‫‪30‬‬

‫الباب الرابع‬

‫عرض البيانات و تحليلها‬

‫‪ .1‬وصف موضوع البحث‬

‫بييدأت ميين القيياء شيياب ميين اندونيسيييا مييع‬ ‫)‪(PT.Velesia‬‬ ‫بداييية إنشيياء شييركة فيلزيييا‬

‫شيياب أمريكييا ف ي سييوق الفيين ببييال كوتييا عييام ‪ .1989‬ف ي بداييية التطييور‪ ،‬أخييرج شييركة‬

‫النمتييج كيييس اللييدي‪ .‬بييانب الدميية بإندونيسيييا السييتورد أخييرج‬ ‫)‪(PT. Velesia‬‬ ‫فيلزيييا‬

‫علميية التجييارة )‪ ،(Elliot Lucca‬قييامت شييركة )‪ (PT. Velesia‬بتعيياون و تفيياهم مييع بعييض‬

‫الذي وقع في كاليفورنيييا‪ ،‬و‬ ‫)‪(Sunda Bay‬‬ ‫الستوردين من العلمات التجارية مثل سوندا‬

‫‪ Philip Colection‬الوقع ف ميامي‪ ،‬أمريكا‪.‬‬

‫ف عام ‪1994‬كيان النمافسية كييس الليدي شيديدا‪ ، ،‬تبيدأ شيركة فيلزييا في النمظير‬

‫عيين اليواد الولييية الخييرى بالياكيية مييع ال يواد الرئيسييي اليييط نيلييون )‪ .(nylon‬وسييي هييذ‬

‫كيس الياكة ك "‪ ."The Sak‬تنمياول كييس الياكية قبيول واسيعا ف بلد أمريكيا‪ .‬واتبعيوا‬

‫فيلزيييا)‪(PT. Velesia‬‬ ‫بلييدان الوروبييية واليابييان وأسيتاليا‪ .‬وفي الخيي أن العمييال في شييركة‬

‫حصلت إل مبلغ ثلثا مائة شخصا‪ .،‬وقيع مصينمع النتيياج في دينمباسييار بييال‪ .‬ثي إنتقييل‬

‫إل كوتا بال عام ‪ 1998‬وبعد ذلييك إنتقيل لييرة أخيرى إلي باسييوروان جياوة الشيرقية في‬

‫عام ‪ ،2007‬والن مشهور بإسم " رحلة كيس الياكة كابوكي"‪.‬‬

‫‪31‬‬

‫من أجل التعوض عن إزديياد عيدد العميال‪ ،‬عمليية الخيي صينماعة النمزليية ل يقيدر‬

‫أن تعاوض‪ .‬كان شركة فيليزيا )‪ (PT.Velesia‬تنمقل الهاز الخي إل صنمع الكبي‪ .‬جييدد‬

‫الص ينمع االليية العمالييية وزيادتييا‪ .‬وغيي ي الص ينمع النمظييام القييدي إل ي نظييام جديييد‪ .‬وجييددت‬

‫الشركة جيع النمتج من جيع النمواحي لفظ و تطوير السوق‪.‬‬

‫جلت شيركة فيلزييا علميية تاريية كيابوكي)‪(Kaboki‬‬
‫لدمة السيوق داخيل البلد‪ ،‬سي ي‬
‫ف ي عييام ‪ .2001‬ي وف ي أبريييل ‪ ،2002‬العلميية التجارييية كييابوكي مس ييجلة رسيييا‪ .‬ولكيين‬

‫نظيرا مين نقصيان الهياز واليوارد اليذي يتيم جيعيه لتلبيية الطليب مين السيواق الارجيية‪،‬‬

‫إنتاج والتسويق كابوكي)‪ (Kaboki‬ل يزال مددا‪.‬‬

‫في عييام ‪ ،2007‬بعييد انتقيل مصينمع الشييركة فيلزيييا ميين بييال إلي باسييوروان‪ ،‬بييدأت‬

‫إنتاج كابوكي على وجه الصوص بزيادة العرض وجهاز الدافع‪ ،‬فييالن فتييح هييذا الكييان‬

‫لميع الديوف ك " رحلة كيس الياكة كابوكي"‪.‬‬

‫صورة العامة نحو المستجيبين‬ ‫‪.2‬‬

‫الستجيبي ف هذا البحث كلها مسلم‪ ،‬ويهدف ف هذا البحييث إلي السييتجيبي‬

‫السلمي‪ .‬والبيان من الشخص كمايلي‪:‬‬

‫الجدول الول‪ :‬حول صورة العامة نو الستجيبي‬

‫وظيفة‬ ‫مستوى التعليم‬ ‫المسسستجيبي نوع الجنس‬

‫ن‬
‫موظفى الدمة الدنية‬ ‫الطبقات الول‬ ‫رجل‬ ‫‪1‬‬
‫موظف خاص‬ ‫دبلوما الثالث‬ ‫امرأة‬ ‫‪2‬‬
‫‪32‬‬

‫ربة البيت‬ ‫الطبقات الول‬ ‫امرأة‬ ‫‪3‬‬

‫موظفى الدمة الدنية‬ ‫الطبقات الثانية‬ ‫امرأة‬ ‫‪4‬‬
‫موظفى الدمة الدنية‬ ‫الطبقات الثانية‬ ‫امرأة‬ ‫‪5‬‬
‫الاضر‬ ‫الطبقات الثانية‬ ‫امرأة‬ ‫‪6‬‬
‫موظفى الدمة الدنية‬ ‫الطبقات الثانية‬ ‫امرأة‬ ‫‪7‬‬
‫موظفى الدمة الدنية‬ ‫الطبقات الثانية‬ ‫امرأة‬ ‫‪8‬‬
‫موظفى الدمة الدنية‬ ‫الطبقات الثانية‬ ‫امرأة‬ ‫‪9‬‬
‫موظفى الدمة الدنية‬ ‫الطبقات الثانية‬ ‫امرأة‬ ‫‪10‬‬
‫رجل العمال‬ ‫الطبقات الثانية‬ ‫رجل‬ ‫‪11‬‬
‫ربة البيت‬ ‫دبلوما الثالث‬ ‫امرأة‬ ‫‪12‬‬
‫موظفى الدمة الدنية‬ ‫الطبقات الول‬ ‫امرأة‬ ‫‪13‬‬
‫موظفى الدمة الدنية‬ ‫الطبقات الثانية‬ ‫امرأة‬ ‫‪14‬‬
‫رجل العمال‬ ‫الطبقات الول‬ ‫امرأة‬ ‫‪15‬‬
‫موظفى الدمة الدنية‬ ‫الطبقات الثانية‬ ‫امرأة‬ ‫‪16‬‬
‫موظفى الدمة الدنية‬ ‫الطبقات الول‬ ‫امرأة‬ ‫‪17‬‬
‫رجل العمال‬ ‫دبلوما الثالث‬ ‫امرأة‬ ‫‪18‬‬
‫موظفى الدمة الدنية‬ ‫الطبقات الثانية‬ ‫امرأة‬ ‫‪19‬‬
‫موظفى الدمة الدنية‬ ‫دبلوما الثالث‬ ‫امرأة‬ ‫‪20‬‬
‫ربة البيت‬ ‫الطبقات الول‬ ‫امرأة‬ ‫‪21‬‬
‫موظفى الدمة الدنية‬ ‫الطبقات الثانية‬ ‫امرأة‬ ‫‪22‬‬
‫رجل العمال‬ ‫الطبقات الول‬ ‫امرأة‬ ‫‪23‬‬
‫موظف خاص‬ ‫دبلوما الثالث‬ ‫امرأة‬ ‫‪24‬‬
‫موظف خاص‬ ‫دبلوما الثالث‬ ‫امرأة‬ ‫‪25‬‬
‫موظفى الدمة الدنية‬ ‫الطبقات الول‬ ‫امرأة‬ ‫‪26‬‬
‫‪33‬‬

‫رجل العمال‬ ‫الطبقات الول‬ ‫امرأة‬ ‫‪27‬‬

‫موظفى الدمة الدنية‬ ‫الطبقات الول‬ ‫امرأة‬ ‫‪28‬‬
‫موظفى الدمة الدنية‬ ‫الطبقات الثانية‬ ‫رجل‬ ‫‪29‬‬
‫موظفى الدمة الدنية‬ ‫الطبقات الول‬ ‫امرأة‬ ‫‪30‬‬

‫من الدول السابق يكين السيتنمتاج أن أكيب النميس في هيذا البحيث وهيو الميرأة‬

‫الييت حصييل علييى ‪ 27‬السييتجيبي‪ ،‬والرجييال حصييل علييى ‪ 3‬السييتجيبي‪ .‬بينممييا السييتوى‬

‫النمسب للتعليييم بتعلييم العيال‪ ،‬وهييو دبلومييا الثييالث حصيل علييى ‪ 6‬السييتجيبي‪ ،‬الطبقيات‬

‫الول حصل على ‪ 11‬الستجيبي‪ ،‬وللطبقات الثانية حصل على ‪ 13‬الستجيبي‪ .‬ميين‬

‫نييوع العمييال السييتجوبي ف ي هييذا البحييث يشييمل علييى مييوظفى الدميية الدنييية حصييل‬

‫على ‪ 18‬الستجيبي‪ ،‬موظف خاص حصل على ‪ 3‬الستجيبي‪ ،‬رجل العمييال حصييل‬

‫عل ييى ‪ 5‬الس ييتجيبي‪ ،‬الاض يير حص ييل عل ييى ‪ 1‬الس ييتجيبي‪ ،‬رب يية ال ييبيت حص ييل عل ييى ‪3‬‬

‫الستجيبي‪.‬‬
‫‪ .3‬وصف من أجوبة المستجيبين‬
‫‪ .1‬النمتج‬
‫ف أجوبة الستجيبي عن النمتج يتكون من‪ ،‬أنيواع النمتييج‪ ،‬وجييودة النمتييج‪ ،‬وتصييميم‬

‫النمتج‪ ،‬ونوذج النمتج‪ ،‬والعلمة التجارية‪ ،‬وتغليفى النمتج‪.‬‬

‫الجدول االثاني ‪:‬أجوبة المستجيبين عن أنواع المنتج‬

‫نسبة مئوية‬ ‫مجموع‬ ‫معلومات‬ ‫رقم‬

‫‪34‬‬

‫‪26،7‬‬ ‫‪8‬‬ ‫شدة الوافقة‬ ‫‪1‬‬

‫‪60،0‬‬ ‫‪18‬‬ ‫موافق‬ ‫‪2‬‬
‫‪10،0‬‬ ‫‪3‬‬ ‫مايد‬ ‫‪3‬‬
‫‪3،3‬‬ ‫‪1‬‬ ‫غي موافق‬ ‫‪4‬‬
‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫شدة غي موافق‬ ‫‪5‬‬
‫‪100‬‬ ‫‪30‬‬ ‫مجموع‬

‫ميين الييدول السييابق عيين أجوبيية السييتجيبي الييت تشييمل علييى أنيواع النمتييج‪ ،‬ويكيين‬

