LA EVALUACIÓN CON TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y

COMUNICACIÓN: RECOMENDACIONES DIDÁCTICAS.

Mª. Teresa Fontán y Ianis Basdos.

RESUMEN:
Con los ordenadores en red, los márgenes de información y comunicación en la práctica
habitual de la evaluación se amplían; el profesor deja de ser su único responsable e
intervienen el propio alumno, los compañeros y otros docentes. La evaluación no está
exclusivamente circunscrita al aula, referida a los alumnos y limitada al control de los
conocimientos adquiridos a través de un examen. Con la evaluación a través de Internet se
emplean además de las técnicas escritas, las visuales, auditivas y multimedias, y se añaden
herramientas de intercomunicación tanto sincrónicas (chats, pantallas compartidas y
videoconferencias) como asincrónicas (correo electrónico, foro de discusión y FAQ). Todas
estas fuentes de información no sólo facilitan la comprensión de cómo se produce el
aprendizaje y la acción didáctica realizada, sino que además sistematizadas, con ayuda de
aplicaciones informáticas y programas, hace más sencillos y rápidos los análisis cuantitativos
y cualitativos de esos procesos. Todo esos datos serán la base para mejorar la práctica de
los profesores, y desde luego, el contexto y el funcionamiento de nuestras instituciones
educativas.

Con la evaluación con TIC tratamos de integrar dimensiones en interacción: innovación

educativa, investigación en el aula, perfeccionamiento y profesionalización de los docentes.

La tecnología como apoyo a la evaluación. Definición de conceptos.

En la evaluación, habitualmente, la tecnología se aplica a tres actividades: presentación

de las preguntas del examen, entrada de las respuestas y análisis de esa prueba. Cuando
sólo alguna de esas actividades es a través del ordenador se conoce con la expresión

1
Computer-Assisted Assessment (CAA) y cuando su automatización es completa, con la de
Computer-Based Assessment (CBA)1. La distinción se establece con criterios técnicos:
assisted y based, que supone la ayuda parcial o total del ordenador al proceso de evaluación
de los aprendizajes discentes. Además, en uno y otro caso, la distribución de la información y
comunicación para evaluar puede ser a través de un ordenador aislado, sin necesidad de
estar conectado con otros en red.

En los procedimientos citados, el uso de las tecnologías para la evaluación pretende

optimizar la aplicación de los exámenes (presentación de las preguntas y elaboración de las
respuestas), su corrección y análisis. En el cuadro Nº 1, titulado MODOS DE ADMINISTRAR
LOS EXÁMENES, se compara el modo tradicional de evaluar los aprendizajes discentes con
aquellos otros que usan el ordenador.

En las estrategias tradicionales de evaluación no hay informatización porque la

presentación de las preguntas y la elaboración respuestas son en soporte papel, la corrección
es manual con o sin plantilla, se distribuyen las calificaciones en papel, y el profesor hace la
interpretación y el análisis del examen sin ayuda del ordenador. Por el contrario, el término
Computer-Assisted Assessment (CAA) integra dos modos de usar el ordenador cuando se
evalúa. En uno de ellos, la presentación de las preguntas de los exámenes y elaboración de
sus respuestas son en soporte papel, la corrección es automática en hojas de lectura óptica
(Optical Mark Reader, OMR)2, las calificaciones son electrónicas, y se usa el ordenador en la
interpretación y en el análisis de los exámenes. Y en el otro, la presentación de las preguntas
del examen es en papel y se usa el ordenador en la contestación, calificación, interpretación y
análisis del examen. Frente a estos dos procedimientos está la modalidad del Computer-

1
En la lengua inglesa el término español evaluación tiene diferentes significados. Measurement o testing se
refiere al proceso de asignar una cantidad numérica a algo. Assessment se reserva para la evaluación de las aptitudes y
actitudes de las personas, y por tanto alude a la evaluación de los aprendizajes discentes. Y evaluation se emplea
cuando se evalúan entidades abstractas como programas, curricula, o determinadas variables de una organización.
2
Optical Mark Reader (OMR) es una máquina que procesa rápidamente formularios en papel escaneando las marcas,
o cruces, que señalan las opciones. Los exámenes que emplean este modo de corrección deben tener preguntas
objetivas.

