AUTORIZACIÓN DE ALIMENTOS

Manual De Uso

EQUIPO DE DESARROLLO MIDAS

DEPARTAMENTO DE GESTÓN SECTORIAL TIC MINISTERIO DE SALUD

 Autoridad Sanitaria Digital

El siguiente manual enseña entrega pautas de operación paso a paso, dirigidas a cualquier
como una persona natural o juridica que puede solicitear mediante el sistema ASD, una
Autorización para el funcionamiento de una instalación de Alimentos, ya sea para que un
establecimiento en particular produzca, elabore, preserve, envase, almacene, distribuya y
expenda alimentos o aditivos alimentarios.

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 Autoridad Sanitaria Digital

Contenido

Funciones Disponibles Usuario Externo ...................................................................................................... 4

Glosario ................................................................................................................................................................... 4
Paso 1: Ingreso a Plataforma Autoridad Sanitaria Digital .................................................................... 5
Paso 2: Solicitud Trámite................................................................................................................................... 6
Ingresar Trámite............................................................................................................................................... 6
Paso 3: Pago de Trámite ................................................................................................................................. 20
Tipos de Pago ................................................................................................................................................. 20
Pago mediante Modalidad Web ......................................................................................................... 20
Pago mediante modalidad Caja.......................................................................................................... 22
Comprobante de Pago................................................................................................................................ 23
Paso 4: Notificación Resolución Trámite .................................................................................................. 24

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 Autoridad Sanitaria Digital

Funciones Disponibles Usuario Externo

Ingresar ASDigital

Solicitar Prestaciones: Trámite Autorización De Alimentos

Pagar Prestaciones: Trámite Autorización De Alimentos

Ver Resoluciones De Prestaciones

Glosario

1. Solicitante: Persona natural que será responsable de la instalación.

2. Antecedente: Documento en formato digital que debe ser adjuntado para ingresar
un trámite de formalización.
3. Requisito: Criterio que debe ser cumplido por la instalación.
4. Contacto para el trámite: Persona natural, que se utilizará como contacto para un
trámite de Autorización de Alimentos.
5. Capital inicial: Valor en pesos invertido en la instalación u otra definición mejor.

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 Autoridad Sanitaria Digital

Paso 1: Ingreso a Plataforma Autoridad Sanitaria Digital

Para solicitar una “Autorización de Alimentos” debe ingresar a la plataforma de

Autoridad Sanitaria Digital que se encuentra en la siguiente dirección url:

http://asdigital.minsal.cl/

Imagen 1: Vista inicial Autoridad Sanitaria Digital

Si quiere registrarse o tiene problemas con el ingreso al sistema, favor revisar

“ASDigital - Manual Ingreso de Usuario”

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 Autoridad Sanitaria Digital

Paso 2: Solicitud Trámite

Ingresar Trámite
Una vez que ha ingresado al sistema, tendrá disponible un menú horizontal en la
parte superior de la página donde podrá solicitar trámites y ver sus documentos.

Imagen 2: Página Inicial ASD

Para el trámite de “Autorización de Alimentos” seleccione en el menú de “Trámites”

la opción del mismo nombre.

Imagen 3: Menú Usuario Externo ASD

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 Autoridad Sanitaria Digital

Al realizar la acción anterior podrá ver una página con un formulario compuesto de 10
bloques informativos, donde debe ingresar información relevante de forma consecutiva para
completar su solicitud.

Imagen 4: Formulario Autorización De Alimentos

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 Autoridad Sanitaria Digital

La solicitud requiere seleccionar datos obligatorios, en los siguientes campos:

 Tipo de Instalación  Dirección (Calle + Número)

 Al menos un fin para el tipo de  Comuna
instalación seleccionado  Contacto (Nombre + Teléfono)
 Nombre de Fantasía  Capital Inicial
 Giro Municipal

Para dar inicio a su solicitud, en el primer bloque debe ingresar los antecedentes de la
instalación.

Imagen 5: Bloque N° 1 "Antecedentes De La Instalación"

Para ello, debe seleccionar el tipo de Instalación del listado desplegable. Luego debe
seleccionar al menos un fin para la instalación. Al presionar el botón “Fines” verá un listado
de todos los fines que estén asociados a la instalación seleccionada previamente.

Imagen 6: Tipo de Instalación

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Para escoger uno o más fines debe hacer clic en el cuadrado del lado izquierdo del nombre
para posteriormente seleccionar el botón “Agregar”

Imagen 7: Seleccionando Fines

Los fines seleccionados aparecerán automáticamente en el formulario de solicitud abajo del

campo de “Tipo de Instalación”. Para terminar de ingresar los antecedentes de la instalación
debe brindar un Nombre de Fantasía y un Giro Municipal.

