O Software Livre

e o Mercado de Software

Fernando Lozano
<fernando@lozano.eti.br>

Consultor Independente
Professor das Faculdades Integradas ABEU
Professor do SENAC
Webmaster voluntário da Free Software Foundation
Conselheiro do LPI Brasil

Software Livre e o Mercado de Software © 2000, 2004 Fernando Lozano www.lozano.eti.br

 Sobre o Autor

● Red Hat Certified Engineer
LPI Certified Professional Level I
Sair GNU/Linux Certified Professional
● IBM Certified Network Engineer
IBM Certified DB2 Administrator & Developer
● Microsoft Certified Systems Engineer
Microsoft Certified Solutions Developer
● Webmaster da Free Software Foundation
● Colaborador da Revista do Linux e da Revista PC 
Master
● Editor Adjunto da Revista Java Magazine
● Autor do Livro "Java em GNU/Linux"
ed. Alta Books www.altabooks.com.br

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 A Crise do Software

 Praticamente desde que existe produção de computadores 
em larga escala, se fala da "Crise do Software"
 Esta crise é caracterizada pela incapacidade de se produzir 
todo o software necessário para as empresas e instituições, 
comerciais ou não
 Várias soluções foram propostas pela Inteligência Artificial, 
pela Engenharia de Software e pela Programação Orientada 
a Objetos, mas nenhuma foi realmente efetiva

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 A Nova Crise do Software

 Não se fala mais abertamente em "Crise do Software", mas 
o fato é que hoje o software vive duas crises:
uma institucional (ou jurídica) e outra econômica
 Software deve ser visto como produção artística ou como 
produção tecnológica ?
 Qual é a maneira segura de se ganhar dinheiro com software ?
 Como produzir o software necessário de maneira 
economicamente viável ?

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 Software É Arte ou Tecnologia?

 Você paga pelo software como pagaria por arte:
 Paga pelo direito de usufruir ou de apreciar, como música e 
vídeo
 Não pode copiar, tal qual um CD ou livro
 Mas não pode transferir, como poderia com um quadro...
 As empresas produtoras tratam como tecnologia:
 Contratos de "non­disclosure"
 Processos de violação de segredo industrial
 Registro de patentes
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 Como Ganhar Dinheiro com 
Software?

 As empresas que vendem software empacotado passam por 
tempos difíceis
 Lembram de dBase, Lotus 1­2­3, Harward Graphics, PC Tools, 
WordPerfect, Ventura Publisher, Quicken, ... ?
 Vejam a situação difícil de Corel e Borland, entre outras
 Os fornecedores de ERP e outros grandes pacotes 
empresariais também
 Boom de vendas causado pelo bug do milênio, e depois?
 Buscam novos mercados com o conceito de ASP

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 Como Ganhar Dinheiro com 
Software?

 No primeiro mundo, restam poucas empresas a serem 
informatizadas (ou a serem regularizadas) o que leva à 
busca de novas maneiras de vender
 Contratos de manutenção
 Quebra de compatibilidade retroativa
 Mecanismos de ativação
 Aluguel de software
 Novos nomes para velhos produtos
 Campanhas anti­pirataria

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 Como Produzir Software de 
Maneira Viável?

 Está cada vez mais caro criar e manter software
 Interfaces Gráficas, Internet, Multimídia
 Assistentes, plug­ins
 DLLs, bibliotecas, componentes de terceiros
 Patches, fixes, service packs
 Escalabilidade, bugs e segurança
 Dados legados
 Carência de pessoal qualificado!

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 A Nova Crise do Software

 Ao mesmo tempo em que a renda proveniente da venda de 
software encolhe, se torna cada vez mais caro construir e 
manter o software que será vendido

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 Como o Software Livre se 
Encaixa?

 Complica a situação ?
 Resolve todos os problemas ?
 Não muda nada ?
 Estamos falando de empresas e de dinheiro; não de 
hackers, voluntários e curiosos...

