1.

Usted planea iniciar una compañía que fabricaría muebles de hogar (sofás,
sillas, mesas y similares). Bosqueje una estrategia corporativa para competir
en el mercado. ¿Qué estrategia de logística podría usted derivar de la
estrategia corporativa?

Para tener una estrategia corporativa dentro de una compañía que fabrica muebles
de hogar, primeramente hay que centrarse en el mercado con el que se quisiera
distribuir el producto terminado, luego hacer algún estudio del mercado y conocer
que cantidad de personas podrían estar interesados en los muebles.

También podría implementarse si acaso aún no cuenta con ello, de una estrategia
sólida de comunicación corporativa. Para esto, es esencial tener en cuenta toda la
comunicación existente en la compañía, desde los empleados, los colaboradores,
hasta su estructura y decisiones, ya que cada empleado es un potencial agente de
comunicación corporativa, dentro y fuera de la compañía.

Para poder tener una estrategia corporativa efectiva, es muy importante que la
dirección entienda, que lo que el emisor como el receptor puede comunicar
información de vital importancia.

El objetivo principal de esta estrategia es que la comunicación interna de toda

compañía, consiga o cree una cultura corporativa, fomentando el orgullo de
pertenecer a la compañía, lo que lleva a que los trabajadores se impliquen más con
la misma, algo que muchas compañías, tanto grandes como pequeñas, ya han
podido comprobar.
Se podría diseñar un plan donde se busque fabricar muebles de hogar pero con una
área innovadora, con diseños y colores que lo diferencie de los demás, a su vez un
área más económica donde habrá otra cantidad de la población con menos
capacidad económica pero que podrá obtenerlo igualmente a menor costo pero
siempre optando con producto de buena calidad. Para esto hay que investigar qué
población puede estar requiriendo de mobiliario y que también este buscando
productos novedosos. Para ello hay que plantear un plan logístico que incluya todo,
desde materias primas, proveedores, almacenaje hasta las redes de distribución y
ventas.

Relacionar todo, ya que lo importante para una estrategia logística no es solo el de

producir un bien que cumpla con los costos competitivos, sino que también que a
través de una logística poner a disposición del cliente los productos o servicios que
demanda, cumpliendo el tiempo y lugar, en condiciones ideales y con un costo
óptimo con el fin de satisfacer los requerimientos de la cadena de suministros de
manera eficaz y eficiente.

La gestión de la cadena de suministros incluye actividades internas como externas

de la compañía e incluye su estructura, procesos y la gestión donde van todo el
factor humano, tanto los recursos como los agentes con los que cuenta la compañía
y que están implicados en la logística.

Esta estrategia logística se puede derivar de la estrategia corporativa antes

mencionada, puesto que en este punto resulta de vital importancia el papel que
desempeña dicha estrategia, ya que genera un valor agregado a la cadena de
suministros, garantizando una respuesta positiva de los clientes y permite alcanzar
objetivos y armonía dentro de la compañía.
2. Suponga que en su compañía usted es responsable de la distribución de
cerveza taiwanesa a través de la Unión Europea. Sugiera una red de
distribución que cumpla las tres metas individuales de reducción de costos,
reducción de capital y mejora de servicio. Compare cada uno de estos diseños
y sugiera lo que considere que es un buen diseño equilibrado.

Una red de distribución apropiada que cumpla con las tres metas individuales
(reducción de costos, reducción de capital y mejora de servicio) sería:

Reducción de costos: debe elaborarse un sistema en el cual se evalúen las

diferentes alternativas para la ubicación de los almacenes y el modo de distribución
de forma que se logre alcanzar el mínimo costo posible sin ir a afectar el nivel de
servicio al cliente, es decir que no se afecte la calidad de la distribución de la cerveza
a través de la unión europea.

Reducción de capital: para la reducción de capital puede adoptarse la contratación

de uno o varios proveedores de servicios integrados, además de optar por un
enfoque justo a tiempo. Aunque estas alternativas pueden aumentar los costos
variables, también es cierto que estas suelen dar un mayor rendimiento sobre la
inversión

Mejora del servicio: para esta puede adoptarse una estrategia de ataque, es decir
contrarrestar las acciones tomadas por la competencia a fin de posicionar y
generar que la cerveza que se distribuye sea más apetecida que la
competencia, por factores de disponibilidad, calidad de producto o recordación. Esta
estrategia puede elevar dramáticamente los costos, sin embargo debe analizarse si
estos pueden ser compensados por el aumento de los ingresos provenientes de la
estrategia
 3. Haga un diagrama de red de los sistemas de logística que usted cree que
serían apropiados para las siguientes compañías:

a) Una compañía de acero que suministra hoja de acero a los fabricantes de

autos.
b) Una compañía petrolera que suministra combustible de calefacción para el
noreste de Estados Unidos.
c) Una compañía de alimentos que distribuye bienes enlatados a un mercado
local.
d) Una empresa electrónica japonesa que distribuye televisores en Europa.

