Personal Laboral Fijo

Correos y Telégrafos

Oposición 2017 2.345 Plazas

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Tener un empleo asegurado y bien remunerado

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Estado necesitas prepararte bien, con el mejor
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Este es el primer paso hacia tu éxito personal.

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Personal Laboral Fijo

de Correos y Telégrafos
Requisitos
Haber cumplido la edad legal de contratación prevista para cada puesto
de trabajo.
Cumplir los requisitos contractuales conforme a la legislación vigente en
materia de permisos de trabajo o cualquier otra que la sustituya.
Estar en posesión del título de Enseñanza Secundaria Obligatoria,
Graduado Escolar o titulación oficial que la sustituya.
No mantener en la actualidad una relación laboral fija en Correos.
No haber sido separado del servicio ni despedido disciplinariamente,
por hechos acaecidos en el ámbito de las sociedades del Grupo Correos.
No haber tenido un contrato de trabajo extinguido con Correos por la no
superación del período de prueba en el desempeño del puesto solicitado en
el proceso.
No haber sido evaluado negativamente por el desempeño del puesto de
Trabajo en Correos solicitado en el proceso.
No hallarse inhabilitado para el desempeño de funciones públicas por
sentencia firme.
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No padecer enfermedad o limitaciones físicas o psíquicas para el normal

desempeño de las tareas y funciones a realizar, según criterio de los
servicios médicos de la empresa.
Cumplir con los requisitos establecidos legal y convencionalmente para los
puestos de trabajo ofertados en la convocatoria.

Estos requisitos son orientativos, la entidad convocante puede

establecer los que considere más oportunos
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de Correos y Telégrafos

Prueba de Acceso

El proceso de selección consta de dos fases:

Primera fase:
Examen tipo test sobre las materias referidas en el programa
de contenidos.

Segunda fase:
Fase de valoración de los méritos
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Este tipo de prueba es orientativo ya que cada Ayuntamiento

o entidad convocante puede establecer las pruebas que considere
oportunas, añadiendo o eliminando alguna de ellas .
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Programa Formativo
VOLUMEN 1
1. Línea básica.
2. Línea urgente.
3. Paquetería.
4. Línea económica.
5. Servicios financieros.
6. Servicios de telecomunicaciones.
7. Admisión.
8. Entrega.

VOLUMEN 2
9. Clasificación.
10. La calidad en correos.
11. Otros productos y servicios.
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12. Herramientas ofimáticas corporativas (iris, sgie, pda).

13. Aspectos básicos en correos en materia de seguridad en la
información (LOPD), prevención de blanqueo de capitales, prevención
de riesgos laborales, igualdad y relaciones laborales.

VOLUMEN TEST
VOLUMEN 1 SIMULACROS EXAMEN
VOLUMEN 2 SIMULACROS EXAMEN
VOLUMEN PSICOTÉCNICOS
CAMPUS ONLINE
El programa formativo está sujeto a posibles modificaciones y/o actualizaciones
dispuestas por la entidad convocante.
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de Correos y Telégrafos
Programa Formativo

Volumen 1
Primer volumen del Temario para la preparación de las pruebas selectivas
de acceso a plazas de Personal Laboral Fijo de Correos y Telégrafos;
contiene abundantes recursos didácticos, actividades de distinto tipo y las
preguntas del último examen de Consolidación de Empleo celebrado el 27
de noviembre de 2016, insertadas en el apartado correspondiente en el
que se contestan.

