SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

conjunto de normas y estándares internacionales que se interrelacionan entre sí para hacer cumplir los requisitos de calidad que una empresa requiere para
satisfacer los requerimientos acordados con sus clientes a través de una mejora continua, de una manera ordenada y sistemática.

Todos los sistemas se encuentran normados bajo un organismo internacional no gubernamental llamado ISO,
International Organization for Standardization
(Organización Internacional para la Estandarización)

integrada por representantes de organismos de

estándares internacionales de más de 160
países, teniendo como misión:

 Promover el desarrollo de la estandarización.

 Facilitar el intercambio internacional de productos y servicios.
 Desarrollo de la cooperación en las actividades intelectuales, científicas,
los Sistemas de Gestión de la Calidad fueron
tecnológicas y económicas a través de la estandarización.
creados por organismos que trabajaron en conjunto
creando así estándares de calidad, con el fin de
controlar y administrar eficazmente y de manera
homogénea, los reglamentos de calidad requeridos
por las necesidades de las organizaciones para llegar
a un fin común en sus operaciones.

http://www.sistemasycalidadtotal.com/calidad-total/sistemas-de-gestion-de-la-calidad-│-historia-y-definicion/
 LA INTEGRACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA
CALIDAD, EL MEDIO AMBIENTE Y LA SEGURIDAD Y SALUD
Sistema de gestión de la calidad según ISO
9001.2008.
Establecen como principios para la gestión de la
calidad:
1. Enfoque al cliente
2. Liderazgo.
3. Participación del personal
4. Enfoque basado en procesos.
5. Enfoque de sistema para la gestión.
6. Enfoque basado en hechos para la toma de
decisiones.
7. Mejora continua.
8. Relaciones mutuamente beneficiosas con los
proveedores.
propone un modelo para los sistemas de
gestión de la calidad que se basa en:
1. La responsabilidad de la dirección.
2. La gestión de recursos.
3. La realización del producto.
4. La medición, análisis y mejora.
https://www.gestiopolis.com/integracion-sistemas-gestion-calidad-ambiental-seguridad-salud-trabajo/
EN EL TRABAJO
Sistema de gestión ambiental según ISO 14001:2004 Sistema de gestión de la seguridad y salud en el
trabajo Normas NC 18000
establece los siguientes requisitos: incluirá los siguientes elementos:
 Implementación
Política Ambiental. y Operación
Planificación 1. Seguridad y salud en el trabajo
Planificación. 2. Planificación
Implementación y operación. 3. Implementación y operación
Verificación. 4. Verificación y acción correctiva
Revisión por la dirección. 5. Revisión por la dirección
Los documentos exigidos por esta norma son:
Los documentos que incluirá son:
 la descripción
ambiental;
sistema
política,
descripción
de gestión
objetivos
del
dealcance
los
y metas
elementos
delambientales;
sistema
principales
de gestión
del
1. la política, objetivos y metas ambientales.
1. La política, objetivos y metas de SST
2. la descripción del alcance del sistema de gestión
2. La descripción de los elementos principales del
ambiental.
3. Ambiental y su interacción, así como la sistema de gestión de la seguridad y salud en el
referencia a los documentos trabajo y su interacción, así como la referencia a
4. relacionados. los documentos relacionados.
5. Declaraciones de las funciones y 3. Funciones y responsabilidades asociadas a la
responsabilidades relacionadas con la gestión SST.
ambiental. 4. Los registros requeridos en la Norma y los
6. los registros requeridos por esta norma determinados por la organización como
internacional y los determinados por la necesarios para asegurar la eficacia de la
organización como necesarios para asegurar gestión.
7. la eficacia de la gestión. 5. Procedimientos definidos por la organización
7.Procedimientos definidos por la organización como como necesarios para asegurar la eficiencia de
necesarios para asegurar la eficacia de la gestión
la gestión.
 ESCRITO

Los Sistemas de Gestión de la Calidad son un conjunto de normas internacionales

que se interrelacionan entre sí para hacer cumplir los requisitos de calidad que una
empresa requiere para satisfacer los requerimientos acordados con sus clientes a
través de una mejora continua, de una manera ordenada y sistemática donde nos
ayudan a asegurar que dichos materiales, productos, procesos y servicios son los
adecuados para sus propósitos.

Todos los sistemas se encuentran normados bajo un organismo internacional no

gubernamental llamado ISO, International Organization for Standardization
(Organización Internacional para la Estandarización).

Esta organización comenzó en 1926 como la organización ISA, International

Federation of the National Standardizing Associations (ISA). Se enfocó
principalmente a la ingeniería mecánica y posteriormente, en 1947, fue
reorganizada bajo el nombre de ISO ampliando su aplicación a otros sectores
empresariales y se encuentra integrada por representantes de organismos de
estándares internacionales de más de 160 países.

Un sistema de gestión integrado incluye procesos organizacionales y operacionales

que permiten el cumplimiento de las normas de gestión para cada sistema y su
implantación es un proceso no lineal que implica la realización de tareas
estrechamente relacionadas.

BIBILOGRAFIA

Coello León, Yanisley. Diseño del Sistema de Gestión Integrado Calidad-Medio

Ambiente-Seguridad y Salud en el Trabajo, en el proceso Ejecución de Inversiones
de la Empresa Eléctrica Holguín. Tesis para optar por el título de Ingeniero
Industrial. Tutor: Ing. Damaris Peña Escobio. Holguín. UHo. 2006.108 p.

Sistema integrado de Gestión ambiental, Seguridad y salud ocupacional.

www.monografias.com. Consulta 2008. 20 p.

Sistema integrado de gestión. Materiales curso virtual.

www.fedvirtual.uh.edu.cu/cursoweb. Consulta 2005