Universidad Tecnológica de Panamá

Facultad de ingeniería eléctrica

Carrera ingeniería Electromecánica

Materia:
Comunicación oral y escrita

Investigación Grupal

Integrantes:

José Candanedo 4-789-1561

José Hernández 4-801-2387
Chris Iglesias 4-809-193
Kerwin Rojas 4-807-320
Carlos Valdés 4-804-1499

I Semestre 2018
Cuadro Sinóptico Y Mapa Conceptual
Semejanzas
 Ambas son estrategias destinadas a estructurar y sintetizar contenidos.
 Las dos son representaciones graficas ya se mediante llaves o cuadros.
 Al realizar estas técnicas aumentamos nuestra habilidad de organizar,
seleccionar y clasificar la información.

Diferencias
Cuadro Sinóptico:
 Se usan llaves o flechas que engloban contenidos.
 Pueden estar compuestos por filas y columnas a manera de tablas sencillas.
 Al utilizar cuadros sinópticos no se utilizan palabras enlace simplemente se
parte del tema general a lo particular.

Mapa Conceptual:
 Los conceptos están incluidos generalmente en cajas, círculos o nubes.
 La relación entre conceptos se expone mediante líneas que unen a las cajas
que contienen a los conceptos.
 La relación entre conceptos es más estrecha pues debe existir palabras enlace
(para, por, donde, como, es, etc.)que unan los conceptos entre sí.
¿Qué es el párrafo?
Un párrafo es una unidad comunicativa formada por un conjunto de oraciones secuenciales
que trata un mismo tema. Está compuesto por un conjunto de oraciones que tienen cierta
unidad temática o que, sin tenerla, se enuncian juntas. Es un componente del texto que en su
aspecto externo comienza con una mayúscula y termina en un punto y aparte. Comprende
varias oraciones relacionadas sobre el mismo subtema; una de ellas expresa la idea principal.

Cualidades de párrafo
 Unidad: El párrafo consta de una idea central, que por lo general se sintetiza en una
oración llamada oración temática (que orientará el desarrollo del párrafo y será el eje de
este), y de oraciones secundarias o de apoyo, que son los argumentos que explican y
sostienen la idea principal.

 Coherencia: es una propiedad de los textos bien formados que permite concebirlos como
entidades unitarias, de manera que las diversas ideas secundarias aportan información
relevante para llegar a la idea principal, o tema, de forma que el lector pueda encontrar el
significado global del texto. Así, del mismo modo que los diversos capítulos de un libro,
que vistos por separado tienen significados unitarios, se relacionan entre sí, también las
diversas secciones o párrafos se interrelacionan para formar capítulos, y las oraciones y
frases para formar párrafos.

 Cohesión: es la propiedad textual por la que los textos se presentan como unidades
trabadas mediante diversos mecanismos de orden gramatical, léxico, fonético y gráfico.
La establece el emisor y el destinatario la reconoce, y se materializa en guías puestas en
el texto por aquél a disposición de éste, con el fin de facilitarle su proceso de comprensión
de este. Para ello se recurre a tres grandes tipos de mecanismos lingüísticos: la referencia,
la progresión temática y la conexión. Estos establecen relaciones entre diversas unidades
de la superficie del texto (palabras, frases, párrafos, enunciados...).

Características del párrafo

 Se componen de una oración principal.- Dentro de un párrafo existe una oración
principal, que es continuada por otra u otras oraciones que son las oraciones secundarias,
a la oración principal se le suele llamar oración temática, pues es la que hace mención
del tema o los aspectos de que trata el párrafo, en ella se concentra la idea principal y el
sentido de este.
 Oraciones secundarias: Las oraciones secundarias son las que siguen a la principal e
integran el resto del párrafo, se encargan de fundamentar, complementar y ampliar
aquello que es enunciado en la oración principal. Debe de haber una relación lógica,
continuidad, coherencia, y consistencia de ideas entre la oración principal y las oraciones
secundarias.
 Tamaño: los Párrafos varían de tamaño dependiendo de aquello que traten, pudiendo
constar tan solo de una o dos palabras, constar de un renglón o de varios y llegar a ser
extensos.

