INTRODUCCIÓN

INTRODUCCIÓN

Cuando usted va a tomar la decisión acerca d e qué hacer con

su vida profesional , tiene tres opciones :

Trabajar para alguien, ya sea en la iniciativa privada o en el sector

público.
Trabajar para sí mismo.
Y, por último, no hacer nada.

Los conocimientos vertidos en este libro están enfocados a los

que pretenden tomar la segunda opción, trabajar para uno mismo en
la creación de una empresa, y con ello todo lo que ésta impl ica.
El primer obstáculo que un a persona tiene cuando quiere trabajar
en forma independiente es el no saber cómo crear una empresa. Para
ello se requiere de cierta metodología; ésta es la siguiente:

1. Gestar una idea-empresa

2. Planear la idea-empresa
3.
4.
Implantar la idea-empresa
Operar la idea-empresa
-.
La etapa de gestación termina cuan do se tiene una idea-empresa.
La etapa de planeación finaliza cuando decide (con base en los
hechos) emprender su idea-empresa, debido a que su idea se vende,
la puede producir y es rentable.
La etapa de implantación termin a con la fiesta de inauguración o
cuando cuelga por primera vez el letrero que dice "abierto". La etapa
de operación consiste en el crecimiento de la empresa.

La creación de una empresa debe seguir este riguroso orden,

siendo la etapa de planeación una de las más im portantes y, sin em-
bargo, una de las que más evaden quienes deciden trabajar para sí
mismos.
Este libro, además de incluir conceptos acerca del emprender y
lo que esto implica, desarrolla, de manera sencilla, las etapas de ges-
tación, de planeación y en forma breve la etapa de implantación. De
hecho , los únicos requisitos para el lector son tener ganas de trabajar
para sí mismo y conocer las operaciones aritméticas básicas, nada
más.
15
LOS PRIMEROS PASOS AL MUNDO EMPRESARIAL

Al finalizar este libro usted tendrá las bases para llevar a cabo la
etapa de implantación con relativa facilidad, ya que si finca las dos pri-
meras etapas en forma correcta, la tercera etapa cae casi por sí sola.
La bibliografía necesaria para la cuarta etapa es fácil. de conse-
guir debido a que la educación tradicional ha enfocado sus esfuerzos
a enseñar a sus egresados a trabajar para otros, y con ello hace énfa-
sis en cómo operar una empresa, mas no en cómo iniciar una.
Sin embargo, los que sigan la línea de trabajar para otros tendrán
dificultades en un futuro ya cercano. Si usted analiza las posibilida-
des de trabajar para la iniciativa privada, se dará cuenta que las
pocas oportunidades que están surgiendo (debido a que no están
creciendo las grandes empresas) están muy competidas y mal remu- i
¡
neradas . Por otro lado, el sector público está siguiendo una clara ten- 1
dencia a disminuir su tamaño y con ello la posibilidad de emplear per-
sonal.

Por todo lo anterior, además de que trabajar para sí mismo es la

mejor opción, hoy por hoy se está con virtiendo en la única ; así pues ,
sólo los que inicien con el pie derecho serán los que a largo plazo ha-
j
gan del emprender no sólo una forma de ganarse la vida, sino una
:¡
forma de ser.
El resultado final que este libro pretende para usted es que apren-
da una metodología sencilla y segura para llevar a cabo sus proyec-
tos con el menor grado de incertidumbre , y como consecuencia que
usted logre lo que se propone: convertirlo en una persona que hace 1

lo que quiere y en lo que cree, una persona de éxito. 11

Así pues, el objetivo general del libro es:

APRECIAR LA IMPORTANCIA DE !
EMPRENDER ASÍ COMO
CONOCER Y APLICAR EL
PROCEDIMIENTO PARA LA
CREAC IÓN DE EMPRESAS.

16
 En esta primera parte el lector aprenderá el
sign ificado de emprender, así como su repercu-
sión a nivel mundial. Además, sabrá lo que debe
pasar un emprendedor antes de iniciar su em-
presa . Por último , conocerá el medio ambiente
en el cual se desenvuelve un emprendedor
cuando in icia, esto es, el mundo de la microem-
presa.

Así pues, los objetivos du rante esta parte

son :

Apreciar el significado de emprender

Comprender la importancia de emprender a ni-
vel mundial
Conocer lo que se necesita para emprender.
Aprender de experiencias ajenas las característi-
cas, las ventajas , las desventajas, por qué no ini-
cian y por qué fracasan las empresas.

Introducción • ¿Por qué sobresalen ciertas

personas? • Definición de emprendedor

18
OBJETIVO GENERAL. PARTE 1
CAPÍTULO 1-CONCEPTOS BÁSICOS
Apreciar el significado de emprender

ACTITUD
SOBRESALE-+ DE ...... EMPRENDEDOR
PASIÓN
OBJETIVOS ESPECÍFICOS

1. Reconocer los tipos de personas que existen

en base a la definición de l libro.
2. Explicar por qué las personas sob resalen,
tomando como referencia su actitud .
3. En listar al men(.js 1O nombres de emprende·
dores.
4. Comprender lo que significa ser emprende·
dor.
5. Resolver el test del perfil de emprendedor e
interpretar los resultados.
6. Analizar la poesía " El Dilema"

