PLAN DE INBOUD DE MARKETING ONLINE

Análisis y Punto de Partida

El servicio ofrecido es un producto Software de Gestión Aduanera (SAGA) – Sistema Administrativo de
Gestión Aduanera.

Cuál es nuestro público Objetivo

Nombre: Marta Mareco Edad: 50
Estado civil: Casada | Educación: Abogada
Condición laboral: Propietario Ingresos anuales: 100.000 Dls.
Conducta online:
Accesos a redes sociales como facebook,twitter,buscadores en google
Relación con nuestra compañía:
Cliente.
¿Qué intereses tiene?
Mejorar la rentabilidad de la Empresa mediante la tecnología aplicada al negocio de Despachos
Aduaneros.
¿Qué desea o a qué aspira?
Minimizar los costos operativos, y controles sobre los movimientos aduaneros de sus clientes.

Qué hemos Hecho hasta ahora en Internet

Página Web:
http://www.jcdm.com.py/ - Página en Construcción
Redes Sociales:
Acciones :
Crear un cuenta en twitter, con el usuario que identifica a la empresa, agregando información sobre
nuevos o actualizaciones sobre los Desarrollos de Productos Ofrecidos.
Links sobre nuevas normativas, instructivos o leyes impartidas por la Dirección General de Aduanas.

Resultados :
Se espera que las personas vinculadas a la actividad aduanera puedan encontrar información relevante
desde esta red social y el producto ofrecido pueda llenar las expectivas esperadas sobre su negocio.

Email Marketing
Acciones :
Enviar email personalizados por categoría de usuarios en forma mensual, updgrade del producto,
nuevos módulos desarrollados, modificaciones sobre normativas o leyes impartidas por la Dirección
General de Aduanas.
Dar la posibilidad de darse de baja a la lista para no recibir mas comunicaciones.
Utilizar herramientas en principio gratuitas, que ayuden a automatizar el envío de email, como
MailChimp.
Resultados :
Los segmentos de clientes seleccionados para el envió de email, llamen su atención, de manera de
contactar con la empresa, y asi solicitar demo del producto. Generar una relación estrecha entre la
marca y el cliente.
Campaña Online y Otros
Acciones :
Además de las campañas en redes sociales, también se puede publicitar dentro de la red de Google -
Google Adwords por ejemplo:
• Lanzar una campaña de anuncios en la red de búsqueda; es decir, en las primeras posiciones de
Google.
• Crear una campaña de banners en los espacios de Google (pueden ser páginas web, blogs…).
Resultados :
Llevar más tráfico a la web y llegar a potenciales clientes.

OBJETIVOS
Aumentar en un 50% las visitas realizadas en el web site en 12 meses e incentivar la compra del
producto en un 40 %

BUYER PERSONA
Nombre: Maria Rosa Martinez Edad: 35
Estado civil: Casada | Educación: Administrador
Condición laboral: Propietario Ingresos anuales: 50.000 Dls.
Conducta online:
Acceso a redes sociales como facebook,twitter, instagram,busquedas en google
Relación con nuestra compañía:
Cliente que a tráves de contactos de amigos se acercó a la empresa para solicitar asesoramiento de
como mejorar su Administración de Despachos.
¿Qué intereses tiene?
Información sobre nuevas normativas o leyes impartidas sobre el negocio de Despachos
¿Qué desea o a qué aspira?
Optimizar los resultados de las operaciones aduaneras realizadas a los clientes de la empresa
PLAN DE CONTENIDOS

KEYWORDS A TRABAJAR
Búsquedas
Dificultad
mensuales

Gestión Aduanera Alta

Despachante de Aduana Media

Facturación Aduanera Media

Gestión de
Alta
Importación/Exportación

Despachos Aduaneros Alta

PLAN DE PLATAFORMAS
Para generar tráfico utilizaremos twitter, google adwords. Para las ventas se utilizará linkedin y
Facebook. Para la construcción del blog se utilizará WordPress.

KPIS Y OBJETIVOS
En 6 meses crecer un 20% en las ventas del producto, aumentar 30% en la generación de leads.

PLAN DE CONTINGENCIAS
Si en los 3 primeros meses no hemos aumentado el 10% la venta de nuestro producto estrella, verificar
el punto de falla del plan inicial, mejorar el plan de contenidos