‫أن نرى أين أجوبة الستجيبي من شدة الوافقة حصل علييى ‪ 8‬السييتجيبي أو ‪،%26.7‬‬

‫أجوبي يية موافي ييق حصي ييل علي ييى ‪ 18‬السي ييتجيبي أو ‪ ،%60‬أجوبي يية مايي ييد حصي ييل علي ييى ‪3‬‬

‫الستجيبي أو ‪ ،%10،0‬أجوبة غي موافق حصل على ‪ 1‬السيتجيبي أو ‪ ،%3،3‬شيدة‬

‫غيي ي ي مواف ي ييق حص ي ييل عل ي ييى ‪ 0‬الس ي ييتجيبي‪ .‬بالبي ي ييان الس ي ييابق‪ ،‬يك ي يين أن ن ي ييرى أن أك ي ييثر‬

‫الستجيبي ييبون موافق‪ ،‬وهيذا ييدل عليى أن متوسيط السيتجيبي اتفقيوا ميع نيوع النمتيج‬

‫‪.PT.Velesia-Kaboki‬‬ ‫الت تنمتجها‬

‫الجدول الثالث ‪:‬أجوبة الستجيبي عن جودة النمتج‬

‫نسبة مئوية‬ ‫مجموع‬ ‫معلومات‬ ‫رقم‬

‫‪26،7‬‬ ‫‪8‬‬ ‫شدة الوافقة‬ ‫‪1‬‬
‫‪70،0‬‬ ‫‪21‬‬ ‫موافق‬ ‫‪2‬‬
‫‪35‬‬

‫‪3،3‬‬ ‫‪1‬‬ ‫مايد‬ ‫‪3‬‬

‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫غي موافق‬ ‫‪4‬‬
‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫شدة غي موافق‬ ‫‪5‬‬
‫‪100‬‬ ‫‪30‬‬ ‫مجموع‬

‫من الدول السابق عيين أجوبية السيتجيبي الييت تشيمل عليى جيودة النمتيج‪ ،‬ويكيين‬

‫أن نرى أين أجوبة الستجيبي من شدة الوافقة حصل علييى ‪ 8‬السييتجيبي أو ‪،%26.7‬‬

‫أجوبيية موافييق حصييل علييى ‪ 21‬السييتجيبي أو ‪ ،%70،0‬أجوبيية مايييد حصييل علييى ‪1‬‬

‫السييتجيبي أو ‪ ،%3،3‬أجوبيية غيي موافييق حصييل علييى ‪ 0‬السييتجيبي‪ ،‬شييدة غيي موافييق‬

‫حصل على ‪ 0‬الستجيبي‪ .‬استنمادا إل الوصف‪ ،‬ويكن أن نرى أن أكثر اليبي ييبون‬

‫مواف ي ييق‪ ،‬وه ي ييذا ي ي ييدل عل ي ييى أن متوس ي ييط الي ي ييبي اتفقي ي يوا م ي ييع ن ي ييوع النمت ي ييج ال ي ييت تنمتجه ي ييا‬
‫‪.PT.Velesia-Kaboki‬‬

‫الجدول الرابع‪ :‬أجوبة الستجيبي عن تصميم النمتج‬

‫نسبة مئوية‬ ‫مجموع‬ ‫معلومات‬ ‫رقم‬

‫‪20،0‬‬ ‫‪6‬‬ ‫شدة الوافقة‬ ‫‪1‬‬
‫‪73،3‬‬ ‫‪22‬‬ ‫موافق‬ ‫‪2‬‬
‫‪7،6‬‬ ‫‪2‬‬ ‫مايد‬ ‫‪3‬‬
‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫غي موافق‬ ‫‪4‬‬
‫‪36‬‬

‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫شدة غي موافق‬ ‫‪5‬‬

‫‪100‬‬ ‫‪30‬‬ ‫مجموع‬

‫مي يين الي ييدول السي ييابق أجوبي يية السي ييتجيبي عي يين تصي ييميم النمتي ييج‪ ،‬ني ييرى أين أجوبي يية‬

‫الستجيبي من شدة الوافقة حصييل علييى ‪ 6‬السييتجيبي أو ‪ ،%20‬أجوبيية موافييق حصييل‬

‫على ‪ 22‬الستجيبي أو ‪ ،%73،3‬أجوبة مايد حصل علييى ‪ 2‬السييتجيبي أو ‪،%6،7‬‬

‫أجوب ي يية غيي ي ي مواف ي ييق حصي ييل عل ي ييى ‪ 0‬الس ي ييتجيبي‪ ،‬شي ييدة غيي ي ي مواف ي ييق حصي ييل علي ييى ‪0‬‬

‫الستجيبي‪ .‬اسيتنمادا إلي الوصيف‪ ،‬ويكين أن نيرى أن أكيثر الييبي ييبيون موافيق‪ ،‬وهيذا‬

‫‪PT.Velesia-‬‬ ‫يي ييدل علي ييى أن متوسي ييط اليي ييبي اتفق ي يوا عي يين تصي ييميم النمتي ييج الي ييت تنمتجهي ييا‬
‫‪.Kaboki‬‬

‫الجدول الخامس ‪:‬أجوبة الستجيبي عن نوذج النمتج‬

‫نسبة مئوية‬ ‫مجموع‬ ‫معلومات‬ ‫رقم‬

‫‪16،7‬‬ ‫‪5‬‬ ‫شدة الوافقة‬ ‫‪1‬‬
‫‪60،0‬‬ ‫‪18‬‬ ‫موافق‬ ‫‪2‬‬
‫‪20،0‬‬ ‫‪6‬‬ ‫مايد‬ ‫‪3‬‬
‫‪3،3‬‬ ‫‪1‬‬ ‫غي موافق‬ ‫‪4‬‬
‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫شدة غي موافق‬ ‫‪5‬‬
‫‪100‬‬ ‫‪30‬‬ ‫مجموع‬
‫‪37‬‬

‫م يين ال ييدول الس ييابق ع يين أجوب يية الس ييتجيبي ع يين ن ييوذج النمت ييج‪ ،‬ن ييرى أين أجوب يية‬

‫الس ييتجيبي م يين ش ييدة الوافق يية حص ييل عل ييى ‪ 5‬الس ييتجيبي أو ‪ ،%16،7‬أجوب يية مواف ييق‬

‫حصييل علييى ‪ 18‬السييتجيبي أو ‪ ،%60،0‬أجوبيية مايييد حصييل علييى ‪ 6‬السييتجيبي أو‬

‫‪ ،%20،0‬أجوبيية غيي ي موافييق حصييل علييى ‪ 1‬السييتجيبي أو ‪ ،%3،3‬شييدة غيي ي موافييق‬

‫حصل على ‪ 0‬الستجيبي‪ .‬استنمادا إل الوصف‪ ،‬ويكن أن نرى أن أكثر اليبي ييبون‬

‫موافي ييق‪ ،‬وهي ييذا يي ييدل علي ييى أن متوسي ييط اليي ييبي اتفق ي يوا عي يين ني ييوذج النمتي ييج الي ييت تنمتجهي ييا‬
‫‪.PT.Velesia-Kaboki‬‬

‫الجدول السادس ‪:‬أجوبة الستجيبي عن العلمة التجارية‬

‫نسبة مئوية‬ ‫مجموع‬ ‫معلومات‬ ‫رقم‬

‫‪30‬‬ ‫‪9‬‬ ‫شدة الوافقة‬ ‫‪1‬‬
‫‪60،0‬‬ ‫‪18‬‬ ‫موافق‬ ‫‪2‬‬
‫‪6،7‬‬ ‫‪2‬‬ ‫مايد‬ ‫‪3‬‬
‫‪3،3‬‬ ‫‪1‬‬ ‫غي موافق‬ ‫‪4‬‬
‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫شدة غي موافق‬ ‫‪5‬‬
‫‪100‬‬ ‫‪30‬‬ ‫مجموع‬
‫ميين الييدول السييابق عيين أجوبيية السييتجيبي عيين منمتييج العلميية التجارييية‪ ،‬نييرى أين‬

‫أجوبة الستجيبي ميين شييدة الوافقيية حصييل علييى ‪ 9‬السييتجيبي أو ‪ ،%30‬أجوبيية موافييق‬

‫حصييل علييى ‪ 18‬السييتجيبي أو ‪ ،%60،0‬أجوبيية مايييد حصييل علييى ‪ 2‬السييتجيبي أو‬

‫‪ ،%6،7‬أجوبي يية غيي ي موافي ييق حصي ييل علي ييى ‪ 1‬السي ييتجيبي أو ‪ ،%3،3‬شي ييدة غيي ي موافي ييق‬
‫‪38‬‬

‫حصل على ‪ 0‬الستجيبي‪ .‬استنمادا إل الوصف‪ ،‬ويكن أن نرى أن أكثر اليبي ييبون‬

‫موافييق‪ ،‬وهييذا يييدل علييى أن متوسييط اليييبي اتفق يوا عيين منمتجييات العلميية التجارييية الييت‬

‫‪.PT.Velesia-Kaboki‬‬ ‫تنمتجها‬
‫الجدول السابع‪ :‬أجوبة الستجيبي عن التغليف‬

‫نسبة مئوية‬ ‫مجموع‬ ‫معلومات‬ ‫رقم‬

‫‪26،7‬‬ ‫‪8‬‬ ‫شدة الوافقة‬ ‫‪1‬‬
‫‪70،0‬‬ ‫‪21‬‬ ‫موافق‬ ‫‪2‬‬
‫‪3،3‬‬ ‫‪1‬‬ ‫مايد‬ ‫‪3‬‬
‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫غي موافق‬ ‫‪4‬‬
‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫شدة غي موافق‬ ‫‪5‬‬
‫‪100‬‬ ‫‪30‬‬ ‫مجموع‬

‫م ي يين ال ي ييدول الس ي ييابق ع ي يين أجوب ي يية الس ي ييتجيبي ع ي يين التغلي ي ييف‪ ،‬ن ي ييرى أين أجوب ي يية‬

‫السييتجيبي ميين شييدة الوافقيية حصييل علييى ‪ 8‬السييتجيبي أو ‪ ،%26،7‬أجوبيية موافييق‬

‫حصل عليى ‪ 21‬السيتجيبي أو ‪ ،%70،0‬أجوبية ماييد حصيل عليى ‪ 1‬السيتجيبي أو‬

‫‪ ،%3،3‬أجوبة غي موافق حصل على ‪ 0‬الستجيبي‪ ،‬شدة غيي موافييق حصييل علييى ‪0‬‬

‫الستجيبي‪ .‬اسيتنمادا إلي الوصيف‪ ،‬ويكين أن نيرى أن أكيثر الييبي ييبيون موافيق‪ ،‬وهيذا‬

‫يي ييدل علي ييى أن متوسي ييط اليي ييبي اتفقي ي يوا عي يين منمتجي ييات التعبئي يية والتغليي ييف الي ييت تنمتجهي ييا‬
‫‪.PT.Velesia-Kaboki‬‬

‫‪ .2‬السعر‬
‫‪39‬‬

‫في أجوبية اليييبي حيول السييعر يتكييون مين‪ :‬سييعر النمتيج‪ ،‬والصييم ‪ ،‬وميدة الييدفع‪،‬‬