Así, los temas desarrollados en este volumen, con todas las novedades que
incluyen las tarifas y procesos para 2017, son: Línea Básica, con el desarrollo
de la correspondencia, pesos y medidas, modalidades de pre-franqueados y
estudio pormenorizado de todos los productos incluidos en esta línea, con
referencia al nuevo servicio de Gestión de Entrega de Notificaciones; Línea
Urgente, con el estudio de este tipo de productos y sus características
especiales; Línea de Paquetería, con la exposición de todos y cada uno de
los productos mercantiles y sus novedades, como es el caso del nuevo
Paquete Internacional Light, el desarrollo de CorreosPaq y sus distintas
modalidades de admisión y entrega, con nuevos valores añadidos como
el Escaneo de Documentos y el Escaneo de Validación, o la desaparición del
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producto más tradicional en Correos, el Paquete Postal; Línea de Servicios

Financieros, con el estudio del giro tradicional, en continuo cambio, y el
nuevo Western Union a través de la nueva aplicación Wupos; Línea de
Servicios de Telecomunicaciones, en la que se introducen nuevos servicios,
como el Burofax Básico Plus o la Custodia burofax 120 meses, y
desaparecen otros, como el caso de los telegramas urgentes
internacionales o el propio y tradicional radiotelegrama; Admisión, con el
desarrollo detallado de la operativa de cada producto y servicio y su forma
de pago a través del correspondiente franqueo; Entrega, con el estudio de
las distintas formas de entrega, tanto en oficina como en las Unidades de
Distribución Ordinaria y en las Unidades de Servicios Especiales, con su
propia idiosincrasia.
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de Correos y Telégrafos
Programa Formativo

Volumen 2
Segundo volumen del Temario para la preparación de las pruebas selectivas de
acceso a plazas de Personal laboral Fijo de Correos y Telégrafos. Contiene
abundantes recursos didácticos, actividades de distinto tipo y las preguntas del
último examen de Consolidación de Empleo celebrado el 27 de noviembre de 2016,
ubicadas en el apartado correspondiente en el que se contestan.

En este volumen se desarrollan los Temas del 9 al 13 que contienen la siguiente

información: Clasificación / Tratamiento, con el desarrollo de los distintos sistemas de
clasificación, y las distintas formas de gestionar la correspondencia, desde la
clasificación y tratamiento al curso, para llegar a los puntos de destino a partir de los
18 Centros de Tratamiento Automatizado (CTAs).
La Calidad en Correos, empezando desde el estudio de las distintas teorías de la
Calidad Total, la implementación de la fórmula europea por la Calidad EFQM hasta el
desarrollo de la aplicación propia de Correos, Audinter, pasando por los distintos
premios para empleados o la participación de Correos en las fórmulas
medioambientales. Otros Productos y Servicios no incluidos en las distintas Líneas ya
tratadas en el primer volumen, desde los Servicios ofrecidos online a través de la
OV2, valores añadidos, apartados, buzón de vacaciones, reenvío, reclamaciones,
tarjeta prepago, tarjeta Mas Cerca, etc.; Herramientas Ofimáticas Corporativas, con el
estudio detallado de la aplicación a través de la cual se admiten los productos y
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servicios, IRIS 6, la aplicación mediante la cual, entre otras cuestiones, se entregan los
distintos productos, tanto en la Red de Oficinas como en la Red de Distribución, SGIE
y la presentación práctica de la PDA, creada para la distribución de envíos
propiamente dicha; y por último, el bloque de contenidos Aspectos Básicos en
Correos en materia de Seguridad en la Información, con el desarrollo de la LOPD, la
Prevención de Blanqueo de Capitales, la Prevención de Riesgos Laborales, con el
análisis de la propia Ley de PRL.

La Igualdad entre hombres y mujeres y la implementación de la Ley de Igualdad, con

el desarrollo del protocolo contra el acoso y todo lo relativo a las Relaciones
Laborales entre la Empresa y los Trabajadores, en todas sus vertientes. Toda la
información desarrollada se ha enfocado teniendo la perspectiva del último examen
de Consolidación de empleo y plasmando circulares operativas, análisis del Book de
Comercial, web postal, sistema IRIS 6 o aplicación SGIE.
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Personal Laboral Fijo