2
Based Assessment (CBA) en donde la evaluación se automatiza por completo, es decir, el
ordenador se emplea no sólo en la presentación de las preguntas de las pruebas de
evaluación y en la elaboración de sus respuestas, sino también en su calificación,
interpretación y análisis.
PRESENTACIÓN
DE LAS Papel Papel Papel Papel Ordenador
PREGUNTAS

RESPUESTAS Papel Papel Papel Teclado Teclado

Manual Automática Automática Automática

CORRECCIÓN Manual (con (OMR) (software) (software)
plantilla)
ENTREGA
Papel Papel Electrónica Ordenador Ordenador
DE LAS
CALIFICACIONES

INTERPRETACIÓN Profesor Profesor Ordenador Ordenador Ordenador

Y ANÁLISIS DEL
EXAMEN

Tradicional CAA CBA

CUADRO Nº1: MODOS DE ADMINISTRAR LOS EXÁMENES

FUENTE: Basado en Lara (2001:169)

3
 La incorporación de las redes de telecomunicación ha supuesto la sustitución progresiva
de los conceptos anteriores por los de Web-Assisted Assessment (WAA) y Web-Based
Assessment (WBA) que indican, respectivamente, la menor o mayor automatización de la
evaluación en red; con independencia que sea en una red local de ordenadores, una Intranet
o Internet. Ambos términos definen, en su generalidad, modos de evaluación de los
aprendizajes discentes que usan los ordenadores en red.

Las técnicas y estrategias de evaluación en Internet son, en principio, las utilizadas

tradicionalmente en la enseñanza presencial y a distancia. Pero además emplea técnicas
diferentes a las escritas: visuales, auditivas y multimedias, y añade herramientas de
intercomunicación tanto sincrónicas (chats, pantallas compartidas y videoconferencias) como
asincrónicas (correo electrónico, foro de discusión y FAQ. En el cuadro Nº2 titulado
HERRAMIENTAS PARA WEB-BASED ASSESSMENT (WBA) se incluyen algunas de las
elaboradas por universidades y su dirección en Internet.

La valoración general que hacemos de esas herramientas, es que siguen manteniendo

una evaluación exclusivamente circunscrita al aprendizaje discente reglado, referida sólo a los
alumnos y limitada al control de los conocimientos adquiridos a través de un examen escrito,
preferentemente, en la modalidad de pruebas objetivas. La gestión automática de las pruebas
de evaluación no cuestiona, a priori, el modelo de evaluación empleado 3.

HERRAMIENTA PROCEDENCIA
URL Internet

3
Los modelos son diversos, entre ellos destacamos: el de verificación de logros, de evaluación respondiente, toma de
decisiones, sin referencia a metas, evaluación iluminativa y crítica artística, que tiene como autores representativos
respectivamente a Tyler, Stake, Stufflebeam, Scriven, Parlett y Hamilton, y Eisner. El modelo de evaluación de las
herramientas analizadas es el de verificación de logros.

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 CASTLE Leicester University le.ac.uk/cc/ltg/castle
CVU Strathclyde University cvu.strath.ac.uk/assessment/idex.html
GEODATA Southhamptom Universitygeodata.soton.ac,uk/elecpub/quiz. html
WEBTEST Edimburg University flex-learn.ma.hw.ac.uk
WAMCQ Dundee University dundee.ac.uk/meded/mcq/
NETQUEST Bristol University iltr.bris.ac.uk/ netquest/about/general/
QUIZWIZARD Pennsylvania University cac.psu.edu/ets/wizard/overview. html
QUIZMAKER Hawaii University notted.hawaii.edu
NETTEST Utah State University ntserver.cs.usu.edu/nettst
CUADRO Nº2: HERRAMIENTAS PARA WEB-BASED ASSESSMENT (WBA)