Imagen 8: Ingresar Nombre de Fantasía y Giro Municipal

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 Autoridad Sanitaria Digital

En el segundo bloque debe completar los atributos asociados al tipo de instalación

seleccionada. Por ejemplo, una Instalación de Elaboración de Alimentos con Consumo tiene
los siguientes atributos que deben ser ingresados (este bloque cambia según el tipo de
instalación seleccionada).

Imagen 9: Atributos Instalación

El tercer bloque es de tipo informativo, se puede visualizar el requisito y la normativa

asociada al tipo de instalación y a los fines que ingreso con anterioridad.

Imagen 10: Requisitos de Instalación y Atributos

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 Autoridad Sanitaria Digital

El cuarto bloque hace referencia a los Antecedentes que deben ser subidos a la plataforma
para la correcta emisión de una autorización de Alimentos.

Imagen 11: Antecedentes Instalación

Para adjuntar los antecedentes debe seleccionar el icono de clip presente en el

lado derecho de cada Antecedente, cuando selecciona la opción aparecerá una ventana
como la siguiente

Imagen 12: Subir Antecedente

Cuando suba el documento se habilitarán las opciones de “Descargar” y “Eliminar” del

documento.

Imagen 13: Antecedente Adjuntado

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 Autoridad Sanitaria Digital

Recuerde revisar minuciosamente los documentos que suba al sistema y que estos
concuerden con el Antecedente solicitado. El no adjuntar los antecedentes le impedirá
ingresar el trámite.

El bloque siguiente hace referencia a la persona responsable de la instalación que desea

autorizar. Para completar esta sección debe ingresar el rut del responsable, una vez
ingresado, y si el usuario se encuentra registrado en el sistema, el resto de los datos se
cargarán automáticamente.

Imagen 14: Datos del Solicitante

Si el usuario no se encuentra en el sistema, verá un mensaje como el siguiente

Imagen 15: Persona no encontrada en el sistema

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 Autoridad Sanitaria Digital

Si selecciona aceptar, verá otra ventana donde debe ingresar los datos del solicitante.

Imagen 16: Ingresar Usuario Sistema

Cuando seleccione el botón “Guardar” saldrá un mensaje notificando el ingreso exitoso al

sistema

Los datos serán cargados automáticamente en el bloque de información de los datos del
solicitante.

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 Autoridad Sanitaria Digital

El 6to bloque de información solicita los datos geográficos de la instalación que desea
autorizar. Para ello debe ingresar la dirección, recuerde que es obligatorio ingresar una
comuna de la instalación.

Imagen 17: Dirección de la Instalación

En el bloque siguiente a la instalación debe ingresar un contacto para el trámite. Estos

datos corresponden a los de una persona natural, que se utilizará como contacto para el
trámite específico, está persona será contactada si el trámite solicitado no está bien
explicado. Para escribir los datos del contacto debe presionar el botón “Agregar Contacto”

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 Autoridad Sanitaria Digital

Al presionar el botón “Agregar Contacto” se mostrará un listado de todos los contactos que
ha ingresado.

Si desea agregar un contacto diferente a los listados, presione el botón

y se mostrará un formulario para indicar los datos del contacto (Los campos en (*) son
obligatorios). Una vez ingresados los datos debe seleccionar el
botón y estos datos serán cargados en el formulario.

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 Autoridad Sanitaria Digital

Como datos complementarios se le pide ingresar el capital inicial que invertirá en la

instalación, cabe mencionar que en base al capital ingresado se calcula el Arancel asociado
al trámite que se va a solicitar. Además, debe ingresar si posee algún beneficio social. Si
tiene beneficio debe subir un documento que actúe como comprobante del mismo, el
documento que adjunte debe ser validado por un funcionario de Atención Presencial antes
de aplicar el descuento del beneficio.

Los documentos adjuntos se suben en el bloque siguiente al presionar el botón “Adjuntar

Archivo”

Se abrirá una ventana donde puede seleccionar el tipo de documento a subir y el archivo
mismo

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 Autoridad Sanitaria Digital

Una vez que se ha subido el archivo con el botón “Cargar Archivo” se adjunta
automáticamente en la tabla de documentos.

Imagen 18: Adjuntar Archivos

Por último, debe declarar que toma conocimiento de los requisitos sanitarios antes
informados. En el bloque respectivo, seleccione la opción haciendo clic en el recuadro

Imagen 19: Declaración de Cumplimiento

Una vez realizada la acción anterior, debe presionar el botón “Guardar Trámite” para generar
la solicitud en el sistema, generar boleta de arancel y proceder a su pago.

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 Autoridad Sanitaria Digital

IMPORTANTE

Si al llegar al final del formulario no ha adjuntado todos los antecedentes solicitados, no

podrá continuar con el ingreso del trámite, según se muestra en la imagen siguiente

Si desea completar el trámite en otro momento, deberá adjuntar los antecedentes faltantes
de la siguiente forma:

Para ingresar antecedentes pendientes a una solicitud de Autorización de alimentos, vaya a

su bandeja de “Usuario” y seleccione la opción “Mis Documentos (Externo) “

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 Autoridad Sanitaria Digital

Al ingresar, verá una lista de todos los tramites/solicitudes que ha realizado.