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 O Que É Software Proprietário?

 Software que possui um "dono", que se reserva 
exclusivamente os direitos de:
 Distribuir cópias do software
 Examinar o funcionamento do software
 Modificar o software
 Decidir quem tem o direito de usar o software, e em que 
condições

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 O Que é Software Livre?

 Surgiu em busca de objetivos éticos, não técnicos
 Preserva as liberdades dos usuários de computadores:
 Liberdade de usar e distribuir o software
 Liberdade de modificar o software e de distribuir as 
modificações
 Também chamado de "Software Aberto" quando se busca 
convencer as empresas a adotá­lo devido apenas à sua 
superioridade técnica

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 Hoje Software Livre É 
BuzzWord

 O Software Livre não é novidade, existe informalmente 
desde que existem computadores, e como um movimento 
organizado desde meados dos anos 70
 Há muito empresas de TI utilizam tecnologia criada como 
software livre, ex: HTTP, HTML, X Window
 Apenas nos últimos anos o Software Livre recebeu o 
interesse da mídia e das grandes empresas
 Empresas estabelecidas se sentem ameaçadas pelo avanço 
do Software Livre e por isso criam confuzão no mercado 
(tática do FUD)
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 O Software Livre e o Mercado 
de Software

Qual o significado para o usuário de computadores:
 O Software Livre é interessante para o usuário doméstico ?
 O Software Livre é interessante para o usuário SOHO ?
 O Software Livre é interessante para o usuário corporativo ?

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 O Software Livre e o Mercado 
de Software

Qual o significado para as empresas de Informática:
 O Software Livre é interessante para uma Software House 
ou ISV ?
 O Software Livre é interessante para o Integrador de 
Sistemas ?
 O Software Livre é interessante para o Distribuidor ou 
Revendedor de Hardware ?
 O Software Livre é interessante para o Profissional de 
Informática ?

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 O Software Livre Não É Apenas 
Mais um Modismo

 O IDC estima que em 2004 serão vendidos mais servidores 
com GNU/Linux do que com outros SOs
 A Internet é dominada por Software Livre:
Apache, Sendmail, Bind, PHP, Perl, Snort ...
 Empresas como IBM, Intel, Oracle, Sun Microsystems, SAP, 
Veritas, CA e Silicon Graphics estão não apenas suportando 
mas também produzindo Software Livre
 Empresas como Red Hat e VA Linux sobreviveram ao fim da 
onda das ponto.com e à queda do NASDAQ

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 O Software Livre Não É Apenas 
Mais um Modismo

 O Software Livre ganhou atenção não por causa de 
interesses de fornecedores mas por pressão dos usuários!
 O fenômeno é similar ao crescimento da Internet (qual 
fornecedor tradicional de TI deixou de chegar atrazado?)
 Bem diferente de “revoluções tecnológicas” fabricadas / 
impostas pelas empresas de TI, como o WAP

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 O Software Livre É Arriscado?

 O Software Livre não tem suporte...
 HP, IBM, Compaq, Dell e outros fornecem suporte 24x7 para 
seus servidores, notebooks e desktops com Linux pré­instalado
 Red Hat, VA Linux, Conectiva e dezenas de “parceiros” 
fornecem serviços de suporte, consultoria e treinamento
 Quem é o responsável se algo der errado ?
 Nenhum fabricante de software proprietário é responsável por 
defeitos ou inadequação ­ esta cláusula faz parte de todos os 
contratos de licença

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 O Software Livre É Arriscado?

 Como não tem um dono, o Software Livre pode desaparecer 
à qualquer momento...
 Isto é na verdade o que acontece com o software proprietário 
quando uma empresa fale, é adquirida por um concorrente ou 
muda de estratégia
 Mas os usuários de um software livre podem continuar a mante­
lo mesmo que o autor não tenha mais interesse
 Ou seja, o software livre tem uma expectativa de vida maior do 
que qualquer software proprietário

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 O Software Livre É Arriscado?

