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SESIÓN
PROCESO DE CERTIFICACION
LA
DE
EL EXAMEN PMP
• EL EXAMEN PMP
• CÓMO ESTUDIAR PARA EL EXAMEN PMP
• TIPS PARA DESARROLLAR EL EXAMEN
SITIOS WEB
PMI www.pmi.org
Afiliación al PMI http://www.pmi.org/Membership.aspx
Sistema de Certificación https://certification.pmi.org
Prometric www.prometric.com/pmi
Sistema CCR https://ccrs.pmi.org/
http://www.pmi.org/Certification/Credenti
Registro de Certificación PMI
al-Registry.aspx
Búsqueda de R.E.P.s y cursos https://ccrs.pmi.org/Search.aspx
Búsqueda de Oportunidades
http://www.pmi.org/Get-
para PDUs por Servicio
Involved/Volunteer-Opportunities.aspx
Voluntario
CORREOS ELECTRÓNICOS
Atención al Cliente del PMI atenciónalcliente@pmi.org
Exámenes Basados en Papel pbtexams@pmi.org
Programación de Condiciones
certexamdelivery@pmi.org
Especiales Extemporánea
Oficina de Apelación a las
certappeals@pmi.org
Certificaciones
Sistema CCR certccr@pmi.org
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NÚMEROS TELEFÓNICOS
Centro de Operaciones
+1 610 356 4600
Globales del PMI
Programación de Examen por
+1 800 268 2802
Teléfono en Norte América
Programación de Examen por
Teléfono en Norte América,
+1 800 529 3590
personas con problemas
auditivos
Departamento de Condiciones
Especiales de Prometric, +1 800 967 1139
Norte América
Centro de Servicios
Regionales de Prometric en 443 751 4995
América Latina
NÚMEROS DE FAX
Centro de Operaciones
+1 610 482 9771
Globales del PMI
Solicitud de Estado Retirado +1 484 631 1332
DIRECCIONES PARA CORREO POSTAL
Centro de Operaciones 14 Campus Blvd.
Globales del PMI Newtown Square, PA 19073-3299 USA
PMI
Attn: Certification Audit
Auditoría de Certificación
14 Campus Blvd.
Newtown Square, PA 19073-3299 USA
El PMP reconoce la competencia que tiene una persona para realizar el papel de
Director de Proyecto, y específicamente, su experiencia para conducir y liderar
proyectos. Año tras año, la certificación PMP® ha venido cosechando su
reconocimiento a nivel mundial, y elevó el salario para las personas que cuentan
con certificaciones sobre aquellas que no cuentan con las mismas.
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El PMI realiza estudios de delineación del rol de cada certificación cada tres a cinco
años. Un tercero, independiente del PMI, lleva a cabo el estudio; que incluye a
voluntarios profesionales de la Dirección de Proyectos alrededor del mundo. Estos
individuos analizan las funciones específicas asociadas con cada certificación y las
tareas y responsabilidades que se esperan realizar dentro de ese rol. En otras
palabras, la delineación del rol es el análisis de su trabajo. También proporciona un
modelo para el examen y vincula las preguntas del examen con el rol.
La delineación del rol del PMP indica que los candidatos para la certificación PMP:
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Para ser elegible para la certificación PMP®, se debe cumplir ciertos requisitos de
educación y experiencia profesional. Toda la experiencia en Dirección de Proyectos
debe haber sido acumulada en los últimos 8 años consecutivos antes de enviar la
solicitud.
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Horas de Educación
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(*) Los cursos ofrecidos por los R.E.P.s, Componentes (Capítulos, Grupos de Interés
Específicos), o por el mismo PMI, están pre-aprobados como horas de educación para
el cumplimiento de los requisitos de educación.
Nota:
(*) Si en una reunión de un Capítulo se emplea al menos una hora en llevar a cabo
una actividad de aprendizaje, las horas empleadas en dicha actividad se pueden
contabilizar para los requisitos de horas de educación.
PMI lo anima a que usted use el Sistema de Certificación en Internet para solicitar
cualquiera de sus certificaciones. Sin embargo, los formularios de solicitud también
están disponibles para su impresión en el sitio Web del PMI.
Una vez que haya iniciado su solicitud vía Internet, no puede cancelarla. Usted
puede guardarla aunque esté sin terminar, volver sobre la misma más tarde, y
editar la información que ya haya ingresado. La solicitud permanecerá abierta por
90 días, en dicho período el PMI le enviará un correo electrónico recordándole que
debe completar la solicitud.
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rendir el examen dentro del período de elegibilidad de un año (para más detalles,
vea la sección de Requisitos de Elegibilidad para el examen en este manual).
Nota:
Antes de que envíe su solicitud, se le pedirá que lea y acepte el Código de Ética y
Conducta Profesional, y el Acuerdo de Solicitud o Renovación de Certificación que
se pueden encontrar en este manual y/o en el sitio Web del PMI.
Nota:
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Nota:
Las tarifas para miembros del PMI sólo se aplicarán si usted es miembro del PMI
(cuya membrecía no ha sido suspendida o rechazada) al momento de tramitar el
pago de la certificación. Si se afilia a PMI justo antes de solicitar la certificación,
asegúrese de recibir la confirmación de su membrecía antes de pagar por la
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Una vez que su solicitud vía Internet se haya procesado y se determine que está
completa, el PMI le enviará una notificación electrónica para requerirle el pago.
