1.

La departamentalización se basa en
A. Productos
B. Recursos
C. Funciones
D. Servicios
E. Sistemas
2. Es un tipo de departamento
A. Por clientes
B. Naturaleza
C. Causa
D. Departamento
E. Industria
3. Cuáles son los tipos de comunicación por departamento
A. Confrontar
B. C. ascendente
C. C. dirección
D. Indirecta
E. Territorial
4. Consiste en crear unidades cuyo interés primordial es servir a los distintos
consumidores esta información corresponde a la departamentalización
A. Territorios
B. Procesos
C. Departamento
D. Producción
E. Cliente
5. Consiste en determinar las actividades específicas que se deben desarrollar a los
métodos utilizados para desarrollarlos y como se relacionan con los demás
departamentos
A. Diseños de equipos
B. De departamentalización
C. Organización
D. Diseño, cargos
E. Departamento por procesos
6. Permite establecer un orden de superioridad entre los trabajadores de una empresa
A. Dirección
B. Supervisión
C. Jerarquía
D. Gerencia
E. Inversionistas
7. John french y bertromroven identificaron cinco tipos de poderes cuál de los siguientes
corresponden
A. Poder. recompensa
B. Poder Ejecutivo
C. Poder Legislativo
D. Poder Direccional
E. Económico
8. Es un derecho cuyo legitimidad se basa en el. Pues está definido por cada función
específica en la organización, es decir usted con el puesto de trabajo el cual figura
dentro de la estructura de trabajo.
A. Jerarquía
B. Gerencia
C. Legislativo
D. Direccional
E. Económico
9. Es la ampliación de los documentos en los temas de decisiones
A. Dirección
B. Gerencia
C. Jefatura : producción
D. Comité de proveedores
E. Gerencia de marketing
10. La motivación, liderazgo la comunicación y la toma de decisiones son elementos
A. Jerarquía
B. Gerencia
C. Dirección
D. Organización
E. Comité de socios
11. Son los motivos que mueven a las personas a realizar determinadas acciones y persistir
en ellas para la culminación
A. Paciencia
B. Estimulación
C. Resistencia
D. Motivación
E. Administración
12. Teoría X ,Teoría Y , Teoría Z son las teorías de
A. Dirección
B. Motivación
C. Administración
D. Jerarquía
E. Organización
13. Es uno de los proceso más difíciles a los que se enfrentan el ser humano ya que la
respuesta que indique será la q se tome en cuenta para dar solución a un problema
este concepto pertenece:
A. Toma de decisiones
B. Dirección
C. Organización
D. Jerarquía
E. Liderazgo
14. La dirección, jefatura o conducción de un grupo social y tiene influencia interpersonal
dirigida a través del proceso de la comunicación
A. Liderazgo
B. Motivación
C. Toma de decisiones
D. Comunicación
E. Jerarquía
15. Grupo de personas organizadas que trabajan juntas para lograr una meta es la
definición de
A. Liderazgo
B. Motivación
C. Equipo de trabajo
D. Dirección
E. Comunicación
16. Cuál de los siguientes no es una fase de desarrollo del trabajo en equipo
A. Formación
B. Agitación
C. Normalización
D. Realización
E. Sustitución
17. Los elementos de interrelacionan el concepto de control administrativo son excepto
A. Política
B. Estructura organizacionales
C. Procedimiento
D. Función administrativa
E. Competitividad
18. Las características del control administrativa son excepto
A. Integral y flexible
B. Periódico
C. Colectivo y creativo
D. Adaptado
E. Ineficiente
19. Dentro del control empresarial encontramos las habilidades de
A. Gestión
B. Humana
C. Técnicas
D. Proyección
E. Equilibrio
20. El control presupuestario y el control de costos se relacionan con estrategias
A. De mercado
B. Financiera
C. De producción
D. De gerencia
E. De gestión
21. Uno de los controles en el departamento humano que se utiliza es
A. Diseñar presupuestos
B. Generar una técnica de promoción
C. Implementar un hullero electrónico a los empleados
D. Manual de procesos
E. Manual de solvencia
22. El control administrativo se genera para
A. Minimizar errores
B. Maximizar las utilidades
C. Generación de deudas y erogaciones
D. Generación de dividendos
 E. Generar la ganancia
23. La descentralización se relaciona con
A. Control en los jefes de la empresa
B. Control en un solo departamento de la empresa
C. Control por un solo grupo
D. Control logístico
E. Control jurídico
24. La calidad total se relaciona con
A. Cambio radical en los procesos
B. Cambio permanente en los procesos
C. Mejoramiento continuo en los procesos
D. Cambio oportuno
E. Cambio judicial