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TRABALHANDO NAS
INSTALAÇÕES DA EMBRAER
(versão Português)

REVISÃO: / DATA DE REVISÃO: Dezembro/2006

Dezembro/2006
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1. OBJETIVO
Estabelecer as diretrizes e responsabilidades relacionadas às operações a serem executad
fornecedores nas instalações EMBRAER, em itens fabricados e/ ou fornecidos pelo próprio forne
que demandam atividades de complementação, incorporação de modificação, reparo, retrabalho de
atender aos requisitos da EMBRAER.

2. DEFINIÇÔES
Conformidade: avaliação por observação e julgamento baseado em medições e testes conforme ap
Dossiê do empregado: documento que evidencia qualificação e/ ou certificação de cada empregad
Instrução de trabalho: documento emitido pelo fornecedor contendo as instruções detalha
operações para executar uma atividade, incluindo as evidências de conformidade.
Qualificação: treinamento teórico e/ ou prático de acordo com padrões estabelecidos, com o obj
permitir que o funcionário realize uma tarefa específica assegurando que essa tarefa estará de acor
os requisitos necessários.
Requisitos para qualificação do empregado: documentação que inclui, para cada função, os re
necessários para um empregado realizar e/ ou dar conformidade nas operações de um process
documento deve descrever um resumo da qualificação para um processo específico, como:
 Requisitos teóricos: nível de escolaridade, cursos profissionalizantes, cursos compleme
cursos específicos para a tarefa;
 Requisitos práticos: evidências de experiência adquirida em treinamento prático;
 Requisitos físicos: acuidade visual e outros, se aplicável.
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3. INSTRUÇÕES Unlock full access with a free trial.

a) Qualificação de empregados

Download
O requisito mínimo para a Qualificação With Free Trial
do Empregado é o nível médio escolar ou equivalent
 O funcionário será considerado qualificado quando evidências formais de suas habilidade
identificadas;
 Os padrões estabelecidos devem requisitar, quando necessário, experiência prévia adqu
treinamentos práticos;
 Se aplicável, os padrões estabelecidos devem indicar a capacidade física requerida.
O fornecedor deve:
 Estabelecer previamente O QUE fazer e COMO fazer as atividades e registrar a exec
atividade, evidenciando QUEM e QUANDO executou (com assinatura);
 Emitir o documento requisitos para qualificação do empregado e entregá-lo ao represent
Qualidade em Fornecedores da EMBRAER.
 Manter disponível a lista dos funcionários qualificados para executarem as atividades. E
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 Sheet Music  Executar, inspecionar e dar conformidade nas atividades da instrução de trabalho;
 Dar a conformidade na instrução de trabalho, anexar uma cópia ao documento de conformi
EMBRAER e disponibilizar para o Inspetor da Qualidade da EMBRAER.
Notas:
 Somente empregados na lista estão autorizados a executar as operações;
 A aceitação da EMBRAER da lista de empregados não exclui a responsabilidade do fornece
trabalho;
 Se qualquer empregado aceito não atender aos resultados esperados de qualificaçã
qualidade do trabalho executado, a EMBRAER pode solicitar sua troca ou exclusão.

b) Instrução de trabalho
 As atividades produtivas associadas à incorporação de modificação, complementação de pendên
trabalhos e/ ou reparos, quando executadas por fornecedores nas instalações da EMBRAER, de
formalizadas em documento do próprio fornecedor (instrução de trabalho-IT) e suportado por docum
conformidade da EMBRAER.
 A instrução de trabalho deve conter pelo menos as seguintes informações:
 Número de identificação da IT;
 “Part number” do item;
 Desenho de referência e revisão;
 Descrição do item;
 Identificação do fornecedor (nome, logo);
 Documentação de referência (ex: ordem de engenharia (OE), relatório de não-confor
assembly inspection summary/ outstanding work (AIS/ OW), etc);
 Razão/ objetivo da atividade;