‫والدفع الخرى من النمقد‪.‬‬

‫الجدول الثامن ‪:‬أجوبة الستجيبي عن سعر النمتج‬

‫نسبة مئوية‬ ‫مجموع‬ ‫معلومات‬ ‫رقم‬

‫‪16،7‬‬ ‫‪5‬‬ ‫شدة الوافقة‬ ‫‪1‬‬
‫‪63،3‬‬ ‫‪19‬‬ ‫موافق‬ ‫‪2‬‬
‫‪16،7‬‬ ‫‪5‬‬ ‫مايد‬ ‫‪3‬‬
‫‪3،3‬‬ ‫‪1‬‬ ‫غي موافق‬ ‫‪4‬‬
‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫شدة غي موافق‬ ‫‪5‬‬
‫‪100‬‬ ‫‪30‬‬ ‫مجموع‬

‫مي يين الي ييدول السي ييابق عي يين أجوبي يية السي ييتجيبي عي يين سي ييعر النمتي ييج‪ ،‬ني ييرى أين أجوبي يية‬

‫الس ييتجيبي م يين ش ييدة الوافق يية حص ييل عل ييى ‪ 5‬الس ييتجيبي أو ‪ ،%16،7‬أجوب يية مواف ييق‬

‫حصل عليى ‪ 19‬السيتجيبي أو ‪ ،%63،3‬أجوبية ماييد حصيل عليى ‪ 5‬السيتجيبي أو‬

‫‪ ،%16،7‬أجوبيية غيي ي موافييق حصييل علييى ‪ 1‬السييتجيبي أو ‪ ،%3،3‬شييدة غيي ي موافييق‬

‫حصل على ‪ 0‬الستجيبي‪ .‬استنمادا إل الوصف‪ ،‬ويكن أن نرى أن أكثر اليبي ييبون‬

‫موافي ييق‪ ،‬وهي ييذا يي ييدل علي ييى أن متوسي ييط اليي ييبي اتفقي ي يوا عي يين سي ييعر النمتي ييج الي ييت تنمتجهي ييا‬
‫‪.PT.Velesia-Kaboki‬‬

‫الجدول العاشر‪ :‬أجوبة الستجيبي عن الصم‬

‫‪40‬‬

‫نسبة مئوية‬ ‫مجموع‬ ‫معلومات‬ ‫رقم‬

‫‪13،3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫شدة الوافقة‬ ‫‪1‬‬
‫‪43،3‬‬ ‫‪13‬‬ ‫موافق‬ ‫‪2‬‬
‫‪30،0‬‬ ‫‪9‬‬ ‫مايد‬ ‫‪3‬‬
‫‪10،0‬‬ ‫‪3‬‬ ‫غي موافق‬ ‫‪4‬‬
‫‪3،3‬‬ ‫‪1‬‬ ‫شدة غي موافق‬ ‫‪5‬‬
‫‪100‬‬ ‫‪30‬‬ ‫مجموع‬

‫من الدول السابق عن أجوبة الستجيبي عن الصم‪ ،‬نرى أين أجوبة السييتجيبي‬

‫ميين شييدة الوافقيية حصييل علييى ‪ 4‬السييتجيبي أو ‪ ،%13،3‬أجوبيية موافييق حصييل علييى‬

‫‪ 13‬السييتجيبي أو ‪ ،%43،3‬أجوبيية مايييد حصييل علييى ‪ 9‬السييتجيبي أو ‪،%30،0‬‬

‫أجوبة غي موافق حصل على ‪ 3‬الستجيبي أو ‪ ،%10،0‬شدة غيي موافييق حصييل علييى‬

‫‪ 1‬الستجيبي أو ‪ .%3،3‬استنمادا إل الوصييف‪ ،‬ويكيين أن نييرى أن أكييثر اليييبي ييبييون‬

‫موافييق‪ ،‬وهييذا يييدل علييى أن متوسييط اليييبي اتفق يوا عيين خصييم علييى النمتييج الييت تنمتجهييا‬
‫‪.PT.Velesia-Kaboki‬‬

‫الجدول الحأد عشر‪ :‬أجوبة الستجيبي عن مدة الدفع‬

‫نسبة مئوية‬ ‫مجموع‬ ‫معلومات‬ ‫رقم‬

‫‪13،3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫شدة الوافقة‬ ‫‪1‬‬
‫‪43،3‬‬ ‫‪13‬‬ ‫موافق‬ ‫‪2‬‬
‫‪30،0‬‬ ‫‪9‬‬ ‫مايد‬ ‫‪3‬‬
‫‪10،0‬‬ ‫‪3‬‬ ‫غي موافق‬ ‫‪4‬‬
‫‪41‬‬

‫‪3،3‬‬ ‫‪1‬‬ ‫شدة غي موافق‬ ‫‪5‬‬

‫‪100‬‬ ‫‪30‬‬ ‫مجموع‬

‫مي يين الي ييدول السي ييابق عي يين أجوبي يية السي ييتجيبي عي يين مي ييدة الي ييدفع‪ ،‬ني ييرى أين أجوبي يية‬

‫الس ييتجيبي م يين ش ييدة الوافق يية حص ييل عل ييى ‪ 4‬الس ييتجيبي أو ‪ ،%13،3‬أجوب يية مواف ييق‬

‫حصييل علييى ‪ 13‬السييتجيبي أو ‪ ،%43،3‬أجوبيية مايييد حصييل علييى ‪ 9‬السييتجيبي أو‬

‫‪ ،%30،0‬أجوبيية غيي موافييق حصييل علييى ‪ 3‬السييتجيبي أو ‪ ،%10،0‬شييدة غيي موافييق‬

‫حصييل علييى ‪ 1‬أو ‪ %3،3‬السييتجيبي‪ .‬اس يتنمادا إل ي الوصييف‪ ،‬ويكيين أن نييرى أن أكييثر‬

‫اليييبي ييبييون موافييق‪ ،‬وهييذا يييدل علييى أن متوسييط اليييبي اتفق يوا عيين مييدة الييدفع الييت‬

‫‪.PT.Velesia-Kaboki‬‬ ‫تنمتجها‬

‫الجدول الثاني عشر‪ :‬أجوبة الستجيبي عن الدفع الخرى من النمقد‬

‫نسبة مئوية‬ ‫مجموع‬ ‫معلومات‬ ‫رقم‬

‫‪30،0‬‬ ‫‪9‬‬ ‫شدة الوافقة‬ ‫‪1‬‬
‫‪60،0‬‬ ‫‪18‬‬ ‫موافق‬ ‫‪2‬‬
‫‪10،0‬‬ ‫‪3‬‬ ‫مايد‬ ‫‪3‬‬
‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫غي موافق‬ ‫‪4‬‬
‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫شدة غي موافق‬ ‫‪5‬‬
‫‪100‬‬ ‫‪30‬‬ ‫مجموع‬
‫‪42‬‬

‫من الدول السابق عن أجوبة السيتجيبي عيين اليدفع الخييرى مين النمقييد‪ ،‬نييرى أين‬

‫أجوب يية الس ييتجيبي م يين ش ييدة الوافق يية حص ييل عل ييى ‪ 9‬الس ييتجيبي أو ‪ ،%30،0‬أجوب يية‬

‫موافي ي ييق حصي ي ييل علي ي ييى ‪ 18‬السي ي ييتجيبي أو ‪ ،%60،0‬أجوبي ي يية مايي ي ييد حصي ي ييل علي ي ييى ‪3‬‬

‫الستجيبي أو ‪ ،%10،0‬أجوبة غي موافق حصل على ‪ 0‬الستجيبي‪ ،‬شيدة غيي موافيق‬

‫حصل على ‪ 0‬الستجيبي‪ .‬استنمادا إل الوصف‪ ،‬ويكن أن نرى أن أكثر اليبي ييبون‬

‫موافييق‪ ،‬وهييذا يييدل علييى أن متوسييط اليييبي اتفقي يوا عيين الييدفع الخييرى ميين النمقييد الييت‬

‫‪.PT.Velesia-Kaboki‬‬ ‫تنمظمها‬
‫‪ .3‬الكان‬
‫في أجوبيية اليييبي حييول الكييان يتكييون ميين‪ :‬طريقيية التوزيييع‪ ،‬ودائييرة الييبيع‪ ،‬واختيييار‬

‫الوقع‪ ،‬توافر النمتاج ‪ ،‬ومتنموعة ف التسليم‪.‬‬

‫الجدول الثالث عشر‪ :‬أجوبة الستجيبي عن طريقة التوزيع‪.‬‬

‫نسبة مئوية‬ ‫مجموع‬ ‫معلومات‬ ‫رقم‬

‫‪3،3‬‬ ‫‪1‬‬ ‫شدة الوافقة‬ ‫‪1‬‬
‫‪56،7‬‬ ‫‪17‬‬ ‫موافق‬ ‫‪2‬‬
‫‪40،0‬‬ ‫‪12‬‬ ‫مايد‬ ‫‪3‬‬
‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫غي موافق‬ ‫‪4‬‬
‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫شدة غي موافق‬ ‫‪5‬‬
‫‪100‬‬ ‫‪30‬‬ ‫مجموع‬
‫‪43‬‬

‫ميين الييدول السييابق عيين أجوبيية السييتجيبي عيين طريقيية التوزيييع ‪ ،‬نييرى أين أجوبيية‬

‫السي ييتجيبي مي يين شي ييدة الوافقي يية حصي ييل علي ييى ‪ 1‬السي ييتجيبي أو ‪ ،%3،3‬أجوبي يية موافي ييق‬

‫حصييل علييى ‪ 17‬السييتجيبي أو ‪ ،%56،7‬أجوبيية مايييد حصييل علييى ‪ 12‬السييتجيبي‬

‫أو ‪ ،%40،0‬أجوبيية غي ي موافييق حصييل علييى ‪ 0‬السييتجيبي‪ ،‬شييدة غي ي موافييق حصييل‬

‫علي ييى ‪ 0‬السي ييتجيبي‪ .‬اسي يتنمادا إلي ي الوصي ييف‪ ،‬ويكي يين أن ني ييرى أن أكي ييثر اليي ييبي ييبي ييون‬

‫موافي ييق‪ ،‬وهي ييذا يي ييدل علي ييى أن متوسي ييط اليي ييبي اتفقي يوا عي يين طريقي يية التوزيي ييع الي ييت تنمظمهي ييا‬
‫‪.PT.Velesia-Kaboki‬‬

‫الجدول الرابع عشر‪ :‬أجوبة الستجيبي عن دائرة البيع‬

‫نسبة مئوية‬ ‫مجموع‬ ‫معلومات‬ ‫رقم‬

‫‪16،7‬‬ ‫‪5‬‬ ‫شدة الوافقة‬ ‫‪1‬‬
‫‪43،3‬‬ ‫‪13‬‬ ‫موافق‬ ‫‪2‬‬
‫‪40،0‬‬ ‫‪12‬‬ ‫مايد‬ ‫‪3‬‬
‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫غي موافق‬ ‫‪4‬‬
‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫شدة غي موافق‬ ‫‪5‬‬
‫‪100‬‬ ‫‪30‬‬ ‫مجموع‬

