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INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL Y DE

CAMPO

INFORME FINAL
FUNDAMENTOS DE
ADMINISTRACIÓN

FRANCISCO JAVIER MORENO RIVAS

25/08/18
Tabla de contenido
Introducción .................................................................................................................. 4
Metodología.................................................................................................................. 5
Plan de trabajo ..................................................................................................................... 5
Impacto de la investigación ................................................................................................... 6
Factibilidad del estudio ......................................................................................................... 6
Recursos humanos...................................................................................................................... 6
Recursos institucionales ............................................................................................................. 6
Recursos de espacio ................................................................................................................... 6
Recursos de infraestructura ....................................................................................................... 6
Recursos materiales ................................................................................................................... 6
Recursos temporales .................................................................................................................. 6
Recursos económicos ................................................................................................................. 6
Resultados .................................................................................................................... 7
Concepto de administración ................................................................................................. 7
Características de la administración (Münch, 2010) ............................................................... 8
Universalidad .............................................................................................................................. 8
Valor instrumental ...................................................................................................................... 8
Multidisciplina ............................................................................................................................ 8
Especificidad ............................................................................................................................... 8
Flexibilidad .................................................................................................................................. 8
Ciencias y disciplinas en que se apoya la administración ........................................................ 8
Ciencias sociales ......................................................................................................................... 8
Ciencias exactas .......................................................................................................................... 8
Disciplinas técnicas ..................................................................................................................... 9
Proceso Administrativo: 4 Fases ............................................................................................ 9
Planeación .................................................................................................................................. 9
Organización ............................................................................................................................. 10
Dirección ................................................................................................................................... 10
Control ...................................................................................................................................... 11
Entrevista ........................................................................................................................... 12
Diario de Campo ................................................................................................................. 12
Encuesta............................................................................................................................. 13
Edades ...................................................................................................................................... 13
Carrera a elegir ......................................................................................................................... 14
Área .......................................................................................................................................... 14
Sector........................................................................................................................................ 15
Rama ......................................................................................................................................... 15
Territorio................................................................................................................................... 16
Influencia .................................................................................................................................. 17
Plan de estudios........................................................................................................................ 18
Experiencia con la administración ............................................................................................ 18
Concepto de administración..................................................................................................... 19
Conclusiones y recomendaciones................................................................................. 20
Referencias y fuentes de consulta ................................................................................ 22
Anexos ........................................................................................................................ 23
Diálogo de entrevista .......................................................................................................... 23
Diario de Campo ................................................................................................................. 25
Encuesta............................................................................................................................. 27
Introducción

La siguiente investigación nació por el de conocer a más detalle los pilares en los que se
fundamenta la administración.
Dentro de mis planes personales a mediano plazo, se encuentra el hecho de emprender
un negocio propio; para ello sé que requiero una preparación con base en conocimientos
sólidos y uno de los mecanismos que me pareció más conveniente es estudiar una carrera
que me pueda dar las herramientas necesarias para consolidar ese sueño.
Por ello, soy aspirante a la carrera de administración y gestión de PyMES de la UnADM.
Antes de iniciar este proceso, estaba relacionado con la administración debido a mi
ambiente laboral, suelo trabajar por proyectos, por eso estoy familiarizado con los
aspectos importantes de la administración. Sin embargo, sentía que requería un
panorama más amplio acerca de la carrera antes de en verdad decidir comenzar con este
proceso.
El propósito de la investigación fue ampliar ese panorama que hasta la fecha había sido
reducido. A lo largo de mi vida académica, había escuchado muy poco sobre la carrera de
administración; comentarios como “si estudias eso vas a terminar en una oficina”, o “es
una carrera fácil” se suelen escuchar entre los mismos alumnos que aspiran a alguna
carrera profesional de cualquier índole.
Al investigar un poco más acerca de lo que engloba la administración, me di cuenta que la
gran mayoría de los aspirantes y el público en general, tienen una idea poco clara sobre la
carrera.
Como fue el caso de personas a quienes tuve la oportunidad de conocer, existen y se
realizan muchos test vocacionales, generalmente en el último año de preparatoria, donde
con base en tus actitudes, aptitudes, gustos e intereses, se les indica para cuáles carreras
son buenos candidato. Pero, honestamente que un test indique que eres un buen
candidato para alguna carrera administrativa, no te da un panorama global de lo cual
tendrás que enfrentar o los conocimientos que requieres dominar para ejercerla.
Estudiar una carrera universitaria es una de las decisiones más importantes, que influirá
en tu vida profesional en gran impacto, saber qué carrera elegir requiere de una
congruencia entre tus deseos, intereses, actitudes, aptitudes y expectativas para tu futuro
a mediano y corto plazo, por ello me pareció importante para las personas que consideren
estudiar una carrera administrativa, -como es mi caso- analicen los conceptos necesarios
que les permitan tener la certeza de ejercer o no dicha carrera.
Por mi parte, estoy convencido de querer estudiar Gestión y Administración de PyMES en
la UnADM, ya que se adapta perfectamente a lo que busco.
Les deseo el mayor de los éxitos a todos los aspirantes y los invito a reflexionar con
congruencia en su elección de carrera.
Metodología

Se realizó un estudio de los aspectos más relevantes en el tema de administración.


