Lenovo Manual

Guia do Usuário do
ThinkCentre
Tipos de máquina: 3026, 3039, 3137, 3149, 3245, 3269, 3319, 3394,
3491, 3627, 5391, 5472, 5485, 5536, 5548, 5567, 5864 e 6213
Guia do Usuário do
ThinkCentre
Tipos de máquina: 3026, 3039, 3137, 3149, 3245, 3269, 3319, 3394,
3491, 3627, 5391, 5472, 5485, 5536, 5548, 5567, 5864 e 6213
Nota
Antes de usar essas informações e o produto suportado por elas, certifique-se de ler e entender o Guia de
Segurança e Garantia do ThinkCentre e Apêndice A “Avisos” na página 61.
Primeira Edição (Outubro 2010)

© Copyright Lenovo 2010.
Os produtos, dados, software de computador e serviços LENOVO foram desenvolvidos exclusivamente com
investimento privado e são vendidos para entidades governamentais como itens comerciais, conforme definido pelo 48
C.F.R. 2.101 com direitos limitados e restritos de uso, reprodução e divulgação.
Se produtos, dados, software de computador ou serviços forem fornecidos de acordo com um contrato de
Administração de Serviços Geral, ou "GSA", o uso, a reprodução ou a divulgação estarão sujeitos às restrições definidas
no Contrato No. GS-35F-05925.
Conteúdo
Informações Importantes sobre Capítulo 3. Informações de

Segurança . . . . . . . . . . . . . . . vii Recuperação . . . . . . . . . . . . . 39
Criando e Utilizando a Mídia de Recuperação . . 39
Capítulo 1. Visão Geral do Produto. . . 1 Criando a Mídia de Recuperação . . . . . 39
Recursos . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 Utilizando a Mídia de Recuperação . . . . . 40
Especificações . . . . . . . . . . . . . . . 3 Desempenhando Operações de Backup e
Visão Geral do Software . . . . . . . . . . . . 4 Recuperação . . . . . . . . . . . . . . . 40
Software Fornecido pela Lenovo . . . . . . . 4 Executando uma Operação de Backup . . . 41
Adobe Reader . . . . . . . . . . . . . . 6 Executando uma Operação de Recuperação . 41
Software Antivírus . . . . . . . . . . . . 6 Utilizando a Área de Trabalho do Rescue and
Locais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Recovery . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Localizando Conectores na Frente de Seu Criando e utilizando uma mídia de resgate. . . . 43
Computador . . . . . . . . . . . . . . . 7 Criando uma mídia de resgate. . . . . . . 43
Localizando Conectores na Parte Posterior do Usando uma mídia de resgate . . . . . . . 43
Computador . . . . . . . . . . . . . . . 8 Instalando ou Reinstalando Drivers de
Localizando Componentes . . . . . . . . . 9 Dispositivos . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Localizando Peças na Placa-mãe . . . . . 10 Resolvendo Problemas de Recuperação . . . . 44
Localizando Unidades Internas . . . . . . 11
Capítulo 4. Utilizando o Setup
Capítulo 2. Instalando e Substituindo Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Hardware . . . . . . . . . . . . . . . 13 Iniciando o Programa Setup Utility . . . . . . . 47
Manuseando Dispositivos Sensíveis à Estática . . 13 Visualizando e Alterando as Definições . . . . . 47
Instalando e Substituindo Hardware . . . . . . 13 Usando Senhas . . . . . . . . . . . . . . 47
Instalando Opcionais Externos . . . . . . 13 Considerações sobre Senhas . . . . . . . 47
Abrindo a tampa do computador. . . . . . 14 Power-On Password . . . . . . . . . . 48
Acessando os Componentes e Unidades da Administrator Password . . . . . . . . . 48
Placa-mãe . . . . . . . . . . . . . . 14 Hard Disk Password. . . . . . . . . . . 48
Instalando ou Substituindo um Módulo de Configurando, Alterando e Excluindo uma
Memória . . . . . . . . . . . . . . . 15 Senha . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Instalando ou Substituindo uma Placa PCI . . 17 Ativando ou desativando um dispositivo . . . . 48
Substituindo a Bateria . . . . . . . . . . 19 Selecionando um Dispositivo de Inicialização . . 49
Substituindo a Unidade de Disco Rígido . . . 20 Selecionando um Dispositivo de Inicialização
Substituindo a Unidade Ótica . . . . . . . 23 Temporária . . . . . . . . . . . . . . 49
Substituindo o Conjunto da Fonte de Selecionando ou Alterando a Seqüência do
Alimentação . . . . . . . . . . . . . . 24 Dispositivo de Inicialização . . . . . . . . 49
Substituindo o Dissipador de Calor . . . . . 27 Saindo do Programa Setup Utility . . . . . . . 49
Substituindo o Áudio Frontal e a Montagem
USB . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Capítulo 5. Atualizando Programas
Substituindo o Ventilador do Sistema . . . . 29 do Sistema . . . . . . . . . . . . . . 51
Substituindo o Alto-falante Interno . . . . . 31 Utilizando Programas do Sistema . . . . . . . 51
Substituindo o Teclado ou Mouse . . . . . 34 Atualizando (flashing) o BIOS a partir de um
Concluindo a Substituição das Peças . . . . 35 disco . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Instalando recursos de segurança . . . . . . . 36 Atualizando (flashing) o BIOS a partir do sistema
operacional . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Trava de cabo integrada . . . . . . . . . 36
Recuperando de uma Falha de Atualização do
Proteção de Senha . . . . . . . . . . . 37 POST/BIOS . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Apagando Senhas Perdidas ou Esquecidas
(Limpando o CMOS) . . . . . . . . . . 37 Capítulo 6. Resolução de Problemas
e Diagnósticos . . . . . . . . . . . . 53
© Copyright Lenovo 2010 v

Resolução de Problemas Básica . . . . . . . 53 Web site da Lenovo
Programas de Diagnóstico . . . . . . . . . . 54 (http://www.lenovo.com) . . . . . . . . . 58
Lenovo ThinkVantage Toolbox . . . . . . . 54 Ajuda e Serviço . . . . . . . . . . . . . . 59
PC-Doctor for Rescue and Recovery . . . . 55 Usando a Documentação e os Programas de
Diagnóstico . . . . . . . . . . . . . . 59
PC-Doctor for DOS . . . . . . . . . . . 55
Chamando o Serviço . . . . . . . . . . 59
Limpando um mouse ótico . . . . . . . . . . 56
Usando outros Serviços . . . . . . . . . 60
Capítulo 7. Obtendo Informações, Adquirindo Serviços Adicionais . . . . . . 60
Ajuda e Serviços . . . . . . . . . . . 57
Recursos de Informações . . . . . . . . . . 57
Apêndice A. Avisos . . . . . . . . . . 61
Aviso de Saída de Televisão . . . . . . . . . 62
Pasta Online Books . . . . . . . . . . . 57
Marca CE de Conformidade Europeia . . . . . 62
Lenovo ThinkVantage Tools . . . . . . . . 57
Marcas Registradas. . . . . . . . . . . . . 62
ThinkVantage Productivity Center . . . . . 57
Lenovo Welcome . . . . . . . . . . . . 58 Índice . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Access Help . . . . . . . . . . . . . . 58
Segurança e Garantia . . . . . . . . . . 58
vi Guia do Usuário do ThinkCentre

Informações Importantes sobre Segurança
CUIDADO:
Antes de usar este manual, certifique-se de ler e entender todas as informações de segurança
relacionadas a este produto. Consulte a publicação Guia de Segurança e Garantia enviada com este
produto para obter as informações sobre segurança mais recentes. A leitura e a compreensão destas
informações sobre segurança reduzem o risco de ferimentos pessoais e/ou danos ao seu produto.
Se você não possuir mais uma cópia do Guia de Segurança e Garantia do ThinkCentre, poderá obter uma
versão em Portable Document Format (PDF) no Website de Suporte da Lenovo® em:
http://www.lenovo.com/support
© Copyright Lenovo 2010 vii

viii Guia do Usuário do ThinkCentre
Capítulo 1. Visão Geral do Produto
Este capítulo descreve os recursos, as especificações, os programas de software pré-instalados e locais
das peças e conectores do computador.
Recursos
Esta seção fornece informações sobre os recursos do computador.
Informações sobre o Sistema

As informações a seguir abrangem uma variedade de modelos. Para obter informações sobre seu modelo
específico, utilize o programa Setup Utility. Consulte o Capítulo 4 “Utilizando o Setup Utility” na página 47.
Microprocessador
Seu computador vem com um dos seguintes microprocessadores (o tamanho do cache interno varia por
tipo de modelo):
• Microprocessador Intel® Core™ i3
• Microprocessador Intel Core i5
• Microprocessador Intel Core i7
• Microprocessador Intel Pentium®
Memória
• Suporta até quatro DIMMs DDR3 (double data rate 3 dual inline memory modules)
Unidades internas
• Unidade ótica
• Unidade de disco rígido interna SATA (Serial Advanced Technology Attachment) (instalada em alguns
modelos)
Subsistema de vídeo
• Placa gráfica integrada para um conector VGA (Video Graphics Array) e um conector DisplayPort (não
aplicável em alguns modelos)
• Slot da placa gráfica PCI (Peripheral Component Interconnect) Express x16 na placa-mãe para uma
placa gráfica distinta
Subsistema de áudio
• Áudio integrado de alta-definição (HD)
• Conector de entrada de áudio, conector de saída de áudio e conector do microfone no painel traseiro
• Conector de microfone e conector de fone de ouvido no painel frontal
• Alto-falante interno (instalado em alguns modelos)
Conectividade
• Controlador Ethernet integrado de 100/1000 Mbps
• Modem PCI Fax (alguns modelos)
© Copyright Lenovo 2010 1

Recursos de gerenciamento do sistema
• Capacidade de armazenar resultados do teste de hardware POST (teste automático na inicialização)
• Inicialização automática de ativação
• DMI (Desktop Management Interface)
• Intel Active Management Technology (AMT) (disponível em alguns modelos)
• Intel Matrix Storage Manager
• PXE (Preboot Execution Environment)
• Secure Managed Client (SMC) (alguns modelos)
• System Management (SM) Basic Input/Output System (BIOS) e software SM
• Wake on LAN
• Wake on Ring
• Windows Management Instrumentation (WMI)
Recursos de entrada/saída (E/S)

• Porta serial de 9 pinos (um padrão e um opcional)
• Oito conectores USB (Universal Serial Bus) (dois no painel frontal e seis no painel traseiro)
• Conector Ethernet
• Um conector DisplayPort (não aplicável em alguns modelos)
• Um conector de monitor VGA (não aplicável em alguns modelos)
• Um conector de teclado Personal System/2® (PS/2®) (opcional)
• Um conector de mouse PS/2 (opcional)
• Três conectores de áudio no painel traseiro (conector de entrada de áudio, conector de saída de áudio e
conector do microfone)
• Dois conectores de áudio no painel frontal (conector do microfone e conector do fone de ouvido)
Para obter mais informações, consulte “Localizando Conectores na Frente de Seu Computador” na página 7
e “Localizando Conectores na Parte Posterior do Computador” na página 8.
Expansão
• Um compartimento de unidade de disco rígido
• Um compartimento de unidade ótica
• Um slot de placa PCI
• Um slot de placa gráfica PCI Express x16
Fonte de alimentação
• Fonte de alimentação com detecção automática de 240 watts
Recursos de segurança
• Computrace
• Chave de presença da tampa (também chamada de chave de intrusão)
• Ativando ou desativando um dispositivo
• Ativação ou desativação de conectores USB individualmente
• Senha da unidade de disco rígido
2 Guia do Usuário do ThinkCentre

• Teclado com leitor de impressão digital (enviado com alguns modelos)
• Senha de inicialização (POP) e senha de administrador para acesso ao BIOS
• Controle da sequência de inicialização
• Inicializar sem um teclado ou mouse
• Suporte para uma trava de cabo integrada (trava Kensington)
• TPM (Trusted Platform Module)
Programas de software pré-instalados
Seu computador é pré-instalado com alguns programas de software para ajudá-lo a trabalhar de forma mais
fácil e segura. Para obter informações adicionais, consulte “Visão Geral do Software” na página 4.
Sistema operacional pré-instalado
Seu computador é pré-instalado com um dos seguintes sistemas operacionais:

• Microsoft® Windows® 7
• Microsoft Windows Vista®
Sistemas operacionais com compatibilidade certificada ou testada1 (varia de acordo com o tipo de
modelo)
• Linux®
Especificações
Esta seção lista as especificações físicas para o seu computador.
1. Os sistemas operacionais relacionados aqui estão sendo certificados ou testados para compatibilidade no momento
da impressão desta publicação. Sistemas operacionais adicionais podem ser identificados pela Lenovo como
compatíveis com seu computador após a publicação deste manual. Esta lista está sujeita a alterações. Para
determinar se um sistema operacional foi certificado ou testado quanto à compatibilidade, verifique o site do
fornecedor do sistema operacional na Web.
Capítulo 1. Visão Geral do Produto 3

Dimensões
Largura: 317 mm (12,48 polegadas)
Altura: 99 mm (3,9 polegadas)
Profundidade: 355 mm (13,98 polegadas)
Peso
Configuração máxima conforme fornecido: 7,5 kg (16,53 lbs)
Ambiente
• Temperatura do ar:
Operação: 10 °C a 35 °C (50 °F a 95 °F)
Desligado: -40 °C a 60 °C (-40 °F a 140 °F)
Desligado: -10 °C a 60 °C (14 °F a 140 °F) (sem a embalagem)
• Umidade:
Operacional: 20% a 80% (não condensando)
Não operacional: 20% a 90% (não condensando)
• Altitude:
Operacional: -50 a 10.000 pés (-1,2 a 3.048 metros)
Não operacional: -50 a 35.000 pés (-15,2 a 10.668 metros)
Entrada elétrica
• Voltagem de entrada:
– Slot baixo:
Mínimo: 100 V ac
Máximo: 127 V ac
Taxa de frequência de entrada: 50 a 60 Hz
Configuração da chave de seleção de voltagem: 115 V ac
– Slot alto:
Mínimo: 200 V ac
Máximo: 240 V ac
Taxa de frequência de entrada: 50 a 60 Hz
Configuração da chave de seleção de voltagem: 230 V ac
Visão Geral do Software

Esta seção descreve o software pré-instalado nos computadores que possuem uma unidade de disco
rígido interna e um sistema operacional da Lenovo.
Software Fornecido pela Lenovo

Os programas de software a seguir são fornecidos pela Lenovo para ajudar a melhorar a produtividade e
reduzir o custo associado à manutenção do computador. Programas de software fornecidos com seu
computador podem variar dependendo de seu tipo de modelo de computador e do sistema operacional
pré-instalado.