Tipos de párrafo
 Párrafos argumentativos: Son aquéllos que se usan para exponer un argumento
tendiente a apoyar una opinión o refutar otra, y tienen la finalidad de causar la persuasión
del lector, estos párrafos son propios de los textos argumentativos, (ensayos, libros
filosóficos, discursos políticos, etc.).
 Párrafos expositivos: Son propios de los diferentes textos expositivos, se utilizan por
ejemplo en la composición de los ensayos científicos, dentro de los textos de índole legal
y educativos entre otros, la finalidad de estos párrafos consiste en hacer la exposición de
una idea o concepto determinado y su explicación ya sea en el mismo párrafo o en los
párrafos que siguen a este.
 Párrafos de enumeración: En estos párrafos se hace una enumeración, ya sea de ideas,
sucesos, cosas, se enumeran citaciones, o diversos pasos en algún proceso como por
ejemplo en el caso de recetas de cocina, en donde se enumeran los pasos y procedimientos
a seguir, así como en diversos libros científicos o técnicos. También son usados para
clasificar y jerarquizar por orden de importancia algún tema. Pueden estar formados solo
con palabras o incluir dentro de la enumeración números con los que se hace por ejemplo
una lista de ideas o la cuenta de temas.
 Párrafos aclarativos: Son aquellos que están destinados a aclarar una parte del texto, es
el caso de las notas que se encuentran en algunos libros, y que aclaran o corrigen puntos
y detalles que se expusieron en el cuerpo principal de un texto, suelen estar al final del
libro en una sección especial de “notas” y “aclaraciones”, o en la parte inferior del texto
al cual hacen referencia. Por lo común están escritos en una letra de menor tamaño, en
letras negritas o cursivas, iniciando con un símbolo “*” o un número “1, 2, 3, 4, 5, etc.
 Párrafos narrativos: Son muy característicos de algunos géneros literarios como las
novelas, cuentos, crónicas, textos periodísticos, históricos y otros más, en que se escriban
hechos y sucesos, de manera cronológica. Son usados en obras en donde un narrador hace
la crónica de una historia, pudiendo estar intercalados con otros tipos de párrafos, como
es el caso de los párrafos de diálogos.
 Párrafos Diálogo: Son los párrafos escritos en forma de diálogo, en los que interactúan
varios personajes o hablantes, son comunes por ejemplo en novelas, cuentos y entrevistas
escritas.
Ejemplos
1. El próximo domingo, los ciudadanos tendrán ocasión de hacer política, de participar en
la toma de decisiones públicas, cuando depositen su voto para elegir a 194 diputados de
mayoría y tal vez cincuenta de partido. La democracia electoral les permite, de ese modo
ejercer funciones de gobierno.

2. Apenas dieron las 6 de la mañana, despuntaba el sol, e iluminaba la población, mostrando

lo que la oscuridad de la noche no había dejado ver a mi arribo: varias casas con tejas
esmaltadas, brillando bajo los primeros rayos del sol; la sombra de la torre de la iglesia
pasando por el centro de la plaza hasta terminar con la sombra de la cruz sobre la puerta
del palacio municipal. A un lado, los comercios del mercado que han abierto antes del
alba: la carnicería, la recaudería, con verduras recién cortadas, en la tienda de abarrotes,
frijol y maíz de la última cosecha… Después de 40 años, ese amanecer me llenó el
corazón.

3. “El roerse las uñas se parece a succionarse los dedos en que no debe prestársele atención
directa, ni tomarse medidas de igual carácter para evitarlo. Por lo general, es un escape
para la energía nerviosa y una expresión de ansiedad, que es aumentada por la excitación
o la fatiga”.

4. El bushido no constituye una serie de reglas o sugerencias para un guerrero; por el

contrario, el bushido es una forma de vida. Viene de las palabras “Bushi”, que se refiere
no sólo al guerrero o soldado, sino a un caballero armado y “do” camino. Son principios
que rigen la vida del hombre o mujer, para actuar frente a la vida, luchar por lo que es
justo, pelear sin perder su dignidad, dirigir con humildad y servir con fidelidad; es crear
hombres combativos, a la vez que de espíritu noble.