You're
Efetividade da atividade (retrabalho, Reading aetc);
modificação, Preview
 Nome do responsável pela emissão da instrução de trabalho (IT);
 Data de emissão da instrução deUnlock full access with a free trial.
trabalho;
 Descrição da operação;
 Verificação de objetos estranhos Download
(FOE), quando Withaplicável;
Free Trial
 Registro das características do processo produtivo, quando aplicável;
 Registro/ autenticação de conformidade final formalizada pelo executor qualificado e autoriza
Notas:
 A IT para produtos que têm log book/ log card pode ser um dos seguintes documentos:
 Boletim de serviço (BS);
 Diretrizes de aeronavegabilidade (DA);
 Flight test service instructions (FTSI) ou
 Manual de manutenção (MM) do item.
Também neste caso o fornecedor precisa garantir o registro das características do processo pr
quando necessário.
Quando o cumprimento da atividade estabelecida nos documentos acima solicitarem registro dos re
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 Sheet Music  Solicitar à área responsável pela execução da próxima operação, efetuar o fluxo para o
centro de trabalho - CT no documento de conformidade da EMBRAER;
 Garantir que o conteúdo da instrução de trabalho está de acordo com o EMBRAER
Requirements for Suppliers;
 Solicitar a um inspetor da Qualidade de Processo Produtivo da EMBRAER para emitir o
de não-conformidade da EMBRAER para não-conformidades ocorridas durante a atividade;
 Gerenciar as atividades para garantir o atendimento às regras internas da EMBRAER dentro
onde o trabalho estiver sendo feito.
O fornecedor deve:
 Prover os recursos necessários para o cumprimento das atividades como normas, especif
processos de fabricação, procedimentos, quando aplicável;
 Submeter itens, produtos, materiais, objeto de atividades executadas por fornecedo
instalações EMBRAER ao processo de recebimento e conformidade estabelecidos pela EMB
 Assegurar o atendimento aos requisitos estabelecidos pelas autoridades aeronáutica
qualificação dos funcionários designados para assinarem o Log Book /Log Card.

c) Calibração
 Todas as ferramentas de medição utilizadas pelos fornecedores nas instalações da EM
devem ter identificação de calibração (ex: selo de calibração);
 Todas as ferramentas de medição utilizadas pelos fornecedores nas instalações da EM
devem estar com a data de calibração dentro da validade;
 O fornecedor deve comunicar ao supervisor da área onde o trabalho estiver sendo feito,
problema que houver com o equipamento utilizado;
 O fornecedor deve manter uma lista de equipamentos
You're que serão utilizados na EMBRAER co
Reading a Preview
as datas de calibração e datas de expiração da calibração;
 O fornecedor deve atender aosUnlock full access
requisitos with a free trial.aplicáveis relacionados ao con
operacionais
aparelhos de monitoramento e medição no EMBRAER Quality Requirements for Suppliers.
Download With Free Trial
d) Eliminação de objetos estranhos (FOE)
d.1) O fornecedor trabalhando nas instalações da EMBRAER deve estabelecer e manter um pr
efetivo de prevenção a objetos estranhos (“foreign object” – FO).
ELEMENTOS BÁSICOS
 Treinamento de prevenção a FO;
 Seqüência de montagem e técnicas de fabricação e manutenção que incluem cuidados apr
e uso de equipamentos de montagem/ manutenção e dispositivos de proteção de peças;
 Manuseio de material;
  Housekeeping;
 Controle de ferramentas e itens pessoais;
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d.2) Os fornecedores devem prover treinamento de FOE/ FOD a todos os empregados trabalha
instalações da EMBRAER.
O objetivo principal do programa FOE/ FOD é aumentar a conscientização dos empregados às c
efeitos do FOD, promover ao envolvimento por meio de técnicas específicas e dar ênfase a bons há
trabalho por meio de disciplina no trabalho.
O escopo do treinamento inclui:
 Armazenamento, embarque e manuseio apropriados de materiais, componentes e equipame
 Técnicas de controle de detritos (FO);
  Housekeeping;
 Limpeza e inspeção de componentes e conjuntos;
 Responsabilidade/ controle de ferramentas e hardware;
 Controle de itens pessoais, equipamentos e consumíveis;
 Cuidado e proteção aos end items;
 Qualidade nos trabalhos realizados pelo pessoal (“Clean-as-you-go”, inspeção);
 Relato de potencial FOD;
 Reporte de ferramentas ou materiais faltantes.

