UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA

FACULTAD DE ARQUITECTURA Y URBANISMO

ESCUELA PROFESIONAL DE ARQUITECTURA

GESTIÓN DE
COMUNICACIONES

ESTUDIANTE: Tatiana Meza Zeballos

DOCENTE: Arq. Juan Carlos Santos Duarte
CURSO: Dirección y Programación de obras

TACNA-PERÚ

2018
UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA
FACULTAD DE ARQUITECTURA Y URBANISMO
ESCUELA PROFESIONAL DE ARQUITECTURA

DEFINICIÓN

La Gestión de Comunicaciones es aquella que incluye los

procesos requeridos para garantizar la generación, recopilación,
distribución, almacenamiento, recuperación y disposición final
de la información del proyecto sean favorables.

PROCESOS DE LA GESTIÓN DE COMUNICACIONES

Planificar la Gestión de las Comunicaciones:

¿Qué significa planificar las comunicaciones?

Significa que el Director del Proyecto tiene que tomar decisiones
para elaborar un plan para gestionar las comunicaciones, con un
enfoque para cubrir las necesidades, requerimientos de
información de los interesados y los activos de la organización.

¿Qué es el plan de gestión de las comunicaciones?

El Director del Proyecto desarrollará el plan de gestión de las
comunicaciones. Este plan sirve de ayuda para la dirección del
Proyecto y describe la forma en que se planificarán,
estructurarán, monitorearán y controlarán las comunicaciones.

¿Cómo se elaborará el plan de gestión de las comunicaciones?

El Director de Proyecto utilizará los FAEs(Factores Ambientales de
la Empresa) y APOs(Factores Ambientales de la Empresa) de la
organización, el registro de actores interesados y el plan de
dirección del Proyecto.

|
UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA
FACULTAD DE ARQUITECTURA Y URBANISMO
ESCUELA PROFESIONAL DE ARQUITECTURA

Gestionar las Comunicaciones:

¿Qué es gestionar las comunicaciones?

De acuerdo con el plan de gestión de las comunicaciones el
Director del Proyecto debe conseguir que se cree, recopile,
distribuya, almacene, recupere y disponga la información según
el plan de gestión de comunicaciones.

¿Cuál es el objetivo de gestionar las comunicaciones?

El proceso de gestionar las comunicaciones del Proyecto está
dedicado a crear, recopilar, distribuir, almacenar, recuperar y
realizar el archivo final de la información del Proyecto.

¿Cuál es la utilidad de gestionar las comunicaciones?

Ejecuta un intercambio de información entre los interesados del
Proyecto a través de un eficaz y eficiente flujo de
comunicaciones.

¿Cuáles son las salidas de gestionar las comunicaciones?

Incluye implementar el plan de gestión de las comunicaciones del
Proyecto y el protocolo sobre cómo responder a solicitudes
inesperadas de información.
UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA
FACULTAD DE ARQUITECTURA Y URBANISMO
ESCUELA PROFESIONAL DE ARQUITECTURA

Controlar las Comunicaciones:

Hacer seguimiento y control de las comunicaciones para

garantizar que las necesidades de información de los interesados
se cumplen. Esto incluye informes de estado, medición del
avance y proyecciones.

¿Qué es controlar las comunicaciones?

El director del proyecto a lo largo de todo proyecto debe
supervisar y controlar que las necesidades de información de los
actores interesados sean cubiertas en todo momento.

¿Cuál es la utilidad del proceso de gestionar las comunicaciones?

Comprobar en todo momento que existe un flujo adecuado de
información entre todos los implicados en el Proyecto.

¿Cuál es la repercusión de las comunicaciones?

Las repercusiones de las comunicaciones son tan importantes
que su gestión adecuada debe ser controlada cuidadosamente
para asegurar que el mensaje sea entregado adecuadamente a
la audiencia.
UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA
FACULTAD DE ARQUITECTURA Y URBANISMO
ESCUELA PROFESIONAL DE ARQUITECTURA

EJEMPLO DE ANÁLISIS DE COMUNICACIONES CON LOS

INTERESADOS DEL PROYECTO

EJEMPLO DE PLANTILLA PARA LA DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO

DESCRIPCIÓN PROYECTO X

Objetivo: Describa el objetivo del proyecto en una o dos frases. Enfóquese

en los beneficios.
Alcance: Describa brevemente el alcance del proyecto. ¿Qué funciones del
negocio están involucradas y cuáles son los principales productos del
proyecto?
Supuestos: Resuma los principales supuestos del proyecto
Costo: Del costo estimado del proyecto. Si lo desea, liste el costo total por
año.
Cronograma: Resuma la información del diagrama de Gantt del proyecto,
enfocándose en las tareas globales y en los hitos.
UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA
FACULTAD DE ARQUITECTURA Y URBANISMO
ESCUELA PROFESIONAL DE ARQUITECTURA

EJEMPLO DE INFORME MENSUAL DE PROGRESO

I. Logros para el mes de mes:

Describa los logros más importantes. Relaciónelos con el diagrama de

Gantt.

Describa otros logros importantes. Si un problema del mes anterior fue

resuelto lístelo como logro.

II. Planes para mes siguiente:

Describa los ítems más importantes a alcanzar en el siguiente mes.

Relaciónelos con el diagrama de Gantt.

Describa otros ítems importantes a lograr.

III. Problemas: Liste brevemente los problemas importantes. Los gerentes

no quieren sorpresas y quieren ayudar para alcanzar el éxito del proyecto,
por lo tanto no dude en indicar los problemas.

IV. Cambios del proyecto (Fecha y descripción): Liste cualquier cambio

solicitado o aprobado. Incluya la fecha del cambio y una breve descripción.