5. La grafología es una parte de la psicología que estudia al ser humano a través de su

escritura, descifrando el carácter a través de los trazos; y también cómo la escritura y por
lo tanto el carácter, son afectados por los estados de ánimo, la salud y la enfermedad; en
su aspecto más práctico, permite descubrir si dos escrituras o firmas semejantes
pertenecen a la misma persona, o si alguna es una falsificación. Para esto, toman en
cuenta aspectos como la presión al momento de escribir, la velocidad o la alineación.
Sinónimos
Los sinónimos son palabras o expresiones que tienen significados iguales o muy parecidos,
y que pertenecen a la misma categoría gramatical, por lo tanto, se pueden substituir o
intercambiar en un texto sin que este sufra modificación en su sentido.
Cuando procuramos presentar escritos que tengan un lenguaje cuidado, evitando cacofonías
y demostrando cierta variedad o riqueza léxica, apelamos a los sinónimos. Los sinónimos
nos permiten evitar repeticiones innecesarias de palabras mediante la substitución o
alternancia de vocablos cuyo sentido sea igual o similar.

Tipos de sinónimos
Los sinónimos manifiestan entre sí relaciones graduales de similitud, proximidad o afinidad
semántica, que pueden ser absolutas, parciales, o contextuales.

 Sinónimo absoluto o total

Aunque no son comunes, los sinónimos absolutos o totales son aquellos donde dos
palabras significan exacta y rigurosamente lo mismo, en cualquiera que sea su
contexto de aparición. Por ejemplo: dentista y odontólogo, esposos y cónyuges,
iniciar y comenzar.

 Sinónimo parcial
El sinónimo parcial es aquel donde las palabras manifiestan una relación de
proximidad o afinidad semántica relativa o imperfecta, por lo tanto, solo es aplicable
en determinados casos. Por ejemplo: alegría y bienestar, amor y cariño, claridad y
facilidad.

 Sinónimo contextual
El sinónimo contextual es aquel que se da en casos donde las palabras funcionan como
sinónimos solo en determinados contextos de comunicación. Por ejemplo, podemos
decir “Juan tiene una resaca espantosa”, y luego substituir ‘resaca’ por ‘malestar’:
“Juan tiene un malestar espantoso”; pero en el contexto marino, donde resaca
significa retroceso de las aguas, no podemos decir “el mar tiene malestar”.

Lista de sinónimos:
Abundante – mucho Dadivoso – desprendido

Barato – económico Ebrio – borracho

Cabello – pelo Fácil – sencillo

Garaje – cochera Idéntico – igual

Humildad – modestia Junta – delegación
Antónimos
Antónimo es un sustantivo que describe palabras que expresan ideas opuestas o contrarias en
relación con un término, por ejemplo, lo opuesto de día es noche.
En la codificación de los mensajes por parte del emisor intervienen los fenómenos
lingüísticos de antonimia y sinonimia.
En el caso de los antónimos, el emisor puede transmitir un mensaje empleando signos
lingüísticos que se oponen al significado, con el fin de expresar lo que piensa de forma
contraria.
En el caso de los sinónimos, el emisor transmite un concepto, en el cual intervienen varias
palabras con significados similares.

Tipos de antónimos
Existen diferentes tipos de antónimos según cómo se contraponga a una palabra.

Antónimo gradual
Como lo indica su nombre, ambas palabras se oponen de manera gradual. Por ejemplo, el
antónimo de frío es templado, pero, puede ser caliente o helado. El antónimo de la palabra
blanco es negro, pero, puede ser gris.

Antónimo complementario
Consiste en que la afirmación de uno elimina la posibilidad de que exista otro, es decir, son
términos incompatibles. Por ejemplo, vivo o muerto, legal e ilegal.

Antónimo reciproco
Significa que la existencia de uno implica la presencia del otro. Por ejemplo, comprar y
vender son antónimos recíprocos debido a que no se puede comprar si no vende un bien o
servicio. Padre e hijo, ya que la persona que es llamado padre es porque tiene, por lo
menos, un hijo.

Lista de antónimos:
Bien – Mal Flaco – Gordo Verdad – Mentira
Aceptar – Rechazar Lindo – Feo Cerrar – Abrir
Amor – Odio Grande – Pequeño Llegar – Irse
Diversión – Tedio Lejos – Cerca Día – Noche
Alegría – Tristeza Mayor – Menor Adiós – Hola
Palabras monosemicas
Las palabras monosemicas son palabras que cuentan con un significado único. Son de las
palabras que más abundan en los idiomas.