Para ello, usted debe volver al Sistema de Certificación vía Internet para completar
los siguientes pasos:
1. Por Internet: Use el sistema de certificación por Internet para enviar el pago
mediante una tarjeta de crédito. Este modo de pago será procesado más
rápidamente por el PMI.
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Ó
2. Por Correo Postal: Envíe por correo un cheque, orden de pago, o
transferencia bancaria al PMI. Para todos los pagos por correo postal,
descargue y complete el Formulario de Pago de Certificación, y envíe el
formulario completo junto con su pago. Incluya su número de miembro del
PMI y su nombre de usuario.
Nota:
Para obtener el reintegro por la certificación PMP, usted deberá enviar al PMI un
pedido por escrito, por lo menos 30 días antes de que expire la fecha de elegibilidad
del examen. El PMI retendrá una tarifa de procesamiento de US$ 100 si usted no
hubiera aún programado o tomado el examen.
Nota:
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La presentación de una solicitud indica que usted está de acuerdo en cumplir con
los términos del proceso de auditoría. Todas las solicitudes están sujetas a una
auditoría, aunque sólo un porcentaje de las solicitudes son seleccionadas para
auditarlas. La selección de una solicitud para auditoría es aleatoria.
Si su solicitud es seleccionada para una auditoría, usted será notificado por correo
electrónico después de que el PMI reciba el pago por la tarifa de la Certificación. La
notificación electrónica de la auditoría proporciona información detallada sobre
cómo cumplir con los términos de la auditoría.
Usted puede enviar sus formularios completos de auditoría por correo postal común
o por servicio expreso de mensajería, a la dirección indicada abajo. Por favor envíe
todos los materiales de una sola vez y en un sobre. El envío por separado de los
documentos a auditar puede causar un retraso en el plazo de revisión de la
auditoría.
PMI
Attn.: Certification Audit
14 Campus Blvd.
Newtown Square, Pennsylvania 19073-3299 USA
Una vez que haya completado exitosamente con la auditoria, se le permitirá dar el
examen, y su periodo de elegibilidad de 1 año comenzará.
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Nota:
El examen PMP está compuesto por 200 preguntas de selección múltiple. De estas
200 preguntas, 25 preguntas se consideran experimentales. Las preguntas
experimentales no afectan a la puntuación y son utilizados en los exámenes como
una manera efectiva y legítima para probar la validez de las futuras preguntas del
examen. Todas las preguntas del examen son puestas en el examen
aleatoriamente.
175 25 200
Tiempo Asignado
para el Examen
4 horas
No hay pausas programadas durante el examen, aunque usted puede hacer una
pausa si lo necesita. Si decide hacerlo, el reloj continúa corriendo durante la pausa.
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El examen es precedido por un tutorial y seguido por una encuesta, los cuales son
opcionales y pueden tomar hasta 15 minutos en ser completados. El tiempo usado
para completar el tutorial y la encuesta no se incluye en el tiempo del examen.
Dominio Porcentaje de
Preguntas
Iniciación 13%
Planificación 24%
Ejecución 30%
Seguimiento y Control 25%
Cierre 8%
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Nota:
Nota:
Todos los exámenes del PMI son administrados en inglés. Sin embargo, hay ayudas
disponibles en español para las preguntas y respuestas de los exámenes PMP y
CAPM, para asistirlo a usted si el inglés es su segundo idioma. No hay costo
adicional por requerir y utilizar la ayuda en español.
Nota:
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Nota:
Usted puede solicitar que la administración de cualquier examen del PMI sea
modificada ante cualquier discapacidad, impedimento físico, u otras condiciones que
pueden afectar su habilidad para rendir el examen. Estas condiciones especiales no
tienen ningún costo adicional.
Nota:
Documente sus necesidades para obtener condiciones especiales como parte del
proceso de pago (si envió su solicitud vía Internet) o como parte del proceso de
solicitud (si envió su solicitud en papel).
Usted debe enviar al PMI, por fax o correo postal, respaldo médico u otra
documentación apropiada que garantice su pedido para completar la solicitud.
Mantenga una copia de todos los formularios enviados para su registro. Consulte la
sección Cómo Programar su Examen para más detalles.
Nota:
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Las instrucciones para programar la fecha de examen confirman que usted ha sido
considerado elegible para tomar el examen. Sin embargo, podría ser sujeto al
proceso de auditoría del PMI después de haber obtenido la elegibilidad para el
examen (Consulte la sección Proceso de Auditoría del PMI para obtener mayores
detalles).
El PMI no puede garantizar que haya asientos en los centros de exámenes (testing
centers), por ello le recomienda programar el examen dentro de los siguientes
plazos:
Nota:
Usted debe mantener el código único de identificación del PMI que se encuentra
en la notificación de programación que le envía el PMI. Este código será necesario
para registrarse en el examen.
Si usted calificó para tomar examen basado en papel, no tendrá que hacer nada
para programar su horario en el examen, porque ya indicó este tipo de
administración como parte del proceso de pago o solicitud. Aunque no es necesario
hacer nada, recibirá las instrucciones para programar el examen porque el sistema
del PMI lo envía automáticamente a todos los solicitantes.
