Nombre

Ángel perez

Matricula
16-1524

Carrera
Marketing

Asignatura
Mercadoctenia 2

Seccion
50

Facilitadora

Antonio Ramírez

Fecha

15-03-18
1- Desarrolle las siguientes actividades acerca de los servicios que destaque:
a) Un mapa conceptual acerca de las características de los servicios.

Intangibilidad
Inseparabilidad
Los servicios no se pueden
saborear, sentir, escuchar ni
Los servicios no se pueden
oler antes de sus compras. separar de sus proveedores

Servicios

Variabilidad Naturaleza precederá

La calidad de los servicios Los servicios no se pueden
depende de quien los almacenar para su venta o
proporciona y cuando ,en su utilización posteriores
donde y como
A continuación, los ejemplos más comunes.

variabilidad Intangibilidad
un peinado de salon puede variar cuamdo nos sometemos a una cirugia
mucho todo dependera del servicio . plastica

inseparabilidad
cuamdo nos hacemos un masaje naturaleza peresedera
de relacion una habitacion de un hotel que no se ocupe hoy
aun si se ocupa manana no se puede acumular
mucho menos recuperar.
b) El Análisis crítico del Caso: ¿Está reemplazando el Internet a los periódicos locales? (Pág.308 del texto básico Stanton, William (2007).
Fundamentos de Marketing. México. Editora Mc Graw Hill).

Es una realidad que en la dos última década el internet ha tomado un gran auge en todas las áreas ya sea de negocios, publicidad,
turismo, medicina, educación entre muchas otras. Esto nos ayuda a ser las cosas más fáciles y sencillas, con el simple hecho de
conectarse y empezar a navegar podemos informarnos de todo lo que está pasando a nivel nacional como a nivel mundial.
Existen periódicos de circulación gratuita para los lectores que no tienen a mano el acceso al internet o redes sociales para las personas
que tienen acceso al internet le es más fácil verificar varios periódicos digitales al mismo tiempo y buscar las noticias que en verdad le
interesa o le atrae.
Esto no quiere decir que van a desaparecer los periódicos, pero lo que es evidentes es que la profesión va a cambiar y el contenido de
los periódicos también. Es decir, el periódico ya no puede ser el reflejo de lo que tú estás viendo en tu teléfono o tu pc debe ser un
contenido distinto para que sea interesante para el lector.