4. Considere el problema de ubicar un almacén propiedad de la compañía que

funcionará como punto de distribución regional para su línea de enseres
domésticos.

a) Describa el proceso de planeación que el responsable de logística podría

seguir para decidir el lugar de ubicación del almacén.
i.Seleccionar factores que sean relevantes de ponderar.
ii.Ponderación de los factores.
iii.Análisis de los resultados.
iv.Toma de decisión.

b) ¿Qué factores ambientales son los más importantes para esta decisión?
 Economía.
 Política.
 Seguridad.
 Tecnología.
 Ecología.
c) ¿Cuáles deberían ser los objetivos para este problema (minimización de
costos, minimización de capital o maximización de servicio)?
Los objetivos para cualquier problema sería hacer una relación de las diferentes
estrategias que son la minimización de los costos, maximización del servicio y
minimización del capital. Todo de una manera que sea equilibrado.

5. Explique el significado de planeación estratégica para un sistema de

logística. Seleccione varias compañías de su preferencia, analice las
actividades de deberían incluirse y el motivo. ¿Cómo distinguiría la planeación
táctica y operativa de la planeación estratégica?

La planeación estratégica se encuentra dentro de los tres 3 tipos de planeación que

engloban la logística (Aparte de la planeación táctica y la planeación operativa),
donde la principal y fundamental diferencia entre estos es su horizonte de tiempo,
es decir, para la planeación estratégica se tiene un horizonte de tiempo mayor a un
1 año, para la planeación táctica se tiene un horizonte de tiempo menor a un 1 año
y para la planeación operativa se tiene un horizonte de tiempo de un 1 día o menos.

A partir de esta diferencia se puede decir que la planeación estratégica para un

sistema de logística trata de responder las siguientes preguntas: que, cuando y
como, de tal manera que su objetivo es mover el producto de manera efectiva y
eficiente a través del canal de logística estratégicamente planeado.

Dentro de las compañías se están:

NIVEA es una compañía de productos cosméticos, fundada por el empresario Oscar

Troplowitz que está bien posicionada en el mercado, dentro de su misión expresa
el compromiso con el bienestar y la salud de todas las personas, la cual brinda a
sus clientes productos que los protegen de la radiación ultravioleta, productos
farmacéuticos y cosméticos. Siempre vela por mantener sus productos cerca a sus
clientes, pero hay lugares como los centros acuáticos y parques recreativos que no
cuentan con sistemas para la aplicación de sus productos, pues si incluyeran dicha
estrategia dentro de sus planes podría beneficiar a más cantidad de personas,
posicionarse mucho mejor en el mercado e inspirar lealtad de la marca a sus
clientes.

LA MODERNA es una compañía de gran tradición en el territorio nacional y que de

a poco se ha posicionado cada vez mejor en el mercado, consolidando sus
productos como uno de los más apetecidos por sus clientes, dentro de su línea de
productos se encuentran las Galletas María, las cuales son muy conocidas por la
población nacional, en sus actividades se podría incluir el diseño de empaques con
mayor capacidad de galletas, con el fin de brindar mayor satisfacción a sus clientes
al momento de comprar sus producto, ya que en la actualidad solo cuenta con
paquetes de máximo 6 galletas por paquete.

6. Describa la mayor cantidad de ventajas y desventajas (interrelaciones) que

un administrador de logística podría encontrar en la planeación estratégica.

Ventajas Desventajas
El administrador de logística podría La planeación en ocasiones tiende a
utilizar un método general para analizar limitar la organización a la opción más
las estrategias, ya que no deber ser tan racional y exenta de riesgos.
específico ni tan a la medida como lo
son la planeación táctica y la operativa. Los gerentes aprender a desarrollar
solo aquellas estrategias y objetivos
Su periodo de tiempo permite que puedan soportar el análisis
acomodar con el tiempo aspectos que detallado del proceso de planeación,
anteriormente no habían sido tenidos evitando las oportunidades atractivas
en cuenta, lo cual ayuda a tener control que suponen un grado de incertidumbre
sobre el paso a paso de la estrategia o que son difíciles de comunicar o
implementada, contribuyendo así a analizar.
 actividades ordenadas y con un No cuenta con datos precisos o exactos
propósito en común. para su análisis o estudio por ser una
planeación estratégica.
Nos permite tener una mejor
visualización más global de la Los elementos tiempo y dinero se
estrategia, dando como resultado la vuelven algo importante y trascendental
posibilidad de continuar o modificar el para su éxito, lo cual podría elevar los
actual pensamiento; nos permitirá tener costos extras que se le deben dedicar.
control sobre la evolución de la
estrategia. Si se aplica, puede desfavorecer a
tomar iniciativas, ya que si se tiene una
planificación a un punto del tiempo lejos
reprime en muchos casos al
administrador para incorporar nuevas
estrategias.