CÁRCEL

21
20
LOS PRIMEROS PASOS AL MUNDO EMPRESARIAL
INTRODUCCIÓN
Érase una vez un campesi no que sabía hacer muy bien las albón-
digas. Tenia una empresa muy pequeña al pie de la carretera Y las
anunciaba: "Ricas albóndigas".
La gente pasaba y le compraba; como le iba muy bien ~ecidió al-
quilar el terreno adjunto para ampliar su restaurante. Ademas, contra-
tó a un empleado, y comenzó a prosperar. En~~nces le pud~ costear
estudios universitarios a su hijo, y éste estudio y se graduo.
Un día el señor se dijo: " bueno, ya que he hecho todo este esfuer-
zo, mi hijo tiene que venir a ayudarme y reemplazarme"._E.ntonces el
hi¡o vino y 1e dijo: "Padre, ¿no sabes que estamos en cns!s? ¿No sa-
bes lo mal que está la situación? ¿Cómo se te ocurre alquilar el terre-
no y contratar un empleado si estamos en crisis? . ver a ser las mismas. A quienes tienen el valor de intentarlo les llama-
El papá le contestó: "hijo, tú estudiaste, te graduaste en la uni~er­
sidad , lees prensa, ves televisión, oyes radio, debes estar muy bien
enterado, debes tener razón". . .,
Entonces el señor entregó el terreno , desp1d10 al ~mpleado
para reducir costos, dis~inuyó .~u publi9idad y ~I ~7,go~10 come_n-
zó a bajar y bajar . Un d1a le d1¡0 el senor al h1¡0. Cuanta razon
tenías, hijo: estamos en crisis".
Casos como este son frecuentes, ya que a través de la historia la
sociedad ha marcado ciertos estándares de actuación; por ejemplo,
cuando pequeños tenemos que irª. la escuela, acostar~os a las ocho
y no nos es permitido hacer demasiadas pr~guntas. ~as tarde, n~es­
tros fami liares (dependiendo de algunas . c1rcunsta_nc1as) no~ exigen
que terminemos ciertos grado.s de estud 1~ .. Ademas, la soc1ed~d no
nos perm ite dedicar nuestro tiempo a act1v1dades ~ue no c?ns1d~ra
correctas. Nuestros fami liares y amigos, y la comunidad en s1, pr~s10-
nan para que continuemos e n el est~ndar que marcan: ya que s1 ha-
cemos algo que se considere negativo nuestros cong~neres nos re-
chazarán. Lo mismo sucede si queremos sobresalir de manera
positiva. En este caso el efecto será sim ilar que el anteri?r, Y de nue-
vo se nos encajonará en lo que ellos creen que es lo mejor, en lo es-
tándar.
22
CONCEPTOS BÁSICOS
Se entiende por positivo lo que la sociedad permite de una u otra
manera, como por ejemplo, movimientos de liberación femenina
u.nión libre, vest~rse excéntricamente, etc., y por negativo lo que la so~
c1edad no permite, como robar, matar, etc. En caso de no obedecer
las indica?iones e i~sistir en salir de lo convencional en forma negati-
va, la sociedad decide que n~ es bueno que sigamos conviviendo, y
opta por encerrarnos en la carcel.
Una conocida máxima reza: "El hombre razonable se adapta al
mundo, m~entras que el hombre irrazonable busca que el mundo se
adapte a el, pero todo progreso depende de los hombres irrazona-
bles". Este pensamiento refleja lo que pudiéramos llamar el ser so-
bresaliente en forma positiva. Lo que de pronto nos ha pasado a to-
dos, debido a la manera en que los adultos nos han educado, es que
estamos acostumbrados a adaptarnos al mundo que se nos presenta·
nunca se nos enseñó que podíamos tratar de transformarlo o cam~
biarlo.
Sin embargo, no todo está perdido, ya que existen personas que
son la. excepción a la regla, personas que rompen con el rechazo de
la sociedad, aguantando toda clase de fuerzas que las empujan a vol-
remos sobresalientes.
Los sobresalientes son una especie que parece extinguirse, ya
que el grupo de los estándar tiende a aumentar a través del tiempo
(figura 1.1).
TIPO DE PERSONAS
t=@BRESALEzj-
+--
illlll llWiilU!tlJllllllll~
FIGURA 1.1
23
LOS PRIMEROS PASOS AL MUNDO EMPRESARIAL
CONCEPTOS BÁSICOS

¿POR QUÉ SOBRESALEN CIERTAS PERSONAS?

titud que tienen ante los even- Los personajes que a continuación se enlistan sintieron una gran
Las personas sobresalen por a ~cante ciertas circunstancias se
1
pasión que los llevó a ser lo que ahora son, y que sus nombres se
tos que afrontan. H~y personas q~u intensamente, pero les dura escuchen con normal frecuencia.
emocionan , es..decir, las tom~~sonrs que sólo sienten deseos, ya
poco esa emoc1on. Otras s_on p . ero les dura la actitud .
que reacc ionan con poc~ inte~s~~:~~ distingue por tener una emo- SOICHIRO HONDA
La gente que sobresa e es_ ~ensos · son personas que tienen una CENOBIO SAUZA
DAVID DUNBAR BUIK
ción duradera o deseos muy in , WILLIAM BURROUGHS
decisiva actitud de pasión (figura 1.2). KING GILLETTE
JAMES W. CANNON
J. P. MORGAN
OLEG CASSINI
ACTITUD HENRY FORO
WAL TER CHRYSLER
AARON MONTGOMERY WARO'S
MARQUIS M. CONVERSE
GEORGE WESTINGHOUSE

i
1 , ,
DR. WILLIAM SCHOLL
ROBERT JOHNSON,
JAMES JOHNSON
OSCAR DE LA RENTA
JOHN DODGE
PETER CARL FABERGE
N EMOCION PASION & EDWARD JOHNSON
HARVEY FIRESTONE
T ALFRED C. FULLER
DAVID PACKARO &
E WILLIS CARRIER
WILLIAM R. HEWLETT
N JOHN O. ROCKEFELLER HUMBERT DE GIVENCHY
s SAMUEL COLT CHARLES GOODYEAR
1 P.T.BARNUM HOWARO HEAD
D WILLIAM PROCTER & MIL TON S. HERSHEY
A APÁTICO DESEO JAMES GAMBLE MERCEDES JELLINEK &
KARL BENZ
l? CHARLES ROLLS &
HENRY ROYCE RENE LACOSTE
JOHN DEERE WAL TER S. LENOX
ERNESTO MASERA TI
DURACIÓN . RUDOLPH DIESEL
HENRINESTLE
ELISHA G. OTIS
CAMILO OLIVETTI
DAN GERBER
FIGURA 1.2 CHARLES PHILLIPS
CLARENCE SCOTT
FERDINAND PORSHE
& EDWARO IRVING SCOTT
Sentircomo
empresa pasión h~ceresdt~!~z~
es1quier
cua
1
Y~!;ecución
"d 1 ejor empresa entendiendo
de un'a meta (sea o HENRY J . HEINZ HELENA RUBINSTAIN
JOSEPH SEAGRAM
JAMES LEWIS KRAFT
no lucrativa). HENRY ALDEN SHERWIN &
1 e organiza y lleva a cabo una colec- MAX FACTOR
Lo mismo ha_ce empresa e qu ufactura bolígrafos o lápices, igual EDWARD PORTEA WILLIAMS
GABRIELLE (COCO) CHANEL
ta de la Cruz Roja, que el ~ue mann sim osium que el que comercia WILL K. KELLOGG
LEVISTRAUSS
el
conque organizaElunas
abarrotes. plát1t~asni~ouy
proceso ec la attitud personal que se requie-
DWIGHT H. BALDWIN
GLORIA VANDERBIL T
re es la misma. WILLIAM E. BOEING OLIVER F. WINCHESTER
HARRY STEELE
24
25
LOS PRIMEROS PASOS AL MUNDO EMPRESARIAL CONCEPTOS BÁSICOS

