Bogotá D.C.

30 de julio de 2018
VOT-GAC-5030- 20180602409

Señor(a):
OSPINO ALVAREZ IVAN ANDRES
ivanospi1994@hotmail.com
ASUNTO REF: CONDONACIÓN DEUDA
Obligación No: 0194897235-9

Respetado señor(a) OSPINO ALVAREZ IVAN ANDRES:

De conformidad a lo establecido en el artículo 3 de la Ley 1328 de 2009, por medio del cual se
obliga a las entidades vigiladas por la Superintendencia Financiera de Colombia a brindar a los
consumidores financieros información cierta, suficiente, clara y oportuna, que permita conocer los
movimientos, derechos y obligaciones derivadas de productos y contratos financieros, nos
permitimos informarle que su crédito 1828936 en la línea ACCES, ha sido afectado por la
siguiente novedad:

Condonación por: GRADUACION

Valor Condonado: $4.130.999,00
No. y fecha de resolución: 0783 del 22 de mayo de 2018
Efecto: Disminución saldos en la obligación
Fecha de registro: 19 de junio de 2018

El ICETEX ha dispuesto para su servicio el portal www.icetex.gov.co, donde podrá consultar su

estado de cuenta a través del link Estudiante > pagos > Estado de Cuenta, realizar pagos en
línea, en las opciones "Descargue su recibo o pague en línea" y revisar sus solicitudes a través
del link > atención al ciudadano > puntos de atención > atención en línea.

En caso de que la obligación quede con saldo cero, acérquese a las oficinas del ICETEX a nivel
nacional o comuníquese a las líneas de atención al usuario y solicite información de sus
garantías. Propendiendo por garantizar los derechos del consumidor financiero, nos permitimos
enviarle la presente comunicación en aras de poner en su conocimiento los cambios
mencionados.

Adicionalmente lo invitamos a utilizar nuestro servicio de asistente virtual "Pregúntele a Camila";

el cual está dispuesto para los usuarios en el portal, donde podrá realizar consultas de
información general sobre nuestros productos y servicios que serán respondidos en tiempo real.

Cordialmente,

Grupo Administración de Cartera

Vicepresidencia de Operaciones y Tecnología
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