ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

APRENDIZ:
Antonio Miguel Marín Viloria

INSTRUCTORA:
Marta Sofía Mesa Orduz

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

SENA
CONTENIDO

1. Estudio caso
2. Proceso de selección de personal
3. Conclusiones
 ESTUDIO DE CASO

Las aspirantes Olga Martínez, quien cuenta con 30 años de experiencia en cargos similares,
no domina inglés y usa eficientemente los recursos de ofimática. Por su parte la segunda
aspirante al cargo se llama María Antonia Rojas, tiene 25 años, conoce los recursos de
ofimática pero acepta que no los domina por completo, domina el inglés y las nuevas
tecnologías de la información y la comunicación, tan sólo ha tenido una experiencia de 3
meses en cargos similares.

Ambas se presentan ante la convocatoria al cargo de Secretaria Ejecutiva de la Empresa

ORVIS Internacional. Su rol como administrador del recurso humano será hacer la
selección de la mejor candidata a ocupar el cargo aplicando los procesos, normas y
procedimientos aprendidos en el curso para cumplir con su función, teniendo en cuenta que
el perfil definido para el cargo responde a las siguientes características:

Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención al cliente, con

capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus funciones laborales en materia
de redacción de documentos, elaboración de informes, archivo de documentos, elaboración
de registros y demás funciones que le sean asignadas

PROCESO DE SELECCIÓN DEL PERSONAL

De acuerdo al análisis de necesidad, que ya la organización tiene estructurada para esta

vacante, el siguiente paso que realizamos es el TIPO DE SELECCIÓN.

El tipo de selección escogida por la compañía fue selección externa, por consiguiente,
empezamos a realizar la publicación de la oferta de trabajo en los diferentes medios de
comunicación escritos, avisos clasificados, bolsas de empleo, universidades y redes
sociales.
 EJEMPLO DE AVISO CLASIFICADO

OFERTA DE EMPLEO: La empresa ORVIS INTERNACIONAL, requiere para ser

contratada, para el cargo de SECRETARIA EJECUTIVA.

REQUISITOS:

Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención al cliente, con

capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus funciones laborales en materia
de redacción de documentos, elaboración de informes, archivo de documentos, elaboración
de registros y demás funciones que le sean asignadas

SALARIO

$1.500.000 Básico mensual + sub transporte + extras

FECHA CONTRATACIÓN

01 de Agosto 2017

TIPO DE CONTRATO

Indefinido

CANTIDAD DE VACANTES

01

NOTA

Para las vacantes que apliquen al cargo y cuenten con experiencia, se les solicita enviar su
Hoja de Vida con Certificados de estudio y Laborales.

Las aspirantes que aplicaron a la vacante fueron:

OLGA MARTÍNEZ, LUCELI SÁNCHEZ

Cuenta con 30 años de experiencia en cargos similares, no dominan inglés y usan

eficientemente los recursos de ofimática. Por su parte la segunda aspirante al cargo se
llama:
 MARÍA ANTONIA ROJAS

Tiene 25 años, conoce los recursos de ofimática pero acepta que no los domina por
completo, domina el inglés y las nuevas tecnologías de la información y la comunicación,
tan sólo ha tenido una experiencia de 3 meses en cargos similares.

Ambas se presentan ante la convocatoria al cargo de Secretaria Ejecutiva. Después de haber

pasado el primer filtro donde se revisaron las hojas de vida de las 2 aspirantes al cargo se
tendrá en cuenta si es Secretaria bilingüe, Experiencia y demás

Requerimientos del perfil de la vacante. Se citaron a cada una de ellas para realizar la
entrevista inicial, pruebas, investigación antecedentes-verificación referencias, entrevistas a
fondo para la selección, exámenes médicos y por ultimo vinculación y contratación.

Estos fueron los resultados del proceso cuantificados, de la siguiente manera, tomando
como calificación de cero (0) a cien (100), obteniendo por parte de las dos aspirantes al
cargo, los siguientes resultados:

ASPIRANTES ENTREVISTA PRUEBAS ANTECEDENTES - ENTREVISTA EXAMENES VINCULACION

INICIAL VERIF.REFERENCIAS A FONDO MEDICOS

OLGA PUNTAJE PUNTAJE PUNTAJE PUNTAJE PUNTAJE PUNTAJE

MARTÍNEZ,
LUCELI 80 70 100 90 90 430
SÁNCHEZ

MARÍA ANTONIA PUNTAJE PUNTAJE PUNTAJE PUNTAJE PUNTAJE PUNTAJE

ROJAS
90 90 100 90 100 470

CONCLUSIONES

Teniendo en cuenta estos resultados cuantitativos y después de una evaluación profunda, el

comité ejecutivo consecuente con las recomendaciones dadas por parte de los funcionarios
responsables del proceso de vinculación, se toma la decisión de vincular laboralmente a la
señora MARIA ANTONIA ROJAS identificada con cédula de ciudadanía nro.
1.028.006.777, teniendo en cuenta, que posee unas capacidades excepcionales en el campo
laboral y personal, que son muy importantes para la empresa y con ello contaríamos con las
cualidades necesarias para ocupar el cargo que requiere la compañía.