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Diversidad”
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL
CALLAO
FACULTAD DE CIENCIAS
ADMINISTRATIVAS
Plan
Estrategico
Graña y
Montero
0
Planeamiento
Estratégico
Dr. Correa Silva,
Edward
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
Sede
Callao
CURSO
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO
TEMA
GRAÑA Y MONTERO
INTEGRANTES
AvilaPérez,
Avila Pérez, Patricia
Patricia
Anais Lozada
Anais Lozada Rivera,
Rivera, Diana Fabiola
Diana
Reyes Fabiol Reyes
Tucta, Noel
Tucta, Magno
Noel Magno
Rodríguez
Rodríguez
Trujillo, Trujillo,Vega
Angélica
Villanueva, Fernando
Vega Villanueva, Fernando
PROFESOR
Dedicatoria
Este trabajo se lo dedicamos a nuestras familias que nos
apoyan, nos brindan seguridad y siempre están ahí, ven el esfuerzo
que le dedicamos a nuestros estudios para ser mejores
profesionales. A todos ellos ¡Gracias!
2
ÍNDICE
3
3.1 p
I. .3.
Ind
DEDICATORIA ica
do
2
res
II. ÍNDICE
15
3
3.1
.4.
CAPITULO I: Mis
MARCO ión
REFERENCIAL ge
4 ner
al
1.1. Creación 16
1.2. Giro del
negocio
1.3. Estructura
de la
organización
CAPITULO II:
MARCO
TEÓRICO
10
2.1. Visión
2.2. FODA
2.3. Misión
2.4. Objetivos
2.5.
Estrategias -
Análisis FODA
CAPITULO III:
PLANES
ESTRATÉGICOS
14
3.1. PLAN
GENERAL
ESTRATÉGICO
14
3.1.1.
Visión
general
1
4
3.1.2.
FODA
general
1
4 4
3.1.5. Objetivos general
16
3.1.6. Estrategias-Análisis FODA general
17
3.1.7. Valores general
18
5
CAPITULO I MARCO
REFERENCIAL
1.1.
Creación
6
Al tener tantas empresas que formaban parte del holding, se vio
necesario crear la Gerencia General Corporativa a cargo de Mario
Alvarado Pflucker. Así la empresa comenzó a cotizar en la Bolsa de
Valores (se abrió al público). Pero en el
2003 se puso en marcha el plan de diversificación, el programa de
especialización y
el de
capacitación.
8
Para mencionar solo algunos de los logros en los últimos dos años,
vale la pena mencionar que en el 2007 la división mobiliaria de
GyM gana la licitación del primer mego proyecto de Mi-vivienda.
En el 2008 se concluyeron las obras de instalación de la planta de
gas de Talara y se inició la construcción del Hotel Westin Libertador
en San Isidro. También se firmó el contrato para construir en Nuevo
Hábitat de Comas.
GyM:
GyM S.A. Contratistas Generales representa la unidad de
negocios más importante del Grupo. Fue creada en 1993 y
aparte de ser la empresa más antigua y más grande del país, es
la empresa constructora original del Grupo. Se dedica a hacer
proyectos de obras grandes y a hacer alianzas
estratégicas con las más importantes empresas de
construcción del mundo. En general el giro de negocio de
GyM comprende diversos sectores de la construcción,
como infraestructura, energía, edificaciones, minería, petróleo,
industria, saneamiento y otros más.
GMP:
GMP S.A es la unidad de negocios del Grupo
que brinda servicios petroleros. Se formó en 1984 y
comenzó ofreciendo servicios de mantenimiento de campos
petroleros y servicios de perforación para las empresas
petroleras. El desarrollo de sus actividades se da en
tres principales rubros de la industria petrolera:
producción, perforación y transporte y almacenamiento de
productos.
GMD:
GMD S.A. se inició en 1985 siendo una empresa de servicios y
proyectos. Se especializa en aprovisionar soluciones
tecnológicas de información para el mercado corporativo.