7. Describa el principio de distribución diferenciada. Explique cómo se ilustra

en las siguientes situaciones:

El principio de distribución diferenciada se refiere a que en las empresas se manejan

diferentes clases de productos los cuales varían entre los productos que deben
desplazarse a través del almacén, de aquellos que deberán enviarse directo a los
clientes desde la planta, proveedores u otros puntos de destino; debido a que un
mismo producto puede que no les sirva a todos los clientes ya que cada cliente es
diferente y cada uno de ellos tiene necesidades o aplicaciones del producto o
servicio diferentes, adicional a esto, este principio habla también de los diferentes
canales de distribución, lo que hace referencia a que; para cada cliente hay una
manera de entrega debido a que la estructura de las tarifas de transporte alienta
envíos por volumen de vehículos de carga, los productos podrían dividirse primero
de acuerdo con el tamaño del envió, lo cual depende del nivel de stock, la demanda
y el transporte.
a) Los costos totales de distribución se minimizan si las órdenes retrasadas en los
inventarios en almacén de campo se despachan desde los inventarios de planta. Se
utiliza transportación de primera para enviar las órdenes atrasadas directamente de
la planta a los clientes.
En este caso se ve el principio de distribución diferenciada en cuanto a las ordenes
o pedidos que no llegaron a tiempo a los clientes, y en donde la empresa está
tomando como medida un transporte rápido para hacer llegar estas órdenes a los
clientes en el menor tiempo posible.

b) Los artículos de producto abastecidos en un almacén se encuentran agrupados

de manera que se establezcan distintos niveles de disponibilidad de inventario para
cada uno de los grupos.
Este indica que todos los almacenes cuentan con nivel de stock requerido para
cumplir con cualquier pedido y a cualquier destino por la misma disponibilidad de
inventario.

c) Todos los productos se agrupan de acuerdo con un esquema de clasificación

ABC, donde los artículos A tienen alto volúmenes de venta, los artículos B tienen
volúmenes de venta moderados y los artículos C tienen bajos volúmenes de venta.
Los artículos A se guardan en almacenes de campo, los artículos B se guardan en
almacenes regionales y los artículos C se guardan solo en las instalaciones de la
planta.
Los artículos de rápido desplazamiento deberían colocarse en los almacenes de
campo con las ubicaciones más adelantadas dentro del canal de distribución. Los
artículos de volumen medio deberán colocarse en menos ubicaciones regionales.
Los artículos de bajos desplazamiento deberán ubicarse solo en puntos de
almacenamiento centralizados, como son las plantas. Como resultado de esto, cada
punto de abastecimiento podrá contener una mezcla distinta de producto logrando
mayor circulación, mayor flujo y mucho más orden.
8. La compañía Savemore Grocery es una cadena de 150 supermercados. Las
tiendas en la cadena se abastecen desde un centro de distribución central. La
compañía utiliza solo camiones privados para hacer estas entregas.
¿Cómo esto puede ser una violación del principio de estrategia mixta?

9. Explique cómo las siguientes situaciones ilustran el principio de postergación.

a. La pasta de dientes se envía en cantidades a granel a los almacenes cercanos a

los mercados donde las ventas en el área determinan el tamaño del empaque del
producto final.

Debido a que no se conoce con exactitud la presentación que más se compra en

ese mercado se decide mandar a granel ya que además de ser más económico
mandar a granel en el almacén en donde se recibe, verificaran la forma que más les
convenga para el empaque del producto ya que no se pueden estar haciendo
pedidos tan frecuentes y transportarlos al lugar en donde se necesitan, por lo tanto
hay que entender que el principio de postergación retrasa el momento de envío y
ubicación del procesamiento hasta recibir un pedido del cliente, es por eso que es
mejor tener la materia prima a granel porque no sabemos cuánto nos pedirá nuestro
cliente.

b. Un fabricante de pinturas envía “latas brillantes”, o sin etiquetar, por producto a

sus almacenes. El equipo de etiquetado en el almacén asigna el producto a la marca
final.

Se hace de esta forma ya que sería más costoso mandar latas ya etiquetadas ya
que tal vez se requiera de un mayor volumen de ciertas latas que de otras y con eso
evitamos esa mayor demanda y la lata enviada es utilizada para la pintura que el
almacén decida que tiene mayor volumen de venta para poder colocar su respectiva
etiqueta.
10. Describa la forma en la que los fabricantes de automóviles practican
rutinariamente la estandarización en sus canales de distribución.
Los fabricantes de automóviles estandarizan sus canales de distribución al controlar
la variedad de partes, suministros y materiales que deben manejar, lo que implica
que deberán por ejemplo añadir o sustituir opciones en el punto de venta o crear
múltiples marcas a partir de unos mismo componentes básicos, lo que les permitirá
evitar el tener que transportar piezas de diferentes denominaciones para satisfacer
pedidos de clientes, sino que con una cantidad limitada de las mismas se pueden
atender múltiples pedidos.