“Fundación del Proceso de Planificación Estratégica”.

Manuel Segura D.

DIRECCION Y PLANIFICACION ESTRATEGICA DE RR.HH.

Instituto IACC

30/08/2018.

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INDICE.

Introducción………………………………………………………………………………………2

Caso Empresa.

Asesoría a la Empresa Alquimia S.A…………………………………………………………3…5

Conclusión………………………………………………………………………………………...6
Bibliografía………………………………………………………………………………………..6

INTRODUCCION.

“La gestión estratégica de recursos humanos puede concebirse

como una gran sombrilla que integra las prácticas de recursos
humanos, las políticas y la filosofía, con el objetivo de preparar
a la organización para lograr sus metas estratégicas.
Idealmente estas prácticas y políticas deben formar un sistema
capaz de atraer, desarrollar, motivar y entrenar la dotació n de
empleados necesaria para asegurar el efectivo funcionamiento
de una organización”.

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INSTRUCCIONES: Usted como especialista en recursos humanos deberá realizar una
asesoría a la empresa Alquimia S.A., laboratorio nuevo en el mercado, el cual desea crear
sus lineamientos estratégicos y no sabe cómo llevar a cabo dicho proceso. Es por ello que lo
contrata a usted para:

1. Explique los componentes asociados a la estrategia empresarial.

La estrategia empresarial rema en función a los cambios que experimenta el mercado, junto con
las necesidades y exigencias que se encuentran en constante evolución producto de las nuevas
tecnologías y de una sociedad cada vez más demandante.
Todas las Organizaciones buscan implementar los mejores estándares de calidad para así ofrecer
un buen servicio a sus clientes y combatir la agresiva competencia que hoy presentan las
diferentes industrias.
Pronosticarse a las necesidades del mercado, aprovechando las diversas oportunidades que ofrece
el medio, además de tener la capacidad de poder contrarrestar las amenazas propias del entorno.
La estrategia que cada empresa se disponga a implementar, ayudara a dar cumplimento a los
objetivos diseñados por la organización, es la forma de hacer frente a los diversos obstáculos con
los que se enfrentara el negocio, y hacerlo prosperar a través de una serie de acciones que darán
paso al éxito de la Organización.
Se refiere a una herramienta indispensable para las Organizaciones, siendo uno de los primeros
pasos que se debe dar para lograr el cumplimento de las metas que se ha propuesto la
organización al corto, mediano y largo plazo.

Los principales componentes de la estrategia empresarial son:

 Objetivos de la empresa: Son los objetivos que orientan la conducta de la Organización.

 Análisis ambiental: Se efectúa un análisis de los factores ambientales, de acuerdo a sus

perspectivas dentro del contexto ambiental.

 Análisis organizacional: Se estudian las conductas presentes y futuras de la

organización, además de sus recursos y factores internos.

2. Diseñe los lineamientos estratégicos del laboratorio.

Los lineamientos estratégicos de la Organización buscan plasmar la misión y visión como

conductas reales de una empresa, en un texto que defina quienes son y quienes desean llegar a
ser.
Dentro de una definición más detallada de misión, se puede exponer cómo el propósito de la
existencia de la Organización, además del rol que quiere establecer.

La misión debe incluir tres aspectos que la caracterizan:

- ¿Qué hace?
- ¿Para que lo hace?
- ¿Cómo lo hace?

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Mientras que la visión, define lo que la empresa busca en el futuro mediante una narración que
guiara las acciones y encausara los proyectos de la Organización.
La visión es un aspecto que ayudara a generar un compromiso con el entorno y con los
trabajadores.
Para la elaboración de los lineamientos estratégicos de la empresa Alquimia S.A, se debe aplicar
un plan genérico para poder construir la misión y visión a través de la siguiente estructura:

Misión:

A través de determinadas preguntas será posible guiar la redacción de la misión:

- ¿Campo de acción de la empresa

- ¿Qué productos vende?
- ¿A quién le vende?
- ¿Dónde vende?

 Incluir el sello personal de la empresa, a modo de poder diferenciarse de la competencia.

