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INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE FELIPE CARRILLO PUERTO

Organismo Público Descentralizado del Gobierno del Estado de Quintana Roo


Unidad Académica Tulum

CARRERA:

INGENIERIA EN GESTION EMPRESARIAL.

NOMBRE DE LA ASIGNATURA:

MERCADOTECNIA ELECTRÓNICA

SEMESTRE:

NOMBRE DEL TRABAJO:

ACT.1_INVESTIGACION DEL TEMA 1.4 DEFINICIÓN DE COMERCIOS Y NEGOCIOS


ELECTRÓNICOS Y DEL TEMA 1.5 OPORTUNIDADES Y RIESGOS DE LOS NEGOCIOS EN
INTERNET

NOMBRE DEL DOCENTE:

LIC. GLADYS KUMUL BALAM

ALUMNOS:

DIAZ CRUZ JOEL


RAMOS DZIDZ ALEJANDRA

TULUM, QUINTANA ROO A 14 DE SEPTIEMBRE DEL 2018

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ÍNDICE

Contenido
INTRODUCCIÓN .................................................................................................................... 2
1.4 DEFINICIÓN A LOS NEGOCIOS ELECTRÓNICOS .............................................. 3
1.5 OPORTUNIDADES Y RIESGOS DE LOS NEGOCIOS EN INTERNET ................ 5
CONCLUSIÓN........................................................................................................................ 7

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INTRODUCCIÓN

Como introducción de esta investigación podemos decir que el comercio electrónico


es una gama amplia de actividades comerciales en línea para los productos y
servicios. El comercio electrónico es normalmente asociado con comprar y vender
encima de la Internet, o dirigiendo cualquier transacción que involucra el traslado de
propiedad o derechos para usar género o servicios a través de un network.

La definición más completa que podemos encontrar es el siguiente concepto: El


comercio electrónico es el uso de comunicaciones electrónicas y la tecnología de la
informática digital en las transacciones mercantiles crear, transforma, y redefine las
relaciones para la creación de valor entre o entre las organizaciones, y entre las
organizaciones e individuales.

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1.4 DEFINICIÓN DE COMERCIOS Y NEGOCIOS ELECTRÓNICOS
EL Comercio Electrónico consiste en la distribución, venta, compra, marketing y
suministro de información de productos o servicios a través de Internet. Conscientes
de estar a la vanguardia, las Pymes no se han quedado atrás en este nuevo
mercado, por lo que han hecho de los servicios de la red un lugar que permite
acceder a sus productos y servicios durante las 24 horas del día.

Son conocidos como "e-business", y se definen como la utilización de tecnologías


de información y comunicación (TIC) para brindar apoyo a todas las actividades de
las empresas. Los métodos utilizados en los e-business permiten conectar los
sistemas de tratamiento de datos de las empresas de manera más eficiente y
flexible, para trabajar más estrechamente con sus proveedores y socios, y para
satisfacer mejor las necesidades y expectativas de sus clientes.

Los e-business consisten en una serie de procesos empresariales que están unidos
como una cadena:

Compra electrónica y la gestión de la cadena de suministro, órdenes de


procesamiento electrónico, la gestión de servicio al cliente, y la cooperación entre
socios comerciales.

Características:

Ofrecen tiendas en línea, con carros de compras virtuales.

Tienen función de chat electrónico que se utiliza para atención del cliente.

Permite a las empresas acceder de forma remota a las computadoras de sus


clientes.

Ventajas para los proveedores.

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 Se pueden encontrar con motores de búsqueda sin el uso de costosas
campañas publicitarias.
 Permiten a los proveedores hacer seguimiento de las compras y
preferencias de los clientes.
Ventajas para los consumidores

 Pueden acceder en cualquier momento del día


 Pueden buscar productos y servicios utilizando base de datos en linea
 Los precios son comparados rápidamente en línea para encontrar la
empresa que ofrece los mejores productos a los mejores precios

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1.5 OPORTUNIDADES Y RIESGOS DE LOS NEGOCIOS EN INTERNET

OPORTUNIDADES DE NEGOCIOS POR INTERNET

1. ALCANCE MUNDIAL: Los negocios en internet no se limitan a una ciudad, región


o país, sino que pueden llegar a millones de clientes potenciales ubicados alrededor
del planeta.

2. FÁCIL GESTION: Para administrar un negocio online no necesitamos acudir a


ningún lado sino que podemos gestionarlo desde el hogar.

3. FÁCIL COMUNICACIÓN: Permite que los consumidores puedan acceder


rápidamente a todo la información que requieren a cerca de un negocio.

4. FÁCIL CREACIÓN: Basta contar con una computadora con una conexión a
internet y un poco de conocimiento en diseño web.

5. MÍNIMA INVERSIÓN: Los negocios en internet requieren de una mínima


inversión, la cual podría limitarse a una computadora con una conexión a internet y
al dominio de una página web.

RIESGOS DE NEGOCIOS POR INTERNET

1. LA TECNOLOGÍA CAMBIA CONSTANTEMENTE: Ya que la tecnología


avanzada a pasos agigantados los vendedores tienen que actualizarse
periódicamente cada 18 meses.
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2. NO TENER UNA BUENA CONEXIÓN A INTERNET: Deben tener una buena
conexión para el
Envío de información o de datos lo cual se realiza a través de una conexión de red
en el periodo de investigación de algún servicio o producto por internet.

3. PROBLEMAS DE MANTENER LA SEGURIDAD Y LA ESTABILIDAD DEL


SISTEMA: Ya que existen muchos virus:
 Pérdida de información
 Robo de información
 Alteración de información
 Daños de los equipos

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CONCLUSIÓN

Como conclusión de esta investigación pudimos comprender que el comercio


electrónico se define como cualquier actividad que involucre a empresas que
interactúan y hacen negocios por medios electrónicos, con clientes, entre empresas,
o con el gobierno. Incluyendo el pedido y el pago electrónico de bienes y servicios.

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http://mercadotecnia-electronica14.blogspot.com/2014/09/14-definicion-los-
negocios-negocios.html

http://carolinadelarosa.blogspot.com/2014/09/definicion-de-comercio-electronico-
e.html

http://mercadotecnianiasaten.blogspot.com/2014/09/15-oportunidades-y-riesgos-
de-los.html