Lenovo ThinkVantage Tools
O programa Lenovo ThinkVantage® Tools direciona você a um host de fontes de informações e fornece
fácil acesso a diversas ferramentas para ajudá-lo a trabalhar de forma mais fácil e segura. Para obter
informações adicionais, consulte “Lenovo ThinkVantage Tools” na página 57.
Nota: O programa Lenovo ThinkVantage Tools está disponível apenas em computadores com o sistema
operacional Windows 7 da Lenovo.
ThinkVantage Productivity Center

O programa ThinkVantage Productivity Center leva você a várias fontes de informações e ferramentas para
ajudá-lo a configurar, entender, manter e aprimorar seu computador.
Nota: O programa ThinkVantage Productivity Center está disponível apenas em computadores Lenovo com
o sistema operacional Windows Vista pré-instalado.
Lenovo Welcome
O programa Lenovo Welcome apresenta alguns recursos integrados inovadores da Lenovo e orienta-o em
algumas tarefas importantes de configuração para ajudá-lo a aproveitar ao máximo seu computador.
ThinkVantage Rescue and Recovery

O programa ThinkVantage Rescue and Recovery® é uma solução de recuperação e restauração que pode ser usada
com o toque de um botão e inclui um conjunto de ferramentas de autorrecuperação que ajudam o usuário a
diagnosticar problemas do computador, obter ajuda e recuperar rapidamente quedas do sistema mesmo
quando não é possível iniciar o sistema operacional principal.
ThinkVantage Client Security Solution

O programa ThinkVantage Client Security Solution está disponível nos computadores Lenovo selecionados.
Ela ajuda a proteger suas informações, incluindo informações vitais para a segurança como senha, chaves
de criptografia e credenciais eletrônicas, enquanto protege contra o acesso de usuários não autorizados
aos dados.
Nota: O programa ThinkVantage Client Security Solution está disponível apenas em computadores Lenovo
com o sistema operacional Windows Vista pré-instalado.
Password Manager
O programa Password Manager ajuda-o a capturar e preencher automaticamente informações sobre
autenticação para aplicativos Windows e Web sites.
Nota: O programa Password Manager está disponível apenas em computadores Lenovo com o sistema
operacional Windows 7 pré-instalado.
Power Manager
O programa Power Manager fornece gerenciamento de energia conveniente, flexível e completo para seu
computador ThinkCentre®. Usando o programa Power Manager, você pode ajustar suas configurações de
energia para alcançar o melhor equilíbrio entre o desempenho do sistema e a economia de energia.
Product Recovery
O programa Product Recovery permite restaurar o conteúdo da unidade de disco rígido para as
configurações padrão de fábrica.
Fingerprint Software
O leitor de impressão digital integrado fornecido em alguns teclados permite inscrever sua impressão
digital e associá-la à sua senha de inicialização, à senha da unidade de disco rígido e à senha do

Windows. Portanto, a autenticação por impressão digital pode substituir senhas e permitir o acesso do
usuário de forma simples e segura. Um teclado com leitor de impressão digital está disponível com alguns
computadores e pode ser comprado para computadores que suportam esta opção.
Lenovo ThinkVantage Toolbox

O programa Lenovo ThinkVantage Toolbox o ajuda a manter seu computador, melhorar a segurança de
computação, diagnosticar problemas do computador, familiarizar-se com as tecnologias inovadoras
fornecidas pela Lenovo, além de obter informações adicionais sobre o computador. Consulte “Lenovo
ThinkVantage Toolbox” na página 54para obter informações detalhadas.
PC-Doctor for Rescue and Recovery

O programa de diagnóstico PC-Doctor for Rescue and Recovery é pré-instalado em sua unidade de disco
rígido. Ele faz parte da área de trabalho do Rescue and Recovery em cada computador Lenovo para
diagnosticar problemas de hardware e relatar configurações controladas pelo sistema operacional que
podem causar falhas de hardware. Use o programa de diagnóstico PC-Doctor for Rescue and Recovery
se não conseguir iniciar o sistema operacional Windows. Consulte “PC-Doctor for Rescue and Recovery”
na página 55 para obter informações adicionais.
Adobe Reader
O programa Adobe Reader é uma ferramenta usada para visualizar, imprimir e procurar documentos PDF.
Consulte “Pasta Online Books” na página 57 para obter informações adicionais sobre como acessar os
manuais on-line e o Web site da Lenovo.
Software Antivírus
O seu computador vem com software antivírus que você pode usar para detectar e eliminar vírus. A Lenovo
fornece uma versão de software antivírus completa para sua unidade de disco rígido com uma assinatura
gratuita por 30 dias. Após 30 dias, você deverá renovar a licença para continuar recebendo as atualizações
do programa antivírus.

Locais
Localizando Conectores na Frente de Seu Computador

A Locais do conector frontal mostra os locais dos conectores frontais do computador.
Figura 1. Locais do conector frontal
1 Conector USB 3 Conector do microfone

2 Conector do fone de ouvido 4 Conector USB
Localizando Conectores na Parte Posterior do Computador

A Locais do Conector Traseiro mostra os locais dos conectores na parte posterior de seu computador.
Alguns conectores na parte posterior do computador são codificados por cores para ajudá-lo a determinar
onde conectar os cabos no computador.
8
7
6
5
4
3
6
5
8 4
7 3
Figura 2. Locais do Conector Traseiro
1 Porta serial opcional 8 Conector do monitor VGA (não aplicável em alguns modelos)
2 Conector do cabo de energia 9 Conectores USB (4)
3 Conector de entrada de áudio 10 Conector DisplayPort (não aplicável em alguns modelos)
4 Conector de saída de áudio 11 Conectores USB (2)
5 Conector do microfone 12 Conector Ethernet
6 Porta serial 13 Slot de placa gráfica PCI Express x16
7 Conectores de teclado PS/2 e de mouse 14 Slot da placa PCI

(opcional)

Conector Descrição
Conector de entrada de áudio Utilizado para receber sinais de áudio de um dispositivo de áudio externo, como
um sistema estéreo. Ao conectar um dispositivo de áudio externo, um cabo é
conectado entre o conector de saída de áudio do dispositivo e o conector de
entrada de áudio do computador.
Conector de saída de áudio Usado para enviar sinais de áudio do computador para dispositivos externos, tais
como alto-falantes estéreo com alimentação (alto-falantes com amplificadores
integrados), fones de ouvido, teclados multimídia ou o conector de entrada de
linha de áudio em um sistema estéreo ou outro dispositivo de gravação externo.
Conector DisplayPort Usado para conectar um monitor de alto desempenho, um monitor de unidade
direta ou outros dispositivos que usam um conector DisplayPort.
Conector Ethernet Utilizado para conectar um cabo Ethernet de rede local (LAN).
Nota: Para operar o computador dentro dos limites de FCC Classe B, utilize um
cabo Ethernet de Categoria 5.
Conector do microfone Usado para conectar um microfone ao seu computador quando se deseja gravar
som ou se for usado um software de reconhecimento de fala.
Porta serial Usada para conectar um modem externo, uma impressora serial ou outros
dispositivos que usam uma porta serial de 9 pinos.
Conector de teclado PS/2 Usado para conectar um teclado que usa um conector de teclado PS/2.
(opcional)
Conector de mouse PS/2 Usado para conectar um mouse, um trackball ou outros dispositivos indicadores
(opcional) que usam um conector de mouse PS/2.
Conector USB Usado para conectar um dispositivo que requer um conector USB, tal como um
teclado USB, um mouse USB, um scanner USB ou uma impressora USB. Se você
tiver mais de oito dispositivos USB, poderá comprar um hub USB, que pode ser
usado para conectar dispositivos USB adicionais.
Conector de monitor VGA Utilizado para conectar um monitor VGA ou outros dispositivos que utilizam um
conector de monitor VGA.
Localizando Componentes
A Figura 3 “Locais dos Componentes” na página 10 mostra os locais dos diversos componentes em seu
computador. Para abrir a tampa do computador, consulte “Abrindo a tampa do computador” na página 14.

Figura 3. Locais dos Componentes
1 Unidade de disco rígido (instalada em alguns 5 Unidade ótica

modelos)
2 Dissipador de calor 6 Módulo de memória
3 Alto-falante interno (instalado em alguns modelos) 7 Conjunto da fonte de alimentação
4 Conjunto do ventilador do sistema
Localizando Peças na Placa-mãe

A Figura 4 “Locais das peças da placa-mãe” na página 11 mostra os locais das peças na placa-mãe.

Figura 4. Locais das peças da placa-mãe
1 Slot da placa PCI 13 Slot de memória 3
2 Slot de placa gráfica PCI Express x16 14 Conector do painel frontal
3 Conector do alto-falante interno 15 Conector do teclado PS/2 e do mouse
4 Sensor de abertura da tampa (Conector do sensor 16 Conector serial (COM)

de intrusão)
5 Bateria 17 Conector de áudio frontal
6 Conector de sensor térmico 18 Conector de energia de 24 pinos
7 Conector do ventilador do microprocessador 19 Conector do ventilador de energia
8 Microprocessador 20 Conectores SATA (2)
9 Conector de energia de 4 pinos 21 Conector eSATA
10 Slot de memória 2 22 Conectores USB frontais (2)
11 Slot de memória 1 23 Jumper de Limpeza de CMOS (Complementary Metal

Oxide Semiconductor) /Recuperação
12 Slot de memória 4
Localizando Unidades Internas

Unidades internas são dispositivos que seu computador usa para ler e armazenar dados. Você pode
incluir unidades em seu computador para aumentar a capacidade de armazenamento e permitir que seu
computador leia outros tipos de mídia. Seu computador é fornecido com as seguintes unidades instaladas
na fábrica:
• Uma unidade de disco rígido de 3,5 polegadas no compartimento 1 (instalado em alguns modelos)
• Uma unidade ótica no compartimento 2

As unidades internas são instaladas nos compartimentos. Neste manual, os compartimentos são
mencionados como compartimento 1, compartimento 2, etc. A Figura 5 “Locais dos Compartimentos de
Unidade” na página 12 mostra os locais dos compartimentos de unidades.
Figura 5. Locais dos Compartimentos de Unidade
A seguinte lista descreve o tipo e o tamanho da unidade que pode ser instalada em cada compartimento:
1 Compartimento 1 - Altura máxima: 26,1 mm (1,03 polegadas) Unidade de disco rígido de 3,5 polegadas
2 Compartimento 2 - Altura máxima: 41,6 mm (1,64 polegadas) Unidade ótica

Capítulo 2. Instalando e Substituindo Hardware
Este capítulo fornece instruções sobre como instalar ou substituir hardware para seu computador.
Manuseando Dispositivos Sensíveis à Estática

Não abra a embalagem de proteção contra estática que contém a nova peça até que a peça com defeito
tenha sido removida do computador e até estar pronto para instalar a nova peça. A eletricidade estática,
embora inofensiva a você, pode danificar seriamente os componentes e peças do computador.
Ao manusear peças e outros componentes do computador, tome estas precauções para evitar danos
por eletricidade estática:
• Limite o seu movimento. O movimento pode fazer com que a eletricidade estática seja estabelecida ao
seu redor.
• Sempre manuseie cuidadosamente as peças e outros componentes do computador. Manuseie placas
PCIs, módulos de memória, placas-mãe e microprocessadores pelas bordas. Nunca toque os circuitos
expostos.
• Evite que outras pessoas toquem as peças e outros componentes do computador.
• Antes de substituir uma nova peça, toque o pacote de proteção contra estática que contém a peça em
uma tampa de metal do slot de expansão ou em outra superfície metálica não pintada do computador
por, pelo menos, dois segundos. Isto reduz a eletricidade estática no pacote e em seu corpo.
• Quando possível, remova a nova peça do pacote de proteção contra estática e instale-a diretamente
no computador, sem colocá-la em outro lugar. Quando isso não for possível, coloque o pacote de
proteção contra a eletricidade estática em que a peça foi enviada em uma superfície uniforme e nivelada
e coloque a peça sobre ele.
• Não coloque a peça sobre a tampa do computador ou em outra superfície metálica.
Instalando e Substituindo Hardware

Esta seção fornece instruções sobre como instalar ou substituir o hardware de seu computador. É possível
expandir os recursos de seu computador e manter seu computador instalando ou substituindo o hardware.
Atenção:
Não abra o seu computador ou tente qualquer reparo antes de ler e entender as “Informações importantes de
segurança” no Guia de Segurança e Garantia do ThinkCentre fornecido com o seu computador. Para obter uma cópia
do Guia de Segurança e Garantia do ThinkCentre, acesse:
Notas:
1. Utilize apenas peças de computador fornecidas pela Lenovo.
2. Ao instalar ou substituir um opcional, use as instruções adequadas desta seção juntamente com as
instruções que vêm com o opcional.
Instalando Opcionais Externos

É possível conectar opcionais externos em seu computador, como alto-falantes externos, uma impressora
ou um scanner. Para alguns opcionais externos, você deve instalar software adicional, além de realizar a
conexão física. Ao instalar um opcional externo, consulte “Localizando Conectores na Frente de Seu
Computador” na página 7 e “Localizando Conectores na Parte Posterior do Computador” na página 8 para
identificar o conector necessário. Em seguida, use as instruções que são fornecidas com o opcional para

ajudá-lo a fazer a conexão e instalar qualquer software ou drivers de dispositivo que são necessários
para o opcional.
Abrindo a tampa do computador

Atenção:
Esta seção fornece instruções sobre como abrir a tampa do computador.
CUIDADO:
Desligue o computador e aguarde de três a cinco minutos para que o computador

esfrie antes de abrir a tampa do computador.
Para abrir a tampa do computador, faça o seguinte:

1. Remova qualquer mídia das unidades e desative todos os dispositivos conectados e o computador.
2. Desconecte todos os cabos de energia das tomadas.
3. Desconecte os cabos de energia, cabos de Entrada/Saída (E/S) e quaisquer outros cabos que estão
conectados ao computador. Consulte “Localizando Conectores na Frente de Seu Computador” na
página 7 e “Localizando Conectores na Parte Posterior do Computador” na página 8.
4. Remova qualquer dispositivo de bloqueio que proteja a tampa do computador, tal como uma trava de
cabo integrada. Consulte o “Trava de cabo integrada” na página 36.
5. Pressione os botões de liberação da tampa nas laterais do computador e gire a tampa do computador
para cima.
Figura 6. Abrindo a tampa do computador
Acessando os Componentes e Unidades da Placa-mãe

Esta seção fornece instruções sobre como acessar os componentes e as unidades da placa-mãe.
Para acessar os componentes e unidades da placa-mãe, faça o seguinte:

1. Desligue o computador e desconecte todos os cabos de energia das tomadas.

2. Abra a tampa do computador. Consulte o “Abrindo a tampa do computador” na página 14.
3. Gire a montagem do compartimento de unidade ótica para cima para acessar os componentes internos.
Em alguns modelos, talvez seja necessário remover a unidade de disco rígido para acessar alguns
componentes internos. Consulte o “Substituindo a Unidade de Disco Rígido” na página 20.
Notas:
a. Certifique-se de observar os locais de quaisquer cabos que desconectar das unidades ou da
placa-mãe.
b. Certifique-se de que a montagem da unidade de disco rígido esteja na posição travada antes de
fechar a tampa do computador para evitar danos na unidade de disco rígido.
Figura 7. Levantando a montagem do compartimento de unidade ótica
Instalando ou Substituindo um Módulo de Memória

Atenção:
Esta seção fornece instruções sobre como instalar ou substituir um módulo de memória.
Seu computador possui quatro slots para instalação ou substituição de DIMMs DDR3 que possibilitam
um máximo de 16 GB de memória de sistema. Ao instalar ou substituir um módulo de memória, use
as seguintes recomendações:
• Use DIMMs DDR3 de 1 GB, 2 GB ou 4 GB em qualquer combinação até um máximo de 16 GB.
• Instale módulos de memória na sequência de DIMM 1, DIMM 3, DIMM 2 e DIMM 4. Consulte “Localizando
Peças na Placa-mãe” na página 10.
Para instalar ou substituir um módulo de memória, faça o seguinte:
Capítulo 2. Instalando e Substituindo Hardware 15

3. Gire a montagem do compartimento da unidade ótica para cima para obter acesso aos slots de memória.
Consulte o “Acessando os Componentes e Unidades da Placa-mãe” na página 14.
4. Localize os slots de memória. Consulte o “Localizando Peças na Placa-mãe” na página 10.
5. Remova quaisquer peças que possam impedir o acesso aos slots de memória.
6. Abra os clipes de retenção.
Figura 8. Abrindo os clipes de retenção
Se você estiver substituindo um módulo de memória antigo, abra os clipes de retenção e puxe
gentilmente o módulo de memória para fora do slot de memória.
Figura 9. Removendo um Módulo de Memória

7. Posicione o novo módulo de memória sobre o slot de memória. Certifique-se de que o encaixe 1 no
módulo de memória esteja corretamente alinhado à chave do slot 2 na placa-mãe. Empurre o módulo
de memória diretamente para baixo no slot até que os clipes de retenção fechem.
Figura 10. Instalando um Módulo de Memória
O que Fazer a Seguir:

• Para trabalhar com outra parte do hardware, consulte a seção apropriada.
• Para concluir a instalação ou substituição, acesse “Concluindo a Substituição das Peças” na página 35.
Instalando ou Substituindo uma Placa PCI

Atenção:
Esta seção fornece instruções sobre como instalar ou substituir uma placa PCI. Seu computador possui um
slot de placa PCI padrão e um slot de placa gráfica PCI Express x16.
Para instalar ou substituir uma placa PCI, faça o seguinte:

2. Abra a tampa do computador. Consulte “Abrindo a tampa do computador” na página 14.
3. Gire o retentor da placa PCI para a posição aberta.

4. Se você estiver instalando uma placa PCI, remova a tampa do slot de metal apropriada. Se você estiver
substituindo uma placa PCI antiga, segure a placa que está instalada e puxe-a gentilmente para fora
do slot.
Figura 11. Removendo uma Placa PCI
Notas:
a. A placa se encaixa firmemente no slot da placa. Se necessário, alterne movendo aos poucos cada
lado da placa até que ela seja removida do slot da placa.
b. Se a placa estiver presa no local através de uma trava de retenção, pressione a trava de retenção da
placa 1 conforme mostrado para soltar a trava. Segure a placa e gentilmente puxe-a para fora do slot.
5. Remova a nova placa PCI de sua embalagem antiestática.

6. Instale a nova placa no slot de placa apropriado na placa-mãe e gire o retentor da placa para a posição
fechada. Consulte “Localizando Peças na Placa-mãe” na página 10.
Figura 12. Instalando a Placa PCI

Substituindo a Bateria
Atenção:
Seu computador possui um tipo especial de memória que mantém a data, a hora e as configurações dos
recursos internos, tais como designações (configuração) de porta paralela. Uma bateria mantém estas
informações ativas quando você desliga o computador.
A bateria normalmente não requer troca ou manutenção durante sua vida útil; entretanto, nenhuma bateria
dura para sempre. Se a bateria falhar, a data, a hora e as informações de configuração (incluindo senhas)
serão perdidas. Uma mensagem de erro é exibida quando você liga o computador.
Consulte o “Aviso de Bateria de Lítio” no Guia de Segurança e Garantia da ThinkCentre para obter
informações sobre a substituição e o descarte da bateria.
Para substituir a bateria, faça o seguinte:


3. Localize a bateria. Consulte o “Localizando Peças na Placa-mãe” na página 10.
4. Remova a bateria antiga.
Figura 13. Removendo a bateria antiga
5. Instale uma nova bateria.
Figura 14. Instalando uma Nova Bateria
6. Feche a tampa do computador e conecte os cabos. Consulte o “Concluindo a Substituição das Peças”
na página 35.
Nota: Quando o computador for ligado pela primeira vez após a substituição da bateria, pode ser exibida
uma mensagem de erro. Isto é normal após a substituição da bateria.
7. Ligue o computador e todos os dispositivos conectados a ele.
8. Use o programa Setup Utility para configurar a data, a hora e quaisquer senhas. Consulte o Capítulo 4
“Utilizando o Setup Utility” na página 47.

Substituindo a Unidade de Disco Rígido

Atenção:
Esta seção fornece instruções sobre como substituir a unidade de disco rígido se o seu computador tiver
uma. Para modelos de computador que não possuem uma unidade de disco rígido interna e usam uma
unidade de disco rígido remota acessada através de SMC - Matriz de Armazenamento, entre em contato
com seu administrador de rede ou armazenamento.
Para substituir a unidade de disco rígido, faça o seguinte:


3. Talvez seja necessário girar a montagem do compartimento da unidade ótica para cima para obter
acesso mais fácil à unidade de disco rígido. Consulte “Acessando os Componentes e Unidades da
Placa-mãe” na página 14.
4. Localize a unidade de disco rígido. Consulte “Localizando Componentes” na página 9.
5. Pressione o botão de liberação 1 do suporte da unidade de disco rígido conforme mostrado e, em
seguida, levante o suporte da unidade de disco rígido a partir do dissipador de calor.
Figura 15. Removendo a Unidade de Disco Rígido
6. Desconecte o cabo de sinal e o cabo de energia da unidade de disco rígido para remover completamente
a unidade de disco rígido do chassi.
7. Flexione as laterais do suporte para remover a unidade de disco rígido do suporte.

8. Para instalar uma nova unidade de disco rígido no suporte, flexione o suporte e alinhe os pinos 1 , 2 , 3
e 4 no suporte com os orifícios correspondentes na unidade de disco rígido.
Figura 16. Instalando a Unidade de Disco Rígido no Suporte
Importante: Não toque a placa de circuitos na parte inferior da unidade de disco rígido.
9. Conecte o cabo de sinal e o cabo de energia à nova unidade de disco rígido.
10. Insira os dois clipes de retenção 1 do suporte da unidade de disco rígido nos orifícios correspondentes
no chassi e, em seguida, gire a unidade de disco rígido e o suporte para baixo até o suporte da unidade
de disco rígido encaixar na posição.
Figura 17. Instalando a Unidade de Disco Rígido
11. Vá para “Concluindo a Substituição das Peças” na página 35.

Substituindo a Unidade Ótica
Atenção:
Esta seção fornece instruções sobre como substituir a unidade ótica.
Para substituir a unidade ótica, faça o seguinte:

3. Levante a montagem do compartimento de unidade ótica para obter acesso fácil à unidade ótica.
Consulte “Acessando os Componentes e Unidades da Placa-mãe” na página 14.
4. Desconecte o cabo de sinal e o cabo de energia da parte posterior da unidade ótica.
5. Pressione a trava da unidade ótica 1 e deslize a unidade ótica para fora da parte traseira do conjunto do
compartimento de unidade.
Figura 18. Removendo a unidade ótica antiga
6. Instale o retentor da unidade ótica na lateral da nova unidade ótica.
Figura 19. Instalando o Retentor da Unidade Ótica

7. Deslize a nova unidade ótica no compartimento de unidade até que ela encaixe na posição correta.
Figura 20. Instalando uma nova unidade ótica
8. Conecte o cabo de sinal e o cabo de alimentação na parte traseira da unidade ótica.

Substituindo o Conjunto da Fonte de Alimentação

Atenção:
Esta seção fornece instruções sobre como substituir o conjunto da fonte de alimentação.
Para substituir o conjunto da fonte de alimentação, faça o seguinte:

2. Desconecte os cabos de energia, cabos de Entrada/Saída (E/S) e quaisquer outros cabos que estão
conectados ao computador.

3. Remova os quatro parafusos na parte traseira do chassi que prendem a montagem da fonte de
alimentação.
8
7
6
5
4
3
Figura 21. Removendo os parafusos de retenção para a montagem da fonte de alimentação

5. Levante a montagem do compartimento de unidade ótica para ter acesso à montagem da fonte de
alimentação. Consulte o “Acessando os Componentes e Unidades da Placa-mãe” na página 14.
6. Desconecte os cabos da montagem da fonte de alimentação de todas as unidades e dos conectores de
energia 1 e 2 na placa-mãe.
Nota: Talvez seja necessário remover a unidade de disco rígido para obter acesso ao conector de
alimentação 2 . Consulte o “Substituindo a Unidade de Disco Rígido” na página 20.

Figura 22. Conectores de Energia na Placa-mãe
7. Solte os cabos da montagem da fonte de alimentação dos clipes e prendedores de cabos no chassi.
8. Deslize o conjunto da fonte de alimentação para a frente do computador e, em seguida, erga-o para fora
do chassi.
Figura 23. Removendo a montagem da fonte de alimentação
9. Instale a nova montagem da fonte de alimentação no chassi para que os orifícios do parafuso na nova
montagem da fonte de alimentação se alinhem com os do chassi.

10. Instale e aperte os quatro parafusos para prender a montagem da fonte de alimentação.
Nota: Utilize somente os parafusos fornecidos pela Lenovo.

11. Reconecte todos os cabos de montagem da fonte de alimentação na placa-mãe e cada uma das
unidades.
12. Prenda os cabos da montagem da fonte de alimentação com os clipes e prendedores de cabos no chassi.

Substituindo o Dissipador de Calor

Atenção:
Esta seção fornece instruções sobre como substituir o dissipador de calor.
CUIDADO:
O dissipador de calor pode estar muito quente. Desligue o computador e aguarde de

três a cinco minutos para que o computador esfrie antes de abrir a tampa do computador.
Para substituir o dissipador de calor, faça o seguinte:

3. Gire a montagem do compartimento de unidade ótica para cima. Consulte o “Acessando os
Componentes e Unidades da Placa-mãe” na página 14.
4. Remova a unidade de disco rígido para acessar o dissipador de calor. Consulte o “Substituindo a
Unidade de Disco Rígido” na página 20.
5. Remova os quatro parafusos 1 que prendem o dissipador de calor na placa-mãe cuidadosamente.
Nota: Remova cuidadosamente os quatro parafusos da placa-mãe para evitar qualquer possível dano à
placa-mãe. Os quatro parafusos não podem ser removidos do dissipador de calor.

Figura 24. Removendo o dissipador de calor
6. Levante cuidadosamente o dissipador de calor para fora da placa-mãe.
Notas:
a. Pode ser necessário girar cuidadosamente o dissipador de calor para soltá-lo do microprocessador.
b. Não toque na pasta térmica durante a manipulação do dissipador de calor.
7. Posicione o novo dissipador de calor na placa-mãe para que os quatro parafusos fiquem alinhados
com os orifícios da placa-mãe.
8. Aperte alternadamente cada parafuso um pouco de maneira a igualar até que o dissipador de calor esteja
preso na placa-mãe. Não aperte demais os parafusos.

Substituindo o Áudio Frontal e a Montagem USB

Atenção:
Esta seção fornece instruções sobre como substituir o áudio frontal e o conjunto USB.
Para substituir a montagem de áudio e USB frontal, faça o seguinte:

3. Gire a montagem do compartimento de unidade ótica para cima para obter acesso à montagem de áudio
e USB frontal. Consulte o “Acessando os Componentes e Unidades da Placa-mãe” na página 14.
4. Localize a montagem de áudio e USB frontal.

5. Desconecte os cabos de áudio frontal e montagem USB da placa-mãe. Consulte o “Localizando Peças
na Placa-mãe” na página 10.
Nota: Certifique-se de observar os locais dos cabos quando você desconectar os cabos da placa-mãe.
6. Remova o parafuso que prende a montagem de áudio frontal e USB no chassi.
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7
6
5
4
3
Figura 25. Removendo o Parafuso da Montagem de Áudio e USB Frontal
7. Remova a montagem de áudio e USB frontal do chassi.

8. Instale uma nova montagem de áudio e USB frontal no chassi e alinhe o orifício do parafuso na
montagem de áudio e USB frontal com o orifício no chassi.
9. Instale o parafuso para prender a nova montagem de áudio e USB frontal no chassi.
10. Reconecte os cabos de montagem de áudio e USB frontal no conector de áudio frontal e no conector
USB frontal na placa-mãe. Consulte o “Localizando Peças na Placa-mãe” na página 10.

Substituindo o Ventilador do Sistema

Atenção:
Esta seção fornece instruções sobre como substituir o ventilador do sistema.
Para substituir o ventilador do sistema, faça o seguinte:

3. Remova o painel frontal ao soltar as três guias plásticas e girá-lo para fora.
Figura 26. Removendo o Painel Frontal
4. Gire a montagem do compartimento de unidade ótica para cima. Consulte “Acessando os Componentes
e Unidades da Placa-mãe” na página 14.
5. Localize o ventilador do sistema. Consulte “Localizando Componentes” na página 9.
6. Desconecte o cabo do ventilador do sistema do conector do ventilador do microprocessador na
placa-mãe. Consulte “Localizando Peças na Placa-mãe” na página 10.

7. Libere as quatro guias na parte inferior do ventilador do sistema conforme mostrado e, em seguida,
levante o ventilador do sistema completamente para removê-lo do chassi.
Figura 27. Removendo o Ventilador do Sistema
8. Alinhe as quatro guias na parte inferior do novo ventilador do sistema com os orifícios correspondentes
no chassi e empurre o novo ventilador do sistema para baixo até ele encaixar na posição.
9. Conecte o cabo do ventilador do sistema no conector do ventilador do microprocessador na placa-mãe.
Consulte “Localizando Peças na Placa-mãe” na página 10.
10. Para reinstalar o painel frontal, alinhe as três guias no painel frontal com os orifícios correspondentes no
chassi e gire o painel frontal para dentro até ele encaixar na posição.

Substituindo o Alto-falante Interno

Atenção:
Esta seção fornece instruções sobre como substituir o alto-falante interno.

