos contextos, se presenta un reporte de investigación, pero su formato, naturaleza y extensión es
diferente. El reporte de investigación es un documento donde se describe el estudio realizado (qué
investigación se llevó a cabo, cómo se hizo ésta, qué resultados y conclusiones se obtuvieron). Veamos en el
siguiente apartado los elementos de un reporte de investigación para ambos contextos.

EL REPORTE DE INVESTIGACIÓN
¿ QUÉ ELEMENTOS CONTIENE UN REPORTE DE INVESTIGACIÓN O UN REPORTE DE RESULTADOS EN UN
CONTEXTO ACADÉMICO?

Los resultados básicos comunes a los reportes de investigación dentro de un contexto académico son:

1. PORTADA. La cual incluye el título de la investigación, el nombre del autor o autores y su afiliación
institucional o el nombre de la organización que patrocina el estudio y la fecha en que se presenta el
reporte. En la figura 11.1 se muestra un ejemplo de una portada.

En el caso de tesis y disertaciones las portadas varían de acuerdo a los lineamientos establecidos por la
autoridad pública o institución de educación superior correspondiente.

2. ÍNDICE DEL REPORTE con apartados y subapartados.

3. RESUMEN. Que constituye el contenido esencial del reporte de investigación (usualmente el


planteamiento del problema, la metodología, los resultados más importantes y las principales
conclusiones —todo resumido—). En el caso de artículos para revistas científicas, el resumen ocupa
de 75 a 175 palabras (American Psychological Association, 1983). El resumen debe ser
comprensible, sencillo, exacto, informativo y preciso. En la figura 11.2 se presenta un ejemplo de
resumen para un artículo de una revista científica (Shamir, 1981).
FIGURA 11.2
EJEMPLO DE UN RESUMEN
RESUMEN

Algunas diferencias en las actitudes hacia el trabajo entre trabajadores árabes y


judíos. Un estudio preliminar.
Este estudio preliminar de carácter exploratorio compara las actitudes de empleados
judíos y árabes que trabajan en los mismos departamentos de un hotel en Jerusalén.
(N — 75 y N — 62 respectivamente). Surgieron algunas diferencias de valores con
respecto al trabajo, estilo de supervisión o referido y fuentes de satisfacción en el
trabajo. El estudio también reveía una percepción de discriminación entre los árabes
e indica la posible causa. Los hallazgos parecen reflejar más bien las diferencias
políticas, sociales y económicas entre los dos grupos que supuestas diferencias
culturales básicas. Los estudios futuros, muy necesarios en vista de la importancia
que tienen los contactos árabe-israelíes, deben distinguir entre estos dos tipos de
diferencias.

4. INTRODUCCIÓN. La cual incluye el planteamiento del problema (objetivos y preguntas de investigación,


así como la justificación del estudio), el contexto general de la investigación (cómo y dónde se
realizó), las variables y términos de la investigación y sus definiciones, así como las limitaciones de
ésta.

5. MARCO TEÓRICO (marco de referencia o revisión de la literatura). En el que se desarrollan los estudios e
investigaciones antecedentes y las teorías a manejar. Para ver cómo hacerlo se recomienda leer el
tercer capítulo del presente libro (‘Elaboración del marco teórico”).

6. MÉTODO. Esta parte del reporte describe cómo fue llevada a cabo la investigación e incluye:

• Hipótesis y especificación de las variables.


• Diseño utilizado (experimento o no experimento).
• Sujetos, universo y muestra (procedencia, edades, sexo y/o aquellas características que sean
relevantes de los sujetos; descripción del universo y muestra; y procedimiento de selección
de la muestra).
• Instrumentos de medición aplicados (descripción precisa, confiabilidad, validez y variables
medidas).
• Procedimiento (un resumen de cada paso en el desarrollo de la investigación). Por ejemplo,
en un experimento se describen la manera de asignar los sujetos a los grupos, instrucciones,
materiales, manipulaciones experimentales y el desarrollo del experimento. En una encuesta
se describe cómo se contactó a los sujetos y se realizaron las entrevistas. En este rubro se
incluyen los problemas enfrentados y la manera como se resolvieron.

