UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGO

ESCUELA DE POSGRADO
MAESTRÍA EN INGENIERÍA DE SISTEMAS MENCIÓN SISTEMAS DE INFORMACIÓN

CASO DE ÉXITO
INTEGRANTES DEL GRUPO:
NOTA:
1. …………………………………………………………………………
2. ……………………………………………………………………………

INSTRUCCIONES: Responder las siguientes preguntas:

1. ¿En qué se equivocaron los hermanos Mc Donald?
Su sistema de comida rápida fue brillante y completamente disruptivo para su tiempo, pero carecían de
la visión y perseverancia de un líder, lo que les hizo fracasar en el inicio de una Franquicia de
restaurantes a pesar del enorme potencial de su idea. Explicado según Maxwell su tope era bajo.
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2. ¿Cuál fue la estrategia del líder contratado por los hermanos Mc Donald?
Ray Kroc, buscó una manera rápida de abrir nuevos restaurantes, para lo cual, no montó una nueva
franquicia desde cero, sino que adquirió una que usó como modelo para Mc Donald. Luego empezó a
formar un equipo de personas competentes para la administración y expansión de la franquicia por
todo EEUU. ……………………………………………………………………………………………...
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3. A su criterio personal y grupal, ¿Creen que se hizo lo correcto? ¿Qué hubieran hecho ustedes en
calidad de líder de la organización?
- Después de ver el éxito abrumador del nuevo concepto de comida rápida en su local central, la
idea de abrir nuevos restaurantes fue la adecuada, pero los hermanos Mac Donald no reconocieron
sus propias limitaciones como gerentes y como líderes, su visión fue corta, lo cual les impidió
pensar en formar un equipo capacitado para la administración de apertura de sus nuevos
restaurantes.
- La idea de Ray Kroc de no intentar partir desde cero y adquirir una franquicia para usarlo como
modelo para Mac Donald fue ejemplar, siempre hay que reutilizar recursos sobre todo si en un
principio no se tiene experiencia en algún sector.
- En calidad de líder de la organización, rodearme de colaboradores competentes para el proyecto
de expansión hubiese sido prioritario, asesores legales, económicos y contables. No me hubiese
rendido con el primer fracaso de la apertura de nuevos restaurantes y hubiera buscado otras vías,
como mas marketing, otro plan de negocios, etc.