La información es un conjunto organizado de datos procesados, que constituyen un

mensaje que cambia el estado de conocimiento del sujeto o sistema que recibe dicho
mensaje. Existen diversos enfoques para el estudio de la información:

 En biología, la información se considera como estímulo sensorial que afecta al

comportamiento de los individuos
 En computación y teoría de la información, como una medida de la complejidad de
un conjunto de datos.
 En comunicación social y periodismo, como un conjunto de mensajes
intercambiados por individuos de una sociedad con fines organizativos concretos.

Los datos sensoriales una vez percibidos y procesados constituyen una información que
cambia el estado de conocimiento, eso permite a los individuos o sistemas que poseen
dicho estado nuevo de conocimiento tomar decisiones pertinentes acordes a dicho
conocimiento.

Desde el punto de vista de la ciencia de la computación, la información es un

conocimiento explícito extraído por seres vivos o sistemas expertos como resultado de
interacción con el entorno o percepciones sensibles del mismo entorno. En principio la
información, a diferencia de los datos o las percepciones sensibles, tienen estructura útil
que modificará las sucesivas interacciones del que posee dicha información con su entorno.

Comunicación.- Acción y efecto de comunicar o comunicarse, también se entiende como

el escrito que se comunica algo. Proceso por medio del cual dos o más animales, casi siempre
de la misma especie, se intercambian informaciones. El medio de comunicación puede ser
una señal acústica, química, óptica, ultrasónica; en general, cada especie recurre a varios
tipos de señales según los tipos de comunicación.

Transmisión de la información en el seno de un grupo, considerada en sus relaciones con la

estructura del este grupo.

Existe medios conocidos como de comunicación; telégrafos, correos, teléfonos, etc.

La comunicación de las masas, es el conjunto de técnicas que permiten la difusión de

mensajes escritos o audiovisuales a una audiencia vasta y heterogénea.

Tipos de comunicación visual.- Es aquella por lo regular se transmite mediante imágenes a

través de la televisión, carteles, espectaculares en la calle, fotografías, periódicos, revistas,
volantes, etc. Así como en el Internet en los sitios web que ocupan de vídeos y fotografías
para transmitir información mediante ese tipo de comunicación.

Así como la recreación de la comunicación visual mediante teatros con personajes o bien los
mimos, señas con el rostro o manos, gestos.
Comunicación auditiva.

Tipos de comunicación auditiva.- Este tipos de comunicación, la percibimos sin desearlo

en algunas ocasiones con los carritos que perifonean en las calles en diversos horarios y no
hay control para bajar el volumen, donde transmiten un mensaje por los altoparlantes o
bocinas. Otro ejemplo de comunicación auditiva es el que recibimos mediante la radio, la
televisión, en auditorios con el apoyo de bocinas, asi como durante las clases en la escuela
cuando el maestro explica determinado tema. También mediante los teléfonos celulares es
otro medio de comunicación auditivo. Computadoras o tablets. La ejecución de un
instrumento musical o varios, también es otra forma de comunicación. Así como los sonidos
que emiten los animales, el aire, nos indican siempre algo. Las alarmas.

Tipos de comunicación corporal.- En los animales se le conoce como comunicación

kinesica, debido a que por ejemplo:

“Un gato percibe la presencia de un perro, inmediatamente el gato se encorva y sus pelos se
paran, aunque realmente está asustado, su comunicación corporal pretende demostrar que
es agresivo y que está preparado para el ataque, tratando así de persuadir al perro como
probable atacante“.

En los seres humanos funciona casi parecido, por ejemplo:

Dentro de los tipos de comunicación corporal, esta la mirada y el movimiento de manos.

“Si una mujer desea llamar la atención de alguien más suele cambiar su mirada, sus
manos se mueven de tal manera que las utiliza para mordisquear la uña, tratando de ser
sexi y coqueta”. Ese acto que realiza está mandando un mensaje a la otra persona que le
“agrada o gusta y desea que se le acerque”.

Tipos de comunicación verbal u oral.- Se realiza de dos maneras hablada o por escrito,
por lo que el emisor y el receptor para entenderse deben dominar el mismo idioma o
dialecto, así como el tipo de escritura.

Dentro de los tipos de comunicacion está la verbal, tal y como se muestra en la foto, la
charla de una pareja.

Ejemplo:
“La charla que pueden sostener dos amigos, o durante la compraventa de determinado
producto en un supermercado o tienda, o las indicaciones que da un padre a sus hijos, etc”.

“O las cartas que se envían, o los mensajes que se mandan por celular como es el caso de
los sms, o correos electrónicos por internet”.

Tipos de comunicación táctil - Este tipo de comunicación es muy usual entre los
humanos y animales. Debido que no se requiere de palabras, solo el roce o contacto físico.

