Universidad Nacional Autónoma de México

Facultad de Estudios Superiores Zaragoza

Carrera de Psicología
Desarrollo organizacional y relaciones intergrupales
1705-D
Alejandra Michelle Yañez Hernández

Diálogos en confianza - Síndrome de Burnout

El ritmo de nuestra vida, el de las organizaciones y el de los centros de trabajo con

sus cambios y el ambiente de incertidumbre coloca al estrés y al burnout como uno
de los principales estados en los que se encuentran los trabajadores en la
actualidad.
Cuando se trabaja en una compañía o en lo que no queremos hacer ya sea la mala
elección de profesión o quizá las presiones de ser lo que otros quieren que seamos,
incluso por el dinero que se gana en ese trabajo, todo esto nos lleva a sufrir un
agotamiento de alto nivel es afortunado el que hace y trabaja en lo que le gusta; es
bien dicho valga la redundancia el dicho de que “Escoge un trabajo que te guste, y
nunca tendrás que trabajar ni un solo día de tu vida” – Confusio.
Ahora bien se usa un término prácticamente nuevo llamado Burnout el termino es
utilizado para hacer referencia a una metáfora “síndrome de desgaste por el trabajo
o el estar quemado por dentro” donde se da a entender que se tiene un nivel de
estrés más allá del límite, donde las personas que parece que están bien y de pronto
se caen asociándolo a situaciones relacionados con el ambiente laboral y su
relación directa con el estrés laboral.
Existen respuestas al Burnout ya sean síntomas psicosomáticos y de acuerdo al
DSM5 como: trastornos de dolor, trastornos de sueño, trastornos
gastrointestinales, trastornos de orden sexual ya sea a una temprana edad una
eyaculación precoz y a una edad mayor contando con disfunción eréctil, además de
trastornos psiconeuroticos ya sean obsesiones y convulsiones; es importante
destacar que lo dicho en el programa es que es el mismo ambiente laboral el que
ocasiona el malestar y el síndrome.
A mayor edad como 40 años hay más burnout, y luego decae, en los estudios de la
UNAM mencionados por el Uribe Prado según estos los que son más propensos a
desarrollarlo son los jóvenes ya sea por la competencia a la que se someten y los
escasos puestos de trabajo.
Como saber si lo tenemos o no: el estrés es un fenómeno que es un problema
natural individual de todo organismo, el burnout es una respuesta crónica al estrés
es interesante resaltar que son los ambientes laborales los cuales son tóxicos para
los organismos.
La empresa debe garantizar que no mueras en el intento, es responsabilidad
empresarial mantener saludables a sus trabajadores, percepción de bienestar,
manejo del tiempo, general un buen clima laboral, todo esto siendo responsabilidad
del jefe al mando.
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Desarrollo organizacional y relaciones intergrupales
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Alejandra Michelle Yañez Hernández

Mobbing relacionado al mal liderazgo violencia psicológica es como el bullying en el

trabajo en este caso el acoso laboral, se da por hostilidad y hostigamiento por parte
el los patrones para renunciar, mostrar incapacidad, produce burnout pero no es un
factor directo , y en el burnout es que pueda no alcanzar el tiempo y que se deba
trabajar más en un tiempo corto; cabe destacar que las políticas de trabajo y del
seguro no reconocen al estrés como una enfermedad laboral, por legalidad no lo
reconocen no por un aspecto de salud
Desgaste emocional en la que no se quiere ir a trabajar, la despersonalización o el
cinismo donde nos protegemos ante un trabajo frustrante como ejemplo, cajeros
que avientan el dinero, médicos que no miran a los ojos, se ve la falta de realización
o de frustración; uso de medicamentos para los dolores producidos por el estrés,
uso de tabaco, alcohol, bebidas estimulantes, drogas, ritalin, etc., siendo estos
factores psicosociales presentes en individuo inmerso en el síndrome.
Como ayudarnos meditar, hacer ejercicio, es una forma buena de intervenir, el
control es una de las grandes soluciones al estrés, ahora ¿cuándo sabemos que
nos ponemos estresados? Pues cuando nuestros asuntos se salen de control, una
persona en la punta de la jerarquía controla mejor el estrés, un buen jefe te identifica
te ayuda y te entiende, un mal jefe te provoca el estrés y te lo incrementa.