Necrosis: es una palabra técnica de la medicina (un término) que significa únicamente “gangrena”.
Apendicitis: inflamación del apéndice
Rural: relacionado con la vida en el campo
Astronomía: ciencia que estudia los cuerpos celestes
Geología: ciencia que estudia la composición de la Tierra y sus cambios
Motocicleta: vehículo motorizado de dos ruedas
Televisor: aparato para ver contenido multimedia emitido a distancia
Jueves: cuarto día de la semana.

Palabras polisémicas
Se denominan palabras polisémicas a aquellas que tienen varios significados.
Banco: tiene los siguientes significados
1. Lugar para sentarse
2. Entidad financiera
3. Agrupación de peces
Cabo: puede significar
1. Punta de tierra que penetra en el mar
2. Escalafón militar por encima del soldado raso
3. Cuerda en jerga náutica.
Mancuerna
1. Artículo para hacer ejercicio
2. Se dice de dos cosas que van juntas
Lata
1. Artículo usado para guardar productos.
2. Se dice de alguien que molesta.
Palabras homónimas:
Son aquellas cuya pronunciación es igual o similar, pero difieren en su significado.

calló (verbo callar) cayó (verbo caer)

cause (verbo causar) cauce (de un río)

ceda (verbo ceder) seda (tejido)

cede (verbo ceder) sede (local, lugar)

cenado (verbo cenar) senado (cámara de senadores)

Palabras homógrafas
Son aquellas palabras que tienen distinto significado, pero se escriben de igual manera.

 Lista: adjetivo femenino que indica que una persona es inteligente. Ejemplo:
“Aunque no lo creas, Pamela es una chica muy lista”.
 Lista: enumeración de una serie de elementos escrita en un papel. Ejemplo:
“Colócame en una lista todo lo que quieres que te compre para tu fiesta de
cumpleaños”.

 Río: accidente geográfico de agua que fluye constantemente. Ejemplo: “Fuimos a

pescar al río. Pero no tuvimos suerte”.
 Río: conjugación del verbo reír. Ejemplo: “Cada vez que veo esta escena me río
mucho”.

 Jota: una de las letras del abecedario. Ejemplo: “’Gente’ no se escribe con ‘J’ sino
con ‘G’”.
 Jota: danza que tiene origen español. Ejemplo: “Me encantaría aprender a bailar la
jota. No debe ser tan difícil”.

 Borrador: elemento que se utiliza para borrar una pizarra o pizarrón. Ejemplo: “¿Me
alcanzan el borrador? Les voy a escribir la tarea para el jueves”.
 Borrador: primera versión de algún escrito que se presta a futuras correcciones.
Ejemplo: “No te preocupes que es sólo un borrador. La versión definitiva la voy a
tener para la semana que viene”.
Palabras homófonas
Son aquellas palabras que tienen distinto significado, pero suenan igual.

 Ojear: cuando se le da una mirada a algo de forma veloz. “Deja de ojear para allá
que no queda bien”.
 Hojear: cuando se pasan las hojas de una revista, diario o libro. “Me puse a hojear
una revista mientras esperaba al médico”.

 Asta: mástil. “Mira, pusieron una asta en la plaza”.

 Hasta: como preposición. “Hasta aquí llegó mi paciencia”.

 Ha: del verbo “haber.” “¿Ha ido usted a París?

 A: preposición. “¿A dónde vas?”

 Alagar: cuando se colocan lagos. “El gobernador decidió alagar todo el parque”.
 Halagar: demostrar afecto o admiración por alguien. “Le encanta halagar a los
profesores para que le pongan buenas notas”.

Hiperónimos
Palabra cuyo significado engloba el de otras más específicas. Es una manera más general de
referirse a algo.

Hipónimos
Palabra cuyo significado es más específico que el de otra en la que está englobada. Es una
manera más específica de referirse a algo. Los hipónimos poseen todos los rasgos semánticos
de su hiperónimo correspondiente.