‫مي يين الي ييدول السي ييابق عي يين أجوبي يية السي ييتجيبي عي يين دائي ييرة الي ييبيع ‪ ،‬ني ييرى أين أجوبي يية‬

‫الس ييتجيبي م يين ش ييدة الوافق يية حص ييل عل ييى ‪ 5‬الس ييتجيبي أو ‪ ،%16،7‬أجوب يية مواف ييق‬
‫‪44‬‬

‫حصل على ‪ 13‬الستجيبي أو ‪ ،%43،3‬أجوبة مايد حصل علييى ‪ 12‬السييتجيبي أو‬

‫‪ ،%40،0‬أجوبيية غيي موافييق حصييل علييى ‪ 0‬السييتجيبي‪ ،‬شييدة غيي موافييق حصييل علييى‬

‫‪ 0‬السييتجيبي‪ .‬اسي يتنمادا إلي ي الوصييف‪ ،‬ويكيين أن نييرى أن أكييثر اليييبي ييبييون موافييق‪،‬‬

‫وهي ييذا يي ييدل علي ييى أن متوسي ييط اليي ييبي اتفقي ي يوا عي يين مبيعي ييات دائي ييرة الي ييبيع الي ييت تنمظمهي ييا‬
‫‪.PT.Velesia-Kaboki‬‬

‫الجدول الخامس عشر‪ :‬أجوبة الستجيبي عن اختيار الوقع‬

‫نسبة مئوية‬ ‫مجموع‬ ‫معلومات‬ ‫رقم‬

‫‪16،7‬‬ ‫‪5‬‬ ‫شدة الوافقة‬ ‫‪1‬‬
‫‪50،0‬‬ ‫‪15‬‬ ‫موافق‬ ‫‪2‬‬
‫‪20،0‬‬ ‫‪6‬‬ ‫مايد‬ ‫‪3‬‬
‫‪13،3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫غي موافق‬ ‫‪4‬‬
‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫شدة غي موافق‬ ‫‪5‬‬
‫‪100‬‬ ‫‪30‬‬ ‫مجموع‬

‫ميين الييدول السييابق عيين أجوبيية السييتجيبي عيين الختيييار الوقييع ‪ ،‬نييرى أين أجوبيية‬

‫الس ييتجيبي م يين ش ييدة الوافق يية حص ييل عل ييى ‪ 5‬الس ييتجيبي أو ‪ ،%16،7‬أجوب يية مواف ييق‬

‫حصييل علييى ‪ 15‬السييتجيبي أو ‪ ،%50،0‬أجوبيية مايييد حصييل علييى ‪ 6‬السييتجيبي أو‬

‫‪ ،%20،0‬أجوبيية غيي موافييق حصييل علييى ‪ 4‬السييتجيبي أو ‪ ،%13،3‬شييدة غيي موافييق‬

‫‪45‬‬

‫حصل على ‪ 0‬الستجيبي‪ .‬استنمادا إل الوصف‪ ،‬ويكن أن نرى أن أكثر اليبي ييبون‬

‫مواف ييق‪ ،‬وه ييذا ي ييدل عل ييى أن متوس ييط الي ييبي اتفقي يوا ع يين الختي ييار الوق ييع ال ييت تنمظمه ييا‬
‫‪PT.Velesia-Kaboki‬‬

‫الجدول السادس عشر‪ :‬أجوبة الستجيبي عن توافر النمتج‬

‫نسبة مئوية‬ ‫مجموع‬ ‫معلومات‬ ‫رقم‬

‫‪16،7‬‬ ‫‪3‬‬ ‫شدة الوافقة‬ ‫‪1‬‬
‫‪66،7‬‬ ‫‪20‬‬ ‫موافق‬ ‫‪2‬‬
‫‪20،0‬‬ ‫‪6‬‬ ‫مايد‬ ‫‪3‬‬
‫‪3،3‬‬ ‫‪1‬‬ ‫غي موافق‬ ‫‪4‬‬
‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫شدة غي موافق‬ ‫‪5‬‬
‫‪100‬‬ ‫‪30‬‬ ‫مجموع‬

‫مي يين الي ييدول السي ييابق عي يين أجوبي يية السي ييتجيبي عي يين تي يوافر النمتي ييج‪ ،‬ني ييرى أين أجوبي يية‬

‫الس ييتجيبي م يين ش ييدة الوافق يية حص ييل عل ييى ‪ 3‬الس ييتجيبي أو ‪ ،%10،0‬أجوب يية مواف ييق‬

‫حصييل علييى ‪ 20‬السييتجيبي أو ‪ ،%66،7‬أجوبيية مايييد حصييل علييى ‪ 6‬السييتجيبي أو‬

‫‪ ،%20،0‬أجوبيية غيي ي موافييق حصييل علييى ‪ 1‬السييتجيبي أو ‪ ،%3،3‬شييدة غيي ي موافييق‬

‫حصل على ‪ 0‬الستجيبي‪ .‬استنمادا إل الوصف‪ ،‬ويكن أن نرى أن أكثر اليبي ييبون‬
‫‪46‬‬

‫موافي ييق‪ ،‬وهي ييذا يي ييدل علي ييى أن متوسي ييط اليي ييبي اتفقي ي يوا عي يين تي ي يوافر النمتي ييج الي ييت تنمظمهي ييا‬
‫‪.PT.Velesia-Kaboki‬‬

‫الجدول السابع عشر‪ :‬أجوبة الستجيبي عن تسليم السلع الختلفة‬

‫نسبة مئوية‬ ‫مجموع‬ ‫معلومات‬ ‫رقم‬

‫‪16،7‬‬ ‫‪3‬‬ ‫شدة الوافقة‬ ‫‪1‬‬
‫‪66،7‬‬ ‫‪20‬‬ ‫موافق‬ ‫‪2‬‬
‫‪20،0‬‬ ‫‪6‬‬ ‫مايد‬ ‫‪3‬‬
‫‪3،3‬‬ ‫‪1‬‬ ‫غي موافق‬ ‫‪4‬‬
‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫شدة غي موافق‬ ‫‪5‬‬
‫‪100‬‬ ‫‪30‬‬ ‫مجموع‬

‫ميين الييدول السييابق عيين أجوبيية السييتجيبي عيين تسييليم السييلع الختلفيية ‪ ،‬نييرى أين‬

‫أجوب يية الس ييتجيبي م يين ش ييدة الوافق يية حص ييل عل ييى ‪ 3‬الس ييتجيبي أو ‪ ،%10،0‬أجوب يية‬

‫مواف ي ييق حص ي ييل عل ي ييى ‪ 16‬الس ي ييتجيبي أو ‪ ،%53،3‬أجوب ي يية ماي ي ييد حص ي ييل عل ي ييى ‪11‬‬

‫الستجيبي أو ‪ ،%36،7‬أجوبة غي موافق حصل على ‪ 0‬الستجيبي‪ ،‬شيدة غيي موافيق‬

‫حصل على ‪ 0‬الستجيبي‪ .‬استنمادا إل الوصف‪ ،‬ويكن أن نرى أن أكثر اليبي ييبون‬

‫موافق‪ ،‬وهذا يدل على أن متوسط اليبي اتفقوا عن تسليم السلع الختلفة الت تنمظمهييا‬
‫‪.PT.Velesia-Kaboki‬‬
‫‪47‬‬

‫‪ .4‬التويج‬
‫في ي أجوبي يية اليي ييبي حي ييول السي ييعر يتكي ييون مي يين‪ :‬متنموعي يية في ي التويي ييج الي ييبيع ‪ ،‬وبيي ييع‬

‫الفردي‪ ،‬العلن‪ ،‬و الدعاية‪.‬‬

‫الجدول الثامن عشر‪ :‬أجوبة الستجيبي عن متنموعة ف التويج البيع‬

‫نسبة مئوية‬ ‫مجموع‬ ‫معلومات‬ ‫رقم‬

‫‪16،7‬‬ ‫‪3‬‬ ‫شدة الوافقة‬ ‫‪1‬‬
‫‪56،7‬‬ ‫‪17‬‬ ‫موافق‬ ‫‪2‬‬
‫‪20،0‬‬ ‫‪9‬‬ ‫مايد‬ ‫‪3‬‬
‫‪3،3‬‬ ‫‪1‬‬ ‫غي موافق‬ ‫‪4‬‬
‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫شدة غي موافق‬ ‫‪5‬‬
‫‪100‬‬ ‫‪30‬‬ ‫مجموع‬

‫من الدول السابق عن أجوبة السيتجيبي عين متنموعية ف التوييج اليبيع ‪ ،‬نيرى أين‬

‫أجوب يية الس ييتجيبي م يين ش ييدة الوافق يية حص ييل عل ييى ‪ 3‬الس ييتجيبي أو ‪ ،%10،0‬أجوب يية‬

‫موافي ي ييق حصي ي ييل علي ي ييى ‪ 17‬السي ي ييتجيبي أو ‪ ،%56،7‬أجوبي ي يية مايي ي ييد حصي ي ييل علي ي ييى ‪9‬‬

‫الستجيبي أو ‪ ،%30،0‬أجوبة غي موافق حصل على ‪ 1‬الستجيبي أو ‪ ،%3،3‬شدة‬

‫غي ي موافييق حصييل علييى ‪ 0‬السييتجيبي‪ .‬اس يتنمادا إل ي الوصييف‪ ،‬ويكيين أن نييرى أن أكييثر‬

‫اليبي ييبون موافق‪ ،‬وهذا ييدل عليى أن متوسيط الييبي اتفقيوا عين متنموعية ف التوييج‬

‫‪.PT.Velesia-Kaboki‬‬ ‫البيع الت تنمظمها‬

‫‪48‬‬

‫الجدول التاسع عشر‪ :‬أجوبة الستجيبي عن بيع الفردي‬

‫نسبة مئوية‬ ‫مجموع‬ ‫معلومات‬ ‫رقم‬

‫‪16،7‬‬ ‫‪3‬‬ ‫شدة الوافقة‬ ‫‪1‬‬
‫‪56،7‬‬ ‫‪17‬‬ ‫موافق‬ ‫‪2‬‬
‫‪20،0‬‬ ‫‪9‬‬ ‫مايد‬ ‫‪3‬‬
‫‪3،3‬‬ ‫‪1‬‬ ‫غي موافق‬ ‫‪4‬‬
‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫شدة غي موافق‬ ‫‪5‬‬
‫‪100‬‬ ‫‪30‬‬ ‫مجموع‬

‫م يين ال ييدول الس ييابق ع يين أجوب يية الس ييتجيبي ع يين بي ييع الف ييردي ‪ ،‬ن ييرى أين أجوب يية‬

‫الس ييتجيبي م يين ش ييدة الوافق يية حص ييل عل ييى ‪ 3‬الس ييتجيبي أو ‪ ،%10،0‬أجوب يية مواف ييق‬

‫حصييل علييى ‪ 17‬السييتجيبي أو ‪ ،%56،7‬أجوبيية مايييد حصييل علييى ‪ 9‬السييتجيبي أو‬

‫‪ ،%30،0‬أجوبيية غيي ي موافييق حصييل علييى ‪ 1‬السييتجيبي أو ‪ ،%3،3‬شييدة غيي ي موافييق‬