Nota: Nem todos os computadores possuem o alto-falante interno.
Para substituir o alto-falante interno, faça o seguinte:

3. Remova o painel frontal ao soltar as três guias plásticas e girá-lo para fora.
Figura 28. Removendo o Painel Frontal
4. Gire a unidade ótica para cima para obter acesso ao alto-falante interno. Consulte “Acessando os
Componentes e Unidades da Placa-mãe” na página 14.
5. Localize o alto-falante interno. Consulte “Localizando Componentes” na página 9.
6. Desconecte o cabo do alto-falante interno e o cabo do sensor térmico do conector do alto-falante interno
e o conector do sensor térmico na placa-mãe. Consulte “Localizando Peças na Placa-mãe” na página 10.

7. Pressione as duas guias 1 na parte inferior do alto-falante interno, conforme mostrado, para liberar o
alto-falante interno e, em seguida, levante o alto-falante interno até removê-lo completamente do chassi.
Figura 29. Removendo o Alto-falante Interno
8. Remova o cabo do sensor térmico conectado do antigo alto-falante interno e instale-o no novo
alto-falante interno.

9. Insira as duas guias 2 na parte inferior do novo alto-falante interno nos orifícios correspondentes no
chassi e empurre o alto-falante para baixo até que as outras duas guias 1 se encaixem na posição.
Figura 30. Instalando o Novo Alto-falante Interno
10. Reconecte o cabo do alto-falante interno e o cabo do sensor térmico na placa-mãe. Consulte
“Localizando Peças na Placa-mãe” na página 10.
11. Para reinstalar o painel frontal, alinhe as três guias no painel frontal com os orifícios correspondentes no
chassi e gire o painel frontal para dentro até ele encaixar na posição.

Substituindo o Teclado ou Mouse

Atenção:
Esta seção fornece instruções sobre como substituir o teclado ou mouse.
Para substituir o teclado ou mouse, faça o seguinte:

1. Remova qualquer mídia das unidades. Em seguida, desligue todos os dispositivos conectados e o
computador.
2. Desconecte todos os cabos de energia das tomadas.
3. Desconecte o cabo do teclado ou cabo do mouse antigo do computador.
4. Conecte um novo teclado ou mouse a um dos conectores USB no computador. Dependendo do local
em que deseja conectar o novo teclado ou mouse, consulte “Localizando Conectores na Frente de Seu
Computador” na página 7 ou “Localizando Conectores na Parte Posterior do Computador” na página 8.
Figura 31. Conectando um Novo Teclado ou Mouse

Concluindo a Substituição das Peças

Após concluir a instalação ou substituição para todas as peças, é necessário fechar a tampa do computador
e reconectar os cabos. Dependendo das peças que você instalou ou substituiu, você pode precisar
confirmar as informações atualizadas no programa Setup Utility. Consulte Capítulo 4 “Utilizando o Setup
Utility” na página 47.
Para fechar a tampa do computador e reconectar os cabos em seu computador, faça o seguinte:
1. Certifique-se de que todos os componentes tenham sido montador de novo corretamente e de que
nenhuma ferramenta ou parafuso solto sejam deixados dentro do computador. Consulte “Localizando
Componentes” na página 9 para obter os locais de vários componentes em seu computador.
2. Se tiver removido o painel frontal, reinstale-o. Para reinstalar o painel frontal, alinhe as três guias no
painel frontal com os orifícios correspondentes no chassi e gire o painel frontal para dentro até ele
encaixar na posição.

3. Certifique-se de que os cabos estejam roteados corretamente. Mantenha os cabos longe das juntas e
laterais do chassi do computador para evitar interferência no fechamento da tampa do computador.
Figura 32. Roteamento de Cabos
4. Abaixe a montagem do compartimento de unidade ótica.

5. Feche a tampa do computador.
6. Se houver uma trava de cabo integrada disponível, trave o computador.
7. Reconecte os cabos externos e os cabos de energia ao computador. Consulte o “Localizando
Conectores na Parte Posterior do Computador” na página 8.
8. Para atualizar a sua configuração, consulte Capítulo 4 “Utilizando o Setup Utility” na página 47.
Nota: Na maior parte do mundo, a Lenovo exige a devolução da Unidade Substituível pelo Cliente (CRU)
com defeito. As informações sobre isso estarão incluídas com a CRU ou serão enviadas poucos dias
após a CRU chegar.
Obtendo Drivers de Dispositivo

É possível obter os drivers do dispositivo para sistemas operacionais que não estejam pré-instalados em
http://www.lenovo.com/support. As instruções de instalação são fornecidas em arquivos leia-me com
os arquivos de drivers de dispositivos.
Instalando recursos de segurança

Há várias opções de segurança disponíveis para ajudá-lo a evitar roubo de hardware e acesso não
autorizado a seu computador. Além das travas físicas, você também pode impedir o uso não autorizado de
seu computador por uma trava de software que bloqueie o teclado até que uma senha correta seja digitada.
Nota: Certifique-se de que os cabos de segurança instalados não interfiram com outros cabos do
computador.
Trava de cabo integrada

Uma trava de cabo integrado, às vezes mencionada como a trava Kensington, pode ser usada para fixar seu
computador em uma bancada, mesa ou outra fixação não permanente. A trava de cabo se conecta ao slot
de trava de cabo integrada na parte posterior de seu computador e é operada com uma chave. A trava do

cabo também trava os botões usados para abrir a tampa do computador. Este é o mesmo tipo de trava
utilizado com vários computadores notebook. É possível fazer o pedido de uma trava de cabo integrada
diretamente da Lenovo ao procurar Kensington em:
8
7 6
5
4
3
Figura 33. Trava de cabo integrada
Proteção de Senha
Para impedir o uso não autorizado do seu computador, você pode usar o programa Setup Utility para
configurar uma senha. Quando você liga o computador, é solicitado que você digite a senha. O computador
não poderá ser usado até uma senha válida ser digitada. Consulte Capítulo 4 “Utilizando o Setup Utility” na
página 47 para obter mais informações.
Apagando Senhas Perdidas ou Esquecidas (Limpando o CMOS)

Esta seção fornece instruções sobre como apagar senhas perdidas ou esquecidas, como uma senha
de usuário.
Para apagar uma senha perdida ou esquecida, faça o seguinte:

1. Remova todas as mídias das unidades e desligue todos os dispositivos conectados e o computador.
Em seguida, desconecte todos os cabos de energia das tomadas elétricas e desconecte todos os
cabos que estejam conectados ao computador.
3. Localize o jumper de Limpeza CMOS/Recuperação na placa-mãe. Consulte o “Localizando Peças
4. Mova o jumper da posição padrão (pino 1 e pino 2) para a posição de manutenção (pino 2 e pino 3).
5. Feche a tampa do computador e conecte o cabo de energia. Consulte o “Concluindo a Substituição das
Peças” na página 35.

6. Ligue o computador e deixe-o ligado por, aproximadamente, 10 segundos. Em seguida, desligue o
computador mantendo o botão liga/desliga pressionado por, aproximadamente, cinco segundos.
7. Repita a etapa 1 até a etapa 2.
8. Mova o jumper de Limpeza CMOS/Recuperação de volta a para a posição padrão (pino 1 e pino 2).
9. Feche a tampa do computador e conecte o cabo de energia. Consulte o “Concluindo a Substituição das
Peças” na página 35.

Capítulo 3. Informações de Recuperação
Este capítulo fornece informações sobre as soluções de recuperação fornecidas pela Lenovo.
Este capítulo contém os seguintes tópicos:

• Criando e Utilizando a Mídia de Recuperação
• Desempenhando Operações de Backup e Recuperação
• Utilizando a Área de Trabalho do Rescue and Recovery
• Criando e utilizando uma mídia de resgate
• Instalando ou Reinstalando Drivers de Dispositivos
• Resolvendo Problemas de Recuperação
Notas:
1. As informações de recuperação neste capítulo se aplicam apenas aos computadores que possuem uma
unidade de disco rígido e software pré-instalado da Lenovo.
2. Existem vários métodos entre os quais é possível escolher ao considerar como recuperar no caso
de um problema relacionado a software ou hardware. Alguns métodos variam de acordo com o tipo
do seu sistema operacional.
3. O produto na mídia de recuperação pode ser utilizado apenas com os seguintes propósitos:
• Restaurar o produto pré-instalado em seu computador
• Reinstalar o produto
• Modificar o produto utilizando os Arquivos Adicionais
Criando e Utilizando a Mídia de Recuperação

É possível usar a mídia de recuperação para restaurar a unidade de disco rígido para as configurações
padrão de fábrica. A mídia de recuperação é útil se você transferir o computador para outra área, vendê-lo,
reciclá-lo ou colocá-lo em um estado operacional após todos os outros métodos de recuperação terem
falhado. Como uma medida de precaução, é importante criar a mídia de recuperação o quanto antes.
Nota: As operações de recuperação que podem ser executadas utilizando a mídia de recuperação variam
dependendo do sistema operacional a partir do qual as mídias de recuperação foram criadas. A mídia de
recuperação pode conter um meio de inicialização e um meio de dados. Sua licença do Microsoft Windows
permite criar apenas um meio de dados, portanto, é importante que você armazene a mídia de recuperação
em um local seguro após tê-la criado.
Criando a Mídia de Recuperação

Esta seção fornece instruções sobre como criar mídia de recuperação em diferentes sistemas operacionais.
Nota: No sistema operacional Windows 7, é possível criar a mídia de recuperação usando discos ou
dispositivos de armazenamento USB externos. Nos sistemas operacionais Windows Vista, é possível criar
mídias de recuperação usando apenas discos. Por isso, essa operação também é chamada de “criação de
discos do Product Recovery”.
• Para criar a mídia de recuperação no sistema operacional Windows 7, clique em Iniciar ➙ Todos os
Programas ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Factory Recovery Disks. Em seguida, siga as instruções
na tela.

• Para criar discos do Product Recovery no sistema operacional Windows Vista, clique em Iniciar ➙
Todos os Programas ➙ ThinkVantage ➙ Create Product Recovery Media. Em seguida, siga as
instruções na tela.
Utilizando a Mídia de Recuperação

Esta seção fornece instruções sobre como usar a mídia de recuperação em diferentes sistemas operacionais.
No sistema operacional Windows 7 e no sistema operacional Windows Vista, é possível usar mídia de
recuperação para restaurar o computador às configurações padrão de fábrica apenas. É possível usar a
mídia de recuperação para colocar o computador em um estado operacional após todos os outros métodos
de recuperação terem falhado.
Atenção: Ao usar a mídia de recuperação para restaurar o computador para as configurações padrão de
fábrica, todos os arquivos atualmente na unidade de disco rígido serão excluídos e substituídos pelas
configurações padrão de fábrica.
Para usar a mídia de recuperação no sistema operacional Windows 7 ou no sistema operacional Windows
Vista, faça o seguinte:
1. Dependendo do tipo da sua mídia de recuperação, conecte o meio de inicialização (memory key ou outro
dispositivo de armazenamento USB) ao computador, ou insira o disco de inicialização na unidade ótica.
2. Pressione e libere repetidamente a tecla F12 ao ligar o computador. Quando a janela Please select
boot device abrir, libere a tecla F12.
3. Selecione o dispositivo de inicialização desejado e pressione Enter. O processo de restauração inicia.
4. Siga as instruções na tela para completar a operação.
Notas:
1. Após a restauração do seu computador para as configurações padrão de fábrica, talvez seja necessário
reinstalar os drivers de dispositivo para alguns dispositivos. Consulte o “Instalando ou Reinstalando
Drivers de Dispositivos” na página 44.
2. Alguns computadores vêm com o Microsoft Office ou o Microsoft Works pré-instalados. Se você precisar
recuperar ou reinstalar os aplicativos Microsoft Office ou Microsoft Works, será necessário usar o CD do
Microsoft Office ou o CD do Microsoft Works. Esses discos são fornecidos somente com computadores
com o Microsoft Office ou o Microsoft Works pré-instalado.
Desempenhando Operações de Backup e Recuperação

O programa Rescue and Recovery possibilita fazer backup de todo o conteúdo da unidade de disco rígido,
inclusive do sistema operacional, arquivos de dados, programas de software e configurações pessoais. É
possível designar onde o programa Rescue and Recovery armazenará o backup:
• Em uma área protegida de sua unidade de disco rígido
• Na unidade de disco rígido secundária, se houver uma instalada em seu computador
• Em uma unidade de disco rígido USB externa conectada
• Em uma unidade de rede.
• Em discos graváveis (uma unidade ótica gravável é necessária para esta opção)
Após fazer backup do conteúdo na unidade de disco rígido, é possível restaurar o conteúdo completo da
unidade de disco rígido, restaurar somente os arquivos selecionados ou restaurar somente o sistema
operacional Windows e aplicativos.