d.3) Os fornecedores trabalhando nas instalações da EMBRAER devem identificar e controlar t

ferramentas a serem utilizadas com a seguinte identificação:
CCC-KK, onde:
CCC: letras que indicam a empresa (acrônimo). Deve ser negociado com a EMBRAER pa
acrônimos iguais para empresas diferentes;
KK: número seqüencial do kit.
 Todos os kits de ferramentas You'redevemReading
ter locais indicados a cada ferramenta para
a Preview
verificação de ferramentas faltantes. Uma lista indicando a quantidade e identificaç
ferramentas também deve estar disponível no kit;
Unlock full access with a free trial.
 Ferramentas sem identificação não são aceitas e são consideradas FO. O uso de ferramen
identificadas é totalmente proibido;
 O fornecedor deve ser capaz de Download
identificar, aWith Free Trial
qualquer momento, quem é o empregado resp
por uma ferramenta específica;
 Todos os kits devem ser monitorados no início e ao final de cada dia, troca de turno ou a
Kits utilizados durante preparação para vôo e testes no motor devem ser checados antes e
cada atividade.

d.4) Controle de itens pessoais, materiais e consumíveis

O objetivo principal do controle de itens pessoais, materiais e consumíveis é evitar o contato com o p
 Itens pessoais de empregados devem ser mantidos fora da área de produção para preveni-lo
FO;
 Materiais e equipamentos devem ser mantidos nas embalagens originais até a instalação;
 Partes estruturais, instrumentos e equipamentos devem ser protegidos contra avarias q
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 Sheet Music  Equipamento de apoio no solo deve ser limpo e continuamente verificada a existência de
 Detritos de fabricação devem ser removidos do produto ao final de cada atividade. Sacos
chamados “coletores FOE” estão disponíveis na área de fabricação e devem ser utilizados
coleta de detritos. Qualquer detrito encontrado dentro do produto após o final de cada ativida
ser considerado como objeto estranho;
 A utilização de ar comprimido para limpeza é estritamente proibida.

d.6) Operações de montagem

Os fornecedores trabalhando nas instalações da EMBRAER devem planejar a seqüência das ativid
manutenção e fabricação para impedir avarias por objetos estranhos e a contaminação de so
incrustação de detritos. Quando aplicável, deve ser considerado:
 Proteção adequada ao hardware e equipamentos aos acúmulos de respingos em sold
operações similares;
 Inspeção de componentes e equipamentos de avarias antes da instalação e reparo.
assegurar a integridade da peça e ambiente livre de FO antes do início do trabalho;
 Verificação da proteção necessária em dispositivos (coberturas contra poeira, lacres temp
etc) presentes e instalados corretamente. Itens com dispositivos de proteção faltantes de
inspecionados por FOD, limpos, se necessário, e dispositivos de proteção instalados;
 Limpeza e proteção das linhas e tubulações de sistemas de fluidos;
 Inspeção e remoção de materiais estranhos como etapa de montagem da peça – inspeç
verificação de objetos estranhos e remoção de detritos;
 Inspeção da fabricação de ferramental (gabaritos, elementos de fixação, etc) para asseg
limpeza, integridade e ausência de materiais estranhos antes da instalação e constru
componentes ou montagens;
 Proteção de produtos usando barreiras, blocos de espuma, coberturas, etc. Sempre proteg
sensíveis e potenciais locais de FO (motor,
You're linhas adePreview
Reading combustível, conectores, etc).

d.7) Relato Unlock full access with a free trial.

Os empregados de fornecedores trabalhando nas instalações da EMBRAER devem notificar o pes

Download
área de Qualidade de Fornecedores quando With Free Trial
ocorrerem:
 Problemas relacionados à limpeza e organização;
 Qualquer ocorrência com ferramentas faltantes (ou suspeita de);
 Quando encontrar uma ferramenta perdida dentro do produto (sub-conjunto ou aeronave).

e) Descarga eletrostática (ESD)

 Os fornecedores devem providenciar treinamento de prevenção ao ESD para todo
funcionários que estiverem trabalhando nas dependências da EMBRAER, se aplicável;
 Os objetivos principais do programa de treinamento em prevenção de ESD são o de aum
conhecimento das causas e efeitos do ESD, promover envolvimento ativo por meio de
específicas e intensificar os bons hábitos de trabalho por meio de disciplinas de trabalho;
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