Concepto de evaluación.
Inicialmente el profesor se debería cuestionar no sólo el modelo y el sentido de la
evaluación sino también la utilidad de la inserción de los ordenadores en esa práctica. Para
ello, debe disponer de formación didáctica en evaluación y conocimientos técnicos en TIC que
le permitan clarificar y desmitificar su uso en el proceso de enseñanza-aprendizaje. La
concepción teórica y práctica que el profesor tenga de evaluación será determinante para
mejorar tanto la calidad de las acciones de formación como su evaluación con TIC.

Recordemos que siempre la evaluación implica un juicio de valor sobre las cualidades
que tiene algo o sobre su valor, de ahí que se deba abordar desde su carácter formativo, es
decir, como instrumento para el perfeccionamiento del proceso didáctico y de cada uno de sus
componentes curriculares. Ello permitirá, por tanto, las posibles medidas de mejora, no sólo
del aprendizaje del alumno sino de las tareas docentes implicadas en el diseño y desarrollo
curricular. Pero, en multitud de ocasiones, la evaluación educativa sigue aquejada de una
patología general (Santos, 1993:15-31) En el cuadro Nº3, titulado EVALUACIÓN CON TIC, se
ofrece la posible “curación” de algunos de los síntomas de esa patología con aplicaciones
informáticas.

Los ordenadores en red aportan diferentes fuentes de información para evaluar los
aprendizajes discentes y nuevos modos de acceder, generar y transmitir datos para ese

5
proceso, facilitando la adopción de decisiones docentes relativas al diseño y al desarrollo del
curriculum. La evaluación con TIC ayuda al diálogo, comprensión y mejora de los programas
educativos.

PATOLOGÍA
DE LA EVALUACIÓN EVALUACIÓN CON TIC
Además, a otros responsables del proceso educativo:
Sólo se evalúa al alumno profesor, tutor, experto...
Cualquiera de los elementos curriculares: objetivos, contenidos,
actividades, entornos de aprendizaje, los medios empleados,
el procedimiento de evaluación...
Sólo evalúa el profesor El profesor deja de ser el único responsable de la evaluación.
Se desarrolla la autoevaluación y la evaluación por compañeros.

Se evalúan solamente los Importa no sólo lo conseguido sino el proceso (con qué medios, con
resultados qué ritmo...)
Se evalúa sólo los Se evalúan también actitudes y procedimientos:
conocimientos trabajar en equipo, colaborar, buscar información, solucionar
problemas, etc.
La socialización: respetar al otro, formular opiniones, entrar
en debates, negociación, etc.
Sólo se evalúa Además, datos cualitativos sobre actitudes personales
cuantitativamente de participación y colaboración en trabajos individuales y
de grupo: tutorías electrónicasforos, chats, etc.
Se evalúa La evaluación es individualizada, si el alumno compite es consigo
competitivamente mismo. Los alumnos siguen su ritmo de aprendizaje.

CUADRO Nº 3: EVALUACIÓN CON TIC.

La integración de las TIC en el proceso evaluador. Principios.

La evaluación lleva implícita el planteamiento para qué educamos, en el sentido de que

esta práctica es un instrumento de aprendizaje, y por lo tanto de formación docente y
discente. Cuando los ordenadores se usan en la evaluación son herramientas a su servicio, y

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somos los profesores quienes debemos seleccionarlas, adaptarlas y utilizarlas en función del
papel que les otorguemos en ese proceso educativo.