DEFINICIÓN DE EMPRENDEDOR
CANDIDO JACUZZI JULIO GALLO
DA. THOMAS B. WELCH BENJAMIN F. GOODRICH Antes de definir a un emprendedor, me gustaría que conociera al-
WILLIAM HARLEY, gunas características que distintos autores de este tema han encon-
CALVIN KLEIN trado en las personas emprendedoras:
WILLIAM H. HOOVER ARTHUR OAVIDSON,
THOMAS J LIPTON WILLIAM DAVIDSON &
GERHARD MENNEN WALTER DAVIDSON
LOUIS CHEVROLET ANDREW JERGENS SENTIDO COMÚN . ORIENTACIÓN AL CLIENTE .
WILLIAM COLEMAN RALPH LAURENT CONOCEN EL CAMPO EN QUE TRABAJAN . CAPACES DE SIMPLIFICAR .
MAURICE McDONALD & CAPACIDAD ORGANIZATIVA. CONFIANZA EN SÍ MISMOS.
FACUNDO BACARDI TRABAJO ARDUO Y TENAZ. BUENOS HÁBITOS DE TRABAJO .
BILL BLAS RICHARD McDONALD CREATIVOS. DON DE MANDO.
JOHN BRECK RANSOM E. OLDS ORIENTACIÓN A LA SOLUCIÓN DE BUENAS RELACIONES INTERPERSONAL~<;
PROBLEMAS .
JOSEPH BULOVA GEORGE S. PARKER VALOR.
INTELIGENCIA GENERAL.
ORIENTACIÓN A LA ACCIÓN .
JOSEPH CAMPELL WILLIAM T . PIPER ORIENTACIÓN AL ÉXITO. PERCEPCIÓN DE OPORTUNIDADES.
PIERRE CAROIN LOUIS RENAULT TOMAN RIESGOS CALCULADOS. PERSPECTIVAS A LARGO PLAZO.
ORIENTACIÓN A LA REALIDAD.
CL YDE CESSNA YVES St LAURENT CONCENTRACIÓN.
MOTIVACIÓN Y ENERGÍA.
AUTORRESPONSABI LIDAD.
WILLIAM COLGATE WALTER A. SHEAFER INDEPENDENCIA. TENACIDAD.
ADOLPH COORS ZALMON SIMMONS TOLERANCIA. CAPACIDAD DE CONVENCIMIENTO.
INNOVADORES.
CHRISTIAN DIOR ISSAC MERRITT SINGER RESPONSABLES.
APLICAN LA TECNOLOGÍA.
PERSEVERANTES.
JOHN B. OUNLOP KllCHIRO TOYODA OPTIMISTAS. APRECIAN LA LIBERTAD.
ENZO FERRARI WILLIAM VOIT VERSÁTILES. CREEN EN EL ÉXITO.
PERSIGUEN LA EXCELENCIA.
ROY HALSTON FROWICK LINUS VALE, Jr GENERAN SU PROPIO TRABAJO.
CULTIVAN SU AUTOESTIMA.
ENFRENTAN LAS COSAS GRANDES.
ERNEST GALLO & JOSE GRISI TERMINAN LO QUE INICIAN. PLANEAN.
GUSTAN DIRIGIR. USAN SU MÁXIMA CAPACIDAD.
NO TEMEN ENFRENTAMIENTOS. SON COMPETITIVOS.
NO SON CONFORMISTAS. NO TEMEN A LOS ERRORES.

¿Y SU NOMBRE?, Como puede apreciarse, si sumamos todas estas caracterís-

ticas estaríamos hablando de un superhombre (con lo cual no
estoy en desacuerdo).
¿LE GUSTARÍA QUE ESTUVIERA AQUÍ? Aun cuando el emprendedor tiene características más, caracterís-
ticas menos, han existido estudiosos que se han dedicado a construir
una prueba que da el perfil del emprendedor.
El perfil del emprendedor es una herramienta que le ayudará a
pensar en su preparación para iniciar y operar una empresa exitosa-
mente. Aun cuando este perfil no pretende predecir su éxito, puede
ayudarle a considerar si ser empresario es la carrera adecuada para
usted. Este es el primer paso hacia el conocimiento de su prepara-
ción actual y su capacidad para ser su propio jefe.
26 27
LOS PRIMEROS PASOS AL MUNDO EMPRESARIAL CONCEPTOS BÁSICOS

