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Tabla de Contenidos

Capítulo 1 Introducción e información general .................Error! Bookmark not defined.

Capítulo 2 Analisis Dofa Postobon S.A. ..........................Error! Bookmark not defined.
Debilidades .................................................................................................................... 2
Oportunidades. ............................................................................................................ 3
Fortalezas .................................................................................................................... 3
Amenzas. ............................................................................................................................. 4
Ventajas y desventjas del modelo RSE............................................................................... 5
Cuadro de ventajas y desventajas ....................................................................................... 6
Comparacion Modelo RSE ............................................................................................... 10
Bibliografia ....................................................................................................................... 15

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 INTRODUCCIÓN

El presente trabajo propone una investigación profunda acerca de los modelos de Responsabilidad
Social Empresarial en nuestro país implementado por algunas empresas, y pretende poner en
práctica los conocimientos adquiridos durante el desarrollo del módulo, los cuales permitirán
identificar y aplicar diferentes conceptos frente a la implementación de dicha metodología,
presentando la empresa objeto de estudio, para éste caso POSTOBÓN S.A., con el fin de realizar
un análisis de su modelo de estrategia de RSE aplicando la matriz DOFA, estableciendo áreas de
mejora e identificando sus ventajas y desventajas frente a otros competidores.

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 OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Desarrollar una investigación concienzuda de tipo formativo que permita a los estudiantes adquirir
conocimiento general y específico sobre la Responsabilidad que deben tener las empresas no solo
en los servicios que prestan o los bienes que producen y comercializan sino también una
Responsabilidad con la Sociedad en general, el entorno, el ambiente, la Ética al actuar y los
beneficios que ofrecen a determinada población más allá de los beneficios monetarios para los
empresarios etc.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Conocer las características de los productos y servicios prestados por la Empresa objeto de estudio.
Analizar mediante un análisis DOFA, la estrategia implementada en su Responsabilidad Social
Empresarial.
Identificar y describir las ventajas y desventajas que ofrece el modelo de Responsabilidad Social
Empresarial implementado
Establecer de manera sencilla y clara una comparación de la Responsabilidad Social Empresarial
que aplica la Empresa objeto de estudio con el modelo de RSE implementado por otra Empresa
del mismo sector.
Fortalecer los conocimientos y autoaprendizaje a través de la investigación formativa.

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 POSTOBON S.A.

Información de carácter general de la empresa:

 TIPO LEGAL DE LA ORGANIZACIÓN: SOCIEDAD DE CAPITAL.

 CLASIFICACION: SOCIEDAD ANONIMA.
 CONSTITUCION: OCTUBRE-11-1904.
 RAZON SOCIAL DE LA ORGANIZACIÓN: POSTOBON SA.
 OBJETO SOCIAL: FABRICACION Y COMERCIALIZACION DE BEBIDAS
REFRESCANTES NO ALCOHOLICAS.
 NUMERO DE TRABAJADORES: 12.000 APROXIMADAMENTE.
 SECTOR INDUSTRIAL EN EL QUE ESTA: INDUSTRIAL Y COMERCIAL.

BREVE INTRODUCCION GENERAL DE LA EMPRESA POSTOBON S.A.