Imagen 20: Bandeja de Trámites del Usuario

Utilice el “Buscador” para localizar el trámite de alimentos pendiente por falta de

antecedentes, escribiendo la palabra “ALIM” o “Pendiente”, como se muestra en la figura

Al presionar el botón del recuadro “Opciones” le permitirá ver el historial de su trámite y en

el bloque de Antecedentes puede ingresar los documentos faltantes. Cuando haya
ingresado todos los archivos el estado del trámite cambiará a “Disponible para pago”.

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 Autoridad Sanitaria Digital

Paso 3: Pago de Trámite

Finalizado el ingreso de solicitud de Trámite de Autorización de Alimentos, el sistema emite

un “Comprobante para pago” con el arancel correspondiente al trámite según Resolución
de Aranceles de Prestaciones de Salud Ambiental del Ministerio de Salud vigente. En el caso
de un trámite exento de pago por beneficio social, el sistema deja el trámite
automáticamente en estado “Pagado”.

Tipos de Pago

Pago mediante Modalidad Web

 Buscar Trámite

Para acceder al “Comprobante para pago”, debe seleccionar en el menú principal la opción
“Usuario” e ir a “Mis documentos (Externo)”

Imagen 21: Menú Principal

Se desplegará una lista con todos los trámites asociados a su usuario

Imagen 22: Listado de Documentos de usuario

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 Autoridad Sanitaria Digital

En el listado de trámites podrá ver una columna llamada “Estado”. Todas las solicitudes
ingresadas con todos sus antecedentes se encontrarán con un estado “Disponible para pago”
y es en la columna “Opciones” que se puede realizar el pago mediante la modalidad Web.
Al seleccionar el icono se genera una ventana para realizar el pago mediante la
modalidad web o modalidad caja.

Imagen 23: Pago mediante modalidad Web

Al seleccionar la opción “Pagar”, se lleva al usuario al sitio de Tesorería General de la

República, para realizar el pago vía web.

Una vez seleccionado el banco por el cual realizará el pago, este le pedirá su Rut y su clave
para validar y realizar el pago.

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Pago mediante modalidad Caja

En el listado de trámites podrá ver una columna llamada “Estado”, entre las cuales se
encontrarán aquellas “Disponible para pago” pudiendo seleccionarse en la columna
“Opciones”, la opción ver/descargar el Comprobante para Pago.

Opción 1: Puede descargar e imprimir el comprobante como se observa en imagen, lo que

permite cancelar el trámite en cajas de la Seremi de Salud.

Imagen 24: Comprobante para Pago

Opción 2: De forma asistida en la caja de la Seremi de Salud, solicitar la selección

del ícono para realizar el pago mediante caja, luego la opción “Generar
Comprobante para Pago”, se genera una ventana con el comprobante de pago como se ve
en la opción 1 y se pueden descargar de la misma forma.

Imagen 25: Pago vía Caja

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Comprobante de Pago

Una vez que se realiza el pago, vía web o por caja, el estado del trámite pasa a “Pagado” y

el “comprobante para pago” que se visualizaba en el icono pasa a mostrar el

“comprobante de pago” que indica que el trámite ya ha sido pagado y puede pasar a la fase

de evaluación.

Imagen 26: Comprobante de Pago

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Paso 4: Notificación Resolución Trámite

Una vez que la Autoridad Sanitaria se pronuncia respecto su trámite (emite una resolución
sanitaria), existen 3 mecanismos de notificación al usuario:

Correo
Electronico

Notificación
Usuario
Externo

Atención Vía
Presencial Plataforma

1. Correo electrónico: Cuando se emite una resolución de Autorización de Alimentos,

se envía un correo electrónico al importador solicitante, avisando que el trámite
solicitado ya se encuentra con resolución disponible. Cuando el usuario ingresa a la
URL enviada en el correo, el sistema da por notificado al usuario el aviso de la
resolución y cierra el proceso.

Imagen 27: Plantilla notificación vía correo

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2. Vía Plataforma: El usuario puede ver directamente en la plataforma, el estado de

su solicitud ingresando nuevamente al listado de trámites y buscar los trámites cuyo

estado sea “Firmado”

Imagen 28: Listado de Documentos de usuario

En la columna “Opciones” debe ingresar a la bitácora a través del icono y

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 Autoridad Sanitaria Digital

En la seccion “Documentos”, se pueden ver todos los documentos asociados al trámite,

especialmente la resolución emitida esta bajo el nombre de “Documento_Firmado”. Esta

puede ser descargada de la plataforma

Imagen 29: Sección Documentos Oficiales Trámite

3. Vía Presencial: El usuario puede ir a la SEREMI de Salud correspondiente y solicitar

personalmente la resolución emitida. El funcionario de atención presencial al
momento de entregar la resolución, registra al usuario como notificado.

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