 Crear un texto comprensible, de fácil lectura.
 Idear estrategias que permitan a los colaboradores, recordar la misión de la empresa.
 Difundir la misión de manera interna y externa.

De acuerdo a la guía entregada, se podrá redactar la siguiente misión para la empresa

Alquimia S.A.

“Somos una empresa dedicada a entregar soluciones para la salud, contribuyendo al bienestar
de la comunidad, brindando un óptimo servicio farmacéutico con una variada oferta de
productos, además de una atención diferenciada para nuestros clientes”.

Visión:

Para orientar el desarrollo de la visión nos podemos hacer preguntas mucho más globales:

- ¿Cómo soñamos nuestra organización en su máximo potencial?

- ¿Qué bienes se presentan en un futuro, respecto de las demandas del mercado actual?
- ¿Cómo debería ser un colaborador modelo de la empresa?
- ¿Cómo podría un colaborador llegar a cumplir con la misión de la empresa?
- ¿Qué cosas nos gustaría escuchar sobre la organización a futuro?

De acuerdo a la guía presentada para la elaboración de la visión, podemos redactar el

siguiente texto:

“Ser una empresa líder dentro de la industria farmacéutica al ámbito nacional, brindando a
su vez un servicio complementario a través de la comercialización de productos de cuidado
personal y de consumo, siempre preocupados de ofrecer un servicio de calidad, otorgando
seguridad y conveniencia a través de una grata experiencia de compra.”

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3. Dé cuenta de la relevancia de la estrategia empresarial y su relación con el rendimiento
corporativo.

Una de la síntesis clave dentro de una Empresa, es la estrategia que ésta decida comenzar para
encausar su negocio.
De acuerdo a la estrategia de la Organización será posible llegar o no a cumplir con el objetivo
que ha determinado la compañía.
Una buena estrategia ayudará a la Organización a conseguir el éxito deseado, llevando al
cumplimiento de sus objetivos, para poder idearla se debe tener claridad sobre lo que se desea
conseguir, además de saber quiénes son los competidores directos, tipo de demanda a la que se
enfrentan, además de tener la suficiente claridad respecto del entorno del negocio.
Además en conocer y valorar las capacidades y recursos con los que cuenta la empresa,
realizando un trabajo que debe ser constantemente monitoreado y dirigido por la gerencia de la
Empresa.
A través del proceso de creación de la estrategia empresarial, se realiza una importante reflexión
que ayudara a la toma de decisiones respecto de los objetivos corporativos, que en el largo plazo
ayudarán a la Organización a generar una ventaja competitiva.
El rendimiento corporativo está relacionado con los resultados económicos de la empresa,
incluyendo resultados financieros, organizacionales y de recursos humanos.

La relación que existe entre estrategia empresarial y rendimiento corporativo, es la

siguiente:

La estrategia es un conjunto de acciones previamente planificadas que buscan lograr un

resultado favorable para la empresa, a través de una profunda reflexión, mientras que el
rendimiento corporativo es interpretado como el resultado obtenido producto de la puesta en
marcha de la estrategia empresarial definida.

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CONCLUSION.

“Se ha comprobado que la planificación estratégica es una

herramienta de la investigación operativa, basada en la teoría
de sistemas, que permite realizar un trabajo a largo plazo y a
todo nivel con el fin de optimizar una Organización en todos
sus aspectos”.

Bibliografía

(IACC – 2018) – FUNDACION DEL PROCESO DE PLANIFICACION ESTRATEGICA -

DIRECCION Y PLANIFICACION ESTRATEGICA DE RECURSOS HUMANOS. –
CONTENIDOS Y RECURSOS ADICIONALES; SEMANA 2.

Recursos de apoyo vía web.

http://www.cicap.ucr.ac.cr/web/planificacion-estrategica-del-recurso-humano-recursos
primordial-desarrollo-organizacional/.

http://unpan1.un.org/intradoc/groups/public/documents/icap/unpan032320.pdf.

Profesora: Verónica Savareses Espinoza.