CALVIN KLEIN

SOBRE CALVIN KLEIN

Calvin Klein, Inc. es uno de los principales estudios de marketing y diseño de moda del mundo.
Diseña y comercializa colecciones de ropa de diseñador para mujer y hombre, y una gama de otros
productos que se fabrican y comercializan a través de una extensa red de acuerdos de licencias y
otras disposiciones en todo el mundo. Las marcas/estilos de vida incluyen Calvin Klein Collection,
Calvin Klein Platinum Label, Calvin Klein Jeans y Calvin Klein Underwear.

PVH Corp. es una de las empresas de prendas de vestir más grandes del mundo. Posee y
comercializa la marca Calvin Klein internacionalmente. Es la empresa de camisas y prendas para el
cuello más grande del mundo y comercializa una gran variedad de productos con sus propias
marcas: Van Heusen, Calvin Klein, Tommy Hilfiger, IZOD, Arrow y Speedo USA; y sus marcas
licenciadas, entre las que se encuentran Geoffrey Beene, Kenneth Cole New York, Kenneth Cole
Reaction, BCBG Max Azria, BCBG Attitude, MICHAEL Michael Kors, Sean John, Chaps, la colección
de la firma de Donald J. Trump, JOE Joseph Abboud y Perry Ellis.

Algunas campañas de publicidad de Calvin Klein están basadas o se inspiran en personas y hechos
reales. La campaña publicitaria de Calvin Klein Jeans de 2015 está inspirada en historias verídicas
de citas reales, aunque los nombres y los hechos se modificaron con fines creativos.

PRODUCTOS :

Las líneas de producto bajo las marcas de Calvin Klein abarcan vestidos y trajes de mujer,
accesorios de vestir y ropa confeccionada a medida para hombre, ropa deportiva para hombre y
mujer, ropa de colección y de pasarela, ropa de golf, ropa vaquera, ropa interior, perfumes, gafas,
ropa de alto rendimiento para mujer, medias y calcetines, calzado, ropa de baño, joyas, relojes,
ropa de abrigo, bolsos de mano, accesorios de piel y accesorios para el hogar (incluyendo
muebles).

GARANTÍA DE COMPRA SEGURA

Calvin Klein utiliza el protocolo de encriptación estándar del sector, conocido como Secure Socket
Layer (SSL), para mantener a salvo la información acerca de su pedido.

Se ha establecido una Garantía de Compra Segura para todas las transacciones realizadas con
Calvin Klein. En caso de que aparecieran cargos no autorizados en su tarjeta de crédito tras haber
comprado en calvinklein.com, notifique dicha incidencia a su banco, de acuerdo con sus normas y
procedimientos de notificación.

ENVÍO

LUGARES Y HORARIOS DE ENTREGA

Nuestro objetivo es entregar su pedido lo antes posible. Para obtener información sobre los países
a los que realizamos envíos, el tiempo de entrega, el precio y los socios, observe la tabla que
aparece a continuación:
MÉTODO DE ENVÍO TIEMPO DE ENTREGA ESPERADO COSTES DE ENVÍO

CORREOS 3-5 DÍAS LABORABLES 3,95 €

UPS EXPRESS 1-2 DÍAS LABORABLES 9,95 €

UPS ACCESS POINT 3-5 DÍAS LABORABLES 3,95 €

Tenga en cuenta que los pedidos realizados durante el fin de semana o en días de fiesta (oficiales),
se procesarán al siguiente día laborable. Si nos resulta imposible enviar sus artículos en este
periodo de tiempo, le informaremos cuando sea posible.Solo tenemos 30 minutos para cambiar su
pedido (producto, talla, color o dirección) después de que se haya realizado.

SEGUIMIENTO DE SU PEDIDO

Recibirá un correo electrónico de confirmación del envío en el momento en que su pedido salga
de nuestro almacén. Este correo electrónico incluirá un enlace con información sobre el
seguimiento y la localización de su pedido, proporcionada por el transportista a cargo de su envío.
Si, por cualquier razón, el enlace proporcionado no funcionase, puede copiar simplemente el
número de seguimiento que aparece en el correo electrónico de confirmación del envío en el sitio
web del transportista www.ups.com.

ENVÍO A VARIOS LUGARES

Actualmente no ofrecemos la opción de envío a varias direcciones. Si desea enviar el mismo

pedido a varias direcciones, le aconsejamos realizar un pedido por cada dirección.

DAÑOS

Cada pedido que enviamos desde nuestro almacén se inspecciona cuidadosamente.

En caso de recibir un paquete dañado, le pedimos que:

llame a nuestro servicio de atención al cliente al 00800 - 74636499 (línea gratuita) lo antes posible
o

mande un correo electrónico a service.es@calvinklein.com.

Antes de aceptar su entrega, inspeccione el paquete y su contenido en busca de posibles daños

que se hayan podido producir durante el envío.

Es normal que el cartón presente algún desgaste, sin embargo, si el daño es significativo, le
pedimos que haga lo siguiente:

Si el daño es menor, acepte el paquete pero haga un comentario del daño en el recibo de entrega,
fírmelo y féchelo.

Si el cartón está realmente dañado, puede rechazar su pedido. Bajo esta circunstancia, por favor,
contáctenos inmediatamente.
Cuando contacte al equipo de servicio de atención al cliente, tenga a mano el número de pedido,
el del artículo y el de seguimiento (toda esta información aparece en el correo electrónico de
confirmación del envío), junto con su dirección de correo electrónico y número de teléfono.

Haremos lo posible para reembolsarle la compra tan pronto como recibamos el pedido devuelto.

Si se da cuenta de algún daño después de haber aceptado la entrega, puede devolver el paquete
utilizando las pegatinas de devolución del proveedor que se adjuntan.