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Buscar patentes
Benchmark (comparación) de
productos relacionados
1. Suspender juicio
• Decisión externa: Los conceptos se turnan al comprador, cliente o alguna otra entidad
externa para su selección.
• Campeón del producto: Un miembro influyente del equipo de desarrollo del producto
escoge un concepto basado en su preferencia personal.
• Intuición: Se escoge el concepto que se percibe como mejor. Los criterios explícitos o
concesiones no se usan. El concepto simplemente parece Mejor
.
• Votación múltiple: Cada uno de los miembros del equipo vota por varios conceptos. Se
elige el concepto con más votos.
• Encuesta en internet: Con una herramienta para encuestas por internet mucha gente
clasifica cada concepto para encontrar los mejores.
• Pros y contras: El equipo hace una lista de los puntos fuertes y débiles de cada concepto
y hace la selección con base en la opinión del equipo.
Prototipo y prueba:
La organización
construye y prueba
prototipos de cada
concepto, haciendo una
selección con base en los
datos de las pruebas.
Matrices de decisión:
El equipo califica cada
concepto contra criterios
de selección
especificados de
antemano, los cuales
pueden ser ponderados.
El método de selección del
concepto se construye
alrededor del uso de matrices
de decisión para evaluar cada
concepto con respecto a un
conjunto de criterios de
selección
Un método estructurado ofrece varios beneficios
Documentación
del proceso de
Tiempo decisión
reducido para Un diseño
la introducción competitivo
del producto
Perspectiva general de la metodología
FILTRADO EVALUACIÓN
Una evaluación relativa de “mejor que” (+), “igual a” (0), o “peor que” (–)
se pone en cada celda de la matriz para representar cómo se evalúa
cada concepto en comparación con el concepto de referencia relativo al
criterio particular
a continuación se puede calcular una Una vez hecha la suma, el equipo ordena
evaluación neta al restar el número de las los conceptos. Obviamente, en general, los
“peor que” de las “mejor que”. conceptos con más signos “+” que signos
“–” se clasifican más alto; es frecuente que
en este punto, el equipo pueda identificar
uno o dos criterios que realmente parezcan
diferenciar los conceptos.
La mejor solución será la que tenga menos (-) . Si esto genera un
empate, entonces se elegirá la alternativa que tenga más (+) y
menos (-)
Paso 4: Combinar y mejorar los conceptos
¿Hay dos conceptos que se puedan combinar para preservar las cualidades
“mejor que” mientras anulan las “peor que”?
En nuestro ejemplo, el
equipo observó que los
conceptos D y F podrían
combinarse para eliminar
varias de las evaluaciones
“peor que” y obtener un
nuevo concepto, DF, a ser
considerado en la
siguiente ronda. El
concepto G también se
consideró para revisión.
Paso 5: Seleccionar uno o más conceptos
¿En qué forma (si la hubo) el método de selección del concepto facilitó la toma
de decisión del equipo?
Este tipo de prueba puede usarse para seleccionar cuál de dos o más
conceptos debe realizarse, para captar información de clientes
potenciales sobre cómo mejorar un concepto y estimar el potencial de
ventas del producto.
4.Comunicar el concepto.
Los tamaños muestrales para prueba del concepto a veces son de sólo 10 (por
ejemplo, cuando se capta retroalimentación cualitativa en un nuevo equipo de
cirugía para un procedimiento altamente especializado) o de hasta 1 000 (por
ejemplo, cuando se trata de evaluar cuantitativamente la demanda potencial
para un nuevo teléfono portátil que esté destinado a un segmento de mercado
que abarque unos 10 millones de familias).
Bosquejo
Fotos e ilustraciones
Secuencia de imágenes
Video: Multimedios interactivos:
Prototipos operacionales:
sugerimos que a quien responda se le pregunte de A quien responda evaluar directamente los
manera explícita cuál sería su expectativa del atributos del concepto del producto en
precio. comparación con los de la competencia.
En lugar de mostrar un solo concepto, el equipo la descripción del concepto debe reflejar
puede pedirle a quien responda que seleccione de estrechamente la información que es probable que el
varias alternativas. usuario considere al tomar una decisión de compra.
Paso 5: Medir respuesta del
cliente
La encuestas de prueba
del concepto comunican
primero el concepto del
producto y luego miden
la respuesta del cliente.
Suponga que actualmente se venden patines en este mercado a razón de 150 000
unidades por año (N = 150 000). Suponga que la compañía vende el producto a través
de un solo distribuidor que constituye 25 por ciento de las ventas en esta categoría ( A
= 0.25). Suponga que los resultados de una prueba de concepto, con gerentes de
fábrica responsables de la adquisición de equipos de transporte, indican una fracción
de 0.30 de que definitivamente compraría y una fracción de 0.20 de que
probablemente compraría. Si usamos un valor de 0.4 para C definitivamente y 0.2 para C
probablemente, entonces,
Además, suponga que la compañía planea vender el patín a través de tiendas de bicicletas
ubicadas cerca de los campus y las publicita en periódicos del campus para los 100 campus
universitarios más grandes de Estados Unidos. Con base en este plan, la compañía espera
que 30 por ciento de los estudiantes del mercado objetivo estén informados del producto y
tengan cómodo acceso a un distribuidor. Si usamos un valor de 0.4 para
C definitivamente y 0.2 para C probablemente, entonces:
La prueba de concepto puede verificar que las necesidades del cliente han
quedado satisfechas de manera adecuada por el concepto del producto, evalúa
el potencial de ventas de un concepto del producto y/o reúne información del
cliente para refinar el concepto del producto.
El equipo se beneficia por considerar el impacto de las tres variables clave del
modelo de pronóstico: (1) el tamaño total del mercado, (2) la disponibilidad e
información del producto y (3) la fracción de clientes que podrían comprar
Los trozos son los Adaptación convertir máquinas herramienta de 220 a 110 voltios
elementos físicos de
construcción del
producto, pero la Reutilizar actualizar una línea de productos al cambiar sólo la interfase
arquitectura del
producto define la Accesorios los dispositivos de almacenamiento masivo
forma en que estos
bloques se relacionan
con la función del Consumo impresoras consuman cartuchos de impresión;
las cámaras, rollos de película
producto. La
arquitectura, por lo
tanto, define la forma en
Actualizar: Cambio de una bomba en un sistema de enfriamiento
que el producto puede por un modelo más potente
cambiarse
Implicaciones de la arquitectura
Variedad de productos
La variedad se refiere al rango de los modelos del producto que la empresa
puede producir dentro de un periodo particular en respuesta a la demanda del
mercado
Implicaciones de la arquitectura
Rendimiento del producto
Definimos el rendimiento del producto por
lo bien que se realizan sus funciones
proyectadas. Las características típicas del
rendimiento de un producto son velocidad,
eficiencia, vida útil, precisión y ruido
Implicaciones de la arquitectura
Gestión del desarrollo del producto
PASOS
Paso 1: Crear un esquema del producto Un esquema es un diagrama que
representa la idea que tiene el equipo de
Estos elementos que han sido los elementos constitutivos del producto
reducidos a conceptos o
componentes físicos suelen ser
de importancia esencial para el
concepto básico del producto
que el equipo ha generado y
seleccionado.
menos de 30
elementos en el
esquema
Paso 2: Agrupar los elementos del esquema
Un procedimiento para
manejar la complejidad
de las alternativas es
empezar con la
suposición de que cada
elemento del esquema
se asignará a su propio
trozo y luego,
sucesivamente, agrupar
elementos donde sea
ventajoso