La inserción de los recursos tecnológicos de Internet en el proceso evaluador nunca

puede obviar la reflexión sobre unos principios didácticos básicos:

 Requiere un proyecto educativo previo que les dé sentido y cobertura teórica. El

proceso didáctico está relacionado con el qué y cómo se aprende, es decir, con sus
resultados finales y con los procedimientos a través de los cuales se aprende y se
llega a ellos. Los fundamentos curriculares (pedagógicos, psicológicos, sociológicos y
epistemológicos) deberán estar presentes, en el diseño y desarrollo de los procesos
de enseñanza-aprendizaje con TIC, sino también en los de evaluación.
 Las TIC son unos elementos curriculares que funcionan en interacción con otros
(objetivos, contenidos, actividades...). Y en consecuencia, su significación en el
proceso de enseñanza-aprendizaje dependerá de las decisiones que se adopten
respecto al resto de los elementos curriculares, y al mismo tiempo, esas decisiones
repercutirán en los demás elementos del sistema. Se trate de enseñanza a distancia,
presencial o semipresencial, la función del profesor no es la de transmitir
exclusivamente información, sino organizar y crear determinados entornos para el
aprendizaje de los alumnos. La evaluación deberá estar en consonancia con estas
decisiones didácticas, y contemplar en sus análisis los resultados y procesos de
aprendizaje en esos entornos.
 El contexto organizativo facilitará o dificultará su uso. Para que las TIC no sean algo
marginal en nuestros centros escolares, las medidas organizativas son
fundamentales: número de ordenadores por alumno, adecuación de su instalación,
mantenimiento... Pero si nos referimos a la teleformación, la plataforma tecnológica
elegida será decisiva.

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 La evaluación es una parte integrante del proyecto educativo, no algo añadido al final del
mismo, por tanto, tiene que ser congruente e interaccionar con los demás elementos
curriculares; no en vano se pregunta por el valor de los programas y de sus acciones
formativas. Cuando una evaluación se diseña y se pone en funcionamiento, será
imprescindible conocer qué es lo que se consigue por el hecho mismo de poner esa iniciativa
en acción, por qué esa y no otra, por qué de ese modo y para esos fines. Las respuestas a
estas cuestiones dependerán del punto de vista y del cuadro de valores desde el que se
parta. Las TIC no son algo mágico que resuelve los problemas teóricos y prácticos de la
evaluación, porque en el proceso de enseñanza-aprendizaje son nada más y nada menos que
unos elementos curriculares cuyo sentido lo adquieren en ese proyecto educativo. Por todo lo
cual, cualquier innovación o remodelación en la práctica de la evaluación no viene dada por la
simple inserción de las TIC sino por la intervención directa de los participantes, alumnos y
profesores, que son los que en ese proceso las dotan de sentido curricular.

Con las TIC se puede ampliar la cantidad y calidad de la información para evaluar, pero
esto no significa que la evaluación sea entonces más rica y positiva, ya que su verdadero
significado dependerá del contexto curricular en el que se inserte, las interacciones que
establezca con los demás elementos curriculares, y los requerimientos que se les demande.
Las TIC pueden, y deben, liberar al profesor y optimizar las tareas de interacción humana,
evaluación contínua y mejora de los entornos de aprendizaje.

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Las TIC pueden ayudar a evaluar.

En el proceso evaluador, el uso de los ordenadores en red debería suponer no sólo la

automatización de algunas de sus actividades ineludibles referidas a los exámenes:
presentación de las preguntas, entrada de las respuestas y análisis e interpretación de las
calificaciones, sino también incluir en su proceso las virtualidades que Internet tiene para
acceder, generar, archivar, transmitir e intercambiar información para evaluar.

Las técnicas y estrategias de evaluación en Internet son, en principio, además de las

utilizadas en la enseñanza presencial las que se derivan de las herramientas de información y
comunicación que se pueden utilizar en ese entorno. Las posibilidades de la red relacionadas
con el proceso de evaluación son las siguientes:

