Encuesta

En esta encuesta de satisfacción laboral que realizamos al personal externo de transporte

de la empresa, según los resultados de esta misma ,con tan solo una pregunta se logró
detectar que hay disconformidad por parte de los transportistas, manifestando su
descontento laboral especialmente los conductores de camiones, ya que son los que más
quejas presentan, y al no ser un numero poco, es preocupante la situación que se
presenta, ya que se entiende porque hay poca productividad por parte de los
transportistas, generando brechas que quedan al descubierto y que a corto plazo podría
traer más problemas, como por ejemplo que los proveedores prefieran otro servicio.

La encuesta la segmentamos entre dos tipos, que son los transportistas de camiones y los
transportistas de camionetas o vehículo menor, haciendo la siguiente pregunta;

 ¿Está conforme prestando servicios a Blue Express?

De un total de 30 transportistas conductores de camiones seleccionados de manera

aleatoria, de estas 30, solo dos conductores están conforme realizando sus labores como
conductor, el resto que vendrían siendo 28 conductores están disconformes realizando
sus labores, y en todos estos coincidían en que les gustaría tener un lugar donde poder
descansar, como también poder almorzar de manera digna, en una mesa disponiendo de
un horno microondas para poder calentar sus respectivo almuerzos.

También coincidían en que no pueden reclamar, ya que al no tener un contrato formal

entre transportista y en este caso la empresa principal tienen miedo de que los despidan y
también destacando otro punto que vendría siendo el día de pago, ya que la empresa
principal le cancela los servicios prestados aproximadamente los 10 de cada mes, así
retrasando el pago a los conductores.

Por el lado de los transportistas de camionetas o vehículos menores, también de encuesto

a un total de 30 conductores, también seleccionadas de manera aleatoria, se obtuvo una
cifra un poco más equitativa siendo 12 conductores que están conformes prestando sus
servicios, por lo tanto los 18 restantes están disconformes, exigiendo igualdad con algunos
transportistas, mostrando quejas por el número de entregas que deben realizar a diario,
siendo eso un factor por el cual no logran cumplir con la meta diaria, disminuyendo así su
remuneración mensual, aparte de coincidir con las quejas de los transportistas de
camiones.

En conclusión a lo anterior, luego de una pequeña pregunta, aparecieron muchos factores

por los cuales los transportistas no están rindiendo al máximo.