Executando uma Operação de Backup
Esta seção fornece instruções sobre como executar uma operação de backup usando o programa Rescue
and Recovery em diferentes sistemas operacionais.
• Para executar uma operação de backup usando o programa Rescue and Recovery no sistema operacional
Windows 7, faça o seguinte:
1. Na área de trabalho do Windows, clique em Iniciar ➙ Todos os Programas ➙ Lenovo ThinkVantage
Tools ➙ Backup e Restauração Aprimorados. O programa Rescue and Recovery é aberto.
2. Na janela principal do Rescue and Recovery, clique na seta Launch advanced Rescue and Recovery.
3. Clique em Back up your hard drive e selecione as opções da operação de backup. Siga as
instruções na tela para concluir a operação de backup.
• Para executar uma operação de backup usando o programa Rescue and Recovery no sistema operacional
Windows Vista, faça o seguinte:
1. Na área de trabalho do Windows, clique em Iniciar ➙ Todos os Programas ➙ ThinkVantage ➙
Rescue and Recovery. O programa Rescue and Recovery é aberto.
2. Na janela principal do Rescue and Recovery, clique em Launch advanced Rescue and Recovery ➙
Back up your hard drive e selecione as opções da operação de backup.
3. Siga as instruções na tela para concluir a operação de backup.
Executando uma Operação de Recuperação

Esta seção fornece instruções sobre como executar uma operação de recuperação usando o programa
Rescue and Recovery em diferentes sistemas operacionais.
• Para executar uma operação de recuperação usando o programa Rescue and Recovery no sistema
operacional Windows 7, faça o seguinte:
Tools ➙ Enhanced Backup and Restore. O programa Rescue and Recovery é aberto.
3. Clique no ícone Restore your system from a backup.
4. Siga as instruções na tela para concluir a operação de recuperação.
• Para executar uma operação de recuperação usando o programa Rescue and Recovery no sistema
operacional Windows Vista, faça o seguinte:
Rescue and Recovery. O programa Rescue and Recovery é aberto.
2. Na janela principal do Rescue and Recovery, clique em Launch advanced Rescue and Recovery.
3. Clique no ícone Restore your system from a backup.
4. Siga as instruções na tela para concluir a operação de recuperação.
Para obter informações adicionais sobre como executar uma operação de recuperação a partir da área de
trabalho do Rescue and Recovery, consulte “Utilizando a Área de Trabalho do Rescue and Recovery” na
página 41.
Utilizando a Área de Trabalho do Rescue and Recovery

A área de trabalho do Rescue and Recovery reside em uma área oculta e protegida da unidade de disco
rígido que opera independentemente do sistema operacional Windows. Isso possibilita que você ative as
operações de recuperação mesmo se não puder iniciar o sistema operacional Windows. É possível executar
as seguintes operações de recuperação a partir da área de trabalho do Rescue and Recovery:
Capítulo 3. Informações de Recuperação 41

• Recuperar arquivos de sua unidade de disco rígido ou de um backup A área de trabalho do Rescue and
Recovery permite localizar arquivos em sua unidade de disco rígido e transferi-los para uma unidade
de rede ou outra mídia gravável, como um dispositivo USB ou um disco externo. Esta solução está
disponível mesmo se você não fez backup de seus arquivos ou se mudanças foram feitas nos arquivos
após sua última operação de backup. Também é possível resgatar os arquivos individuais a partir de
um backup do Rescue and Recovery localizado em sua unidade de disco rígido local, um dispositivo
USB ou uma unidade de rede.
• Restaurar sua unidade de disco rígido a partir de um backup do Rescue and Recovery Caso tenha feito
backup de sua unidade de disco rígido usando o programa Rescue and Recovery, é possível restaurar a
unidade de disco rígido a partir de um backup do Rescue and Recovery, mesmo se não for possível
iniciar o sistema operacional Windows.
• Restaurar sua unidade de disco rígido para as configurações padrão de fábrica A área de trabalho do
Rescue and Recovery possibilita restaurar o conteúdo completo de sua unidade de disco rígido para as
configurações padrão de fábrica. Se houver mais de uma partição em sua unidade de disco rígido, você
poderá restaurar as configurações padrão de fábrica para a partição C: e manter as outras partições
intactas. Como a área de trabalho do Rescue and Recovery opera de forma independente do sistema
operacional Windows, é possível restaurar as configurações padrão de fábrica mesmo se não for possível
iniciar o sistema operacional Windows.
Atenção: Se você restaurar a unidade de disco rígido a partir de um backup do Rescue and Recovery
ou restaurar a unidade de disco rígido para as configurações padrão de fábrica, todos os arquivos na
partição da unidade de disco rígido (geralmente a unidade C:) serão excluídos no processo de recuperação.
Se possível, faça cópias de arquivos importantes. Se você não conseguir iniciar o sistema operacional
Windows, poderá usar o recurso de resgate de arquivos na área de trabalho do Rescue and Recovery para
copiar arquivos da unidade de disco rígido para outra mídia.
Para iniciar a área de trabalho do Rescue and Recovery, faça o seguinte:

1. Certifique-se de que o computador esteja desligado.
2. Pressione e libere repetidamente a tecla F11 ao ligar o computador. Quando você ouvir sinais sonoros
ou vir uma tela de logotipo, libere a tecla F11.
3. Se você tiver configurado uma senha do Rescue and Recovery, digite a sua senha quando solicitado. A
área de trabalho do Rescue and Recovery é aberta após um breve atraso.
Nota: Se a área de trabalho do Rescue and Recovery não abrir, consulte “Resolvendo Problemas de
Recuperação” na página 44.
4. Execute um dos seguintes procedimentos:
• Para resgatar arquivos de sua unidade de disco rígido ou de um backup, clique em Rescue files e
siga as instruções na tela.
• Para restaurar sua unidade de disco rígido a partir de um backup do Rescue and Recovery ou para
restaurar sua unidade de disco rígido para as configurações padrão de fábrica, clique em Restaurar o
sistema e siga as instruções na tela.
Para obter informações adicionais sobre os recursos da área de trabalho do Rescue and Recovery, clique
em Ajuda.
Notas:
1. Após a restauração da sua unidade de disco rígido para as configurações padrão de fábrica, talvez seja
necessário reinstalar os drivers de dispositivo para alguns dispositivos. Consulte o “Instalando ou
Reinstalando Drivers de Dispositivos” na página 44.
2. Alguns computadores vêm com o Microsoft Office ou o Microsoft Works pré-instalados. Se você precisar
recuperar ou reinstalar os aplicativos Microsoft Office ou Microsoft Works, será necessário usar o CD do
Microsoft Office ou o CD do Microsoft Works. Esses discos são fornecidos somente com computadores
com o Microsoft Office ou o Microsoft Works pré-instalado.

Criando e utilizando uma mídia de resgate
Com a mídia de resgate, como um disco ou uma unidade de disco rígido USB, é possível recuperar o
computador de falhas que impedem o acesso à área de trabalho do Rescue and Recovery em sua unidade
de disco rígido.
Notas:
1. As operações de recuperação que podem ser desempenhadas com o auxílio da mídia de resgate
variam em função do sistema operacional.
2. Os discos de resgate podem ser iniciados em todos os tipos de unidade ótica.
3. Também é possível executar o programa de diagnóstico PC-Doctor for Rescue and Recovery, após usar
uma mídia de resgate para recuperar o computador de falhas e obter acesso à área de trabalho do
Rescue and Recovery.
Criando uma mídia de resgate

Esta seção fornece instruções de como criar mídias de recuperação em diferentes sistemas operacionais.
• Para criar uma mídia de resgate no sistema operacional Windows 7, faça o seguinte:
Tools ➙ Backup e Restauração Aprimorados. O programa Rescue and Recovery é aberto.
3. Clique no ícone Create Rescue Media. A janela Criar Mídia do Rescue and Recovery é aberta.
4. Na área Rescue Media, selecione o tipo de mídia de resgate que deseja criar. É possível criar um
meio de recuperação usando um disco, uma unidade de disco rígido USB ou uma unidade de disco
rígido interna secundária.
5. Clique em OK e siga as instruções na tela para criar uma mídia de resgate.
• Para criar uma mídia de resgate no sistema operacional Windows Vista, faça o seguinte:
Create Recovery Media. A janela Criar Mídia do Rescue and Recovery é aberta.
2. Na área Rescue Media, selecione o tipo de mídia de resgate que deseja criar. É possível criar um
meio de recuperação usando um disco, uma unidade de disco rígido USB ou uma unidade de disco
rígido interna secundária.
3. Clique em OK e siga as instruções na tela para criar uma mídia de resgate.
Usando uma mídia de resgate

Este seção fornece instruções sobre como usar a mídia de resgate que você criou.
• Se você criou uma mídia de resgate usando um disco, siga as instruções abaixo para usá-la.
1. Desligue o computador.
3. Na janela Please select boot device, selecione a unidade ótica desejada como o primeiro dispositivo
de inicialização. Em seguida, insira o disco de resgate na unidade ótica e pressione Enter. O meio
de recuperação é iniciado.
• Se você criou uma mídia de resgate usando uma unidade de disco rígido USB, siga as instruções abaixo
para usá-la.
1. Conecte a unidade de disco rígido USB a um dos conectores USB do computador.

3. Na janela Please select boot device, selecione a unidade de disco rígido USB como o primeiro
dispositivo de inicialização e pressione Enter. O meio de recuperação é iniciado.
Quando o meio de recuperação é iniciado, a área de trabalho do Rescue and Recovery á aberta. As
informações da ajuda para cada recurso estão disponíveis a partir da área de trabalho do Rescue and
Recovery. Siga as instruções para completar o processo de recuperação.
Instalando ou Reinstalando Drivers de Dispositivos

Antes de instalar ou reinstalar drivers de dispositivos, certifique-se de que haja um sistema operacional
pré-instalado e a documentação e a mídia do software para o dispositivo.
Os drivers de dispositivos para os dispositivos instalados de fábrica estão localizados na unidade de

disco rígido do computador (geralmente, unidade C:) no subdiretório SWTOOLS\DRIVERS. Os drivers
de dispositivos mais recentes para dispositivos instalados de fábrica também estão disponíveis em
http://www.lenovo.com/support. Outros drivers de dispositivos se encontram na mídia de software que
acompanham os dispositivos individuais.
Para instalar ou reinstalar um driver de dispositivo para um dispositivo instalado de fábrica, faça o seguinte:
1. Ligue o computador.
2. Utilize o Windows Explorer ou Meu Computador para exibir a estrutura de diretórios da sua unidade
de disco rígido.
3. Acesse o diretório C:\SWTOOLS.
4. Abra a pasta DRIVERS. Na pasta DRIVERS, há diversas subpastas denominadas para vários dispositivos
instalados em seu computador, como AUDIO ou VIDEO.
5. Abra a subpasta do dispositivo apropriado.
6. Execute um dos seguintes procedimentos:
• Na subpasta do dispositivo, procure um arquivo SETUP.exe. Clique duas vezes no arquivo e siga as
instruções na tela para concluir a instalação.
• Na subpasta do dispositivo, procure um arquivo README.txt ou um arquivo com a extensão .txt. Este
arquivo pode conter o nome do sistema operacional, por exemplo, WIN98.txt. O arquivo TXT contém
informações sobre como instalar o driver de dispositivo. Siga as instruções para concluir a instalação.
• Se a subpasta do dispositivo contiver um arquivo com a extensão .inf e você desejar instalar a
unidade do dispositivo usando o arquivo INF, consulte o sistema de informações de Ajuda e Suporte
do Windows para obter informações detalhadas sobre como instalar o driver do dispositivo.
Resolvendo Problemas de Recuperação

Caso não consiga acessar a área de trabalho do Rescue and Recovery ou o ambiente Windows, execute um
dos seguintes procedimentos:
• Use um meio de recuperação para iniciar a área de trabalho do Rescue and Recovery. Consulte o
“Criando e utilizando uma mídia de resgate” na página 43.
• Use a mídia de recuperação se todos os outros métodos de recuperação tiverem falhado e for preciso
restaurar a unidade de disco rígido para as configurações padrão de fábrica. Consulte o “Criando e
Utilizando a Mídia de Recuperação” na página 39.
Nota: Se você não conseguir acessar a área de trabalho do Rescue and Recovery ou o ambiente do
Windows por meio de uma mídia de resgate, um disquete de reparo ou uma mídia de recuperação, talvez o

dispositivo de resgate (unidade de disco rígido interna, CD ou DVD, unidade de disco rígido USB ou outro
dispositivo externo) não esteja configurado como o primeiro dispositivo na sequência de dispositivos de
inicialização. Certifique-se primeiro de que seu dispositivo de resgate esteja configurado como o primeiro
dispositivo de inicialização na sequência de dispositivos de inicialização no programa Setup Utility. Consulte
“Selecionando um Dispositivo de Inicialização” na página 49 para obter informações detalhadas sobre como
alterar de forma temporária ou permanente a sequência de dispositivos de inicialização. Para obter mais
informações sobre o programa Setup Utility, consulte Capítulo 4 “Utilizando o Setup Utility” na página 47.
É importante criar uma mídia de resgate, um disquete de reparo de recuperação e um conjunto de mídias de
recuperação o quanto antes e armazená-los em um local seguro para uso futuro.

Capítulo 4. Utilizando o Setup Utility
O programa Setup Utility é utilizado para visualizar e alterar as definições de configuração do computador,
independentemente do sistema operacional que estiver sendo utilizado. No entanto, as configurações do
sistema operacional podem substituir quaisquer configurações semelhantes no programa Setup Utility.
Iniciando o Programa Setup Utility

Para iniciar o programa Setup Utility, faça o seguinte:
1. Certifique-se de que seu computador esteja desligado.
2. Pressione e libere repetidamente a tecla F1 ao ligar o computador. Ao ouvir diversos sinais sonoros ou
ver uma tela de logotipo, libere a tecla F1.
Nota: Se uma Power-On Password ou uma Administrator Password tiver sido configurada, o menu do
programa Setup Utility não será exibido até que você digite a senha correta. Para obter informações
adicionais, consulte “Usando Senhas” na página 47.
O programa Setup Utility pode ser automaticamente iniciado quando o POST detectar que o hardware foi
removido ou que o novo hardware foi instalado em seu computador.
Visualizando e Alterando as Definições

O menu do programa Setup Utility lista vários itens sobre a configuração do sistema. Para visualizar ou
alterar configurações, inicie o programa Setup Utility. Consulte o “Iniciando o Programa Setup Utility” na
página 47. Em seguida, siga as instruções na tela.
Ao trabalhar com o menu do programa Setup Utility, é necessário utilizar o teclado. As teclas utilizadas para
executar diversas tarefas são exibidas na parte inferior de cada tela.
Usando Senhas
Ao utilizar o programa Setup Utility, é possível configurar as senhas para impedir o acesso não-autorizado
ao computador e aos dados. Os seguintes tipos de senha estão disponíveis:
• Power-On Password
• Administrator Password
• Hard Disk Password
Não é necessário definir senhas para utilizar o computador. No entanto, usar senhas melhora a segurança
da computação. Se você decidir configurar senhas, leia as seções a seguir.
Considerações sobre Senhas

Uma senha pode ser qualquer combinação de até 64 caracteres alfabéticos e numéricos. Por motivos
de segurança, é aconselhável usar uma senha forte que não possa ser facilmente comprometida. Para
configurar uma senha forte, utilize as seguintes diretrizes:
• Possuir, no mínimo, oito caracteres de comprimento
• Conter, no mínimo, um caractere alfabético e um caractere numérico
• O programa Setup Utility e as senhas da unidade de disco rígido não fazem distinção entre maiúsculas e
minúsculas

• Não ser o seu nome ou seu nome de usuário
• Não ser uma palavra comum ou um nome comum
• Ser significativamente diferente de suas senhas anteriores
Power-On Password
Quando uma Power-On Password é configurada, é solicitado que você digite uma senha válida toda vez que
o computador for ativado. O computador não poderá ser usado até que a senha válida seja digitada.
Administrator Password
A configuração de uma Administrator Password impede que usuários não autorizados alterem as
definições de configuração. Se você for responsável por manter as definições de configuração de vários
computadores, talvez deseje configurar uma Administrator Password.
Quando uma Administrator Password é configurada, é solicitado que você digite uma senha válida toda
vez que tentar acessar o programa Setup Utility. O programa Setup Utility não pode ser acessado até que
uma senha válida seja digitada.
Se a Power-On Password e a Administrator Password forem configuradas, será possível digitar qualquer
senha. No entanto, você deve usar sua Administrator Password para alterar quaisquer definições de
configuração.
Hard Disk Password

A configuração de uma Hard Disk Password impede o acesso não autorizado aos dados na unidade de
disco rígido. Quando uma Hard Disk Password é configurada, é solicitado que você digite uma senha válida
toda vez que tentar acessar a unidade de disco rígido.
Configurando, Alterando e Excluindo uma Senha

Para definir, alterar ou excluir uma senha, faça o seguinte:
1. Inicie o programa Setup Utility. Consulte o “Iniciando o Programa Setup Utility” na página 47.
2. A partir do menu principal do programa Setup Utility, selecione Security.
3. Dependendo do tipo de senha, selecione Configurar Power-On Password, Configurar Administrator
Password ou Hard Disk Password.
4. Siga as instruções no lado direito da tela para configurar, alterar ou excluir uma senha.
Nota: Uma senha pode ser qualquer combinação de até 64 caracteres alfabéticos e numéricos. Para
obter informações adicionais, consulte “Considerações sobre Senhas” na página 47.
Ativando ou desativando um dispositivo

Esta seção fornece informações sobre como ativar ou desativar o acesso do usuário aos seguintes
dispositivos:
Configuração USB Use esta opção para ativar ou desativar um conector USB. Quando um conector USB
está desativado, o dispositivo conectado ao conector USB não pode ser usado.
SATA Controller Quando este recurso é configurado como Desativar, todos os dispositivos
conectados aos conectores SATA (como unidades de disco rígido ou a unidade ótica)
são desativados e não podem ser acessados.
Porta SATA Externa Quando esta opção é configurada como Desativar, o dispositivo conectado ao
conector SATA Externo não pode ser acessada.

