UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA

DIRECCIÒN DE INVESTIGACIONES Y POST GRADO

MAESTRIA EN ADMINISTRACIÒN DE NEGOCIOS
CENTRO LOCAL BOLIVAR

PLANIFICACION ESTRATEGICA

Participantes:
 Gomez, Maria
 Perez, Maglis

CIUDAD BOLÌVAR, AGOSTO DEL 2.018

 PLANIFICACION ESTRATEGICA

Índice

Tema Pág.
Introducción 3
Planeación 4
Planificación 4
Estrategia 4
Planificación Estratégica 5
Gerencia Estratégica 6
Etapas en el proceso de Gerencia estratégica 8
Modelo de la gerencia estratégica 9
Beneficios de la gerencia estratégica 9
Planificación estratégica Técnica del Acero c.a 12
Misión 12
Visión 13
Objetivo General 13
Política de la Calidad 13
Análisis del contexto externo e interno de la empresa 14
Evaluar Resultados 17
Conclusión 18
Bibliografía 19

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INTRODUCCIÓN

El hombre a lo largo de su evolución ha creado y diseñado estructuras organizadas, que le

han permitido retroalimentarse con el entorno en un intercambio continuo de información –
experiencia, para preveer el futuro y adelantarse a los acontecimientos que los podrían
afectar. Desde los primeros tiempos conocer el futuro ha causado terror y desconcertado a la
humanidad, sin embargo la fabricación de probables escenarios a permitido predecir los
caminos y alternativas a seguir en un mañana incierto y prepararse para asumir esta realidad
con las mejores herramientas de subsistencias.

De ahí nace la Planificación como mecanismo para dar respuesta a situaciones próximas y
proveer aquellas circunstancias que podrían afectar al sujeto de la planificación, aunque
posteriormente en su evolución se utilice como metodología para conseguir objetivos dentro
de las organizaciones surgiendo con ello la planificación estratégica como herramienta
fundamental para lograr metas dentro de las empresas y con ello lograr la efectividad y el
éxito.

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PLANIFICACION ESTRATEGICA

Planeación es un proceso administrativo que consiste en analizar las diferentes estrategias y

cursos de acción, teniendo en cuenta una evaluación del entorno organizacional presente y
futuro. Como proceso administrativo, la planeación es un proceso previo a la organización,
y se retro alimenta mediante el control.

La Planificación se puede definir como un proceso bien meditado y con una ejecución
metódica y estructurada, con el fin el obtener un objetivo determinado, la planificación en un
sentido un poco más amplio, podría tener más de un objetivo, de forma que una misma
planificación organizada podría dar, mediante la ejecución de varias tareas iguales, o
complementarias, una serie de objetivos. Cuanto mayor sea el grado de planificación, más
fácil será obtener los máximos objetivos con el menor esfuerzo.

De manera complementaria, podemos decir que la planificación es un proceso mediante el

cual las personas establecen una serie de pasos y parámetros a seguir antes del inicio de un
proyecto, con el fin de obtener los mejores resultados posibles. Cabe destacar que debe
realizarse de forma metódica, estructurada y organizada de una manera ampliada con
diferentes actividades complementarias y pasos a seguir, pautando fechas de entrega y
distribuyendo según las horas de realización.

La Estrategia es lo que da realismo a un plan o proyecto. Los objetivos y metas deseables

que vienen dadas por el modelo normativo, que surge del proyecto político a que sirve la
planificación constituyen una cuestión sustantiva a la que no se puede renunciar. Sin
embargo, queda por resolver el problema del procedimiento, de cómo llegar a los objetivos
y metas propuestos. Ese es el problema de la estrategia en planificación.

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En sentido general, la estrategia constituye el arte de dirigir un conjunto de operaciones

orientadas al logro de un objetivo. Vinculada a la planificación. La estrategia hace referencia
a los cursos de acción procedimientos que hay que establecer para llegar a determinados
objetivos y metas.

Desde la perspectiva de un sistema de planificación, la estrategia se puede definir como el

conjunto de acciones, proyectos y políticas que procuran efectivizar cada etapa del desarrollo,
basados en un diagnóstico de situación y teniendo en cuenta el modelo y objetivos que se
quieren alcanzar.

