Minuta para Entrevistas a Empresas Constructoras y de Gestión

Definición (Instituto Lean Chile): Filosofía que satisface las necesidades y expectativas del cliente,
con el menor consumo de recursos, a través de la continua eliminación de desperdicios, variaciones
e inflexibilidades.

Busca crear el mayor valor para el cliente, minimizando los recursos, el tiempo, la energía y el
esfuerzo, a través de:

 Entender realmente lo que está pasando en el lugar donde se crea valor

 Mejorar los procesos
 Desarrollar la capacidad de las personas, a través de resolución de problemas y coaching
 Desarrollar líderes y una gestión de proyectos eficaz

Origen de Lean: Empresa Japonesa Toyota después de la Segunda Guerra Mundial

Se está implementando en la construcción (Lean Construction) y en la gestión de proyectos (Lean

Project Management).

Lo que necesito:

Un objetivo de la memoria es conocer el estado de Lean en Chile. Para esto, necesito saber
que procesos o actividades que utilizan en la gestión tradicional de proyectos de la construcción se
consideran innecesarios dado que generan desperdicios de las siguientes formas:

a. Sobreproducción
b. Transportes Innecesario
c. Defectos de producción
d. Movimientos Innecesarios
e. Exceso de Inventarios
f. Esperas
g. Procesos Inapropiados

Estos desperdicios se pueden encontrar en cualquiera de las siguientes gestiones de la Dirección de

Proyectos:

 Gestión del Tiempo

 Gestión de los Costos
 Gestión de la Calidad
 Gestión de las Adquisiciones
 Gestión del Alcance
 Gestión de las Comunicaciones
 Gestión de los Riesgos
 Gestión de los Recursos Humanos
 Tipo de Respuesta Esperable, con ejemplos

Tipo de Desperdicio
Gestión Tema Descripción
Innecesario
Exceso de actividades en el
Tiempo Actividades Pérdida de Tiempo Programa de Trabajo, haciéndolo
extenso y poco amigable.
Si el Programa de Trabajo contiene
demasiadas conexiones entre las
Tiempo Conexiones Pérdida de Tiempo
actividades genera confusión y
problemas para programar la obra.
Si se controlan todas las actividades
Control del del programa, se desperdicia tiempo.
Tiempo Exceso de Control
Programa Controlar las actividades críticas, son
las que determinan el plazo final.
Colocar una contingencia alta no es
Exceso de
Costos Exceso de Costos necesario ya que, no agrega valor
Contingencia
aumentando el costo del proyecto.
La Calidad exige una gran cantidad
de documentos, almacenándolos en
Calidad Documentos Pérdida de Tiempo las oficinas genera confusión y
pérdidas en búsqueda de
información.
Cuando se presentan varios sistemas
Sistemas de
Comunicaciones Pérdida de Tiempo de comunicación, el personal pierde
Comunicación
tiempo buscando la información.
Varios documentos para establecer
Comunicaciones Documentos Pérdida de Tiempo
comunicación en el proyecto.
Al tener una extensa lista de riesgos,
el personal no tiene conocimiento de
Planes de
Riesgos Pérdida de Tiempo los planes de respuesta perdiendo
Respuesta
tiempo en revisarlos cuando
ocurren.
Al comprar materiales extras que no
Exceso de van a ser parte del proyecto, por
Adquisiciones Exceso de Costos
compras prevenir si se daña algún material o
alguna pérdida.
Si se realiza la compra antes los
materiales podrían dañarse o perder
Adquisiciones Inventarios Exceso de Inventarios tiempo en el traslado, además que
no permite realizar cambios en el
proyecto.