Para confirmar la cita del examen PBT, el PMI le enviará una confirmación
electrónica entre 20 y 25 días antes de su cita programada. Esta confirmación
contendrá las instrucciones del lugar, incluyendo las fechas de su elegibilidad, el día
y el lugar donde rendir el examen, el horario en que debe presentarse para rendir
el examen, información sobre su documento de identidad y una persona de
contacto.
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Nota:
Tenga en cuenta que al programar por teléfono, usted debe ir al sitio Web de
Prometric para imprimir la información de su confirmación.
Horario de
Número
Región Operación –
Telefónico
Hora Local
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Nota:
Nota:
Sin embargo, trate de cancelar o volver a programar su examen tan pronto como
sea posible. Dado que en los Centros de Examen existe una capacidad de asientos
limitada, las cancelaciones tardías podrían afectar a otros interesados en tomar el
examen en el mismo centro y en la misma fecha.
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Políticas de Cancelación/Reprogramación
• Emergencias médicas,
• Despliegue militar,
• Fallecimiento de un familiar directo,
• Enfermedad de un familiar directo, o
• Desastre natural.
De ocurrir una situación como ésta, se le pedirá que proporcione una explicación
con documentación de soporte (por ejemplo, informe de accidente, documentación
médica, certificado de defunción, etc.) Contacte al departamento de Atención al
Cliente del PMI durante las 72 horas siguientes a la cita no asistida. Si usted no se
contacta con el PMI durante las 72 horas siguientes a su cita perdida, se le
aplicarán las tarifas correspondientes para programar una nueva cita. El PMI
revisará todos los reclamos caso por caso. Si el PMI determina que el reclamo no es
justificable, podrá solicitar una nueva fecha para volver a dar el examen y pagar la
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tarifa completa para tal fin. Usted tiene un máximo de un año desde la fecha en
que su solicitud es aprobada para volver a dar el examen.
El examen, las hojas de respuestas, hojas de trabajo y/o cualquier otra prueba o
material relacionado con el examen son propiedad única y exclusiva del PMI. Estos
materiales son confidenciales y no están disponibles para revisión por persona o
agencia alguna por ningún motivo.
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Sesión 1: Proceso de Certificación v1
Procedimiento de Entrada
El día del examen, preséntese media hora antes de la cita programada, ya que
debe firmar, presentar su identificación necesaria, y proporcionar su código único
de identificación del PMI. También se le puede pedir el número de confirmación
recibido cuando programó la cita.
Usted no puede llevar nada o a nadie al área del examen, o al escritorio donde
toma el examen. Esto incluye:
A los candidatos del examen se les prohíbe llevar calculadoras y papel de borrador
al lugar donde se realizará el examen. Sin embargo, Prometric le proporcionará los
siguientes elementos el día del examen:
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1. Utilizar o intentar utilizar a otra persona que no sea usted para rendir su
examen.
2. No dar una identificación personal aceptable.
3. Tener acceso o usar notas o cualquier ayuda que esté prohibida en relación al
examen.
4. Crear disturbio (no será tolerada ninguna conducta que genere desorden. El
administrador o supervisor del examen puede determinar a su sola discreción
cuándo una conducta específica constituye un comportamiento inadecuado).
5. Comunicarse, en cualquier forma, con otra persona que no sea el
administrador/supervisor del examen acerca de la prueba durante el mismo,
incluyendo el intento de dar o recibir asistencia.
6. Intentar sacar papel de borrador del salón de examen.
7. Comer o beber en el salón de examen.
8. Salir del salón del examen o de sus inmediaciones sin permiso.
9. Sacar o intentar sacar del lugar del examen, material relacionado al examen,
o partes del mismo, en cualquier formato.
10. Intentar forzar, alterar, o interferir con la computadora.
11. Participar en cualquier conducta deshonesta o no ética, como hacer trampas.
12. No cumplir con cualquier otra normativa establecida en las políticas del
Programa de Certificación del PMI, para la administración de los exámenes,
según opinión del administrador/supervisor del examen, o especificada en los
materiales del examen.
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Sesión 1: Proceso de Certificación v1
Al término del examen basado en computadora, usted recibirá una copia impresa
de los resultados de su examen. Además del estado de aprobación o no aprobación,
se le proporcionará información de diagnóstico importante sobre su rendimiento por
cada dominio. Esta información proporcionará una guía específica tanto a los
candidatos que hayan aprobado como a los que no.
¾ Muy Competente: Indica que su rendimiento está por encima del nivel del
conocimiento promedio en ese capítulo.
¾ Por debajo de Competente: Indica que su rendimiento está por debajo del
nivel de conocimiento promedio en ese capítulo.
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El puntaje a mano está disponible para quienes rindan el examen basado en papel,
hasta 6 meses después de realizado el examen. La tarifa para recibir el puntaje a
mano es de US$ 45. Para mayor información o para requerir el puntaje a mano,
contactarse con el Centro de Atención al Cliente del PMI por correo electrónico o
por teléfono. El PMI no ofrece el puntaje a mano a quienes realicen el examen
basado en computadora.