La Planificación Estratégica es un proceso sistemático de desarrollo e implementación de

planes para alcanzar propósitos u objetivos. La planificación estratégica, se aplica sobre todo
en los asuntos militares (donde se llamaría estrategia militar), y en actividades de negocios.
Dentro de los negocios se usa para proporcionar una dirección general a una compañía
(llamada Estrategia empresarial) en estrategias financieras, estrategias de desarrollo de
recursos humanos u organizativos, en desarrollos de tecnología de la información y crear
estrategias de marketing para enumerar tan solo algunas aplicaciones. Pero también puede
ser utilizada en una amplia variedad de actividades desde las campañas electorales a
competiciones deportivas y juegos de estrategia como el ajedrez. Este artículo considera la
planificación estratégica de una forma genérica de modo que su contenido puede ser aplicado
a cualquiera de estas áreas; es su función también la de proporcionar a las organizaciones
herramientas de evaluación, seguimiento y medición de resultados, así mismo sienta las bases
de la detección de áreas de oportunidad y la mejora continua de sus procesos.

La planeación estratégica debe ser para las organizaciones de vital importancia, ya que en
sus propósitos, objetivos, mecanismos, etc. se resume el rumbo, la directriz que toda la
organización debe seguir, teniendo como objetivo final, el alcanzar las metas fijadas, mismas
que se traducen en crecimiento económico, humano o tecnológico

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Los propósitos y objetivos consisten en identificar cómo eliminar las deficiencias, que
puedan presentarse en cualquiera de los procesos. Algunos escritores distinguen entre
propósitos (que están formulados inexactamente y con poca especificación) y objetivos (que
están formulados exacta y cuantitativamente como marco de tiempo y magnitud de efecto).
No todos los autores realizan esta distinción, prefiriendo utilizar los dos términos
indistintamente. Cuando los propósitos son utilizados en el área financiera, a menudo se
denominan objetivos.

Es necesario identificar los problemas que se enfrentan con el plan estratégico y distinguir
de ellos los propósitos que se alcanzarán con dichos planes. Una cosa es un problema y otra
un propósito. Uno de los propósitos pudiera ser resolver el problema, pero otro pudiera ser
agravar el problema. Todo depende del "vector de intereses del actor" que hace el plan.
Entonces la estrategia en cualquier área: militar, negocios, política, social, etc. puede
definirse como el conjunto sistemático y sistémico de acciones de un actor orientado a
resolver o agravar un problema determinado. Un problema es una discrepancia entre el ser y
el deber ser (Carlos Matus), todo problema es generado o resuelto por uno o varios actores..

Las personas generalmente, tienen varios propósitos al mismo tiempo. La congruencia de los
propósitos se refiere a cómo éstos se combinan con cualquier otro. ¿Es un propósito
compatible con otro? ¿Encajan los dos para formar una estrategia unificada? La jerarquía se
refiere a la introducción de un propósito dentro de otro. Existen propósitos a corto plazo, a
medio plazo y a largo plazo. Los propósitos a corto plazo son bastante fáciles de obtener,
situándose justo encima de nuestra posibilidad. En el otro extremo, los propósitos a largo
plazo son muy difíciles, casi imposibles de obtener. La secuencia de propósitos se refiere a
la utilización de un propósito como paso previo para alcanzar el siguiente. Se comienza
obteniendo los de corto plazo, se sigue con los de medio y se termina con los de largo. La
secuencia de propósitos puede crear una escalera de consecución.

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Cuando se establece una compañía, los propósitos deben estar coordinados de modo que no
generen conflicto. Los propósitos de una parte de la organización deben ser compatibles con
los de otras áreas. Los individuos tendrán seguramente propósitos personales. Estos deben
ser compatibles con los objetivos globales de la organización.

