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Visión de Sodimac
Ser la empresa líder de proyectos para el hogar y construcción que, mejorando la
calidad de vida, sea la más querida, admirada y respetada por la comunidad, clientes,
trabajadores y proveedores en América. (Sodimac, 2018)
Misión de Sodimac
Desarrollar con innovación y sostenibilidad, ofreciendo los mejores productos,
servicios y asesoría, al mejor precio del mercado, para inspirar y construir los sueños y
proyectos de nuestros clientes. (Sodimac, 2018)
Para Sodimac hay que poner al cliente en el centro del quehacer, asegurando la
disponibilidad, la calidad y la seguridad de los productos; respetando sus derechos y
atendiendo sus expectativas; cumpliendo nuestras promesas; aplicando políticas
comerciales justas y transparentes, entregando información clara y completa y con la
mejor experiencia en servicio. (sodimac, 2016)
Factores en los que se fija Sodimac para su marketing responsable:
+ Control de Calidad
Se potenció a la Gerencia de Control de Calidad, optó por una adecuada
verificación y resguardo de los productos. La calidad y seguridad de todas las
líneas que se incorporan al stock en oferta son testeadas por un equipo de
profesionales y, al mismo tiempo, a través de acciones preventivas y
correctivas, los productos son chequeados a lo largo de su ciclo de
vida. (sodimac, 2016)