La información se recopiló desde sitios en línea confiables cuyas referencias se encuentran
en la bibliografía del informe.

El estudio se llevó a cabo a por medio de las TIC (Tecnologías de la Información y la


Comunicación) y fue efectuado dentro del límite de tiempo establecido por la UnADM. El
cual tuvo fecha el día 14 de agosto de 2018.

Así mismo, se realizó una entrevista el día 13 de agosto de 2018, a un aspirante de la


carrera de administración de empresas, dentro de las instalaciones de la Universidad
TecMilenio Campus Puebla. Misma que fue reportada en un diario de campo el anexado al
final de este informe.

Posteriormente se realizó una encuesta de diez preguntas a diez personas con el


propósito de recabar información acerca de los aspirantes a carreras que tienen como
base la administración. Misma entrevista se encuentra en el anexo de este informe.

Plan de trabajo

Diagrama Gantt
30/07/18 04/08/18 09/08/18 14/08/18 19/08/18 24/08/18

INVESTIGAR

ENTREVISTA

DIARIO DE CAMPO

ENCUESTA

ANALISIS DE RESULTADOS

El valor que se le dio a esta investigación fue de gran impacto para todas las personas
interesadas en incorporarse a alguna carrera que tenga como eje central la administración.
Ya que al tener en mente los aspectos que implican ejercer dicha carrera, se puede
determinar la certeza de querer continuar con su elección, o por el contrario, descubrir que
no es lo que les interesa ejercer.
Impacto de la investigación

En cuanto al impacto de la investigación es de profundidad relevante, ya que al dar un


panorama más claro de lo que se trata la administración, los aspirantes a carreras
relacionadas, pueden tomar una mejor decisión en cuanto a su formación profesional, lo
cual es de suma importancia para su desarrollo personal que a su vez impacta directamente
en la sociedad y ambiente que los rodea.

Factibilidad del estudio

Recursos humanos
o Investigador principal y entrevistador: Francisco Javier Moreno Rivas.
o Entrevistado: Aspirante a carrera que tenga como eje central la
administración.

Recursos institucionales
o Apoyo directo en el Foro de Dudas del curso propedéutico de la UnADM.
o Apoyo de acceso a universidades de la ciudad Puebla que tengan como
oferta educativa alguna carrera enfocada en la administración. (Universidad
TecMilenio Campus Puebla)

Recursos de espacio
o Oficina.
o Cuarto de estudio.
o Instalaciones de Universidad en la ciudad de Puebla que tenga como oferta
educativa alguna carrera enfocada en la administración.

Recursos de infraestructura
o Computadora
o Impresora
o Tablet
o Smartphone

Recursos materiales
o Material de papelería

Recursos temporales
o Agosto de 2018

Recursos económicos
o Transporte dentro de la ciudad de Puebla, México.
o Electricidad para equipos de infraestructura
Resultados

Una de las razones por las cuales realicé esta investigación, es porque me di cuenta que
existe una idea colectiva en cuanto a la administración, se piensa que es una carrera que
estudian las personas que quieren trabajar en una oficina o las que quieren tener su
propio negocio, y si bien, esto tiene su parte de verdad, también es cierto que los
aspirantes no tienen una idea clara del plan de estudios, los conocimientos, actitudes y
aptitudes que se requieren para ejercer una carrera administrativa.

En mi caso, a lo largo de mi vida académica, realicé muchos test vocacionales los cuales
me colocaban como un buen candidato para una carrera administrativa o una ingeniería.
Pero, después de mi experiencia laboral en los últimos años, me di cuenta de que no basta
con ser bueno para las matemáticas y ser organizado para estudiar una carrera
administrativa. Además de vocación, se requiere tener una congruencia entre nuestros
intereses, expectativas, planes a futuro, actitudes y aptitudes.

Los aspirantes a carreras administrativas, requieren hacer un auto-análisis profundo para


tener la certeza de estudiar o no dicha carrera. Y es por eso que decidí investigar el
concepto de administración y sus fundamentos. Los cuales brindan un panorama más
amplio de la materia para quienes queremos ejercer una carrera administrativa, además
de facilitar una decisión que afectará nuestra formación profesional a lo largo de nuestra
vida.

Me centré en recopilar la información más relevante en cuanto a la administración como


lo fue su concepto, características y su proceso que consta de cuatro fases (Planeación,
Organización, Dirección y Control).

La información que utilicé fue con base en tres libros.

 Koontz, H., Weihrich, H., & Cannice, M. (2012). Administración: una perspectiva
global y empresarial. Ciudad de México: McGraw-Hill.
 Münch, L. (2010). Administración. Gestión organizacional, enfoques y proceso
administrativo. Ciudad de México: Pearson.
 Robbins, S. P., & Coutler, M. (2009). Administración. Ciudad de México: Pearson.

De los conceptos más importantes, se destacan los siguientes:

Concepto de administración

Una de las actividades primordiales de las personas y de las empresas es administrar, pues
ambas están inmersas en un medio ambiente en donde la única constante es el cambio,
por lo tanto, las acciones que realizan y que aportan un beneficio pueden no ser efectivas
en el futuro. De ahí que el conocimiento de la teoría administrativa se convierta en un
aspecto fundamental para la mejora continua.