PERFIL DEL EMPRENDEDOR 8) PERSONALIDAD

A) EXPERIENCIA Para contestar las siguientes preguntas piense acerca de usted

(Circule la alternativa que se adapte ª usted)
CIERTO FALSO
mismo con respecto a las demás personas que conoce y clasifíquese
en una escala del 1 al 5, siendo 1 la clasificación dada para " menor"
1 UN MIEMBRO DE MI FAMILIA ES O HA o más bajo que los otros, 3 " igual " y 5 " mayor" que otros.
2
. SIDO PROPIETARIO DE UNA EMPRESA.
2. TENGO AMIGOS QUE ACTUALMENTE 2 EN COMPARACIÓN CON
SON DUEÑOS DE UNA EM~RESA. OTROS ESTOY
3 HE TRABAJADO EN PEQUENAS EMPRE·
· SAS EN CONTACTO CERCANO CON EL 2 MÁS BAJO IGUAL MÁS ALTO
DUEÑO.
4 HE SIDO DUEÑO O SOCIO DE UNA EM- 2 1. TENGO UN ALTO NIVEL DE ENER-
. PRESA y HE ARRIESGADO DINERO.
GÍA Y ENTUSIASMO. 2 3 4 5
5 HE TRABAJADO EN UNA DIVISIÓN 2
. GRANDE EN CONTACTO CON EL JEFE
2. TENGO CONF IANZA EN MÍ MISMO. 2 3 4 5
6 CUANDO ERA NIÑO VENDiA LIMONADA,
. PERIÓDICOS, ETC., GENERANDO MIS 2 3. ME COMPORTO CON CALMA EN
PROPIOS INGRESOS. . SITUACIONES AMBIGUAS O IN-
7. HE VIVIDO EN TRES O MAS CIUDADES 2 CIERTAS. 2 3 4 5
DURANTE MI VIDA.
8 HE SIDO DESPEDIDO DE MI TRABAJO 2 4. ESTABLEZCO OBJETIVOS A LAR-
. POR DESACUERDOS CON MI JEFE. GO PLAZO Y ME SUJETO A ELLOS. 2 3 4 5
9. HE TENIDO JEFES .QUE HAN RE CHA· 2
ZADO MIS GENIALES I DEA~ . 5. ESTABLEZCO OBJETIVOS REALI-
10. TENGO EXPERIENCIA EN AREAS FUN- 2 ZABLES, AUNQUE CREA QUE
CIONALES DE LA EMPRESA. RESTRINGEN MIS HABILIDADES. 2 3 4 5
11 . MI EDAD FLUCTÚA ENTRE LOS 30 y 40 2
AÑOS. 6. ME GUSTA ESTABLECER MIS
12. MI ESPOSA y MI FAMILIA ME APOYAN 2 PROPIOS ESTÁNDARES. 2 3 4 5
EN MI TRABAJO.
13. MIS SUBORDINADOS ME RESPETAN y 2 7. ME GUSTA OBT ENER RETROALI-
TRABAJAN DURO CONMIGO. MENTACIÓN DE MI TRABAJO. 2 3 4 5
14 . ME ES FÁCIL CONVIVIR SATISFACTO- 2
RIAMENTE CON LA GENTE. 8. NO CREO EN SOLUCIONES PER-
15. CUANDO SURGE UN PROBLEMA TIEN- FECTAS, CREO EN LA MEJOR SO-
DO A IMAGINARME LA FORMA DE RE- 2 LUCIÓN. 2 3 4 5
SOLVERLO. 2
ME GUSTA MÁS HACER QUE PLANEAR. 9. OBTENGO SUFICIEN TE INFORMA-
16. LO QUE ME SUCEDE ES EL RESULTADO CIÓN ANTE S DE TOMAR UNA DE-
1?. DE LO QUE YO HAGO O DEJO DE HA- CISIÓN. 2 3 4 5
CER, y NO SE PUEDE ATRIBU IR A AL-
GUNA OTRA CAUSA FUERA DE MI CON- 2 10. PREFIERO JUEGOS EN QUE UTILI-
TROL. CE MIS HABILIDADES PARA GA-
NAR Y NO LOS DE AZAR. 2 3 4 5
TOTAL: _ _ __ __
28 29
LOS PRIMEROS PASOS AL MUNDO EMPRESARIAL CONCEPTOS BÁSICOS

C) ADAPTABILIDAD
11 . NO ME PONGO NERVIOSO POR
LAS CONSECUENCIAS DE M) S DE-
2 3 4 5 Conteste siguiendo el mismo formato del cuestionario B.
CISIONES.

12. VEO EL FRACASO COMO UNA EX-

PERIENCIA y NO ME DESALIEN- 1. ESTOY DISPUESTO A ANTEPO-
2 3 4 5 NEA MI TRABAJO A LA FAMILIA Y
TO.
LOS AMIGOS. 2 3 4 5
13. ME GUSTA RESOLVER PROBLE- 2. ESTOY DISPUESTO A INVERTIR ,
MAS DIFERENTES. ME ABURRE
2 3 4 5 AUN CON RIESGO DE PERDER
LA RUTINA. LOS AHORROS DE MI VIDA. 2 3 4 5
14. BUSCO AYUDA DE LOS DEMÁS SI 3. ESTOY DISPUESTO A CAMBIAR MI
LA NECESITO PARA CUMP LIR MIS MODO DE VIDA, AJUSTÁNDOLO A
2 3 4 5
METAS. LAS NECESIDADES ECONÓMICAS
DE LA NUEVA EMPRESA. 2 3 4 5
15. PIENSO QUE MIS ACCIONES -NO 4. VEO EL INICIAR UNA EMPRESA
EL DESTINO NI LA SUERTE- DE-
2 3 4 5 COMO UNA FORMA DE VIDA QUE
CIDEN MI FUTURO.
ME ABSORBERÁ COMPLETAMEN-
TE DURANTE ALGUNOS AÑOS. 2 3
16 . PIENSO QUE MI ÉXITO O FRAGA- 4 5
2 3 4 5
SO DEPENDEN DE MÍ MISMO. 5. ME GUSTA IMAGINARME FORMAS
CREATIVAS DE HACER LAS CO-
17. ME COLOCO EN SITUACIONES SAS. 2 3 4 5
DONDE TOMO LA INICIATIVA.Y ME
HAGO RESPONSABLE DEL EXITO 6. NO ME GUSTA HACER LAS TARE-
2 3 4 5 AS , SINO PENSAR EN NUEVAS
O FRACASO.
MANERAS DE HACER NUEVAS
2 3 4 5 COSAS.
18 . CONFÍO EN MÍ MISMO. 2 3 4 5
7. ME GUSTA TRABAJAR CON PEA-
19. SOY UN VERDADERO EMPRENDE- 4 5
2 3 SONAS COMO EQUIPO Y OBTE-
DOR.
NEA UTILIDADES DE MI TRABAJO
Y EL DE MIS EMPLEADOS .
20. EL DINERO ME ES IM~ORTANTE 2 3 4 5
2 3 4 5
COMO MEDIDA DE MI EXITO. 8 . TENGO FUERTE SENTIDO DE LA
ÉTICA EMPRESARIAL. 2 3 4 5
TOTAL: 9. PARA MÍ TIENE MÁS VALOR LA
NEGOCIACIÓN HONESTA Y LIM-
PIA QUE OBTENER DINERO RÁPI-
DAMENTE A EXPENSAS DE MIS
CLIENTES. 2 3 4 5