‫حصل على ‪ 0‬الستجيبي‪ .‬استنمادا إل الوصف‪ ،‬ويكن أن نرى أن أكثر اليبي ييبون‬

‫موافي ييق‪ ،‬وهي ييذا يي ييدل علي ييى أن متوسي ييط اليي ييبي اتفق ي يوا عي يين بيي ييع الفي ييردي الي ييت تنمظمهي ييا‬

‫‪.PT.Velesia-Kaboki‬‬
‫‪49‬‬

‫الجدول العشرون‪ :‬أجوبة الستجيبي عن العلن‬

‫نسبة مئوية‬ ‫مجموع‬ ‫معلومات‬ ‫رقم‬

‫‪26،7‬‬ ‫‪8‬‬ ‫شدة الوافقة‬ ‫‪1‬‬
‫‪56،7‬‬ ‫‪17‬‬ ‫موافق‬ ‫‪2‬‬
‫‪16،7‬‬ ‫‪5‬‬ ‫مايد‬ ‫‪3‬‬
‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫غي موافق‬ ‫‪4‬‬
‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫شدة غي موافق‬ ‫‪5‬‬
‫‪100‬‬ ‫‪30‬‬ ‫مجموع‬

‫م ي يين ال ي ييدول الس ي ييابق ع ي يين أجوب ي يية الس ي ييتجيبي ع ي يين العلن ‪ ،‬ن ي ييرى أين أجوب ي يية‬

‫السييتجيبي ميين شييدة الوافقيية حصييل علييى ‪ 8‬السييتجيبي أو ‪ ،%26،7‬أجوبيية موافييق‬

‫حصل عليى ‪ 17‬السيتجيبي أو ‪ ،%56،7‬أجوبية ماييد حصيل عليى ‪ 5‬السيتجيبي أو‬

‫‪ ،%16،7‬أجوبة غي موافق حصييل علييى ‪ 0‬السييتجيبي‪ ،‬شييدة غيي موافييق حصيل علييى‬

‫‪ 0‬السييتجيبي‪ .‬اسي يتنمادا إلي ي الوصييف‪ ،‬ويكيين أن نييرى أن أكييثر اليييبي ييبييون موافييق‪،‬‬

‫‪PT.Velesia-‬‬ ‫وهي ييذا يي ييدل علي ييى أن متوسي ييط اليي ييبي اتفق ي يوا عي يين العلن الي ييت تنمظمهي ييا‬
‫‪.Kaboki‬‬

‫الجدول واحأد وعشرون‪ :‬أجوبة الستجيبي عن الدعاية‬

‫‪50‬‬

‫نسبة مئوية‬ ‫مجموع‬ ‫معلومات‬ ‫رقم‬

‫‪10،0‬‬ ‫‪3‬‬ ‫شدة الوافقة‬ ‫‪1‬‬
‫‪66،7‬‬ ‫‪17‬‬ ‫موافق‬ ‫‪2‬‬
‫‪23،3‬‬ ‫‪7‬‬ ‫مايد‬ ‫‪3‬‬
‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫غي موافق‬ ‫‪4‬‬
‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫شدة غي موافق‬ ‫‪5‬‬
‫‪100‬‬ ‫‪30‬‬ ‫مجموع‬

‫م ي يين ال ي ييدول الس ي ييابق ع ي يين أجوب ي يية الس ي ييتجيبي ع ي يين الدعاي ي يية ‪ ،‬ن ي ييرى أين أجوب ي يية‬

‫الس ييتجيبي م يين ش ييدة الوافق يية حص ييل عل ييى ‪ 3‬الس ييتجيبي أو ‪ ،%10،0‬أجوب يية مواف ييق‬

‫حصييل علييى ‪ 20‬السييتجيبي أو ‪ ،%66،7‬أجوبيية مايييد حصييل علييى ‪ 7‬السييتجيبي أو‬

‫‪ ،%23،3‬أجوبيية غيي موافييق حصييل علييى ‪ 0‬السييتجيبي‪ ،‬شييدة غيي موافييق حصييل علييى‬

‫‪ 0‬السييتجيبي‪ .‬اسي يتنمادا إلي ي الوصييف‪ ،‬ويكيين أن نييرى أن أكييثر اليييبي ييبييون موافييق‪،‬‬

‫‪PT.Velesia-‬‬ ‫وهي ييذا يي ييدل علي ييى أن متوسي ييط اليي ييبي اتفق ي يوا عي يين الدعايي يية الي ييت تنمظمهي ييا‬
‫‪.Kaboki‬‬
‫‪ .5‬قرار الستهلك‬
‫في ي أجوب يية الس ييتجيبي ح ييول الس ييعر يتك ييون م يين‪ :‬العوام ييل القتص ييادية‪ ،‬وعوام ييل‬

‫الودة‪ ،‬والعوامل الدمة‪ ،‬وتوافر السييلع‪ ،‬والسيعادة‪ ،‬النمتييج ليه القيميية الضميافة‪ ،‬والسييلمة‪،‬‬

‫وعوامل السهولة‪.‬‬
‫الجدول الثاني وعشرون‪ :‬أجوبة الستجيبي عن العوامل القتصادية‬
‫‪51‬‬

‫نسبة مئوية‬ ‫مجموع‬ ‫معلومات‬ ‫رقم‬

‫‪16،7‬‬ ‫‪5‬‬ ‫شدة الوافقة‬ ‫‪1‬‬
‫‪50،0‬‬ ‫‪15‬‬ ‫موافق‬ ‫‪2‬‬
‫‪23،3‬‬ ‫‪10‬‬ ‫مايد‬ ‫‪3‬‬
‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫غي موافق‬ ‫‪4‬‬
‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫شدة غي موافق‬ ‫‪5‬‬
‫‪100‬‬ ‫‪30‬‬ ‫مجموع‬

‫م يين ال ييدول الس ييابق ع يين أجوب يية الس ييتجيبي ع يين العوام ييل القتص ييادية ‪ ،‬نييرى أين‬

‫أجوب يية الس ييتجيبي م يين ش ييدة الوافق يية حص ييل عل ييى ‪ 5‬الس ييتجيبي أو ‪ ،%16،7‬أجوب يية‬

‫مواف ي ييق حص ي ييل عل ي ييى ‪ 15‬الس ي ييتجيبي أو ‪ ،%50،0‬أجوب ي يية ماي ي ييد حص ي ييل عل ي ييى ‪10‬‬

‫الستجيبي أو ‪ ،%33،3‬أجوبة غي موافق حصل على ‪ 0‬الستجيبي‪ ،‬شيدة غيي موافيق‬

‫حصل على ‪ 0‬الستجيبي‪ .‬استنمادا إل الوصف‪ ،‬ويكن أن نرى أن أكثر اليبي ييبون‬

‫موافق‪ ،‬وهذا يدل على أن متوسيط اليييبي اتفقيوا عين العواميل القتصييادية‪ ،‬اليت تنمظمهييا‬
‫‪PT.Velesia-Kaboki‬‬

‫الجدول الثالث وعشرون‪ :‬أجوبة الستجيبي عن العوامل الودة‬

‫نسبة مئوية‬ ‫مجموع‬ ‫معلومات‬ ‫رقم‬

‫‪30،0‬‬ ‫‪9‬‬ ‫شدة الوافقة‬ ‫‪1‬‬
‫‪52‬‬

‫‪53،3‬‬ ‫‪16‬‬ ‫موافق‬ ‫‪2‬‬

‫‪16،7‬‬ ‫‪5‬‬ ‫مايد‬ ‫‪3‬‬
‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫غي موافق‬ ‫‪4‬‬
‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫شدة غي موافق‬ ‫‪5‬‬
‫‪100‬‬ ‫‪30‬‬ ‫مجموع‬

‫ميين الييدول السييابق عيين أجوبيية السييتجيبي عيين العوامييل الييودة‪ ،‬نييرى أين أجوبيية‬

‫الس ييتجيبي م يين ش ييدة الوافق يية حص ييل عل ييى ‪ 9‬الس ييتجيبي أو ‪ ،%30،0‬أجوب يية مواف ييق‬

‫حصييل علييى ‪ 16‬السييتجيبي أو ‪ ،%53،3‬أجوبيية مايييد حصييل علييى ‪ 5‬السييتجيبي أو‬

‫‪ ،%16،7‬أجوبيية غيي موافييق حصييل علييى ‪ 0‬السييتجيبي‪ ،‬شييدة غيي موافييق حصييل علييى‬

‫‪ 0‬السييتجيبي‪ .‬اسي يتنمادا إلي ي الوصييف‪ ،‬ويكيين أن نييرى أن أكييثر اليييبي ييبييون موافييق‪،‬‬

‫‪PT.Velesia-‬‬ ‫وهذا يدل على أن متوسط اليبي اتفقوا عيين عوامييل الييودة‪ ،‬الييت تنمظمهييا‬
‫‪.Kaboki‬‬

‫الجدول الرابع وعشرون‪ :‬أجوبة الستجيبي عن العوامل الدمة‬

‫نسبة مئوية‬ ‫مجموع‬ ‫معلومات‬ ‫رقم‬

‫‪20،0‬‬ ‫‪6‬‬ ‫شدة الوافقة‬ ‫‪1‬‬
‫‪66،7‬‬ ‫‪20‬‬ ‫موافق‬ ‫‪2‬‬
‫‪13،3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫مايد‬ ‫‪3‬‬
‫‪53‬‬

‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫غي موافق‬ ‫‪4‬‬

‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫شدة غي موافق‬ ‫‪5‬‬
‫‪100‬‬ ‫‪30‬‬ ‫مجموع‬

‫ميين الييدول السييابق عيين أجوبيية السييتجيبي عيين العوامييل الدميية‪ ،‬نييرى أين أجوبيية‬

‫السييتجيبي ميين شييدة الوافقيية حصييل علييى ‪ 6‬السييتجيبي أو ‪ ،%20،0‬أجوبيية موافييق‬

‫حصل عليى ‪ 20‬السيتجيبي أو ‪ ،%66،7‬أجوبية ماييد حصيل عليى ‪ 4‬السيتجيبي أو‬

‫‪ ،%13،3‬أجوبة غي موافق حصييل علييى ‪ 0‬السييتجيبي‪ ،‬شييدة غيي موافييق حصيل علييى‬

‫‪ 0‬السييتجيبي‪ .‬اسي يتنمادا إلي ي الوصييف‪ ،‬ويكيين أن نييرى أن أكييثر اليييبي ييبييون موافييق‪،‬‬

‫وهي ي ييذا يي ي ييدل علي ي ييى أن متوسي ي ييط اليي ي ييبي اتفق ي ي يوا عي ي يين العوامي ي ييل الدمي ي يية‪ ،‬الي ي ييت تنمظمهي ي ييا‬
‫‪PT.Velesia-Kaboki‬‬

‫الجدول الخامس وعشرون‪ :‬أجوبة الستجيبي عن توافر السلع‬

‫نسبة مئوية‬ ‫مجموع‬ ‫معلومات‬ ‫رقم‬

‫‪13،3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫شدة الوافقة‬ ‫‪1‬‬
‫‪46،7‬‬ ‫‪14‬‬ ‫موافق‬ ‫‪2‬‬
‫‪30،0‬‬ ‫‪9‬‬ ‫مايد‬ ‫‪3‬‬
‫‪10،0‬‬ ‫‪3‬‬ ‫غي موافق‬ ‫‪4‬‬
‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫شدة غي موافق‬ ‫‪5‬‬
‫‪54‬‬