 TUTORIA: En los tutoriales y lecciones hipermedia para la enseñanza a distancia,

presencial y semipresencial, las fuentes de información para evaluar dependerán de las
plataformas e interfaz que se utilicen. Aunque todavía la tecnología no permite que la
acreditación de los aprendizajes se pueda realizar de forma no presencial. Las técnicas y
estrategias de evaluación más usuales son pruebas objetivas de diversos tipos,
ejercicios de autoevaluación adaptativos y no adaptativos, e intercomunicaciones
sincrónicas y asincrónicas entre alumnos y profesores.
 EDICIÓN: La web al almacenar en memoria los trabajos y proyectos multimedia on line
de los alumnos, puede proporcionar a cada uno de ellos una visión de conjunto de su
rendimiento y progreso a lo largo del curso. Pero además puede publicar esa
información, lo que permite que la evaluación la realice a su vez el docente que orienta al
alumno en su aprendizaje u otros docentes, el grupo de alumnos, o la clase entera. La
incorporación de estas estrategias de edición facilita no sólo la autoevaluación sino un
mejor control del proceso de aprendizaje y de sus resultados.

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  FORUM. Las listas de discusión y las news constituyen herramientas de intercambio de
informaciones, materiales, opiniones, etc., como base de debates y de descubrimiento
virtual de conocimiento. Además las herramientas sincrónicas y asincrónicas y el
software específico (NetMeeting, BSCW...) pueden estimular el aprendizaje colaborativo.
Unas y otras facilitan el diálogo y el debate tan necesarios para los juicios y la toma de
decisiones de la evaluación.
 NAVEGACIÓN: La exploración y búsqueda en la web por el alumno, aportará
información sobre su capacidad de establecer relaciones entre los conocimientos
presentados, profundizar en ellos, analizarlos desde diferentes perspectivas, etc. Datos
de gran utilidad también para la evaluación de las actitudes e intereses de los alumnos.

Las múltiples herramientas que nos proporciona la red son un medio para
instrumentalizar las acciones formativas de la evaluación entendida, no sólo como medición
sino como ayuda y orientación de los procesos de enseñanza-aprendizaje. La evaluación
concierne tanto a la calidad de la enseñanza como a la del aprendizaje. Empleamos las
herramientas TIC para orientar a los alumnos acerca de sus aprendizajes y dificultades, y
para que el profesor mejore su docencia.

Las fuentes de información para evaluar con TIC son, entre otras:
a. Resultados obtenidos en las pruebas objetivas pretest y postest (opción múltiple,
respuesta breve, rellenar huecos, relacionar, etc.)
b. Grado de cumplimiento de las actividades y tareas sugeridas.
c. Grado de participación en las tareas de grupo.
d. Grado y calidad de las contribuciones al chat y a las listas de discusión.
e. Frecuencia y objeto de contacto con el profesor a través del correo electrónico.
f. Páginas de Internet que el alumno ha visitado.
g. Recursos adicionales a los ofrecidos por el profesor, que el alumno ha aportado
(webs de interés, artículos, etc.) y elaborado (textos, imágenes...)

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 Exigencias formativas

Disponemos ya hoy de una tecnología con estándares aceptados, que nos permiten a
los profesores realizar diferentes procedimientos e instrumentos de evaluación (pruebas
pretest y postest, tareas en grupo, ejercicios de autocomprobación adaptativos y no
adaptativos, tutorías, mecanismos de almacenamiento y edición, etc.) y obtener información
suficiente para evaluar con unos parámetros de calidad y fiabilidad verdaderamente
aceptables. En el contexto de ayuda y orientación de la evaluación, Internet ofrece la
posibilidad no sólo de optimizar la aplicación, la corrección y el análisis de los exámenes, sino
ofrecer, durante y al final del curso, una amplía información sobre las actividades
desarrolladas por los alumnos, que quedan registradas y son los datos de la evaluación. Los
problemas posiblemente vengan de qué hacer, cómo hacerlo, para quién y por qué hacerlo.
Pese a todo las TIC en la evaluación de los aprendizajes discentes son posibilidades que
suman en vez de restar.

BIBLIOGRAFÍA
LARA, S. (2001): La evaluación formativa en la Universidad a través de Internet. Pamplona,
EUNSA.
SANTOS, M. A. (1993): La evaluación: un proceso de diálogo, comprensión y mejora. Málaga,
Ediciones Aljibe.

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