7. RESULTADOS. Éstos son los productos del análisis de los datos. Normalmente resumen los datos
recolectados y el tratamiento estadístico que se les practicó. Aunque cuando no se aplican análisis
estadísticos o cuantitativos, los resultados pueden ser frases o afirmaciones que resuman la
información (v.g. “los escritores soviéticos tienden a manifestarse a favor de los cambios educativos
propuestos por la Perestroika debido a...” ). La Asociación Americana de Psicología recomienda que
primero se describa brevemente la idea principal que resume los resultados o descubrimientos y —
luego— se reporten detalladamente los resultados. Es importante destacar que en este apartado no se
incluyen conclusiones ni sugerencias y no se discuten las implicaciones de la investigación. Esto se
hace en el siguiente apartado.
En el apartado de resultados el investigador se limita a describir éstos. Una manera útil de hacerlo es
mediante tablas, gráficas, dibujos y figuras. Cada uno de estos elementos debe ir numerado (en arábigo o
romano) (v.g., tabla 1, tabla 2,... tabla k; gráfica 1, gráfica 2,... gráfica k; etc.) y con el título que lo identifica.
Wiersma (1986, p. 390) recomienda al elaborar tablas:

A. El título debe especificar el contenido de la tabla.


B. Debe tener un encabezado y los subencabezados necesarios (v.g., columnas y renglones, diagonales,
etc.).
C. No debe mezclarse una cantidad poco manejable de estadísticas; por ejemplo, incluir medias,
desviaciones estándar, correlaciones, razón “F’, etc., en una misma tabla.
D. En cada tabla se deben espaciar los números y estadísticas incluidas (deben ser legibles).
E. De ser posible debemos limitar cada tabla a una sola página.
F. Los formatos de las tablas deben ser consistentes dentro del reporte. Por ejemplo, no incluir en una
tabla cruzada las categorías de la variable dependiente como columnas y en otra tabla colocar las
categorías de la variable dependiente como renglones.
G. Las categorías de las variables deben distinguirse claramente entre sí.
La mejor regla para elaborar una tabla adecuada es organizarla lógicamente. En la figura 11.3 se presenta un
ejemplo.

Al incluir pruebas de significancia: “F”, χ2 , r, etc., debe incluirse información respecto a la magnitud o el
valor obtenido de la prueba, los grados de libertad, el nivel de confianza (alfa = α) y la dirección del efecto
(American Psychological Association, 1983). Asimismo, debe especificarse si se acepta o rechaza la hipótesis
de investigación o nula en cada caso.

A veces los resultados se presentan en el mismo orden en que fueron formuladas las hipótesis o las variables,
y frecuentemente se presenta primero la estadística descriptiva y luego el resto de los análisis.

+Cuando los usuarios, receptores o lectores son personas con conocimientos sobre estadística no es necesario
explicar en qué consiste cada prueba, sólo mencionarlas y comentar sus resultados. Si el usuario carece de
tales conocimientos, no tiene caso incluir las pruebas estadísticas, a menos que se expliquen con suma
sencillez y se presenten los resultados mas comprensibles. Asimismo las tablas se comentan brevemente, esto
es, se describen.

8. CONCLUSIONES, RECOMENDACIONES E IMPLICACIONES (O DISCUSIÓN). En esta parte se derivan


conclusiones,
se hacen recomendaciones para otras investigaciones, se analizan las implicaciones de la
investigación y se establece cómo se respondieron las preguntas de investigación y si se cumplieron o
no los objetivos. El apartado puede llamarse: “CONCLUSIONES”, “CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES”,
“DISCUSIÓN”, “CONCLUSIONES E IMPLICACIONES”,
“CONCLUSIONES Y SUGERENCIAS”, etc.
El apartado debe redactarse de tal manera que se facilite la toma de decisiones respecto a qué teoría,
un curso de acción o una problemática.

9. BIBLIOGRAFÍA. Que son las referencias utilizadas por el investigador para elaborar el marco teórico u
otros propósitos y se incluyen al final del reporte ordenadas alfabéticamente.

10. APÉNDICES. Éstos resultan útiles para describir con mayor profundidad ciertos materiales sin distraer
la lectura del texto principal del reporte o evitar que dichos materiales rompan con el formato del
reporte. Algunos ejemplos de apéndices serían el cuestionario utilizado (u otro instrumento de
medición), un nuevo programa para computadora desarrollado, análisis estadísticos adicionales, el
desarrollo de una fórmula complicada, reportes de sesiones de grupos, fotografías, etc.
Cabe destacar que para los reportes a publicar en un artículo para una revista científica, se excluye la
introducción y el resto de los elementos se desarrolla de manera muy concisa o resumida, y rara vez se
incluyen apéndices. En otros casos puede omitirse el resumen si está contenido en la introducción.
El tamaño del reporte puede variar dependiendo de diversos factores tales como el número de hipótesis
establecidas, la cantidad de variables medidas, el instrumento de medición aplicado y otros más. Pero debe
buscarse claridad, precisión y discusiones directas, así como eliminar repeticiones, argumentos innecesarios y
redundancia no justificada.