de Correos y Telégrafos
Programa Formativo

Test

Nueva edición del libro de Test para la preparación de las pruebas selectivas de
acceso a plazas de Personal Laboral Fijo de Correos y Telégrafos, con los cuestionarios
de preguntas tipo test de respuesta alternativa sobre los temas desarrollados en los
volúmenes 1 y 2 de temario, referidos a los productos postales, servicios, aplicaciones
informáticas utilizadas, así como los procesos diarios en sus distintas fases de
producción: Recogida, Admisión, Clasificación, Tratamiento, Curso, Distribución y
Entrega; todo ello sin olvidarse de otros aspectos de la Empresa, como es el caso de la
calidad o de la seguridad, política de prevención de blanqueo de capitales, prevención
de riesgos laborales, igualdad y relaciones laborales.

Contiene una batería de preguntas referidas a cada uno de los trece temas, que
componen el programa de materias.

Contenidos totalmente actualizados y ampliados con los nuevos productos, servicios

y procedimientos incorporados desde el examen de consolidación que tuvo lugar en
noviembre de 2016, así como con todas las novedades que incluyen las tarifas y
procesos para 2017.
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ÍNDICE

Test n.º 1. Línea básica

Test n.º 2. Línea urgente
Test n.º 3. Paquetería
Test n.º 4. Línea económica
Test n.º 5. Servicios financieros
Test n.º 6. Servicios de telecomunicaciones
Test n.º 7. Admisión
Test n.º 8. Entrega
Test n.º 9. Clasificación
Test n.º 10. Calidad
Test n.º 11. Otros productos y servicios
Test n.º 12. Herramientas ofimáticas
Test n.º 13. Aspectos básicos en Correos en materia de Seguridad en la información
(LOPD), Prevención de blanqueo de capitales, Prevención de riesgos laborales, Igualdad y
Relaciones laborales.
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de Correos y Telégrafos
Programa Formativo

Simulacros 1

Primer volumen de simulacros de examen para la preparación de las pruebas

selectivas de acceso a plazas de Personal Laboral Fijo de Correos y Telégrafos.

Contiene 800 preguntas tipo test de respuesta alternativa sobre los temas que
componen el Programa Oficial de esta oposición, agrupadas en 8 cuestionarios de 100
preguntas cada uno, referidas de manera ponderada a las materias exigidas en las
pruebas: los productos postales, servicios y aplicaciones informáticas utilizadas, los
procesos diarios en sus distintas fases de producción (recogida, admisión, clasifica-
ción, tratamiento, curso, distribución y entrega), la calidad y determinados aspectos
básicos en Correos en materia de seguridad en la información, la Ley Orgánica de
protección de datos, la prevención de blanqueo de capitales, la prevención de riesgos
laborales, la igualdad entre hombres y mujeres y las relaciones laborales entre la
empresa y los trabajadores. Incluye asimismo cuestiones psicotécnicas en el
porcentaje adecuado, es decir, un 10 %.

Las preguntas están totalmente actualizadas conforme a las abundantes

modificaciones introducidas a partir del examen de consolidación de empleo que se
celebró el pasado mes de noviembre, las cuales afectan no solamente a los procesos
sino también a los productos. En este último caso, algunos de ellos han desaparecido,
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como es el caso del paquete postal o el radiotelegrama. Además, se han tenido en

cuenta las novedades introducidas en las Tarifas para el año 2017, como es el
Paquete Internacional Light, el desarrollo de CorreosPaq, valores añadidos como el
escaneo de documentos o el escaneo de validación, sin perder de vista la variedad de
productos y servicios de Correos Directo.

ÍNDICE

Simulacro de examen n.º 1

Simulacro de examen n.º 2
Simulacro de examen n.º 3
Simulacro de examen n.º 4
Simulacro de examen n.º 5
Simulacro de examen n.º 6
Simulacro de examen n.º 7
Simulacro de examen n.º 8
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Programa Formativo

Simulacros 2
Segundo volumen de simulacros de examen para la preparación de las pruebas
selectivas de acceso a plazas de Personal Laboral Fijo de Correos y Telégrafos.