‫‪100‬‬ ‫‪30‬‬ ‫مجموع‬

‫م يين ال ييدول الس ييابق ع يين أجوب يية الس ييتجيبي ع يين تي يوافر الس ييلع‪ ،‬ن ييرى أين أجوب يية‬

‫السييتجيبي ميين شييدة الوافقيية حصييل علييى ‪ 4‬السييتجيبي أو ‪ ،%13،3‬أجوبيية موافييق‬

‫حصل عليى ‪ 14‬السيتجيبي أو ‪ ،%46،7‬أجوبية ماييد حصيل عليى ‪ 9‬السيتجيبي أو‬

‫‪ ،%30،0‬أجوبة غي موافق حصل على ‪ 3‬الستجيبي أو ‪ ،%10،0‬شدة غي موافييق‬

‫حصل على ‪ 0‬الستجيبي‪ .‬استنمادا إل الوصف‪ ،‬ويكن أن نرى أن أكثر اليبي ييبون‬

‫موافي ييق‪ ،‬وهي ييذا يي ييدل علي ييى أن متوسي ييط اليي ييبي اتفق ي يوا عي يين تي يوافر السي ييلع‪ ،‬الي ييت تنمظمهي ييا‬
‫‪.PT.Velesia-Kaboki‬‬

‫الجدول السادس وعشرون‪ :‬أجوبة الستجيبي عن السعادة‬

‫نسبة مئوية‬ ‫مجموع‬ ‫معلومات‬ ‫رقم‬

‫‪13،3‬‬ ‫‪7‬‬ ‫شدة الوافقة‬ ‫‪1‬‬
‫‪70،0‬‬ ‫‪21‬‬ ‫موافق‬ ‫‪2‬‬
‫‪6،7‬‬ ‫‪2‬‬ ‫مايد‬ ‫‪3‬‬
‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫غي موافق‬ ‫‪4‬‬
‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫شدة غي موافق‬ ‫‪5‬‬
‫‪100‬‬ ‫‪30‬‬ ‫مجموع‬
‫‪55‬‬

‫مي يين الي ييدول السي ييابق عي يين أجوبي يية السي ييتجيبي عي يين السي ييعادة ‪ ،‬ني ييرى أين أجوبي يية‬

‫السييتجيبي ميين شييدة الوافقيية حصييل علييى ‪ 7‬السييتجيبي أو ‪ ،%23،3‬أجوبيية موافييق‬

‫حصل عليى ‪ 21‬السيتجيبي أو ‪ ،%70،0‬أجوبية ماييد حصيل عليى ‪ 2‬السيتجيبي أو‬

‫‪ ،%6،7‬أجوبة غي موافق حصل على ‪ 0‬الستجيبي‪ ،‬شدة غيي موافييق حصييل علييى ‪0‬‬

‫الستجيبي‪ .‬اسيتنمادا إلي الوصيف‪ ،‬ويكين أن نيرى أن أكيثر الييبي ييبيون موافيق‪ ،‬وهيذا‬

‫‪.PT.Velesia-Kaboki‬‬ ‫يدل على أن متوسط اليبي اتفقوا عن السعادة‪ ،‬الت تنمظمها‬

‫الجدول السابع وعشرون‪ :‬أجوبة الستجيبي عن النمتج له قيمة الضمافة‬

‫نسبة مئوية‬ ‫مجموع‬ ‫معلومات‬ ‫رقم‬

‫‪13،3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫شدة الوافقة‬ ‫‪1‬‬
‫‪56،7‬‬ ‫‪17‬‬ ‫موافق‬ ‫‪2‬‬
‫‪30،0‬‬ ‫‪9‬‬ ‫مايد‬ ‫‪3‬‬
‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫غي موافق‬ ‫‪4‬‬
‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫شدة غي موافق‬ ‫‪5‬‬
‫‪100‬‬ ‫‪30‬‬ ‫مجموع‬

‫من الدول السيابق عين أجوبيية السييتجيبي عين النمتيياج ليه قيميية الضميافة ‪ ،‬نيرى أين‬

‫أجوبيية السييتجيبي ميين شييدة الوافقيية حصييل علييى ‪ 4‬السييتجيبي أو ‪ ،%13،3‬أجوبيية‬

‫‪56‬‬

‫موافي ي ييق حصي ي ييل علي ي ييى ‪ 17‬السي ي ييتجيبي أو ‪ ،%56،7‬أجوبي ي يية مايي ي ييد حصي ي ييل علي ي ييى ‪9‬‬

‫السي ييتجيبي أو ‪ ،%30،0‬أجوبي يية غيي ي موافي ييق حص ييل عل ييى ‪ 0‬الس ييتجيبي‪ ،‬ش ييدة غيي ي‬

‫موافق حصل على ‪ 0‬الستجيبي‪ .‬استنمادا إل الوصف‪ ،‬ويكن أن نييرى أن أكييثر اليييبي‬

‫ييبييون موافييق‪ ،‬وهييذا يييدل علييى أن متوسييط اليييبي اتفقيوا عيين النمتيياج لييه قيميية الضمييافة‪،‬‬

‫‪.PT.Velesia-Kaboki‬‬ ‫الت تنمظمها‬

‫الجدول الثامن وعشرون‪ :‬أجوبة الستجيبي عن العوامل السلمة‬

‫نسبة مئوية‬ ‫مجموع‬ ‫معلومات‬ ‫رقم‬

‫‪13،3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫شدة الوافقة‬ ‫‪1‬‬
‫‪66،7‬‬ ‫‪20‬‬ ‫موافق‬ ‫‪2‬‬
‫‪20،0‬‬ ‫‪6‬‬ ‫مايد‬ ‫‪3‬‬
‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫غي موافق‬ ‫‪4‬‬
‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫شدة غي موافق‬ ‫‪5‬‬
‫‪100‬‬ ‫‪30‬‬ ‫مجموع‬

‫ميين الييدول السييابق عيين أجوبيية السييتجيبي عيين العوامييل السييلمة‪ ،‬نييرى أين أجوبيية‬

‫السييتجيبي ميين شييدة الوافقيية حصييل علييى ‪ 4‬السييتجيبي أو ‪ ،%13،3‬أجوبيية موافييق‬

‫حصل عليى ‪ 20‬السيتجيبي أو ‪ ،%66،7‬أجوبية ماييد حصيل عليى ‪ 6‬السيتجيبي أو‬

‫‪ ،%20،0‬أجوبة غي موافق حصييل علييى ‪ 0‬السييتجيبي‪ ،‬شييدة غيي موافييق حصيل علييى‬
‫‪57‬‬

‫‪ 0‬السييتجيبي‪ .‬اسي يتنمادا إلي ي الوصييف‪ ،‬ويكيين أن نييرى أن أكييثر اليييبي ييبييون موافييق‪،‬‬

‫وه ي ييذا ي ي ييدل عل ي ييى أن متوس ي ييط الي ي ييبي اتفقي ي يوا ع ي يين العوام ي ييل الس ي ييلمة‪ ،‬ال ي ييت تنمظمه ي ييا‬
‫‪.PT.Velesia-Kaboki‬‬

‫الجدول التاسع وعشرون أجوبة الستجيبي عن العوامل السهولة‬

‫نسبة مئوية‬ ‫مجموع‬ ‫معلومات‬ ‫رقم‬

‫‪16،7‬‬ ‫‪5‬‬ ‫شدة الوافقة‬ ‫‪1‬‬
‫‪76،7‬‬ ‫‪23‬‬ ‫موافق‬ ‫‪2‬‬
‫‪6،7‬‬ ‫‪2‬‬ ‫مايد‬ ‫‪3‬‬
‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫غي موافق‬ ‫‪4‬‬
‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫شدة غي موافق‬ ‫‪5‬‬
‫‪100‬‬ ‫‪30‬‬ ‫مجموع‬

‫ميين الييدول السييابق عيين أجوبيية السييتجيبي عيين العوامييل السييهولة‪ ،‬نييرى أين أجوبيية‬

‫الس ييتجيبي م يين ش ييدة الوافق يية حص ييل عل ييى ‪ 5‬الس ييتجيبي أو ‪ ،%16،7‬أجوب يية مواف ييق‬

‫حصييل علييى ‪ 23‬السييتجيبي أو ‪ ،%76،7‬أجوبيية مايييد حصييل علييى ‪ 2‬السييتجيبي أو‬

‫‪ ،%6،7‬أجوبة غي موافق حصييل علييى ‪ 0‬السييتجيبي‪ ،‬شيدة غيي موافييق حصيل عليى ‪0‬‬

‫الستجيبي‪ .‬اسيتنمادا إلي الوصيف‪ ،‬ويكين أن نيرى أن أكيثر الييبي ييبيون موافيق‪ ،‬وهيذا‬
 ‫‪58‬‬

‫‪PT.Velesia-‬‬ ‫يييدل علييى أن متوسييط اليييبي اتفق يوا عيين العوامييل السييهولة‪ ،‬الييت تنمظمهييا‬
‫‪Kaboki‬‬

‫‪.‬‬

‫‪ .4‬أدواة البحث‬
‫‪ .1‬اختبار الصدق‬
‫لختبييار العلقيية بيي البنمييود في التغيات‪ .‬صييدقه أو العكييس يكيين معرفتييه بقييياس‬

‫قيمة ‪ r‬الساب مع قيمة ‪ r‬الدول‪.‬‬

‫الجدول الثلثاون‪ :‬الدول إختبار الصدق‬

‫النتيجة‬ ‫الحساب‬ ‫‪r‬‬ ‫الجدول‬ ‫‪r‬‬ ‫السئلة‬ ‫المتغير‬

‫صادق‬ ‫‪0،3610 0،683‬‬ ‫‪1‬‬
‫صادق‬ ‫‪0،3610 0،656‬‬ ‫‪2‬‬
‫صادق‬ ‫‪0،3610 0،761‬‬ ‫‪3‬‬
‫النمتج‬
‫صادق‬ ‫‪0،3610 0،730‬‬ ‫‪4‬‬
‫صادق‬ ‫‪0،3610 0،760‬‬ ‫‪5‬‬
‫صادق‬ ‫‪0،3610 0،835‬‬ ‫‪6‬‬
‫صادق‬ ‫‪0،3610 0،843‬‬ ‫‪1‬‬ ‫السعر‬

‫صادق‬ ‫‪0،3610 0،894‬‬ ‫‪2‬‬

‫صادق‬ ‫‪0،3610 0،943‬‬ ‫‪3‬‬
 ‫‪59‬‬

‫صادق‬ ‫‪0،3610 0،582‬‬ ‫‪4‬‬

‫صادق‬ ‫‪0،3610 0،858‬‬ ‫‪1‬‬
‫صادق‬ ‫‪0،3610 0،804‬‬ ‫‪2‬‬
‫صادق‬ ‫‪0،3610 0،896‬‬ ‫‪3‬‬ ‫الكان‬