Nota:
El puntaje de aprobación para todos los exámenes de las Certificaciones del PMI se
determina mediante un análisis psicométrico. El PMI utiliza expertos en la materia
de todo el mundo para ayudar a establecer el punto a partir del cual cada candidato
debería aprobar el examen(es), y el grado de dificultad de los exámenes. Se cruzan
los datos que indican como fue el rendimiento real de los candidatos, con los
expertos en la materia, para asegurar que el grado de dificultad de cada examen
sea el apropiado.
Nota:
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PMP, pero puede solicitar en cualquier momento la Certificación CAPM, PgMP, PMI-
SP o PMI-RMP, y enviar las tarifas iniciales de certificación correspondientes.
Las tarifas para volver a rendir un examen se aplican para la segunda y tercera vez
en que se intenta aprobar el examen durante cada periodo de elegibilidad. Si su
período de elegibilidad caduca sin que usted haya aprobado el examen, deberá
volver a solicitar la credencial.
Todos los cuestionamientos al Programa de Certificación del PMI son regidos por las
reglas exclusivas y exhaustivas de los Procedimientos de Apelación de
Certificaciones, del Concilio de Gobernabilidad de Certificación del PMI (CGC). La
Oficina de Apelación a las Certificaciones del PMI toma las decisiones finales en
todas las apelaciones.
El proceso de apelación es el único método para revisar todas las decisiones que
toma el Departamento de Certificación del PMI sobre las solicitudes, elegibilidad,
exámenes, y cualquier otro asunto y/o desafío relacionados a solicitudes o
exámenes de certificación.
Los candidatos a obtener una certificación y los individuos que actualmente tienen
una certificación pueden enviar un pedido por escrito a la Oficina de Apelación de
Certificaciones, para pedir que se revise una acción, decisión, o determinación
adversa en el programa de certificaciones. Los pedidos se pueden enviar por correo
postal al PMI o por correo electrónico a certappeals@pmi.org. Esta política debe ser
distribuida a todos los que cuenten con una certificación, y que puedan estar
interesados en enviar una apelación a la Oficina de Apelación de Certificaciones del
PMI.
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Sesión 1: Proceso de Certificación v1
Una vez que aprueba el examen, habrá logrado la certificación PMP®. Podrá
referirse a sí mismo como una persona que cuenta con la certificación PMP mientras
tenga activo el estado de dicha certificación. Usted está autorizado a utilizar la
designación PMP en letras mayúsculas después de su nombre en tarjetas de
negocios, en tarjetas personales, en su currículum, en sitios Web, y en la firma de
su correo electrónico.
Note que como parte del proceso de solicitud, usted acordó adherirse al Código de
Ética y Conducta Professional del PMI, y al Acuerdo de Solicitud o Renovación de
Certificación del PMI. Esto significa, entre otras cosas, que usted sólo utilizará la
designación PMP de la forma determinada anteriormente y que no la utilizará en
nombre de compañías, dominios, productos, o de cualquier otra forma no
autorizada.
Paquete de Certificación
Quienes tienen una certificación pueden elegir ser eliminados de este registro. La
ausencia de un nombre en el registro no significa necesariamente que la persona no
posea la certificación. Uno puede optar por excluirse del registro o actualizar su
información demográfica visitando el sitio Web del PMI.
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Sesión 1: Proceso de Certificación v1
Las personas que cuentan con la certificación PMP (que no ha sido suspendida o
revocada) pueden usar el logo del PMP pero solo en tarjetas personales. El logo
debe aparecer inmediatamente luego de su nombre en su tarjeta personal, y debe
usarse en blanco y negro, y en el tamaño provisto. El logo no es para usarse en
hojas personales membretadas, curriculums, sitios Web, o en su firma en el correo
electrónico.
Una vez que usted haya obtenido la certificación PMP®, debe participar en el
programa de Requisitos Continuos de Certificación para mantener activa su
certificación. El ciclo de Certificación PMP® es de tres años. Durante este tiempo,
usted debe alcanzar no menos que 60 unidades de desarrollo profesional (PDU)
para mantener su certificación. Al completarse un ciclo satisfactoriamente,
comienza un nuevo ciclo de tres años.
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Sesión 1: Proceso de Certificación v1
PMP
Cálculos:
Si usted aprobó el examen el… 15 de Setiembre del 2010
Su ciclo de certificación/CCR 15 de Setiembre del 2010
empieza…
Su Certificación expira… 15 de Setiembre del 2013
Por lo tanto, usted necesita renovar 14 de Setiembre del 2013
su Certificación el…
Su siguiente ciclo empieza… 15 de Setiembre del 2013
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Sesión 1: Proceso de Certificación v1
Estado Activo
Una vez que usted haya obtenido su certificación, se considerará que usted está en
estado activo. Cuando usted obtiene y registra sus PDUs, y renueva su Certificación
antes del final de su ciclo, usted sigue siendo titular de la certificación en buenas
condiciones y se considera que está en estado activo.
Estado Suspendido
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Sesión 1: Proceso de Certificación v1
Estado Vencido
Estado Retirado
Una vez que tiene el estado retirado, no necesita acumular o reportar PDU. Para
solicitar pasar al estado retirado, envíe un pedido por escrito al PMI al correo
electrónico certccr@pmi.org o por fax al número +1 484 631 1332. El PMI le
enviará unas guías acerca del estado retirado, y un formulario para completar. Hay
una tarifa de U$S 100 por procesamiento.
