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UNIDAD 4
NÚMERO DE SESIÓN
I. DATOS INFORMATIVOS
TITULO DE LA SESIÓN Elaborando diapositivas.
DOCENTE José Luis Prado Naquiche
GRADO Y SECCIÓN Segundo “A”, “B”
DURACIÓN 2 horas pedagógicas
FECHA 25 de junio de 2018
Hago entrega del Instructivo Nº 1 a los estudiantes, que será una guía para ir desarrollando la Actividad
N° 1 (Actividad 1).
Los estudiantes ingresan al Power Point y aplican los pasos para elaborar diapositivas las cuales darán
diferentes formatos a cada una de ellas. (Actividad 1).
Los estudiantes elaboran sus diapositivas realizando los siguientes procedimientos:
a) Crean 3 diapositivas como mínimo y digitan un texto (pueden tomar el contenido de la Actividad 1
como ejemplo).
b) Dan formato al texto de cada presentación.
c) Insertan fondos a cada diapositiva tomando en cuenta (Instructivo 1) cuyo tema es: “La Buena
Atención Al Cliente”.
Acompaño a los estudiantes en todo momento y les brindo una retroalimentación una vez concluida la
actividad.
Los estudiantes guardan el documento en su carpeta de trabajo.
Al escuchar las respuestas de los estudiantes reafirmo sus respuestas y brinda algunas
recomendaciones para la siguiente sesión.
Evaluaré la sesión durante todo el proceso de aprendizaje a través del uso de una Lista De Cotejo.
IV. ACTIVIDAD DE EXTENSIÓN:
Menciono a los estudiantes que realizarán una entrevista al dueño de un restaurante (Actividad 2)
ubicado en su localidad, pueden utilizar estas preguntas orientadoras y diseñar otras:
a) ¿Cuál es la estrategia que utiliza para atender a los clientes que visitan su restaurante?
b) Alguna vez algún cliente se quejó de la atención recibida. ¿Qué hizo ante esa situación?
c) Una vez realizada la entrevista observa estos videos que los encuentras en los siguientes links:
https://www.youtube.com/watch?v=B4dlVT4xXV0
https://www.youtube.com/watch?v=OC37ENmMvgM
Aspectos a evaluar Si No