‫صادق‬ ‫‪0،3610 0،844‬‬ ‫‪4‬‬

‫صادق‬ ‫‪0،3610 0،872‬‬ ‫‪5‬‬
‫صادق‬ ‫‪0،3610 0،788‬‬ ‫‪1‬‬
‫صادق‬ ‫‪0،3610 0،824‬‬ ‫‪2‬‬
‫التويج‬
‫صادق‬ ‫‪0،3610 0،794‬‬ ‫‪3‬‬
‫صادق‬ ‫‪0،3610 0،857‬‬ ‫‪4‬‬
‫صادق‬ ‫‪0،3610 0،720‬‬ ‫‪1‬‬
‫صادق‬ ‫‪0،3610 0،785‬‬ ‫‪2‬‬
‫صادق‬ ‫‪0،3610 0،761‬‬ ‫‪3‬‬
‫قرار الستهلك‬
‫صادق‬ ‫‪0،3610 0،766‬‬ ‫‪4‬‬
‫صادق‬ ‫‪0،3610 0،835‬‬ ‫‪5‬‬
‫صادق‬ ‫‪0،3610 0،833‬‬ ‫‪6‬‬
‫‪60‬‬

‫مي يين نتيجي يية الي ييدول بييي ي قيمي يية ‪ r‬الس اب > ‪ r‬ال دول )‪ ،(0،3061‬وبالتي ييال‬

‫اسي يتنمبط أ ين جيي ييع البنمي ييود في ي أسي ييئلة متغيي ي النمتي ييج‪ ،‬والسي ييعر‪ ،‬والكي ييان‪ ،‬والتويي ييج وقي يرار‬

‫الستهلك صادقون‪.‬‬
‫‪ .2‬اختبا الثبات‬
‫اختب ي ييار الثب ي ييات ه ي ييو الختب ي ييار الث ي ييان بتوزي ي ييع الس ي ييتبيان التس ي يياوي حيتي ي ي يكي ييون‬

‫السييتهلك في ي إعطيياء الدراك التسيياوي علييى التغيات‪ .‬وظهييرت النمتائييج ميين اختبييار‬

‫الثبييات بيي ي النمتييج‪ ،‬والسييعر‪ ،‬والكييان‪ ،‬والتويييج وقي يرار السييتهلك بييالنمظر إلي ي الييدول‬

‫التال‪:‬‬
‫الجدول واحأد و ثالثاون‪ :‬الدول إختبار الثبات‬
‫البيان‬ ‫‪Alpha‬‬ ‫نتيجة‬ ‫النمميير التغي‬
‫ة‬
‫ثبات‬ ‫‪0،819‬‬ ‫النتاج‬ ‫‪1‬‬
‫ثبات‬ ‫‪0،837‬‬ ‫الثمن‬ ‫‪2‬‬
‫ثبات‬ ‫‪0،899‬‬ ‫الكان‬ ‫‪3‬‬
‫ثبات‬ ‫‪0،830‬‬ ‫التويج‬ ‫‪4‬‬
‫ثبات‬ ‫‪0،909‬‬ ‫قرار الستهلك‬ ‫‪5‬‬

‫استنمادا على الدول أعلها معروف أين كيل التغيات من النمتج‪ ،‬والسعر‪ ،‬والكان‪،‬‬

‫والتويييج وق يرار السييتهلك تظهيير ‪ .Cronbach Alpha < 0،60‬فبالت ال‪ ،‬نتيج ة اختب ار‬

‫الثبات من كيل التغيات ثباتية‪.‬‬

‫‪61‬‬

‫)‪(Uji Asumsi Klasik‬‬ ‫الخاتبار الفاراضي الكلسيكية‬ ‫‪.5‬‬

‫‪ .1‬نتيجة الختبار الطبيعية‬

‫)‪(Uji Normalitas‬‬

‫لختبار الطبيعية تستخدم لتعيي هل البيانات الكتوبة من التوزيع الطييبيعي أم ل‪.‬‬

‫فالطريقة الستخدمة ف هذا البحث هي باختبار ‪،One Sample Kolmogorov-Smirnov‬‬

‫وه ييي ب ييالنمظر إلي ي أهي يية القيم يية‪ .‬ف ييإذا ك ييانت أهي يية القيم يية > ‪ 0،05‬فالبيان ييات مويزع يية‬

‫طبيعية‪.‬‬
‫‪Normalitas‬‬ ‫الجدول الثاني وثالثاون‪ :‬الدول إختبار‬
‫‪One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test‬‬

‫‪Standardized‬‬
‫‪Residual‬‬
‫‪N‬‬ ‫‪. 30‬‬
‫‪Mean‬‬ ‫‪0E-7‬‬
‫‪Normal Parameters‬‬ ‫‪a,b‬‬
‫‪Std‬‬
‫‪Most Extreme Differences‬‬ ‫‪Deviation‬‬ ‫‪.92847669‬‬
‫‪Kolmogorov-Smirnov Z‬‬ ‫‪Absolute‬‬ ‫‪.105‬‬
‫)‪Asymp. Sign. (2-tailed‬‬ ‫‪Positive‬‬ ‫‪.083‬‬
‫‪Negative‬‬ ‫‪-.105‬‬
‫‪.577‬‬
‫‪.893‬‬

‫ميين الييدوال السييابق نعييرف أن أهييية القيميية النمتييج‪ ،‬و السييعر‪ ،‬والكييان‪ ،‬والتويييج‬

‫وهييي ‪ . 0،05 > 0،893‬ويكيين أن نأخييذ السي يتنمباط بييأن متغيي ي النمتييج‪ ،‬والسييعر‪,‬‬

‫والكان‪ ،‬والتويج مويزعة طبيعية‪.‬‬

‫‪Heteroskedastisitas‬‬ ‫نتيجة اختبار‬ ‫‪.2‬‬

‫‪62‬‬

‫ويهييدف لختبييار هييل ف ي النييدار يييدثا عييدم السيياواة التبيياين‪ .‬إذا التبيياين ميين‬

‫م لحظيية إل ي ملحظيية الخييرى ل ت يزال قائميية‪ ،‬فيسييمى ذلييك عييدم تييانس‪ ،‬وإذا اختلف يوا‬

‫فل‪.‬‬
‫فالطريق يية الختب ييار وه ييي ب ييالنمظر إلي ي أهي يية القيم يية‪ .‬ف ييإذا ك ييانت أهي يية القيم يية > ‪0،05‬‬

‫فالبيانات مويزعة طبيعية‪.‬‬

‫‪Heteroskedastisitas‬‬ ‫الجدول الثالث وثالثاون‪ :‬الدول إختبار‬
‫‪Coefficientsa‬‬

‫‪Standadized‬‬
‫‪Unstandardized Coefficients‬‬ ‫‪Coefficients‬‬
‫‪Model‬‬ ‫‪B‬‬ ‫‪Std.Error‬‬ ‫‪Beta‬‬ ‫‪t‬‬ ‫‪Sig.‬‬

‫)‪(Constant‬‬ ‫‪-.173‬‬ ‫‪2.933‬‬ ‫‪-.126‬‬ ‫‪-.059‬‬ ‫‪.953‬‬

‫‪1‬‬
‫‪Produk‬‬ ‫‪-.067‬‬ ‫‪.128‬‬ ‫‪.230‬‬ ‫‪-.524‬‬ ‫‪.605‬‬
‫‪Harga‬‬ ‫‪.130‬‬ ‫‪.130‬‬ ‫‪-.189‬‬ ‫‪.995‬‬ ‫‪.329‬‬
‫‪Tempat‬‬ ‫‪-.090‬‬ ‫‪.143‬‬ ‫‪.285‬‬ ‫‪-.628‬‬ ‫‪.536‬‬
‫‪Promosi‬‬ ‫‪.194‬‬ ‫‪.177‬‬ ‫‪1.089‬‬ ‫‪.283‬‬
‫‪a. Dependent Variabel: Abres‬‬
‫ميين الييدوال اختبييار ‪ ،Heterokedastisitas‬بالطريقة اختبار ‪ glejser‬نعرف أن أهية‬

‫القيمة النمتج قدر ‪ 0،05 > 0،605‬والسعر قدر ‪ 0،05 > 0،329‬والكان قيدر‬

‫‪0،05 > 0،536‬والتويييج قييدر ‪ .0،05 > 0،283‬ويكيين أن نأخييذ الس يتنمباط‬

‫‪.Heteroskedastisitas‬‬ ‫بأنتغيالنمتج‪ ،‬والسعر‪ ,‬والكان‪ ،‬والتويج ل يدثا‬

‫‪Multikolinieritas‬‬ ‫‪ .3‬اختبار‬
‫)‬ ‫يهي ي ييدف لختبي ي ييار هي ي ييل في ي ي الني ي ييدار يي ي ييدثا علقي ي يية بيي ي ي التغيي ييات السي ي ييتقلة‬

‫‪ .(Independent‬والنممي ييوذج الني ييدار اليي ييد ينمبغي ييي أن ل يي ييدثا ارتبي يياط بي ي ي التغيييات‬
 ‫‪63‬‬

‫السييتقلة‪ .‬نعييرف النمتيجيية ميين الختبييار ‪ Multikolineritas‬بالنمظر إل قيمة ‪ Tolerance‬و‬

‫‪ . VIF‬إذا قيم ة ‪ Tolerance‬أق ل م ن ‪ 0،10‬و قيم يية ‪ VIF‬ليزي د م ن ‪ 10‬فال ييدليل أن‬

‫البيانات ل يدثا ‪ Multikolinearitas‬بي التغي الستقلة قي جنمس الندار‪.‬‬

‫‪Multikolineritas‬‬ ‫الجدول الرابع وثالثاون‪ :‬الدول إختبار‬
‫‪Coefficientsa‬‬

‫‪Understandize‬‬ ‫‪Standerstandize‬‬ ‫‪Collinearitay‬‬

‫‪d Coefficients‬‬ ‫‪d Coefficients‬‬ ‫‪Statistics‬‬
‫‪Model‬‬ ‫‪B‬‬ ‫‪Std. Error‬‬ ‫‪Beta‬‬ ‫‪t‬‬ ‫‪Sig.‬‬ ‫‪Tolerance‬‬ ‫‪VIF‬‬
‫‪1 Constant‬‬ ‫‪4.599 4.486‬‬ ‫‪1.025‬‬ ‫‪.315‬‬
‫‪Produk‬‬ ‫‪.049‬‬ ‫‪.196‬‬ ‫‪.032‬‬ ‫‪.248‬‬ ‫‪.806‬‬ ‫‪.636‬‬ ‫‪1.572‬‬
‫‪Harga‬‬ ‫‪.241‬‬ ‫‪.199‬‬ ‫‪.151‬‬ ‫‪1.208‬‬ ‫‪.238‬‬ ‫‪.690‬‬ ‫‪1.450‬‬
‫‪Tempat‬‬ ‫‪.703‬‬ ‫‪.219‬‬ ‫‪.524‬‬ ‫‪3.207‬‬ ‫‪.004‬‬ ‫‪.407‬‬ ‫‪2.459‬‬
‫‪Promosi‬‬ ‫‪.581‬‬ ‫‪.270‬‬ ‫‪.303‬‬ ‫‪2.151‬‬ ‫‪.041‬‬ ‫‪.546‬‬ ‫‪1.833‬‬
‫‪a. Dependent Variabel: Keputusan Konsumen‬‬
‫ميين حسيياب القيميية‪ ،‬نعييرف أن نتيجيية ‪ Tolerance‬أقل من ‪ . 0،10‬وهييذا دليييل‬