También ofrece soluciones outsourcing, soluciones de
9
gestión, soluciones de tecnología y soluciones de negocio.
GMI:
GMI S.A. Ingenieros Consultores comenzó a mediados del año
1984. Hoy en día es una empresa líder de ingeniería en el Perú.
La finalidad de los servicios que brinda esta empresa es la
protección ambiental en los sectores minero,
1
0
petrolero, eléctrico, agrícola, industrial, turístico y de
transporte. Además se encarga de realizar estudios de
evaluación y monitoreo de impacto ambiental, gerencia
y supervisión de proyectos de ingeniería y
acompañamientos ambientales a empresas nacionales e
internacionales, y diseña medidas de mitigación para
controlar la contaminación ambiental. Para la realización de
todo esto cuenta con una empresa afiliada (Ecotec) dedicada
a la consultoría del medio ambiente y al desarrollo de
proyectos de ingeniería en saneamiento ambiental.
CONCAR:
Concar S.A es la unidad empresarial que se especializa en la
operación y el mantenimiento de carreteras en concesión.
LARCOMAR:
Larcomar S.A se creó en 1995 y es la empresa que se
encarga de operar el Centro de Entretenimiento
Larcomar. Sus operadores son diversos y ofrecen diferentes
servicios y productos como calzado, ropa, artesanías, cafés,
restaurantes, discotecas, salas de cine, entre otros.
GMV
Pertenecía a la unidad GyM. Esta nueva empresa se dedica al
manejo de todo lo relacionado al negocio inmobiliario en el
Grupo. Se dedica a la promoción y al gerenciamiento de los
proyectos inmobiliarios.
Sector de actividad:
1
2
Infraestructura y transporte (GMI, GyM)
Producción de petróleo y gas (GMP)
Perforación de pozos petroleros (GMP)
Energía (GyM)
Concesiones de carreteras (Concar)
Operación y mantenimiento de carreteras (Concar)
Operación de centros de entretenimiento (Larcomar)
Inmobiliaria (GMV)
1
3
1.3. Estructura de la organización
Organigrama de
GyM
1
4
La estructura de la división GyM es divisional. Está dividida
dentro de los ámbitos de Electromecánica, Obras Civiles y
Edificaciones. Existe un gran control por parte de la línea media, esta
supervisión directa es importantísima para asegurarse de que cada
división cumpla con una entrega excepcional de sus outputs.
Existen ciertos grupos de staff como la tesorería, contabilidad
y administración de obras, dentro de la gerencia de
administración y finanzas. Cada división es autónoma y tiene dentro
de ella una propia estructura. Al final el rendimiento de cada división
tiene gran importancia sobre el Grupo Graña y Montero. GyM es la
división más importante del grupo y la que le genera la mayor parte
de ingresos.
1
5
CAPITULO II
MARCO TEÓRICO
2.1. Visión
Importancia de la visión
La importancia de la visión radica en que es una fuente de
inspiración para el negocio, representa la esencia que guía la
iniciativa, de él se extraen fuerzas en los momentos difíciles y ayuda a
trabajar por un motivo y en la misma dirección a todos los que se
comprometen en el negocio.
En sectores maduros, la importancia de la visión es relativa, no
tiene mucha trascendencia, pero en sectores nuevos, el correcto
planteamiento de la visión es esencial para conseguir lo que la
empresa quiere.
1
6
+ Una adecuada visión, evita que se le hagan modificaciones,
de lo contrario cualquier cambio esencial dejaría a los componentes
de la empresa sin una guía
fiable, fomentando la inseguridad general.
1
7
Ejemplo de
visión Empresa SUOMITECH
Queremos estar comprometidos con los problemas de
nuestros clientes de forma transparente y eficaz para convertirnos
en su socio de confianza. En nuestra visión queremos ser una
empresa de referencia, que camina con el cambio de la tecnología y la
sociedad, dando a conocer las posibilidades de los estándares y
tecnologías libres. Esta labor se debe desempeñar de forma ética y
satisfactoria para nosotros, nuestros clientes y el resto de la sociedad.