Administración es la serie de actividades a través de las cuales se crea el ambiente laboral


necesario, para que los empleados concreten los objetivos organizacionales de forma
eficaz. (Koontz, Weihrich, & Cannice, Administración: una perspectiva global y
empresarial, 2012)

De acuerdo con (Münch, 2010), la importancia de la administración radica en las


siguientes ventajas que proporciona:

• Mayor rapidez, efectividad y simplificación del trabajo, lo que genera ahorros en tiempo
y costos.
• Impacto en la productividad, eficiencia, calidad y competitividad.
• Favorece la obtención de máximos rendimientos y el sostenimiento en el mercado.
• La administración consiste en coordinar las actividades con el fin de que se realicen de
forma eficiente y eficaz, a través de los individuos. (Robbins & Coutler, 2009)
• Organización es un conjunto de personas que colaboran en la creación de valor. (Koontz,
Weihrich, & Cannice, Administración: una perspectiva global y empresarial, 2012)

Características de la administración (Münch, 2010)

Universalidad
En cualquier tipo de organización.
Valor instrumental
Su finalidad es específicamente práctica.
Multidisciplina
Emplea distintas ciencias y técnicas.
Especificidad
Su campo de acción es específico.
Flexibilidad
Se adapta a las necesidades de cada grupo social en donde se aplica.

Ciencias y disciplinas en que se apoya la administración

La administración hace uso de distintas ciencias y técnicas para su realización. A


continuación, puedes observar las principales, de acuerdo con (Münch, 2010):

Ciencias sociales
Sociología, Psicología, Antropología, Derecho y Economía.
Ciencias exactas
Matemáticas y estadística.
Disciplinas técnicas
Ingeniería Industrial, Contabilidad, Informática y Telecomunicaciones.

Proceso Administrativo: 4 Fases

Planeación

En este tema podrás conocer la primera fase del proceso administrativo: planeación. Ésta
impacta en la permanencia de la organización en el largo plazo.

Definición de planeación

Es el pilar de toda función gerencial. Aquí se establece la misión y visión organizacional, los
valores, se analiza el medio ambiente para crear las estrategias y se definen los objetivos
(Robbins & Coutler, 2009).

Propósitos de la planeación

 Dar dirección
 Reducir la incertidumbre
 Minimizar el desperdicio y la redundancia
 Establecer los objetivos o estándares utilizados para ejercer el control

Tipos de planes (Koontz, Weihrich, & Cannice, Administración: una perspectiva


global y empresarial, 2012)

 Misión
Es la razón de existir del negocio.
 Visión
Es la proyección del futuro deseado.
 Objetivos
Es el destino final de las actividades.
 Estrategias
Son los objetivos que persigue la organización en el largo plazo, así como la
ejecución de las acciones y la asignación de los recursos necesarios para lograrlos
 Política
Apreciación que apoya a la toma de decisiones.
 Procedimiento
Secuencia de acciones para realizar una actividad.
 Regla
Curso de acción que no permite desviaciones.
 Programa
Conjunto de procedimientos, metas, políticas, etc.
 Presupuesto
Reporte de resultados en términos cuantitativos.

Estas actividades no se realizan una sola vez, sino que es un proceso recurrente, que tiene
que verificarse continuamente, ya que la empresa está inmersa en un medio ambiente
que se encuentra en constante cambio.

Organización

Una vez que se ha definido la misión, visión, valores, estrategias, objetivos y


procedimientos, es necesario definir cómo estará organizada la empresa. A continuación,
conocerás las actividades inherentes a la segunda fase del proceso administrativo:
Organización

Definición

Se constituye a través de una estructura, en la que se determinan los puestos o funciones


de cada persona y la autoridad, con el propósito de alcanzar los objetivos.
Puede ser formal o informal (Koontz, Weihrich, & Cannice, Administración: una
perspectiva global y empresarial, 2012).

Cultura Organizacional (Robbins & Coutler, 2009)

 Dimensiones de la cultura en las organizaciones


 Orientación a los equipos
 Atención a detalles
 Energía
 Orientación a resultados
 Orientación a las personas
 Estabilidad
 Innovación y riesgos

Dirección

Dirigir a las personas que colaboran en una organización no es tarea fácil, se requieren
grandes habilidades, como tener un estilo de liderazgo propio para cada situación y saber
motivar a los subordinados para el logro de los objetivos.

Dirigir es la influencia que ejerce el líder en los subordinados, para lograr su disposición y
entusiasmo en el logro de los objetivos (Koontz, Weihrich, & Cannice, Administración: una
perspectiva global y empresarial, 2012).
Elementos fundamentales de la dirección

 Liderazgo
Capacidad que posee una persona para influir y guiar a sus seguidores hacia la
consecución de una visión (Münch, 2010).
 Motivación
Es el proceso a través del cual los esfuerzos de una persona, al igual que su actitud,
se dirigirán hacia el logro de una meta, satisfaciendo a la vez una necesidad interna
(Robbins & Coutler, 2009).
 Comunicación
Es la transmisión de información de un emisor a un receptor, que implica la
comprensión del mensaje.

El reconocimiento es un refuerzo positivo que tiene el líder para retroalimentar a sus


subordinados, dándoles a conocer que han tenido un desempeño sobresaliente y que su
contribución es valorada por la organización.
La comunicación constante y efectiva en todos los sentidos favorecerá el flujo de la
información, siempre y cuando sea oportuna y comprendida por las personas.

