V. ANALISIS INTERNO DE LA EMPRESA SILVA GUERRA S, A (SILGUER S.

A)

Al realizar un análisis interno de la empresa se tiene que abordar aspectos

relacionados con su planificación, organización, dirección, control sin dejar de
analizar su gestión , operación y actividades , afectadas o favorecidas por los
diferentes entornos , sean internos o su afectación por los externos.

Utilizando el modelo de la cadena de valor de Michael Porter como marco de

referencia, en donde se analiza que la propia empresa como una sucesión de
actividades que van añadiendo valor al servicio que la empresa va generando y
que finalmente su cliente (natural o jurídico) le comprara. A esto le
denominaremos cadena de valor de la empresa, puede entenderse también como
una sucesión de actividades, cada una de las cuales va añadiendo valor al servicio
de la empresa.

V.1 ANTECEDENTES DE LA EMPRESA

La distribuidora farmacéutica SILGUER S,A es una empresa de capital

nicaragüense que inicio operaciones en el año 2016, sus fundadores tuvieron la
visión de ofrecer una alternativa confiable y con experiencia propia solida a los
importadores y exportadores nicaragüenses y a la creciente demanda de
productos farmacéuticos en el país .

Ofrecer los diferentes tipos de productos farmacéuticos con los altos estándares
de calidad y precios competitivos, para los nicaragüenses, cubriendo al sector
privado y estatal de la región central y pacífico. Abasteciendo al sector
farmacéutico del país con los mejores productos de calidad.
Los fundamentos en los que se basa la empresa son honestidad, eficiencia,
conocimiento, disposición y trabajo en equipo es lo que nos hace una mejor
empresa para nuestros clientes.

V.2 DESEMPEÑO EN LOS ULTIMOS 3 AÑOS

Los estados financieros de los últimos tres años (2016, 2017,2018), reflejan
considerablemente los resultados de rentabilidad de la empresa distribuidora
farmacéutica silguer s,a , no obstante podemos determinar y realizar el análisis
comparativo para el año 2017. La empresa distribuidora de productos
farmacéuticos obtuvo utilidades de C$ ??.

En base a información presentaba por la empresa farmacéutica, se hace un

análisis que permite apreciar la evolución de desarrollo desde su inicio a la fecha y
enmarcándose en los últimos 3 años, ha mantenido un repunte o crecimiento,
aumentando su margen de utilidad bruta para el ultimo año 2017 en un tanto por
ciento anual en relación al año anterior 2016, lo cual indica que es una fortaleza.

La empresa distribuidora farmacéutica se ha caracterizado por brindar un servicio

de calidad a sus clientes, cumpliendo con el tiempo estipulado a la hora de
distribuir los productos, esto le permite llevar una ventaja competitiva, excelente
atención al sector farmacéutico y que la demanda en el mercado sea más amplia ,
esto se ha aumentado considerablemente debido a su buen desempeño.

El desempeño organizacional no solamente va mas alla de lo interno , si no que

también existen una relación intima con los clientes con los cuales adquiere
compromisos y son sinónimos de calidad , garantía y referencia , fortaleciendo la
imagen de la distribuidora farmacéutica silguer guerra s,a en el mercado de
Managua.

En estos últimos tres años el rendimiento sobre los activos totales ha ido
aumentando para el 2017 es el ?%, pero la distribuidora silguer s,a no cuenta con
una estrategia para manejar sus activos por ejemplo observamos que la rotación
de su inventario es bajo , menos de una vez al año mantiene más de lo que
realmente necesita para trabajar en el año.

V.3 SITUACION ACTUAL

En la actualidad la empresa silguer s,a no cuenta con una planificación establecida

que defina los objetivos , políticas y procedimientos , tiene poca participación en el
mercado nicaragüense , por lo que constantemente se deben establecer
estrategias que permitan abarcar mas mercados dentro del territorio nacional y asi
satisfacer las necesidades de un nicho totalmente beneficioso para la empresa
silguer s,a , por esta razón el propietario ha solicitado asesoría para realizar plan
financiero operativo , para contribuir a su crecimiento y rentabilidad en el corto y
mediano plazo.

V.4 PERSPECTIVAS

V.5 ANALISIS ORGANIZACIONAL

Toda la información acerca del análisis organizacional , donde se describe la

misión , la visión los valores , el organigrama y todas las funciones del personal
que colabora en la empresa fue obtenida mediante una entrevista al contador
general de la empresa farmacéutica silguer s,a de esta manera se recopilo
información para la elaboración de la del estudio financiero aplicando las razones
financieras .
Mision

Importar y distribuir productos farmacéuticos con altos estándares de calidad y

precios competitivos contribuyendo al mejoramiento de la salud de los
nicaragüense , cubriendo tanto al sector privado como al estatal de la región
pacifica y central del país.

Vision

Crecer como empresa , llegar a ser la mejor opción en la distribución farmacéutica

incrementando el numero de productos certificados de alta calidad , manteniendo
los mejores precios del mercado y excelente servicio para nuestros clientes

Valores

Contribuir al crecimiento , actuando de manera positiva sobre todos los problemas

que puedan ocurrir en los envíos , siempre orientada en la ética , honestidad ,
compromiso, calidad , honradez , respeto y responsabilidad que nos caracteriza a
brindar un adecuado abastecimiento.