2.2. FODA
¿Cómo se elabora?
Análisis
Interno
Para el diagnóstico interno será necesario conocer las fuerzas al
interior que intervienen para facilitar el logro de los objetivos,
y sus limitaciones que impiden el alcance de las metas de una
manera eficiente y efectiva. En el primer caso estaremos hablando
de las fortalezas y en el segundo de las debilidades. Como
ejemplos podemos mencionar: Recursos humanos con los que se
cuenta, recursos materiales, recursos financieros, recursos
tecnológicos, etc.
Análisis
Externo
Para realizar el diagnóstico es necesario analizar las
condiciones o circunstancias ventajosas de su entorno que la
pueden beneficiar; identificadas como las oportunidades; así como
las tendencias del contexto que1 en cualquier
8
momento pueden ser perjudiciales y que constituyen las
amenazas, con estos dos elementos se podrá integrar el
diagnóstico externo. Algunos ejemplos son: el Sistema político, la
legislación, la situación económica, la educación, el acceso a los
servicios de salud, las instituciones no gubernamentales, etc.
2.3.
Misión
Ejemplo de
misión
2.4.
Objetivos
Un objetivo puede ser definido como una meta o propósito
que se desea alcanzar en un tiempo determinado con la
inversión de ciertos recursos, la definición de objetivos es uno de
los pilares de la planificación empresarial, hay quienes dicen que
tratarse los objetivos equivocados es fracasar antes de comenzar
porque de la definición de objetivos partirá la planificación de
las acciones y
procesos de cualquier
emprendimiento.
En este sentido, existe una serie de pautas a tener en cuenta para
determinar estos objetivos. Los objetivos deben ser:
Coherentes con la realidad de la empresa
Realistas con respecto las expectativas que establece
Concretos, es decir, definidos indicando la cantidad exacta
que se debe conseguir, ya sea de clientes, de porcentajes
de beneficio, de plazos temporales, etc.
Definidos en el tiempo, estableciendo claramente el plazo
para el logro de objetivo.
Liderazgo en costos
Diferenciación
1
5
Enfoque
1
6
CAPITULO III
PLANES ESTRATÉGICOS
3.1.1. Visión
1
7
3.1.2. FODA
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
Cumplimiento de todas sus El gobierno corporativo (se
obras. incrementó de 2 a 3 el
número de directores
Gran cantidad del independientes).
capital humano
capacitado Baja estandarización.
permanentemente.
El Estado como un
Sinergia entre las distintas cliente intermitente.
obras (conocimiento
general de la empresa). Liderazgo importante
en la industria de la
Experiencia en la construcción.
ejecución de obras.
DEBILIDADES AMENAZAS
Falta de actividades de Sector de construcción
Marketing de GyM. altamente regulado.
La estacionalidad e
3.1.3. Indicadores estadísticos
1
8
Graña y Montero posee un 80% de confiabilidad en adquirir sus
servicios según IPSOS apoyo (Diciembre 2011).
Graña y Montero aumento en un 20% de negociaciones con
el Estado
Peruano en obras de servicios a diferencia del año 2010.
Graña y Montero se encuentra en 1er lugar en el sector
construcción en el
Perú según IPSOS apoyo (Diciembre 2011).
Graña y Montero se encuentra en el 5 lugar en promoción,
auspicio y eventos, reduciendo en un 10 % en comparación al
año 2010.
Graña y Montero durante este periodo recio de capital privado
s/800.00 millones para proyectos de infraestructura,
aumentando un 10% en comparación al año 2010
Infraestructura y construcción:
71.8 % Servicios Petroleros:
11.0%
Tecnología de Información:
5.9 % Ingeniería de Consulta:
5.8 % Operaciones de
Concesiones: 4.1 %
Larcomar: 1.5%
Utilidad Bruta:
La Utilidad Bruta de
Infraestructura y Construcción fue
un poco más de la mitad del
total.
