Mensajería Instantánea (MI)

Tecnologías de Internet
Instituto IACC
27 de Agosto 2018

Instrucciones:
Presentar y detallar 3 casos de usos de un sistema de (MI) para empresas de cualquier
índole y tamaño. Indicar las características de la empresa (puede ser ficticia) y señalar
claramente las potencialidades y dificultades PARA LA EMPRESA de utilizar (MI).

“MANC Logistics Empresa Ficticia”

Esta es una empresa que se dedica a distribuir tanto como en el territorio nacional como
desde el extranjero nuestro servicio de logística brinda las siguientes opciones en el
mercado:

 Logística internacional: Servicios aéreos, marítimos, planificación de

envíos, etc.
 Servicio transporte terrestre: Carretera, soluciones de la tecnología de la
información, etc.
 Compromiso con el medio ambiente: asociación con trasportistas más
subyacentes que tienen flotas más respetuosas con el medio ambiente, etc.
 Ente otros.

Para realizar los contactos con los colaboradores la empresa utiliza el sistema de
mensajería de Skype (MI), por la simple razón que es económica comparándolo con el
sistema de llamadas de larga distancia, otra particularidad que tiene esta aplicación es
que se puede compartir la pantalla con el interlocutor, mensajería por chat con grupos
de hasta 10 personas.

Dato útil:
Esta aplicación está integrada con Office haciendo que el sistema sea más fiable y sin
interrupciones.
Sus falencias serian en cuanto a las videos llamadas la calidad de imagen y el sonido
solo dependerán de los equipos que es estén utilizando durante la llamada.

El costo es menor en comparación con el costo que tiene una llamada de larga distancia,
para el uso de esta aplicación (MI) es sumamente importante que tenga una conexión a
internet ya sea mediante Wifi o por datos esto es dependiendo del dispositivo que
estemos utilizando.

“Rancid TI Empresa Ficticia”

Todos sabemos que el mundo de hoy requiere de redes de comunicación más eficientes
y seguras las cuales permitan tener acceso a todo en cualquier momento y lugar, ya sea
por una red cableada o inalámbrica, asegurando la calidad de servicio de los diferentes
tipos de información que por ella fluyen en un ambiente de integración de datos voz y
video.
Esta empresa en particular ve directamente lo que es la integración de redes y
comunicaciones.

Para la instalación y la venta de productos se realiza en conjunto con nuestros

colaboradores en terreno.

Utilizaremos Google Hangouts

Ya que este sistema de mensajería nos permitirá el uso de la “Mensajería Instantánea”,
ya que tiene la opción de realizar videoconferencias desde un computador, una tableta
o un teléfono.

Hasta 10 usuarios pueden estar en un mismo Hangouts y colaborar por ejemplo en un

documento por medio de Google Docs. Miles pueden tener acceso a las vistas de los
documentos, también puede utilizar las video llamadas como servicio al cliente, haciendo
la comunicación más personalizada y creíble.

Hangouts permite enviar mensajes por chat a todos los asistentes a las reuniones,
compartir la pantalla o enviar archivos.

Algunos problemas que presenta esta tecnología es que al estar basada en un sistema
cerrado hay poca factibilidad de expansión, por otra parte no se pueden enviar archivos
multimedia (por el momento). Otra dificultad seria que no es posible saber si el mensaje
llego a destino.

“La tostaduria de Miguel Empresa Ficticia”

Esta es una empresa de dedica principal mente a la venta de frutos secos tenemos una
página web la cual mostramos nuestros productos y los contactos para poder repartir o
entregar, para ello ocupamos la aplicación de WhatsApp esta aplicación podemos enviar
información de ubicación, videos, audios, etc. Como dato útil esta tecnología es gratuita
y se puede utilizar por diferentes tipos de dispositivos ya sean celular, notebook, Tablet,
relojes, inteligentes.
Una de las desventajas que tiene este servicio de MI, es que si no hay señal el servicio
el mensaje no será enviado hasta que el dispositivo receptor tenga la señal y la
conectividad de datos necesaria para poder leer el mensaje.

Bibliografía:

IACC (2018).Tecnologías de Internet. (Mensajería Instantánea, MI) Semana 4.

https://www.vix.com/es/btg/tech/12420/como-funciona-skype
http://www.elefete.com/whatsapp-anuncio-un-sistema-para-ordenar-mensajes/