‫عيدم وجييود أي علقية بيي التغيي السييتقلة‪ .‬ونعيرف أيضميا أن نتيجية ‪ VIF‬تدل على نفس‬

‫البيييان بييأن ل يزيييد ميين ‪ .10‬لييذالك نسييتطيع أن نأخييذ الس يتنمبات أن فهييذ الختبييار ل ي‬

‫يدثا ‪ Mulkolinieritas‬بي التغي الستقلة ف جنمس الندار‪.‬‬

‫‪ .6‬تحليل النحدار متعدد‬

‫)‪(Uji Koefisien Determinasi‬‬ ‫تليل العامل التحديد‬ ‫‪.1‬‬

‫اسييتخدام تليييل العام ييل التحديييد لظه ييار ه ييل التغيي ي السييتقلة)النمت ييج‪ ،‬والسييعر‪،‬‬

‫والكان‪ ،‬والتويج( كلهم قادرة على الشرح الختلييف في التغيي التيابع )قيرار الشيراء( في‬
‫‪64‬‬

‫‪ .PT.‬إذا أق رب م ن واح د )‪ (1‬وأق ييرب التغيي ي الس ييتقلة ق ييادرة عل ييى‬ ‫‪Velesia-Kaboki‬‬

‫الشرح التغي الثبات تاما‪ .‬أن النمتيجة بعد الختبا كما التال‪:‬‬
‫الجدول الخامس وثالثاون‪ :‬الدول إختبار العامل متعدد‬
‫‪Model Summary‬‬

‫‪R Square‬‬ ‫‪Adjusted R‬‬ ‫‪Std. Error of the‬‬

‫‪Square‬‬ ‫‪Estimate‬‬

‫‪729.‬‬ ‫‪686.‬‬ ‫‪2.24851‬‬

‫‪a. Predictors: (Constant), promosi, harga, Produk, Tempat‬‬

‫من نتيجة ملخص النمموذج‪ ,‬النمتيجة من ‪ R‬وهي ‪ .0،729‬وهذا دلييل أن متغيي‬

‫‪2‬‬

‫السي ييتقلة ي ييؤثر عل ييى قي يرار السي ييتهلك السي ييلم في ي الشي يراء ق ييدر ‪ .%72،9‬والبي يياقي قي ييدر‬

‫‪ %27،1‬يؤثر من السباب الخر الت لتبحث ف هذها الدراسة‪.‬‬

‫ليذلك أن التغيي السيتقل ليا أهيية القيدرة بعيدد ‪ % 72،9‬في شيرح ميا ييؤثر عليى‬

‫قرار الشراء ف ‪ ،PT. Velesia-Kaboki‬باسوروان‪.‬‬

‫اختبار‬ ‫‪F‬‬ ‫‪.2‬‬

‫هدف الختبار ‪ F‬هو لعرفة أثر من جيع متغي الستقل معا نو متغي التابع‪.‬‬
‫وما شكل فرضية الختبار كما يلي‪:‬‬
‫‪ = Ho‬مالا أثر من متغي الستقل معا بي النمتج‪ ،‬والسعر‪ ،‬والكان‪ ،‬والتويج‪ ،‬نو‬

‫متغي التابع‪.‬‬
‫‪ = Ha‬لا أثر من متغي الستقل معا بي النمتج‪ ،‬والسعر‪ ،‬والكان‪ ،‬والتويج‪ ،‬نو متغي‬

‫التابع‪.‬‬
‫‪ANOVA‬‬ ‫الجدول السادس وثالثاون‪ :‬الدول‬
‫‪65‬‬

‫‪ANOVAa‬‬

‫‪Sum‬‬ ‫‪of‬‬
‫‪Model‬‬ ‫‪Squares‬‬ ‫‪df‬‬ ‫‪Mean Square‬‬ ‫‪F‬‬ ‫‪Sig.‬‬
‫‪1 Regresion‬‬ ‫‪339.905‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪84.976‬‬ ‫‪16.808‬‬ ‫‪.000b‬‬
‫‪Residual‬‬ ‫‪126.395‬‬ ‫‪25‬‬ ‫‪5.056‬‬
‫‪Total‬‬ ‫‪466.300‬‬ ‫‪29‬‬

‫من اختبار ‪ F‬تنماول النمتيحة ‪ F‬السحاب قدر ‪ 16.808‬مع الحتمال ‪0،000‬‬

‫بسي ييبب نتيجي يية الحتمي ييال أقي ييل مي يين ‪ 0،05‬فالسي ي يتنمباط أن متغي ييب النمتي ييج‪ ،‬والسي ييعر‪،‬‬

‫‪Ho‬‬ ‫والكان‪ ،‬والتويج معا لا أثر على قيرار السييتهلك السييلم في الشيراء‪ .‬بييذلك رفييض‬

‫‪Ha‬‬ ‫وتقابل‬

‫‪ .3‬اختبار ‪t‬‬
‫هدف إختبار ‪ t‬هو لعرفة أثر من كل متغي الستقل نو متغي التابع‪.‬‬
‫أما شكل فرضية الخبار كما يلي‪:‬‬
‫أ( متغي النمتج‬
‫‪ = Ho‬ما لا أثر بي متغي النمتج مع متغي قرار الشراء‬
‫‪ = Ha‬لا أثر بي متغي النمتج مع متغي قرار الشراء‬
‫ب( متغي السعر‬
‫‪ = Ho‬ما لا أثر بي متغي السعر مع متغي قرار الشراء‬
‫‪ = Ha‬لا أثر بي متغي السعر مع متغي قرار الشراء‬
‫ت( متغي الكان‬
‫‪ = Ho‬ما لا أثر بي متغي الكان مع متغي قرار الشراء‬
‫‪ = Ha‬لا أثر بي متغي الكان مع متغي قرار الشراء‬
‫ج( متغي التويج‬
‫‪66‬‬

‫‪ = Ho‬ما لا أثر بي متغي التويج مع متغي قرار الشراء‬

‫‪ = Ha‬لا أثر بي متغي التويج مع متغي قرار الشراء‬

‫‪t‬‬ ‫الجدول السابع وثالثاون‪ :‬الدول‬

‫‪Coefficients‬‬
‫‪a‬‬

‫‪Standardized‬‬
‫‪Unstandardized Coefficients‬‬ ‫‪Coefficients‬‬
‫‪Model‬‬ ‫‪B‬‬ ‫‪Std.Error‬‬ ‫‪Beta‬‬ ‫‪t‬‬ ‫‪Sig‬‬
‫)‪1 (Constant‬‬ ‫‪4.599‬‬ ‫‪4.486‬‬ ‫‪.032‬‬ ‫‪1.025‬‬ ‫‪.315‬‬
‫‪Produk‬‬ ‫‪.049‬‬ ‫‪.196‬‬ ‫‪.151‬‬ ‫‪.248‬‬ ‫‪.806‬‬
‫‪Harga‬‬ ‫‪.241‬‬ ‫‪.199‬‬ ‫‪.524‬‬ ‫‪1.208‬‬ ‫‪.238‬‬
‫‪Tempat‬‬ ‫‪.703‬‬ ‫‪.219‬‬ ‫‪.303‬‬ ‫‪3.207‬‬ ‫‪.004‬‬
‫‪Promosi‬‬ ‫‪.581‬‬ ‫‪.270‬‬ ‫‪2.151‬‬ ‫‪.041‬‬

‫اللصة من الدوال السابق كما يلي‪:‬‬

‫أ( أثر النمتج على قرار الشراء‬
‫‪ ,SPSS‬حص ل النمتيج ة ‪ Beta‬ق در‬ ‫بنم يياء عل ييى حسي يياب بإس ييتخدام البنام ييج ‪20‬‬

‫‪ 0،032‬العن أن أثر النمتج عليى قيرار الشيراء قيدر ‪ 0,032‬أو ‪ .% 3،2‬وهيذا التيأثي‬

‫ل يعتب بقيقة التأثي‪ .‬وهذا يتفق ميع رقيم أهيية أكيب مين رقيم مسيتوى الدللية الطليوب‬

‫وهو‪ ,‬رقم أهية ‪ > 0،806‬مستوى الدللة ‪0،05‬‬

‫ب( أثر السعر على قرار الشراء‬
‫بنم يياء عل ييى حسي يياب بإس ييتخدام البنام ييج ‪ ,SPSS 20‬حص ل النمتيج ة ‪ Beta‬ق در‬

‫‪ 0،151‬العن أن أثر السعر على قرار الشراء قدر ‪ 0،151‬أو ‪ .% 15،1‬وهذا التييأثي‬
‫‪67‬‬

‫ل يعتييب بقيقيية التييأثي‪ .‬وهييذا يتفييق مييع رقييم أهييية أكييب ميين رقييم مسييتوى الدلليية الطلييوب‬

‫وهو‪ ,‬رقم أهية ‪ > 0،238‬مستوى الدللة ‪0،05‬‬

‫ت( أثر الكان على قرار الشراء‬
‫‪ ,SPSS‬حص ل النمتيج ة ‪ Beta‬ق در‬ ‫بنم يياء عل ييى حسي يياب بإس ييتخدام البنام ييج ‪20‬‬

‫‪ 0،524‬العن ي ي أن أثي يير الكي ييان علي ييى ق ي يرار الش ي يراء قي ييدر ‪ 0،524‬أو ‪ .% 52،4‬وهي ييذا‬

‫التييأثي يعتييب بقيقيية التييأثي‪ .‬وهييذا يتفييق مييع رقييم أهييية أصييغر ميين رقييم مسييتوى الدلليية‬

‫الطلوب وهو‪ ,‬رقم أهية ‪ < 0،238‬مستوى الدللة ‪0،05‬‬

‫ثا( أثر التويج على قرار الشراء‬
‫بنم يياء عل ييى حسي يياب بإس ييتخدام البنام ييج ‪ ,SPSS 20‬حص ل النمتيج ة ‪ Beta‬ق در‬

‫‪ 0،303‬العني ي أن أثي يير التويي ييج علي ييى قي يرار الشي يراء قي ييدر ‪ 0،303‬أو ‪ .% 30،3‬وهي ييذا‬

‫التييأثي يعتييب بقيقيية التييأثي‪ .‬وهييذا يتفييق مييع رقييم أهييية أصييغر ميين رقييم مسييتوى الدلليية‬

‫الطلوب وهو‪ ,‬رقم أهية ‪ < 0،41‬مستوى الدللة ‪0،05‬‬

‫ج( التغي الكب‬
‫ميين البيييان السييابق‪ ،‬يعييرف أن متغيي الكييان يكييون أكييب التغيي علييى قيرار الشيراء‪.‬‬

‫لنه أكب رقم الهية بنمسبة إل ثلثة التغي الخر‪.‬‬