3.1.4. Misión
2
0
Análisis de la Misión: La misión del Grupo no es a largo plazo, se limita a
lo que quiero lograr en un periodo corto de tiempo. Distingue a su
organización al mencionar su preocupación por el medio ambiente y el
bienestar de sus accionistas. Quiere romper fronteras al querer ir más
allá de las obligaciones contractuales que toda empresa de su mismo rubro
tiene que cumplir, lo que quiere es ser diferente y ser la mejor. Desea
crear una imagen en la que se preocupa por sus clientes al querer
generar motivación hacía ellos. Reflejar claramente sus servicios de
ingeniería e infraestructura.
3.1.5. Objetivos
2
2
FO FA
DO DA
Estrategia para
DA
TIPOLOGÍA DE ESTRATEGIAS
INTENSIVAS:
PENETRACIÓN EN EL MERCADO
DEBILIDADES AMENAZAS
GyM
Estrategia enfocada en la difusión del servicio, por la falta de
marketing, la estacionalidad e inestabilidad en el país, buscamos
publicitar, la cual permite el continuidad de actividades de la
empresa, su prestigio a lo largo de los años y de mantener a los
clientes fidelizados
3.1.7. Valores
2
4
GyM tiene cuatro valores fundamentales los cuales han ido
de la mano con la empresa y le han permitido llegar a lo que es
ahora. Los valores son
2
5
cumplimiento, calidad, seriedad y eficiencia. El cuarto valor fue
añadido
2
7
trabajar eficazmente para cumplir con todos su objetivos y
satisfacer al 100%
a todos sus clientes.
INDICADORES
La calidad de los proyectos es importante porque permite la
permanencia y diferenciación de los competidores, y la
confianza y seguridad para nuestros clientes así mismo se ha
creado programas de prevención de riesgos, programas en
calidad ISO 9001.
2
8
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
2
9
FO FA
La dificultada en la La dificultada en la
creación de los proyectos creación de los proyectos
se muestra en las se muestra en las
utilización de nuevos utilización de nuevos
procedimientos y otros por procedimientos y otros por
lo cual esta área debe lo cual esta área debe
tener una innovación tener una innovación
constante & La gerencia constante& El área de
de proyectos se enfrentan control de proyectos se ha
a los servicios y ido adaptando al cambio
productos sustitos que debido a las exigencias del
ofrecen otras empresas en mercado como son en
el mercado los gustos del consumidor
y las normas que
FORTALEZAS
AMENAZAS
DEBILIDADES
MISIÓN
OBJETIVOS
ESTRATEGIA
3
1
3
2
FA FO
Se desarrolla una
estrategia
intensiva de desarrollo
del producto por que
busca mejorar la calidad
de los proyectos y
adaptándose a las
exigencias del mercado.
ORGANIGRAMA
PRESIDENTE
JOSE GRAÑA
VICEPRESIDENTE EJECUTIVO
HERNANDO GRAÑA
GERENTE GENERAL
26
PRESIDENTE
JOSE GRAÑA
VICEPRESIDENTE EJECUTIVO
HERNANDO GRAÑA
GERENTE GENERAL
FODA:
FORTALEZA DEBILIDADES
Experiencia en la ejecución de Poco auspicio de
obras Excelente eventos
infraestructura para la
planeación de obras
OPORTUNIDAD AMENAZA
Importancia de la Alta dependencia de las
Responsabilidad condiciones de la zona
Social dentro de la
FORTALEZA
2
7
Excelente infraestructura para la planeación de obras: GyM
cuenta con almacenes para cada obra que realiza de manera
simultánea. Es capaz de tener este tipo de infraestructura por
la cantidad de ingresos que genera gracias a todas las fortalezas
internas de la empresa. Al tener tanta capacidad para
almacenar la materia prima significa que puede realizar varias
obras al mismo momento lo cual le genera una fuerte fortaleza
al ser una empresa capaz de desarrollar bastantes obras.