Una buena estrategia debe:

Ser capaz de alcanzar el objetivo deseado.
Realizar una buena conexión entre el entorno y los recursos de una organización y
competencia; debe ser factible y apropiada
Ser capaz de proporcionar a la organización una ventaja competitiva; debería ser única y
sostenible en el tiempo.
Dinámica, flexible y capaz de adaptarse a las situaciones cambiantes.
Debe ser medible en términos de su efectividad

Gerencia Estratégica

Es la formulación, ejecución y evaluación de acciones que permiten que una organización

logre sus objetivos. La formulación de estrategias incluye la identificación de las debilidades
y fortalezas internas de una organización, la determinación de las amenazas y oportunidades
externas de una firma, el establecimiento de misiones de la industria, la fijación de los
objetivos, el desarrollo de las estrategias alternativas, el análisis de dichas alternativas y la
decisión de cuáles escoger. La ejecución de estrategias requiere que la firma establezca
metas, diseñe políticas, motive a sus empleados y asigne recursos de tal manera que las
estrategias formuladas puedan ser llevadas a cabo en forma exitosa. La evaluación de
estrategias comprueba los resultados de la ejecución y formulación.

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Etapas en el proceso de Gerencia estratégica.

Formulación de estrategias: Es el proceso conducente a la fijación de la misión de la firma,
llevando a cabo una investigación con el objeto de establecer las debilidades, fortalezas,
oportunidades y amenazas externas, realizando análisis que comparen factores internos, y
externos y fijando objetivos y estrategias para la industria.
Las estrategias seleccionadas deben aprovechar de forma efectiva las fortalezas de una
industria, tratando de vencer sus debilidades, sacando provecho de sus oportunidades
externas claras y evitando las amenazas externas. Se requieren, tres actividades importantes;
investigación, análisis y toma de decisiones.
La investigación debe ser interna como externa. Se pueden desarrollar encuestas y
adminístralas para examinar factores internos, tales como: el estado de ánimo de los
empleados, la eficiencia de la producción, etc.
El análisis requiere en la formulación de una estrategia. Técnicas analíticas como la matriz
de posición, estrategia y evaluación de acción, etc.
En la toma de decisiones es la formulación de estrategias, realizar decisiones con respecto a
los objetivos por fijar y las estrategias por seguir.

Ejecución de estrategias: Significa la movilización tanto de empleados como de gerentes,

para llevar a cabo las estrategias ya formuladas, consiste en: fijación de metas, de políticas y
asignación de recursos. Es el paso más difícil en el proceso de la dirección estratégica, debido
al hecho de que requiere disciplina personal, sacrificio y concentración.
Es posible que la ejecución de las estrategias gire alrededor de la capacidad gerencial para
motivar a los empleados, y la motivación con frecuencia se considera más un arte que una
ciencia.

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Evaluación de estrategias: Se debe analizar los factores internos y externos que representan
las bases de sus estrategias actuales. Las preguntas que se hacen: ¿Siguen siendo fortalezas
internas las fortalezas? ; ¿Siguen siendo debilidades internas todavía debilidades? ; ¿Son las
oportunidades externas todavía oportunidades?
Una industria debe medir el desempeño de la organización. Los estrategas deben comparar
el progreso real con el progreso previamente planificado de la industria, con respecto al logro
de las metas y objetivos previamente establecidos. En esta evaluación los factores internos
como externos sufren cambios.

Modelo de la gerencia estratégica:

a) Establecer los objetivos, estrategias y la misión actual.

b) Realizar investigaciones externas con el objeto de identificar amenazas y
oportunidades.
c) Realizar investigación interna con el objeto de identificar fortalezas y
debilidades de la empresa.
d) Fijar la misión de la industria.
e) Llevar a cabo análisis de formulación de estrategias con el objeto de generar
y evaluar alternativas factibles.
f) Fijar objetivos.
g) Fijar estrategias.
h) Fijar metas.
i) Fijar políticas.
j) Asignar recursos.
k) Analizar bases internas y externas para estrategias actuales.
l) Medir los resultados y tomar las medidas correctivas del caso.

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La Gerencia estratégica permite que una organización utilice efectivamente sus fortalezas
con el objeto de aprovecharse de las oportunidades externas y reducir a un mínimo el
impacto de las amenazas externas. Las actividades de formulación, de ejecución y evaluación
de estrategia hacen posible que una organización desarrolle estrategias tanto ofensivas como
defensivas.