 O Software Livre está aberto a hackers, não garante a 
segurança das suas informações...
 O Software Livre está aberto à auditoria externa quanto à 
possíveis bugs de segurança ou "backdoors" incorporados
 Os especialistas em segurança podem identificar e corrigir 
rapidamente falhas na segurança de Softwares Livres; mas não 
podem fazer nada quanto à softwares proprietários
 Tempo médio de correção de bugs de segurança:
Red Hat Linux: 2d Windows NT: 10d Solaris: 21d

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 O Software Livre É Arriscado?

 O Software Livre não segue padrões de qualidade
 Software Livre não é lançado com bugs graves conhecidos, 
para satisfazer datas pré­estabelecidas
 Software Livre é depurado (beta teste) por mais usuários e 
especialistas do que qualquer empresa pode contratar; as 
modernas técnicas de desenvolvimento são todas baseadas no 
peer review
 Software Livre é desenvolvido com ferramentas como CVS 
(controle de versões), Bugzilla (acompanhamento de bugs), 
Autoconf (configuração automatizada) e submetido a testes de 
regressão minuciosos
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 O Software Livre Vai Acabar Com 
o Mercado de Software?

 O Movimento Pelo Software Livre vai contra à modelo de 
venda de licenças de uso de software...
 ... modelo que já está sendo questionado pelos próprios 
fornecedores de software, que inventaram o "ASP" 
(Application Service Provider)
 Quantas empresas hoje são lucrativas tendo como principal 
renda a venda de licensas de software ?
 Quantos fornecedores de software dependem cada vez mais 
da renda proveniente de serviços ?

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 Como Se Ganha Dinheiro Com 
Software?

 Venda de licenças
 Serviços de treinamento e ajuda (help desk)
 Fornecimento de know­how especializado para implantação 
ou customização
 Venda de soluções verticais e/ou horizontais
 Venda de mão­de­obra para desenvolvimento ou suporte

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 Software Livre x Venda de 
Licenças

 O Software Livre acaba com a venda de "licenças de uso" e 
não com a venda de software ou de serviços agregado
 Desta forma o Software Livre se encaixa a favor da 
tendência do mercado, e não contra ela
 Na verdade, o software livre permite que haja livre 
concorrência entre fornecedores de software ­ hoje sabemos 
que os fornecedores de SO, redes ou BD podem facilmente 
eliminar concorrentes
 Mas os produtores de software devem se adequar a uma 
das outras formas de ganhar dinheiro (não vender licenças)
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 Software Livre x Venda de 
Treinamento e Ajuda

 Muitas empresas dedicadas a Software Livre iniciaram por 
este tipo de atividade, com bons resultados
 Temos a falsa noção de que "cursos oficiais" garantem a 
qualidade do serviço ­ mas na prática estes serviços de 
treinamento e suporte são de baixa qualidade
 Existe pouca concorrência entre os "certificados", a 
concorrência se foca nos fornecedores do software e não 
nos fornecedores do serviço
 O Software Livre traz a noção de qualidade do próprio 
prestador de serviço e não da "grife" utilizada por ele
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 Software Livre x Venda de 
Implantação e Customização

 Temos o mesmo problema dos "centros certificados" ­ a 
falsa garantia de qualidade
 O software proprietário é uma caixa preta para todos os 
envolvidos, o que dificulta o trabalho dos profissionais 
responsáveis por implantar ou customizar o software: eles 
tem que se basear em uma descrição superficial e 
incompleta do produto
 O Software Livre, ao eliminar a necessidade de proteger o 
"segredo industrial", garante aos profissionais o acesso à 
todas as informações de que necessitam ­ o sucesso só 
depende deles!
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 Software Livre x Venda de 
Integração Vertical/Horizontal