Ejemplo:

“Un abrazo, un saludo de mano, una palmada en la espalda, un peñisco, etc.”

“En los animales es el jugueteo como contacto mordisquearse, el abrazo en caso de los
monos, etc.”
Los tipos de comunicación son: Verbal, no verbal y gráfica.

1.1. La Comunicación Verbal:

Se refiere a la comunicación que se vale de la palabra para dar el mensaje, es la

principal forma de comunicación que se utiliza. Puede ser oral o escrita. Por
ejemplo: Conversaciones, juntas, entrevistas, memorándos, cartas, tablero de
avisos, correo electrónico, páginas de internet etc.

Ventajas y desventajas del uso de la comunicación oral y escrita

Comunicación Ventajas Desventajas

 Existe un elevado
 Es más rápida
potencial de distorsión
 Existe retroalimentación
 El riesgo de
Oral  Proporciona mayor cantidad de
interpretación personal
información en menos tiempo
es mayor.

 Consume más tiempo

 Carece de
 Existe un registro de la comunicación
retroalimentación
permanente, tangible y verificable.
inmediata
Escrita  El contenido del mensaje es más
 No existe seguridad de
riguroso y preciso, lógico y claro.
la recepción ni de la
interpretación.

Independientemente del tipo de comunicación que se lleve a cabo es importante

tomar en cuenta las palabras, el significado que les damos , el contexto en que se
utilizan, y los estímulos sociales que existen. Por ejemplo en España, decir a una
mujer que parece una vasca es aludir a su belleza, en América Latina, a quien le
digamos basca la insultamos asociando su cara con el vómito.

Para que la comunicación sea efectiva se requiere que esta sea precisa, clara y
bidireccional.

Revise en las páginas de Internet de las siguientes estaciones de radio, y note

como estas adecuan su vocabulario, programación y diseño al público al que se
dirigen.

Visite sus páginas electrónicas o escúchelas por radio:

 http://www.planeta104.com.mx http://www.lapicosita.com http://www.intercable.com/D99

Revise ahora la página de Internet Infosel. En ella se usa tanto la comunicación

escrita como la oral. La sección charl@.com tiene algunas sesiones que puede
escuchar.

La dirección electrónica es: http://www.infosel.com

El lenguaje escrito o hablado puede ser confuso. Cada uno puede tener una
interpretación personal de los símbolos utilizados en la comunicación, por esto es
importante:

 Conocer el tema del que se esta hablando.

 Reunir hechos escenciales
 Ser específico
 Organizar las ideas y pensamientos.

1.2 Comunicación No Verbal

Podemos comunicar sin pronunciar palabras, sin escribir cosa alguna. Las
acciones son actividades de comunicación no verbal que tienen igual importancia
que la palabra y las ilustraciones.

Puede ser por medio del movimiento corporal (postura, gestos, ademanes), la
proxémica (uso físico de los espacios), etc.

La comunicacion no verbal incluye expresiones faciales, tono de voz, patrones de

contacto, movimientos, diferencias culturales, etc. En la comunicación no verbal se
incluyen tanto las acciones que se realizan como las que dejan de realizarse. Así,
un apretón de manos fuerte, o llegar tarde todos los días al trabajo son también
comunicación.

En las organizaciones, la comunicación no verbal se da por las asignaciones de

espacios físicos, la manera en que se sienta la gente en las juntas, la forma como
se visten, etc.

La siguiente dirección electrónica incluye las cápsulas semanales que Gaby

Vargas hace

respecto a este tema. Revise algunas.

http://www.mvs.com.mx/stereorey/capsant.html

1.3 Comunicación Gráfica.

La comunicación gráfica y las ilustraciones son complemento para la

comunicación de tipo verbal, se refiere a los apoyos gráficos que se utilizan tanto
para apoyar un mensaje como para trasmitir una idea completa.

Las organizaciones utilizan diagramas de avance, mapas, logotipos, iconos y otro

tipo de gráficos para complementar la actividad de comunicación. Es importante
combinar las ilustraciones con palabras bien seleccionadas para lograr el éxito de
la comunicación.

De igual manera, las fotografías, pinturas y similares obras de arte tienen una
función de comunicar por sí mismas, por medio de la imagen que trasmiten.

La ciudad entera con su rica variedad de señales de tránsito, algunas sin una sola
palabra, es un buen ejemplo de la comunicación gráfica El Grupo Santander,
dentro de su página electronica muestra datos financieros. Observe como las
ilustraciones con la información textual en la sección de "Datos financieros"
hace la información más atractiva y fácil de asimilar, en su pagina:

http://www.bancosantander.es/sec_tec/homepage.html