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ESTADO DO MARANHÃO

SECRETARIA DE ESTADO DA SEGURANÇA PÚBLICA


POLÍCIA MILITAR DO MARANHÃO
DIRETORIA DE ENSINO
CENTRO DE FORMAÇÃO E APERFEIÇOAMENTO DE PRAÇAS
Criado pela Lei Estadual nº 3.602, de 04/12/1974
Tel: (98) 3258.2128/2146 Fax: (98) 3245.1944 – End: BR 135, Km 2,Tirirical
Email: cfappmma@hotmail.com

PREVENÇÃO, MEDIAÇÃO E RESOLUÇÃO PACIFICA DE CONFLITOS


- CFSD 2018 -

“TEMAS A SEREM ABORDADOS”

1. Conceito de conflito
2. Consequência do conflito
3. Respostas ao conflito
4. Estilos de manejo de conflito
5. Processo para o manejo de conflito
6. Métodos de resolução alternativa de disputas (rad)
7. Características da mediação
8. Áreas de aplicação da mediação
9. Benefícios da mediação
10. Postura do mediador

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