Beneficios de la gerencia estratégica:

 Permite que una organización esté en capacidad de influir en su medio, en vez de

reaccionar a él, ejerciendo de este modo algún control sobre su destino.
 Los conceptos de gerencia estratégica dan una base objetiva para la asignación de
recursos y la reducción de conflictos internos que pudieren surgir cuando es
solamente la subjetividad la base para decisiones importantes.
 Permiten a una organización aprovechar oportunidades claves en el medio ambiente,
minimizar el impacto de las amenazas externas, utilizar las fortalezas internas y
vencer las amenazas internas.
 Las organizaciones que llevan a cabo la gerencia estratégica son más rentables y
exitosas que aquellas que no los usan.
 Evitan las disminuciones en ingresos y utilidades y aún las quiebras.
 Evitan la defunción de una empresa, incluye una mayor conciencia de las amenazas
ambientales, mayor comprensión de las estrategias de los competidores, mayor
 productividad del personal, menor resistencia al cambio y una visión más clara de las
relaciones desempeño / recompensa.
 La gerencia estratégica incluye una mayor conciencia de las amenazas ambientales,
mayor comprensión de las capacidades de una empresa en cuanto a prevención de
problemas, debido a que ellas enfatizan la interacción entre los gerentes de la industria
a todos los niveles.

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 Llevan orden y disciplina a toda la empresa. Es el comienzo de un sistema de gerencia

eficiente y efectivo.

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PLANIFICACION ESTRATEGICA TECNICA DEL ACERO

C.A

Técnica del Acero C.A. (TDA, C.A) es una empresa del ramo metalmecánico ubicada en la
UD 321, Zona Industrial, Matanza, Puerto Ordaz Estado Bolivar, inicia sus actividades en
el año 1980 dedicándose casi exclusivamente al sector siderúrgico y del aluminio, creciendo
continuamente. A partir de 1995 amplía sus servicios al sector petrolero. Su actividad está
orientada hacia la metalmecánica, especializándose en la fabricación de estructuras metálicas
y conjuntos metalmecánicos, calderería liviana y pesada, tuberías de alta y baja presión,
mecanizado de piezas, montajes industriales, fabricación, reparación y mantenimiento de
intercambiadores de calor, reparación de elementos mecánicos estructurales,, mantenimiento
mecánico y estructural de plantas industriales, obras civiles y galpones industriales.

A lo largo de estos años la empresa experimento un crecimiento progresivo, logrando así uno
de sus objetivos como es de mantenerse competitivo en el mercado. Así como le sucedió
entre los años 1999 y 2000 en los que Técnica del Acero c.a experimento una caída en sus
operaciones en estos últimos años la empresa ha experimentado una baja en sus operaciones
producto de crisis económica que vive el país lo que ha tenido que trazar nuevos planes que
la han mantenido operativa hasta el momento.

Misión

TECNICA DEL ACERO, C.A. (TDA, C.A.) es una empresa venezolana de capital privado,
cuya Misión es la optima realización de proyectos industriales a nivel nacional, ofreciendo
la mejor calidad, seguridad y oportunidad, con costos acordes a su nivel de servicio, que nos
permitan rentabilizar los recursos necesarios para crecer, mejorar el nivel tecnológico y

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mantener la excelencia de nuestro equipo humano, logrando así la satisfacción total del
cliente.

Visión

La Visión de TECNICA DEL ACERO, C.A. (TDA,C.A.) es mantener y superar los

estándares de calidad de nuestros servicios, que nos permitan seguir siendo competitivos
dentro del sector industrial y desarrollar proyectos cada vez de mayor envergadura, que
ofrezcan soluciones integrales a las necesidades de nuestros clientes; para situarnos entre las
mejores empresas del mercado.