Hiperónimos Hipónimos
Flores Rosa, margarita, jazmín, clavel,
magnolias.
Familia Abuelo, abuela, madre, hijo, padre,
hermano, sobrino, tío, tía.
Días de la semana Lunes, martes, miércoles, jueves.
Colores Blanco, amarillo, rojo, azul, verde.
Deportes Básquet, fútbol, tenis.
Herramienta Martillo, tenaza, pinza.
Documentos Comerciales
Definición: Los documentos comerciales son todos los comprobantes extendidos por escrito en los
que se deja constancia de las operaciones que se realizan en la actividad mercantil, de acuerdo con
los usos y costumbres generalizados y las disposiciones de la ley. Estos son de vital importancia para
mantener un apropiado control de todas las acciones que se realizan en una compañía o empresas.
Su misión es importante ya que en ellos queda precisada la relación jurídica entre las partes que
intervienen en una determinada operación. También ayudan a demostrar la realización de alguna
acción comercial y por ende son el elemento fundamental para la contabilización de tales acciones.

Tipos de documentos comerciales:

 Negociables: Aquellos que se pueden convertir en efectivo o representan una promesa de
pago, su poseedor puede realizar operaciones comerciales con base en ellos.
 No negociables: Su finalidad es únicamente la de servir como soporte a una transacción
comercial o brindan la información necesaria para realizarla.

Ejemplos de documentos comerciales:

 Nota de pedido o de compra: Es un documento mediante el cual una persona o empresa
formula un pedido de compra a un comerciante.
 Nota de ventas: documento comercial en el que el vendedor detalla las mercaderías que ha
vendido al comprador, indicando, cantidad, precio, fecha de entrega, forma de pago y demás
condiciones de la operación.
 Remito o remisión: Se utiliza este comprobante para ejecutar la entrega o remisión de los
bienes vendidos.
 Factura: Es la relación escrita que el vendedor entrega al comprador detallando las
mercancías que le ha vendido, indicando cantidades, naturaleza, precio y demás condiciones
de la venta.
 Nota de débito: Comunicación que envía un comerciante a su cliente, en la que le notifica
haber cargado o debitado en su cuenta una determinada suma o valor, por el concepto que la
misma indica.
 Nota de crédito: Es el documento en el cual el comerciante envía a su cliente, con el objeto
de comunicar la acreditación en su cuenta una determinada cantidad, por el motivo expresado
en la misma.
 Cheque: Orden de pago pura y simple librada contra un banco en el cual el librador tiene
fondos depositados a su orden en cuenta corriente bancaria o autorización para girar en
descubierto.
 Recibos: El recibo es una constancia de pago o de haber recibido dinero. Lo otorga siempre
el que recibe y su firma puesta al pie es la prueba de la extinción parcial o total de la deuda.
La carta
Definición: Es un medio de comunicación escrito por un emisor y enviado a un receptor. La carta
puede ser un texto diferente para cada ocasión, ya que el mensaje es siempre distinto. En ese sentido,
sólo en parte puede considerarse texto plenamente expositivo.

Características de la carta:
 Hay un receptor (destinatario) y un emisor (remitente).
 Se organiza con claridad, concisión, precisión y exactitud.
 Posee una actitud cortés y amable.
 Busca impresionar positivamente al destinatario.
 Busca una reacción favorable a los intereses del remitente
 Busca dar información completa.
 Utiliza frases cortas y variadas.
 Recurre a un vocabulario exacto y cortés.
 Usa oraciones completas organizadas correctamente.
 No abrevia las palabras.
 Utiliza una puntuación adecuada.
 Usa elementos cohesivos que interrelacionan las oraciones y los párrafos.
Partes de una carta:
 Fecha y lugar: nombre, dirección, fecha del día y lugar al que se dirige.
 Saludo: personal o consolidado en formulas establecidas.
 Cuerpo: del asunto, con los temas determinados.
 Despedida: cortesía con la que se da termino a la carta.
 Firma o nombre: clara, o en sustitución también puede llevar el nombre en extenso.