Control

Como recordaremos, el proceso administrativo consta de cuatro fases. Hay una relación
muy estrecha entre la primera (planeación) y la última (control). Lo que se define en la
planeación se debe verificar y tomar acciones para corregir desviaciones, en caso
necesario.

El Control, se utiliza para monitorear y corregir el desempeño, con el fin de asegurar que
los objetivos que se trazaron en la etapa de planeación, se alcancen (Koontz, Weihrich, &
Cannice, Administración: una perspectiva global y empresarial, 2012)

Para Koontz, Weihrich y Cannice (2012), el proceso de control incluye:

 Establecimiento de estándares
Criterios base para evaluar los planes
 Medición del desempeño
Evaluación del desempeño vs. estándares
 Corrección de desviaciones
Acciones para redirigir las actividades

Un estándar puede ser definido como una unidad de medida que sirve como modelo, guía
o patrón con base en el cual se efectúa el control.
Prevenir o Corregir

Un control preventivo se refiere a la toma de decisiones y acciones que se ejecutan con


base en el análisis de los datos pasados, y que pretenden evitar problemas potenciales.

Por otra parte, un control correctivo es aquella decisión o medida que se implementa una
vez que ha sucedido algún inconveniente.

Controles Efectivos

De acuerdo con (Koontz, Weihrich, & Cannice, Administración: una perspectiva global y
empresarial, 2012), los puntos a seguir para contar con controles efectivos son:
 Adaptarlos a los planes y puestos
 Adaptarlos a cada gerente
 Señalar las excepciones en áreas críticas
 Objetivos
 Flexibles
 Acordes a la cultura organizacional
 Económicos
 Conducirlos hacia la acción correctiva

El control se puede entender como un proceso cíclico, que retroalimenta al proceso de


administración estratégica, para volver a iniciar con la fase de planeación.

Entrevista

Realicé una entrevista a un aspirante a la carrera de Administración de empresas la cual


adjunto en el anexo de este informe para averiguar cuál es el motivo para estudiar dicha
carrera y analizar sus intereses.
Me di cuenta de que el interés no necesariamente nace por un sentido de vocación hacia
la carrera, sino más bien por influencias externas como comentarios sobre la carrera o el
concepto que se generó de las personas que estudiaron administración, como una
generalización de pensar que todas las personas que estudiaran administración de
empresas tienen una vida prospera en el ámbito económico.
Otro factor importante es que el entrevistado ha realizado test vocacionales los cuales lo
colocan como un buen candidato para estudiar dicha carrera.

Diario de Campo

Como parte del proceso de entrevista, requerí realizar un diario de campo, el cual adjunto
en el anexo de este informe.
De lo más relevante que puede destacar de dicho diario de campo, destaca lo siguiente.
“José R, se mostró muy abierto conmigo con respecto a sus expectativas de la
carrera de Administración de empresas. A pesar de que demostró dominio en
temas referentes a la carrera que desea estudiar, no lo percibí convencido de su
elección. Noté en él algunas dudas e inquietudes. Mencionó que había elegido la
carrera porque había escuchado comentarios de otras personas quienes opinaban
que era una carrera fácil comparada con una ingeniería o alguna carrera enfocada
en el área de Salud. Además de que la decisión de estudiar esa carrera había sido
influenciada por un amigo de su hermano, quien había estudiado Administración
de empresas y ahora le iba muy bien económicamente.”

“Esta experiencia resultó ser impactante para mí. Me pude dar cuenta de que no
siempre los jóvenes cuentan con un criterio amplio y congruente al momento de
elegir su carrera profesional. Algunos se ven influenciados por la idea colectiva de
lo que representan sus carreras sin siquiera indagar acerca del contexto de las
mismas.
Pienso que es necesario contar con el panorama general de lo que representa
cada carrera universitaria para tomar las mejores decisiones y ser congruentes
entre lo que somos, sabemos, queremos y la carrera profesional considerada.”

Encuesta

Realicé una encuesta de diez preguntas a veinte personas la cual adjunto en el anexo de
este informe.
A continuación, se presenta el análisis visual de dicha encuesta representado con gráficas.

Edades

Rangos de edades entre aspirantes


12

10

0
18-20 21-30

De los veinte aspirantes que entreviste, once de ellos tenían edades que rondan los
dieciocho y veinte años, los otros nueve tienen edades de entre veintiuno y treinta años.
Casi un porcentaje de 50-50.
Procuré que los porcentajes de personas de los dos fueran equivalentes para poder
compararlos.
Carrera a elegir

Carrera a elegir
6
5
4
3
2
1
0
Administración de Gestión y Ingeniería industrial Administración de
empresas administración de empresas turísticas
PyMES

18-20 21-30

Entre los aspirantes de carreras administrativas se puede observar que hay mayor
preferencia por la carrera de administración de empresas seguida muy de cerca por las
carreras de gestión y administración de PyMES e Ingeniería Industrial.

Área
¿En qué área pretendes ejercer tu carrera?