Para ativar ou desativar um dispositivo, faça o seguinte:
2. A partir do menu principal do programa Setup Utility, selecione Devices.
3. Dependendo do dispositivo que você deseja ativar ou desativar, faça um dos seguintes:
• Selecione Configuração de USB para ativar ou desativar um dispositivo USB.
• Selecione Configuração da Unidade ATA para ativar ou desativar um dispositivo SATA interno
ou externo.
4. Selecione as configurações desejadas e pressione Enter.
5. Pressione F10 para salvar e sair do programa Setup Utility. Consulte o “Saindo do Programa Setup
Selecionando um Dispositivo de Inicialização

Se o seu computador não é inicializado a partir de um dispositivo, como o disco, disquete ou unidade de
disco rígido como esperado, execute um dos procedimentos a seguir para selecionar o dispositivo de
inicialização que deseja.
Selecionando um Dispositivo de Inicialização Temporária

Use este procedimento para selecionar um dispositivo de inicialização temporário.
Nota: Nem todos os discos, unidades de disco rígido e disquetes são inicializáveis.
2. Pressione e libere repetidamente a tecla F12 ao ligar o computador. Quando a janela Please select boot
device for exibida, solte a tecla F12.
3. Selecione o dispositivo de inicialização desejado e pressione Enter. O computador inicializará a partir
do dispositivo selecionado.
Nota: Selecionar um dispositivo de inicialização a partir da janela Please select boot device não altera
permanentemente a sequência de inicialização.
Selecionando ou Alterando a Seqüência do Dispositivo de Inicialização

Para exibir ou alterar permanentemente a sequência de inicialização configurada do dispositivo, faça
o seguinte:
2. A partir do menu principal do programa Setup Utility, selecione Startup.
3. Selecione os dispositivos para a Seqüência de Inicialização Primária, para a Sequência de Inicialização
Automática e para a Sequência de Inicialização de Erro. Leia as informações exibidas no lado direito
na tela.
4. Pressione F10 para salvar e sair do programa Setup Utility. Consulte o “Saindo do Programa Setup
Saindo do Programa Setup Utility

Após concluir a visualização ou alteração das configurações, pressione Esc para retornar ao menu principal
do programa Setup Utility. Pode ser necessário pressionar Esc diversas vezes. Execute um dos seguintes
procedimentos:
• Se desejar salvar as novas configurações, pressione F10 para salvar e sair do programa Setup Utility.
• Se não desejar salvar as configurações, selecione Exit ➙ Discard Changes and Exit.
Capítulo 4. Utilizando o Setup Utility 49

• Se desejar retornar às configurações padrão, pressione F9 para carregar as configurações padrão.

Capítulo 5. Atualizando Programas do Sistema
Este capítulo fornece informações sobre a atualização do POST e do BIOS e de como se recuperar de
uma falha de atualização do POST/BIOS.
Utilizando Programas do Sistema

Os programas do sistema são a camada básica do software integrado ao seu computador. Os programas
do sistema incluem o POST, o BIOS e o programa Setup Utility. O POST é um conjunto de testes e
procedimentos que são executados toda vez que o computador é ligado. O BIOS é uma camada de
software que converte as instruções provenientes de outras camadas de software em sinais elétricos que o
hardware do computador é capaz de executar. Você pode usar o programa Setup Utility para visualizar
ou alterar as opções de configuração do seu computador. Consulte Capítulo 4 “Utilizando o Setup Utility”
na página 47para obter informações detalhadas.
A placa-mãe de seu computador tem um módulo chamado EEPROM (memória de leitura programável
apagável eletronicamente, também conhecida como Memória flash). Você pode atualizar facilmente o POST,
o BIOS e o programa Setup Utility ao iniciar seu computador com um disco de atualização de programas do
sistema ou ao executar um programa de atualização especial a partir de seu sistema operacional.
A Lenovo pode fazer mudanças e aprimoramentos no POST e no BIOS. Quando atualizações são
liberadas, elas estão disponíveis como arquivos transferidos por download no Web site da Lenovo em
http://www.lenovo.com. Instruções de como usar as atualizações do POST e do BIOS estão disponíveis em
um arquivo TXT incluído nos arquivos de atualização. Na maioria dos modelos, você pode fazer o download
de um programa de atualização para criar um disco de atualização de programas do sistema ou fazer o
download de um programa de atualização que pode ser executado a partir do sistema operacional.
Atualizando (flashing) o BIOS a partir de um disco

Esta seção fornece instruções sobre como atualizar (flash) o BIOS de um disco.
Nota: Você pode fazer o download de uma imagem de disco inicializável (conhecida como imagem ISO)
com as atualizações do programa do sistema para criar um disco de atualização de programas do sistema.
Acesse:
Para atualizar (flash) o BIOS a partir de um disco, faça o seguinte:

2. Pressione e libere repetidamente a tecla F12 ao ligar o computador. Quando o Menu Dispositivo de
Inicialização abrir, solte a tecla F12.
3. No Startup Device Menu, selecione a unidade ótica desejada como o dispositivo de inicialização. Em
seguida, insira o disco nessa unidade ótica e pressione Enter. A atualização é iniciada.
4. Quando você for avisado para alterar o número de série, recomenda-se pressionar N para não fazer
essa alteração. No entanto, se você desejar alterar o número de série, pressione Y e digite o novo
número. Em seguida, pressione Enter.
5. Quando você for avisado para alterar o tipo e o modelo da máquina, recomenda-se pressionar N para
não fazer essa alteração. No entanto, se você desejar alterar o tipo e o modelo da máquina, pressione Y
e digite o tipo e o modelo atualizados. Em seguida, pressione Enter.
6. Siga as instruções na tela para completar a atualização. Depois que a atualização estiver concluída,
remova o disco da unidade ótica.

Atualizando (flashing) o BIOS a partir do sistema operacional
Nota: Como a Lenovo faz melhorias constantes em seus Web sites, o conteúdo da página da Web está
sujeito a mudanças sem aviso prévio, o que inclui o conteúdo mencionado no procedimento a seguir.
Para atualizar o BIOS a partir do sistema operacional, faça o seguinte:

1. Acesse http://www.lenovo.com/support.
2. Faça o seguinte para localizar os arquivos para download para seu tipo de máquina:
a. No campo Inserir um número de produto, digite o tipo de sua máquina e clique em Ir.
b. Clique em Downloads e drivers.
c. Selecione BIOS na lista suspensa Refinar resultados para localizar facilmente todos os links
relacionados ao BIOS.
d. Clique no link de atualização do BIOS.
3. Clique no arquivo TXT que contém as instruções para atualizar o BIOS a partir de seu sistema operacional.
4. Imprima estas instruções. Isso é muito importante, pois essas instruções não serão mostradas na tela
após o início do download.
5. Siga as instruções impressas para fazer download, extrair e instalar a atualização.
Recuperando de uma Falha de Atualização do POST/BIOS

Se a alimentação do seu computador for interrompida durante a atualização do POST/BIOS (atualização do
flash), o computador poderá não reiniciar corretamente. Se isso acontecer, execute o procedimento a seguir
geralmente chamado de Recuperação de Bloqueio de Inicialização.
1. Remova todas as mídias das unidades e desligue todos os dispositivos conectados e o computador.
Em seguida, desconecte todos os cabos de energia das tomadas elétricas e desconecte todos os
cabos que estejam conectados ao computador.
3. Acesse a placa-mãe. Consulte o “Acessando os Componentes e Unidades da Placa-mãe” na página 14.
4. Localize o jumper de Limpeza CMOS/Recuperação na placa-mãe. Consulte o “Localizando Peças
5. Remova quaisquer cabos que impeçam o acesso ao jumper de Limpeza CMOS /Recuperação.
6. Mova o jumper da posição padrão (pino 1 e pino 2) para a posição de manutenção (pino 2 e pino 3).
7. Reconecte todos os cabos que foram desconectados e reinstale a unidade de disco rígido se tiver sido
removida.
8. Feche a tampa do computador e reconecte os cabos de alimentação do computador e do monitor às
tomadas. Consulte o “Concluindo a Substituição das Peças” na página 35.
9. Ligue o computador e insira o disco de atualização do POST e do BIOS (atualização de flash) na unidade
ótica. A sessão de recuperação inicia. A sessão de recuperação levará de dois a três minutos. Durante
este tempo, você escutará uma série de sinais sonoros.
10. Após a sessão de recuperação ser concluída, a série de sinais sonoros terminará e o sistema desligará
automaticamente. Remova o disco da unidade ótica antes do sistema desligar completamente.
11. Repita da etapa 1 à etapa 4.
12. Mova o jumper de Limpeza CMOS/Recuperação de volta a para a posição padrão (pino 1 e pino 2).
13. Reconecte todos os cabos que foram desconectados e reinstale a unidade de disco rígido se tiver sido
removida.
14. Feche a tampa do computador e reconecte os cabos de alimentação do computador e do monitor às
tomadas. Consulte o “Concluindo a Substituição das Peças” na página 35.
15. Ligue o computador para reiniciar o sistema operacional.

Capítulo 6. Resolução de Problemas e Diagnósticos
Este capítulo descreve alguns programas básicos para diagnósticos e resolução de problemas. Se o
problema do seu computador não estiver descrito aqui, consulte Capítulo 7 “Obtendo Informações, Ajuda e
Serviços” na página 57 para obter recursos adicionais de resolução de problemas.
Resolução de Problemas Básica

A tabela a seguir fornece informações para ajudá-lo a resolver os problemas de seu computador.
Nota: Se não for possível corrigir o problema, leve o computador para manutenção. Para obter uma lista
de números de telefone de serviço e suporte, consulte o Guia de Segurança e Garantia do ThinkCentre
fornecido com seu computador ou acesse o Web site de Suporte da Lenovo em http://www.lenovo.
com/support/phone.
Sintoma Ação
O computador não inicia Verifique se:
quando você pressiona o botão
• O cabo de energia está conectado corretamente à parte posterior do
liga/desliga.
computador e a uma tomada funcionando.
• Se seu computador tiver uma chave de alimentação secundária na parte
posterior, certifique-se de que ela esteja ligada.
• O indicador de energia na parte frontal do computador está ligado.
• A voltagem do computador corresponde à voltagem disponível na tomada de
seu país ou região.
A tela do monitor está em Verifique se:
branco.
• O cabo de sinal do monitor está corretamente conectado ao monitor e ao
conector do monitor apropriado no computador.
• O cabo de energia do monitor está corretamente conectado ao monitor e a uma
tomada funcionando.
• O monitor está ligado e os controles de brilho e contraste estão definidos
corretamente.
• A voltagem do computador corresponde à voltagem disponível na tomada de
seu país ou região.
• Se seu computador tiver dois conectores de monitor, certifique-se de usar
o conector da placa gráfica.
O teclado não funciona. Verifique se:
• O computador está ligado.
• O teclado está devidamente conectado a um conector USB no computador.
• Não há teclas presas.
O mouse não funciona. Verifique se:
• O computador está ligado.
• O mouse está devidamente conectado a um conector USB no computador.
• O mouse está limpo. Consulte “Limpando um mouse ótico” na página 56 para
obter informações adicionais.

Sintoma Ação
O sistema operacional não Verifique se:
inicia.
• A seqüência de inicialização inclui o dispositivo onde o sistema operacional
reside. Geralmente, o sistema operacional está na unidade de disco rígido.
Para obter informações adicionais, consulte “Selecionando um Dispositivo de
Inicialização” na página 49.
Nota: Em computadores SMC, talvez a mensagem “No operating system
found. Press F1 to repeat boot sequence.” seja exibida. Neste caso, pressione
Ctrl+Alt+Delete em vez de F1 para estabelecer uma conexão com a rede de área
de armazenamento na qual seu sistema operacional está armazenado. Verifique se
o nome do usuário não efetuou login em outro local.
O prompt de login do SMC Verifique se seu computador não desliga devido à inatividade. O SMC desligará
desaparece antes de você automaticamente um computador inativo. Se seu computador desligar
efetuar login e então uma tela automaticamente, ligue o computador e efetue logon. Entre em contato com seu
preta é exibida (somente para administrador se não puder corrigir o problema.
computadores SMC).
O computador emite diversos Verifique se não há teclas presas.
sinais sonoros antes do sistema
operacional iniciar.
Programas de Diagnóstico
Os programas de diagnóstico são utilizados para testar componentes de hardware do seu computador e
relatar configurações controladas pelo sistema operacional que podem causar falhas no hardware. Há dois
programas pré-instalados no computador para ajudá-lo a diagnosticar problemas:
• Lenovo ThinkVantage Toolbox (usado quando você está executando o sistema operacional Windows)
• O PC-Doctor for Rescue and Recovery (utilizado quando seu sistema operacional Windows não inicia)
Notas:
1. Também é possível fazer download do programa de diagnóstico PC-Doctor for DOS no endereço
http://www.lenovo.com/support. Consulte “PC-Doctor for DOS” na página 55para obter informações
detalhadas.
2. Se você mesmo não puder isolar nem reparar o problema depois de executar os programas de
diagnóstico, salve e imprima os arquivos de log criados pelos programas de diagnóstico. Você precisará
de todos os arquivos de log ao entrar em contato com o representante de suporte técnico da Lenovo.
Lenovo ThinkVantage Toolbox

O programa Lenovo ThinkVantage Toolbox o ajuda a manter seu computador, melhorar a segurança de
computação, diagnosticar problemas do computador, familiarizar-se com as tecnologias inovadoras
fornecidas pela Lenovo, além de obter informações adicionais sobre o computador. Você pode usar o
recurso de diagnóstico do programa Lenovo ThinkVantage Toolbox para testar dispositivos, identificar
problemas do computador, criar mídias de diagnóstico inicializáveis, atualizar drivers do sistema e visualizar
informações do sistema.
• Para executar o programa Lenovo ThinkVantage Toolbox no sistema operacional Windows 7, clique em
Iniciar ➙ Todos os Programas ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ System Health and Diagnostics.
Siga as instruções na tela.
• Para executar o programa Lenovo ThinkVantage Toolbox no sistema operacional Windows Vista,
clique em Iniciar ➙ Todos os Programas ➙ ThinkVantage ➙ Lenovo ThinkVantage Toolbox. Siga
as instruções na tela.