También pueden incluir:

 Membrete: nombre, dirección, teléfono y ciudad de la empresa que la escribe.
 Fecha: ciudad, entidad federativa, día, mes y año en que se expide la carta.
 Domicilio: nombre, dirección, ciudad y código postal de la persona a quien se dirige la
carta.
 Vocativo: expresión de cortesía que une al firmante con el destinatario.
 Texto: exposición del asunto que motiva la carta.
 Antefirma: razón social o denominación de la causa.
 Posdata (P.D.): es el mensaje adicional en el cual redactas algo que has olvidado de
explicar o quieras aclarar.
 Referencias fiscales: iniciales, mayúsculas y minúsculas respectivamente, de la persona
que dicta y de quien tipea la carta.
 Otros datos: indicaciones de los anexos que se envían o el nombre de las personas a
quienes se remite copia del documento.
El Memorando
Definición: es un escrito breve por el que se intercambia información entre diferentes departamentos
de una organización para comunicar alguna indicación, recomendación, instrucción o disposición.

Características del memorando:

 Debe ser un mensaje corto, claro y contundente.
 Debe llevar un membrete en la parte superior, preferiblemente.
 Debe usarse para comunicar alguna información relevante, de forma rápida, como:
solicitudes de informes, remisión de informes, resoluciones, peticiones, etc.
 Se trata de un documento de índole interna, exclusivamente.
 No puede sobre pasar una cuartilla.
 Lleva como título: Memorando.

Partes del memorando:

 Nombre del receptor: nombre de la persona a la cual va dirigido el memorando.
 Nombre del remitente: nombre de la persona que está escribiendo el memorando.
 Fecha: fecha del día y lugar al que se dirige.
 Asunto: razón por la cual se hace el memorando.
 Contenido: el cuerpo del memorando.
 Firma: firma del remitente.
 Membrete: nombre, dirección, teléfono y ciudad de la empresa que la escribe
 Referencia: iniciales, mayúsculas y minúsculas respectivamente, de la persona que dicta y
de quien tipea el memorando.
 Sello: si pertenece a alguna empresa, para la veracidad de esta.
 Anexo: textos que van unidos al memorando.
El acta
Definición: La palabra acta viene del latín y significa “los hechos”; luego, un acta no es más que un
testimonio escrito de los hechos ocurridos en cualquier circunstancia: una reunión de consorcio, una
asamblea de miembros de una comisión directiva de cualquier entidad, una certificación del
nacimiento de una persona, etc. Es decir, hechos que se asientan por escrito y que resulta importante
registrar y conservar.

Características del acta:

 Fecha, hora y lugar en la que se celebra la reunión o junta.
 Cuando el acta lo formaliza una determinada sociedad, deberá figurar el nombre de ésta.
 Nombre y apellidos de todos los convocados, indicando quienes han asistido y quiénes no.
 Nombre y apellidos de encargado de presidir la reunión o junta (el presidente).
 Orden del día a tratar. En él se indicarán los puntos a tratar tratando de que éstos se relacionen
por orden de tratamiento.
 Se indicarán los acuerdos adoptados en la reunión o junta, pero también se podrán indicar
aquellos aspectos o puntos en los que no se ha podido establecer un acuerdo.
 Personas que han intervenido en el establecimiento de los acuerdos.
 Cuando se trata de juntas, se deberá de indicar el número de asistentes con derecho a voto ya
que no todos los presentes tienen derecho a voto, e incluso, hay asistentes que tienen derecho
a votar, pero su voto no resulta vinculante.
 Cierre y firmas del presidente o director y del secretario, siendo esta última persona la
encargada de levantar el acta oficial, es decir, con la firma se entiende que el acta es aprobada
en reunión.
 Cuando se trata de una junta, se debería celebrar en el domicilio y sede social de la empresa,
debiéndose indicar en el acta el medio usado para convocar la reunión y la persona que realizó
dicha convocatoria.

Partes de un acta:
 Nombre de la sociedad.
 Número del acta, el cual es siempre consecutivo.
 Órgano que se reúne, aquí se incluye la junta de socios, la junta directiva, la asamblea de
accionistas, las juntas de vigilancia y el consejo de administración.
 Clase de la reunión. Lugar, ciudad, hora y fecha de la reunión.
 Persona que realizó la reunión.
 Nombre de los designados para llevar a cabo la reunión.
 Temas que desarrollar.
 Constancia de aprobación del acta.
 Hora y fecha de cierre.