Las actividades que dan PDU a los titulares de la Certificación PMP deben estar
relacionadas con temas de Dirección de Proyectos que sean sustancialmente
coherentes con las áreas de conocimiento y los procesos descritos en la actual
edición de la Guía de los Fundamentos de la Dirección de Proyectos (Guía del
PMBOK®) e involucrar recursos expertos adecuados.
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Sesión 1: Proceso de Certificación v1
Usted debe mantener una carpeta personal de CCR en un lugar seguro y de fácil
acceso donde archivar la documentación que comprueba sus actividades que le
otorgaron PDU. Cada vez que reporta PDU, debería mantener una copia del envío
de PDU y de la documentación necesaria que la sustenta (para más detalles,
consulte la sección Unidades de Desarrollo Profesional en este manual).
Nota:
CATEGORÍAS DE EDUCACIÓN:
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Sesión 1: Proceso de Certificación v1
Además, puede ganar PDUs rindiendo un Examen de Publicación del PMI (al leer un
artículo y contestar correctamente por lo menos 70% de las preguntas).
Los PDUs se pueden obtener completando un curso ofrecido por una universidad o
escuela, después de haber obtenido la Certificación PMP®. Los cursos deben ser
ofrecidos para el crédito de un título universitario y estar relacionados con la
Dirección de Proyectos y/o Programas.
Cuando sólo una parte de un curso se relaciona con la Dirección de Proyectos, las
PDUs se calculan sobre un porcentaje general del plan de estudios centrado en la
Dirección de Proyectos. Para reportar PDU, se debe presentar por separado cada
curso. El PMI no reconoce los programas completos para créditos de PDU, sólo los
cursos individuales.
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Sesión 1: Proceso de Certificación v1
Regla de PDU: Se otorga 1 PDU por cada hora empleada en una actividad de
aprendizaje autodirigido que pertenezca a esta categoría. Las restricciones de esta
categoría son:
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Sesión 1: Proceso de Certificación v1
Usted puede obtener PDUs por crear nuevo conocimiento relacionado al tema que
abarca la certificación que posee (Dirección de Proyectos, Gestión de Riesgos del
Proyecto, Programación de Proyectos o Dirección de Programas). Las actividades
elegibles incluyen:
Tanto el tiempo requerido para preparar o crear este conocimiento como el tiempo
para presentarlo pueden ser reportados para obtener PDU. Por ejemplo, si usted es
un expositor y le tomó 7.5 horas para crear la presentación y 1 hora para llevarla a
cabo, podría obtener 8.5 PDUs.
Los PDUs de esta categoría están limitados al máximo de 45 PDUs (o 20 para las
certificaciones PMI-SP Y PMI-RMP) permitidos para las categorías de Aportes a la
Profesión (Categorías D, E y F).
Regla de PDU: Se obtiene 1 PDU por cada hora de actividad en esta categoría.
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Sesión 1: Proceso de Certificación v1
Se puede revisar las oportunidades de voluntariado vía Internet para ver cómo
puede obtener PDU en esta categoría, mediante el siguiente enlace:
http://www.pmi.org/GetInvolved/Pages/Volunteer-Opportunities.aspx
Los PDUs de esta categoría están limitados al máximo de 45 PDUs (o 20 para las
certificaciones PMI-SP Y PMI-RMP) permitidos para las categorías de Aportes a la
Profesión (Categorías D, E y F).
Regla de PDU: Se obtiene 1 PDU por cada hora de servicio voluntario (no
remunerado).
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Puede obtener PDU por trabajar como Director de Proyectos (o en las áreas de
Gestión de Riesgos del Proyecto, Programación de Proyectos o Dirección de
Programas).
Reglas de PDU: Por trabajar como Director de Proyecto (o en las áreas de Gestión
de Riesgos del Proyecto, Programación de Proyectos o Dirección de Programas) por
un mínimo de 6 meses dentro de un periodo de 12 meses, usted puede obtener un
total de:
Podría obtener:
Los PDUs de esta categoría están limitados al máximo de 45 PDUs (o 20 para las
certificaciones PMI-SP Y PMI-RMP) permitidos para las categorías de Aportes a la
Profesión (Categorías D, E y F).
No hay requisitos mínimos para la cantidad de PDU que se puede ganar en cierta
categoría específica. Usted puede conseguir sus PDUs mediante la combinación de
cualquiera de las distintas categorías, con las siguientes restricciones:
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Sesión 1: Proceso de Certificación v1
Una vez que ha cumplido el número máximo de PDUs por cada categoría
mencionada antes, no se aprobarán más reportes de PDUs en dichas categorías.
Las actividades que generan PDUs que se hayan completado antes de obtener la
certificación del PMI no se aceptan para los requisitos de renovación. Además, no
puede reclamar la participación en el mismo curso o actividad más de una vez.
Usted puede solicitar que las siguientes cantidades de PDUs se contabilicen para su
próximo ciclo de Certificación/CCR.
Sólo las PDUs ganadas en el tercer año de su ciclo certificación pueden ser
transferidos.
Usted es responsable de registrar las actividades que le generan PDU a medida que
ocurren. La forma más eficiente de hacerlo es usando el Sistema CCR en Internet.
Este sistema también le permite buscar actividades que otorgan PDU y ver su
detalle de PDU para confirmar que sus PDUs hayan sido registradas.
