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Teorías de la
Administración
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 Teorías de la Administración

Índice

1 Introducción ............................................................................................................................................................ 3
2 Enfoque Clásico de la Administración .................................................................................................... 3
3 Principios de la Administración Científica de Taylor ....................................................................... 4
4 Seguidores de Taylor ........................................................................................................................................ 5
5 Teoría Clásica de la Administración (Chiavenato, 1999) .............................................................. 6
6 Principios de la Teoría Clásica de la Administración ...................................................................... 7
7 Los Seguidores de Fayol ............................................................................................................................... 8
8 Resumen .................................................................................................................................................................. 8
9 Referencias Bibliográficas ............................................................................................................................. 8

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Las ideas de Taylor y Fayol constituyen las
bases del llamado enfoque tradicional de la
administración.
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Teorías de la Administración
Objetivos
 Objetivo 1: Conoceremos el Enfoque Clásico de la Administración, con sus
principales baluartes, Taylor y Fayol.
 Objetivo 2: A su vez, aprenderemos los principios de la Administración Científica
de Taylor y, la corriente e los anatomistas y fisiologistas derivados de la Teoría
Clásica de Fayol.
1 Introducción
A continuación en esta parte de la clase, revisaremos cuáles fueron los principales
legados de la administración a través de la historia, con el propósito de entender mejor
su desarrollo e importancia dentro de las organizaciones.
2 Enfoque Clásico de la Administración
A inicios del siglo XX, dos ingenieros desarrollaron los primeros trabajos respecto a la
administración. Frederick Winslow Taylor era americano, y desarrolló la llamada Escuela
de Administración Científica , preocupado por aumentar la eficiencia de la industria a
través de la racionalización del trabajo operario. El otro era europeo, Henri Fayol, y
desarrolló la llamada teoría clásica, preocupado por aumentar la eficiencia de su
empresa a través de su organización, y de la aplicación de principios generales de
administración con bases científicas. A pesar de que ellos nunca se comunicaron entre sí,
y hayan partido de puntos de vista diferentes y opuestos; lo cierto es que sus ideas
constituyen las bases del llamado enfoque clásico tradicional de la administración, cuyos
postulados dominaron aproximadamente las cuatro primeras décadas de este siglo el
panorama administrativo de las organizaciones.
La escuela de la administración científica, fue desarrollada en los Estados Unidos a partir
de los trabajos de Taylor. Era formada principalmente por ingenieros, como Frederick
Winslow Taylor (1856-1915), Henry Lawrence Gantt (1.861-1931), Frank Bunker Gilbreth
(1868-1924), Harrington Emerson (1853-1931) y Henry Ford (1863-1947), éste último suele
ser incluido entre ellos, por haber aplicados sus principios. La preocupación básica por la
cual se desarrolló esta escuela, fue la de aumentar la productividad de la empresa
mediante el aumento de la eficiencia en el nivel operacional, esto es, en el nivel de los
operarios.
De allí el énfasis en el análisis y en la división del trabajo operario, toda vez que las tareas
del cargo y el ocupante constituyen la unidad fundamental de la organización. En este
sentido, el enfoque de la administración científica es un enfoque de abajo hacia arriba
(del operario hacia el supervisor y gerente), y de las partes (operarios y sus cargos) para
el todo (organización empresarial).
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Para Taylor, los principios de los procesos
empresariales cambiaron.
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En la teoría de la administración científica predominaba la atención en el trabajo, en los
movimientos necesarios para la ejecución de una tarea, en el tiempo –patrón
determinado para su ejecución; ese cuidado analítico y detallado permitía la
especialización del operario y la reagrupación de los movimientos, operaciones, tareas,
cargos, entre otros que constituyen la llamada "Organización Racional del trabajo" (ORT).
Fue además de esto, una corriente de ideas desarrollada por ingenieros, que buscaban
elaborar una verdadera ingeniería industrial dentro de una concepción eminentemente
pragmática. El énfasis en las tareas es la principal característica de la administración
científica (López, 2003).
3 Principios de la Administración Científica de Taylor
Para Taylor, los procesos empresariales e industriales basados en la gerencia adquirieron
nuevas atribuciones, los cuales son:
 Principio de planeamiento: Busca sustituir en el trabajo el criterio de individualidad,
la improvisación y la actuación empírica por métodos basados en procedimientos
científicos, es decir, estudiar detalladamente cada tarea antes de establecer el
método a utilizar para su desarrollo o ejecución.
 Principio de la preparación/planeación: Está dada para que en cada proceso se
deben seleccionar y preparar; entrenar al trabajador de acuerdo con sus aptitudes
y actitudes, con el propósito de elevar o incrementar la productividad de acuerdo
a lo planeado.
 Principio de Control del trabajo: Que permita certificar que éste, está siendo
ejecutado de acuerdo a las normas establecidas según los planes desarrollados.
 Principios de la ejecución: Distribuir indistintamente las responsabilidades con el
fin de que la ejecución del trabajo se haga de una forma disciplinada.
 Estudio del trabajo de los operarios, descomponiéndolo en movimientos
elementales, cronometrándolo, para después de un minucioso análisis, eliminar o
reducir los movimientos inútiles, y perfeccionar y racionalizar los movimientos
ideales en cada puesto de trabajo.
 Separación de las funciones de planeación y de la ejecución, dándoles las
atribuciones precisas y necesarias.
 Especialización y entrenamiento de los trabajadores, buscando mejorar las
competenciasy habilidades en los puestos detrabajo.
 Estandarización de procesos en busca de mayor productividad.
 Especializar al trabajador en el desarrollo de las actividades.
 Creación de la base científica, orientada a sustituir los métodos de trabajo
empírico y tradicional por métodos de trabajo nuevos.
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Al destacar la esencia en el sistema de administración científica, Taylor señalaba la