Área de carrera
8
7
6
5
4
3
2
1
0
Recursos humanos Finanzas y Marketing Proyectos
contabilidad

18-20 21-30

La mayoría de los aspirantes, pretenden ejercer la carrera administrativa en el área de


proyectos, colocándose como principales responsables de la administración de sus
empresas. Aunque es muy evidente que las personas cuyas edades rondan los 21 y 30
años tienen más tendencia a escoger esta área. Al indagar, descubrí que al ser personas
quienes tienen experiencia laboral, ya saben que la administración tiene su función
primordial en los proyectos.

Sector
¿En qué sector pretendes ejercer la carrera?

Sector
10

4 Privado
Gobierno
2

0
18-20 21-30
RANGO DE EDAD

Con esta pregunta, se puede observar que la mayoría de los aspirantes quieren ejercer su
carrera en el sector privado. Es evidente nuevamente que los aspirantes cuyas edades
rondan los 21-30 años, tienen más rechazo hacia la parte de gobierno.
Al indagar las razones, me pude percatar que esta generación en particular (21-30 años)
no tiene buenas experiencias en cuanto a su relación con el gobierno, lo cual lo hace un
factor importante para su decisión de emprender en el sector privado.

Rama
¿En qué rama del sector pretendes ejercer la carrera?

Rama de sector
6

3 18-20
21-30
2

0
Salud Manufactura Turismo Transporte Otro
La tendencia en esta pregunta en cuanto a turismo no me sorprendió del todo, puesto que
la ciudad de donde son originarios todos los encuestados es Puebla capital. Misma que se
caracteriza por su gran incremento de turismo en los últimos años, siendo colocada como
una de las principales ciudades turísticas a nivel mundial.
Por su parte en cuestión de manufactura, Puebla cuenta con una de las industrias más
grandes de todo el país, aquí se encuentran dos armadoras de autos alemanas
(Volkswagen y Audi) además de una cantidad bastante considerable de proveedores y
fabricas textileras.

Territorio
¿Dónde te gustaría ejercer la carrera?

Territorio deseado para ejercer


9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
18-20 21-30

Nacional Extranjero

Es muy notable que las personas con experiencia laboral tienen deseos de permanecer en
el país para ejercer su carrera, contrario a los jóvenes de 18 a 20 años de edad quienes
tienen deseo de ejercer su carrera en un país extranjero. Los jóvenes se la pasan mucho
tiempo navegando por las redes sociales y es muy bien sabido que las personas a quienes
hoy en día se les denomina influencers han influenciado, como su nombre lo dice, a los
jóvenes a perseguir la idea de viajar por el mundo y vivir experiencias y aventuras nuevas
en lugar de buscar la estabilidad económica y el sedentarismo.
Al indagar sobre las razones por las cuales las personas mayores prefieren ejercer su
carrera en territorio nacional más que en el extranjero, se mencionó la estabilidad con la
que ya cuentan ellos y sus familias en el país. Estas personas mencionaron que ya han
vivido por algún tiempo en el extranjero y, si bien dicen que ha sido muy interesante vivir
en otro país, no lo ven como una opción viable para ejercer sus carreras.
Influencia
¿Qué te influenció a elegir esta carrera?

Influencia/Motivación
6
5
4
3
2
1
0
Negocio familiar Oportunidad Gusto por el plan Emprender Es de las carreras
para laborar en de estudios más fáciles
empresa
específica

18-20 21-30

Esta fue de los resultados que más me impactó. Aquí se puede observar como la gran
mayoría de los jóvenes de entre 18 y 20 años, seleccionaron la carrera de administración
de empresas por que tienen la idea de que es de las carreras más fáciles. Es triste poder
observar este resultado puesto que, en lo personal, los factores que deben influenciar tu
elección de carrera, lejos de que sea fácil o no, son tus gustos, tu vocación, tus planes a
mediano y largo plazo, tus aptitudes y actitudes. Se requiere una congruencia entre todos
estos aspectos para poder decidir a qué te quieres dedicar.
Por el contrario, las personas mayores (21-30 años), al haber adquirido a lo largo de su
vida, tanto conocimientos como experiencias, tienen un panorama más claro de lo que
buscan, la mayoría buscan emprender un negocio, apoyar un negocio familiar existente o
saben que al adquirir los conocimientos que ofrece la carrera, van a tener la oportunidad
de laborar en una empresa que es de su agrado ya sea por sueldo, estabilidad o
prestaciones.
Plan de estudios
¿Estás familiarizado con el plan de estudios?

Familiarización con el plan de


estudios de la carrera elegida
8
7
6
5
4
3
2
1
0
Sí No Casi familiarizado

18-20 21-30

Un 70% de los aspirantes cuyas edades rondan los 21-31 años de edad, están
familiarizados con el plan de estudios de la carrera, comparado con el 30% de jóvenes (18-
20 años).
Nuevamente se puede observar que las personas mayores con experiencia laboral, tienen
un enfoque más preciso de lo que están buscando y se familiarizan con su objetivo.
Tal parece que las nuevas generaciones de jóvenes que recién egresan de preparatoria o
bachillerato no tienen bien claro lo que quieren ejercer a futuro.

Experiencia con la administración


¿Has participado en algún evento/proyecto/actividad que esté relacionado
directamente con la administración?

