PROCESO DE CONSTRUCCION DE UN MODELO

Insumos incontrolables (parámetros)

Insumos controlables (desiciones)
PROCESO DE ANALISIS CUANTITATIVO

PROCESOS DE RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS

 Definir el problema
 Identificar alternativas
 Determinar criterios de evaluación
 Evaluar alternativas
 Elegir una opción
 Implementar la decisión
 Evaluar resultados
EL ESTILO Y CARACTERISTICAS DEL DECISOR SE CLASIFICAN EN:
 EL pensador que este es repentino e intransigente
 El maquiavélico es el que indica que el fin justifica los medios
 El historiador que indica que todo lo que se haga es analizado lo que hicieron otros
 El cautelo que es un ser incluso al nerviosismo, son los que más tardan en decidir.
PASOS PARA TOMAR DECISIONES
1. Cuál es la meta a la cual se quiere llegar
2. Cuál es el conjunto de cursos de acción disponibles o posibles
3. El predicar el resultado de cada curso de acción individual siempre mirando hacia el
futuro
4. Elegir la mejor alternativa en función del menor riesgo
5. Implementar la decisión
EN LOS PROBLEMAS DE DECISIÓN ENCONTRAMOS LOS SIGUIENTES COMPONENTES:
1. El decisor
2. El analista que modela el problema para ayudar al decisor
3. Los factores controlables
4. Los factores incontrolables
5. Los resultados posibles de la decisión
6. Las restricciones ambientales o estructurales
7. Las interacciones dinámicas entre estos componentes
ANALISIS DE SENCIBILIDAD
Todo proceso de toma de decisiones administrativas o generales es similar a la práctica de
administración o gerencia. La toma de decisiones representa el elemento central de todas las
funciones gerenciales.
La planificación comprende las siguientes decisiones:
Que debería hacer?. ¿Cuando? ¿Como? ¿Donde? ¿Y quién debería hacerlo?
Otras funciones generales tales como organización, implementación y control dependen en gran
medida de la toma de decisiones.
Todos los conceptos de investigación operacional se centran en la comunicación de los
resultados y del caso de acción recomendado
Esto ayuda a los implicados a construir el consenso sobre los posibles resultados y el curso de
acción recomendado. El decisor incorpora algunas otras perspectivas del problema como por
ejemplo: la cultura, la política o la psicología a las recomendaciones de los científicos de la
administración.
INVESTIGACION OPERACIONAL
Es la aplicación por grupos interdisciplinarios del método científico a problemas relacionados
con el control de las organizaciones o sistemas con el fin de que se produzcan soluciones que
mejoren a los objetivos de la organización.
METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION DE LA OPERACIÓN
El proceso de la investigación de operación comprende las siguientes fases:
1. Formulación y definición del problema
2. Construcción del modelo
3. Solución del modelo
4. Validación del modelo
5. Implementación de resultados
1.-FORMULACION DEL PRIOBLEMA: En esta fase del proceso se necesita una descripción de los
objetos del sistema. Es decir que se desea optimizar, identificar las variables implicadas ya sean
controlables o no, determinar las restricciones del sistema como así mismo se debe tener en
cuenta las alternativas posibles de decisión.
2.-CONSTRUCCION DEL PROBLEMA: En esta fase el investigador de operaciones debe decidir el
modelo a utilizar para representar el sistema, debe ser un modelo tal que relacione a las
variables de decisión con los parámetros y restricciones del sistema. Los parámetros (entidades
conocidas) se puede obtener a partir de datos pasados o ser estimados a partir de un método
estadístico. En esta fase es recomendable determinar si el modelo es probabilístico o
determinístico. El modelo también puede ser matemático de simulación o heurístico
dependiendo de la complejidad de los cálculos matemáticos que se requieren.
3.-SOLUCION DEL MODELO: Una vez que se tiene el modelo se procede a derivar una solución
matemática empleando las técnicas y métodos matemáticos para resolver problemas y
ecuaciones. Debemos tener en cuenta que las soluciones que se obtienen en este punto del
proceso son matemáticos y debemos interpretarlas en el mundo real además se deber realizar
análisis de sensibilidad es decir ver cómo se comporta el modelo frente a cambios en las
especificaciones y parámetros del sistema. Esto se hace debido a que los parámetros no
necesariamente son precisos y las restricciones pueden estar equivocadas.
4.- VALIDACION DEL MODELO: La validación de un modelo requiere que se determine si dicho
modelo puede predecir con certeza el comportamiento del sistema. Un método común para
probar la validez del modelo es someterlo a datos pasados disponibles del sistema actual y
observar si produce las situaciones pasadas del sistema, pero como no hay seguridad de que el
comportamiento futuro del sistema continúe replicando el comportamiento pasado, entonces
siempre debemos estar atentos a los cambios posibles del sistema con el tiempo para poder
ajustar adecuadamente el modelo.
5.-IMPLEMENTACION DEL SISTEMA: Una vez que hayamos obtenido las soluciones del modelo
el siguiente paso es interpretar esos resultados y dar conclusiones y cursos de acción para la
optimización del sistema. Es necesario revisar, documentar y actualizar el modelo para sus
nuevas aplicaciones.
ESTRUCTURA DE LOS MODELOS EMPLEADOS
El enfoque de la investigación de operaciones es el modelaje.
MODELO. - Es una herramienta que nos sirve para lograr una visión bien estructurada de la
realidad. El propósito del modelo es proporcionar un medio para analizar el comportamiento de
los componentes de un sistema con el fin de optimizar su desempeño. La ventaja que tiene el
lograr un modelo que represente una situación sin interferir en la misma operación que se
realiza, ya que el modelo es como si fuera un espejo de lo que ocurre
Los modelos se clasifican como: Icónicos, análogos y simbólicos.
MODELOS ICONICOS. - Son la representación física ya sea a escala reducida o aumentada de un
sistema real.
MODELOS ANALOGOS. - Requieren la situación de una propiedad propia con el fin de permitir
la manipulación del modelo. Después de resolver el problema la solución se interpreta de
acuerdo al sistema original.
MODELOS SIMBOLICOS. - Emplean un conjunto de símbolos y funciones para representar las
variables de decisión y sus relaciones para describir el comportamiento del sistema. El uso de
las matemáticas nos permite aprovechar las computadoras y técnicas de solución avanzadas.
Un modelo matemático comprende tres conjuntos básicos de elementos: Variables y
parámetros de decisión, restricciones y función objetiva.
a) VARIBLES Y PARAMETRIOS DE DECISION. - Las variables de decisión son las incógnitas que
deben determinarse resolviendo el modelo. Los parámetros son los valores conocidos que
relacionan las variables de decisión con las restricciones y la función objetiva; estos pueden ser
determinísticos y probabilísticos.
b) RESTRICCIONES. - Para tener en cuenta las limitaciones tecnológicas, económicas y otras del
sistema el modelo debe influir restricciones implícitas o explicitas que restringen las variables
de decisión a un rango de valores factibles.
c) FUNCION OBJETIVA. - Define la medida de efectividad del sistema como una función
matemática de las variables de decisión. La solución óptima será aquella que produzca el mejor
valor de la función objetiva a las restricciones.
OBTIMIZACION. -
En la investigación de operaciones se intenta encontrar la mejor solución o la solución óptima
al problema bajo consideración. En lugar de mejorar el estar de las cosas la meta es identificar
el mejor curso de acción posible. Esta búsqueda de la optimización llega a ser la más importante
dentro de la investigación de operaciones.