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2018
Propuesta para el Mejoramiento de los Procesos Logísticos de la Empresa “Pio Pio y Mas Pio”
Recomendación de Tecnologias de
Diagnostico de Problemas Solucion a Problemas Informacion
Es notorio como cada área de la compañía Implementar:
maneja sus funciones de manera ✓ Skype empresarial.
individual y de acuerdo a sus criterios, sin ✓ Programaciones y bitácoras
contar con las demás áreas pertinentes. realizadas en word.
Para dar solución a esta situación se hace ✓ Listas de chequeo realizadas en excel
necesario que cada área comunique para verificar cumplimiento de
Falta de comunicación entre las constantemente a las demás cada procesos y evitar olvidos.
áreas de la compañía a la hora de actividad y situación presentada dentro de ✓ Contar con una red y un servidor
realizar los procesos. la empresa, lo que facilitará el flujo de la donde esten alojados los formatos y
información y la comunicación en cada programaciones diarios para que
proceso de la cadena logística y de cada área de la compañía las pueda
suministro. tener al alcance en cualquier
momento.
✓ Contar con imprtesoras adecuadas
para imprimir pedidos.
Se despachan pedidos para locales Implementar:
comerciales de diferentes actividades ✓ Software ERP que contiene un
económicas en el mismo vehiculo, a un módulo de tráfico que le permitirá
Desorganización en las rutas de cliente se le llega dos veces por día en controlar los pedidos de los clientes y
distribución. diferente vehículo, Se despacha un pedido los partes de carga. Podrá trabajar
en diferentes vehiculos. con un plannig multiempresa para
gestionar las cargas y los vehículos
Para dar solución a este tipo de situaciones disponibles. Podrá enviar SMS,
se debe establecer un rutero único en el gestionar las incidencias de pedidos
cual se clasifiquen los supermercados y y/o transporte con la posibilidad de
tiendas por sector y así mismo la selección realizar filtros por origen o destino de
de camiones para estas rutas en horarios la carga, fecha y/o vehículo. Además,
y días específicos, además seleccionar podrá obtener útiles estadísticas de
camiones para cada tipo de local comercial control de gas - oil.
según su actividad económica, de este ✓ Programaciones en Excel de entregas
modo se entragarán los pedidos a tiempo con información de clientes.
en las fechas programadas por los
clientes.
Se observa como los funcionarios se Implementar:
limitan a realizar sus funciones y la ✓ Capacitaciones por videoconferencias
mayoría de las veces de manera a través de Skype empresarial.
incorrecta, evadiendo sus ✓ Capacitaciones a través de Video
responsabilidades , nadie tiene sentido de Bean.
pertenencia por lo que hace y no ven más ✓ Publicación de funciones de cada
Falta de compromiso por parte de allá de lo que está sucediendo en la área en la red e impresión de las
los funcionarios. compañía gracias a los incumplimientos. mismas.
Se hace necesario capacitar al personal, ✓ Listas de chequeo de procesos
aclararles sus funciones y sensibilizar completados en excel.
sobre la importancia que tiene el que cada
quien se apersone de sus funciones de
manera adecuada y ayude a los demás en
lo posible para formar un buen equipo de
trabajo lograr los objetivos propuestos.
Se observa que los inventarios se Implementar:
mantienen desactualizados y de este ✓ Software ERP, pues este cuenta con
modo no se logra cumplir con lo que se un módulo de almacenaje para la
ofrece a los clientes. Es importante contar gestión de inventarios.
Invetarios poco confiables con un inventario actualizado ✓ Microsoft Access ya que es una
constamentemente así se tendrán datos herramienta que permite administrar
exactos de las existencias de productos y gestionar bases de datos, es ideal
para dar cumplimiento a la demanda. para manejar inventarios.
✓ Imprimir reportes actualizados.
Se producen errores en las entregas de Implementar:
pedidos; en los tipos, cantidades y pesaje ✓ Correo electrónico y mensajería de
de productos, esto debido quizas a un mal voz y texto en whatsapp para tomar
almacenaje o digitación errónea. Se debe pedidos, ya que así sería más fácil
Programación errada de procurar tener un margen de error mínimo verificarlos.
despachos para la entrega correcta de los pedidos ✓ Imprimir órdenes de pedidos.
para adquirir clientes satisfechos, ya que ✓ Hacer seguimiento a los despachos
son los clientes los que estan respaldando en los vehículos con listas de
la existencia de la empresa en el mercado. chequeo.
Puntos Criticos
Proveedores: La compañía pollos pio pio y más pio produce y distribuye a sus
clientes, es decir es ella misma quien provee el pollo a los establecimientos
comerciales sin necesidad de adquirir los productos de intermediarios.
Gestión de producción:
✓ Programación oportuna de acuerdo a lo que se requiere.