Si bien el PMI lo anima a registrar sus PDUs utilizando el sistema en Internet, usted
puede descargar de Internet el Formulario de Reporte de Actividad de PDU,
completarlo, y enviar copias del mismo en papel o electrónicamente. Esto debería
hacerlo al terminar cada actividad. Usted solo debe enviar el Formulario de Reporte
de Actividad de PDU. No necesita enviar la documentación de soporte de las
actividades que reporta en dicho momento, pero debe conservar dicha
documentación en caso de que sea auditado.
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Acción Recursos
Envíe el Formulario de Reporte de
Actividad de PDU por correo certccr@pmi.org
electrónico a:
Project Management Institute
Envíe el Formulario de Reporte de Attn: CCR Records Office
Actividad de PDU por correo postal a: 14 Campus Blvd
Newtown Square, PA 19073-3299
USA
Envíe el Formulario de Reporte de
Actividad de PDU a la Oficina de +1 484 631 1332
Registros del CCR de PMI por fax al:
Usted debe registrar sus PDUs y completar el proceso de renovación antes de que
su ciclo CCR haya terminado, para evitar la suspensión de su certificación (para
más detalles, consulte el Estado Suspendido en este manual).
Si usted no obtiene y registra las PDUs que necesita dentro de su ciclo CCR, se
suspenderá su certificación. El período de suspensión de un año se puede usar para
obtener y registrar las PDU requeridas.
Ninguna Certificación del PMI sirve como un pre-requisito para otra. Se puede
ganar varias Certificaciones o todas las Certificaciones del PMI si se cumplen los
requisitos de elegibilidad. Si usted tiene una Certificación y desea obtener otra, el
PMI le facilita el obtener PDU para mantener sus Certificaciones simultáneamente.
Usted puede acumular 60 PDUs (no 120 PDUs) durante su ciclo de 3 años para
mantener ambas Certificaciones PMP® y PgMP®. Hay 2 opciones para alinear sus
ciclos de certificación, y debe hacer esta selección como parte del proceso de
solicitud.
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Sesión 1: Proceso de Certificación v1
Sin embargo, debe entender que dado que las PDU del PMI-SP deben ser en el área
de especialidad de la Dirección de Tiempos de Proyectos, dichas PDU no se pueden
aplicar a la certificación de PMI-RMP.
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Sesión 1: Proceso de Certificación v1
Después que la Oficina de Registros CCR confirme que usted ha cumplido con los
requerimientos de PDU, recibirá una notificación electrónica, indicando que usted
puede solicitar la renovación de su Certificación. Una vez que usted reciba la
notificación, puede completar la Solicitud para la Renovación de la Certificación y
enviar el pago de la tarifa de renovación en el Sistema de Certificación vía Internet.
La tarifa de renovación para los miembros del PMI es US$60 y US$150 para los no
miembros.
Usted deberá completar la solicitud y enviar el pago a más tardar 90 días después
de la fecha de expiración de su Certificación.
Nota:
Como receptor de una Certificación del PMI, usted ha aceptado cumplir con sus
términos de uso, incluyendo adherirse a los términos del proceso de auditoría. Los
términos del proceso de auditoría dicen que todos los que tienen Certificaciones del
PMI están sujetos a auditoría. En el caso de una auditoría, se le permitirá renovar
su Certificación sólo después de completar satisfactoriamente la auditoría y cumplir
con todos los términos de la auditoría.
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EL EXAMEN PMP
Una encuesta del PMI indicó que, en los EEUU y en algunos otros países, los
Directores de Proyectos (Project Managers) certificados como PMP reciben pagos al
menos 10% mayores que los que no tienen la certificación. Es común recibir
incrementos en los salarios y en las responsabilidades cuando una persona certifica
como PMP. Tener la certificación PMP® puede ser el impulso para que usted
obtenga un mejor trabajo, mantenga su trabajo o sea promovido. Estas son sólo
algunas de las grandes razones para decidirse a tomar el examen.
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¿Ha tenido suficiente experiencia gestionando proyectos grandes? Una vez más,
revise la siguiente lista. Usted podría no tener la suficiente experiencia si no
comprende los siguientes conceptos y los aplica a sus proyectos cotidianos:
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Las preguntas son escogidas aleatoriamente de una base de datos que contiene
cientos de preguntas. Las preguntas pueden saltearse de tema en tema y cubrir
múltiples temas en una sola pregunta. Se obtendrá 1 punto por cada respuesta
correcta, y no se descontará ningún punto por respuesta incorrecta.
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Nota:
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Las preguntas son mayormente situacionales, muchas son ambiguas y muy densas
en texto, e incluso algunas parecen tener 2 respuestas correctas. Por ello, se
aconseja estar preparado para estos tipos de preguntas, evitando de este modo
perder tiempo al momento de dar el examen.
Usted recibe una notificación indicando que un elemento importante que está
comprando para un proyecto se retardará en la entrega. ¿Qué es lo MEJOR que se
debe hacer?
Respuesta: D
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Lea de nuevo la pregunta anterior. ¿Acaso no podríamos hacer todo lo que aparece
como alternativa? Ciertamente la respuesta correcta es la D, pero ¿acaso no es
correcto también decirle al cliente? Sí, pero no es lo primero que se debe hacer.