ciencia en lugar de los hábitos tradicionales de trabajo, la armonía y no la discordia, la
colaboración y no el individualismo, el máximo rendimiento en lugar de la limitación del
mismo; el desarrollo de cada obrero hasta lograr la eficiencia y prosperidad máximas
accesibles para él.

Por ende, Taylor concedía una especial importancia a la función de planificación,

considerando que es lo fundamental para lograr los objetivos de la organización.

4 Seguidores de Taylor
La escuela desarrollada por Taylor en los Estados Unidos, ha tenido seguidores que
continuaron con el desarrollo de la escuela de la administración científica, entre los
principales seguidores de Taylor tenemos:

 Henry Laurence Gantt: Quien escribió varias obras como; “Trabajo incentivos y
utilidades y organización para el trabajo”. Gantt, fue ingeniero mecánico, y en
asociación con Taylor realizó varios estudios referentes a los costos de producción
y a los registros de los resultados, propuso incentivos para los trabajos realizados
con el propósito de premiar el rendimiento del trabajador.

 Harrington Emerson: Fue quien desarrolló los postulados de Taylor, y realizó

Harrington Emerson desarrolló los aplicaciones de la administración científica en los campos referentes a la selección
postulados de Taylor. y entrenamiento del personal, buscó la forma de simplificar los métodos de
trabajo, y formuló pautas para el mejoramiento y rendimiento industrial. Propuso
los postulados que se conocen como los 12 principios de la eficiencia:

- Trazar un plan objetivo y bien definido según los ideales que se quieran
alcanzar.

- Establecer el predominio del sentido común y guiarse por él.

- Mantener la orientación y supervisión de los procesos.

- Mantener la disciplina en la empresa.

- Practicar el principio de honestidad en los contratos, osea justicia social en el

trabajo.

- Mantener registros precisos inmediatos y adecuados sobre los procesos.

- Fijar remuneración proporcional con el trabajo realizado.

- Establecer y fijar normas estandarizadas para el trabajo.

- Fijar normas estandarizadas para trabajos excepcionales a realizar.

- Fijar normas estandarizadas para las operaciones.

- Establecer instrucciones precisas en el desarrollo de las actividades.