DEBILIDADES
OPORTUNIDAD
AMENAZA
INDICADORES
2
8
Los principales indicadores estadísticos para comprender bien la
estructura de esta área, para observar los efectos externos e
internos que afectan a la empresa son:
2
9
La experiencia de la empresa para brindar un trabajo de calidad.
FO DO
Experiencia en la ejecución de Poco auspicio de eventos e
obras e Importancia de la Importancia de la Responsabilidad
Responsabilidad Social dentro Social dentro de la industria.
de la industria. Excelente
infraestructura para la
planeación de obras e
Importancia de la Responsabilidad
Social dentro FA
de la industria. DA
Experiencia en la ejecución de Poco auspicio de eventos y
obras y Alta dependencia de las Alta dependencia de las
condiciones de la zona. condiciones de la zona
Excelente infraestructura
para la
planeación de obras y Alta
3
0
de las condiciones de la
zona.
MISIÓN:
OBJETIVO:
FO DO
ESTRATEGIA OPERANTE DE
DIVERSIFICACIÓN
CONCÉNTRICA
FA DA
EJECUCIÓN DE LA ESTRATEGIA
3
1
Esta estrategia estará desarrollada por la Gerencia Técnica a cargo
del Gerente
Luis Vinatea Villacorta la cual iniciara a principios del 2013.
3
2
3.2.3. Gerencia de Administración Y Finanzas
INDICADORES:
3
3
Indicadores Estadísticos: (Año 2011)
ACCIONISTAS PORCENTAJES(%)
Graña Holdings S.A. 21.05
AFP Integra %
11.80
AFP Prima %
11.80
AFP Horizonte %
10.02
Bethel Enterprises S.A. %
6.05%
AFP Pro futuro 5.24%
Byron Devolopment S.A. 4.02%
Otros 30.01
%
El capital de inversión de G Y M totalizo en s/. 390.5 millones que
a Enero del presente año totalizo en s/.558.1 millones durante este
periodo
Las Concesiones proporcionaron ingresos de un monto de S/. 232.9
millones de
nuevos soles, equivalentes al 5.5% de los ingresos totales.
El endeudamiento bancario (incluye préstamos con terceros) se
elevó en S/. 180.3 millones con respecto al año 2010
Fortalezas:
Oportunidades:
3
4
Debilidades:
Endeudamiento bancario.
3
5
Dependencia de capitales privados.
Amenazas
Misión:
3
6
FA:
Las diversas fuentes de ingreso así como el financiamiento
del sector privado hacen que G y M realice con normalidad
sus actividades, lo cual le permite seguridad, pero también
tendría niveles bajos al no contar con inversiones privadas lo
cual se perdería todos los proyectos programados durante el
periodo 2012.
FO:
En las fuentes de ingreso, G y M cuenta con inversiones en el
ámbito de las concesiones, la cual le ha proporcionado
ingresos en el año 2011 de un monto de S/. 232.9 millones,
equivalentes al 5.5% de los ingresos totales generados en el
mismo año lo cual se podría tener mayores porcentajes para
el periodo actual.
DA:
Debido al endeudamiento bancario y la dependencia
de capitales privados, se produciría en este aspecto
pérdida de estabilidad económica y sumado la perdida de
inversión privada, como consecuencia una paralización de
sus actividades, la cual será aprovechada por la competencia
para tomar posición en el sector.
DO:
Objetivos (FA):
3
7
hidrocarburos), Concesiones de infraestructura e
Inmobiliario, para un mayor liderazgo sobre la competencia.
Estrategia (FA)
PRESIDENTE
José Graña
GERENTE GENERAL
Juan Manuel Lambarri
VICEPRESIDENTE EJECUTIVO
Hernando Graña
GERENCIA DE ADMNISTRACIÓN
Y FINANZAS
Mónica Miloslavich
DEBILIDADES AMENAZAS
ANÁLISIS DAFO:
Fortalezas:
Debilidades
Amenaz
as
INDICADORES:
F D
A En el área de servicio ocurre una alta En esta área encontramos
participación de la minería en la deficiencia y poca demanda de
empresa & ocurre un incremento de las concesiones & ocurre un
la competencia en la tercerización de incremento de la competencia en la
servicios en tecnología de información tercerización de servicios en
por lo tanto hay un desbalance con tecnología de información son dos
las actividades. males de la organización Gy M.