Esencialmente, lo que esta pregunta está diciendo es: “¿Qué es lo MEJOR que se
debe hacer a continuación?”
A. Curva de aprendizaje.
B. Ley de retornos decrecientes.
C. Regla del 80/20.
D. Estimación paramétrica de costos.
Respuesta: D
Muchas preguntas serán mucho más largas que ésta, posiblemente con muchos
más párrafos. Pero no toda la información presentada se requiere para responder la
pregunta. Por ejemplo, imagine que se cambie la pregunta anterior para que sea
más densa. Se podría leer algo como esto:
A. Curva de aprendizaje.
B. Ley de retornos decrecientes.
C. Regla del 80/20.
D. Estimación paramétrica de costos.
Respuesta: D
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A. Matricial ajustada.
B. Matricial débil.
C. Matricial equilibrada.
D. Matricial fuerte.
Respuesta: C
Respuesta: C
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Para responder a esta pregunta, usted debe comprender todos los términos. La
memorización no es suficiente.
Respuesta: A
C. Revisar el Enunciado del Trabajo buscando los requisitos, enviar una nota con la
respuesta del reclamo, y reunirse con el proveedor para resolver el problema sin
tomar acciones legales.
D. Organizar una reunión con el equipo para revisar por qué las aceptaciones han
sido tardías, hacer una lista de las razones específicas, y resolver dichas razones.
Respuesta: B
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Estas preguntas pueden parecer difíciles hasta que aprenda un secreto: utilice el
proceso de eliminación. Considere la primera acción listada en cada opción y
elimine las opciones que contengan una primera acción inverosímil. Luego observe
la segunda acción en cada opción y elimine cualquier opción inverosímil. Continúe
haciendo lo mismo hasta que le quede sólo una opción, la cual será la respuesta
correcta.
Cuando gestiona un proyecto, ¿Con quién debería tratar los problemas que
surgen? Enumerarlos en el mejor orden:
Respuesta: D
En este caso, usted necesitaría ver cada alternativa independientemente para ver si
el proceso es correcto.
8. Preguntas con excesivo texto: En lugar de decir “el proyecto está retrasado,”
el examen podría usar muchas palabras para decir lo mismo, tal como “la holgura
del proyecto fue 0 y recientemente ha cambiado a -2.” En lugar de decir “El equipo
no está reportando apropiadamente,” el examen podría decir “El equipo ha perdido
de vista el Plan de Gestión de las Comunicaciones”. El primer paso para responder
muchas preguntas es determinar lo que la pregunta está pidiendo, y luego traducir
todo el palabreo. Tómese el tiempo y practique leyendo preguntas largas antes de
dar el examen.
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Hay 2 graves errores que las personas cometen en el proceso de preparación para
rendir el examen. El primer error es leer cada libro que se encuentre, y el segundo
error es estudiar demasiado.
Este curso es un aporte para pasar el examen rápidamente, porque está diseñado
para ahorrar tiempo e incrementar el entendimiento. Si usted siente la necesidad
de leer más libros para asegurarse de pasar el examen, puede tomar un examen de
simulación usando un Software diseñado especialmente para este propósito, y
observar sus resultados.
Para pasar el examen PMP, necesitará entender lo que conoce y lo que no conoce
en cada grupo de proceso (Iniciación, Planificación, Seguimiento y Control, Cierre, y
Ética y Responsabilidad Profesional) y área de conocimiento (Gestión del Alcance,
Gestión del Tiempo, Gestión de los Costos, etc.). Los mapas mentales son una
rápida manera de organizar la información. Usted podría usar este método para
organizar lo que no sabe mientras estudia para este examen. Los mapas mentales
que usted crea pueden no ser los mismos que los mapas mentales creados por
otras personas, de modo que un mapa mental depende de quién lo ha creado. Un
mapa mental es una manera propia para organizar lo que usted está aprendiendo.
Veamos las dos formas en las que un estudiante ha usado mapas mentales para
organizar lo que él necesitaba saber sobre la Gestión del Alcance.
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Advertencia
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PMI-ismos Generales
2. El Director de Proyecto pone en primer lugar los mejores intereses del proyecto,
mas no sus propios intereses.
7. El Director de Proyecto siempre sabe por qué su proyecto fue seleccionado por
la gerencia para ser realizado, y asegura que los objetivos se cumplan mientras
se planifica y gestiona el proyecto.
13. Se usa una Estructura de Desglose del Trabajo (EDT) en cada proyecto.
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14. Un Plan para la Dirección del Proyecto no es un diagrama de barras, sino una
serie de planes de gestión. El Director de Proyecto sabe lo que involucra crear
un Plan para la Dirección del Proyecto real.
22. Parte de planificar involucra decidir qué procesos de la Guía del PMBOK®
deberían ser usados en cada proyecto.
23. Hay planes sobre cómo se planificará, gestionará y controlará cada área de
conocimiento (excepto para el marco conceptual de la Dirección de Proyectos,
procesos de la Dirección de Proyectos, y Gestión de la Integración). Éstos son
llamados Planes de Gestión, y todos los proyectos tienen uno por cada área de
conocimiento.
24. Si es posible, todo el trabajo requerido y todos los Interesados son identificados
antes que el trabajo del proyecto empiece.
