Capítulo 4 “Estrategia de negocios”

Estrategia de negocios: Conjunto integrado y coordinado de compromisos y acciones que la empresa utiliza para lograr una ventaja
competitiva explotando sus competencias centrales en mercados específicos de productos.

Relación de los clientes con las estrategias de negocio: Los clientes son el fundamento de las estrategias de negocio que tienen éxito

Quien: grupos de clientes que serán atendidos

Segmentación del mercado: proceso que se utiliza para reunir, en grupos individuales e identificables, a personas que
tienen necesidades similares.

Bases de segmentación:

Que: necesidades de esos clientes que la empresa desea satisfacer

Como: competencias centrales que utilizara la empresa para satisfacerlas

Importancia del Quién, Qué y Cómo: da oportunidades para que las empresas identifiquen cada vez más necesidades únicas
de los clientes que pueden cubrir utilizando una de las estrategias de negocios.

Tipos de estrategias de negocios

Estrategias de negocios Riesgo

Liderazgo en costos
Elaboran productos estándar sin extras para el cliente típico
De diferenciación
Ofrecen productos con atributos diferentes y valiosos
De enfoque de liderazgo en costos y diferenciación
Atienden necesidades de un segmento estrecho dentro de la
competencia
De liderazgo en costos y de diferenciación
Ofrecen productos que tienen un costo hasta cierto punto
bajo y algunos atributos diferenciados
1)Pérdida de ventaja competitiva ante tecnologías nuevas
2)Incapacidad para detectar cambios en necesidades de clientes
3)Capacidad de competidores para imitar ventaja competitiva
1)Diferencia/ los diferenciados y líder costos no valen precio más alto
2)El diferenciado no crea el valor para que el cliente pague mas
3)Competidores proporcionen pdctos similares y a costo inferior
4) Piratería
1) Competidor se enfoque atender a un segmento incluso más estrecho
2) Competidor se enfoque en necesidades especializadas de un grupo
3) Disminuyan diferencias/necesidades de clientes de segmento y el
mercado completo.
Elaborar productos que no ofrecen un valor suficiente, en términos de
costo bajo o de diferenciación.

¿Cómo puede una empresa utilizar cada una de las estrategias de negocios para posicionarse de forma que le ayude a obtener
rendimientos superiores al promedio?: Reduciendo costos de fabricación (estrategia del liderazgo en costos) e incrementando la
diferenciación de los productos (estrategia de diferenciación)
 Capítulo 5 “Rivalidad competitiva y dinámica competitiva”

Competidores: empresas que compiten en el mismo mercado, ofrecen productos similares y tienen clientes meta similares

Comportamiento competitivo: acciones y respuestas competitivas que desarrolla la empresa cuando participa en rivalidad competitiva

Dinámica competitiva: comportamiento competitivo constante que se presenta entre todas las empresas que compiten en un mercado

1. Mercados de ciclo lento: ventajas competitivas de empresa están protegidas contra imitación durante periodos que
suelen ser prolongados y en los que la imitación es muy costosa.
2. Mercados de ciclo rápido: ventajas competitivas de la empresa no están protegidas contra imitación y ocurre con
rapidez y es barata
3. Mercados de ciclo estándar: las ventajas competitivas de la empresa están más o menos protegidas contra la
imitación y donde ésta es más o menos costosa.

Rivalidad competitiva: conjunto de acciones y respuestas competitivas que ocurren cuando las empresas compiten entre sí para
obtener una ventaja en el mercado. La rivalidad competitiva influye en:

1. La capacidad de la empresa para sostener sus ventajas competitivas

2. El nivel de sus rendimientos financieros (promedio, por debajo del promedio o superiores al promedio)

Análisis de la competencia: es el primer paso que da la empresa para poder prever las acciones y las respuestas de sus competidores.

1. Mercados en comun
2. Recursos similares (entre más sea de las dos, se dice que son competidores directos)

Impulsores del comportamiento competitivo

1. Reconocimiento de las empresas: grado en que éstas y sus competidores comprenden su interdependencia recíproca
2. Motivación: incentivo que tiene la empresa para atacar o responder
3. Capacidad: la calidad de los recursos de que dispone la empresa para poder atacar y responder

Rivalidad entre las empresas:

Probabilidad de ataque (probabilidad de acción competitiva)

Incentivos de primer jugador: aquellos que emprenden la acción competitiva inicial, suelen obtener rendimientos
superiores al promedio hasta que los competidores pueden responder con éxito a su acción y ganar la lealtad de los
clientes

Tamaño de la organización; suele disminuir la variedad de acciones competitivas que emprenden las empresas
grandes, pero incrementa la variedad de acciones que emprenden los competidores pequeños

Calidad: cuando los bienes o servicios de la empresa cumplen o superan las expectativas de los clientes.