Objetivo General

En TECNICA DEL ACERO (TDA, C.A.) nuestro objetivo principal es mantener una
operación de diseño y construcción de estructuras metalmecánicas y servicios industriales de
alta confiabilidad que garantice su permanencia y crecimiento en el mercado, a través del
mejoramiento continuo de los estándares de desempeño del recurso humano y de los
productos, para satisfacción del cliente

Política de Calidad

En TÉCNICA DEL ACERO C.A, tenemos como compromiso cumplir con los requisitos de
los clientes, optimizando los procesos y mejorando continuamente la eficacia del sistema de
gestión de la calidad, con un personal concientizado y enfocado a la satisfacción del cliente

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Análisis del contexto externo e interno de la empresa

La empresa en su proceso de análisis ha realizado auditorias en sus departamentos con la

finalidad de identificar

Fortalezas
1. Poseer una infraestructura que le permite ejecutar trabajos de gran envergadura.
2. Poseer contratos con empresas foráneas.
3. Ser una empresa económicamente solvente.
4. Ser una de las empresas que cuentan con la certificación ISO-9001.
5. Posibilidad de repotenciar todas las maquinarias y vehículos de la empresa.

Plan estratégico para afianzar las fortalezas

1. Trazar planes de mantenimiento en la empresa que permitan conservas las
instalaciones y fomentar inversiones que permitan fortalecerla.
2. Planificar y hacer seguimiento a cada uno de los contratos para cumplir lo mejor
posible con el mismo y conservar la relación comercial con los clientes.
3. Realizar alianzas estratégicas con entidades bancarias que permitan conservar su
liquides económica, además explorar nuevas fuentes de ingresos .
4. Mejorar continuamente el SGC haciendo seguimiento y control del mismo, instruirse
bien sobre los cambios en la nueva norma ISO 9001:2015 e ir actualizando la
documentación para implantarla en nuestro SGC actual.
5. Repotenciar uno por uno todos los equipos y maquinarias de la empresa con un plan
establecido.

Oportunidades
1. Contar con la posibilidad de Contratación con empresas foráneas que se están
estableciendo en el país.
2. La posibilidad de Contratación con empresas especializadas en grúas.
3. Posibilidad de Contratación con empresas básicas (Sector Aluminio).

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4. Realizar una reorganización de la empresa (Planta Física).

5. Adecuación del SGC bajo la nueva norma ISO 9001:2015.

Plan estratégico para aprovechar las oportunidades que la empresa ha detectado

1. Relacionarse con empresas en los proyectos que manejan para ingresar en su listado de
principales proveedores.
2. Establecer puentes de comunicación con las empresas que alquilen equipos móviles
ofrecerles un servicio de calidad, además de dotarse de equipos idóneos para realizar
eficazmente los trabajos en esta rama.
3. Elaborar planes de servicios que cubran las necesidades críticas de las empresas del aluminio
y ofrecerles soluciones confiables.
4. Realizar inversiones y ejecutar planes para la compra de equipos e instrumentos necesarios
(actualizarnos, modernizarnos tecnológicamente).
5. Hacer todo lo que sea necesario para adecuarnos a la nueva norma e implementarla. (charlas,
formación, documentación, entre otros).

Debilidades

1. No contar con la telefonía CANTV ni el internet por los robos de cable.

2. No saber usar las nuevas tecnologías en todos sus contenidos (computación, teléfonos
inteligentes, internet, nubes, entre otros).
3. La empresa presenta carencia en equipos de impresión.
4. No contar con el depósito con condiciones adecuadas para el resguardo de los
consumibles.
5. No estar al día con los cursos de IMPSASEL.

Plan estratégico para atacar las debilidades

1. Realizar inversión para instalar un sistema de internet satelital que permita conectar todos
los equipos de la empresa.

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2. Buscar proveedores de formación que dicten estos cursos, contratarlos para instruir al
personal en el uso de las nuevas tecnologias.
3. Comprar y adecuar las impresoras necesarias.
4. Adecuar el depósito para el resguardo de los consumibles, que permanezcan libres de
humedad y con la temperatura adecuada. Contactar los representantes de ventas de estos
materiales para que instruyan en la manera adecuada de conservación.
5. Solicitar el plan de formación de IMPSASEL y ponerse al día con los cursos.