Experiencia con la administración


9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
18-20 21-30

Sí No
En esta parte es interesante darse cuenta como la gran mayoría (80%) de las personas con
experiencia laboral, han participado en algún proyecto o actividad que está relacionado
directamente con la administración. Tal parece que dichas personas se dieron cuenta de la
importancia que se tienen hoy en día de conocer a fondo de que se trata la administración
de proyectos. Vieron que es crucial para cualquier tipo de trabajo el tener buenos
conocimientos sobre el manejo de tiempo y recursos.
Por el contrario, los jóvenes que recién egresaron de preparatoria no han participado en
algún proyecto que tenga que ver con la administración, e incluso si hubieran participado
en alguno, no serían capaces de identificarlo, y esto último lo notamos en el siguiente
resultado.

Concepto de administración
¿Cuál de las siguientes opciones es la mejor definición de administración?

Definición de administración
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
18-20 21-30

Respuesta correcta Respuesta incorrecta

Se les dio a escoger entre dos definiciones, una de las cuales era la respuesta correcta al
concepto de administración. Solo el 50% de los jóvenes de entre 18-20 años acertó,
comparado con el 90% de gente adulta.
Esto solo confirma lo que se venía suponiendo. Los jóvenes recién egresados de la
educación media superior no tienen un panorama claro de la carrera para la que son
aspirantes.
Las personas mayores de 20 años, al tener una experiencia laboral previa, se han dado
cuenta de lo que en verdad quieren y antes de volverse aspirantes de una nueva carrera,
primero se familiarizan bien con el plan de estudios y los conceptos generales de la misma
para así poder tomar una decisión congruente a sus necesidades y deseos.
Conclusiones y recomendaciones

Esta investigación es producto de un proceso, el cual inicia su curso en las actividades del
curso propedéutico de la UnADM, específicamente en la sesión cuatro.
Al principio se requirió hacer una delimitación de un tema y plan de investigación,
realizando un anteproyecto de investigación.

Posteriormente, para la sesión cinco, se realizó una recopilación de información de


diversas fuentes confiables. Luego de conseguir y administrar las fuentes y documentos se
realizó un análisis y abstracción de la información, para quedarse con los conceptos clave.
En mi caso, decidí estudiar los fundamentos de administración, puesto que, si bien ya
había realizado test vocacionales antes, los cuales me colocaban como un buen candidato
para alguna carrera administrativa, quería estar seguro de querer ejercer la carrera.
Afortunadamente, al familiarizarme más en cuanto al concepto de administración, fueron
desapareciendo mis dudas y hoy en día, después de un análisis de mis deseos, planes a
futuro, habilidades y actitudes, tengo la certeza de querer estudiar Administración y
gestión de PyMES en la UnADM

Para mi sorpresa, en la Sesión 6, se requirió realizar una entrevista y una bitácora de


investigación. Honestamente, no sabía cómo trasladar el objetivo principal de mi
investigación hacia terceras personas. Así que requerí adaptarla.
En ese sentido, pensé si en realidad todos los aspirantes a carreras administrativas
estaban convencidos de querer ejercer dichas carreras, tuve curiosidad de saber cuáles
eran sus influencias y motivantes que los orillaron a tomar esa decisión, pues si bien yo
aún quería indagar más sobre la carrera, no estaba seguro que los demás aspirantes
tuvieran el mismo propósito. Eso fue lo que me orillo a plantearme la interrogante de qué
tan familiarizados están los aspirantes con el concepto de administración.

Más adelante, las actividades de las siguientes sesiones (7 y 8) sirvieron de gran apoyo
para darle más forma a la investigación que venía realizando y al mismo tiempo
adaptando.
Se requirió aplicar una encuesta de diez preguntas a diez personas. Sinceramente creí que
la cantidad de personas era muy poca para poder dar un análisis general de la situación.
Así que decidí aplicar la encuesta a diez personas cuyas edades rondan los 18-20 años, y a
otras diez cuyas edades rondaran los 21-30 años.
El primer grupo conformado por personas que recién egresaron de la educación media
superior y no tienen experiencia laboral. Solo la oportunidad de estudiar y elegir su
carrera.
El segundo grupo conformado por personas quienes llevan un estilo de vida diferente al
primer grupo; tienen hijos, experiencia laboral, estabilidad económica, muchos de ellos ya
habían estudiado una carrera.
Quise contrastar estos dos grupos usando como herramienta la encuesta y los resultados,
a mi punto de vista son impactantes e interesantes.
En la pregunta de la encuesta donde se muestran lo que influenció a elegir la carrera
administrativa, s triste poder observar este resultado puesto que, en lo personal, los
factores que deben influenciar tu elección de carrera, lejos de que sea fácil o no, son tus
gustos, tu vocación, tus planes a mediano y largo plazo, tus aptitudes y actitudes. Se
requiere una congruencia entre todos estos aspectos para poder decidir a qué te quieres
dedicar.

Tal parece que las nuevas generaciones de jóvenes que recién egresan de preparatoria o
bachillerato no tienen bien claro lo que quieren ejercer a futuro.

Las personas mayores de 20 años, al tener una experiencia laboral previa, se han dado
cuenta de lo que en verdad quieren y antes de volverse aspirantes de una nueva carrera,
primero se familiarizan bien con el plan de estudios y los conceptos generales de la misma
para así poder tomar una decisión congruente a sus necesidades y deseos.

