4 etapas para atingir metas e objetivos

O que lhe falta para atingir seus objetivos?

Leandro Abranches

Coaching consiste em um processo de co-criação de novas possibilidades envolvendo “SER” e

“FAZER” para dessa forma, "TER". Ou seja, é uma dinâmica onde um facilitador (coach) promove
no seu coachee (cliente), por meio de processos e técnicas, a autoconsciência, a autoimagem, a
percepção de valores pessoais e o estabelecimento de metas claras. Ainda, o inventário de
competências e recursos necessários para atingir tais metas e, sobretudo, a elaboração e
ações práticas (plano de ação) que favorecerão a transformação pessoal pretendida pelo cliente.
Tudo é feito em conjunto.

No processo de coaching o cliente é levado a buscar, a expandir e a desenvolver novos

entendimentos, ampliando assim, suas alternativas de ações assertivas que impactarão
positivamente nas suas realizações e conquistas, tanto no campo pessoal quanto no
profissional. Nas palavras de João Alberto Catalão e Ana Teresa Penin, ambos Master Coaches:

“O coach não ensina, o Coach facilita a tomada de consciência, a identificação de potencial,

a obtenção ou esforço da auto-estima, a definição de objetivos, a elaboração e monitorização
de planos de ação para a performance do seu Coachee”.

Coaching é um “processo”, uma vez que possui procedimentos definidos; tem começo, meio e fim; e
transcorre em determinado período de tempo, geralmente 10 encontros (sessões), embora possa
variar para menos ou para mais a quantidade de sessões.

Coaching então é uma jornada de análise, de reflexão, de desafio, de estratégia, de feedback e de

operacionalização efetiva e objetiva, onde o cliente adquiri maior consciência do seu potencial, de
seus talentos, das suas competências e das suas crenças (ou fatores) que o limitam no momento, e
dessa forma, o cliente se torna mais apto a sair de uma “zona de conforto” e enfrentar os desafios
que lhe apresentam.

Conforme pesquisas, o mercado de coaching anda em alta e com ligeiro crescimento contínuo.
Conforme reportagem na revista EXAME, José Augusto Figueiredo, presidente no Brasil e vice-
presidente na América Latina da LHH e Conselheiro da ICF, cita:

“Na América do Norte e Europa são 40 coaches em atividade para cada milhão de habitantes,
segundo pesquisa do ICF. No Brasil, são 4 coaches para cada milhão de habitantes e a média
mundial é de 7 por milhão”. Logo, “há espaço para o crescimento deste mercado”.
Já segundo o jornal Folha de S. Paulo, entre 2005 e 2011 o mercado de coaching registrou
crescimento de mais de 200%. Tratando-se de coaching para executivos, a Sociedade Brasileira de
Coaching ressalta que entre os executivos os números são ainda mais expressivos:

- 45% dos altos executivos já passaram pelo coaching e entre os CEOs 71%.

- 92% dos executivos que fizeram coaching pretendem fazer de novo.

- No Brasil, o mercado de coaching também apresenta números promissores: 84% das

grandes empresas usaram o coaching em seus treinamentos.

Levando em consideração o exposto, de forma a oportunizar ao leitor vivenciar uma determinada

técnica do processo de coaching, convido-o para aplicar e responder as perguntas abaixo tendo em
mente uma determinada “situação ou comportamento que queira mudar”, seja no campo pessoal ou
no campo profissional. Caso o leitor prefira, imprima e use-a constantemente nas tomadas de
decisões. A ferramenta de coaching que está relacionada às questões a seguir, que inclusive aplico
com meus clientes, se chama G.R.O.W. Fiz algumas adaptações da ferramenta para o
presente artigo.

O modelo G.R.O.W foi desenvolvido a partir do trabalho de Alexander e Whintmore. Esse modelo
consiste na aplicação de 4 etapas e suas respectivas perguntas:

1. Estabelecimento de um destino; definição de metas para curto e longo prazo (Goal):

- O que pretende atingir?

- Isso é positivo, desafiador e concretizável para você? Ou seja, defina a meta de forma específica,
mensurável, alcançável, com sentido para você e ainda, defina prazo.

- Como saberá que atingiu sua meta? O que verá ou ouvirá ou sentirá ao atingir?

2. Identificação e verificação da realidade, do “sítio” que você se encontra; situação atual ou

de onde vai partir (Realiy):

- O que está acontecendo agora (o quê, quando, onde, como, quanto, com que freqüência)?

- Que resultados isso origina?

- O que está te impedindo de dar um passo a frente?

- Como se sente em relação a essa situação?

3. Exploração de caminhos, opções e estratégias de ações para conseguir chegar ao destino
e metas definidas. Em outras palavras, o que pode ser feito (Options):

- Que opções tem para sair dessa realidade atual e caminhar na direção do seu objetivo pretendido?

- O que mais poderia fazer?

- O que é necessário (tempo, competências, habilidades, dinheiro, materiais, etc) para realizar as
opções encontradas?

- Quais os benefícios e os custos das diferentes opções encontradas?

- Qual opção se sente mais à vontade e é mais razoável de realizar neste momento?

4. Plano de ação envolvendo o que deve ser feito, quando, por quem, por qual motivo, de que
forma, em quanto tempo, outros (What/ Wrap Up):

-Frente a opções que escolheu, em que medida ela contribui efetivamente para tornar seu objetivo
em realidade?

- O que deve ser feito? Quando? Por quem? Quais recursos (internos e externos)? Como vai
mensurar as suas ações?

- O que irá fazer para obter apoio?

- Em que momento irá precisamente iniciar ou concluir cada um dos passos (etapas) para chegar no
objetivo pretendido?

- Existe algum tipo de resistência em relação a cada um desses passos (etapas)? Caso sim, o que
irá fazer para eliminar esses fatores (interno e ou externo)?

As perguntas foram adaptadas para este artigo, mas na prática, devido à interação entre o coach e
o coachee, as perguntas são mais diretivas. Caso queria conhecer mais sobre o processo de
coaching acesse: Personal Coach Leandro Zavam.

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LAGES, Andrea; Joseph, O`CONNOR. Como o coaching funciona: o guia essencial para a história e prática do coaching
eficaz. Trad: Luiz Frazão Filho. Rio de Janeiro: Qualitymark Editora, 2013.

CATALÃO, João Alberto; Ana Teresa, PENIM. Ferramentas de coaching. Editora Lidel, 2010.

VIEIRA, Paulo. O poder da ação: faça sua vida ideal sair do papel. 7 Ed. São Paulo: Editora Gente, 2015.

MATTA, Villela da; VICTORIA, Flora. Personal & Professional Coaching: livro de metodologia. São Paulo: SBCoaching Editora,
2014.

Disponível em: https://www.sbcoaching.com.br/coaching/mercado-coaching. Acesso em: 03 de abril de 2016.