¿ Qué elementos contiene un reporte de investigación o reporte de resultados en un contexto NO


académico?
Un reporte no académico contiene la mayoría de los elementos que un reporte académico y éstos
normalmente son:
1. Portada
2. Índice
3. Resumen
4. Introducción
5. Método
6. Resultados
7. Conclusiones
8. Apéndices

Sólo que cada elemento es tratado con mayor brevedad y eliminando las explicaciones técnicas que no
puedan ser comprendidas por los usuarios. El marco teórico y la bibliografía suelen omitirse del reporte o se
incluyen como apéndices. Desde luego, esto de ninguna manera implica que no se haya desarrollado un
marco teórico, sino que algunos usuarios prefieren no confrontarse con éste en el reporte de investigación. En
una investigación siempre se construye un marco teórico, sin importar el contexto en que se presenten los
resultados. Claro está que hay usuarios no académicos que sí se interesan por el marco teórico y las citas
bibliográficas o referencias. Para ilustrar la diferencia entre redactar un reporte académico y uno no
académico, se presenta en la figura 11.4 un ejemplo de introducción de un reporte no académico y como
puede verse es bastante sencillo, breve y no utiliza términos complejos.

¿CÓMO SE PRESENTA EL REPORTE DE INVESTIGACIÓN?


A veces solamente se entrega el reporte publicado y se explica verbalmente (tal es el caso de las tesis), pero
en otras ocasiones la entrega del reporte se acompaña de una presentación con diversos apoyos tales como
acetatos, gráficas, audiovisuales, videos, sistemas computarizados de video y otros más de los cuales pueden
disponer los investigadores. El reporte puede elaborarse en máquina de escribir a doble espacio, observando
un margen a la izquierda de aproximadamente 4 centímetros y un margen a la derecha de 3 centímetros, o
bien en computadora utilizando procesador de palabras o un sistema similar.
RESUMEN
1. Antes de elaborar .1 reporte de Investigación debe definirse al usuario, ya que el reporte habrá de
adaptarse a éste.
2. Los reportes de investigación pueden presentarse en un contexto académico o en un contexto no
académico.
3. El contexto determina el formato, naturaleza y extensión del reporte de investigación.
4. Los elementos más comunes de un reporte de investigación presentado en un reporte académico son:
portada, índice, resumen, introducción, marco teórico, método, resultados, conclusiones, bibliografía
y apéndices.
5. Los elementos más comunes en un contexto no académico son: portada, índice, resumen,
introducción, método, resultados, conclusiones y apéndices.
6. Para presentar el reporte de Investigación se pueden utilizar diversos apoyos.

CONCEPTOS
BÁSICOS
• Reporte de investigación
• Usuario/receptor
• Contexto académico
• Contexto no académico

ELEMENTOS DEL REPORTE DE INVESTIGACIÓN


EJEMPLO
La Televisión y el niño
ÍNDICE DEL REPORTE DE INVESTIGACIÓN
Página
1. INTRODUCCIÓN 1
1.1 Problema a investigar 2
1.2 Importancia del estudio 5
1.3 Definición de términos 7
1.4 Problemas y limitaciones 10
2. MARCO TEÓRICO 13
2.1 El enfoque de usos y graficaciones en la comunicación colectiva 14
2.2 El uso que los niños hacen de la televisión 22
2.3 Contenidos televisivos preferidos por los niños 26
2.4 Las funciones y gratificaciones de la televisión para el niño . . . . 29
2.5 Elementos que mediatizan las condiciones a las que
se exponen los niños al ver televisión 37
3. MÉTODO 43
3.1 Planteamiento del problema 44
3.2 Hipótesis 47
3.3 Instrumento de medición 49
3.4 Procedimientos 51
3.4.1 Selección de la muestra 51
3.4.2 Recolección de los datos 54
3.4.3 Análisis de los datos 55
4.RESULTADOS 56
4.1 Características de la muestra 57
4.2 Tiempo que dedican los niños a ver la televisión 63
4.3 Programas preferidos por los niños 65
4.4 Funciones y gratificaciones de la televisión
para los niños de la muestra 69
4.5 Control de los padres 75
5.CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 79
5.1 Resumen 80
5.2 Conclusiones y discusión 82
5.2.1 Implicaciones para los padres 84
5.2.2 Implicaciones para los educadores 88
5.2.3 Implicaciones para los productores 93
5.3 Recomendaciones 97
5.4 El futuro de la televisión infantil 101
BIBLIOGRAFÍA 105
APÉNDICE A: Carta a los directores de escuela 111
APÉNDICE B: Cuestionario aplicado 112