Siga as instruções na tela. Para obter informações adicionais, consulte o sistema de ajuda do Lenovo
ThinkVantage Toolbox.
PC-Doctor for Rescue and Recovery

O programa de diagnóstico PC-Doctor for Rescue and Recovery é parte da área de trabalho do Rescue
and Recovery em cada computador Lenovo. Use o programa de diagnóstico PC-Doctor for Rescue and
Recovery se não conseguir iniciar o sistema operacional Windows.
Para executar o programa de diagnóstico PC-Doctor for Rescue and Recovery a partir da área de trabalho
do Rescue and Recovery, faça o seguinte:
2. Pressione e libere repetidamente a tecla F11 ao ligar o computador. Ao ouvir sinais sonoros ou ver
uma tela de logotipo, pare de pressionar a tecla F11. A área de trabalho do Rescue and Recovery é
aberta após um breve atraso.
3. Na área de trabalho do Rescue and Recovery, selecione Launch advanced Rescue and Recovery ➙
Diagnose hardware. O programa de diagnóstico PC-Doctor for Rescue and Recovery é aberto.
4. Selecione o teste de diagnóstico que deseja executar. Em seguida, siga as instruções na tela.
Para obter informações adicionais sobre a execução do programa de diagnóstico PC-Doctor for Rescue and
Recovery, consulte o sistema de ajuda do PC-Doctor for Rescue and Recovery.
Nota: Se você encontrar falhas que o impedem de obter acesso à área de trabalho do Rescue and
Recovery, poderá executar o programa de diagnóstico PC-Doctor for Rescue and Recovery após usar um
meio de resgate para recuperar o computador de falhas e obter acesso à área de trabalho do Rescue and
Recovery. Consulte o “Criando e utilizando uma mídia de resgate” na página 43.
PC-Doctor for DOS

Você também pode fazer download da versão mais recente do programa de diagnóstico PC-Doctor for
DOS no endereço http://www.lenovo.com/support. O programa de diagnóstico PC-Doctor for DOS executa
independentemente do sistema operacional Windows. Use o programa de diagnóstico PC-Doctor for DOS
se você não conseguir iniciar o sistema operacional Windows ou se os dois programas de diagnóstico
pré-instalados em seu computador não tiverem sido bem-sucedidos no isolamento de um possível
problema. É possível executar o programa de diagnóstico PC-Doctor for DOS a partir de um disco de
diagnóstico que criou.
Criando um Disco de Diagnóstico

Esta seção fornece instruções sobre como criar um disco de diagnóstico.
Para criar um disco de diagnóstico, faça o seguinte:

1. Faça o download de uma imagem de CD/DVD inicializável automática (conhecida como imagem ISO) do
programa de diagnóstico em:
2. Utilize qualquer software de gravação de CD/DVD para criar um disco de diagnóstico com a imagem ISO.
Executando o Programa de Diagnóstico a partir de um Disco de Diagnóstico

Esta seção fornece instruções sobre como executar o programa de diagnóstico a partir de um disco de
diagnóstico que você criou.
Para executar o programa de diagnóstico a partir de um disco de diagnóstico que você criou, faça o seguinte:
Capítulo 6. Resolução de Problemas e Diagnósticos 55

1. Certifique-se de que a unidade ótica que deseja utilizar esteja configurada como o primeiro dispositivo
de inicialização na sequência de dispositivos de inicialização. Consulte o “Selecionando um Dispositivo
de Inicialização” na página 49.
2. Certifique-se de que o computador esteja ativado e, então, insira o disco na unidade ótica. O programa
de diagnóstico é aberto.
Nota: É possível inserir o disco na unidade ótica quando estiver configurando a sequência de
dispositivos de inicialização. No entanto, se você inserir o disco na unidade ótica quando já tiver entrado
no sistema operacional, precisará reiniciar o computador para acessar o programa de diagnóstico.
3. Siga as instruções na tela para selecionar o teste de diagnóstico que deseja executar.
Nota: Para obter ajuda adicional, pressione a tecla F1.

4. Remova o disco de diagnóstico da unidade ótica ao concluir o processo de diagnóstico.
Limpando um mouse ótico

Esta seção fornece instruções sobre como limpar um mouse ótico.
Um mouse ótico utiliza um LED e um sensor ótico para acionar o movimento do ponteiro. Se o ponteiro na
tela não se mover suavemente com o mouse ótico, poderá ser necessário limpar o mouse.
Para limpar um mouse ótico, faça o seguinte:

2. Desconecte o cabo do mouse do computador.
3. Vire o mouse de cabeça para baixo para examinar a lente.
a. Se houver uma mancha na lente, limpe cuidadosamente a área com um chumaço de algodão.
b. Se houver resíduos na lente, sopre delicadamente para retirá-los.
4. Verifique a superfície na qual está utilizando o mouse. Se houver uma figura ou padrão muito intrincado
abaixo do mouse, talvez seja difícil para o processador de sinal digital (DSP) determinar as mudanças
na posição do mouse.
5. Reconecte o cabo do mouse no computador.
6. Ligue o computador novamente.

Capítulo 7. Obtendo Informações, Ajuda e Serviços
Este capítulo contém informações sobre ajuda, serviço e assistência técnica para produtos fabricados
pela Lenovo.
Recursos de Informações
É possível usar as informações desta seção para acessar recursos úteis relacionados às suas necessidades
de computação.
Pasta Online Books

Nota: A pasta Online Books está disponível somente em computadores que possuem uma unidade de
disco rígido interna e software pré-instalado da Lenovo.
A pasta Online Books pré-instalada em seu computador contém o O Guia do Usuário do ThinkCentre, que
fornece informações sobre seu computador para ajudá-lo a configurar, usar e manter seu computador. Não
requer nenhum acesso à Internet para visualizar a publicação.
Para visualizar a publicação, clique em Iniciar ➙ Todos os Programas ➙ Online Books ➙ Online Books e,
em seguida, clique duas vezes na publicação de seu computador. Esta publicação também está disponível
no Web site da Lenovo em:
Notas:
1. A publicação está em formato PDF. Para visualizar a publicação, é necessário ter o programa Adobe
Reader pré-instalado em seu computador. Se o programa Adobe Reader não tiver sido instalado em
seu computador, uma mensagem será mostrada quando você tentar visualizar o arquivo PDF e você
será orientado pela instalação do Adobe Reader.
2. Esta publicação está disponível em outros idiomas no Web site da Lenovo em:
3. Se desejar instalar o programa Adobe Reader em um idioma diferente daquele pré-instalado em seu
computador, faça o download da versão no idioma desejado no Web site da Adobe:
http://www.adobe.com
Lenovo ThinkVantage Tools

O programa Lenovo ThinkVantage Tools o guia para um host de fontes de informações e fornece fácil acesso
a diversas ferramentas para ajudá-lo a trabalhar de forma mais fácil e segura.
Nota: O programa Lenovo ThinkVantage Tools está disponível apenas nos computadores que possuem uma
unidade de disco rígido interna, um sistema operacional Windows 7 e programas de software pré-instalados
da Lenovo.
Para acessar o programa Lenovo ThinkVantage Tools, clique em Iniciar ➙ Todos os Programas ➙ Lenovo
ThinkVantage Tools.
ThinkVantage Productivity Center

O programa ThinkVantage Productivity Center contém fontes de informações e ferramentas projetadas para
tornar a computação fácil e segura. Ele fornece fácil acesso a várias tecnologias, como:
• Client Security Solution

• Power Manager
• Productivity Center
• Product Recovery
• Rescue and Recovery
• System Update
Nota: O programa ThinkVantage Productivity Center está disponível apenas em computadores que
possuem unidade de disco rígido interna, sistema operacional Windows Vista pré-instalado e programas
de software pré-instalados da Lenovo.
Para acessar o programa ThinkVantage Productivity Center, clique em Iniciar ➙ Todos os Programas ➙
ThinkVantage ➙ Productivity Center.
Lenovo Welcome
O programa Lenovo Welcome apresenta alguns recursos integrados inovadores da Lenovo e orienta-o em
algumas tarefas importantes de configuração para ajudá-lo a aproveitar ao máximo seu computador.
Nota: O programa Lenovo Welcome está disponível somente em computadores que possuem uma unidade
de disco rígido interna, um sistema operacional Windows 7 ou Windows Vista pré-instalado e programas
de software pré-instalados da Lenovo.
Access Help
O sistema de informações do Access Help fornece informações sobre introdução, execução de tarefas
básicas, customização de configurações para preferência pessoal, proteção de dados, expansão e upgrade,
além de resolução de problemas.
Nota: O sistema de informações do Access Help está disponível somente em computadores que possuem
uma unidade de disco rígido interna e software pré-instalado da Lenovo.
• Para abrir o sistema de informações Access Help no sistema operacional Windows 7, clique em Iniciar ➙
Ajuda e Suporte ➙ Lenovo Access Help.
• Para abrir o sistema de informações Access Help no sistema operacional Windows Vista, clique em
Iniciar ➙ Todos os Programas ➙ ThinkVantage ➙ Access Help.
Após ter aberto o sistema de informações do Access Help, use o painel esquerdo para fazer uma seleção na
guia Conteúdo ou na guia Índice ou use a guia Procurar para localizar uma palavra ou frase específica.
Segurança e Garantia
O Guia de Segurança e Garantia do ThinkCentre que é fornecido com seu computador contém informações
sobre segurança, configuração, garantia e avisos. Leia e entenda todas as informações sobre segurança
antes de utilizar este produto.
Web site da Lenovo (http://www.lenovo.com)

O Web site da Lenovo fornece informações e serviços atualizados para ajudá-lo a comprar, fazer upgrade
e manter o seu computador. Você também pode fazer o seguinte:
• Comprar computadores desktop e notebook, monitores, projetores, upgrades e acessórios para o seu
computador, além de ofertas especiais.
• Comprar serviços adicionais, como suporte para hardware, sistemas operacionais, programas aplicativos,
instalação e configuração de rede e instalações customizadas.
• Comprar upgrades e serviços de reparo estendidos.

• Fazer download dos drivers de dispositivo e atualizações de software mais recentes para o seu modelo
de computador.
• Acessar os manuais on-line de seus produtos.
• Acessar a Declaração de Garantia Limitada da Lenovo.
• Acessar informações de resolução de problemas e suporte para o seu modelo de computador e outros
produtos suportados.
• Localizar os números de telefone de serviço e suporte para seu país ou região.
• Localizar um Provedor de Serviços perto de você.
Ajuda e Serviço
Esta seção contém informações sobre como obter ajuda e serviço.
Usando a Documentação e os Programas de Diagnóstico

Caso ocorra algum problema com seu computador, consulte o Capítulo 6 “Resolução de Problemas e
Diagnósticos” na página 53. Para obter informações sobre recursos adicionais para ajudá-lo a resolver
problemas do seu computador, consulte “Recursos de Informações” na página 57.
Caso suspeite de um problema de software, consulte a documentação fornecida com o sistema operacional
ou programa de software, incluindo arquivos leia-me e ajuda on-line.
A maioria dos computadores vem com um conjunto de programa de diagnóstico que ajuda você a identificar
problemas de hardware. Para obter instruções sobre a uso de programas de diagnóstico, consulte
“Programas de Diagnóstico” na página 54.
Você também pode obter as informações técnicas mais recentes e fazer o download de drivers de
dispositivo e atualizações no Web site da Lenovo em:
Chamando o Serviço
Durante o período de garantia, você pode obter ajuda e informações por telefone no Customer Support
Center.
Os serviços a seguir estão disponíveis durante o período de garantia:

• Determinação de Problemas - Uma equipe de serviços treinada está disponível para ajudá-lo na
determinação do problema de hardware e na decisão da ação necessária para corrigir o problema.
• Reparo de Hardware - Se o problema for causado pelo hardware sob garantia, uma equipe de serviços
treinada estará disponível para fornecer o nível de serviço aplicável.
• Gerenciamento de alterações de engenharia - Podem ocorrer alterações após a venda de um produto.
A Lenovo ou seu revendedor fará as alterações de engenharia (ECs) selecionadas disponíveis aplicáveis
ao seu hardware.
Estes itens não são cobertos pela garantia:

• Substituição ou utilização de peças não fabricadas para ou pela Lenovo ou peças Lenovo sem garantia
• Identificação de origens de problemas de software
• Configuração do BIOS como parte de uma instalação ou atualização
• Alterações, modificações ou atualização dos controladores de dispositivo
• Instalação e manutenção de sistemas operacionais de rede (NOS)
• Instalação e manutenção de programas aplicativos
Capítulo 7. Obtendo Informações, Ajuda e Serviços 59

Consulte o Guia de Segurança e Garantia do ThinkCentre que é fornecido com seu computador para
obter uma explicação completa dos termos de garantia. Você deve guardar seu comprovante de compra
para obter serviços de garantia.
Para obter uma lista dos números de telefone do Suporte da Lenovo para seu país ou região, acesse
http://www. lenovo. com/support/phone ou consulte o Guia de Segurança e Garantia do ThinkCentre
que é fornecido com seu computador.
Nota: Os números de telefone estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Se o número de seu país ou
região não for fornecido, entre em contato com o revendedor Lenovo ou o representante de marketing
Lenovo.
Se possível, esteja próximo do computador quando ligar. Tenha as seguintes informações à mão:
• Modelo e Tipo de Máquina
• Números de série de seus produtos de hardware
• Descrição do problema.
• Texto exato de quaisquer mensagens de erro
• Informações sobre configuração de hardware e software
Usando outros Serviços

Se você viajar com seu computador ou realocá-lo para um país em que o tipo de máquina desktop ou
notebook é vendido, seu computador poderá ser elegível ao Serviço de Garantia Internacional, que o habilita
automaticamente a obter o serviço de garantia durante o período de garantia. O serviço será executado por
fornecedores de serviços autorizados a executar serviços de garantia.
Os métodos de serviço e procedimentos variam por país e alguns serviços podem não estar disponíveis
em todos os países. O Serviço de Garantia Internacional é entregue através do método de serviço (como
manutenção no depósito ou no local) que é fornecido no país de manutenção. Os centros de serviço em
determinados países podem não conseguir efetuar o serviço em todos os modelos de um tipo de máquina
específico. Em alguns países, podem ser aplicadas taxas e restrições no momento da manutenção.
Para determinar se seu computador é elegível para o Serviço de Garantia Internacional e para visualizar
uma lista dos países onde o serviço está disponível, acesse http://www. lenovo. com/support, clique em
Warranty e siga as instruções da tela.
Para obter assistência técnica na instalação ou em dúvidas relacionadas aos Service Packs para seu
produto Microsoft Windows pré-instalado, consulte o Web site de Serviços de Suporte ao Produto Microsoft
em http://support. microsoft. com/directory ou entre em contato com o Centro de Suporte ao Cliente. É
possível que algumas taxas se apliquem.
Adquirindo Serviços Adicionais