TOTAL:
30 31
LOS PRIMEROS PASOS AL MUNDO EMPRESARIAL CONCEPTOS BÁSICOS

8. ¿QUÉ TAN DISPUESTO ESTÁ A VI-

O) CICLO DE VIDA VIR LA INCERTIDUMBRE E INSE-
GURIDAD QUE TRAE CONSIGO EL
Al contestar estas preguntas piense cuidadosamente acerca de cuán TENER UNA EMPRESA? 2 3 4 5
listo está para iniciar su propia empresa, de acuerdo con las interro-
gantes que se le presentan , circulando el rango en el que se 9. ¿QUÉ TAN DISPUESTO ESTÁ A
considere más apto según la escala (1 es bajo , 5 alto). ARRIESGAR SUS AHORROS E IN-
VERSION ES EN SU NUEVA EM·
PRESA? 2 3 4 5
1. COM ENZAR UN NUEVO NEGOCIO
10. ¿QUÉ RESULTADOS ESPERA QUE
PUEDE OCASIONAR TENSIÓN. RE·
SU EMPRESA LE PROPORCIONE
QUIERE DE ESFUERZO FÍSICO.
RESPECTO A LO QUE ESPERA DE
¿CÓMO CONSIDERA SU SALUD
LA VIDA? 2 3 4 5
DE ACUERDO A LAS DEMANDAS 4 5
2 3 -,
FÍSICAS DE SU EMPRESA?
11 . ¿QUÉ TANTO CREE QUE EL POSE-
2. AL INICIAR UNA NUEVA EMPRESA ~R UNA EMPRESA (AUN CUANDO
SE REQUIERE INVERTIR MUCHO ESTA NO ALCANC E EXPECTATI-
TIEMPO. ¿SE CONSIDERA CAPAZ VAS DE ':JTILIDADES) LE PROPOR-
PARA OBTENER EL TIEMPO NECE· CIONARA LO QUE USTED REAL-
2 3 4 5
MENTE ESPERA DE LA VIDA? 2 3 4 5
SARIO?
3. ¿QUÉ TANTO APOYA SU FAMILIA 12. ¿QUÉ TAN CLARO ES SU CONOCI-
LA IDEA DE QUE INICIE UNA NUE· 4 5 MIENTO DE SUS MOTIVACIONES
2 3
VA EMPRESA? PERSONALES PARA TENER UNA
EMPRESA? 2 3 4 5
4. ¿QUÉ TAN CONSCIENTE ESTÁ
DEL IMPACTO QUE LA ACTIVIDAD
DE SU NUEVA EMPRESA TENDRÁ TOTAL: _ __ _ __
SOBRE SU FAMILIA Y SUS AMI· 4 5
2 3
GOS?

5. ¿QUÉ TAN DISPUESTO ESTÁ A 4 5

2 3
SOBRELLEVAR ESE IMPACTO?

6. ¿QUÉ TAN DISPUESTO ESTÁ ASA·

CRIFICAR SU ESTILO DE VIDA AC·
TUAL (VACACIONES, TIEMPO LI·
BRE, ETC.) DURANTE ALGUNOS
AÑOS POR MOTIVOS DE SU NUE· 4 5
2 3
VA EMPRESA?

7. ¿QUÉ TAN CONSCIENTE ESTÁ DE

LAS OTRAS METAS PERSONALES
Y DESEOS QUE TENDRÁ QUE SA·
CRIFICAR AL COMENZAR SU NUE· 4 5
2 3
VA EMPRESA?
32 33
LOS PRIMEROS PASOS AL M UNDO EMPRESARIAL CONCEPTOS BÁSICOS

12. DA UN SEGUIMIENTO A SUS ME-

E) ROL TAS Y VIG ILA QUE SE REALICEN
LAS TAREAS 2
Circule la alternativa que se adapte a usted
13. ES UNA PERSONA CON MUCHAS
IDEAS Y A LA CUAL LE GUSTA EN-
SÍ NO CONTRAR NUEVAS Y DESAFIAN-
1. ESUNAPERSONAEMPRENDEDO- TES MANERAS DE HACER LAS CO-
2 SAS.
RA. 2

2. DISFRUTA ADQU IRIENDO RES- 14 . ESTÁ DISPUESTO A DEDICARLE

2 CIERTO TIEMPO A LA PLANEA-
PONSABILIDADES.
CIÓN . 2
3. LE GUSTA RESOLVER PROBLE-
MAS PRÁCTICOS MÁS QUE 15. ES MUY ORGANIZADO . 2
2
TEÓRICOS.
16. ADMINISTRA CORRECTAMENTE
4. TIENE UN FUERTE DESEO DE IN- SU TIEMPO . 2
DEPENDENCIA Y DE QUE LAS CO-
2 17. SUS RELACIONES CON LOS DE-
SAS GIREN EN TORNO SUYO.
MÁS SON BUENAS. 2
5. LE GUSTA ACEPTAR DESAFÍOS Y
2 18. GUSTA DE SUPERVISAR A OTRAS
TOMAR RIESGOS CALCULADOS.
PERSONAS SIENDO EL LÍDER Y
QUIEN TOMA LAS DECISIONES. 2
6. LE GUSTA MÁS TRIU NFAR POR
2
SUS PROPIOS MÉRITOS. TOTAL:_ _ _ _ __
7. DESEA HACER DE SU EMPRESA
SU MAYOR PRIORIDAD, ANTEPO-
NIÉNDOLA A LA FAM ILIA Y LOS
2
AMIGOS.

8. LE GUSTA TOMAR DECISIONES Y 2

SER EL JEFE.

9. PUEDE TRABAJAR MUCHAS HO-

RAS DURANTE LARGOS PERIO-
2
DOS.

10. PUEDE TRABAJAR MUCHAS HO-

RAS SIN SABER SI LE RETR IBUIRÁ
2
MONETARIAMENTE.