Contiene 1.000 preguntas tipo test de respuesta alternativa sobre los temas que
componen el Programa Oficial de esta oposición, agrupadas en 10 cuestionarios de
100 preguntas cada uno, referidas de manera ponderada a las materias exigidas en
las pruebas: los productos postales, servicios y aplicaciones informáticas utilizadas,
los procesos diarios en sus distintas fases de producción (recogida, admisión,
clasificación, tratamiento, curso, distribución y entrega), la calidad y determinados
aspectos básicos en Correos en materia de seguridad en la información, la Ley
Orgánica de protección de datos, la prevención de blanqueo de capitales, la
prevención de riesgos laborales, la igualdad entre hombres y mujeres y las relaciones
laborales entre la empresa y los trabajadores. Incluye asimismo cuestiones
psicotécnicas en el porcentaje adecuado, es decir, un 10 %.

Las preguntas están totalmente actualizadas conforme a las abundantes

modificaciones introducidas a partir del examen de consolidación de empleo que se
celebró el pasado mes de noviembre, las cuales afectan no solamente a los procesos
sino también a los productos. En este último caso, algunos de ellos han desaparecido,
como es el caso del paquete postal o el radiotelegrama. Además, se han tenido en
Escuela Nacional para Opositores

cuenta las novedades introducidas en las Tarifas para el año 2017, como es el
Paquete Internacional Light, el desarrollo de CorreosPaq, valores añadidos como el
escaneo de documentos o el escaneo de validación, sin perder de vista la variedad de
productos y servicios de Correos Directo.

ÍNDICE

Simulacro de examen n.º 1

Simulacro de examen n.º 2
Simulacro de examen n.º 3
Simulacro de examen n.º 4
Simulacro de examen n.º 5
Simulacro de examen n.º 6
Simulacro de examen n.º 7
Simulacro de examen n.º 8
Simulacro de examen n.º 9
Simulacro de examen n.º 10
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de Correos y Telégrafos
Programa Formativo

Psicotécnicos
Con la publicación de este libro, pretendemos ofrecer a los aspirantes a ocupar plazas de
Personal Laboral en la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A. un material que les ayudará
a preparar adecuadamente la parte del examen consistente en preguntas psicotécnicas.

Con este libro, pretendemos que el opositor pueda practicar con ejercicios muy similares a los
que tendrá que realizar en el examen de acceso.

En todas las pruebas se indica una breve explicación de en qué consiste, ejemplos y/o trucos
para resolverlas con éxito, el número de cuestionarios que le proponemos y un tiempo
máximo para realizar los ejercicios.

Para facilitarle el entrenamiento le proponemos más de 50 cuestionarios referidos a aptitudes

verbales, numéricas, de atención, percepción y resistencia a la fatiga, así como de
razonamiento. En total se incluyen más de 1000 preguntas de tipo test, con sus respuestas
razonadas.

ÍNDICE 4. RAZONAMIENTO
4.1. Razonamiento verbal
1. APTITUDES VERBALES 4.1.1. Analogías simples
1.1. Vocabulario 4.1.2. Analogías complejas
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1.2. Sinónimos y antónimos 4.1.3. Palabras relacionadas

1.3. Frases incompletas 4.2. Razonamiento lógico-abstracto
1.4. Orden alfabético 4.2.1. Figuras en serie
1.5. Ortografía 4.2.2. Figuras no relacionadas
1.6. Comprensión lectora 4.2.3. Matrices de símbolos
2. APTITUDES NUMÉRICAS 4.3. Razonamiento numérico
2.1. Operaciones de cálculo 4.3.1. Secuencias de números
2.2. Operaciones encadenadas 4.3.2. Secuencias de números y letras
2.3. Agilidad numérica 4.3.3. Dados
2.4. Problemas 4.3.4. Dominó
3. ATENCIÓN, PERCEPCIÓN Y RESISTENCIA 4.4. Razonamiento espacial
A LA FATIGA 4.4.1. Visualización espacial
3.1. Técnica de la doble tarea 4.4.1.1. Construcción
3.2. Filas de números y letras 4.4.2. Orientación espacial
3.3. Matrices de números y letras 4.4.2.1. Cubos
3.4. Matrices de figuras 4.4.2.2. Rotación espacial
3.5. Contar elementos
3.6. Tachaduras
3.7. Detección de errores
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Qué conseguiremos