La Empresa Postobón S.A. es una de las compañías de bebidas más grandes y más antiguas de
Colombia. Esta gran empresa cuenta con un amplio portafolio de productos que incluye bebidas
sin alcohol, zumos de frutas, agua mineral, té, bebidas energéticas etc.
Esta gran empresa ha ampliado su línea de productos incluyendo agua embotellada y los jugos en
caja, la segunda se vende bajo la marca Hit.
El 11 de octubre de 1904, Gabriel Posada y Valerio Tobón empezaron a producir refrescos en
Medellín, Colombia, su primer producto, llamado "Kola Champaña," se hizo muy famoso en los
bares, tiendas, clubes sociales e incluso hogares. Este primer producto se distribuyó en un vagón
tirado por un burro, pero debido a la geografía donde se hallaba la empresa no pudo distribuir sus
productos en todas las ciudades y pueblos. En esta etapa, Posada y Tobón decidieron abrir dos
fábricas: la primera se abrió en 1906 en Manizales y la segunda en Cali en Agosto del mismo año.
Desde entonces, los productos de Postobón han aparecido en toda Colombia.
En 1917, la compañía lanzó un nuevo producto, "Agua Cristal", que es el agua embotellada. En
1918, Postobón lanzó una marca de agua con gas, "Bretaña".
En 1986 Postobón inició el patrocinio del equipo Postobón, un equipo profesional de ciclismo
colombiano. Esto fue después de los éxitos del primer equipo colombiano de ciclismo profesional
Café de Colombia. En 1986 el equipo compitió en el Tour de Francia. El equipo se prolongó
durante diez años. Desde 1998 hasta la fecha, Postobón es el patrocinador del club de fútbol
Atlético Nacional (en sustitución de la Cerveza Leona).
Desde 2010, Postobón ha sido el patrocinador oficial de todos los campeonatos de clubes
organizados por la División Mayor del Fútbol Colombiano. CARLOS ARDILA LULE
Fundador y promotor de la Organización Ardila Lule, Ingeniero Civil egresado de la facultad de
minas de la universidad nacional de Colombia, seccional Medellín. En 1951 inicio su ejercicio
laboral en la actividad de las gaseosas, punto de partida que le permitió consolidar una de las más
grandes e importantes organizaciones industriales de Colombia, con proyección Internacional. Con

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su dirección, el crecimiento de la Organización ha sido acelerado y cada una de las empresas ha
logrado un indiscutible liderazgo en su respectiva actividad.
Actualmente, la compañía cuenta con la mayor participación de mercado en la industria de las
bebidas no alcohólicas en Colombia y es la empresa con capital 100% colombiano más grande en
ingresos en este sector. Cuenta con 111 años de historia en los cuales ha sido pionera en el
desarrollo de la mayoría de categorías de bebidas existentes en el mercado nacional.
Hoy, participa en diferentes categorías como gaseosas, aguas, jugos, hidratantes, energizantes, te,
etc. Cuenta con más de 35 marcas entre las que se destacan, Gaseosas Postobon, Colombiana,
Pepsi, Bretaña, Hipinto, Popular, Seven up, Montain Dew, Jugos Hit, Tutti Frutti, Mr Tea, Agua
Cristal, Agua Oasis, H20h!, Gatorade, Squash, Peak, Lipton Tea, entre muchas otros.

Las fortalezas en sus ventas y distribución hacen que las bebidas lleguen fácilmente a todas las
tiendas, supermercados, restaurantes y hogares más recónditos de Colombia.

ANALISIS DOFA POSTOBON S.A.

El grupo realizara una evaluación de tipo diagnostica mediante un esquema DOFA, de la estrategia
de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) actual de la empresa. Es importante que este análisis
diagnóstico, les ayude a determinar información necesaria para trabajar las siguientes entregas,
particularmente en el diseño de la estrategia.

Estrategia de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) - Hit Social

Esta es una iniciativa que les garantiza a los productores la compra del 80% de la cosecha a precios
por encima de la media nacional y que fomenta la asociación, brinda acompañamiento,
capacitación, asistencia técnica y dotación de materiales a los cultivadores de fruta. Todo esto ha
permitido que aumenten el tamaño de las frutas y tripliquen las cosechas.

DEBILIDADES

 Competencia a nivel nacional e internacional.

 Gran parte de la población consume gaseosa dejando a un lado el consumo de Jugos que
produce la empresa.
 Tiene bajo mercado internacional ya que la marca tiene poco reconocimiento

OPORTUNIDADES

 Crear plantas de producción en otros países, expandiendo la marca a nuevos mercados.

 Expansión a nuevos mercados para mayor competitividad aprovechando la demanda
que ejercen los consumidores actuales.
 Mayor producción de la industria de la fruta creando así una mayor inclusión, equidad
y productividad del campo de los pequeños productores rurales como proveedores del
negocio.

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  Sus productos cumplen con las especificaciones técnicas establecidas por las normas
nacionales.
 Uso del terreno y ubicación estratégica dentro del mercado.
 Utilizar el buen nombre, trayectoria y la experiencia que tiene la marca.

FORTALEZAS

 La diversidad de productos que ofrecen al mercado.

 Su moderna flota de transporte para la distribución de sus productos.
 cuenta con la más alta tecnología garantizada que los productos mantengan bajo
control.
 buen posicionamiento de la marca
 Innovación constante
 Amplia publicidad en diferentes medios
 Respaldo de una de las mayores organizaciones del país.