25. El Director de Proyecto determina las métricas que se usarán para medir la
calidad.
26. El Director de Proyecto tiene un plan para mejorar continuamente los procesos.
27. El Director de Proyecto crea un sistema para recompensar a los miembros del
equipo y a los Interesados.
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30. Los Interesados, al igual que los miembros del equipo, son asignados a la
identificación de riesgos y a la gestión de riesgos.
32. El costo y cronograma del proyecto no pueden ser calculados sin completar la
gestión de riesgos.
35. El Plan para la Dirección del Proyecto es aprobado por todas las partes
involucradas, es realista, y todos creen que se puede lograr.
Durante el proyecto
38. Un Director de Proyecto mide el proyecto contra el Plan para la Dirección del
Proyecto para determinar su estado a lo largo del ciclo de vida del proyecto.
39. Los proyectos se vuelven a estimar a lo largo del ciclo de vida del proyecto para
asegurarse que la fecha de fin u objetivos de costo se cumplan. Por lo tanto, el
Director de Proyecto casi siempre sabe si el proyecto puede ser logrado de
acuerdo a la fecha de fin y según el presupuesto asignado.
40. Los retrasos deben ser nivelados ajustando trabajos futuros, en lugar de pedir
ampliación del cronograma.
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41. Un Director de Proyecto tiene autoridad y poder. Puede decir “No” y trabajar
para controlar el proyecto en beneficio del cliente.
42. El Director de Proyecto da a conocer que no se puede obtener algo por nada. Un
cambio en el alcance debe ser evaluado para conocer los impactos que tendrá
sobre el tiempo, costo, calidad, riesgos, recursos, y satisfacción del cliente. El
Director de Proyecto tiene suficiente información del proyecto para hacer este
análisis.
43. El Director de Proyecto se da cuenta que, a lo largo del tiempo, no todos los que
estén asociados con el proyecto entenderán el proyecto de la misma forma, y
qué es lo que podría ocurrir durante el transcurso del proyecto. Por lo tanto, el
Director de Proyecto está buscando continuamente asegurar que cada uno
conozca lo que está sucediendo en el proyecto.
48. La mayoría de los problemas que ocurren tienen un Plan de Gestión de Riesgos
ya creado para tratar con ellos.
50. Las reuniones de equipo no se centran en el estado (que pueden ser recopilados
por otros medios).
51. Todos los cambios al Plan para la Dirección del Proyecto pasan por el proceso de
Gestión de Cambios y de Control Integrado de Cambios.
54. La calidad debe ser considerada cada vez que hay un cambio en cualquier
componente del proyecto.
55. La calidad debería ser comprobada antes de que una actividad o paquete de
trabajo se complete.
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59. El Director de Proyecto asegura que se cumplan todos los términos del contrato,
incluyendo aquéllos que no parecen ser de gran importancia desde su punto de
vista.
61. Ningún proyecto está completo a menos que el cliente lo acepte formalmente.
62. Todos los proyectos producen un informe final que da al equipo del proyecto
una oportunidad para anunciar el cumplimiento de los objetivos del proyecto.
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6. Una de las principales razones por las que las personas responden
incorrectamente es porque no leen las cuatro alternativas. Por ello se aconseja
leer todas las alternativas antes de marcar la opción correcta.
8. Esté alerta a las preguntas encadenadas, ya que muchas de ellas pueden estar
incluidas en otras preguntas.
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11. Tenga cuidado con las opciones que son declaraciones verdaderas, pero no son
la respuesta a la pregunta.
12. Tenga cuidado con las opciones que contienen errores comunes sobre Dirección
de Proyectos, ya que fueron colocadas intencionalmente para ver si el candidato
conoce realmente la Dirección de Proyectos.
15. Tan pronto como se le entregue papel borrador al momento de llegar al Centro
de Pruebas, escriba los detalles de los temas en el que tiene problemas para
recordar. Esto liberará su mente para poder manejar las preguntas.
16. Visite el Centro de Pruebas antes de la fecha de examen para determinar qué
tan lejos está desde su ubicación y para ver cómo son las aulas donde rendirá el
examen.
17. Sólo porque está rindiendo un examen, no espere que el Centro de Pruebas sea
tranquilo; sin embargo, muchos Centros de Pruebas tienen disponibles tapones
o auriculares para contrarrestar la bulla.
18. Evite involucrar sus emociones con las respuestas que elevan el ego personal,
por ejemplo: “El Director de Proyecto (Project Manager) es muy importante”,
“La Estructura de Desglose del Trabajo (EDT) es muy útil”, etc.
19. Haga algo relajante la noche previa al examen y duerma un poco más. ¡NO
ESTUDIE! Necesitará tiempo para procesar todo lo que ha aprendido y para que
pueda recordar sin dificultades el día del examen.
22. Use todo el tiempo extra. No entregue el examen temprano, a menos que haya
revisado cada pregunta 2 veces.
23. Recuerde que puede cambiar su respuesta tanto como crea conveniente.
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24. Cree un plan para rendir el examen y adhiérase a él. Esto puede significar:
“Tomaré algunos minutos de descanso después de cada 50 preguntas, para
contrarrestar el cansancio”, o “Responderé todas las preguntas tan rápido como
sea posible, y luego tomaré un ligero descanso y revisaré mis respuestas”.
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