11. ESTABLECE METAS DESAFIAN-

TES QUE SE AJUSTEN A SUS HA-
2
BILIDADES.
34 35
LOS PRIMEROS PASOS AL MUNDO EMPRESARIAL
CONCEPTOS BÁSICOS

F) PREPARACIÓN 8. ¿QUÉ TAN BIEN HA CALCULADO

EL DINERO QUE NECESITARÁ
Esta parte ha sido diseñada para ayudarle a ver qué tan adecuada- PARA INICIAR Y OPERAR SU EM-
mente ha conceptualizado la idea de su empresa y hasta dónde ha lle- PRESA DURANTE EL PRIMER AÑO
gado en la investigación acerca de sus recursos personales, como DE VIDA? 2 3 4 5
preparación para iniciar su empresa. Su clasificación le dará idea de
cuánta preparación más necesitará antes de abrir las puertas de su 9. ¿QUÉ TAN BIEN HA CALCULADO
empresa. EL DINERO QUE NECESITARÁ TO-
MAR DE LA EMPRESA PARA LOS
GASTOS DE USTED Y SU FAMILIA? 2 3 4 5
BAJO ALTO
10. ¿QUÉ CANTIDAD DE DINERO PUE-
1. ¿QUÉ TAN BIEN ESTÁN LOS TIEM-
DE OBTENER DE SUS AHORROS Y
POS PARA INICIAR UNA EMPRE-
OTROS ACTIVOS FINANCIEROS
SA? ¿CÓMO CALIFICAR(A EL CLI-
PARA COM ENZAR SU EMPRESA,
MA ECONÓMICO ACTUAL? 2 3 4 5
DADAS LAS ESTIMACIONES DE
2. ¿CUÁNTO SABE ACERCA DE LAS CAPITAL INICIAL? 2 3 4 5
OPERACIONES RELACIONADAS
CON EL NEGOCIO QUE ESTÁ A 11. ¿QUÉ TAN BIEN ESTÁN HECHAS
PUNTO DE INICIAR? 2 3 4 5 LAS ESTIMACIONES DEL DINERO
QUE NECESITARÁ PARA OPERAR
3. ¿QUÉ TANTO CONOCE LAS ME- SU NUEVA EMPRE SA DURA NTE
TAS DE SU EMPRESA, CON RELA- EL 2o. Y 3er. AÑOS? 2 3 4 5
CIÓN AL TAMAÑO Y REDITUABILl-
DAD EN EL PRIMERO, SEGUNDO,
TERCERO, CUARTO Y QUINTO 12. ¿QUÉ TAN SEGURO ESTÁ DE QUE
AÑOS? 2 3 4 5 SU NEGOCIO LE PROPORCIONA-
RÁ UN ADECUADO RETORNO SO-
4. ¿QUÉ TAN SEGURO ESTÁ DE QUE BRE LA INVERSIÓN, POR EL TlEM-
EXISTE UN MERCADO PARA SUS PO Y DINERO QUE ARRIESGÓ? 2 3 4 5
PRODUCTOS 0 SERVICIOS? 2 3 4 5

5. ¿QUÉ TANTO HA PENSADO ACER- 13. SI TUVIERA LA ALTERNATIVA DE

CA DE SU POSICIÓN COMPETITI- GANAR EL DOBLE TRABAJANDO
VA Y DE POR QUÉ LOS CLIENTES PARA ALGU IEN QUE ESTABLE-
LO SELECCIONARÁN SOBRE SUS CIENDO SU EMPRESA ¿QUÉ TAN
COMPETIDORES? 2 3 4 5 SEGURO ESTÁ DE QUE ELEGIRÁ
INICIAR SU PROPIA EMPRESA? 2 3 4 5
6. ¿QUÉ TAN BIEN PUEDE IDENTIFI-
CAR A SUS CLIENTES POTENCIA-
14. ¿CÓMO EVALUARÍA SU CRÉDITO
LES, QUE SERÁN SU MAYOR MER-
2 3 4 5 Y REPUTACIÓN EN LA COMUNI-
CADO?
DAD? 2 3 4 5
7. ¿ QUÉ TANTO SABE ACERCA DE
LOS HÁBITOS DE COMPRA DE SUS
CLIENTES? 2 3 4 5 TOTAL: _ _ _ _ __
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LOS PRIMEROS PASOS Al MUNDO EMPRESARIAL CONCEPTOS BÁSICOS

¿CREAR UNA EMPRESA ES LA OPCIÓN ADECUADA PARA MÍ? ".-note .l?s val?re~ de cada sección en la tabla que se presenta a
continuac1on y d1bu1e su perfil como emprendedor.
A) EXPERIENC IAS. Sume las respuestas afirmativas y anote el nú-
mero correspondiente en la parte inferior.
Si son de: o 1 2 3 4 5
13 a 17 asigne a esta parte 5 puntos
10 a 12 " 4 " )ttf±HHl l llllllllllllllllllllllllll llll lllllllll ll
7 a 9 3
4 a
Oa
6
3
2
1 )lll ll ll ll l lll ll ll ll ll1111111111 1111 1111111111 1111 11
Valor de esta parte:. _ _ _ _ _ _ _ - - - - - - - ) 11111111111111111111111 11 1111111111111111111111 1111
8) PERSONALIDAD. Sume el valor de los números circulados y diví-
dalos entre 20. ) lll lll l ll l lll ll 11111111111111111111 1111 11111111 1111
Valor de esta parte: _ __ _ _ __ ) HHHI ll 111 111 11111111 11 11111 11111 1111111111 111111
C) ADAPTABILIDAD. Sume el valor de los números circulados y diví-
dalos entre 9. )lll ll ll ll l 11111 1111 1111 11111 11111111111 111111111111
Valor de esta parte: _ _ _ _ __
SIGNIFICADO DE LAS PREGUNTAS
O) CICLO DE VIDA. Sume el valor de los números circulados y divi-
dalos entre 12. . El ~erfil empren.dedor está basado en la teoría de que existen tres
ingredientes esenciales para iniciar una nueva empresa:
Valor de esta parte: _ _ _ _ __
1. La persona correcta
E) ROL. Cuente el número de respuestas afirmativas y anote el nú-
2. El momento correcto
mero que corresponde en la parte inferior.
Si son de 13 a 18 asigne a esta parte 5 puntos 3. La idea correcta
10a12 " 4 "
7 a 9 3 Las secci~ nes "."· B y .e están diseñadas para ayudarle a pensar
4 a 6 2 acerca del primer ingrediente , mientras que las secciones o y E le
oa 3 1 ayudan a evaluar el momento correcto. El tercer ingrediente se trata
en la sección F.
Valor de esta parte:_ _ _ _ __ _
. .El perfil del emprendedor se basa en investigaciones sobre este
F) PREPARACIÓN. Sume el valor de los núme ros circulados y divi- top1co hechas ~or David McClelland, Albert Shapero; Jeffrey Sus-
dalos entre 14. ~auer Y Jeffry T1mmons;. Leonard .smoller y Alexander Dingee, en su
libro New Venture Creat1on: A Gwde to Smal/ Business Development
Valor de esta parte:. _ _ _ __ _ (Richard D. lrwin, 1977).
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LOS PRIMEROS PASOS AL MUNDO EMPRESARIAL