Esta investigación, nació con un objetivo de análisis propio, para obtener la certeza de
querer estudiar y ejercer una carrera administrativa, sin embargo, debido a las actividades
requeridas tomó otro rumbo y sin querer, llegue a descubrir los datos antes descritos.

Exhorto a todas las personas que aspiren a cursar una carrera, no necesariamente
administrativa, a que hagan un profundo análisis personal. Que se pregunten qué es lo
que quieren de la vida, quiénes son, qué papel están desempeñando en su entorno, cuáles
son sus deseos a corto, mediano y largo plazo, para qué se consideran y son considerados
hábiles, qué es lo que más les apasiona. Que hagan infinidad de test vocacionales y se
pregunten si en verdad se ven ejerciendo la carrera para la que son considerados como
buenos aspirantes.

Hoy en día es bien sabido que la situación económica y social del país tiene muchas áreas
de oportunidad, y todos debemos ser conscientes que tenemos una responsabilidad muy
grande para con nosotros mismos y el entorno que nos rodea.

El estudiar y ejercer una carrera que nos dé una estabilidad económica, que nos brinde
felicidad, que nos apasione ejercerla y que pueda ser benéfica para la sociedad y el
ambiente que nos rodea, es a mi punto de vista el principal objetivo, base y motivante de
nuestra vida profesional.
Referencias y fuentes de consulta

Bibliografía

Koontz, H., Weihrich, H., & Cannice, M. (2012). Administración: una perspectiva global y
empresarial. Ciudad de México: McGraw-Hill.
Münch, L. (2010). Administración. Gestión organizacional, enfoques y proceso
administrativo. Ciudad de México: Pearson.
Robbins, S. P., & Coutler, M. (2009). Administración. Ciudad de México: Pearson.
Anexos

Diálogo de entrevista

Entrevistador: Javier M.
Me encuentro en la Universidad TecMilenio (Campus Puebla) con el joven José
R., aspirante a la carrera de Administración de empresas.
Agradezco mucho que haya aceptado mi petición de realizarle una entrevista. El
propósito de la misma es hacer un sondeo a los aspirantes a carreras que tengan
como base la administración y saber si poseen los conocimientos, así como su
autoconcepción como aspirantes de dichas carreras.
Lo anterior con el fin de generar conciencia entre los aspirantes o a todo aquel que
considere estudiar una carrera de esta rama. Dándoles una pauta en la reflexión
de sus actitudes, aptitudes y deseos, para encaminarlos hacia un camino
congruente.

J.M.- ¿Qué carrera universitaria deseas estudiar y en qué modalidad?


J. R.- Administración de empresas. En línea.

J.M.- ¿Por qué elijes esta carrera?


J. R.- Se me hace una buena opción ya que me gustaría tener un negocio propio.

J.M.- ¿Dónde escuchaste por primera vez sobre la carrera?


J. R.- Un amigo de mi hermano estudió administración de empresas y ahora
maneja coches lujosos y he escuchado que gana muy bien. Además, en el último
año de preparatoria escuché a varios compañeros comentar que administración de
empresas es de las carreras más fáciles comparada con cursar alguna ingeniería
o medicina.

J.M.- ¿Qué te hace un buen candidato para ejercer dicha carrera?


J. R.- Me gustan las matemáticas y el último semestre de preparatoria hice un test
vocacional el cual colocaba la carrera como una buena opción de estudio con
base en mis conocimientos y gustos. Soy muy positivo y considero que tengo
habilidades de liderazgo. Participé en varios proyectos escolares donde requerí
ser el líder y afortunadamente todos tuvieron resultados sobresalientes.

J.M.- ¿A qué se dedica un administrador de empresas?


J. R.- Es la persona encargada de manejar una empresa, tomar decisiones,
emprender y organizar todo lo relacionado con el negocio. Desde los recursos
humanos, pasando por finanzas, hasta marketing. Es muy versátil su función.

J.M.- ¿Cuáles son tus expectativas con respecto a esta carrera?


J. R.- Espero que sea fácil y que la pueda terminar en poco tiempo. Me gustaría
tener la oportunidad de graduarme a través de un proyecto y sería excelente que
ese proyecto fuera mi propio negocio.
J.M.- ¿Tienes idea de cuáles son las fases de un proceso administrativo?
J. R.- Leí un artículo hace poco donde las mencionaba, pero no recuerdo
exactamente cuáles son. Control y Planeación son las dos que se me vienen a la
mente en este momento.

J.M.- ¿Estás consciente de las responsabilidades que implica tener un


negocio propio?
J. R.- No precisamente. Entiendo que como todo en la vida, es un gran reto, pero
soy de la idea de que con una buena preparación y motivación, se pueden lograr
grandes cosas.
Diario de Campo

UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA DE MÉXICO


GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE PyME
CURSO PROPEDÉUTICO

PROYECTO: INVESTIGACIÓN DE CAMPO


PUEBLA, MÉXICO

ASPIRANTE: FRANCISCO JAVIER MORENO RIVAS

Este cuaderno tiene poco valor para otra persona que no sea su dueño(a); sin
embargo, es muy necesario para ayudar a otras personas. Por ello, si en algún
momento se extraviara y Ud. lo encuentra, le rogaré encarecidamente devolverlo
al ciudadano Francisco Javier Moreno Rivas en la siguiente dirección:

72 poniente 1912 La Loma


Puebla, Puebla. CP:72230
México

También puede informar que Ud. encontró el diario en los teléfonos:

Celular: (044) 22 28 67 11 08
Casa: (222) 1 95 39 23

Le expreso el más sincero agradecimiento por el noble gesto de devolverme este


cuaderno, ya que con ello estará ayudando a otras personas.