AMENAZAS

 Fuerte competencia en el mercado de las bebidas gaseosas, Jugos naturales, en general

bebidas no alcohólicas, tanto a nivel nacional como internacional.
 Problemas de distribución de los productos en algunas zonas del país debido al
conflicto armado.
 Plagas que atacan los diferentes cultivos del país.
 El cambio climático que pueden generar problemas en las cosechas

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL MODELOS DE RSE

El desarrollo sostenible de la empresa Postobón S.A. se enfoca en crear programas y proyectos

que impacten los grupos de su interés como son: el ambiental, social, económico y el de sus
colaboradores, para hacer del desarrollo sostenible una ventaja competitiva que permita generar
valor entre los grupos de interés y proyectos que mitiguen los impactos y busquen el cuidado del
recurso hídrico, las emisiones de gases y manejo de los residuos.

STAKEHOLDER VENTAJAS DESVENTAJAS

 Protegen las fuentes hídricas La publicidad que se genera

AMBIENTAL  Optimizan el agua en los
procesos productivos
 Buscan diseños de envases y
empaques con ciclos de vida
circulares para reducir el uso
de materia prima virgen.
llevado al consumismo de
productos generando un
mayor consumo de agua y de
envases.
La reducción energética no
mitiga los daños ambientales

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  Maximizan el que se producen en el
aprovechamiento de los momento de producción
materiales posindustriales
 Reducen el impacto
energético y las emisiones
de gases de los vehículos.
SOCIAL  Promueven y apoya Cuenta con los mismos
programas solidarios como programas desde el 2014.
buen vecino Programas y proyectos los
 Facilitan el acceso al agua cuales no sean extendidos al
potable y reduce la resto del país.
vulnerabilidad hídrica con el Se necesitas más inversión
proyecto litros de agua para generar más y mayor
abasteciendo 11 impacto en la sociedad.
departamentos del país Crear imagen de engaño de
 Priorizan la contratación de incentivar la actividad física
personas de las para que se consuman su
comunidades locales. producto, no como generador
 Promueven la cultura y la de esta actividad sino con su
calidad educativa en las fin específico de verse
áreas de influencia con beneficiada solo la empresa.
programas como lo es mi
bici y mi pupitre, evitando la
deserción escolar.
 Publican y dan a conocer a
los consumidores de los
ingredientes y propiedades
de los productos
 Apoya y promueve la
actividad física.
 Desarrollan emprendimiento y Estar cayendo en
potencializa negocios sociales competencia desleal, por la
ECONOMICO como lo son Minimarket 2x3, generación de contribuir en
Micro franquicias y Hit Social el apoyo social y no el de
 Apoyan el desarrollo de los producción.
proveedores locales y promueve
prácticas de sostenibilidad

 Buscan garantizar el bienestar La accidentalidad laboral ya

COLABORADORES de sus colaboradores que aumento del 2015 al
 Garantizan la salud y seguridad 2016
en el trabajo Equilibrar el promedio
 Brindan oportunidades de salarial que sea igual tanto
formación y el desarrollo para hombres como para las
humano mujeres

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 No existe la implementación
de evaluación de satisfacción
laboral.

COMPARACION MODELO RSE

La Responsabilidad Social Empresarial es de suma importancia para todas las empresas y, no solo
deben ser claramente implementadas para con el entorno en el que operan sino que también deben
ser aplicadas de manera eficiente de manera tal que contribuyan al beneficio de la población, ya
que el uso indebido e irresponsable en la fabricación y distribución de los servicios y bienes que
ofertan, pueden traer consecuencias irreversibles tanto para el medio ambiente como para el
entorno social.
La Responsabilidad Social Empresarial hoy, se ha convertido en un referente a la hora de ganar
competitividad, no solo porque los productos que ofrecen tengan las máximas garantías de calidad,
seguridad y se produzcan con las técnicas que aseguren el menor daño medioambiental y social,
sino que también sea garantizado a su vez los derechos y las condiciones de trabajo de los
empleados implicados en el proceso de producción, a la vez extender este requisito a toda la cadena
de valor, proveedores y clientes, que a su vez deben ser empresas responsables y comprometidas
con el desarrollo sostenible y con la realización ética y moral de los negocios.
De acuerdo a lo anterior, a continuación se establece una breve comparación de los aspectos más
relevantes referentes a la Responsabilidad Social Empresarial implementada por la Empresa
Postobon S.A. líder en la fabricación y comercialización de todo tipo de bebidas no alcoholizadas
en Colombia y, la Responsabilidad Social Empresarial implementada por la Empresa Coca-Cola
también dedicada a la fabricación y comercialización de bebidas refrescantes y con algo de
liderazgo en este sector.