Amenazas
1. Falta de repuestos para los equipo y maquinarias necesarios en el proceso productivo
de la empresa, esta situación a generado que se prolonguen los tiempos de reparación
de los mismos.
2. Baja disponibilidad de materiales e insumos en el mercado nacional.

3. Los altos índices de inseguridad, que han limitado los horarios especiales de trabajo.

4. Situación económica y política del país.

5. Leyes tributarias del SENIAT.

Plan Estratégico para afrontar las amenazas:

1. La empresa hará asociaciones con empresas importadoras de repuestos de mayor

demanda en Técnica del Acero C.A para facilitar y asegurar el abastecimiento a
bajos precios de dichos productos.
2. Explorar los mecanismos para la importar los materiales e insumos más necesarios y
altamente costosos, el resto monitorear en la zona y a nivel nacional.
3. Reestructurar actividades/horarios extraordinarias en el taller para que el personal
regrese en horas seguras a su hogar.
4. Definir en los presupuestos condiciones económicas que permitan ser competitivos
en el mercado.
5. Realizar auditorías frecuentes a los cronogramas de pagos tributarios para cumplir
con los requerimientos y procedimientos del SENIAT.

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Evaluar Resultados

El proceso de evaluación está conformado por tres actividades esenciales las cuales
detallamos a continuación:

Las actividades para evaluar las estrategias se realizaran para resolver los problemas
potenciales internos y externos, para esto se debe evaluar si las fortalezas / debilidades
internas y las amenazas / oportunidades externas, actuales siguen siendo las mismas que se
identificaron antes de proponer las estrategias de la empresa

Para ello se deben formular y responder las siguientes preguntas:

 Siguen presente las fortalezas internas.
 Se han detectado otras fortalezas internas.
 Siguen existiendo las debilidades internas
 Se han detectado otras debilidades internas.
 Continúan existiendo las oportunidades.
 Se han detectado otras oportunidades externas.
 Continúan existiendo las amenazas externas.
 Se han detectado otras amenazas externas.

La Segunda actividad de evaluación de estrategias consiste en medir el desempeño

organizativo. Esta actividad incluye la comparación de resultados esperados con los
resultados reales de los esfuerzos de ejecución de estrategias, la investigación de los planes,
la evaluación de los desempeños individuales y el análisis de los progresos alcanzados para
lograr las metas y los objetivos propuestos.

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Conclusión

La planificación estratégica es importante porque es un proceso que permite a una

determinada organización sea proactiva en vez de reactiva en la formulación de su futuro;
Además que se produce formulación, ejecución y evaluación de acciones que permiten que
las industrias logren sus objetivos.
La planificación estratégica puede ser entendida como un estilo gerencial que se manifiesta
en la conciencia de la necesidad de que la organización actué en función de su entorno, se
amolde a él, cree valores y a su vez establezca un norte, un rumbo o una dirección que
permitan al ente que la ejecute lograr una posición sólida a través de ventajas competitivas.
Cualquier ejercicio de planificación estratégica debe contemplar una clara definición de que
se quiere alcanzar, a donde se quiere llegar y cuál es el camino más conveniente a seguir para
alcanzar esa meta.
Los objetivos se fijan como un mecanismo para hacer operativa la misión, indicarían junto
con las metas, la parte más visible del elemento filosófico de la misión. Las estrategias se
diseñan y justifican porque señalan en qué y cómo hacer para lograr esos objetivos,
aprovechando de la mejor manera las oportunidades y enfrentando en forma efectiva las
amenazas, a través de la elaboración de canales de información que suministren los datos
necesarios y oportunos del entorno y que sirvan de insumo para los continuos cambios que
se deban generar y lleven a las organizaciones a cumplir con sus objetivos.

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BIBLIOGRAFIA

Enlaces consultados
 https://es.wikipedia.org/wiki/Planificaci%C3%B3n_estrat%C3%A9gica
 https://www.monografias.com/trabajos3/planestra/planestra.shtml
 https://www.zonaeconomica.com/que-es-planeacion
 Rosales Javier https://www.monografias.com/trabajos3/planestra/planestra.shtml

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