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El aporte principal de Ford en el proceso
de administración, está dado por la
producción en serie, etc.
El enfoque de la corriente anatómica y
fisiologista, es un enfoque inverso al de la
administración científica.
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Teorías de la Administración
- Crear incentivos adecuados para lograr motivación y mayor rendimiento y
eficiencia en el trabajo.
 Frankbunker Gilbreth: Analizó el estudio de tiempos y movimientos que realiza el
trabajador en una actividad, realizó análisis a cerca de la fatiga, sus causas y
posibles mejoras. Mediante gráficos y dibujos móviles, logró representar los
movimientos de los trabajadores, buscando simplificar las operaciones.
 Henry Ford: Fue el precursor más destacado en la industria moderna, fue el
fundador de la primera fábrica de automóviles, realizando el proyecto de un carro
impulsado por su propio motor. El aporte principal de Ford en el proceso de
administración, está dado por la producción en serie, la asociación de los
empleados, el establecimiento de un salario mínimo, y el establecimiento de la
jornada laboral de ocho horas de trabajo, desarrollo de los planes de ventas, la
asistencia técnica y, las estrategias comerciales aplicables a la empresa.
5 Teoría Clásica de la Administración (Chiavenato, 1999)
Corresponde a la corriente de los anatomistas y fisiologistas, desarrollada en Francia,
con los trabajos del ingeniero Fayol. Esta escuela estaba formada principalmente por
ejecutivos de las empresas de la época. Entre ellos HenriFayol (1841 -1925), James D.
Mooney, Lyndall F. Urwick (1891), Luther Gulick, y otros. Esta es la corriente llamada
Teoría Clásica.
La preocupación básica, era aumentar la eficiencia de la empresa a través de la forma y
disposición de los órganos componentes de la organización (departamentos), y de sus
interrelaciones estructurales . De allí el énfasis en la anatomía (estructura) y en la
fisiología (funcionamiento) de la organización.
En este sentido, el enfoque de la corriente anatómica y fisiologista, es un enfoque
inverso al de la administración científica: De arriba hacia abajo (de la dirección hacia la
ejecución), del todo (organización) hacia sus partes, componentes (departamentos).
Predominaba la atención en la estructura organizacional, con los elementos de la
administración, con los principios generales de la administración y con la
departamentalización.
Ese cuidado con la síntesis y con la visión global, permitía una manera mejor de
subdividir la empresa bajo la centralización de un jefe principal. Fue una corriente
eminentemente teórica y "administrativamente orientada". El énfasis en la estructura es
su principal característica.
Henry Fayol parte de la premisa que la empresa puede ser dividida en seis grupos, a
saber:
 Funciones técnicas: Está relacionada con la producción de bienes o servicios de
la empresa.
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Subordinación de intereses particulares: Por
encima de los intereses de los empleados
están los intereses de la empresa.
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Teorías de la Administración
 Funciones comerciales: Están relacionadas con la gestión empresarial para
colocar bienes y servicios a disposición del consumidor o cliente (compra y
venta).
 Funciones financieras: Relacionada con la búsqueda y gerencia de los capitales
de la organización.
 Función de seguridad: Está relacionada con la protección y preservación de los
bienes y las personas de la empresa.
 Funciones contables: Relacionada con el proceso de manejo de los inventarios,
registros contables, balances, costos y estadísticas de la empresa.
 Función administrativa: Coordina y sincroniza las demás funciones de la empresa,
la cual engloba los elementos esenciales de la administración (Planear,
organizar, dirigir, coordinar y controlar).
6 Principios de la Teoría Clásica de la Administración
Subordinación de intereses particulares: Por encima de los intereses de los empleados
están los intereses de la empresa.
 Unidad de Mando: En cualquier trabajo un empleado sólo deberá recibir órdenes
de un superior.
 Unidad de Dirección: Un plan y jefe únicos para todo grupo de actividades que
tengan un objetivo único. Esta es la condición esencial para lograr la unidad de
acción, coordinación de esfuerzos y enfoque. La unidad de mando no puede
darse sin la unidad de dirección, pero no se deriva de ésta.
 Centralización: Es la concentración de la autoridad en los altos rangos de la
jerarquía de la empresa.
 Jerarquía: La cadena de jefes va desde la máxima autoridad a los niveles más
inferiores y la raíz de todas las comunicaciones va a parar a la máxima autoridad,
de tal forma que la información fluya en toda la organización.
 División del trabajo: Quiere decir que se deben especializar las tareas a
desarrollar y al personal en su trabajo.
 Autoridad y responsabilidad: Es la capacidad de dar órdenes y esperar
obediencia de los demás, esto genera más responsabilidades.
 Disciplina: Esto depende de factores como las ganas de trabajar, la obediencia, la
dedicación y, un correcto comportamiento.
 Remuneración personal: Se debe tener una satisfacción justa y garantizada para
los empleados.
 Orden: Todo debe estar debidamente puesto en su lugar y en su sitio, este orden
es tanto material como humano.
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 Equidad: Amabilidad y justicia para lograr la lealtad del personal.

