Identidade da Empresa

1. VISÃO
Ser a maior e melhor produtora de conteúdo televisivo da Amazônia, reconhecida
nacional e internacionalmente.
1. MISSÃO
Informar e entreter a sociedade com amor, alegria, compromisso e responsabilidade.
2. NOSSOS VALORES
Ética: valorizamos e incentivamos a conduta moral dos nossos profissionais, sendo a
ética um dos fatores essenciais na realização das nossas atividades.
União:o nosso sucesso é construído por pessoas que acreditam na força do trabalho em
conjunto.
Compromisso Social: Nosso principal compromisso é com a sociedade. Por isso,
transmitimos todos os dias o melhor do entretenimento e as noticias mais relevantes.
Qualidade: a nossa busca constante pela excelência se reflete na prestação dos serviços
que realizamos todos os dias, para o alcance dos resultados pretendidos.
Respeito: é a base que sustenta o relacionamento com nossos colaboradores, parceiros e
com a sociedade em geral.
Responsabilidade com as partes interessadas: utilizando de boas práticas e agindo
com responsabilidade, reafirmamos o nosso compromisso junto às partes interessadas
pertinentes.

Identificação da Empresa

Razão Social: Televisão A Crítica Ltda.

Nome de fantasia: TV A Crítica.
CNPJ: 04.382.099/0001-94
Endereço: Av. André Araújo, 2392, bairro Petrópolis, CEP 69067-375 Manaus –
Amazonas

Histórico da Empresa
A TV a crítica é integrante da rede Calderaro de comunicação, grupo pertencente a uma
família tradicional no segmento de comunicação no Estado do Amazonas.
Fundada em 02/06/1972, na ocasião com o nome TV BARÉ, a emissora transmite o seu
sinal por meio do canal 4. Nesse período, a programação transmitida era da TV TUPI,
canal 6, de São Paulo.
O canal 4, TV A Crítica, já teve vários dirigentes. Entre eles, Airton Pinheiro,Dissica
Valério, Atlas Bacelar e Rui Alencar. A partir de 2008, passou a ser dirigida por Dissica
Calderaro, atual vice-presidente da organização. A parceria com a TV TUPI durou até
1980, pois, em 1979, a emissora carioca entrou em falência. Como consequência, a TVS
de São Paulo passou a ser a nova cabeça de rede da TV em Manaus.
A mudança ocorreu por meio de empresário Silvio Santos, que comprou cinco
repetidores da Rede TUPI, em cinco estados do país e montou o Sistema Brasileiro de
Televisão (SBT). com o novo parceiro e nova programação, a TV BARÉ mudou.A logo
marca canal 4, ficou em vigor de 1982 até 1986.Essas mudanças demonstraram uma
característica marcante da emissora: o pioneirismo.
A televisão acrítica também esteve e ainda está presente em momentos históricos da
cultura amazonense, acreditando, divulgando e valorizando o regionalismo e as
manifestações populares. Fez a primeira transmissão ao vivo do carnaval de Manaus,
em 1974; a primeira transmissão do festival folclórico de Parintins, para Ilha
tupinambarana, em 1988 - ano da inauguração do bumbódromo, e também foi a
primeira a transmitir o Campeonato Amazonense de Futebol, a partir de 2009.
A consolidação da marca TV A Crítica, associada aos grandes eventos culturais da
região, foi determinante. A ascensão da REDE RECORD DE TELEVISÃO no mercado
brasileiro, à condição de segunda colocada em audiência e em faturamento, Foi sinal
verde para mudança. Uma proposta feita pelaTV Paulista, mais uma vez ressalta o
pioneirismo da TV A Crítica. Novamente a emissora Fez história no mercado local, ao
iniciar uma nova parceria. Filosofia de uma emissora com características semelhantes ao
pioneirismo da TV Record.
“A Caminho Da Liderança”é a mensagem é adotada pela empresa, que está curado na
estratégia de marketing da emissora Paulista. Porém, tanto a missão, quando os valores
da TV A Crítica, não mudaram o foco. O novo parceiro agregou à empresa, no
pensamento em função do contrato, mas não mudou o seu curso.
A certificação na “Norma ISO 9001/2018” aconteceu no dia 14 de outubro de 2009, sob
o número FS 551786, após a auditoria externa realizada pela empresa BSI Brasil.
Muitas novidades ainda virão, pois trabalhamos com o objetivo de surpreender nosso
telespectador, levando uma programação de qualidade, sem perder a característica de
caminhar sempre de mãos dadas com o povo.
A TV A Critica compreende que o que acontece em nossa volta tem impacto sobre
nossas ações. Da mesma forma, o que fazemos causa impacto no ambiente que nos
cerca. Por isso estamos sempre atentos às questões sobre nosso negocio, nos ambientes
interno (colaboradores, cotistas) e externo (mercado, clientes, fornecedores, agencias
reguladoras e estatutárias, sociedade e etc.) identificando, analisando e avaliando as
condições que inspiram pontos de atenção, sejam elas positivas ou negativas.
A análise dos cenarios é realizada por nossa equipe de gestão, que identifica forcas e
fraquezas, oportunidades e ameaças inerentes ao nosso negocio, e essas informações são
contempladas na matriz SWOT, por meio da qual realizamos a analise contextual da
organização.
Aplicamos a matriz SWOT por meio das seguintes etapas:
a) A equipe de gestão identifica as forças, fraquezas, ameaças e oportunidades,
pertinentes às áreas de sua resposabilidade;
b) Por meio da elaboração do documento “Planejamento Estratégico da TV A
Critica” a alta direção avalia os riscos para a validação, considerando cada
argumento do SWOT;
c) Definição das ações de curto, medio e longo prazos, considerando o
Planejamento Estratégico;
d) Divulgação das açoes definidas pela alta direção para a equipe de gestão;
e) Monitoramento e revisão do Planejamento Estratégico.
A TV A Critica é consciente de que questões do ambiente interno e externo, levantadas
na matriz SWOT, podem afetar os seus resultados pretendidos com o Sistema de Gestão
da Qualidade, sejam elas relacionados à conformidade dos serviços com os requisitos
dos clientes, com requisitos legais ou com o aumento da satisfação do cliente. Esse
estudo é analisado e formalizado no documento “Planejamento Estratégico da TV A
Critica”.