Probabilidad de respuesta (probabilidad de respuesta competitiva)

Tipo de acción competitiva: Son para defender o crear sus ventajas competitivas, o bien, para mejorar su posición en
el mercado
 1. Acciones estratégicas: Esta compromete una cantidad importante de recursos, es difícil de implementar con
éxito y de revertir
2. Acciones tácticas: requiere menos recursos de la organización y es más fácil de implementar y revertir

Reputación: del competidor en cuanto a la naturaleza de su comportamiento competitivo

Dependencia del mercado: cuanto dependen los competidores del mercado

¿Qué dinámica competitiva cabe esperar que se presente en el caso de empresas que operan en mercados de ciclo lento,de ciclo rápido
y de ciclo estándar?: Innovacion
 Captitulo 6 “Estrategia corporativa”

Estrategia corporativa: especifica las acciones que emprende una empresa para obtener una ventaja competitiva mediante la elección y
la administración de un grupo de negocios distintos, que compiten en distintos mercados de productos. La principal razón por la que
las empresas la utilizan es la creación de valor adicional

Niveles y tipos de diversificación

Razones para la diversificación

Estrategia de diversificación relacionada: la empresa aprovecha o extiende sus recursos y capacidades para crear valor y desea
desarrollar y explotar economías de alcance. **Economías de alcance: ahorros que hace la organización cuando comparte sus recursos
y capacidades al nivel de empresa o cuando transfiere una o varias competencias fueron de uno de sus negocios a otro.

1. Actividades u operaciones compartidas: ahorros que se hacen cuando la empresa comparte recursos y capacidades
2. Transferencia de competencias: cuando transfiere competencias centrales a otro de sus negocios

Estrategia de diversificación no relacionada: crea valor por medio de dos tipos de economías financieras: asignación de capital interno
y adquisición de otras empresas con la reestructuración de sus activos. **Economías financieras representan el ahorro en costos que se
debe a una mejor asignación de los recursos financieros derivados de inversiones realizadas dentro y fuera de la empresa.

1. Asignación de capital interno

2. Adquisición de otras empresas con la reestructuración de sus activos

Incentivos para la diversificación:

1. Leyes antimonopolio y tributarias

2. Bajo desempeño
3. Futuro incierto del flujo de efectivo
4. Sinergia y reducción del riesgo de la empresa

Recursos y diversificación

1. Flujo de efectivo disponibles

2. Activos (planta maquinaria, etc)
3. Fuerza de ventas.

Motivos gerenciales para la diversificación

1. Para crear valor

2. Ajenos al valor
3. Deseo de mayor remuneración
4. Reduccion de riesgo
 Capítulo 7 “Estrategias de adquisición y reestructuración”

La popularidad de la estrategia de adquisición y la de fusión: Debido a la globalización, la desregulación de industrias en economías

distintas y leyes favorables, el número y el tamaño de las adquisiciones nacionales e Interfronterizas continúa en aumento.

Razones para usar las estrategias de adquisición

1. Incrementar el poder de mercado

2. Superar barreras a la entrada en nuevos mercados
3. Evitar costos del desarrollo de nuevos productos y las nuevas entradas al mercado
4. Reducir el riesgo de entrar a nuevos negocios
5. Diversificarse más
6. Reconfigurar el alcance de la competencia desarrollando un portafolio de negocios diferente
7. Reforzar su aprendizaje, aumentando con ello su base de conocimiento.

Problemas para el éxito de las adquisiciones

1. Dificultad para integrar a las empresas implicadas

2. Evaluación incorrecta del valor de la empresa meta
3. Creación de cargas de deuda que impiden hacer inversiones adecuadas a largo plazo (por ejemplo, I&D)
4. Sobreestimación de la sinergia potencial
5. Creación de una empresa demasiado diversificada
6. Creación de un entorno donde los administradores dedican más tiempo y energía a analizar y realizar la adquisición
7. Desarrollo de empresa combinada demasiado grande necesita que se apliquen controles burocráticos más que estratégicos.

Adquisiciones efectivas o exitosas

Reestructuración: Se usa para mejorar el desempeño de una empresa corrigiendo problemas creados por una administración ineficaz.

Estrategias de reestructuración:

Dowsizing: reducir el número de empleados y niveles jerárquicos de la organización. Resultados: reduccion de costos a corto
plazo pero se pierden recursos valiosos
 Downscoping: reducir el grado de diversificación de la empresa. Resultados: la empresa vuelve a enfocarse en los negocios
centrales

Compras apalancadas: la empresa es adquirida con el fin de convertirla en una entidad privada y son financiadas por
medio de deuda. Resultados: utilidad en un plazo de 5 a 8 años

Compras apalancadas por parte de la administración CDA: la que tiene más éxito

Compras apalancadas por parte de empleados CDE:

Compras apalancadas de la empresa completa:

 Capítulo 8 “Estrategia internacional”

Estrategia internacional: aquella que la empresa utiliza para vender sus bienes y servicios fuera de su mercado interno.