CONCEPTOS BÁSICOS
A continuación se proporciona una interpretación de lo que indi- entre los 30 y 40 años En este . .
can las preguntas acerca de emprendedores potenciales. trabajado y tenido ex e~ien . periodo dichas personas han
que tr~bajar para una ~orpor~,~~nque pueden ayud~~les a decidir
Ademas, su nivel de ener ía es no es .Yª una opc1on para ellos.
ÍNDICE DE EXPERIENCIAS empresa no parece tener Cn gra al_to y el nesgo _d~ !niciar una nueva
que las decisiones sobre ensio n impacto en re1n1c1ar un empleo, ya
jo_s Y otros factores que ~reocu~:~· Pª¡9º de colegiatura para los hi-
Las preguntas 1 y 2 indican la experiencia directa que han tenido anos no tienen ya tanto impacto. a as personas mayores de 40
con la opción de una carrera empresarial. La gente que ha visto a
otros iniciar y operar su propia empresa y conocen estos requerimien-
tos, serán capaces de iniciar su empresa "con los ojos abiertos" . La pregunta 12 refleja la situació f ·· .
presanos exitosos indicarán ue el n am1lla~ .. La mayona de los em-
Las preguntas 3, 4, 5 y 9 indican la variedad de experiencias de tica para su éxito La razón s~ f d apoyo fam 1l1ar fue una variable crí-
trabajo y conocimientos de operación de una empresa que una perso- una empresa propia consume ~~c~~e.nta en el hecho ~e que operar
na tiene desde un punto de vista general. Las experiencias de trabajo res y personales pueden sufrir det . tiempo. Las _relaciones familia-
con un propietario de una microempresa o con el adm inistrador de más adelante, a menos que los mi:noro en los pnm~_ros años Y aun
una división de una empresa mediana o grande incrementan el cono- las restricciones de tiempo y de c . ~br~s de ~a familia comprendan
cimiento de problemas opcionales de una empresa y la fam iliaridad ación y .Jperación de una em arac er inanc1ero que ~mplica lacre-
con la realidad operativa de la misma. Dado que las personas fre- empresa debe comentar/o se~~e~a. At ntes de que alguien inicie una
en e con sus seres queridos.
cuentemente trabajan en contacto estrecho con los propietarios, por lo
general tienden a pensar: "si él o ella pueden hacerlo , también puedo
Las preguntas 13 y 14 indi · . .
hacerlo yo". construcción de grupos Much~an expenenc1as interpersonales Y de
como una persona excé.ntrica s~t:rs~nas consider~n al empresario
La pregunta 6 indica la experiencia para ganar dinero por sus pro- bilidad de formar un nuevo r~ m ar~o, son el _
l1d_erazgo Y la ha-
pios medios. Mientras que no todos los empresarios han vendido li- presarios exitosos de aque1iot~i: ~~~~J~~~~ue distingue a los em-
monada, han tenido una ruta de entrega de periódico, han sido líde-
res de una banda u operado otras empresas desde su infancia. Saber
que usted puede hacer dinero con base en sus esfuerzos parece ser Los empresarios exitosos están .
un factor importante en la decisión de iniciar una empresa. dos son un activo para el crecimientoc~nsc1entes de que sus emplea-
se l?wará a través de la coordinación~ s~ tern:~esa y de que ~u éxito
Las preguntas 7, 8 y 1O indican experiencias en cambios de casa, habilidades interpersonales son . e ra a¡o de los demas. Las
ciudad, trabajo y otros movimientos. Los emprendedores han sido de- sus con tactos externos (proveedo1;nporrantes para un empresario en
finidos como personas independientes que consideran difícil operar (empleados) . es, c ientes, acreedores) e internos
en estructuras organizacionales tradicionales y que están pensando
constantemente en formas nuevas y diferentes de hacer las cosas,
. Las preguntas 16 Y 17 indican orie t . . ..
siendo, además, personas que gustan de movilidad , flexibilidad y va- fianza y experiencia en la solución d n ac1on a la acc1on, autocon-
riedad. Aun cuando hay empresarios que no pudieran contestar a to- res son "hacedores" gustan de la e p_rob/emas. Los emprendedo-
das estas preguntas, se ha demostrado que éstas tienden a ser catali- a ser exitosós ante r'etos Y proble~~~io~d no ?e la teoría , y tienden
zadoras para la creación de una nueva empresa. control sobre su vida y que ésta no d . d emas, saben que tienen
empresarios sienten que sus accion ep~nfl e de fuerzas externas . Los
La pregunta 11 indica el ciclo de edad empresarial más imporcan- a ellos y a sus empresas· ellos no f
s in uyen en lo que les sucede
te . La mayoría de la gente piensa en iniciar una empresa cuando está de otras personas de su' éxito o f~a~~=~- a la suerte o a las acciones
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LOS PRIMEROS PASOS AL MUNDO EMPRESARIAL
CONCEPTOS BÁSICOS