En general, estas son algunas de las atractivas ventajas que

te ofrece el desempeñar un puesto de funcionario estatal como personal
de reparto y atención al cliente (Correos y Telégrafos):

Puesto de trabajo con la máxima estabilidad.

Sueldos de 1300 a 1800 € mensuales.

14 Pagas y media al año.

Horarios generalmente de 8.00 A 15.00 Horas (con posibilidad

de acomodación de horarios: intensivo mañanas, tardes, etc).

Vacaciones y días de asuntos propios (40 días mínimo por año).

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Trienios. Aumentos salariales del 5% aproximadamente,

aparte del ipc, por antigüedad.

Posibilidades de promoción interna a partir del 1º año con

plazas reservadas.

Posibilidad de excedencias.

Condiciones sujetas a decisión de la administración o autoridad competente

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Funciones

Las funciones de los puestos de trabajo convocados son:

Reparto 1 y servicios rurales motorizados: distribución de envíos,

paquetería y otros, usando un vehículo de dos (motocicleta) o de
cuatro ruedas (coche) en unidades de reparto o ámbitos rurales.
En el formulario tienes que indicar obligatoriamente los permisos
de conducción que posees (coche + moto, coche o moto) para
este puesto.

Reparto 2 y servicios rurales no motorizados: distribución de

envíos de correspondencia, paquetería y otros a pie, en unidades
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de reparto.

Agente/clasificación: manipulación, clasificación, carga y descarga

de envíos y paquetería en centros logísticos.
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Qué te ofrecemos

Una metodología única que multiplica tus opciones de ser Funcionario.

Solo la experiencia de los años, convocatoria tras convocatoria, ha hecho

que nuestro método sea casi perfecto para superar unas Oposiciones.

Un examen tipo test, no se aprueba solo con estudiar, hay que practicar el
examen desde el primer día, con preguntas reales y ejercicios reales.

El premio de ser Funcionario del Estado, es tan grande, que hay que tomarse
las cosas en serio. Hay que estudiar a diario un par de horas (mínimo) y
hacerlo con un temario totalmente actualizado y con una metodología
probada.

En cada tema se han intercalado recursos didácticos para facilitar el

aprendizaje:

Sabías que...": incluye contenido con información complementaria.

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"Recuerda...": contiene aquel contenido más destacable.

Una media de 15 actividades de distinto tipo: verdadero/falso, de tipo
test, relación mediante flechas, etc., distribuidas por cada tema.
Una gran variedad de imágenes, tablas y gráficos de las explicaciones
aportadas.
Extenso resumen final que recopila los contenidos de forma abreviada,
por lo que resulta de gran utilidad para repasar.

Es tu futuro, es tu decisión, pero ten presente que en una Oposición…

Solo los mejores consiguen la plaza, ¡tu decides!

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TARIFA OPOSICIONES PARA

CORREOS 2017

MÉTODO DE PAGO IMPORTE

PAGO AL CONTADO CON
PRECIO NORMAL
TARJETA DE CRÉDITO O 599,00 €
TRANSFERENCIA
BANCARIA

PAGO AL CONTADO CON

PRECIO ALUMNOS
TARJETA DE CRÉDITO O 299,00 €
DE LA ESCUELA
TRANSFERENCIA
BANCARIA

Los precios incluyen el IVA

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Pago con Tarjeta; en la web de la Escuela www.esnao.com

Apartado Comprar Curso y la opción que corresponda.

Pago por transferencia; Debe constar el nombre y apellidos, DNI, y curso que compra.
Solicite el número de cuenta a la escuela info@esnao.com
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