 Estabilidad y duración del personal en un cargo: Hay que darle una estabilidad al
personal.

 Iniciativa: Tiene que ver con la capacidad de visualizar un plan a seguir, y poder
asegurar el éxito de éste.

 Espíritu de equipo: Hacer que todos trabajen dentro de la empresa con gusto,
como si fueran un equipo, hacer la fortaleza de una organización y generan los
máximos beneficios y productividad empresarial.

7 Los Seguidores de Fayol

La teoría administrativa de Fayol se ha extendido desde su época hasta nuestros días,
en donde en un alto porcentaje, sirve como base y fundamentación en la administración
de las organizaciones públicas y privadas.

Entre los seguidores de Fayol podemos citar a personalidades tratadistas, quienes

fueron los fundadores de la escuela anatomista y fisiologista de la organización . Por
referirse a la estructura y funcionamiento de la empresa como un organismo social.
Entre estos seguidores tenemos:

 James de Mooney

 LindaloUrwick

 HenryNiles

 Leonar Whiste

8 Resumen
 La Escuela de Administración Científica (Taylor) y la Teoría Clásica (Fayol),
constituyen las bases del llamado enfoque clásico tradicional de la administración.

 Para Taylor, los procesos empresariales e industriales basados en la gerencia

adquirieron nuevas atribuciones, que se reunen en 10 principios.

 La principal preocupación de la Teoría Clásica de la Administración, era aumentar

la eficiencia de la empresa a través de la forma y disposición de los órganos
componentes de la organización (departamentos), y de sus interrelaciones
estructurales.

9 Referencias Bibliográficas
 Biblioteca de la Administración. (2003).

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 Iniciación de la Administración General. Mc Graw-Hill. Chiavenato, I. (1998).

 Introducción a la teoría general de la Administración. McGraw-Hill. Daft, R. (2007).

 Organization Theory and Design. Mason, OH: South-Western. Heidemann, W.

(2007). Valoración y Profilaxis. Cuarta Edición, Elsevier España. Hermida, J. (1983).

 Ciencia de la administración. Ediciones Contabilidad Moderna S.A.I.C. Buenos

Aires. Hernández, S., y Rodríguez, S. (1995).

 Introducción a la Administración, Un enfoque teórico - práctico. Segunda Edición,

Editorial McGraw-Hill. México. Koontz, H. (1972).

 Cursos de administración moderna. Edición Revolucionaria, Tercera Edición, La

Habana. Koontz, H., y Weihrich, H. (1990).

 Elementos de Administración. Editado por el MES. Cuba. Koontz, H., y Weirhrich,

H. (1994).

 Administración y Tecnologías. McGraw-Hill. López, N. (2004). Administración y

Estrategia. Gestión 2000. López, R. (1996).

 Administración de Empresas. Ediciones Pirámide.Abad, D. 1991

 Elementos básicos de la dirección. Legis 1991 Programa Bogotá Emprende.

(2009). Revista de la Cámara de Comercio. Wikipedia (2011, Enero). “Empresario”
[en línea], disponible en: http://en.wikipedia.org/wiki/Empresario, recuperado: 9
de Febrero de 2011.

 KOONTZ, HAROLD, Administración una perspectiva global. (10 ª ed.) México:

McGraw - Hill Interamericana de México, S.A., 1994.

 ROBBINS, STEPHEN P, Administración teoría y práctica, (4 ª ed.) México: Prentice

- Hall Hispanoamericana, S.A.

 CHIAVENATO, IDALBERTO, Administración, proceso administrativo. (3 ª ed.)

México: McGraw - Hill Interamericana de México, S.A., 2001.

 HERNÁNDEZ Y RODRÍGUESE, SERGIO, Introducción a la Administración: Un

enfoque teórico práctico, México, DF, Mc Graw Hill, 1994.

 GALINDO, MUNCH, GARCÍA, MARTÍNEZ, Fundamentos de Administración, Trillas,

1991.

 CHIAVENATO, IDALBERTO, Introducción a la Teoría General de la Administración,

Mc Graw Hill, 2000.

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