Durante e após o período de garantia, é possível comprar serviços adicionais, como suporte em hardware,
sistemas operacionais e programas de aplicativos; instalação e configuração de rede; serviços atualizados
ou estendidos de reparos em hardware; e instalações personalizadas. A disponibilidade e o nome dos
serviços podem variar de acordo com o país ou região. Para obter mais informações sobre esses serviços,
visite o Web site da Lenovo em:
http://www.lenovo.com

Apêndice A. Avisos
É possível que a Lenovo não ofereça os produtos, serviços ou recursos discutidos nesta publicação em
todos os países. Consulte um representante Lenovo local para obter informações sobre produtos e serviços
disponíveis atualmente em sua área. Qualquer referência a produtos, programas ou serviços Lenovo não
significa que apenas produtos, programas ou serviços Lenovo possam ser usados. Qualquer produto,
programa ou serviço funcionalmente equivalente, que não infrinja nenhum direito de propriedade intelectual
da Lenovo poderá ser usado em substituição a este produto, programa ou serviço. Entretanto, a avaliação e
a verificação da operação de qualquer produto, programa ou serviço são de responsabilidade do usuário.
A Lenovo pode ter patentes ou solicitações de patentes pendentes relativas a assuntos tratados nesta
publicação. O fornecimento desta publicação não lhe garante direito algum sobre tais patentes. Pedidos
de licença devem ser enviados, por escrito, para:
Lenovo (United States), Inc.
1009 Think Place - Building One
Morrisville, NC 27560
U.S.A.
Attention: Lenovo Director of Licensing
A LENOVO FORNECE ESTA PUBLICAÇÃO “NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA”, SEM GARANTIA
DE NENHUM TIPO, SEJA EXPRESSA OU IMPLÍCITA, INCLUINDO, MAS A ELAS NÃO SE LIMITANDO,
AS GARANTIAS IMPLÍCITAS DE NÃO-INFRAÇÃO, COMERCIALIZAÇÃO OU ADEQUAÇÃO A UM
DETERMINADO PROPÓSITO. Alguns países não permitem a exclusão de garantias expressas ou implícitas
em certas transações; portanto, essa disposição pode não se aplicar ao Cliente.
Essas informações podem conter imprecisões técnicas ou erros tipográficos. São feitas alterações
periódicas nas informações aqui contidas; tais alterações serão incorporadas em futuras edições desta
publicação. A Lenovo pode, a qualquer momento, aperfeiçoar e/ou alterar os produtos e/ou programas
descritos nesta publicação, sem aviso prévio.
Os produtos descritos nesta publicação não são destinados para uso em implantações ou em outras
aplicações de suporte à vida, nas quais o mau funcionamento pode resultar em ferimentos ou morte. As
informações contidas nesta publicação não afetam nem alteram as especificações ou garantias do produto
Lenovo. Nada nesta publicação deverá atuar como uma licença expressa ou implícita ou como indenização
em relação aos direitos de propriedade intelectual da Lenovo ou de terceiros. Todas as informações
contidas nesta publicação foram obtidas em ambientes específicos e representam apenas uma ilustração.
O resultado obtido em outros ambientes operacionais pode variar.
A Lenovo pode usar ou distribuir as informações fornecidas da forma que julgar apropriada sem incorrer em
qualquer obrigação para com o Cliente.
Referências nesta publicação a Web sites não Lenovo são fornecidas apenas por conveniência e não
representam de forma alguma um endosso a esses Web sites. Os materiais contidos nesses Web
sites não fazem parte dos materiais desse produto Lenovo e a utilização desses Web sites é de inteira
responsabilidade do Cliente.
Todos os dados de desempenho aqui contidos foram determinados em um ambiente controlado. Portanto,
os resultados obtidos em outros ambientes operacionais podem variar significativamente. Algumas medidas
podem ter sido tomadas em sistemas de nível de desenvolvimento e não há garantia de que estas medidas
serão iguais em sistemas geralmente disponíveis. Além disso, algumas medidas podem ter sido estimadas
por extrapolação. Os resultados reais podem variar. Os usuários deste documento devem verificar os
dados aplicáveis para seu ambiente específico.

Aviso de Saída de Televisão
O seguinte aviso se aplica aos modelos que possuem o recurso de saída de televisão instalado de fábrica.
Este produto incorpora a tecnologia de proteção de copyright que está protegida pelas reivindicações
de métodos de determinadas patentes dos Estados Unidos e outros direitos de propriedade intelectual
pertencentes à Macrovision Corporation e outros proprietários de direitos. O uso desta tecnologia de
proteção de copyright deve ter autorização da Macrovision Corporation e destina-se ao uso doméstico
e outros usos de exibição limitada, a menos que seja autorizado de forma diferente pela Macrovision
Corporation. A engenharia reversa ou desmontagem é proibida.
Marca CE de Conformidade Europeia
Marcas Registradas
Os termos a seguir são marcas registradas da Lenovo nos Estados Unidos e/ou em outros países:
Lenovo
O logotipo Lenovo
Personal System/2
PS/2
Rescue and Recovery
ThinkCentre
ThinkVantage
Microsoft, Windows e Windows Vista são marcas registradas do grupo de empresas Microsoft.
Intel, Intel Core e Pentium são marcas registradas da Intel Corporation nos Estados Unidos e/ou em outros
países.
Linux é uma marca registrada de Linus Torvalds nos Estados Unidos e/ou em outros países.
Outros nomes de empresa, produtos ou serviços podem ser marcas registradas ou marcas de serviços
de terceiros.

Índice
A criando e utilizando
mídia de recuperação 39
abrindo a tampa do computador 14
CRU
Administrator, password 48
concluindo a instalação 35
ajuda
e serviço 59
obtendo 57
alterando
D
password 48 descrição dos conectores 9
sequência do dispositivo de inicialização 49 diagnósticos, resolução de problemas 53
alto-falante interno, substituindo 31 dispositivo de inicialização 49
ambiente, operacional 4 sequência, alterando 49
área de trabalho do Rescue and Recovery 41 temporário, selecionando 49
área de trabalho, backup e recuperação 41 dispositivo de inicialização temporária 49
atualizando dispositivos sensíveis à estática, manipulação 13
(flashing) o BIOS 51 dispositivos, manipulação sensível à estática 13
programas do sistema 51 dissipador de calor, substituindo 27
atualizando (flashing) o BIOS 52 documentação, usando 59
áudio frontal e conjunto USB, substituindo 28 drivers de dispositivo 36
aviso de saída de televisão 62 instalação 44
aviso, saída de televisão 62 reinstalando 44
avisos 61 drivers, dispositivo 36
B E
bateria, substituindo 19 energia
bloqueio de cabo, segurança 36 recursos 2
Suporte à interface ACPI 2
especificações físicas 3
C Ethernet 1
cabos, conectando 35 excluindo uma senha 48
centro de suporte ao cliente 59 expansão 2
CMOS, limpando 37
componentes, acessando placa-mãe 14
componentes, internos 9 F
comprando serviços adicionais 60
falha, recuperando do POST/BIOS 52
conector de entrada de áudio 9
flashing o BIOS 51
Conector de monitor VGA 9
conector de saída de áudio 9
Conector DisplayPort 9
Conector do microfone 9
I
conector do mouse 9 informações
conector do teclado 9 garantia 58
Conector Ethernet 9 importantes sobre segurança vii
Conector USB 9 obtendo 57
conectores frontais 7 recursos 57
conectores traseiros 8 segurança 58
configurações informações de segurança 58
alterando 47 informações importantes de segurança vii
visualizando 47 informações sobre garantia 58
configurando iniciando o programa Setup Utility 47
password 48 instalação
considerações, senhas 47 drivers de dispositivo 44
criando campo de instalando opcionais
e utilizando uma mídia de resgate 43 módulo de memória 15

placa PCI 17 proteção de senha 37
recursos de segurança 36 proteção, senha 37
L R
Lenovo ThinkVantage Toolbox 54 recuperação
Lenovo ThinkVantage Tools 57 bloqueio de inicialização 52
Lenovo Welcome 5, 58 operações, backup e 40
limpando um mouse ótico 56 problemas, resolvendo 44
localizando componentes 9 recuperação de bloqueio da inicialização 52
recuperando
de uma falha de atualização da POST/BIOS 52
M software 39
marcas registradas 62 recursos 1
mídia de recuperação, criando e utilizando 39 Recursos de entrada/saída (E/S) 2
mídia, criando e utilizando a mídia de recuperação 39 recursos, informações 57
módulo de memória reinstalando
instalando, substituindo 15 drivers de dispositivo 44
Placa-Mãe 15 Rescue and Recovery 39
montagem da fonte de alimentação, substituindo 24 área de trabalho, Rescue and Recovery 41
mouse ótico resolução de problemas básica 53
limpando 56 resolução de problemas, básica 53
mouse, substituindo 34 resolução de problemas, diagnósticos 53
resolvendo problemas de recuperação 44
O
o BIOS, atualizando (flashing) 51–52 S
obtendo saindo, Setup Utility 49
ajuda 57 segurança vii
informações 57 ativando ou desativando 48
serviço 57 recursos 2, 36
opcionais externos, instalando 13 trava de cabo 36
operações de backup e recuperação 40 selecionando
operações, backup e recuperação 40 dispositivo de inicialização 49
dispositivo de inicialização temporária 49
senhas
P apagando 37
password perdida ou esquecida 37
Administrator 48 senhas, utilizando 47
configurando, alterando, excluindo 48 serial
considerações 47 frontal 7
Power-On Password 48 traseiros 8
pasta online books 57 serviço
pasta, books online 57 centro de suporte ao cliente 59
PC-Doctor for Rescue and Recovery 55 e ajuda 59
placa PCI 17 obtendo 57
instalando, substituindo 17 serviços
Placa-Mãe comprando adicionais 60
componentes, acessando 14 outros 60
locais 10 Setup Utility 47
localizando peças 10 Setup Utility, saindo 49
módulo de memória 15 sistema
serial 11 gerenciamento 2
porta serial 9 programas 51
POST (Power-on Self-test) 51 software
Power-On, Password 48 recuperando 39
productivity center, ThinkVantage 57 software antivírus 6
programa Setup Utility, iniciando 47 subsistema de áudio 1
programas de diagnóstico, usando 59 subsistema de vídeo 1
programas, atualizando sistema 51 substituição das peças, concluindo 35

substituindo
bateria 19
dissipador de calor 27
unidade de disco rígido 20
T
tampa do computador
abrindo 14
teclado, substituindo 34
ThinkVantage Productivity Center 57
U
uma mídia de resgate, criando e utilizando 43
unidade de disco rígido, substituindo 20
unidade ótica, instalando ou substituindo 23
unidades
compartimentos 11
especificações 11
unidades internas 1
usando
documentação 59
outros serviços 60
programas de diagnóstico 59
senhas 47
Setup Utility 47
uma mídia de resgate, criando e 43
V
ventilador do sistema, substituindo 29
visualizando e alterando configurações 47
W
Web site da Lenovo 58
Web site, Lenovo 58

Número de Peça: 71Y7177
Printed in USA
(1P) P/N: 71Y7177
*71Y7177*

Lenovo Manual

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Guia do Usuário do

Primeira Edição (Outubro 2010)

Informações Importantes sobre Capítulo 3. Informações de

© Copyright Lenovo 2010 v

vi Guia do Usuário do ThinkCentre

© Copyright Lenovo 2010 vii

Informações sobre o Sistema

© Copyright Lenovo 2010 1

Recursos de entrada/saída (E/S)

2 Guia do Usuário do ThinkCentre

Programas de software pré-instalados

Sistema operacional pré-instalado

Seu computador é pré-instalado com um dos seguintes sistemas operacionais:

Capítulo 1. Visão Geral do Produto 3

Visão Geral do Software

Software Fornecido pela Lenovo

4 Guia do Usuário do ThinkCentre

ThinkVantage Productivity Center

ThinkVantage Rescue and Recovery

ThinkVantage Client Security Solution

Capítulo 1. Visão Geral do Produto 5

Lenovo ThinkVantage Toolbox

PC-Doctor for Rescue and Recovery

6 Guia do Usuário do ThinkCentre

Localizando Conectores na Frente de Seu Computador

Figura 1. Locais do conector frontal

1 Conector USB 3 Conector do microfone

Capítulo 1. Visão Geral do Produto 7

Localizando Conectores na Parte Posterior do Computador

Figura 2. Locais do Conector Traseiro

2 Conector do cabo de energia 9 Conectores USB (4)

3 Conector de entrada de áudio 10 Conector DisplayPort (não aplicável em alguns modelos)

4 Conector de saída de áudio 11 Conectores USB (2)

5 Conector do microfone 12 Conector Ethernet

6 Porta serial 13 Slot de placa gráfica PCI Express x16

7 Conectores de teclado PS/2 e de mouse 14 Slot da placa PCI

8 Guia do Usuário do ThinkCentre

Capítulo 1. Visão Geral do Produto 9

1 Unidade de disco rígido (instalada em alguns 5 Unidade ótica

3 Alto-falante interno (instalado em alguns modelos) 7 Conjunto da fonte de alimentação

4 Conjunto do ventilador do sistema

Localizando Peças na Placa-mãe

10 Guia do Usuário do ThinkCentre

1 Slot da placa PCI 13 Slot de memória 3

2 Slot de placa gráfica PCI Express x16 14 Conector do painel frontal

3 Conector do alto-falante interno 15 Conector do teclado PS/2 e do mouse

4 Sensor de abertura da tampa (Conector do sensor 16 Conector serial (COM)

6 Conector de sensor térmico 18 Conector de energia de 24 pinos

7 Conector do ventilador do microprocessador 19 Conector do ventilador de energia

8 Microprocessador 20 Conectores SATA (2)

9 Conector de energia de 4 pinos 21 Conector eSATA

10 Slot de memória 2 22 Conectores USB frontais (2)

11 Slot de memória 1 23 Jumper de Limpeza de CMOS (Complementary Metal

Localizando Unidades Internas

Capítulo 1. Visão Geral do Produto 11

Figura 5. Locais dos Compartimentos de Unidade

12 Guia do Usuário do ThinkCentre

Manuseando Dispositivos Sensíveis à Estática

Instalando e Substituindo Hardware

Instalando Opcionais Externos

© Copyright Lenovo 2010 13

Abrindo a tampa do computador

Esta seção fornece instruções sobre como abrir a tampa do computador.

Desligue o computador e aguarde de três a cinco minutos para que o computador