 A quase obrigatoriedade de se utilizar componentes de um 
mesmo fornecedor gera soluções sub­ótimas e inflexíveis, 
pois os componentes não são os melhores do mercado nem 
são do "tamanho certo", além de gerar reinvenção da roda
 As dificuldades causadas por incompatibilidades artificiais 
entre produtos de diferentes fornecedores torna a busca do 
"ótimo" ou "mais flexível" muito cara ou gera uma solução 
não­funcional
 O Software Livre permite a livre escolha de componentes e a 
adequação do "tamanho" dos componentes às necessidades 
reais da solução
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 Software Livre x Venda de Mão­
de­Obra

 O software proprietárido dificulta o recrutamento dos 
profissionais adequados, pois gera "ilhas de especialidade" 
baseadas em fornecedores
 A disputa entre os fornecedores cria diferenças de jargão, 
nomenclatura e interface que servem apenas para 
"diferenciar" os produtos sem que haja real diferença de 
tecnologia, ao que Scott Adams (criador do Dilbert) chamou 
de "confusiopólios"
 O Software Livre elimina as diferenças desnecessárias entre 
softwares e facilita a reciclagem dos profissionais, 
combatendo uma das maiores causas da crise do software
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 Qual a Real Importância das 
Licensas no Mercado?

 Mais de 60% do software em uso nas empresas e outras 
instituições não tem licenças à venda:
 Software especializado, desenvolvido internamente para 
pesquisa científica, simulações, ...
 Software embutido em fornos de microondas, telefones 
celulares, DVD Players, Caixas Eletrônicos, ...
 Software desenvolvido internamente para automatizar 
processos de contabilidade, estoque, compra e venda, ...
 Software escrito para ser executado apenas uma vez, como 
conversão de arquivos, correção de digitação, ...

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 O Custo do Software 
Proprietário para o Usuário

Vai muito além do custo de licença e/ou manutenção 
 Custo de integração de softwares de fornecedores diferentes
 Custo das incompatibilidades entre softwares e hardware de 
fornecedores diferentes
 Custo das migrações forçadas quando versões antigas deixam 
de receber correções e aperfeiçoamentos ou se tornam 
incompatíveis com hardware mais novo
 Custo dos bugs e falhas de segurança que não tem prioridade 
alta para o fornecedor

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 O Custo do Software 
Proprietário para o Profisisonal 
ou Empresa
Vai muito além das licenças de desenvolvimento, run­time e 
certificação:
 Custo de produzir novas versões só para compatibilizar com 
novas versões de SO, BD, redes e bibliotecas
 Custo de reinventar a roda, reprogramando funções já 
disponíveis em outros softwares
 Custo de workarounds para bugs conhecidos mas não 
corrigidos pelo fornecedor de SO, BD, redes e bibliotecas
 Custo de encontrar, por tentativa­e­erro, a maneira correta de 
realizar operações não documentadas adequadamente pelo 
fornecedor de SO, BD, ...
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 Benefícios do Software Livre 
Para o Usuário

 Maior possibiliade de escolha de software e hardware
 Maior estabilidade, confiabilidade e segurança
 Fim das migrações forçadas
 Fim das atualizações forçadas
 Maior possibilidade de interferir na evolução do software ­ 
menor tempo para a solução dos seus problemas

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 Benefícios do Software Livre para 
o Profissional ou Empresa

 Fim das "reservas de mercado" estabelecidas segundo as 
certificações dos fornecedores
 Menor custo na aquisição dos componentes para montar 
uma solução para um cliente
 Maior foco na solução do problema do cliente e menor nos 
produtos/tecnologias utilizados
 Possibilidade de receber mais pela prestação de serviços 
sem encarecer o preço para o cliente

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 Obrigado

Fernando Lozano
<fernando@lozano.eti.br>
http://www.lozano.eti.br

Referências:
www.gnu.org
www.opensource.org
www.dwheeler.com/oss_fs_why.html

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