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TEORÍAS DE LA
CARACTERÍSTICAS AÑO
ADMINISTRACIÓN
Se basa en el uso del método científico para determinar “la mejor manera” de hacer un 1911
trabajo, se dio a conocer en la publicación Los principios básicos de la administración
científica de Frederick W. Taylor, conocido también como el padre de esta teoría de la
administración, el cual, postuló sus cuatro principios básicos para esta misma:
● Establecer la ciencia de cada parte del trabajo.
Administración ● Escoger científicamente al trabajador, capacitarlo y desarrollarlo.
científica
● Cooperar entusiastamente con los trabajadores para cumplir con lo establecido en la
ciencia.
● Dividir el trabajo y las responsabilidades por igual entre gerencia y trabajadores.
Los seguidores más notables de Taylor fueron los Gilberth. Actualmente, se sigue usando la
administración científica en muchas organizaciones, sin embargo, no es la única.
Teorías generales La noción funcional del trabajo del gerente es atribuible a Fayol. Además, sus 14 principios 1910
de la fueron el marco de referencia del que surgieron muchos conceptos gerenciales actuales.
administración
La burocracia de Weber fue un intento de formular un prototipo ideal para las organizaciones.
Aunque muchas características de la burocracia de Weber son todavía evidentes en las
grandes organizaciones, su modelo ya no es tan popular como lo fue en el siglo XX.
Campo de estudio que se ocupa de las acciones (conducta) de las personas en el trabajo. 1960
Las ideas contemporáneas sobre motivación, liderazgo, confianza, trabajo en equipo y
manejo de conflictos, procede de la investigación del comportamiento organizacional.
Estudios de Hawthorne: Estudios realizados en las décadas de 1920 y 1930 que arrojaron
nuevos conocimientos sobre el comportamiento de individuos y grupo.
Comportamiento Primeros exponentes
organizacional
● Robert Owen
● Hugo Munsterberg
● Mary Parker Follett
● Chester Barnard
Sus ideas pusieron los cimientos de prácticas gerenciales como:
● Los procedimientos de selección de empleados
● Los programas de motivación para empleados
● Los equipos de trabajo
● Las técnicas de manejo del clima organizacional
Los gerentes diseñan cargos que motiven, en la forma en que trabajan con equipos de
empleados o en el modo en que propician el diálogo. (Recursos Humanos)
Los investigadores comenzaron a analizar las organizaciones desde el punto de vista de los 1960
sistemas. Un sistema es un conjunto de partes relacionadas e interdependientes dispuestas
de tal manera que producen un todo unificado. Los sistemas son cerrados o abiertos. La
organización es un sistema abierto, depende de su entorno para obtener recursos y
transformarlos como productos. En este sistema existe un intercambio de información.
Enfoque Los gerentes coordinan las actividades laborales de las partes de la organización y aseguran
sistemático
que su personal esté trabajando en conjunto para alcanzar el logro de las metas de la
empresa.
Las decisiones y acciones que se toman en un área de la organización afectan a otras, y
viceversa. Las principales acciones de este sistema son la comunicación y coordinación en
las unidades de la organización.
Enfoque de El método de las contingencias menciona que las organizaciones son diferentes y enfrentan 1960
contingencias situaciones distintas e inciertas (contingencias), de modo que, necesitan métodos diversos
de administración. Afirma que no existe una única forma de organizar y administrar que sea
aplicable a todas las empresas, sino que dependen del entorno.
El método gerencial de las contingencias es de sentido común porque las organizaciones y
sus unidades varían de tamaño, metas, trabajo, etc., es decir, son independientes.
Algunas variables del enfoque de la contingencia son:
• Tamaño de la organización
• Tecnología en las tareas rutinarias
• Incertidumbre ambiental
• Diferencias individuales
Este método subraya que no hay reglas universales que puedan seguir y basarse los
gerentes. La teoría de contingencia hace énfasis en que "nada es absoluto".
BIBLIOGRAFÍA
• Robbins, Stephen P. , Coulter, Mary; "Administración" 8va Edición, Pearson, México, 2005