OBJETIVOS:
ESTRATEGIA:
FA FO
Estrategia de diversificación de
negocios
DO DA
José Graña
Vicepresidente
Hernando Graña
39
Gerente General
3.2.5. Recursos Humanos
FORTALEZAS DEBILIDADES
FA FO
- Se dan programas de
- Se dan programas de
capacitación a los
capacitación a los trabajadores ya
trabajadores ya que el área de
que el área de Recursos Humanos
Recursos Humanos cuenta con un
cuenta con un centro de
centro de aprendizaje y capacitación
aprendizaje y capacitación &
& En los últimos tiempos las
Mediante el cumplimiento de la
agrupaciones sindicales de
Responsabilidad Social por el área
construcción civil están logrando que
de Recursos Humanos se incentiva
ocupen puestos de trabajo obreros
al trabajador a mejor su
no calificados y esto genera
DA desempeño y productividad.
DO
4
0
- Se centran más que todo en los
- Se centran más que todo en los
ingenieros
ingenieros y obreros dejando de
y obreros dejando de lado por
lado por ejemplo al personal
ejemplo al personal necesario para
necesario para el área de
el área de marketing & En los
marketing & Mediante el
últimos tiempos las agrupaciones
cumplimiento de la
sindicales de construcción civil
Responsabilidad Social por el área
están logrando que ocupen puestos
de Recursos Humanos se incentiva
de trabajo obreros no calificados y
al trabajador a mejor su
esto genera descuadre en el área
desempeño y productividad.
4
1
FORTALEZAS
- Se dan programas de
- Se dan programas de
capacitación a los
capacitación a los trabajadores ya
trabajadores ya que el área de
que el área de Recursos Humanos
Recursos Humanos cuenta con un
cuenta con un centro de
centro de aprendizaje y capacitación
aprendizaje y capacitación &
& En los últimos tiempos las
Mediante el cumplimiento de la
agrupaciones sindicales de
Responsabilidad Social por el área
construcción civil están logrando que
de Recursos Humanos se incentiva
ocupen puestos de trabajo obreros
al trabajador a mejor su
no calificados y esto genera
DA desempeño y productividad.
DO
DEBILIDADES
OPORTUNIDADES
4
3
AMENAZAS
INDICADORES:
4
5
La FTCCP es una federación que cuenta con sindicatos
distribuidos en todo el país. Está integrada por más de 85 mil
afiliados, miembros directos de uno de los 140 sindicatos y 13
Seccionales Regionales que se encuentran afiliados a la FTCCP.
MI
SI
Ó
N:
OBJETI
VOS:
trabajadores. ESTRATEGIA:
FA FO
Estrategia retributiva
DA DO
4
4
los trabajadores a mejorar su rendimiento se da
mediante el cumplimiento de la responsabilidad
social para con ellos. Gracias a los programas de
capacitación creados se cumple una parte importante de
la responsabilidad social: el desarrollo de sus capacidades
profesionales. Esta estrategia viene manteniéndose desde
el 2003.
INDICADORES
4
5
FODA
FORTALEZA OPORTUNIDADES
DEBILIDADES AMENAZAS
4
6
FO FA
FORTALEZA
OPORTUNIDADES
DEBILIDADES
MISION:
OBJETIVOS:
FA FO
DO DA
4
8
ESTRATEGIAS
ORGANIGRAMA
PRESIDENTE
JOSÉ GRAÑA
VICEPRESIDENTE EJECUTIVO
HERNANDO GRAÑA
GERENTE GENERAL
DEPARTAMENTO LEGAL
4
9
MARTIN LAZO
5
0