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL (RSE)

POSTOBON COCA COLA

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 La compañía continúa aportando al
desarrollo del país vinculando cada uno
de nuestras plantas y centros de
distribución a iniciativa sociales,
deportivas educativas y culturales
cercanas a la comunidad local logrando
llegar a niños de escasos recursos,
ancianos desplazados y mujeres cabeza
de familias entre otros
Coca cola tiene una iniciativa es la de "
Dale Juguemos " junto a fundación
educacional para promover la actividad
física en los recreos, incentivar el valor del
compañerismo a través de juego y brindar
información nutricional

SOCIAL Postobón cuenta con una fundación Junto a Fundación Conín colabora con la
haciendo equipo la cual desarrolla, diseña capacitación de más de chicos y madres
y opera proyectos sociales que se para evitar la desnutrición infantil
enmarcan en el modelo de sostenibilidad.
Postobón implemento programa que Desde sus inicios Coca Cola ha estado
apoya a deportistas de alto rendimiento vinculada a todo tipo de eventos
con el fin de convertirlos en futuras deportivos tanto nacionales como locales,
estrellas del deporte colombiano. Entre esta una de las empresas más antiguas
los deportes que apoya esta empresa se como patrocinador de los juegos olímpicos
encuentra BMX, Natación, Tenis, su objetivo principal es estimular la
Atletismo, Karate. promoción del deporte en nuestro país

El porcentaje de las ventas de agua oasis

Programa optima de igualdad de
este producto a financiado la ejecución de
oportunidades de la mujer en el trabajo
varios proyectos junto al ministerio de
promovido por el Ministerio de trabajo y
educación, el cual va dirigido a las
asuntos sociales. En el 2005 coca cola
familias beneficiarias de la red de
promovió con su patrocinio y
CULTURAL protección de la red de protección social
participación la conferencia internacional
para la superación de la pobreza extrema.
de mujer y Empresa en el siglo XXI,
Postobón de donación Ayudar
organizada por el IESE de Madrid, para
refrescante, se destina a combatir la falta
promocionar la incorporación de mujeres a
de escolaridad y deserción escolar
puestos directivos.
privilegiando establecimientos
educativos oficiales y casa de cultura.
Recuperación de aguas de retro lavados
en Postobón Malambo, Programa de
instalación y actualización de plantas de
tratamientos de aguas residuales,
AMBIENTAL Optimización en el tratamiento de agua,
Optimización de plantas de tratamiento
de agua potable, Recuperación de Promueve la sustentabilidad de sus
mermas en procesos de elaboración de envases, reduciendo el peso de sus
jarabes botellas.

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Para aminorar el impacto industrial que
esta operación puede producir, se lleva a
cabo proceso para optimizar del agua y de
la energía, Con respecto al Agua, la Renovando por medio de un proceso
empresa ha construido plantas de innovador el envase PlantBottle que es
tratamiento residuales, adicionalmente, elaborado hasta un 30% de material
todas las plantas poseen centros de renovado a base de plantas
acopio de residuos sólidos y adoptan
permanentes medidas tecnológicas para
disminuir la producción de emisiones
contaminantes
Recientemente se invirtieron una gran
suma de dinero en el desarrollo del
envase de vidrio retornable, lo cual ha Reciclando ya que se fabrican las botellas
exigido un importante esfuerzo a partir de materiales reciclados, reusando
financiero y logístico, pero es pilar a través de los envases retornables que son
fundamental del desarrollo de envases 100% renovables y reciclables
amigables "Fomentamos la cultura de
que el vidrio permanezca "

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BIBLIOGRAFÍA

http://www.postobon.com/sites/default/files/informe-sotenibilidad-postobon-2016.pdf
http://www.postobon.com/sites/default/files/informe_de_sostenibilidad_2014_0.pdf

http://www.postobon.com/la-compania/gobierno-corporativo
https://siteresources.worldbank.org/CGCSRLP/Resources/Que_es_RSE.pdf

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