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JOSEPH MOSES

JURAN KAORU ISHIKAWA SHIGEO SHINGO

 Principios de la Inventó el Sistema


Desarrolló la calidad de Just in Time.
Trilogía de Jurán. Ishikawa. Las 7 El sistema
El Principio de Herramientas de maestro de la
Pareto. la calidad. empresa Toyota.
El Mapa de “La espina de Sistema de
Carreteras para la pescado” o manufactura
Planeación, diagrama causa- esbelta.
control y el efecto. El sistema de
mejoramiento de la “Los Círculos de
Calidad. “jalar” versus
Impulsó la Calidad”. “empujar”.
educación y la
formación de
directivos. Los
problemas de
calidad se deben
80% a los jefes y
20% al personal.
Secuencia universal
del mejoramiento.
MAESTROS DE LA
CALIDAD

GENICHE ARMAND PHILIP CROSBY


TAGUCHI FEIGENBA

La aplicación de la Escribió libros


estadística y la como “la calidad
Costos de calidad no cuesta” y “la
ingeniería para la de un producto. calidad sin
reducción de 10 principios lágrimas”.
costos y mejora fundamentales de Los 14 principios
de la calidad en el la calidad. para la mejora de
diseño de Cuatro elementos la calidad.
productos y los de la calidad. Las 3 T
procesos de Los 4 principios de Las 6 C
fabricación, la la calidad. La calidad lo
cual llamo Diseño
Robusto resume en cuatro
principios
absolutos y
fundamentales