Motivos para optar por la expansión internacional

1. Ampliar el ciclo de vida del producto

2. Asegurar recursos clave
3. Acceso a mano de obra barata

Oportunidades o bases internacionales

1. Incremento del tamaño del mercado

2. Rendimiento sobre la inversión
3. Economías de escala y aprendizaje
4. Ventajas de la ubicación

Factores determinantes de la producción según modelo de diamante de Porter

1. Condiciones de la demanda,
2. Industrias relacionadas y de apoyo
3. Patrones de la estrategia de la empresa
4. Estructura y rivalidad

Estrategias corporativas internacionales

1. Multinacional: se concentra en la competencia en el interior de cada uno de los países en los cuales compite la empresa. Las
empresas que utilizan la estrategia multinacional descentralizan las decisiones y las operaciones, dejándolas en manos de las
unidades de negocio que operan en cada país.
2. Global: adopta una mayor estandarización de los productos para todos los países y la estrategia competitiva está controlada
por la oficina matriz
3. Transnacional: combina aspectos de la estrategia multinacional y de la global para de hacer hincapié en la respuesta local
como a la integración y coordinación globales

Tendencias del entorno que afectan la estrategia internacional

1. Desventajas de ser extranjera

2. Regionalización

Formas de expansión (modo de entrada internacional)

 Secuencia más común de las empresas

Empezar por la exportación o licenciamiento porque es menos costoso y riesgoso y después pasan a las alianzas estratégicas y la
adquisición.

Diversificación internacional e innovación: facilita la innovación porque ofrece un mercado más grande para obtener rendimientos
altos y con mayor rapidez sobre las inversiones en innovación. También puede generar los recursos necesarios para sostener un
programa de I&D a gran escala.

Efecto de la diversificación internacional en los rendimientos de la empresa: proporciona mayores economías de alcance y
aprendizaje, lo cual, sumado a una mayor innovación, contribuye a producir rendimientos superiores al promedio.

Riesgos del entorno internacional

Factores que limitan la expansión internacional

1. Costos de coordinación y distribución

2. Barreras para el comercio
3. Costos de logística
4. Diversidad central
 Capitulo 9 “Estrategia de cooperación”

Estrategia de cooperación: la utilizan las empresas para trabajar juntas para de lograr un objetivo que comparten

Alianzas estratégicas: las empresas combinan parte de sus recursos y capacidades para crear una ventaja competitiva.

Tipos de alianzas estratégicas:

1. Empresa conjunta o join venture: las empresas crean una empresa nueva que poseen a partes iguales con el fin de desarrollar
ventajas competitivas
2. Con aportación de capital social: las empresas poseen distintas fracciones de una empresa recién creada
3. Alanzas estratégicas sin aportación de capital social: las empresas cooperan por medio de una relación contractual

Razones para formar una alianza estratégica: dependen de las condiciones del mercado

Las estrategias de cooperación a nivel negocios: se utiliza para ayudar a la empresa a mejorar su desempeño en mercados individuales
de productos

1. Alianzas estratégicas complementarias: combinan sus recursos y capacidades para crear valor en distintas etapas (verticales)
o en las mismas etapas (horizontales) de la cadena de valor
2. Estrategia para responder a la competencia para responder a las acciones de los competidores
3. Estrategias para reducir la competencia: para evitar una competencia excesiva
4. Estrategias para reducir la incertidumbre: para protegerse contra los riesgos que crean las condiciones de entornos de
competencia inciertos (como los mercados de nuevos productos).

Estrategias corporativas de cooperación: cuando la empresa quiere perseguir la diversificación de productos o geografica

1. Alianzas para diversificación: comparten parte de sus recursos y capacidades para entrar en nuevos mercados o elaborar
nuevos productos.
2. Alianza sinérgica: utilizan las empresas con el fin de compartir recursos y capacidades para desarrollar economías de alcance
3. Franquiciamiento: el franquiciador utiliza la franquicia como relación contractual para especificar la forma en que compartirá
los recursos y las capacidades con los franquiciados.

Alianza interfronteriza: estrategia de cooperación internacional que se utiliza por la superioridad de desempeño de las empresas que
compiten en mercados fuera de su mercado nacional y las restricciones del gobierno para que las empresas crezcan por medio de
fusiones y adquisiciones.

Estrategia de cooperación en red: varias empresas convienen formar múltiples asociaciones para alcanzar objetivos en común

Red de alianzas estables: se utilizan en industrias maduras y los socios las utilizan para ampliar sus ventajas competitivas a nuevas
áreas.

Red de alianzas dinámicas: en entornos que cambian con rapidez, donde las innovaciones de productos ocurren con gran frecuencia
Riesgos de las estrategias de cooperación

Diferencias entre el enfoque para minimizar los costos y el enfoque para maximizar las oportunidades

1. Cuando hay confianza, la estrategia de cooperación es administrada para maximizar las oportunidades que persiguen los
socios. La participación en una estrategia de cooperación tiene el propósito de minimizar los costos y no de maximizar las
oportunidades.