fracasos descansan en su co t l . fl .
ÍNDICE DE CARACTER ÍSTICAS DE PERSONALIDAD éxito o el fracaso estén deter~i~~d~ rn uenc1a. Ellos no creen. que el
EMPRENDEDORA tancia incontrolable o evento exte s por la suerte o por otra c1rcuns-
L rno.
os emprendedores buscan y toman 1 . . . . ..
mismos en situaciones en 1 a rn1c1at1va pon1endose a sí
Las preguntas 1, 2 y 3 se relacionan con empuje, autoconfianza del éxito o fracaso de los re~~l~~eo:º~1io~rsona,l,mente res~~nsables
y toleranc ia a la ambigüedad. Los empresari os poseen un alto nivel nan vacíos existentes de liderazgo y q. son hacedo~es que lle-
de confianza en sí mismos y un alto nivel de energía personal. Ellos su impacto puede ser medido. ue gustan de s1tuac1ones donde
parecen tener la habilidad de trabajar continuamente por largos pe-
riodos y la d e tolerar y vivir con niveles moderados, y aun altos , de La pregunta 20 se refiere al din .
ambigüedad en lo q ue resp ecta a segu ridad en el trabajo y en su tica del emprendedor es u e r? como med ida. Una caracterís-
carrera. o ganancia de capital) co~oe u~~ ~~~~~~od(Yf sea el salario, utilidad
manera de llevar una evaluación des . e ?.que _ha logrado Y una
Las preguntas 4 , 5, 6 y 7 se relacionan con la habi lidad para fijar de adquirir lujo 0 poder. u e1ecucion mas que una forma
metas, responsabilidades a largo plazo, competir contra estándares
previamente fijados y usar retroalimentación de la ejecución. Todas
estas son características encontradas en empresarios. ÍNDICE DE ADAPTABILIDAD
Las preguntas 1 2 3 y 4 1 ·
Las preguntas 8, 9, 10, 11 y 12 se relacionan con la adquisición presa y a la inversió~ !~tal D~: r~qaci~n~n con la _ada~tación a la em-
de riesgos y el enfrentamiento a fracasos. Los empresarios son toma- prendedor. Los empresar.ios exito~~nm 1entos prrmarros para un em-
dores de riesgo moderado o balanceado. No son ansiosos, tomadores prioritario. Ellos tienen la habilidad ~ dan a sus empres.as un sitio
de riesgos descuidados, ni jugadores. Ellos tienden a investigar los responsabilizados de sus empre e estar totalmente inmersos y
sas.
problemas antes de tomar dec isiones consideran do varias soluciones
alternativas. Sin embargo, una vez que una decisión ha sido tomada, Las preguntas 5 y 6 se relacionan 1 ..
se apegan a la misma si n estar exageradamente ansiosos por cono- ción, dos papeles adicionales requerid~~ne~ l~r~~~1~1~~d y la innov_a-
cer el resultado. Los hombres de empresa apuestan en función de de una empresa. Los em re . . c1on Y operac1on
sus habilid ades , no en función de la "diosa fortuna ". Los empresa- la satisfacción que se deri~a ~!ri'~s tiende~. a evaluar la creatividad y
rios consideran el fr acaso como una experiencia de aprendizaje; pue- nera más alta que las tareas ruti~~~~vsac1on en el trabajo de una ma-
den sentirse disgustados, pe ro nunca vencidos.
la pregunta 7 se refiere a la ge t 1
Las preguntas 13 y 14 se relacionan con la persistencia a resolver equipos de trabajo y sus valores ec n ~· e. papel de construcción de
problemas y el uso de recursos. Quizá, más que otra cosa, los empre- tiene la habi lidad de atraer mor onf micos. El empresario exitoso
sarios son personas que resuelven problemas persistentemente. dades y conocimientos ad~inis;~:r~Jo ormar un equr~o cuyas habili-
Ellos buscan el éxito en los retos y tienen un vigor extenso y deter- presa . Ellos, además, creen s sean nec~sarros para la em-
minado para co mpletar tareas. Su fuerte determinación para terminar presa (util idades, ganancias ~~ ~:p~~llores d.elds1sten:a de libre em-
un trabajo es la causa de que utilicen cualquier recurso disponible ' prop1e ad privada, etc.).
para resolver el problema o concluir una tarea. A los emprendedores Las preguntas 8 y g atiende · ·
les gusta identi ficar y obtener la experiencia necesaria para cu mplir tarios de empresas nuevas y pne a 1a :t1ca empresarial. Los propie-
con sus metas. construir una empresa si la baseq~=~as ~ara vez son capaces rje
Las preguntas 15, 16, 17, 18 y 19 se relacionan con iniciativa, de lo~ microempresarios están grand: m1s~a e_s falsa; la mayoría
búsq ueda de responsabi lidad personal y búsqueda de con trol inter- clientes y están convencidos de q men e ~r.rentados hacia sus
no; los empresarios tienden a creer que tanto sus logros como sus es uno de los mayores activos deuseusu reput~~ron en la comunidad
compania.
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LOS PRIMEROS PASOS AL MUNDO EMPRESARIAL CONCEPTOS BÁSICOS

ÍNDICE DEL CICLO DE VIDA, ROL EMPRENDEDOR

Y PREPARACIÓN PARA INICIAR UNA EMPRESA
E IR HACIA ADELANTE CONTRA LA SUERTE
ES ARRIESGARSE A FRACASAR.
Las secciones 4, 5 y 6 del perfil emprendedor fueron diseñadas
para ayudarle a comprender los requerimientos personales de una
carrera empresarial y para que pueda visualizar qué tan bien pensa- PERO DEBE CORRERSE EL RIESGO
da está la idea de su empresa. Su evaluación en estos tres últimos PORQUE EL MAYOR PELIGRO EN LA VIDA
índices está di señada para auxiliarle cuando vaya a decidir si este es ES NO ARRIESGAR NUNCA NADA.
el momento propicio en su vida para iniciar una nueva empresa.

Aun cuando esta prueba le ha dejado más claro lo que hace un EL QUE NO ARRIESGA NADA
emprendedor, una forma sencilla de definirlo es diciendo que el NUNCA HACE NADA, NO TIENE NADA NO ES NADA
emprendedor es una persona que sobresale entre los demás por te-
ner una decisiva actitud de pasión .
PUEDE EVITAR EL SUFRIMIENTO y EL DOLOR .
Dicha actitud , que caracteriza a los emprendedores, se ha venido PERO NO PUEDE APRENDER, SENTIR, CAMBIÁR
dando ya de manera general, como lo verá en el siguiente capítulo, CRECER ... NI AMAR. '
en donde hablaremos del mundo del emprendedor.
ENCADENADO POR SU SEGURIDAD y SU CERTEZA
ES UN ESCLAVO. '
HA PECApO CONTRA LA LIBERTAD.
PORQUE SOLO AQUEL QUE TOMA RIESGOS ES
EL DILEMA REALMENTE LIBRE.

REÍR ES ARRIESGARSE A PARECER TONTO.

LLORAR ES ARRIESGARSE A PARECER SENTIMENTAL. Anónimo
BUSCAR A ALGUIEN ES CORRER EL RIESGO DE
INVOLUCRARSE.
EXPRESAR LOS PROPIOS SENTIMIENTOS
ES ARRIESGARSE A SER RECHAZADO.
MOSTRAR LOS SUEÑOS A LA GENTE ES ARRIESGARSE
AL RIDÍCULO.

AMAR, AL FIN, ES ARRIESGARSE A NO SER AMADO A

SU VEZ

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