Lunes 13 de agosto de 2018.

Visitar la universidad TecMilenio (Campus Puebla), ubicada en Av. Triunfo


Maderista 2202, Zona Cementos Atoyac, 72020 Puebla, Pue. y entrevistar a un
aspirante a la carrera de Administración de empresas. Conocer sus expectativas y
sus conocimientos previos en cuanto Administración. Averiguar si en verdad sus
actitudes y aptitudes coinciden con la carrera que quiere estudiar.

Debido a que las instalaciones pertenecen a una institución privada y por el mismo
deseo del entrevistado a permanecer en el anonimato, no se permitió grabar audio
o video, por lo que la entrevista solo pudo ser archivada por escrito.

Alrededor de las once de la mañana, llegué a la entrada de las instalaciones de


TecMilenio (Campus Puebla). Cuentan con un filtro de seguridad para ingresar al
Campus.
Tuve que registrarme y entregar una identificación oficial. Al comentar el propósito
de mi visita (grabar una entrevista con algún aspirante a la carrera de
Administración de empresas para completar una actividad del curso propedéutico
que estoy realizando para la UnADM), el guardia de seguridad me comento que, al
no ser miembro directo de la Institución, no tenía permitido grabar cualquier tipo de
contenido. Solo se me permitió el acceso a las instalaciones y pude documentar la
entrevista por escrito.
Al ingresar, pregunté en recepción, quién era la persona encargada de las
inscripciones de nuevo ingreso para carreras del área administrativa. Me
señalaron una oficina cerca de la biblioteca y me dijeron que preguntara por la
Licenciada Rosa M.
Noté que fuera de la oficina de inscripciones había una fila de aproximadamente 8
personas, entre ellos jóvenes y padres de familia.
Me acerqué a un grupo de tres jóvenes que sostenían carpetas con documentos
en sus manos, me presenté y les pregunté si alguno de ellos se iba a inscribir a la
carrera de Administración de empresas, uno de ellos asintió.
Su nombre es José R., egresado de la preparatoria de la misma escuela. Le
expliqué el motivo de mi visita a la institución y le pregunté amablemente si me
podría brindar una pequeña entrevista. José R. Era de los últimos de la fila. Me
dijo que podría acceder a la entrevista en ese momento, así que comencé con las
preguntas.

José R, se mostró muy abierto conmigo con respecto a sus expectativas de la


carrera de Administración de empresas. A pesar de que demostró dominio en
temas referentes a la carrera que desea estudiar, no lo percibí convencido de su
elección. Noté en él algunas dudas e inquietudes. Mencionó que había elegido la
carrera porque había escuchado comentarios de otras personas quienes opinaban
que era una carrera fácil comparada con una ingeniería o alguna carrera enfocada
en el área de Salud. Además de que la decisión de estudiar esa carrera había sido
influenciada por un amigo de su hermano, quien había estudiado Administración
de empresas y ahora le iba muy bien económicamente.
Al terminar la entrevista, le agradecí y me despedí no sin antes desearle éxito en
su formación profesional e invitarlo a reflexionar acerca de su elección de carrera.

Esta experiencia resultó ser impactante para mí. Me pude dar cuenta de que no
siempre los jóvenes cuentan con un criterio amplio y congruente al momento de
elegir su carrera profesional. Algunos se ven influenciados por la idea colectiva de
lo que representan sus carreras sin siquiera indagar acerca del contexto de las
mismas.
Pienso que es necesario contar con el panorama general de lo que representa
cada carrera universitaria para tomar las mejores decisiones y ser congruentes
entre lo que somos, sabemos, queremos y la carrera profesional considerada.
Encuesta

MARCA CON X LA RESPUESTA CORRECTA

Edad ¿Dónde te gustaría ejercer la


carrera?
18-20 Nacional
21-30 Extranjero
Carrera a elegir ¿Qué te influenció a elegir esta
carrera?
Administración de empresas Negocio familiar
Gestión y administración de Oportunidad para laborar en
PyMES empresa específica
Ingeniería industrial Gusto por el plan de estudios
Administración de empresas Emprender
turísticas
¿En qué área pretendes ejercer Es de las carreras más fáciles
tu carrera?
Recursos humanos ¿Estás familiarizado con el plan de
estudios?
Finanzas y contabilidad Sí
Marketing No
Proyectos Casi familiarizado
¿En qué sector pretendes ¿Has participado en algún
ejercer la carrera? evento/proyecto/actividad que
esté relacionado directamente con
la administración?
Privado Sí
Gobierno No
¿En qué rama del sector ¿Cuál de las siguientes opciones es
pretendes ejercer la carrera? la mejor definición de
administración?
Salud Respuesta correcta
Manufactura Respuesta incorrecta
Turismo
Transporte
Otro

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